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Utilisation du Web dans le monde de l’Artisanat 10éme «Soirée de l’Artisanat» 06 24 34 32 82 [email protected]

Artisans : comment utiliser le web pour augmenter votre CA ?

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Présentation de 20 min sur les usages possibles du web dans la stratégie de communication des artisans à la Soirée de l'artisanat d'octobre 2013.

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Utilisation du Web dans le monde de l’Artisanat

10éme «Soirée de l’Artisanat»

06 24 34 32 [email protected]

Page 2: Artisans : comment utiliser le web pour augmenter votre CA ?

Sommaire

06 24 34 32 [email protected]

Pourquoi ?

Comment ?

A quel prix ?

3 cas pratiques

Mes services

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Pourquoi ?

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Quelques Chiffres ...

Croissance e-commerce : +20%/an depuis 10 ans

2/3 des achats commencent sur internet

5 à 20% du commerce de détails

41,2 millions d’internautes en France

40h et 47min par mois sur internet

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Pour les artisans ...

Plomberie : 797 671 fois

28% des artisans équipés d’un site internet

63% ont gagnés de nouveaux clients

Le mot artisan est recherché 1,7 millions de fois /an

Maçonerie : 1 090 728 fois

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Donc Internet peut-être un levier pour toucher

de nouveaux clients et doncaugmenter votre CA !

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Comment ?

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Comment faire ?

Mettre en place une stratégie

1) Analyse

2) Choisir la ou les solution(s) adaptée(s)

3) Mise en place

4) Contrôler les résultats

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Accès direct

Recherche

Réseaux Sociaux

Que font les internautes sur le web ?

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06 24 34 32 [email protected]

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Donc si on simplifie pour réussir sur le web il faut :

- Des accès directs

- Etre présent sur Google

- Etre sur les Réseaux sociaux

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- Des accès directsDocuments commerciaux

Cartes de visites, Flyers, ...Marquage voiture, Panneaux, ...

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Site internetSite mobile ou web application

Google Place

- Des accès directs

- Etre présent sur Google

Documents commerciauxCartes de visites, Flyers, ...

Marquage voiture, Panneaux, ...

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Site internetSite mobile ou web application

Google Place

- Des accès directs

- Etre présent sur Google

- Etre sur les Réseaux sociaux

Documents commerciauxCartes de visites, Flyers, ...

Marquage voiture, Panneaux, ...

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Google

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06 24 34 32 [email protected]

Google

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Google

http://www.google.fr/places/

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Site internet

Off-lineGoogle Place

Google

Réseaux Sociaux

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3 cas pratiques ?

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Plombier dépannage

Le client appelle lors d’un problème

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Plombier dépannage

Le client appelle lors d’un problème

Il utilise son smartphone pour trouverle numéro de téléphone

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Plombier dépannage

Le client appelle lors d’un problème

Il utilise son smartphone pour trouverle numéro de téléphone

Donc il faut un site adapté au mobileEt être référencé sur Google Place

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Menuisier / Ebeniste

Le client veut des produits sur-mesure et de qualité

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Menuisier / Ebeniste

Le client veut des produits sur-mesure et de qualité

Il connaît pas le language technique, il veut être rassuré dans son choix

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Menuisier / Ebeniste

Le client veut des produits sur-mesure et de qualité

Il connaît pas le language technique, il veut être rassuré dans son choix

Donc il faut un site vitrine utilisant :- un langage adapté - des photos de vos réalisations Pensez aussi à Facebook !

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Escaliers en BtoB

Il cherche à se faire connaître des architectesdes maîtres d’oeuvres, ...

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Escaliers en BtoB

Il cherche à se faire connaître des architectesdes maîtres d’oeuvres, ...

Ils utilisent un langage techniqueIls sont identifiables

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Escaliers en BtoB

Il cherche à se faire connaître des architectesdes maîtres d’oeuvres, ...

Ils utilisent un langage techniqueIls sont identifiables

Donc il faut un site vitrine utilisant :- un langage adapté - des références Et pourquoi pas du E-mailing

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A quel prix ?

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Site Vitrine

Hébergement brut : 24€HT/an

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Site Vitrine

Hébergement brut : 24€HT/an

La partie «Logiciel» WordPress : 0€

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Site Vitrine

Hébergement brut : 24€HT/an

La partie «Logiciel» WordPress : 0€

Graphisme utilisation d’un template : 0€

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Site Vitrine

Hébergement brut : 24€HT/an

La partie «Logiciel» WordPress : 0€

Graphisme utilisation d’un template : 0€

Total : 24€HT / an

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Site Vitrine

Hébergement brut : 24€HT/an

La partie «Logiciel» WordPress : 0€

Graphisme utilisation d’un template : 0€

Total : 24€HT / an

Mais beaucoup de temps

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Réseaux Sociaux

Facebook : 0€

Twitter : 0€

Google plus : 0€

Total : 0€HT / an

Mais beaucoup de temps

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Mon travail

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Conseils - Formation - Accompagnement

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Conseils - Formation - Accompagnement

Vous faire gagner du temps !

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Conseils - Formation - Accompagnement

Vous faire gagner du temps !

Augmenter votre CA grâce à Internet

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Question / Réponses

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