The present document can't read!
Please download to view
All materials on our website are shared by users. If you have any questions about copyright issues, please report us to resolve them. We are always happy to assist you.
...

COMMENT LES CONSOMMATEURS UTILISENT INTERNET dans leur processus d’achat automobile ?

by yahoo-france

on

Report

Category:

Automotive

Download: 0

Comment: 0

4,594

views

Comments

Description

Download COMMENT LES CONSOMMATEURS UTILISENT INTERNET dans leur processus d’achat automobile ?

Transcript

  • 1. COMMENT LES CONSOMMATEURS UTILISENT INTERNET dans leur processus d’achat automobile ?COMMENT LES MARQUES automobiles PEUVENT UTILISER LES LEVIERS DIGITAUX ?
  • 2.
  • 3. APPROCHEQUANTITATIVE
    PANEL YAHOO! – 20 275 INTERNAUTES PRÊTS A DONNER LEUR AVIS
    TERRAIN DU 8 AU 16 NOVEMBRE 2010
    6 066 INTERNAUTES INTERROGÉS ECHANTILLON REPRESENTATIF DES INTERNAUTES YAHOO! 18 ANS ET PLUS
  • 4. L’Achat automobile, du POINT DE VUEconsommateur
  • 5. …L’ÉMOTIONNEL PREND LE PAS SUR LE RATIONNEL
    ACHAT PROCHE
    ACHAT LOINTAIN
    75%
    74%
    FIN DE VIE DE LA VOITURE
    63%
    65%
    53%
    56%
    49%
    48%
    50%
    46%
    44%
    40%
    ACHAT
    44%
    42%
    42%
    31%
    22%
    20%
    ENVIE D’UNE MARQUE / MODÈLE
    PROCHAIN MOIS
    3 PROCHAINS MOIS
    6 PROCHAINS MOIS
    12 PROCHAINS MOIS
    18 PROCHAINS MOIS
    24 PROCHAINS MOIS
    PLUS LONGTEMPS
    PAS D’INTENTION D’ACHAT
    Question = Parmi les propositions suivantes, quelle sont celles qui seraient à l’origine de votre projet d’acquisition ou de renouvellement automobile ?Source = Etude exclusive Panel Yahoo! – Novembre 2010 – 4 586 conducteurs
  • 6. 4
    MARQUES
    INFORMATION SUR
    3
    CONSIDÉRATION
    CONCESSIONS
    VISITE DE
    2
    MARQUES
    ESSAI DE
    Question = Pour l’achat de votre dernière voiture (neuve ou d’occasion), combien de [de concessions / garages avez-vous visité] [marques avez-vous essayé] [marques vous êtes-vous renseigné] ?Source = Etude exclusive Panel Yahoo! – Novembre 2010 – 4 586 conducteurs
  • 7. PUBLICITÉAUTOMOBILE, ATTIRANCE
  • 8. SOURCES D’INFORMATION DANS LE CYCLE D’ACHAT
    HORIZON PROCHE
    ACHAT LOINTAIN
    73%
    68%
    65%
    CONCESSIONS
    63%
    60%
    58%
    INTERNET
    55%
    ENTOURAGE
    PRESSE AUTOMOBILE
    EMISSIONS AUTO. TV/RADIO
    PROCHAIN MOIS
    3
    PROCHAINS MOIS
    6
    PROCHAINS MOIS
    12
    PROCHAINS MOIS
    18
    PROCHAINS MOIS
    24
    PROCHAINS MOIS
    PLUS LONGTEMPS
  • 9. PUBLICITÉ INTERNET,ESSENTIELLE
  • 10. ATTENTION ÉLEVÉE POUR LA pUB. AUTO. internet
    ACHAT PROCHE
    ACHAT LOINTAIN
    59%
    57%
    55%
    54%
    51%
    ACHAT
    45%
    48%
    45%
    ATTENTION À L’ÉGARD DE LA PUB. AUTO. INTERNET
    PERMANENTE
    35%
    PROCHAIN MOIS
    3 PROCHAINS MOIS
    6 PROCHAINS MOIS
    12 PROCHAINS MOIS
    18 PROCHAINS MOIS
    24 PROCHAINS MOIS
    PLUS LONGTEMPS
    PAS D’INTENTION D’ACHAT
    Question = Diriez-vous que de manière générale vous regardez / portez attention à la publicité automobile sur Internet ?Source = Etude exclusive Panel Yahoo! – Novembre 2010 – 4 586 répondants
  • 11. INTERNET,STRATÉGIQUE &TRANSVERSAL
  • 12. LEVIERS DIGITAUX DANS LE CYCLE D’ACHAT
    COMMUNICATION DE MARQUE / BRANDING
    SPONSORING / OPÉRATIONS SPÉCIALES BRAND CONTENT
    CIBLAGE SOCIO-DÉMO. / GÉO.
    CIBLAGE COMPORTEMENTAL
    DIRECT RESPONSE
    PROCHAINMOIS
    PLUS LONGTEMPS
    PAS D’INTENTION
    D’ACHAT
    12 PROCHAINSMOIS
    3 PROCHAINSMOIS
    6 PROCHAINSMOIS
    18 PROCHAINSMOIS
    24PROCHAINSMOIS
    LIENS SPONSORISÉS
  • 13. TENDANCES DE COMMUNICATION
    DU SECTEUR AUTOMOBILE
  • 14. DISCOURSPROJECTIFS
    INTENSITÉHÉDONISME
    RESPONSABILITÉAVANT-GARDISME
    ADHÉSION AUX MARQUES
    STIMULATION DE LA CONSOMMATION
    SIMPLICITÉCONSUMÉRISME
    FIABILITÉSÉCURITARISME
    DISCOURSRÉACTIFS
    Source = Yahoo!-Kantar Media – Septembre 2010 – Observatoire Automobile 2009-2010
  • 15. POUR ACCÉDER À L’INTEGRALITÉ DE L’ÉTUDE, NOUS CONTACTER
    @YAHOOAdvertising@yahoo-INC.COM
    01 70 91 20 00
  • Fly UP