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Présentation de la société Vaisonet, lors du Salon du Numérique en Vaucluse 2013.
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Salon du numérique de Vaucluse 20138 points clés pour la création d’un site e-commerce
8 points clés pour la création d’un site e-commerce
Salon du numérique de Vaucluse 20138 points clés pour la création d’un site e-commerce
Un site e-commerce, c’est avant tout …
du commerce
Introduction
Salon du numérique de Vaucluse 20138 points clés pour la création d’un site e-commerce
Un site e-commerce, c’est avant tout du commerce : Qualité, prix Cibles commerciales …
Introduction
Salon du numérique de Vaucluse 20138 points clés pour la création d’un site e-commerce
Un site e-commerce, c’est en particulier …
de la vente à distance
Introduction
Salon du numérique de Vaucluse 20138 points clés pour la création d’un site e-commerce
Un site e-commerce, c’est en particulier de la VAD Description des produits, photos Expéditions Réglementation spécifique …
Introduction
Salon du numérique de Vaucluse 20138 points clés pour la création d’un site e-commerce
Focus sur les particularités d’un site e-commerce
8 points clés pour la création d’un site e-commerce
Salon du numérique de Vaucluse 20138 points clés pour la création d’un site e-commerce
Tout logiciel est soumis à une licence. Selon le cas, la licence peut permettre : L’utilisation du logiciel La redistribution, gratuite ou payante La modification
1. Licences
Salon du numérique de Vaucluse 20138 points clés pour la création d’un site e-commerce
Pour les mêmes fonctionnalités (afficher et gérer un site e-commerce), le livrable peut être différent. Quel est il ? Une application ? Ex: Office, EBP, Prestashop … Un service ? Ex: Blogger, Google Docs, …
1. Licences
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Les licences « OpenSource » Permettent d’avoir accès au code source Ne s’applique qu’à une application, pas au
SaaS Effet contaminant ou non (Prestashop / Drupal)
1. Licences
Salon du numérique de Vaucluse 20138 points clés pour la création d’un site e-commerce
Le changement de prestataire Cas pratique avec les licences opensource Licences propriétaires : clause de réversabilité
1. Licences
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Quelques règles Architecture Cohérence entre les pages Conventions Les erreurs utilisateurs Rapidité
2. Ergonomie
Salon du numérique de Vaucluse 20138 points clés pour la création d’un site e-commerce
Quelques idées reçues 3 clics Design et ergonomie ne s’entendent pas L’importance du regard
2. Ergonomie
Salon du numérique de Vaucluse 20138 points clés pour la création d’un site e-commerce
Quelques idées reçues 3 clics Design et ergonomie ne s’entendent pas L’importance du regard
2. Ergonomie
Salon du numérique de Vaucluse 20138 points clés pour la création d’un site e-commerce
Quelques idées reçues 3 clics Design et ergonomie ne s’entendent pas L’importance du regard
2. Ergonomie
Salon du numérique de Vaucluse 20138 points clés pour la création d’un site e-commerce
Quelques idées reçues 3 clics Design et ergonomie ne s’entendent pas L’importance du regard L’importance de l’écran
2. Ergonomie
Salon du numérique de Vaucluse 20138 points clés pour la création d’un site e-commerce
Quelques idées reçues 3 clics Design et ergonomie ne s’entendent pas L’importance du regard L’importance de l’écran
2. Ergonomie
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La nécessité de souscrire une maintenance applicative
3. Maintenance et hébergement
Salon du numérique de Vaucluse 20138 points clés pour la création d’un site e-commerce
La nécessité de souscrire une maintenance applicative
Hébergement du site Mutualisé / Dédié. Quelles performances ?
Exemple chez Nuxit: http://blog.nuxit.com/cluster-mutualise/
3. Maintenance et hébergement
Salon du numérique de Vaucluse 20138 points clés pour la création d’un site e-commerce
La nécessité de souscrire une maintenance applicative
Hébergement du site Mutualisé / Dédié. Quelles performances ? GTI, GTR, pénalités. Quelle disponibilités ?
3. Maintenance et hébergement
Salon du numérique de Vaucluse 20138 points clés pour la création d’un site e-commerce
La nécessité de souscrire une maintenance applicative
Hébergement du site Mutualisé / Dédié. Quelles performances ? GTI, GTR, pénalités. Quelle disponibilités ?
3. Maintenance et hébergement
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Il est essentiel d’informer le client des délais de livraison et pour cela, il faut connaître l’état de son stock.
Gestion en ligne exclusivement : stock dédié Logiciel de gestion commerciale : nécessité
d’une passerelle de connexion
4. Gestion de stock
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Référencement, Réseaux sociaux, … Promotions, carte de fidélité, parrainage, … Franco de port Bons de réduction Liens sponsorisés Avis clients
5. Animation commerciale
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Pour réussir, un site e-commerce doit être animé, il faut y affecter des ressources : En externe En interne
6. Formation et transfert de compétences
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Quelques indicateurs : Les classiques : trafic, source, conversion,
contacts, CA, … Les visiteurs « plus intéressés » que les
autres : Durée Pages vues Produits vus
7. Tableau de bord
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Le remarketing permet d’afficher spécifiquement une publicité à un profil de visiteur défini
On affiche une publicité aux clients, aux prospects, aux visiteurs intéressés, intéressants, …
8. Remarketing
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8 points clés pour la création d’un site e-commerce
Maxime Varinardwww.vaisonet.com
04 90 36 09 75