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Le rôle des moteurs de recherche dans le processus d’achat automobile

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APPROCHE QUANTITATIVE

PANEL YAHOO! – 20 275 INTERNAUTES

PRÊTS A DONNER LEUR AVIS

TERRAIN DU 8 AU 16 NOVEMBRE 2010

6 066 INTERNAUTES INTERROGÉS ECHANTILLON REPRESENTATIF DES INTERNAUTES YAHOO! 18 ANS ET PLUS

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ACHAT PROCHEACHAT LOINTAIN

65%

75% 74%

63%

56%

50%

42%44%

42%

PROCHAIN

MOIS

3 PROCHAINS

MOIS

6 PROCHAINS

MOIS

12 PROCHAINS

MOIS

18 PROCHAINS

MOIS

24 PROCHAINS

MOIS

PLUS

LONGTEMPS

PAS D’INTENTION

D’ACHAT

31%

20%22%

40%44% 46%

53%49% 48%

FIN DE VIE DE LA

VOITURE

Question = Parmi les propositions suivantes, quelle sont celles qui seraient à l’origine de votre projet d’acquisition ou de renouvellement automobile ?

Source = Etude exclusive Panel Yahoo! – Novembre 2010 – 4 586 conducteurs

ENVIE D’UNE MARQUE /

MODÈLE

A C

H

A

T

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Question = Pour l’achat de votre dernière voiture (neuve ou d’occasion), combien de [de concessions / garages avez-vous visité] [marques avez-vous

essayé] [marques vous êtes-vous renseigné] ?

Source = Etude exclusive Panel Yahoo! – Novembre 2010 – 4 586 conducteurs

4INFORMATION SUR MARQUES

3VISITE DE CONCESSIONS

2ESSAI DE MARQUES

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64% 63%64%

63% 63%61%

61%

54% 55% 53%51%

49%50% 48%

38%

40%

46%44%

48%

52%

40%

18%

20%

24% 24%26% 25%

18%

CONCESSIONS

ENTOURAGE

PRESSE AUTOMOBILE

EMISSIONS AUTO.

TV / RADIO

HORIZON PROCHEACHAT LOINTAIN

PROCHAIN

MOIS

3

PROCHAINS MOIS

6

PROCHAINS MOIS

12

PROCHAINS MOIS

18

PROCHAINS MOIS

24

PROCHAINS MOIS

PLUS

LONGTEMPS

INTERNET 55%

60% 58%

63%65%

73%

68%

Page 9: Le rôle des moteurs de recherche dans le processus d’achat automobile

UTILISENT UN

POUR OBTENIR LES INFO. AUTO. SOUHAITEES

Question = Dans le cadre de vos recherches d’information liées à l’automobile sur Internet, utilisez-vous un moteur de recherche (par ex. Google, Yahoo! ou Bing) ?

Source = Etude exclusive Panel Yahoo! – Novembre 2010 – 4 586 répondants

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MOYENNE MENSUELLE = 5 801 367 VU

Source = Médiamétrie//NetRatings – MegaViewSearch – 2010

JANVIER 10 FEVRIER 10 MARS 10 AVRIL 10 MAI 10 JUIN 10 JUILLET 10 AOÛT 10 SEPT. 10 OCT. 10 NOV. 10 DEC. 10

5 851 802

5 535 421

5 662 051

5 329 631

5 762 673

5 644 603 5 644 603

5 537838

5 850 107

6 530 533

6 178 326

6 088 816

Page 11: Le rôle des moteurs de recherche dans le processus d’achat automobile

PART MOYENNE LIEN SPONSORISÉ = 4,7%

6,1%

4,9%4,7%

4,6%

4,7% 4,7%5,0%

4,6%

4,1% 4,0%4,4% 4,4%

janv.-10 févr.-10 mars-10 avr.-10 mai-10 juin-10 juil.-10 août-10 sept.-10 oct.-10 nov.-10 déc.-10

RECHERCHES TOUS SECTEURS

ABOUTISSANT SUR LIEN SPONSO.

Source = Médiamétrie//NetRatings – MegaViewSearch – 2010

janv.-10 févr.-10 mars-10 avr.-10 mai-10 juin-10 juil.-10 août-10 sept.-10 oct.-10 nov.-10 déc.-10

RECHERCHES AUTO.

ABOUTISSANT SUR LIEN SPONSO.

PART MOYENNE

LIEN SPONSORISÉ = 12,1%

13,9%

12,4%

12,0%

12,6%12,4%

11,4%11,6%

12,2%

11,1%11,5%

12,0%

12,4%

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RESPONSABILITÉ

AVANT-GARDISME

INTENSITÉ

HÉDONISME

FIABILITÉ

SÉCURITARISME

SIMPLICITÉ

CONSUMÉRISME

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RESPONSABILITÉ

AVANT-GARDISME

INTENSITÉ

HÉDONISME

FIABILITÉ

SÉCURITARISME

SIMPLICITÉ

CONSUMÉRISME

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Campagne Nissan Juke sur Yahoo! Homepage –

14 octobre 2010

Source = Yahoo! Buzz Index – Nissan – 2010

Campagnes Nissan Qashqai sur Yahoo! Homepage –

4 mars, 12 mars et 15 mars 2010

01-janv-10

05-janv-10

09-janv-10

13-janv-10

17-janv-10

21-janv-10

25-janv-10

29-janv-10

02-Feb-10

06-Feb-10

10-Feb-10

14-Feb-10

18-Feb-10

22-Feb-10

26-Feb-10

02-m

ars-10

06-m

ars-10

10-m

ars-10

14-m

ars-10

18-m

ars-10

22-m

ars-10

26-m

ars-10

30-m

ars-10

03-Apr-10

07-Apr-10

11-Apr-10

15-Apr-10

19-Apr-10

23-Apr-10

27-Apr-10

01-May-10

05-May-10

09-May-10

13-May-10

17-May-10

21-May-10

25-May-10

29-May-10

02-Ju

n-10

06-Ju

n-10

10-Ju

n-10

14-Ju

n-10

18-Ju

n-10

22-Ju

n-10

26-Ju

n-10

30-Ju

n-10

04-Jul-10

08-Jul-10

12-Jul-10

16-Jul-10

20-Jul-10

24-Jul-10

28-Jul-10

01-Aug-10

05-Aug-10

09-Aug-10

13-Aug-10

17-Aug-10

21-Aug-10

25-Aug-10

29-Aug-10

02-sept-10

06-sept-10

10-sept-1

0

14-sept-1

0

18-sept-1

0

22-sept-10

26-sept-10

30-sept-10

04-oct-10

08-oct-10

12-oct-10

16-oct-10

20-oct-10

24-oct-10

28-oct-10

01-nov-10

05-nov-10

09-nov-10

13-nov-10

17-nov-10

21-nov-10

25-nov-10

29-nov-10

03-Dec-10

07-Dec-10

11-Dec-10

15-Dec-10

19-Dec-10

23-Dec-10

27-Dec-10

31-Dec-10

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Source = Données interne Yahoo!

*Par Rapport à une campagne lien sponsorisé « classique »

+50%

TAUX DE

CLIC*

+227%

TAUX DE

CONVERSION*

-52%

RÉDUCTION

DU CPA*

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