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Étude réalisée par
le Centre de Recherche pour l'Étude et l'Observation des Conditions de Vie (CREDOC)
pour
le Conseil général de l’économie, de l’industrie, de l’énergie et des technologies
(CGEIET)
et
l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP)
Conférence de presse
10 décembre 2012
La diffusion des technologies de l’information et de la communication dans la société française
2
La méthodologie
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Enquête réalisée en face-à-face en juin 2012 auprès de 2206 personnes représentatives de la population des 12 ans et plus selon la méthode des quotas
Le questionnaire et la démarche sont adaptés pour les mineurs.
Cette enquête décrit l’équipement et les usages des individus (et non celui des ménages).
3
Progression de l’équipement Les taux d’équipement fixe et mobile continuent de progresser
L’équipement en ordinateurs au domicile est majoritairement portable
Le succès des smartphones et des tablettes tactiles se poursuit
Quatre Français sur cinq ont accès à Internet à leur domicile
L’ADSL constitue l’essentiel des accès internet au domicile
L’accès à internet fixe à domicile en France est parmi les plus élevés en Europe
Le cumul des modes d’accès aux services Le double équipement fixe-mobile s’impose
La connexion à internet au domicile via le Wifi se généralise
La diversification des moyens de connexion à internet à domicile s’est accrue
La mobilité, élément moteur de la croissance du nombre d’internautes
La moitié des Français sont équipés de plusieurs postes de télévision au domicile
Les modes de réception des programmes audiovisuels sur le téléviseur sont multiples
Les écrans se multiplient pour regarder la télévision
Équipements et accès
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Progression de l’équipement Les taux d’équipement en téléphonie fixe et mobile continuent de progresser
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• La progression de l’équipement en téléphonie mobile se poursuit avec 3 points de plus que l’année précédente (88% contre 85% en 2011), cette progression est tirée par l’équipement des seniors qui sont désormais une majorité à être équipés (56% contre 47% en 2011).
• La croissance, depuis 2005, de l’équipement en téléphonie fixe est liée essentiellement à celle des box Internet.
• Aujourd’hui, près de deux Français sur trois (62%, +4 points en un an) ont recours à la voix sur large bande pour téléphoner, ce qui représente plus de 33 millions de personnes et 2 millions et demi de personnes supplémentaires par rapport à 2011.
• La croissance du double équipement fixe-mobile est conforme à celle observée dans les pays les plus développés de l’Union européenne.
94 9391 90
88 87 8685 82 83 83 85
88 87 8990
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1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
en %
Equipement en téléphone fixe et mobileChamp: 12 ans et plus (18 ans et plus avant 2003)
dont téléphonie fixe sur large bande (box)
Téléphonie mobile
Téléphonie fixe
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L’équipement en ordinateurs au domicile est majoritairement portable O
rd
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urs
• 81% de la population dispose d’au moins un ordinateur à domicile (contre 78% en 2011).
• Dans 7 cas sur dix, il s’agit d’un ordinateur portable, ce qui représente 57% des français (+7 points en un an).
• Rattrapage des catégories les moins équipées : l’équipement des séniors* progresse de 8 points (36%), celui des personnes vivant dans un ménage dont les revenus sont inférieurs à 900€ mensuels croît de 10 points (59%) et celui des personnes au foyer augmente de 15 points (72%).
• Plus un individu est jeune, plus son équipement est important : 98% des 12-17 ans ont au moins un ordinateur à leur domicile et 65% sont même équipés de plusieurs ordinateurs.
• Au total, le multi-équipement informatique concerne 35% des personnes en 2012 contre 31% en 2011.
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0 20 40 60 80 100
70 ans et plus
60-69 ans
40-59 ans
25-39 ans
18-24 ans
12-17 ans
Multi-équipement en ordinateurs à domicile
plusieursordinateurs
un seul
45 41 3832 28 24
21 28 36 44 50 57
6669
74 76 7881
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2007 2008 2009 2010 2011 2012
en %
Personnes disposant d'au moins un ordinateur à domicileChamp : 12 ans et plus
Pas de portable dont au moins un portable
*séniors :70 ans et plus
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Le succès des smartphones et des tablettes tactiles se poursuit S
martp
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tacti
les
• Une personne sur trois est équipée d’un smartphone (+12 points en un an), soit 16 millions d’individus.
• Ce sont essentiellement les jeunes, les personnes diplômées et les revenus élevés qui sont équipés. Chez les moins de 25 ans, plus de la moitié des équipés d’un téléphone mobile dispose d’un smartphone. A l’inverse, la proportion de ces ordiphones décroit très nettement avec l’âge.
• L’équipement en tablettes tactiles double en un an et atteint 8%.
• Les catégories déjà équipées sont celles qui progressent le plus : cadres supérieurs (+12 points) et revenus les plus élevés (+11 points).
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116
94
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0
5
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25
total 25-39 ans diplôme dusupérieur
cadresupérieur
revenus >3100 €/mois
Paris et sonagglo.
Accroissement de l'équipement en tablettes tactilesselon les catégories
champs: 12 ans et plus
2011 accroissement 2012
46 5445
248 2
4245
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8899 98 92
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12-17 ans 18-24 ans 25-39 ans 40-59 ans 60-69 ans 70 ans et plus
Proportion de personnes disposant d'un mobileselon l'âge
champs: 12 ans et plus
smartphone téléphone mobile "classique" Ensemble
7
In
tern
et
• Près de quatre Français sur cinq (78%) ont accès à internet à domicile (contre 75% en 2011).
• L’écart entre les taux d’équipement en ordinateur et internet se resserre d’année en année (97 % des équipés d’un ordinateur ont accès à internet).
• Le taux d’accès à internet progresse pour toutes les catégories mais surtout chez les séniors (+10 points) et les personnes au foyer (+12 points). Néanmoins le taux d’accès demeure faible pour ces deux catégories (35% et 69%).
• L’essentiel des connexions se font à haut débit (98% des connexions, soit trois personnes sur quatre).
Quatre Français sur cinq ont accès à Internet à leur domicile
6974
76 7881
61
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58
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0
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2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
en %
Equipement en micro-ordinateur et accès à internet au domicile sur les réseaux fixes
Champ : 12 ans et plus (18 ans et plus avant 2004)
Ordinateur
Internet
dont haut débit
8
L’accès à internet fixe à domicile en France est parmi les plus élevés en Europe
Accès à
In
tern
et • Si des pays comme les Pays-Bas ou la Suède dépassent les 90% d’accès à Internet, la
France reste bien située avec 72% des ménages équipés contre 64% en moyenne au sein de l’Union européenne.
Proportion des ménages disposant d’une connexion Internet, en %
Source : Commission Européenne, Eurobaromètre spécial, n° 381, décembre 2011
9390
86
7876
7472
70 7068 67 66
64 63 62 6159 58
56 55 54 53 52 5148
45 4442
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70
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Suède
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L’ADSL constitue l’essentiel des accès internet au domicile In
tern
et
à
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mic
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• L’ADSL est présent chez 88% des Français disposant d’une connexion internet à domicile.
• Elle est en léger recul en 2012, au profit de la fibre optique. Cette dernière est encore marginale avec seulement 3% des connexions.
• La raison majeure pour laquelle les individus ne sont pas abonnés à une offre très haut-débit est que la fibre optique n’est pas disponible là où ils habitent (pour 54% des individus), vient ensuite le manque d’intérêt car le débit actuel convient (pour 23% des individus).
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2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
ADSL : 88%
Bas débit : 2%
Câble : 4%
Fibre optique : 3%
Type de connexion internet au domicile Champ : personnes de 12 ans et plus disposant d’un accès à Internet à domicile (en %)
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Le cumul des modes d’accès aux services Le double équipement fixe-mobile s’impose
L’équipement téléphonique
• En 2012, 78% des personnes disposent des deux équipements fixe et mobile soit une progression de 8 points en 2 ans.
• Cette proportion varie de 49% à 90% en fonction des revenus du foyer.
• Les personnes équipées seulement d’un fixe sont plus âgées qu’en moyenne (51% ont 70 ans et plus), et il s’agit plus souvent de femmes (59%).
• Les personnes équipées seulement d’un mobile ont entre 18 et 39 ans (50%) et sont plus souvent des hommes (55%) avec de faibles revenus (76% des personnes équipées d’un mobile seulement disposent de moins de 2 300 € par mois).
• Par ailleurs, l’équipement ‘fixe + mobile + internet’ progresse et touche 7 personnes sur dix, soit +5 points en un an.
• 8% ont à la fois un téléphone fixe et un mobile mais pas internet; 7% ont un fixe seulement et autant ne disposent que d’un mobile.
3632 28 25 24 21 18 17 15 12
50 53 5459 60 64 70 70 74
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12 14 16 15 15 14 12 12 10 9
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2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
en %
Equipement en téléphone fixe et mobile Champ : 12 ans et plus
Pas de téléphone Fixe seulement Fixe et mobile Mobile seulement
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61 7885 90
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16 115 3
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Moins de 900€ 900 à 1 500€ 1 500 à 2 300€ 2 300 à 3 100€ 3 100€ et plus
en %
Equipement en téléphone fixe et mobile en fonction des revenus du foyer Champ : 12 ans et plus
Fixe seulement Fixe et mobile Mobile seulement
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In
tern
et
à
do
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• Si l’accès à internet au domicile passe d’abord par la connexion fixe avec un micro-ordinateur, elle est désormais talonnée par la connexion wifi de l’ordinateur.
• Les connexions en wifi affichent des fortes progressions avec notamment la diffusion des équipements portables, de l’ordinateur au mobile en passant par la tablette tactile.
•Ainsi, deux personnes sur trois (64%) disposent de ce type d’équipement contre 55% en 2011.
La connexion à internet au domicile via le Wifi se généralise
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Ordinateur branché sur une connexion fixe
Ordinateur via le réseau wi-fi d'une connexion fixe
Téléphone mobile ou tablette tactile via le réseau wi-
fi d'une connexion fixe
Téléphone mobile ou tablette tactile sur le réseau
mobile
Ordinateur connecté par le réseau mobile
(clé 3G ou carte data)2012
2011
(+ 6)
(+ 10)
(+ 7)
Proportion d’individus qui se connectent à Internet à domicile par les moyens suivants (en %) Champ : individus de 12 ans et plus
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25
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6
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2011
2012Aucune connexion
Un seul mode
Deux
Trois
Quatre
Cinq modes de connexion
45% de connexionsmulti-modes à domicile
36% de connexions multi-modes à domicile
12
In
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• Les différents modes de connexion n’entrent pas en concurrence, mais au contraire se cumulent
• 45% des Français se connectent de deux façons ou plus à internet au domicile (soit trois personnes sur cinq se connectant au domicile utilisent au moins deux modes de connexions).
•Les plus diplômés, les cadres et les personnes qui vivent dans un foyer dont les revenus mensuels dépassent les 3 000 euros ont une plus forte probabilité de se connecter de trois façons différentes.
La diversification des moyens de connexion à internet à domicile s’est accrue
Proportion d’individus qui se connectent à Internet à domicile en fonction du nombre de modes* (en %) Champ : individus de 12 ans et plus
*Modes de connexions cités dans le transparent précédent
13
La mobilité, élément moteur de la croissance du nombre d’internautes In
tern
et
• Quatre Français sur cinq sont internautes.
• Presqu’un Français sur deux se connecte hors de son domicile (hors téléphone mobile).
• Les connexions en mobilité connaissent une progression très nette : la connexion par le mobile enregistre cette année encore la plus forte progression (+8 points en un an) et concerne un Français sur trois, tandis que les connexions via une tablette ou un ordinateur portable augmentent de 7 points (20%).
Proportion de personnes se connectant à Internet selon le mode et le lieu de connexion Champ : 12 ans et plus
14
La moitié des Français sont équipés de plusieurs postes de télévision au domicile
La t
élé
vis
ion
• 97% de la population a accès à la télévision à son domicile via un poste de TV.
• La majorité (50%) dispose d’au moins deux postes de télévision dans le foyer et 46% n’a qu’un seul poste.
• La taille du foyer est un élément prépondérant dans le nombre de postes présents au domicile ainsi que la présence d’adolescents : on compte 1,7 poste de télévision actif par logement et jusqu’à 2,2 postes dans les foyers où réside un adolescent.
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Aucun Un seul Deux Trois Quatre Cinq etplus
Combien de postes de télévision actifs avez-vous dans votre logement ? Champ : ensemble de la population de 12 ans et plus, en %
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Les modes de réception des programmes audiovisuels sur le téléviseur sont multiples
La t
élé
vis
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• Après de fortes évolutions les années précédentes sur la TNT et l’ADSL, on observe une stabilité des modes de réception par rapport à 2011, avec un léger recul de la TNT et une progression moindre de L’ADSL (+ 2 points) qui confirme par ailleurs sa 2ème place en terme d’accès ; Le satellite augmente également de 2 points.
• Par ailleurs, la répartition des temps de visionnage entre les différents accès par un poste de télévision montre la forte croissance des accès ADSL, FttH et câble) qui représentent désormais 35% de ce temps contre 21% en juin 2009 alors que la part de l’hertzien est passée de 57% à 44% (étude Médiamétrie pour l’ARCEP).
25%27%
24%26%
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10%
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60%
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2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
Accès à la télévision à domicile (tous postes de TV)champ : 12 ans et plus
TNT
Satellite
ADSL
Câble
Fibre optique
Analogique hertzien
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Les écrans se multiplient pour regarder la télévision La
télé
vis
ion
• Une personne sur cinq regarde la TV sur un ordinateur connecté à internet (soit 11 millions de personnes). Ce sont surtout les jeunes (40% des 12-17 ans vs 18% des 40-59 ans).
• 8% utilisent le mobile (4 millions de personnes). C’est finalement le service recensé le moins pratiqué depuis un mobile.
Proportion d’individus ayant regardé la télévision par les moyens suivants au cours des douze derniers mois (en %)
Champ : ensemble de la population de 12 ans et plus, en %
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2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
Sur un ordinateur connecté à Internet
Sur un téléphone mobile
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Usages et perceptions
Fréquence et temps consacré aux écrans Une large majorité des Français se connecte tous les jours sur internet à partir de leur domicile
Les Français passent 36 heures par semaine devant leurs écrans
Le contrôle parental La moitié des parents mettent en place des règles pour les enfants
Les contrôles parentaux semblent plus efficaces pour internet que pour la télévision
Les usages Le streaming et le téléchargement stagnent ou régressent
Les usages de la vidéo par internet se diversifient
L’internet mobile explose
Le développement de l’internet mobile est lié à la diffusion des smartphones
L’usage du SMS s’intensifie
Les moins de 25 ans portent l’essentiel du volume de SMS envoyés
Les démarches administratives ou fiscales sur internet marquent le pas malgré la diversité de l’offre et des pratiques
Le commerce électronique continue sa progression dans la population française
Internet conforte sa place dans les médias d’information
Les usages des réseaux sociaux s’élargissent à de nouveaux domaines
Protection de la vie privée et géolocalisation La protection de la vie privée et des données personnelles est massivement revendiquée
Les Français se méfient de plus en plus de la géolocalisation
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Une large majorité des Français se connecte tous les jours sur Internet à partir de leur domicile
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et
• Rappel : Quatre Français sur cinq sont internautes, presque un Français sur deux se connecte hors de son domicile et un Français sur trois se connecte sur son téléphone mobile.
• 74% des Français se connectent depuis leur domicile (+ 3 points cette année).
• 60% des Français se connectent tous les jours depuis leur domicile (+4 points).
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2936
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53 5660
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2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
Tous les jours Une à deux fois par semaine Plus rarement
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Pourcentage de personnes qui se connectent à domicile Champ : ensemble de la population, en %
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Les Français passent 36 heures par semaine devant leurs écrans D
evan
t u
n
écran
• En moyenne par semaine, les Français déclarent passer 20 heures devant leur téléviseur, 13 heures à utiliser internet et 3 heures avec un terminal sans internet, soit au total 36 heures par semaine devant un écran.
Répartition du temps passé chaque semaine sur écran entre télévision, internet et ordinateur Champ : 12 ans et plus
20
Les Français passent 36 heures par semaine devant leurs écrans D
evan
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cran
• Parmi les facteurs discriminants dans la répartition du temps passé devant un écran, l’âge et le niveau de diplôme se démarquent.
Répartition du temps passé chaque semaine sur écran entre télévision, internet et ordinateur
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Les Français passent 36 heures par semaine devant leurs écrans D
evan
t u
n
écran
• Un petit tiers de la population estime consacrer trop de temps à la télévision (29%) ou à Internet (24%).
• Pour la radio, la presse écrite et les livres, ces proportions sont minimes (2 à 3%).
Impression de consacrer le temps qu’il faut ou non par média Champ : 12 ans et plus
22
La moitié des parents mettent en place des règles pour leurs enfants R
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les
éd
ucati
ves
• La moitié des parents ont mis en place des règles pour leurs enfants afin de limiter le temps qu’ils passent devant la télévision (49%) ou Internet (47%).
Mise en place de règles applicables aux enfants pour limiter le temps passé à … Champ : individus ayants à charge des enfants de moins de 20 ans
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Les contrôles parentaux semblent plus efficaces pour internet que pour la télévision
Règ
les
éd
ucati
ves
• L’écart entre les enfants soumis à des règles et ceux qui ne le sont pas serait de 6h par semaine pour internet et 2h pour la télévision.
Temps passé par semaine par les enfants sur chaque média, selon la présence de règles parentales Champ : individus ayants à charge des enfants de moins de 20 ans
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Parents ayant posé desrègles
Parents n'en ayant pasposé
Télévision
Internet
24 heures
32 heures
24
Le streaming et le téléchargement stagnent ou régressent T
élé
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arg
em
en
t et
str
eam
ing
• Le téléchargement et la lecture en flux continu (« streaming ») de musique et de films stagnent ou régressent. De nouvelles pratiques illégales comme le « direct download » expliquent probablement en partie la perception de ce phénomène.
• Ces pratiques concernent davantage un public jeune.
25
Les usages de la vidéo par internet se diversifient Les u
sag
es
de la v
idéo
• Si la télévision sur un téléviseur garde la première place au sein de la population, les individus s’adonnent de plus en plus au visionnage de vidéos par Internet, des films et des séries mais aussi la télévision sans doute sous l’effet des nouveaux services de télévision de rattrapage.
6
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30
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
REGARDÉ DES FILMS OU DES SÉRIES EN
STREAMING
TÉLÉCHARGÉ DES FILMS
SUR INTERNET
REGARDÉ LA TÉLÉVISION
SUR INTERNET
Proportion d’individus pratiquant les activités suivantes sur internet ou sur un ordinateur (en %) - Champ : ensemble de la population -
26
L’internet mobile explose In
tern
et
mo
bile • Les usages internet sur téléphone mobile explosent, tant pour la navigation internet (29% en
2012 contre 12% en 2010) que pour la consultation de courriels (23% en 2012 contre 9% en 2010) ou le téléchargement d’applications (21% en 2012 contre 7% en 2010).
Utilisation du téléphone mobile pour les usages internet Champ 12 ans et plus
27
Le développement de l’internet mobile est lié à la diffusion des smartphones
In
tern
et
mo
bile • Aujourd’hui, 29% de la population dispose d’un smartphone.
• Tous les usages atteignent des taux importants chez les personnes équipées de smartphones.
65
29
2321
8
94
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Envoyer des SMS Naviguer sur
internet
Consulter ses
courriels
Télécharger des
applications
Regarder la
télévision
Possesseurs d’un Smartphone
Ensemble de la population
Utilisation du téléphone mobile Champ : 12 ans et plus / possesseurs de smartphone
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L’usage du SMS s’intensifie S
MS
• La part des individus qui envoient des SMS est repartie à la hausse, désormais les trois quarts des individus équipés d’un mobile sont concernés.
• Le nombre moyen de messages envoyés par personne augmente fortement avec 108 SMS en moyenne, cette pratique n’a donc pas pâti du développement du courrier électronique sur le mobile.
5864 65
69 6974 73 71
75
12 14 14 14 19
3057
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80
100
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
en %
Proportion de personnes envoyant des SMS et volume moyen de SMS envoyés par semaine
Champ : personnes de 12 ans et plus disposant d'un téléphone mobile
total nb moyen de SMS envoyés par semaine
29
Les moins de 25 ans portent l’essentiel du volume de SMS envoyés S
MS
• Le volume de message envoyés dépend fortement de l’âge. Les moins de 25 ans en font un usage intensif.
• Le nombre de message est en très forte hausse pour les moins de 18 ans (+186 messages hebdomadaires en un an), et les 18-24 ans (+78 messages), il augmente dans une mesure bien plus faible pour les autres.
90
54
182
114
249
157
435
235
4928
10 12
0
100
200
300
400
500
12-17 ans 18-24 ans 25-39 ans 40-59 ans 60-69 ans 70 ans et plus
2009
2012
2011
2010
Nombre de SMS envoyés par semaine chez les utilisateurs Champ : personnes de 12 ans et plus disposant d’un téléphone mobile et envoyant des SMS
30
Les démarches administratives ou fiscales sur internet marquent le pas malgré la diversité de l’offre et des pratiques
Ad
min
istr
ati
on
éle
ctr
on
iqu
e • La part des personnes effectuant des démarches administratives et fiscales sur Internet est
stable à 48%.
• 53% des individus pratiquent la recherche d’information administrative (51% en 2011 et 50% en 2010)
Proportion d’individus pratiquant les activités suivantes sur internet ou sur un ordinateur
Champ : population de 12 ans et plus
31
Le commerce électronique continue sa progression dans la population française
Co
mm
erce
éle
ctr
on
iqu
e
• Le commerce électronique a été utilisé cette année par une moitié des Français avec 49% d’acheteurs sur Internet contre 48% l’année précédente.
32
Internet conforte sa place dans les médias d’information In
tern
et
méd
ia
d’in
form
ati
on
• Une personne sur deux utilise internet pour suivre les informations et l’actualité (rappelons que l’enquête a eu lieu en juin 2012, après l’élection présidentielle et pendant la période des législatives).
• La télévision, en retrait (-6 points), reste dominante pour mieux suivre l’actualité selon les Français, mais internet (+6 points) est passé devant la radio et la presse écrite.
• Internet est le seul média en progression pour mieux comprendre l’actualité (+5 points).
Le média qui permet de mieux suivre l’actualité Champ : 12 ans et plus
20% 30% 14% 20 %
Le média qui permet de mieux comprendre l’actualité Champ : 12 ans et plus
33
Les usages des réseaux sociaux s’élargissent à de nouveaux domaines R
éseau
x
so
cia
ux • Les réseaux sociaux connaissent une certaine maturité : ils sont installés dans les usages
numériques (42% de la population soit 23 millions de personnes contre 12 millions en 2009).
Proportion d'individus ayant participé à des réseaux sociaux Champ : 12 ans et plus
34
Les usages des réseaux sociaux s’élargissent à de nouveaux domaines R
éseau
x
so
cia
ux • La population s’empare des différentes utilisations possibles des réseaux sociaux :
entretenir les liens avec ses proches (92% des membres d’un réseau social évoquent cet usage), partager des photos ou des vidéos (74%), faire de nouvelles rencontres (24%), se divertir (77%), travailler (15%) ou s’informer sur l’actualité (54%).
Proportion d'individus ayant participé à des réseaux sociaux Champ : individus participant à des réseaux sociaux
35
La protection de la vie privée et des données personnelles est massivement revendiquée
Vie
priv
ée
• Pour la population, le principal frein à la diffusion d’Internet est désormais de loin l’insuffisante protection des données personnelles sur internet.
• Pour les internautes, le frein de la protection des données personnelles est encore plus fort avec 38% de réponses alors que 32% d’entre eux ne voient aucun frein.
• Pour les non-internautes, les freins sont dans l'ordre la complexité (41%), le manque d'utilité (21%) et la protection des données personnelles (13%).
Le principal frein à l’utilisation d’Internet ?
Champ : ensemble de la population de 12 ans et plus
36
Les Français se méfient de plus en plus de la géolocalisation G
éo
localisati
on
• 82% des Français supposent que certains logiciels installés sur les téléphones mobiles peuvent transmettre des informations comme la géolocalisation à tout moment, sans que l’utilisateur ne voit cette transmission. Ce chiffre monte à 85% pour les possesseurs de mobile et même 88% pour les possesseurs de smartphone.
• Les détenteurs de mobile sont de plus en plus nombreux à souhaiter avoir la possibilité d’interdire la transmission de leur localisation par téléphone mobile à des entreprises commerciales : ils sont 86% en 2012 contre 81% en 2010 et 77% en 2008.
Souhaiteriez-vous avoir la possibilité d’interdire la transmission de votre localisation à des
entreprises commerciales ? Champ : personnes ayant l’usage d’un téléphone mobile
(en %)
7781
86
0
20
40
60
80
100
2008 2011 2012
Oui, c'est sûr
38
Oui, c'est probable
44
Non, c'est
peu probable
8
Non, ce
n'est pas possible
4
Selon vous, certains logiciels installés sur les téléphones mobiles peuvent-ils transmettre des
informations à tout moment sans que l’utilisateur en soit averti ?
Champ : ensemble de la population de 12 ans et plus (en %)
37
Questions / Réponses
• Conseil général de l’économie, de l’industrie, de l’énergie et des technologies (CGEIET) :
Françoise ROURE, Présidente de la Section Technologies et société
Contact : [email protected] ou +33 1 53 18 54 72
• Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) :
Françoise Benhamou, Membre du Collège
Jérôme Coutant, Membre du Collège
Contact presse : : jean-franç[email protected] ou +33 1 40 47 70 33
