ECR France Forum ‘06. Un monde inédit

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Un monde en mutationJean BISMUTH


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Les gens changent

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Les gensDans leur vie de citoyens

Dans leur vie familiale

Dans leur vie professionnelle

Dans leur vie de consommateurs

Dans leur vie personnelle

Dans leur vie relationnelle

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Le 3SC* : l'Observatoire socioculturel de Sociovision

� 2200 personnes représentatives de la population française

� Terrain en juin de chaque année depuis 1974

� Evolution des mentalités, attitudes, comportements, valeurs, systèmes de vie

� Mise en évidence de courants traversant la société française : démarche interprétative et prospective

� Domaines de la vie des gens : consommation, vie professionnelle, vie citoyenne . Analyse de thématiques variées.

� Instrument au service de processus de travail sur les problématiques de nos clients

* Système Cofremca de Suivi des Courants Socio-Culturels

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Evolution des sensibilités et valeurs

L’air du temps ?Comportements ?

Valeurs ?? Motivations ?

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La dynamique socio-culturelle : 3 moteurs puissants

Sens immatériel et émotionnel

Autonomie

Plaisir , relationnel, fluidité

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Les diffusions en marche

Relativisation, repriorisation• Remises en cause

• Importance du non important

Ré-enchanter le quotidien• Découvrir, apprendre

• Essayer, bouger

Besoin de sens • Émotionnel : émotions collectives

• Recherche de sens au quotidien

• Évasion : le virtuel, le rêve

Relation aux autres• Faire ensemble, partager, transmettre

• Multiplication des liens «faibles»

Relation au temps• Du temps mécanique au temps biologique

• Les rythmes et les rituels temporels


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La consommation change

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Le schéma du passéLe schéma du passé

Consommation Travail

Argent

La consommation dans la vieLa consommation dans la vie

Consommation Convivialité

Argent

Loisirs

Travail

Harmonie de vieAuto-réalisation

Temps à soi

La consommation change progressivement de place dans les vies

SOCIOVISIONSOCIOVISIONCofremcaCofremca

200610

Les "fondamentaux" de la consommation

1

SOCIOVISIONCofremca 2006 ©

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006

11

de l’Envie

Acheter plus 29%

Me promener dans les magasins et me dire que rien ne me fait envie

33%

64%Envie de pouvoir acheter plus

1


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du Plaisir

Je prends souvent beaucoupde plaisir à regarder la publicité

24

35

1997 2006

Total d’accord

1


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006

13

de la Séduction

Pour un vêtement, un objet, je n’achète que

si j’ai un vrai coup de foudre

58

2004 2006

62%

1

Ne pas trouver ce qui convient

65%


200614

2

Quelques « ingrédients » du contrat de base


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15

Innovation2Être à l’affût des nouveautés 41%

Ne pas acheter un produit tout de suite alors qu’on en a envie parce qu’on a peur qu’il soit dépassé rapidement

37%


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Différenciation2Je suis prêt à payer 20% plus cher un produit alimentaire pour avoir la marque dont je sais qu'elle correspond exactement à mon attente

52%

Esthétique

Il y a des choses que j’achète uniquement parce qu’elles sont belles

45%


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De la Proximité physique

Pour mes courses alimentaires, je préfère m’approvisionner régulièrement près de chez moiplutôt que d’acheter beaucoupen une seule fois dans une grande surface

Penser qu’il vaut mieux payer un peu plus cher un commerçant près de chez soi ou de son travail que perdre son tempsdans une grande surface

5042

1997 2006

43%

2


200618

3

Self control et interrogations


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Un changement des règles du jeuconsommatoire

Pour un vêtement, un objet, je n’achète que si j’ai un vrai coup de foudre

65%= Raisonner

= RéfléchirRemettre un achat àplus tard

83%

Je ne dépense pas plus d’argent qu’avant mais j’achète plus de choses moins chères

54%= Réduire

3


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20

Une valeur Prix interrogée

Aujourd'hui, pour les prix,on n'a plus de points de repère

60%

Avec tous les produits ou services proposés

partout à très bas prix(billets d’avion,

alimentation, …),

je n’arrive plus à me faire une idée

de la valeur réelledes choses

3138

33

2004 2005 2006

3


Soc

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21

Faire plusieurs magasins pour comparer les prix

60

5552

5551

5457

44

51

98 99 00 01 02 03 04 05 06

%

Rechercher les promotions ou les avantages

60%

Une valeur Prix interrogée3


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22

La marque... quid du sens ajouté ?

Je fais attention à acheter des marques connues

54 48 4633

2002 2003 2004 2005

3

Changer de marque pour une moins chère 64%

Stable


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En conclusion,les nouveaux paradigmes

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5Les Français ont tourné la page

Société de Consommation

Travail (salarié) traditionnel

Politique institutionnelle

Projet d’activité

Citoyennetélocaleet/ou globale

Projetindividuelet/ou sociétal

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Courbe de valeur en consommation

complexityfidélité

Unique et cher

sophistication

possession

Valeurs sûres

Conso. au centre

Rapport qualité-prix

Hiérarchie gamme Standing signes ext.

marques

rareté

Nx statut marquesconsommer où je veux

Personnaliser pas cher

Mass classPlus pour moins cher

Beau pas cher Rare pas cher

gratuitsimplexity

Élites nombreuses

équitable

Dév. durable

Easy to

Vie au centre

usage, post-it

Prix=valeur pour soi Low cost

Richesse intérieure

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Des latences : les vecteurs de sens de demain

Vibrer

Ressentir

Être émuSe faire du bien

Souffler

Se recharger

Partager avec

d’autres

Rencontrer

Explorer ses possibles

S’ouvrir

Mettre de la magie dans le

quotidien

Se faire plaisir

S’amuser

CREERRêverS’évader

Embellir

Apprendre

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Notre site : www.sociovision.com

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