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Guide New DDeal 2012

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Le Guide Professionnel du développement durable & de la RSE

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Editorial

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VoUS aVEZ dit traNSitioN ?

Pendant des millénaires, l’homme a vécu en harmonie avec la nature….

La révolution industrielle d’abord, puis la démographie galopante et la course au profit sont venues mettre en péril cet équilibre fondamental.

Aujourd’hui, les crises conjuguées - économiques, climati-ques, sociales, financières, énergétiques - nous prouvent que le système est arrivé à son paroxysme et qu’il est urgent d’agir…

Voir plus loin, voir plus largeRemettre l’humain au cœur des enjeux environnementaux, économiques et sociaux, réconcilier l’homme avec son milieu naturel, placer la sécurité, la responsabilité et l’éthi-que, à tous les niveaux, chez tous les acteurs et dans tous les métiers, semble être la seule voie de salut.

Cette nouvelle approche a un nom : le développement durable. Son objectif : répondre aux besoins des générations présentes sans menacer la qualité de vie, voire la survie des suivan-tes. Limiter les impacts de l’homme sur la nature. Assurer la paix sociale, la prospérité géné-rale par un partage plus équitable des bénéfices du progrès. Voir plus loin, voir plus large.

La transition verte et vertueuseIl est donc grand temps de tirer les conséquences des insuffisances du système actuel et d’engager la formidable révolution de « l’économie verte et de l’éradication de la pauvreté », celle que se fixe notamment le sommet de RIO et que les dysfonctionne-ments exigent : changement climatique, déclin de la biodiversité, érosion des sols et désertification, aggravation de la pollution, mais aussi financiarisation outrancière, et aggravation de la pauvreté et des inégalités au niveau mondial.

Les Entreprises sont au cœur du système de production/consommation. Elles ont donc un rôle primordial à jouer dans la mise en œuvre de cette inéluctable transformation. Mais par quoi commencer ? Dans quels domaines agir ? Sur quels instruments se baser ? Comment mesurer ses progrès ? Comment les communiquer ? Comment et avec qui ?

Suivez le guideRiche en informations, en références, en adresses, ce guide pratique doit être une boîte à outils, un vivier de pistes et de conseils pratiques, destiné à aider les sociétés, petites ou grandes, à se profiler comme des entreprises novatrices et dynamiques, qui auront su trou-ver le juste équilibre entre les impératifs économiques, sociaux et environnementaux.

Nous espérons qu’il saura, comme PRODURABLE, les 28 & 29 mars 2012, remplir sa mission : ouvrir la voie à un engagement des entreprises vers un développement…vert et vertueux.

Cécile Colonna d’IstriaDirectrice de la publicationTODDAY

En partenariat avec :

www.produrable.com

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L’autre regard sur l’économie et la société

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SoMMairE

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Répertoire des annonceurs par ordre alphabétique 5

Avant-propos 7

L’essentiel du développement durable & de la RSE 9 A la une en 2012 : RIO + 20 10

Les fondamentaux 12

Le développement durable de quoi parle-t-on ? 12

La dimension sociale et sociétale 14

La dimension environnementale 15

La dimension économique 16

L’éthique et la gouvernance 18

Les premiers pas 20 Quel rôle pour l’entreprise ? 20

Faire rimer efficacité et responsabilité sociale 21

Pourquoi se lancer dans un programme de développement durable 23

Conseils pratiques pour démarrer votre programme 24

La méthode 25

Aller plus loin 26 Comment piloter une démarche RSE de manière crédible 26

ISO 26000 : La norme hors norme 28

Les bonnes pratiques 31 Environnement 32

RSE / Gouvernance 34

Social 37

Les acteurs clés du changement 39 Institutionnels et Associations professionnelles 39

Conseil / Stratégie / Organisation 47

Finance / Gouvernance – Audit / Certification 65

Communication / Média – Marketing / Innovation 73

Formation / Emploi – Social RH 89

Green IT / Management environnemental 99

Clés de recherche rapide : index et panorama 105 Index par personne 106

Index par activité 109

Panorama détaillé des prestataires 112

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rEPErtoirE dES aNNoNCEUrS

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A WAY TO WAKE UP PRODUCTIONS 78 A2 CONSULTING 48 AAVANA 101 ABILIS ERGONOMIE 49 AEDD 4 AFNOR GROUPE 69 ALTERNATIVES ECONOMIQUES 2 BIOVIVA DÉVELOPPEMENT DURABLE 50 BNP PARIBAS 67 et 2eme de couv. BSR - BUSINESS FOR SOCIAL RESPONSIBILITY 44 BUREAU VERITAS CERTIFICATION 72 BUSINESS WIRE 79 CHARTE COLIN MAILLARD 95 CIWF FRANCE 45 CREAWA STUDIO D’ÉCO DESIGN GRAPHIQUE PRINT ET WEB 80 CSR EUROPE 41 DECISIONS DURABLES 30 DNV BUSINESS ASSURANCE 71 ECO-LOGISM 51 ECOETHIC 52 ECOLE DE MANAGEMENT STRASBOURG 92 EMCO2 SOLUTION 102 ERNST & YOUNG - ENVIRONNEMENT ET DÉVELOPPEMENT DURABLE 53 ESCP EUROPE 91 ETHICITY 54 FMF TALENTS 93 FRESH CORNER 96 GINGKO 21 88 GONDWANA BIODIVERSITY DEVELOPMENT 103 GREENOVIA 55 GRIMALDI FORUM MONACO 75 INSTITUT DU DÉVELOPPEMENT DURABLE ET DES RELATIONS INTERNATIONALES (IDDRI) 56 INSTITUT RSE MANAGEMENT 57 INTERTEK RDC 58 ISEADD 94 LA CABANE BLEUE 81 LABORATOIRES EXPANSCIENCE 4eme de couv. LB QUALITATIVE RESEARCH 82 LE RESEAU DE L’IMAGE 83 LES JARDINS DE GALLY 87 MHJ CONSEIL - NOUVELLE RH 97 NEOPLANETE 6 NOVETERRA 59 PARTA DIALOGUE 98 PLUMES DE PUB 84 et 3eme de couv RED ON LINE 104 RÉSEAU CHEDD 43 RUMEUR PUBLIQUE 77 SIDIESE 85 SUSTAINWAY 60 THE GREEN COMMUNICATION 61 THE NATURAL STEP FRANCE 62 UTOPIES 63 WHAOU EFFECT 46 YOUPHIL 8

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aVaNt-ProPoS

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la rESPoNSabilité SoCiétalE dE l’ENtrEPriSE dEViENt UNE VéritablE ExigENCE

Aujourd’hui, près de 75 % des entreprises parlent de déve-loppement durable. Elles ont compris l’intérêt de l’appro-che et se la sont appropriées en construisant des démar-ches de progrès. La crise que nous traversons, tellement globale, tellement systémique, tellement mondiale, ne fera que renforcer ces actions car elle remet en cause profondé-ment un système qui a vu la finance prendre le dessus sur l’économie. Cette crise réinterroge la responsabilité de tous les acteurs et notamment des entreprises.

Ma conviction est qu’avec cette crise, la responsabilité sociétale de l’entreprise, est non seulement un choix, mais devient une véritable exigence.

Cette responsabilité nous pousse à avoir une attitude totalement ouverte et respectueuse vis-à-vis de toutes les parties prenantes. C’est traiter le client avec respect et considération. C’est avoir une attitude d’employeur responsable vis-à-vis de nos collaborateurs et collaboratrices. C’est inciter nos fournisseurs à nous accompagner dans notre démarche de développement durable. C’est enfin avoir une politique forte en faveur de l’environnement.

A notre niveau, nous prenons des engagements ambitieux. Le Groupe La Poste possède la première flotte de France et le plus grand parc immobilier de France. Quand on sait que le transport et le bâtiment sont les deux principales sources de pollution d’émissions de CO2, nous ne pouvons que nous sentir responsables.

Nos actions de réductions, mises en place depuis plusieurs années, avec notamment notre engagement en faveur du véhicule électrique, la formation de 60 000 facteurs et factrices à l’éco-conduite, ou encore plus récemment avec le lancement de la Lettre Verte, trouvent leur complément aujourd’hui dans une démarche de compensation carbone globale qui permet-tra au Groupe La Poste de viser une neutralité carbone totale.

Les nouveaux services, que nous proposons dorénavant autour de la mobilité durable avec nos filiales Greenovia ou Mobigreen, ou encore notre activité en faveur de la collecte et du recyclage du papier usagé via notre offre Valora, sont également des exemples de l’engage-ment de notre Groupe en faveur d’un développement durable.

Tous ces engagements nourrissent la confiance dans le Groupe La Poste. La pérennité de La Poste, et au-delà, de toute entreprise, n’est assurée que si elle crée de la valeur ajoutée écono-mique, sociale et environnementale à long terme en la co-construisant et en la partageant avec l’ensemble de ses parties prenantes. Quoi de plus naturel donc pour Le Groupe La Poste que d’être partenaire de cette 5ème édition de PRODURABLE qui offrira, j’en suis sûr, de nombreuses idées pour œuvrer à « une transition vers une économie verte et vertueuse ».

Jean-Paul Bailly, Président Directeur Général du Groupe La Poste

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l’ESSENtiEldU déVEloPPEMENt dUrablE& dE la rSE

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a la UNE EN 2012

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RIO+20 : une occasion que le monde ne peut pas laisser passer

En juin 2012, le monde entier aura le regard tourné vers Rio de Janeiro, où, vingt ans après le premier «Sommet de la Terre», les chefs d’État et de gouver-nement assisteront à la Conférence des Nations unies sur le développement du-rable1 (CNUDD ou «Rio+20»).

La conférence Rio+20 constitue une oc-casion unique pour le monde interdé-pendant qui est le nôtre de voir réaffirmé l’engagement politique en faveur du dé-veloppement durable. Lors de la confé-rence, les participants évalueront les progrès accomplis et chercheront des solutions aux lacunes dans la mise en oeuvre et aux nouveaux défis. Les tra-vaux tourneront autour de deux thèmes liés entre eux, à savoir «l’économie verte dans le cadre du développement durable et de l’élimination de la pauvreté» et «le cadre institutionnel du développement durable».

La conférence Rio+20 peut marquer le début, au niveau mondial, d’une transi-tion accélérée et approfondie vers une économie verte, c’est-à-dire une écono-mie qui génère de la croissance, crée des emplois et permet d’éradiquer la pauvre-té par des investissements dans le capi-tal naturel dont dépend la survie à long terme de notre planète et la préservation de celui-ci. Elle peut aussi constituer la première étape de la nécessaire réforme de la gouvernance internationale en ma-tière de développement durable.

Rendre la transition possible

Vingt ans après le Sommet de Rio, le monde est toujours confronté à deux grands défis liés entre eux : satisfaire les aspirations à une vie meilleure d’une po-pulation mondiale qui devrait augmen-ter de plus d’un tiers d’ici 2050 et alléger les pressions sur l’environnement, qui, si rien n’est fait, compromettront la ca-pacité du monde à répondre à ces aspi-rations.

Pour relever ces défis, il ne s’agit pas tant de ralentir la croissance que de promou-voir le bon type de croissance. Certaines raisons impérieuses commandent de re-penser fondamentalement le modèle tra-ditionnel du progrès économique : revoir à la marge un système économique qui encourage l’utilisation inefficace du ca-pital naturel et des ressources ne suffira pas à induire le changement nécessaire. Nous avons besoin d’une économie qui puisse assurer croissance et développe-ment, tout en permettant d’améliorer le bien-être humain, d’offrir des emplois dé-cents, de réduire les inégalités, de lutter contre la pauvreté et de préserver le capi-tal naturel dont nous dépendons tous.

Ce type d’économie, une économie verte, constitue un moyen efficace de promou-voir le développement durable, d’éradi-quer la pauvreté ainsi que de répondre aux nouveaux défis et de remédier aux lacunes existant dans la mise en oeuvre.Pour passer à une économie verte, il est nécessaire de préserver les actifs que constituent les ressources naturelles clés et d’investir dans ce domaine. Ce

qui précède est essentiel pour toutes les économies, mais vaut tout particulière-ment pour les pays en développement, qui ont la possibilité de renforcer leur économie grâce à la gestion durable de leur capital naturel.

La transition vers l’économie verte sup-pose également le recours à des solu-tions à faible intensité de carbone et efficaces sur le plan de l’utilisation des ressources, ainsi que l’intensification des efforts pour promouvoir des modes de consommation et de production du-rables. Tous ces impératifs requièrent la mise en place de cadres réglementaires idoines, l’adoption de mesures d’incita-tion fortes en faveur des marchés et de l’innovation, la mobilisation des ressour-ces financières ainsi que la promotion de l’esprit d’entreprise et de la participation du secteur privé. Ils supposent égale-ment une valorisation correcte du capital naturel et, plus généralement, une révi-sion de la manière dont nous mesurons la croissance et le progrès.

Source : Commission Européenne

rio+20 : VErS UNE éCoNoMiE VErtE Et UNE MEillEUrE goUVErNaNCE

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a la UNE EN 2012

1. Il est nécessaire de créer le pilier environnemental qui manque à la gou-vernance mondiale du développement durable. Le développement durable repose sur trois piliers, économique, social et environnemental, or le pilier environnemental est aujourd’hui éclaté en plus de 500 accords multilatéraux, fragmentaires et cloisonnés.

2. Le changement climatique, la perte de biodiversité, l’érosion des sols et la déser-tification, les pollutions diverses s’accélè-rent. Or en l’absence d’instance multilatérale forte, les tensions sur les ressources risquent de se résoudre d’Etat à Etat, et ce au détri-ment des plus faibles.

3. Sur certains sujets, comme les forêts ou les océans, les questions environ-nementales nécessitent une approche plus cohérente. Une OME doit marquer le début d’une prise en compte intégrée de ces questions, en liaison avec les autres organi-sations concernées.

4. Il est devenu nécessaire, tant d’un point de vue de démocratie globale que d’efficacité, d’associer l’ensemble des Etats à la gouvernance internationale de l’environnement. Le Programme des Na-tions unies pour l’environnement (PNUE) a été créé il y a 40 ans, alors que l’envi-ronnement était un sujet international nouveau et que l’on pouvait confier à un groupe limité de pays le soin d’en trai-ter. Le Conseil d’administration du PNUE compte 58 Etats seulement. Cela n’est plus justifiable aujourd’hui. Depuis 40 ans, de nombreuses tentatives d’amélio-ration marginale du système ont échoué. Or jamais les coûts de l’inaction n’ont été aussi importants. Il est donc temps de construire une réponse multilatérale cré-dible. Pour être pragmatique, la réforme proposée bâtit sur l’existant, c’est-à-dire le PNUE, qui a son siège à Nairobi.

Une OME est-elle possible à Rio+20 ?

Plus de 100 pays se sont déjà pronon-cés officiellement en faveur d’une orga-nisation de type OME, notamment les

Etats membres de l’Union européenne (27), les Etats membres de l’Union africaine (54), une quinzaine de pays de la région « Europe » des Nations unies (de l’Islande à l’Asie centrale), ainsi que des pays asiatiques (Népal, Thaïlande, Malaisie) ou latino-améri-cains (Chili et Uruguay). Jamais le sou-tien n’a été aussi fort, sur les différents continents et dans des pays aux ni-veaux de développement différents. Ce soutien démontre non seulement qu’il y a consensus sur la fragmentation du système, mais aussi que de nombreux pays sont prêts à décider d’une réfor-me ambitieuse.

En quoi ce projet renforce-t-il la gouvernance du développe-ment durable?

Il n’y a pas d’opposition entre les di-mensions sociale, économique et envi-ronnementale du développement dura-ble. Ce débat a été tranché il y a 20 ans avec la déclaration de Rio, qui énonce que « la protection de l’environnement doit faire partie intégrante du proces-sus de développement » (principe 4).

Le programme des Nations unies pour le développement (PNUD), dans son Rap-port sur le développement humain de 2011, souligne le lien indissociable exis-tant entre la durabilité environnemen-tale et l’équité sociale. Il relève ainsi que les cas de malnutrition dans le monde sont dus pour moitié à des facteurs en-vironnementaux. Il indique également que dans les années à venir, les facteurs environnementaux devraient accroître les prix des denrées alimentaires de 30 à 50%. Il souligne enfin qu’au niveau mondial, les arrangements relatifs à la gouvernance affaiblissent fréquemment la voix des pays en développement et excluent les groupes marginalisés.

Si Rio+20 n’aboutit pas à la création d’une OME, ce sommet aura manqué une occasion de renforcer le dévelop-pement durable.

Source : Commission Européenne

rio+20 : la FraNCE SoUtiENt la CréatioN d’UNE orgaNiSatioN MoNdialE dE l’ENViroNNEMENt

Changement climatique, déclin de la biodi-versité, érosion des sols et désertification, aggravation de la pollution… La communau-té internationale doit se donner les moyens de répondre à ces défis en renforçant la gouvernance mondiale de l’environnement, aujourd’hui trop fragmentée et inefficace. Le Sommet qui se tiendra à Rio du 20 au 22 juin, 20 ans après le Sommet de la Terre de 1992, sera une occasion unique pour y par-venir. Pour sa part, la France souhaite qu’une organisation mondiale de l’environnement soit décidée à « Rio + 20 ». Le système onu-sien actuel ne prenant pas suffisamment en compte le rôle de la société civile, acteur clé du développement durable.

Pour une réforme ambitieuse de la gouvernance internatio-nale de l’environnement

Pour le Ministère de l’Ecologie, du Déve-loppement durable, des Transports et du Logement, « Rio+20 est une occasion uni-que d’aboutir à une réforme simple, efficace, pragmatique, et en même temps ambitieuse, de la gouvernance internationale de l’envi-ronnement. Il est temps en 2012 de tirer les conséquences des insuffisances du système actuel, en ayant une voix mondiale forte sur l’environnement, garante d’une expertise reconnue au sein des Nations Unies ».

Le prochain sommet des Nations Unies sur le développement durable aura lieu à Rio de Janeiro en Juin 2012. Ce grand rendez-vous mondial sur le développement dura-ble sera l’occasion de recréer l’élan civique et l’engagement politique suscité par le Sommet de la Terre en 1992. La conférence sera structurée autour de deux thèmes :• l’économie verte dans le cadre du dé-

veloppement durable et de l’éradica-tion de la pauvreté

• le cadre institutionnel du développe-ment durable.

Pourquoi une organisation mondiale de l’environnement serait-elle la solution (OME) ?

Rio+20 doit déboucher sur une décision fa-vorable à une OME pour quatre raisons :

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lE déVEloPPEMENt dUrablE : dE QUoi ParlE-t-oN ?

Le développement durable est devenu un concept « fourre-tout » que chacun, entreprise, salarié, syndicat, consom-mateur, client, fournisseur, État, en résumé les parties prenantes, s’appro-prie en fonction de ses intérêts, voire en l’instrumentalisant.L’erreur la plus courante et en même temps la plus équivoque consiste à assimiler le développement durable à l’écologie.La confusion la plus grande règne donc autour de la définition du déve-loppement durable et de ses termes dérivés.Il ne s’agit pas d’un concept nou-veau, ni d’un effet de mode, il repose sur des bases solides tant historiques que conceptuelles (cf. J. Ballet et F. de Bry, L’entreprise et l’éthique, Le Seuil, 2001).Les latins font appel à leurs ancêtres philosophes et à leurs économistes du 18ème et 19ème siècle, les anglo-saxons à l’utilitarisme, mais ils se rejoignent sur un point : aujourd’hui, quel que soit le niveau, micro ou macroéconomique, aucune organisa-tion ne peut le négliger sans prendre des risques majeurs, tant sur le plan social qu’environnemental et écono-mique. Des exemples récents (Enron, Erika, Worldcom, Nike, Société géné-rale …), nous montrent que cette né-gligence a un coût pour l’entreprise, non seulement en termes financiers (baisse des cours de bourse, des pro-fits, …) mais également en termes de réputation vis-à-vis de ses parties prenantes.

Le développement durable contemporain : de la macroéconomie à la microéconomie

Même si le concept a une histoire, une définition, celle du rapport Brunt-land (du nom de la Présidente de la commission, la Norvégienne Gro Harlem Brundtland), semble ad-mise aujourd’hui par la communauté internationale :

« Un développement qui réponde aux besoins du présent sans compromet-tre la capacité des générations futures à répondre aux leurs ».Sur le plan macroéconomique, deux concepts sont inhérents à cette no-tion :• Le concept de « besoins », et plus

particulièrement des besoins essen-tiels qu’ont les plus démunis, à qui il convient d’accorder la priorité.

• Les limites que l’état de nos techni-ques et de notre organisation sociale impose à la capacité de l’environne-ment à répondre aux besoins actuels et à venir.

Les 3 objectifs associés du développe-ment durable sont :• L’égalité sociale (People).• La préservation de l’environnement

(Planet).• L’efficacité économique (Profit).

Ces objectifs sont également identifiés dans un triptyque célèbre, les 3 P : Peo-ple, Planet, Profit. Le développement durable de l’humanité doit passer par le meilleur équilibre possible entre les « 3P ». Le développement durable, concept planétaire, devient au niveau micro-économique le développement des entreprises socialement responsables (RSE), et plus globalement des organi-

sations (RSO), dont les principaux ob-jectifs restent : équité sociale, préser-vation de l’environnement et efficacité économique.

La Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE)

Tous les siècles précédents ont connu, sous des formes différentes, la corruption, l’exploitation des in-dividus (esclavage, servage), les « Affaires » (faillite de Law, scandale de Panama, pour rappeler les plus connues). L’histoire nous apprend que, de l’antiquité à nos jours, les rapports commerciaux ont connu bien des vicissitudes.

La RSE, dont le moteur principal est l’éthique, se définit selon le « Livre Vert » de la Commission européenne comme : « Être socialement responsa-ble signifie non seulement satisfaire pleinement aux obligations juridiques applicables, mais aussi aller au-delà et investir « davantage » dans le capital humain, l’environnement et les rela-tions avec les parties prenantes ».La RSE signifie donc que l’entreprise doit non seulement se soucier de sa rentabilité financière et de sa crois-sance, mais aussi de ses impacts envi-ronnementaux et sociaux. Elle ne doit

3 piliers

Responsabilitéenvironnementale

Responsabilitééconomique

Responsabilitésociale

ViableDurable

Vivable

Préservation

EquitéEfficacité

Equitable

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pas produire dans n’importe quelles conditions sous prétexte de faire des bénéfices. Elle doit rester éthique.

L’éthique, hypothétique et relative, nous dit ce qui est bon et mauvais en fonction de notre jugement, elle répond à la question « Comment vi-vre ? » alors que la morale, impérative et absolue, répond à la question « Que dois-je faire ? ». Aujourd’hui, la morale s’efface devant l’éthique non pour des raisons philosophiques ou conceptuel-les, mais pour des raisons médiatiques. La morale est qualifiée de ringarde, de conformiste ; sa connotation en fait un terme au « cachet victorien, suranné et répressif ». Existe-t-il une éthique universelle ou plusieurs éthiques (une pour les affaires, une pour les salariés, une pour le consommateur, …).

L’ambiguïté se lève si on distingue l’éthique universelle de l’éthique appli-quée, considérée comme s’appuyant sur les principes de la première tout en les adaptant à des contextes parti-culiers. Le mot anglo-saxon « ethics », ne faisant aucune distinction entre la morale et l’éthique, s’est imposé sur le plan international.

Le cercle vertueux du développement durable

En considérant que le Développement durable, décliné sous le vocable RSE, constitue des objectifs sur le plan mon-dial, national et organisationnel, il ne peut être atteint que s’il s’appuie sur une bonne gouvernance, elle-même résultat d’une éthique de la responsa-bilité, qui est la condition nécessaire au bon fonctionnement de ce cercle vertueux.

La gouvernance se définit comme « le système par lequel les entreprises sont dirigées et contrôlées » (Rapport Ca-dbury, 1992).

Dans l’optique du développement dura-ble et de la RSE, la bonne gouvernance résulte notamment du respect des nor-mes et de certains principes (principes de précaution, de prévention, de coo-pération, de transparence …), de l’en-gagement et de l’exemplarité de ses dirigeants, de l’élaboration de codes

éthiques et de la garantie du dialogue avec les parties prenantes.Le concept de parties prenantes peut être compris de manière plus ou moins large : réduit aux relations entre l’orga-nisation et ses actionnaires (sharehol-ders) ou élargi aux relations entre l’or-ganisation et ses stakeholders.

Un peu d’histoire …..L’activité économique a longtemps été considérée comme immorale ou amorale.Le Code d’Hammourabi (2000 av. J.C.) témoigne du souci de son rédacteur de moraliser les affaires en réglementant strictement les échanges tant sur le plan commercial que financier. Aristote critique l’économie de richesse (chré-matistique) dans son aspect téléologique. La richesse n’est pas une fin soi, elle doit être un moyen au service de l’Homme.Juristes, mais aussi moralistes, les romains critiquent violemment le luxe et l’attrait de l’argent.Ce mépris pour la richesse se porte sur le travail qui la produit. Seuls les es-claves ou les étrangers peuvent travailler à sa production.Au cours du Moyen-âge, les nobles et les corporations jouèrent un rôle déter-minant dans les rapports entre la morale et l’économie : les premiers en n’exer-çant aucune activité économique (dérogeance), les seconds en faisant peser une forte contrainte sociale sur les relations économiques grâce à une sévère réglementation (limitation de la concurrence, forte hiérarchie, loyauté et solida-rité entre ses membres, …). Avec la survenance du protestantisme, la réussite économique devient un signe de la grâce divine, à condition qu’elle s’appuie sur la ténacité et l’esprit d’ascèse (Max Weber). L’appartenance à cette religion apparaît, en affaires, comme un « certificat de qualification éthique ».

A la fin du 18ème siècle, l’économie libérale, placée sous le signe d’une mo-rale utilitariste (J. Bentham), se substitue à l’économie de l’Ancien régime. L’homme recherche alors son bonheur à travers la maximisation de ses plai-sirs et la minimisation de ses peines.Devant les conséquences sociales du libéralisme sauvage et de son cortège de misères ouvrières (logements insalubres, malnutrition, salaires insuffi-sants, journées de travail longues et pénibles, absence d’assurances socia-les …), l’éthique renoue avec l’économie à travers le catholicisme social, le socialisme et le communisme. Elle se traduit notamment par l’exercice d’un paternalisme entrepreneurial qui subsistera sous des vocables divers jusqu’à nos jours. La Déclaration universelle des Droits de l’Homme de 1945 marque une étape importante dans cette réhabilitation de la morale à travers notam-ment le respect de la dignité humaine.Ainsi, plus qu’un effet de mode, la « RSE » dans l’entreprise demeure un phé-nomène récurrent sous des vocables divers : l’éthique de cette fin de siècle, c’est le paternalisme qui débute dans les années 1850 ; c’est l’Etat-providence à partir de 1936, renforcé depuis 1945 ; c’est l’entreprise citoyenne des années 80, l’entreprise éthique, voire l’entreprise durable.

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Le respect des droits de l’homme, en tout premier lieu le respect de la dignité humaine, constitue le fondement même des relations sociales dans l’entreprise.

La gestion des personnes est sans aucun doute le domaine du manage-ment dans l’entreprise où la RSE ap-paraît comme incontournable. Concer-nant tant les rapports entre l’entreprise et ses salariés que les rapports entre les salariés entre eux et les salariés et leur environnement, elle est au centre des contradictions entre les logiques économiques et les logiques sociales, mais elle est en même temps la che-ville de la politique de motivation et d’implication du personnel. Les diri-geants eux-mêmes ont des pratiques contradictoires, considérant les sala-riés tantôt comme une variable d’ajus-tement, tantôt comme un avantage compétitif, ou encore comme un enjeu idéologique.

La violation des droits de l’homme, sous des formes diverses (harcèlement moral et sexuel, non-respect de la vie privée des individus, …), est à l’origine des princi-paux conflits éthiques.

« Tous DRH », tel est le titre d’un ouvra-ge collectif, sous la direction du Pro-fesseur JM. Peretti, qui nous démontre que la gestion des ressources humai-nes n’est pas l’apanage de la fonction correspondante dans l’entreprise, mais qu’elle concerne tous les niveaux et toutes les fonctions. Si l’équité so-ciale est l’un des objectifs de la RSE, elle ne peut se construire qu’à partir de l’exemplarité et de la justice.

Exemplarité et justice

« Le poisson pourrit par la tête » dit le proverbe chinois. Cette citation exprime la nécessité pour le dirigeant, mais aus-si pour tous les responsables à quelque niveau que ce soit, d’être exemplaires. Cette exemplarité doit être au cœur de l’équité sociale, elle constitue le fonde-ment de la confiance des salariés dans leurs supérieurs hiérarchiques.

Le dirigeant possède une fonction mo-rale dans l’entreprise, qui joue un rôle fondamental en créant la confiance indispensable à sa survie. La perfor-mance de l’organisation à long terme dépendra de sa valeur personnelle, no-tamment de ses principes éthiques et de sa faculté à donner l’exemple.

Si l’entreprise affirme son rôle éthique, les chefs doivent certes montrer l’exem-ple, mais il ne leur appartient pas de s’ériger en directeurs de conscience, détenteurs des valeurs universelles, mettant ainsi l’exemplarité au service de la manipulation.

Quels sont les critères d’un compor-tement exemplaire ? L’honnêteté, la franchise, le sens de l’intérêt général, le charisme, la cohérence personnelle … Il peut se définir de manière positive, « Je fais ce que je dis, je dis ce que je fais » ou de manière négative : « Faites ce que je dis, ne faites pas ce que je fais ». Il tend à légitimer l’autorité du chef, corol-laire du pouvoir qui lui est donné par sa place dans la hiérarchie de l’entreprise.Théorie du processus, l’équité est l’une des explications de la satisfaction, de la motivation et de l’implication du sa-larié. Elle repose sur l’idée que les sa-lariés attendent que leurs apports dans le travail (compétence, expérience, temps, obéissance …) soient récom-pensés équitablement.

Symétriquement, l’employeur attend qu’en échange l’employé fournisse un effort qui lui paraisse équitable. Le sa-larié effectue des comparaisons avec d’autres employés dans l’entreprise, qui exécutent soit le même travail, soit un travail hiérarchiquement inférieur ou supérieur, et également avec des salariés d’autres entreprises.

Ces comparaisons le conduisent à dé-terminer son comportement au travail. Qualifiée de « dissonance cognitive » au sens de Festinger (1957), cette si-tuation différenciée se définit comme « un état de malaise psychique dû au fait que l’on est partagé entre deux ou plusieurs idées contradictoires ».

Dans un souci de cohérence logique et d’harmonie affective, l’individu tente de réduire, voire de faire disparaître cette dissonance.L’équité sociale tente ainsi d’établir un équilibre entre les attentes du salarié, ses performances, et la rentabilité de l’entreprise. De nombreux exemples apparaissent ainsi dans le cycle de vie du salarié.

La RSE et le cycle de vie du salarié

L’équité sociale ne concerne pas unique-ment les rapports entre le salarié et son entreprise, il concerne également les autres parties prenantes, notamment les rapports avec les sous-traitants, avec les fournisseurs, avec les clients.Du recrutement au départ du salarié, la RSE concerne tous les aspects de son cycle de vie dans l’entreprise, no-tamment : recrutement, rémunération, formation, climat social, harcèlement, discrimination, stress, alerte éthique, organisation du travail, licenciement, démission ou départ à la retraite.

Si la liberté de l’entreprise doit s’exer-cer dans un cadre, la France oscille entre la soft law, avec la mise en place spontanée de chartes éthiques et le res-pect volontaire de normes facultatives (SA8000, ISO9000, ISO 14000, GRI, …) et la hard law caractérisée par des obli-gations légales (cf. Code du travail) tel-les que : le bilan social, rendu obliga-toire par la loi de 1977, puis le Rapport sur l’égalité professionnelle, instauré par la loi Roudy en1983 et complété ré-cemment par la loi Génisson en 2001 ; enfin la loi sur les Nouvelles Régula-tions Économiques en 2002 qui impo-se notamment aux entreprises cotées d’établir annuellement un rapport so-cial et environnemental.

la diMENSioN SoCialE Et SoCiétalE

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la diMENSioN ENViroNNEMENtalE

Le monde a changé. Nous prenons len-tement conscience des défis environ-nementaux que l’Homme doit relever dans les années à venir.

Les richesses ne sont réparties ni équitablement ni harmonieusement entre les peuples, les ressources sont déséquilibrées entre les pays produc-teurs du Sud et les consommateurs du Nord, la biodiversité disparaît, la pollution et le gaspillage augmen-tent, les biens et les denrées sont mal distribués, il y a de plus en plus de pauvres et de chômeurs, beau-coup d’enfants n’ont pas accès à la connaissance et sont exploités, les intérêts publics sont confrontés aux intérêts privés, et bien sûr la fracture Nord-Sud s’accentue, parmi beau-coup d’autres déséquilibres …

Nature, environnement, écologie

Peut-on parler indifféremment de la nature, de l’environnement et de l’éco-logie ? Les relations entre ces trois no-tions ne sont pas simples. La nature est notre environnement, mais tout envi-ronnement n’est pas naturel. De même, si l’écologie est la science des rapports entre les êtres vivants et leur milieu, l’écologie n’est-elle pas la science de l’environnement ?L’écologie est une science de la nature et en faire la science de l’environnement serait donner le pouvoir aux sciences de la nature sur ces questions. Or, le dé-bat traitant de cet aspect a été de mettre en cause la domination naturaliste sur les questions d’environnement et d’af-firmer que l’environnement était une question sociale. Bien sûr, cette analyse est rapide et donc schématique.

Le terme le plus disputé est sans conteste celui de nature. Effectivement, il ne se réfère pas seulement à la des-cription, mais reste chargé de valeur, de telle sorte que les scientifiques s’en méfient en préférant évoquer le terme d’environnement. Penser l’homme différent de la nature n’est pas pour

autant le penser extérieur à elle, car considérer l’homme comme autonome reviendrait à nier la nature. La nature que nous connaissons est le reflet de l’état actuel de la science.

L’écologie promeut l’idée d’une wilder-ness absolue qui doit évoluer sans la trace indélébile de l’homme. La wilder-ness établit indirectement que l’hom-me est mauvais pour la nature. Face à cette vision de la nature sauvage, la re-cherche de l’écologie scientifique tente de remédier aux perturbations naturel-les par l’action humaine. Le glissement sémantique entre nature, environne-ment et écologie peut de ce fait se per-cevoir par l’acceptation progressive de l’homme en leur sein.Le mot écologie inventé par Haeckel en 1866, prend une dimension scien-tifique, puis à l’avènement du 21ème siècle devient un enjeu global.

« Environnement » est un mot relation-nel signifiant ce qui environne, il dési-gne toujours le milieu comme référent, mais cette fois, son champ d’applica-tion relève de la biologie et renvoie au système. Mais il ne faut pas se tromper sur l’enjeu véritable de ce terme. En ef-fet, c’est la sphère du politique qui s’en accapare.Dès lors, l’environnement devient la protection de la nature et la gestion des risques.On peut par conséquent affirmer que l’environnement renvoie à la respon-sabilité générale définie comme celle de l’Etat. Ce n’est que dans les années quatre vingt que ce terme s’impose unanimement dans le domaine scien-tifique.

En substance, on peut affirmer que si la rationalité scientifique fait de l’envi-ronnement la conception hiérarchique du monde, c’est le politique qui en fait le référent incontournable.En contre point au pouvoir politique, les environnementalistes et les écolo-gistes se sont structurés au devant de la scène sociale (greenpeace, wwf, …). En effet, les environnementalistes ne discutent pas sur le fond de la moder-

nité, mais seulement certains aspects de celle-ci relatifs à la technicité, les rapports de pouvoirs n’étant pas remis en cause.A l’opposé, les écologistes orien-tent leurs analyses d’un point de vue scientifique dans le but de promouvoir une société plus juste, c’est-à-dire en meilleure relation avec la nature. Ils sont en rupture avec la technocratie.

Ces distinctions établies, il n’en de-meure pas moins que la question entre l’homme et la nature reste entière.C’est seulement à l’aube des temps modernes qu’apparaît l’idée carté-sienne de l’homme comme « maître et possesseur de la nature », pliant la na-ture à sa propre rationalité. La science moderne s’entend d’abord comme un processus de domination du monde. Il s’agit alors pour elle d’améliorer la na-ture ; c’est dans cette orientation que prend place l’écologie. Longtemps, elle n’avait été qu’un décor, un fond. A pré-sent, une des figures par excellence de la nature est le paysage, c’est-à-dire la nature qui mérite d’être regardée.La maîtrise de la nature débouche sur une contradiction de fond : si l’on est « maître et protecteur », on peut aussi bien se déclarer « maître et sac-cageur ». En réponse à la question de la crise écologique, nous pouvons dire qu’elle ne concerne pas tant la nature que la question des changements dans nos façons de gérer le vivant. Ceci im-plique qu’il y a crise de notre représen-tation de la nature.Autrement dit, la crise environnemen-tale est une crise de paradigme, donc une crise du sens. Une réorientation de nos valeurs est donc indispensable pour repenser la nature. Repenser la na-ture ne veut pas pour autant signifier se la réapproprier. Or, le réductionnisme cartésien, auquel notre système de pen-sée est attaché, nous impose un dua-lisme environnemental du type « maître et possesseur » ou « maître et protec-teur ». Il s’avère donc que cette stérile opposition ne débouche pas sur une troisième voie reflétant la complexité de notre rapport au monde. C’est ainsi, et en ce sens, qu’il y a crise.

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la diMENSioN éCoNoMiQUE

tisfaction retirée de la consommation de ces biens. Il est mis sur la capabilité des personnes, c’est-à-dire sur la façon dont elles fonctionnent pour améliorer leur bien-être, et, plus généralement, la qualité de leur vie. Il y a, de fait, une équation fondamentale, ou fonction de conversion, qui permet de convertir la dotation en ressources d’une personne donnée, en un certain nombre de fonc-tionnements qui retracent sa capabilité. Les ressources disponibles sont des biens de consommation, des biens du-rables, des biens publics, des biens pre-miers, mais aussi des droits politiques, économiques ou sociaux qui permettent l’accès à ces biens et font que, sur cette base, les personnes peuvent accroître

Le concept de «capabilité» En fait, l’approche par les capabilités tire son origine de l’observation des conséquences des famines surve-nues en Inde, au Bengale, en 1943. La famine n’est due ni au manque de nourriture, ni à une quelconque catastrophe naturelle. Les greniers sont pleins alors que les gens meu-rent de faim. La famine est surtout la conséquence d’une déchirure du lien social et d’un manque d’accès à la nourriture disponible. C’est le défaut de « droits d’accès » (« en-titlements ») qui importe, plus que la production, la disponibilité ou le prix des biens. Cette vision permet de ne plus aborder le problème de la famine sous l’angle exclusif de l’économique, mais de considérer aussi les dimensions politiques et sociales qui jouent un rôle dans la capacité à se procurer de la nourri-ture.Sur la base de cette expérience, Amartya Sen élargit son raisonne-ment à l’ensemble des possibilités d’utiliser des ressources que ren-contre une personne pour mettre en valeur ses propres capacités et ainsi mener la vie qu’elle souhaite vivre.L’ensemble de ces capacités définit le concept de capabilité, qui retrace ce qu’elle est ou serait capable de faire, d’être et de devenir.

Le mode de croissance qui a prévalu jusqu’alors, fondé sur le profit à court terme au bénéfice d’une minorité nous conduit vers une impasse. Pour répon-dre à cet échec, le développement du-rable prône un développement capable de répondre aux besoins de tous les hommes, et de préserver les équilibres écologiques, sociaux, économiques, y compris dans le long terme. En bref, de construire une communauté viable.

Approche économique standard du développement

Pour les économistes libéraux, crois-sance économique et développement sont intimement liés. C’est la croissan-ce économique des pays du Nord qui a permis leur industrialisation, considérée comme la finalité du développement. Le modèle de croissance repose essen-tiellement sur l’accumulation du capital et la réalisation d’investissements pro-ductifs. Cette vision s’est traduite par la mise en œuvre de programmes de planification du développement stan-dardisés, souvent similaires de par leur principe d’accumulation du capital et de représentation linéaire des étapes de la croissance économique.Selon une telle vision, toutes les socié-tés doivent passer par un processus de développement en cinq étapes : l’éco-nomie traditionnelle, les conditions préalables au démarrage, le décollage, la maturité et la consommation de masse.

ce cadre, la pauvreté est due à l’accès insuffisant aux biens de consomma-tion à cause d’un niveau de revenu faible. La croissance économique, en augmentant le revenu par habitant, permet alors de réduire la pauvreté. Les institutions financières internatio-nales, Fond monétaire international (FMI) et Banque mondiale, appuient leurs interventions sur cette vision du développement. Elles mettent l’accent sur la croissance économique qui, en se propageant naturellement par ca-pillarité (« trickle down effect ») tou-che toutes les couches de la société.

Dans une étude de la Banque mondiale intitulée « La croissance est bonne pour les pauvres », l’accent est mis sur l’ac-célération de la croissance en faisant confiance aux processus de redistri-bution par capillarité et en négligeant toute mesure de redistribution.

Bien sûr, de nombreux économistes ont contesté cette conception, se refusant à considérer que toute augmentation du revenu accroît automatiquement et de manière proportionnelle le bien-être des populations. Ils ont proposé d’autres visions du développement comme le « développement basé sur la satisfaction des besoins essentiels », le « développement endogène basé sur l’amélioration du capital humain », ou le « développement participatif ».

Toutes ces approches visent à redon-ner de l’importance aux dimensions humaines et sociales du développe-ment. Parmi celles-ci, Amartya Sen propose un cadre d’analyse nouveau, préconisant le renforcement des capa-bilités des personnes comme moyen et finalité du développement. Cette vision a inspiré la mise en œuvre à partir de 1990, de politiques de « développe-ment humain » par le Programme des Nations Unies pour le Développement (PNUD).

Un nouveau regard : Le dévéloppement humain

Pour Amartya Sen, la finalité du déve-loppement ne se situe pas dans l’ac-cumulation de biens, notamment de capital. Il faut plutôt améliorer les ca-pabilités des personnes, ce qui a pour effet d’étendre leurs libertés réelles d’agir et de devenir ce qu’elles souhai-tent être (« beings and doings »). On peut toutefois se demander comment une telle approche peut permettre de repenser le modèle économique du dé-veloppement.

L’accent n’est plus uniquement mis sur la production de biens et sur les reve-nus qui en découlent, ni sur la seule sa-

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leurs potentialités (capital humain, capi-tal social, réseaux, …). Tout cela consti-tue la dotation des personnes.Ensuite, en fonction de ses caractéris-tiques personnelles (le fait d’être un homme ou une femme, handicapé ou pas, d’un âge donné, etc.) et des op-portunités sociales, économiques ou environnementales, chaque personne peut convertir sa dotation en fonction-nements.Des fonctionnements qui sont effecti-vement réalisés, ou potentiellement réalisables et qui ont tous pour finalité de réaliser ce qu’une personne aspire à être ou à faire.

A travers la combinaison de ses fonc-tionnements, l’individu devient capa-ble d’un certain nombre de choses. La capabilité d’une personne représente alors l’ensemble des fonctionnements effectifs ou potentiels qu’elle est capa-ble, ou serait capable, d’accomplir sur la base de ses caractéristiques propres et des opportunités ou contraintes éco-nomiques, sociales et environnemen-tales qu’elle rencontre. Cette capabilité résulte de son aptitude à transformer des ressources de toutes sortes en fonctionnements.

Le fait, pour une personne, de devenir plus « capable » la rend aussi plus li-bre dans ses choix effectifs face aux contraintes de la vie ou de la société. La capabilité devient alors assimilable à la liberté d’agir et d’être, à une épo-que donnée, dans une société donnée.Elle constitue ainsi autant un moyen qu’une fin du développement. Dans ce cadre, la croissance peut se faire plus par l’amélioration des fonction-nements et, plus généralement, des capabilités ou libertés des personnes, que par l’augmentation de la quantité de biens disponibles.

C’est en ce sens que l’approche de Amartya Sen est fortement innovante : elle met l’accent sur les fonctionne-ments, effectifs et potentiels, des per-sonnes et sur leur capacité d’acteur. Elle considère plus les potentialités des personnes que leur revenu ou richesse accumulée, ce qui apporte un nouveau regard au développement économique et rend le modèle de développement orthodoxe inadapté aux contraintes du monde actuel.

Cependant, cette approche présente aussi des limites.Tout d’abord, son opérationnalisation demeure difficile, car si les fonction-nements effectivement réalisés sont facilement observables et mesurables, l’observation de la capabilité poten-tielle d’une personne est compliquée à imputer. Ensuite, l’accent mis sur les capabilités individuelles des agents ne rend pas bien compte des interactions et des relations sociales qui permettent l’action collective. Une action collective qui engendre des capabilités collecti-ves dont on perçoit mal le lien avec les capabilités individuelles.

Enfin, si l’amélioration de la capabilité permet d’accroître la liberté des person-nes, elle implique aussi un accroisse-ment de la responsabilité personnelle pour respecter les obligations sociales auxquelles les personnes font réguliè-rement face … une dimension qui est peu prise en compte dans l’analyse.

Cependant l’approche par les capabili-tés permet d’aborder le problème de la soutenabilité du développement sous un jour nouveau, en considérant qu’un développement ne peut être durable que s’il promeut les capabilités de la génération présente sans compromet-tre les capabilités des générations à venir. Ceci pose la question de la distri-bution équitable au sein d’une même génération et entre les générations et ouvre la voie à la recherche des condi-tions qui font qu’un développement soit socialement durable.

On attend d’un tel développement qu’il accroisse les potentialités et les capa-cités d’une génération donnée, tout en facilitant leur transfert de manière équitable à la génération suivante. Ceci afin de garantir à toutes les géné-rations, présentes comme futures, une amélioration équitable de leurs capabi-lités de bien-être.

Rapport Stiglitz : mesurer la croissance autrement

La Commission Stiglitz, du nom de son président Joseph Stiglitz, est née d’une proposition de Nicolas Sarkozy le 8 janvier 2008. Elle est officiellement intitulée « Commission sur la mesure des performances économiques et du progrès social ». Le but de cette commission est de développer une « réflexion sur les moyens d’échapper à une approche trop quantitative, trop comptable de la mesure de nos performances collectives » et d’élaborer de nouveaux indicateurs de richesse renseignant sur le progrès social et le bien-être des individus.

Le rapport formule 12 recommandations. Trois principes sont retenus : la prise en compte des ménages dans l’analyse économique, la mesure de la qualité de vie et le développement durable.Le PIB est la mesure de la production nationale, il donne une moyenne sur la situation française et masque ainsi les disparités individuelles. Le rapport pro-pose d’analyser les revenus et la consommation en fonction des catégories d’individus et non plus d’une moyenne nationale. Pour l’analyse de la situation des ménages, il préconise de prendre en compte le patrimoine et les activités non marchandes, par exemple l’activité domes-tique et les loisirs alors que le PIB mesure essentiellement la production mar-chande. Le rapport établit également une distinction entre évaluation du bien-être pré-sent et l’évaluation de la soutenabilité, c’est-à-dire de sa capacité à se main-tenir dans le temps (capital naturel, physique, humain, social transmis aux générations à venir).La commission estime qu’outre ces indicateurs objectifs, il conviendrait de procéder à des mesures subjectives de la qualité de vie (perception du bien-être, du bonheur, inquiétude…). Enfin, le rapport prône la création d’indicateurs monétaires de développe-ment durable permettant de mesurer les ressources naturelles.

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Le développement durable, la respon-sabilité sociale de l’entreprise, ne peu-vent être atteints que s’ils s’appuient sur une bonne gouvernance, elle-mê-me résultat d’une éthique de la res-ponsabilité qui constitue la condition nécessaire au bon fonctionnement de ce cercle vertueux (Ethique-Gouver-nance-Développement Durable).

Une bonne gouvernance ne peut se concevoir que dans un système intégré de management qui implique la conver-gence de tous les systèmes.Les préoccupations en matière de gou-vernance d’entreprise ont véritablement émergé au cours des années 1990.

Les raisons ne manquent pas pour ex-pliquer le besoin croissant de prendre en compte la dimension éthique dans la gouvernance des grandes entrepri-ses :• l’accroissement (et surtout la média-

tisation) de scandales impliquant les dirigeants ;

• l’accélération des fusions et restruc-turations ;

• l’existence de rémunérations exces-sives, en complète déconnexion avec l’évolution financière des entrepri-ses ;

• le manque de transparence de l’infor-mation délivrée aux actionnaires ;

• le manque de clarté dans le fonction-nement des conseils d’administra-tion ;

• les soupçons portant sur l’intégrité des audits comptables et financiers.

« La justice commence par le refus de la démesure » disait le poète grec Hésiode (milieu du VIII ème siècle av. JC).L’élégance morale nécessite la justesse des proportions, l’éthique doit placer l’Homme au centre de l’entreprise. Toute éthique doit être pensée avec sensibilité, sérénité sans “effet pathéti-que” ni indulgence. La notion de « mo-rale » n’a de sens que rattachée au bien ou au mal. Aussi faut-il soutenir la vé-rité du bien !La gouvernance se définit comme « le système par lequel les entreprises

sont dirigées et contrôlées » (rapport Cadbury, 1992). Dans l’optique du Dé-veloppement Durable ou de la RSE, une bonne gouvernance résulte no-tamment du respect des normes et de certains principes (principe de précau-tion, de prévention, de concertation, de transparence …), de l’engagement et de l’exemplarité de ses dirigeants, de l’élaboration de codes éthiques et de la garantie du dialogue avec les parties prenantes …

Ce mécanisme du cercle vertueux dans l’entreprise peut être compris de ma-nière plus ou moins large : réduit aux relations entre l’entreprise et ses ac-tionnaires (shareholders) ou élargi aux relations entre l’entreprise et ses par-ties prenantes (stakeholders).

Les définitions des parties prenantes (ou parties intéressées) de l’entreprise sont nombreuses, nous les définirons comme des individus ou des groupes d’individus qui peuvent affecter ou être affectés par la gestion de l’entreprise (salariés, actionnaires, fournisseurs, clients, État, groupes de pression …). La relation est bilatérale avec l’entre-prise, chacune des Parties Prenantes étant animée par son propre intérêt. Il faut cependant noter les limites de cette notion de Partie Prenante : diffi-culté d’identifier les Parties Prenantes, de déterminer leur légitimité et de hié-rarchiser leurs attentes.

Les relations entre les Parties Prenan-tes et l’entreprise sont définies par des contrats juridiques plus ou moins com-plets ou par des liens d’intérêt sans contrat écrit. Elles doivent être basées sur la confiance mutuelle, valeur-clé de l’éthique. Devant l’incomplétude ou l’absence de contrat juridique, le contrat psychologique établit une autre forme de lien entre la firme et chaque partie prenante. Il peut ainsi être consi-déré comme une amélioration quali-tative du contrat juridique ou, en l’ab-sence de celui-ci, comme un contrat virtuel, défini comme un contrat synal-lagmatique qui détermine les attentes réciproques d’une Partie Prenante avec

l’entreprise en termes non seulement économiques, mais sociaux et affectifs (fidélité, loyauté, confiance). Il résulte seulement de promesses perçues in-dividuellement comme telles par les deux parties.

Morale, éthique et déontologie

Faut-il parler de morale, d’éthique ou encore de déontologie ? Adossée sur un code social qui s’impose à tous, la morale est impérative et absolue, elle nous dit ce qui doit être en distinguant le bien et le mal en fonction de ce qui est conforme. Elle répond à la ques-tion « Que dois-je faire ? ». Fondée sur la liberté de jugement et d’action, résultat de l’expérience, l’éthique est hypothétique et relative, elle nous dit ce qui est bon et mauvais en fonction de notre jugement, elle répond à la question : « Comment vivre ? ». Quant à la déontologie, elle se définit comme « l’ensemble des règles et des devoirs qui régissent une profession ».

Aujourd’hui, la morale s’efface devant l’éthique, non pour des raisons philo-sophiques ou conceptuelles, mais pour des raisons médiatiques. La morale est qualifiée de ringarde, de conformis-te ; sa connotation dogmatique, reli-gieuse, impérative, en fait un terme au « cachet victorien, suranné et répres-sif » (A. Minc).

Existe-t-il une éthique universelle ? Existe-t-il plusieurs éthiques : une pour les affaires, une pour les salariés, une pour les média, une autre pour la mé-decine … ?

L’ambiguïté se lève si l’on distingue l’éthique universelle de « l’éthique appliquée » considérée comme s’ap-puyant sur les principes de la première tout en les faisant redescendre dans les différentes sphères (affaires, méde-cine, média …).Quant à l’éthique des affaires, elle ne peut exister que dans des institutions justes et être circonscrite par cinq mots-clés, considérés comme repré-

l’étHiQUE Et la goUVErNaNCE

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Dans la pratique, elle se traduit notam-ment par la mise en place de codes d’éthiques, de responsables d’éthi-ques, de développement durable, de différents comités : comité de rémuné-ration, de nomination, des comptes de conformité (compliance) …, d’institu-tions organisant les relations avec les actionnaires, d’indicateurs, de normes, la mise en place d’administrateurs in-dépendants, des contrôles externes tant sur le plan financier qu’extra-fi-nancier, du respect des conventions et des normes internationales.

Une bonne gouvernance d’entrepri-se ne peut se concevoir que dans un système intégré de management qui implique la convergence de tous les systèmes de la firme (ressources hu-maines, finances, qualité, achat, santé, hygiène …).

Le déontologue

L’émergence du développement dura-ble, de la RSE et de l’éthique crée un nouveau métier dans les organisations aux dénominations variées : déontolo-gue, éthicien, compliance officer.

A la croisée des fonctions dans l’or-ganisation, le déontologue, pour sau-vegarder son indépendance, dépend généralement directement de la direc-tion, qu’il s’agisse d’un poste à temps plein ou bien faisant partie de la DRH, de la direction juridique, voire du ser-vice financier.La fonction de déontologue dans l’en-treprise remonte aux années 1970 aux USA et elle connaît un essor remarqua-ble en France dans la décennie 1990. À partir de 1997, une réglementation a imposé aux entreprises du secteur financier de mettre en place une fonc-tion déontologique.

sentant les valeurs fondamentales qui pilotent le comportement éthique dans l’entreprise : justice, responsabilité so-ciale, exemplarité, confiance mutuelle et respect des autres.

À ce concept d’éthique des affaires, s’ajoute celui de responsabilité sociale de l’entreprise (RSE). Être responsable, c’est répondre de ses actes, en accep-ter les conséquences.

La gouvernance

Si la gouvernance d’entreprise est un produit «made in USA», elle a rapide-ment été adoptée par d’autres zones géographiques, notamment l’Europe, mais avec des approches spécifiques à chaque culture.

Les mécanismes de gouvernance ne se manipulent pas de la même manière selon les entreprises, leurs secteurs d’activité, leur implantation géogra-phique, le contexte économique, so-cial, politique … Cependant, quel que soit l’environnement, ils jouent un rôle complémentaire et une firme n’est ja-mais soumise à un seul mécanisme. Ce sont des mécanismes contingentiels et contextuels.

Des lois récentes, Sarbanes-Oxley aux USA ou les lois françaises sur les «Nou-velles Régulations Économiques» et de « Sécurité financière » sont contingen-tes, notamment à des évènements fi-nanciers récents et à des rapports en Europe (Viénot, Bouton en France, Ca-dbury en Angleterre).

Une « bonne gouvernance » repose sur le respect d’un certain nombre de prin-cipes et de valeurs : principe de précau-tion, souci de la prévention, recherche d’une gestion sobre et économe, prin-cipe de responsabilité, participation, esprit de solidarité …

Les principales raisons invoquées par l’entreprise pour promouvoir une fonction éthique sont les sui-vantes :• en interne, affirmer l’identité de

l’entreprise et sa différence, recher-cher une cohérence éthique autour de principes communs, fédérer et mobiliser le personnel, développer la culture de responsabilité des ma-nagers ;

• en externe, concrétiser la respon-sabilité sociale de l’entreprise et se donner un avantage concurrentiel ;

• en interne comme en externe, pro-téger l’entreprise contre les agis-sements d’agents susceptibles de nuire à ses intérêts.

Les missions du déontologue varient, notamment avec le secteur d’activité et la taille de l’entreprise.Celles qui sont le plus souvent repérées dans l’organisation sont les suivantes : aider l’entreprise à expliciter sa politi-que en matière d’éthique, mettre en œuvre la politique éthique, organiser et déployer la fonction éthique, sensibili-ser et former le personnel à l’éthique, mettre l’entreprise à l’abri de toute mal-versation et la protéger contre les ris-ques éthiques, promouvoir la politique éthique dans l’entreprise, assurer le re-porting global et mettre en évidence les réalisations de l’entreprise en matière de RSE.

Le principal défi est de créer une effi-cacité économique au service de l’Hu-main et de sa planète. L’objectif est de répondre aux besoins par une produc-tion écologique et responsable.

Jean-Luc Laffargue, Directeur de Qualitique,Magazine de la culture managériale du XXIe siècle. Business Ethics.www.qualitique.com

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QUEl rÔlE PoUr l’ENtrEPriSE ?

Le Développement Durable concerne toutes les entreprises, privées comme publiques, quelque soit leur secteur d’activité, de l’industrie aux services en passant par le commerce et l’artisanat.

Les préoccupations liées à la pollu-tion, à la dégradation des ressources énergétiques, à la réduction de la biodi-versité et à la nécessité d’introduire une éthique dans l’économie conduisent à considérer désormais la performance de l’entreprise non plus seulement sous l’angle économique et financier, mais également en fonction du respect des intérêts de la communauté et de l’envi-ronnement dans lesquels elle opère.La communauté peut être conçue, dans le sens géographique du terme, comme le voisinage immédiat, ou dans un sens plus large, comme une entité incluant toutes les «parties prenantes» (stakehol-ders) – personnel, actionnaires, clientèle, fournisseurs et autres groupes concer-nés par les activités de l’entreprise.

Un mouvement de fond

Sous la pression conjuguée des investis-seurs, des consommateurs, des groupes d’opinion et parfois des gouvernements, les entreprises doivent faire face à des exigences accrues en matière de respon-sabilité et de durabilité. Ces impératifs se fondent encore à l’heure actuelle sur des critères non standardisés, et ils concernent surtout les multinationales et les grandes entreprises. Il n’en demeure pas moins que cette tendance commence à influen-cer le marché de manière globale. Les PME (souvent fournisseuses de produits et de services pour les grandes entreprises) sont confrontées de manière croissante à la nécessité de répondre à certaines ques-tions, sinon à prouver qu’elles opèrent se-lon certains critères de responsabilité.L’économie évoluant vers une écono-mie de services, on s’attend à ce que les PME et surtout les TPE – très petites entreprises - gagnent encore en impor-tance. La tendance croissante à la créa-tion de nouvelles entreprises participe à cette évolution.Par ailleurs, un nombre croissant de PME développent leurs activités au niveau international ; elles tirent pro-

fit de la libéralisation des marchés et de l’intégration des échanges en s’ap-provisionnant auprès de filiales et de fournisseurs dans les pays en voie de développement.

Les entreprises sont au coeur du sys-tème de production / consommation.Elles ont donc un rôle primordial à jouer dans la mise en oeuvre du dé-veloppement durable.

Développement durable et secteur privé

Par les biens et services qu’il produit, par ses modes de production, par sa politi-que sociale, etc., le secteur privé est en mesure de contribuer à l’amélioration de la qualité de vie et à la préservation de l’environnement pour les générations futures. Jusqu’ici toutefois, certains obs-tacles ont freiné l’adoption de pratiques «durables» par ce secteur. Au cours des années qui ont suivi la Conférence de Rio, les gouvernements ont tardé à émettre des signaux clairs vers le sec-teur privé ; les investissements consentis ont été insuffisants, les consommateurs et les actionnaires – que ce soit par man-que d’intérêt ou d’information – n’ont pas exercé une pression suffisante ; à l’échel-le internationale, les marchés instables et imprévisibles ont souvent empêché un développement industriel durable dans des secteurs prioritaires.Mais depuis quelques années, un chan-gement se fait sentir. Le public est tou-jours plus sensible aux questions de «durabilité». Le milieu financier – notam-ment les fonds de pension – exerce une pression croissante en faveur des inves-tissements socialement responsables. Face à ces mouvements d’opinion, les entreprises européennes, puis américai-nes ont pris conscience de la nécessité d’adopter un comportement éthique-ment, écologiquement et socialement responsable dans la conduite de leurs affaires. Parallèlement, de nombreuses

entreprises ont compris l’importance d’un dialogue avec toutes leurs «parties prenantes» – clientèle, fournisseurs, in-vestisseurs, collectivités locales et ONG.

Une vision intégrée

Pour une entreprise, le développement durable repose sur une démarche ser-vant à la fois le développement écono-mique, le développement social et la préservation de l’environnement.Une entreprise soucieuse d’appliquer les principes du développement durable et de jouer un rôle constructif dans la so-ciété investira dans des techniques «éco-efficaces» respectant les ressources na-turelles et l’environnement, et dans le capital humain afin de créer des produits et des services nouveaux.De même, l’intégration de la dimension sociale fera de votre entreprise une entre-prise citoyenne qui se préoccupe de la ma-nière dont ses activités affectent son capi-tal humain, les consommateurs ainsi que les communautés locales, régionales ou internationales dans lesquelles elle opère.

Spécificité des PME

Une enquête réalisée en 2001 par le Réseau européen de recherche sur les PME (ENSR) révèle que de nombreu-ses PME ont déjà adopté des pratiques sociales et environnementales dura-bles, souvent définies et comprises par les PME comme des pratiques respon-sables de gestion d’entreprise. Leur engagement dans le domaine social ou au sein de leur communauté est gé-néralement de portée locale, de nature occasionnelle et détaché de la stratégie commerciale. Il semble que la principale motivation soit la conception éthique du responsable d’entreprise. L’obstacle ma-jeur à un engagement social, surtout chez les plus petites PME, paraît être le manque de sensibilisation, suivi par la limitation des ressources.

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FairE riMEr EFFiCaCité Et rESPoNSabilité SoCialE

Les entreprises sont de plus en plus conscientes que leur succès commercial et leurs bénéfices ne découlent pas uniquement d’une maximisation des profits à court terme, mais exige un comportement responsable qui prenne en compte les facteurs de durabilité.

Une démarche globale

La principale fonction de l’entreprise est de créer de la valeur en produisant les biens et services demandés par la so-ciété, et de dégager ainsi des bénéfices pour ses propriétaires et actionnaires, tout en contribuant au bien-être général.Mais la mondialisation a favorisé l’émergence d’une nouvelle culture de responsabilité pour l’entreprise. L’exi-gence croissante de transparence qui se manifeste aujourd’hui ne fait que renforcer cette tendance. Les entre-prises comprennent qu’elles peuvent contribuer au développement durable en gérant leurs activités :• de manière à renforcer leur crois-

sance économique et à accroître leur compétitivité

• tout en garantissant la protection de l’environnement et en veillant à leur responsabilité sociale, notamment en ce qui concerne les intérêts des consommateurs. Car le développe-ment durable s’inscrit dans une dé-marche globale qui concilie efficacité économique, solidarité sociale et res-ponsabilité écologique.

Qu’est-ce que la responsabilité d’entreprise ?

La citoyenneté ou responsabilité d’en-treprise est un engagement qui respecte un ensemble de principes qui dépasse la simple application des dispositions léga-les. Ces principes sont le plus souvent basés sur des instruments internatio-naux universellement reconnus comme les conventions de l’Organisation inter-nationale du travail (OIT), la Déclaration universelle des droits de l’homme et la Déclaration de Rio sur le développement durable. Les domaines sur lesquels s’exerce la responsabilité d’entreprise sont l’environnement, les conditions et normes de travail, les droits humains, l’éthique commerciale (ou la lutte contre la corruption) et la gouvernance.

La gouvernance d’entreprise concerne le fonctionnement de l’entreprise et ses relations avec les différentes «par-ties prenantes». Il comprend les droits et obligations du conseil d’administra-tion et de la direction, les relations de l’entreprise avec les actionnaires, la politique de communication et l’éthi-que commerciale.La prise en compte de la responsabi-lité sociale de l’entreprise, bien que volontaire, se distingue nettement du mécénat ou de la philanthropie. Elle implique un changement de culture au sein de l’entreprise et doit s’inscrire au coeur de sa stratégie.

Pourquoi se lancer dans une démarche citoyenne ?

L’engagement d’une entreprise dans une démarche citoyenne peut être mo-tivé par différents facteurs :• les convictions et valeurs personnel-

les de certains dirigeants et dirigean-tes d’entreprise conscients de l’im-portance économique des exigences sociales et environnementales

• les pressions d’ordre social provenant d’organisations non gouvernementales ou d’associations de consommateurs

• les pressions d’ordre commercial exercées par les investisseurs sou-cieux d’éviter tout risque financier lié à des comportements contraires à certains critères de responsabilité éthique, sociale et environnementale

• la volonté d’anticiper la mise en place par les pouvoirs publics d’instruments juridiquement contraignants.

Les bénéfices pour l’entreprise

Les entreprises qui s’engagent dans une politique de citoyenneté d’entre-prise constatent qu’elles :• améliorent leur réputation et leurs ca-

pacités opérationnelles• renforcent leur compétitivité• diminuent les risques juridiques et

opérationnels ainsi que les risques liés à leur image

• améliorent la productivité, la loyauté et la motivation du personnel

• améliorent leur capacité d’attirer des investisseurs.

Du point de vue du développement durable, l’entreprise remplit pleinement son rôle économique si :• Elle contribue au développement du tissu économique et à une meilleure

qualité de vie dans les communautés au sein desquelles elle opère, que ce soit sur le plan local, national, régional ou mondial,

• Elle recherche une amélioration constante de sa performance, de sa capacité d’innovation et de sa viabilité économique à long terme en restant à l’écoute des besoins et attentes de ses «parties prenantes» et en y répondant,

• Elle se conduit de manière responsable et respectueuse de la santé et de la dignité des personnes,

• Elle contribue à la préservation des ressources – naturelles, matérielles et non renouvelables – qui jouent un rôle-clé dans la croissance économique,

• Elle anticipe et gère les risques, notamment en matière de responsabilité civile,

• Elle participe au processus social de recherche, d’apprentissage et de créa-tion qu’est le développement durable en incitant tous les acteurs à prendre leurs respondabilités, notamment en favorisant la pleine participation des minorités à la prospérité.

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Intérêt pour les autorités

Les Etats, les institutions intergouver-nementales et les autorités locales ont un intérêt vital à soutenir et promou-voir la responsabilité sociale des entre-prises. Cet intérêt s’est déjà traduit par des mesures législatives (Loi NRE) Appliquée aux entreprises multina-tionales, la responsabilité sociale des entreprises est considérée comme un moyen de poser des garde-fous afin que la mondialisation favorise le plus grand nombre plutôt qu’une minorité.Appliquée aux entreprises nationales, elle est un moyen pour les Etats de protéger l’image de leur pays, qui peut dépendre fortement de la réputation de ses entreprises.Appliquée aux PME, elle permet de préserver la prospérité d’une économie dépendant de son image de marque, de sa compétitivité et de son ouverture internationale.

Moyens d’action

Une entreprise qui choisit de s’engager dans une démarche de responsabilité sociale est consciente de la contribu-tion qu’elle peut apporter, par le biais de ses biens et services, à la prospé-rité économique et au développement de la communauté dans laquelle elle opère. Elle cherche à la fois à réduire l’impact négatif de ses activités sur l’environnement et l’exclusion sociale et à s’engager activement dans sa sphère d’influence pour améliorer ces paramètres.Les outils à disposition pour mettre en oeuvre une politique de responsabilité sociale sont les suivants : • Les codes de conduite. • Les labels environnementaux et so-

ciaux. • Les pratiques éthiques d’investisse-

ment. • Le dialogue avec les parties prenan-

tes, c’est-à-dire l’ensemble des grou-pes ou individus affectés directement ou indirectement par les activités d’une entreprise. Il s’agit générale-ment du personnel, des actionnaires, des partenaires commerciaux (four-nisseurs, sous-traitants), des autori-tés, de la clientèle, des communautés locales, des ONG et d’associations de consommateurs. Ce dialogue deman-de un investissement en temps plutôt qu’en ressources financières ; il joue un rôle vital pour toute entreprise soucieuse de rester en phase avec les demandes et attentes de la société.

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PoUrQUoi SE laNCEr daNS UN PrograMME dE déVEloPPEMENt dUrablE ?

Le développement durable constitue un défi, mais aussi un atout, un levier de croissance, de motivation interne et d’innovation pour votre entreprise.

Bénéfices externes

Intérêt économiqueL’adoption d’un programme de déve-loppement durable peut se traduire par une réduction des coûts énergétiques, des frais de gestion des déchets et/ou une amélioration de votre produc-tivité. Vous renforcez l’attrait de votre entreprise pour les investisseurs et op-timisez les objectifs marketing, avec de nouveaux marchés à la clé.

Image et communicationVous prouvez par les faits que vous vous sentez responsable de l’état de l’environnement, que vous vous préoc-cupez des générations futures, ce qui vous permet de protéger votre répu-tation à long terme. Vous fidélisez vos partenaires commerciaux, vos fournis-seurs et votre clientèle, et améliorez les relations avec les consommateurs et les communautés locales.

Avantage concurrentielDans un monde où les changements s’accélèrent, où la pression sur les résul-tats et la responsabilité éthique s’accen-tue, les entreprises sont de plus en plus nombreuses à avoir choisi de se profiler sur le chemin du développement dura-ble. Les entreprises en avance dans le domaine de la protection de l’environ-nement et dans le respect des normes sociales se démarquent par rapport aux autres entreprises, ce qui devrait leur faciliter l’obtention de contrats ou leur assurer de meilleures parts de marché.

Exigences du marchéLe développement durable, parfois sous forme de normes ou de certifica-tion sociale ou environnementale, peut vous être imposé par votre clientèle. En tant que soustraitant, vous engager sur cette voie peut vous permettre de garder vos parts de marché.

Bénéfices internes

Climat d’entrepriseLorsqu’elles sont largement diffusées à tous les niveaux de l’entreprise, les poli-tiques et actions de développement dura-ble constituent un puissant facteur d’iden-tification et de motivation. En créant un climat de confiance, elles renforcent la motivation du personnel, ce qui peut se traduire par de meilleurs résultats sur le terrain, de l’efficacité et de l’innovation.

Prise de repèresPour faire des choix et prendre de bonnes décisions, face à un monde incertain et changeant, il faut des indicateurs de réfé-rence. Les critères éthiques et les paramè-tres de développement durable peuvent en faire partie. Ce sont également d’excel-lents instruments de gestion des risques et des procédés internes. De plus, ils peuvent vous aider à prévenir la corruption et les activités liées au blanchiment d’argent.

Remise en questionUn projet de développement durable met le doigt sur de nombreux aspects de la vie de l’entreprise : dimensions environ-nementale, sociale, éthique, culturelle et économique. C’est l’occasion pour vous et votre entreprise de reconsidérer votre philosophie d’entreprise et vos procédés sous un nouvel angle, et de les optimiser.

Amélioration de l’organisation interne et des performances de l’entrepriseGérer les ressources humaines et naturel-les de l’entreprise de façon durable requiert une approche décisionnelle structurée et interactive. L’intégration de la responsa-bilité sociale et environnementale dans le processus de prise de décision, l’introduc-tion de politiques de réduction des déchets et de contrôle des impacts environnemen-taux, la mise en place de systèmes de sé-curité ou de gestion des risques et l’intro-duction de programmes de formation ont une influence positive sur l’organisation interne, la sécurité des travailleurs et les performances de l’entreprise.

Les vecteurs d’influence

La mondialisation des marchés, l’évo-lution de la notion de responsabilité civile et la politique européenne obli-gent votre entreprise à une remise en question permanente. Penser et agir en conformité avec les principes du dé-veloppement durable peut vous aider à mieux gérer ces changements.

L’objectif européen est de devenir : «l’économie de la connaissance la plus compétitive et la plus dynamique du monde, capable d’une croissance éco-nomique durable accompagnée d’une amélioration quantitative et qualitative de l’emploi et d’une plus grande cohé-sion sociale».

En résuméLes motivations pouvant vous en-courager à intégrer le développe-ment durable dans le fonctionne-ment de votre entreprise :• Enjeu réglementaire : diminuer la

responsabilité civile ou pénale du responsable d’entreprise

• Enjeu économique : diminutier des coûts liés à la consommation d’eau, d’énergie et de matières premières ; nouveaux clients, nou-veaux marchés

• Enjeu stratégique : améliorer l’image de l’entreprise et des rela-tions avec les pouvoirs publics, la clientèle, la communauté locale, les consommateurs ; s’adapter aux nouvelles priorités européen-nes

• Enjeu social et éthique : conviction personnelle du ou de la responsa-ble d’entreprise ; souhait d’amé-liorer les conditions de travail ou la motivation du personnel.

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Le marché favorisera les entreprises qui travaillent en partenariat avec leurs « parties prenantes » et innovent pour améliorer la qualité de vie, l’environnement, l’équité sociale et la diversité culturelle. Etes-vous prêts ?

Faites l’état des lieux

Première étapeDans un premier temps, cherchez à bien comprendre les dimensions et enjeux du développement durable et examinez en quoi votre gestion d’en-treprise actuelle converge ou diverge par rapport à ces principes généraux.• Avez-vous déjà défini vos priorités

économiques, environnementales et sociales ?

• Quelles sont les pratiques dans votre entreprise qui peuvent être qualifiées de durables ?

• Quels avantages comptez-vous retirer d’un projet de développement dura-ble pour votre entreprise ?

Deuxième étapeLa deuxième étape consiste à définir un programme de développement du-rable adapté à votre entreprise. Mais avant de passer à l’action, faites un rapide tour d’horizon des moyens ma-tériels ou techniques ainsi que des res-sources humaines dont vous disposez à l’heure actuelle.• Quels moyens vous êtes-vous don-

nés pour mesurer l’impact économi-que, environnemental et social de vos opérations, produits ou services ?

• Quels sont les atouts, connaissances et talents dont dispose votre entrepri-se pour s’engager dans une démar-che de développement durable ?

• Votre personnel est-il sensibilisé et informé en ce qui concerne les ques-tions économiques, sociales et envi-ronnementales ?

• Quels systèmes de gestion avez-vous déjà introduits qui seraient suscepti-bles de vous soutenir dans une telle démarche ?

• Avez-vous les capacités nécessaires pour désigner un ou une responsable des questions environnementales ? des questions sociales ? de la santé

Liste d’actions1. Identifiez pour chaque domaine

prioritaire les actions principales à concrétiser

2. Déterminez-en la faisabilité3. Estimez le coût de mise en ap-

plication (important, moyen ou faible)

4. Evaluez le temps de retour sur in-vestissement

5. Recueillez les suggestions des membres de votre équipe

CoNSEilS PratiQUES PoUr déMarrEr VotrE PrograMME

et de la sécurité au travail ? Sinon, comment comptez-vous gérer votre programme d’action ?

Troisième étapeQuel que soit le stade du projet, soyez toujours à l’écoute de vos «parties prenantes» (personnel, fournisseurs, clientèle, investisseurs, communautés locales, etc.) et efforcez-vous de pren-dre en compte leurs attentes. Les «par-ties prenantes» sont un «radar» extrê-mement efficace, qui de plus ne vous coûte rien.• Quelles sont les préoccupations prin-

cipales de votre clientèle, de vos four-nisseurs et investisseurs ?

• Quelles procédures avez-vous mises en place pour respecter le droit d’ex-pression du personnel, notamment en cas de conflit ? Quel est le niveau hiérarchique de la personne auprès de laquelle ce droit peut s’exercer ?

• Quels sont les risques susceptibles de nuire à votre réputation ou d’engager votre responsabilité civile ?

• Quelle influence avez-vous ou pou-vez-vous avoir sur les conditions de travail chez vos fournisseurs et sous-traitants ?

Fixez-vous des objectifs

Après avoir fait l’état des lieux, fixez-vous des objectifs ambitieux, mais réa-listes et mesurables.Il n’y a rien de plus démotivant que les buts impossibles à atteindre ou trop vagues pour permettre une comparai-son avec les résultats obtenus.Vos objectifs doivent tenir compte des moyens dont dispose l’entreprise. Ils doivent être précis et fixer des échéan-ces. A chaque échéance, les résultats seront comparés aux objectifs fixés, ce qui permettra des ajustements régu-liers.

• Dressez le bilan de votre situation ac-tuelle et examinez les améliorations possibles. Choisissez un thème à la fois.

• Intervenez d’abord dans les domaines où il s’agit de respecter les obligations légales, donnez ensuite un ordre de priorité à chaque domaine d’action.

• Donnez la priorité aux actions dura-bles pour lesquelles il est possible de fixer des objectifs et de mesurer des résultats.

• Classez les possibilités que vous avez dénombrées en déterminant leur fai-sabilité technique, économique, so-ciale et environnementale.

• Etablissez une liste d’actions simples et affichez-la. Ne vous perdez pas dans les détails et n’essayez pas d’at-teindre la perfection. Commencez par des actions élémentaires ayant des effets importants et visibles.

• Après avoir déterminé vos domaines de priorité et défini les actions poten-tielles, fixez des étapes réalistes et réalisables. Pour chaque étape, indi-quez clairement les échéances.

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la MétHodE

Les 10 règles d’or d’un bon programme

1. Donnez un sens à votre projet

Votre projet doit être cohérent avec la mission de l’entreprise, qu’il s’aligne sur celle-ci ou entraîne sa redéfinition à la lumière de nouvelles perspecti-ves. Il se traduira par des buts et des plans d’actions spécifiques à chaque service, mais l’essentiel est qu’il ait un sens global perceptible pour tous.

2. Impliquez tout votre personnel

Votre projet est l’affaire de tous. Il doit créer une dynamique participative et refléter les préoccupations de l’en-semble des employés. C’est à cette condition qu’il mobilisera les énergies créatrices et portera ses fruits.

3. Mettez en place un disposi-tif de suivi

On ne peut gérer efficacement que ce que l’on mesure. Vous le faites déjà pour le suivi économique de votre entreprise, mais vous pouvez égale-ment le faire pour les aspects envi-ronnementaux et sociaux, en mettant en place par exemple une comptabi-lité énergétique, un système de ma-nagement environnemental (SME) et/ou un bilan social.

4. Faites preuve de souplesse

Veillez à ce que votre projet soit adap-table en cours de route, en fonction de l’évolution de la situation et des béné-fices de l’apprentissage collectif. Un bon programme de développement durable doit pouvoir s’accommoder de possibilités inattendues et novatri-ces.

5. Formalisez votre engagement dans l’organigramme de l’entreprise

L’organigramme de votre entreprise devrait refléter votre engagement en faveur du développement durable. C’est le meilleur moyen d’ancrer ce programme dans votre pratique quoti-dienne et de le lier plus étroitement à la mission de l’entreprise.

6. Inscrivez votre projet dans la durée

Pour réussir pleinement, un program-me de développement durable doit engendrer des automatismes dans les actions au quotidien. S’il reste l’affaire d’un petit groupe qui se réunit lorsque d’autres urgences ont été réglées, il n’a aucune chance de donner des résultats probants.

7. Dialoguez avec vos «parties prenantes»

Qu’il s’agisse de la planification ou de la mise en oeuvre de votre programme d’action, il est important d’identifier les risques et d’examiner comment les transformer en opportunités. Vos «par-ties prenantes » – personnel, clientèle, fournisseurs, autorités locales, organi-sations non gouvernementales – ont un rôle important à jouer : elles sont les interprètes les plus fiables des be-soins, attentes, demandes, priorités et préoccupations de la société.

8. Evaluez vos résultats et communiquez-les

Quoi que vous entrepreniez en matière de développement durable, il est dans votre intérêt d’évaluer vos résultats et de les communiquer. Les systèmes de gestion et/ou la certification vous ap-portent un outil performant en ce do-maine.

9. Faites connaître vos bonnes pratiques

Les entreprises devraient faire connaî-tre leurs expériences de «bonnes pra-tiques» en matière de développement durable au sein de leur branche et auprès de leurs fournisseurs. Les bon-nes pratiques doivent être mesurables au niveau de l’impact, innovantes (ca-pables de produire de nouvelles solu-tions) et reproductibles.

10. Etablissez des partenariats

Les entreprises peuvent rechercher des synergies par le biais de partena-riats avec des organisations de la so-ciété civile ou les pouvoirs publics. Ces collaborations à long terme exigent néanmoins beaucoup de temps et une bonne transparence. Il est impératif en effet que l’organisation partenaire ne perde pas sa capacité critique vis-à-vis de l’entreprise avec laquelle elle colla-bore et que vous ne soyez pas suspecté d’acheter des voix favorables.

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CoMMENt PilotEr UNE déMarCHE rSE dE MaNièrE CrédiblE ?

Qu’est-ce que la crédibilité ?

Certaines organisations, comme l’en-treprise, sont de plus en plus contes-tées par la « société civile » qui leur oppose leurs externalités négatives re-portées à la charge de la société. Cette interpellation s’opère parfois de façon virulente sur la pertinence et / ou la cré-dibilité des pratiques de Responsabilité sociétale de l’organisation.

Construire la crédibilité d’une démar-che de responsabilité sociétale dépasse les contours des actions traditionnelles d’information et de communication. La communication traditionnelle, qui apporte une information unidirection-nelle sur sa démarche de Responsabi-lité sociétale, n’est plus suffisante pour garantir ou apprécier cette crédibilité.

Face à l’explosion des labels et certi-ficats, qui leur font perdre de plus en plus leur crédibilité propre, la crédibi-lité d’une démarche de Responsabilité sociétale découle de son acceptabilité sociétale, c’est-à-dire de la capacité de l’organisation à démontrer qu’elle est digne de confiance.Cela se tisse dans le temps, grâce à des dispositifs de traçabilité, d’évalua-tion et reconnaissance qui valorisent et gratifient les efforts de l’organisation à déployer une démarche qui engage la totalité de l’organisation (et non seule-ment quelques produits choisis et mis en scène commercialement).

Comment garantir une assurance qualité dans le champ de la Res-ponsabilité sociale ? De très nombreuses démarches de « développement durable », de plus en plus souvent renommées « RSE » sans pour autant transformer leur « code ADN », sont aujourd’hui suspectées d’être une simple posture communi-cationnelle, destinée à obtenir, à moin-dres efforts, un « permis d’entrepren-dre » (« licence to operate ») : le niveau de compréhension et d’expertise crois-sant dans la société sur la question de la pertinence d’une démarche de Res-

ponsabilité sociétale produit de plus en plus de défiance vis-à-vis des tenta-tives de repeindre son organisation ou son produit en vert (« greenwashing », « économie verte »,…).

Cette défiance peut venir par exemple : • de la confusion entretenue entre po-

litique de Responsabilité sociétale et les « écogestes » mis en avant pour « sauver la planète »

• de la confusion entre « développement durable » et « responsabilité sociétale »

• de l’annonce d’actions mises en œu-vre, y compris dûment mesurées, mais n’intégrant pas une compréhen-sion d’ensemble de leur contribution à générer une meilleure soutenabilité du développement

• du choix d’actions à fort portée sym-bolique ou émotionnelle mais péri-phériques, voire hors champ, au re-gard des pratiques de l’organisation impactant les enjeux sociétaux.

La crédibilité sociétale exprime une confiance de la part des parties prenantes quant au jugement qu’elles portent sur la pertinence de la démarche de Responsa-bilité sociétale pilotée par l’organisation ; alors elles considèrent que l’organisation est acceptable sociétalement.

La crédibilité sociétale d’une démarche de Responsabilité sociétale est un moteur d’in-novation, de différenciation, et d’attractivité sur les marchés ; il est devenu aujourd’hui un actif stratégique important.

La crédibilité sociétale et l’ISO26000

La crédibilité d’une démarche de Res-ponsabilité sociétale est évoquée par le nouveau cadre de référence Social Responsibility (ISO26000). Celui-ci a été élaboré au niveau international par 99 pays et six collèges de parties prenantes, rédigée selon la règle du consensus, et approuvée à une très large majorité mi-septembre 2010. Il fournit une définition et un cadre inter-national partagés pour mettre en œuvre et déployer une démarche de Respon-

sabilité sociétale par une organisation, afin de répondre aux enjeux significatifs du développement de la société et de la Biosphère. Il constitue la première ten-tative internationale coordonnée à cette échelle de définir à la fois les enjeux du développement et les pratiques profes-sionnelles que chaque organisation est invitée à apprendre et à intégrer dans son organisation pour contribuer à un « mieux vivre ensemble ».

Il constitue dès lors, par son mode d’éla-boration consensuel et multi parties prenantes, le référentiel international permettant de cadrer légitimement une démarche de « Responsabilité Socié-tale ». Il s’agit d’une étape historique dans l’évolution de notre communauté humaine vers une gouvernance globale.

La crédibilité d’une démarche de Res-ponsabilité sociétale fait l’objet d’un chapitre entier : « 7.6 – Renforcer la crédibilité d’une démarche de Respon-sabilité sociétale » : « les organisations peuvent améliorer leur crédibilité en prenant des engagements pertinents quant à leurs impacts, en menant des actions adaptées, en évaluant les per-formances et en élaborant un rapport sur les progrès et les résultats ».

Ainsi est dessinée l’alternative à une certification d’ensemble qui n’aurait pas de sens pour une démarche contex-tuelle : l’ISO26000 apporte en effet aux parties un mécanisme de transaction sur des enjeux non uniquement écono-miques ou techniques.

Une rupture radicale dans le processus d’évaluation

Cette courte phrase du chapitre 7.6 de l’ISO26000 introduit une rupture radi-cale dans le processus d’évaluation.

• Elle ne remplace pas la pratique tradi-tionnelle d’indicateurs et d’audits de conformité à un référentiel d’exigen-ce pré-établi : celle-ci reste nécessaire pour évaluer le déploiement de cer-taines pratiques de l’organisation

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• Elle apporte une dimension nouvelle : évaluer ses impacts générés par ses pratiques sur la Société (locale ou glo-bale) et ses enjeux de développement.

La difficulté pour évaluer ces impacts provient de la relativité des clés de lec-ture et d’interprétation sur les impacts selon chaque contexte (culturel, géo-graphique, sectoriel,…) et des écarts d’interprétation inévitables entre les parties prenantes et l’organisation.

Construire sa crédibilité nécessite donc de renforcer sa capacité à inter-préter le sens que génère ses prati-ques dans chaque contexte. Et donc de promouvoir un dialogue sincère entre les parties.

Elaborer la crédibilité d’une démarche de Responsabilité Sociétale

La crédibilité d’une démarche de Res-ponsabilité Sociétale va donc au-delà d’une seule communication et produc-tion de rapport : elle est le fruit de trois grandes étapes, ainsi que nous l’avons explicité dans le cadre du premier réfé-rentiel sur la Crédibilité :

1. Construire la crédibilité des pra-tiques de Responsabilité sociétaleL’organisation qui souhaite être perçue comme crédible par ses parties prenantes élabore un dispositif permettant d’assurer la traçabilité sociale, sociétale, environne-mentale, économique et de gouvernance des pratiques qu’elle engage. La traçabilité est en effet un processus structurant collaboratif. Elle s’applique aussi bien en amont qu’en aval de la production de ses produits ou services Elle permet de qualifier la pertinence des processus pilotés, des actions réalisées et des résultats produits au regard des engagements pris et des impacts consi-dérés. Cette pertinence est différente d’une partie à l’autre, d’un contexte à l’autre. L’organisation crédible prend donc soin d’évaluer contradictoirement le sens des impacts générés par ses pra-tiques dans chaque contexte.

Loin d’être binaire (conforme / non conforme), la traçabilité repose donc moins sur une mesure que sur un dia-

logue contradictoire entre les parties, notamment fournisseurs et « société civile », et une recherche des condi-tions de convergence.

L’étape de planification stratégique de la démarche de Responsabilité sociétale, et son intégration dans la stratégie de l’organisation, constitue ainsi la clé de voûte pour structurer cette traçabilité.

2. Vérifier la crédibilité des prati-ques de Responsabilité sociétaleUne organisation crédible vérifie si ses pratiques de Responsabilité sociétale diminuent effectivement ses impacts négatifs et accroissent effectivement ses impacts positifs sur la société et l’écosystème naturel. Autrement dit, une organisation crédible évalue la maturité de ses pratiques profession-nelles, de ses processus, des moyens qu’elle mobilise, et des résultats ob-tenus au regard des impacts que ses pratiques génèrent sur les enjeux de Société.

Cette évaluation, structurée par le pro-cessus de traçabilité, apporte un juge-ment subjectif. Son arbitrage est porté par l’organisation au cœur de son sys-tème de pilotage.

La qualité de cette évaluation provient de la capacité de l’organisation à déve-lopper une approche collaborative et à garantir la qualité du processus d’éva-luation lui-même : l’organisation doit pouvoir démontrer que les processus qu’elle a mis en place pour évaluer de manière crédible et contradictoire la maturité de ses pratiques profession-nelles sont sincères, efficaces, adaptés au contexte, cohérents au regard de l’objectif poursuivi, et pertinents au regard de ses engagements et des im-pacts qu’elle décide d’adresser.

Cette « assurance crédibilité » de l’éva-luation renvoie donc à la gouvernance de l’organisation : une organisation cré-dible comprend et traite les relations de cause à effet entre son activité et ses ex-ternalités, et la légitimité des écarts entre l’organisation et ses parties prenantes.

L’organisation peut faire appel à un évaluateur externe compétent et indé-pendant pour renforcer la crédibilité de

son évaluation.. Celui-ci vérifie alors si les processus et les moyens mis en œuvre sont ajustés aux impacts choi-sis, et si la démarche poursuivie est sincère et repose sur des processus pertinents.

3. Faire reconnaitre la crédibilité des pratiques de Responsabilité sociétaleUne fois ses pratiques dûment tracées et évaluées de manière crédible, l’or-ganisation doit transmettre sa démar-che à ses parties prenantes, obtenir la reconnaissance de la pertinence de ses efforts auprès d’elles, et en final valori-ser les efforts qu’elle a investis.

Le succès de cette troisième étape dé-pend du degré de transparence, de sincérité, d’intégrité, et de dialogue col-laboratif de l’organisation vis-à-vis de la Société : « Le dialogue avec les par-ties prenantes est un moyen important d’améliorer la confiance dans le fait que les intérêts et les intentions de tous les participants sont bien compris » Les modes de reconnaissance sont nom-breux : dialogue, pédagogie, communi-cation, sensibilisation, médiation,…

Conclusion

Si l’organisation ne parvient pas à ren-dre crédible la pertinence de sa réponse au regard de ses impacts - positifs ou négatifs - que son activité génère sur ces enjeux, elle prend le risque de per-dre son attractivité et son acceptabilité sociétale ; elle fragilise alors sa péren-nité. A l’inverse, l’organisation qui sait apporter une réponse crédible, fondée sur une logique de preuve, construit sa différenciation par une meilleure at-tractivité, innovation, et performance : elle prépare alors le futur : le sien com-me celui de la société.

Cette démarche est certes plus com-plexe à mettre en œuvre que la certi-fication, mais productrice de confiance et d’amélioration progressive des pra-tiques dans la durée.

© 2012 - Olivier Dubigeon, Président de Sustainwaywww.sustainway.com

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allEr PlUS loiN

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Un grand pas pour la RSE

Malgré des décennies riches en formi-dables opportunités, nos conditions d’existence se détériorent et il semble que nous allons devoir payer le prix de l’exubérance de quelques-uns.

En poursuivant les mauvais objectifs, nous gaspillons nos chances et nous détruisons de la valeur économique à un rythme soutenu.Pouvoir et richesse ont été accumulés au détriment des fondements sociaux du développement de nos organisa-tions et de l’économie en général.

Que de chemin parcouru pourtant de l’ISO 9000 à la toute première version de l’ISO 26000.

Et la route est encore longue … Ceci illustre parfaitement, si besoin était, la mutation que nous vivons où l’entreprise que nous attendons devra tenir compte, dans ses modèles, des enjeux collectifs, sociaux et environnementaux qui com-mandent « l’optimum collectif ».

Internationale et unique

C’est en réponse à la demande des consom-mateurs qui souhaitent disposer de repères partagés au niveau mondial pour appré-cier les démarches de responsabilité des entreprises, que l’ISO mobilise, dès 2005, près de 500 experts, dans 99 pays et 42 organisations internationales, représen-tant les pouvoirs publics, les industriels, les consommateurs, les syndicats, les ONG…, pour définir les lignes directrices de la res-ponsabilité sociétale et créer ainsi un cadre international de référence en posant les dé-finitions, les principes, les questions-clés et les étapes à suivre.

L’ISO 26000 définit la responsabilité sociétale comme étant le fait, pour une organisation, d’assumer ses impacts sur la société et l’environnement. En appli-quant les principes tels que la redevabi-lité, la transparence, la reconnaissance des intérêts des parties prenantes, la responsabilité sociétale tend à envisager de manière globale les conséquences des décisions et activités sur 7 grandes questions (Gouvernance, Communautés et développement local, Droits de l’Hom-me, Relations et conditions de travail, Loyauté des pratiques, Questions relati-ves au consommateur, Environnement).

L’ambition de l’ISO 26000 est d’apporter une référence internationale sur la res-

ponsabilité sociétale en réalisant une synthèse de l’existant et en offrant une compréhension structurante pour facili-ter la communication et l’appréciation des démarches responsables.

Mais la 26000 n’est en réalité qu’un outil de transition, qu’une banque de données pour forger de nouvelles cultures. Elle vise d’abord la mise en cohérence de l’action de chacun dans un cadre global reconnu, elle a voca-tion à « marier » les objectifs de chacun dans une logique de performance(s) globale(s) et de lisibilité pour tous au regard des grands enjeux du présent siècle. Cette mise en cohérence passe par des fils rouges que chacun s’ap-

iSo26000 : la NorME HorS NorME

La norme internationale ISO 26000, relative à la responsabilité sociétale, apporte aux organisations de tous types, du secteur privé et du secteur public, des lignes directrices harmonisées, mondialement pertinentes et fondées sur le consensus international d’experts représentant les principaux groupes de parties prenantes. Elle encourage ainsi l’application des meilleures pratiques de responsabilité sociétale dans le monde.

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allEr PlUS loiN

NewDDeal 2012 29

proprie. La gouvernance, les droits de l’Homme, les conditions et relations de travail, les bonnes pratiques des affai-res, l’environnement, les questions re-latives aux consommateurs ou encore l’engagement sociétal sont reconnus comme des questions centrales de la responsabilité des organisations. Ces fils rouges s’imposent au même titre que la compétence première et dirige tout droit vers un professionnalisme épanoui, gage d’intelligence dans l’action et garantie de résultats réellement orientés « développement durable ».

L’aboutissement des évolutions de comportement ainsi prônés sera bien entendu la reconnaissance d’une bon-ne fluidité, d’une bonne mise en cohé-rence de l’action de chacun passée au tamis des attentes des parties prenan-tes, croisées avec les effets globaux ou locaux redoutés face aux activités des hommes et à leurs effets pervers pour la planète.

La réconciliation entre profits et respect de chacun dans et hors son organisa-tion est finalement le but recherché. Le pari n’a en réalité rien du Pascalien : rentabilité renforcée et pérennité ac-quise font partie des objectifs !Outil de progrès durable, la 26000 vise à mettre les organisations au cœur de la Société avec un grand S.

Norme ? Guide ? Puits sans fond ou presque de bonnes pratiques ? Est-ce le sujet ? Rentrons résolument dans l’ère de la maturité, avec modestie, avec simplicité, à son rythme, en fonction de ses structures, de ses activités etc. Il n’y a rien à perdre.

Assumer et rendre compte

Le principal objectif de la norme ISO 26000 est de définir et de clarifier le concept de responsabilité sociétale et de le rendre applicable à tout type d’or-ganisation (entreprises, collectivités territoriales, syndicats, associations). Elle repose sur 2 fondamentaux qui sont d’une part, la volonté de l’organi-sation d’assumer la responsabilité des impacts de ses activités et de ses déci-sions sur l’environnement et la société et, d’autre part, d’en rendre compte.

Elle aborde 7 questions centrales :• La gouvernance des organisations.• Les Droits de l’Homme.• Les conditions et relations de travail.• L’environnement.• La loyauté des pratiques, y compris la

lutte contre la corruption.• Les questions relatives aux consom-

mateurs.• Les communautés et le développe-

ment local.Ces questions de responsabilité socié-tale doivent être appréhendées dans une logique globale, holistique, d’inter-dépendance.

Il s’agit en effet de ne pas prendre en compte les impacts environnementaux en ignorant les impacts sociaux, mais au contraire en envisageant les consé-quences sur l’ensemble des questions centrales.

Les aspects économiques, de même que ceux relatifs à la santé, à la sécurité et à la chaîne de valeur sont traités dans les différentes questions centrales lors-que cela est pertinent.

Il a en effet été considéré que ces as-pects étaient avant tout transverses et qu’il n’y aurait que peu de valeur ajou-tée à l’ISO 26000 d’en faire une ques-tion de responsabilité à part.

Bien que toutes les questions centra-les soient liées et complémentaires, la nature de la gouvernance de l’organi-sation est quelque peu différente des autres questions centrales.Une gouvernance effective de l’organi-sation permet à cette dernière de pren-dre des mesures concernant les autres

questions centrales et domaines d’ac-tion, et de traduire de manière opéra-tionnelle les principes de responsabilité dans la structure de l’organisation, ses valeurs et engagements, ses procédu-res et son management.

La norme doit maintenant affronter le terrain, et les organisations concernées se l’approprier. Le principal danger qui guette la norme ISO 26000 est de se voir instrumentalisée par des organisations s’en prévalant sans pour autant en sui-vre ni la lettre, ni l’esprit.

Une norme qui se conjugue au futur

Nous avons devant nous un terrain ex-trêmement favorable, voire historique. Nous passons à un autre stade de l’exi-gence de qualité, que l’ISO a largement contribué à installer dans les organisa-tions ces vingt dernière années.

Il s’agit maintenant de répondre à la quê-te de sens que la crise actuelle ne rend que plus urgente. Le respect des droits de l’homme et de l’environnement par les organisations, au premier rang des-quelles les entreprises, est sans doute l’exigence des Etats et des citoyens la plus spectaculaire de ces dernières an-nées. L’ISO 26000 n’en est qu’une tra-duction, mais ô combien symbolique.

Jean-Luc Laffargue, Directeur de Qualitique,Magazine de la culture managériale du XXIe siècle. Business Ethics.www.qualitique.com

Quels avantages peut-on retirer de la mise en œuvre d’ISO 26000 ?

La réalité et la perception des performances d’une organisation en matière de responsabilité sociétale peuvent avoir une incidence sur :• Ses avantages concurrentiels • Sa réputation • Sa capacité à attirer et à retenir ses salarié(e)s ou ses membres, ses clients

ou ses utilisateurs • Le maintien de la motivation et de l’engagement de ses employés, ainsi que

de leur productivité • La vision des investisseurs, des propriétaires, des donateurs, des sponsors

et de la communauté financière • Ses relations avec les entreprises, les pouvoirs publics, les médias, les four-

nisseurs, les pairs, les clients et la communauté au sein de laquelle elle intervient.

Page 32: Guide New DDeal 2012

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lES boNNES PratiQUES

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lES boNNES PratiQUES

EUrotUNNEl PréSErVE la biodiVErSité dES dEUx CÔtéS dE la MaNCHE

Contexte

Les promoteurs du Lien Fixe transmanche et son exploitant, Eurotunnel, se sont engagés à ce que le « chantier » du siècle devenu aujourd’hui un système de transport vital ait un impact maî-trisé sur l’environnement, préserve et améliore la biodiversité dans le Pas-de-Calais et le Kent

Objectif(s)

• Gérer les espaces naturels propriétés d’Eurotunnel en France et en Angleterre de manière active et responsable, en partenariat avec des spécialistes chargés du suivi écologique de la faune et de la flore

• Développer la biodiversité dans ces différents sites• Ouvrir, autant que possible ces réserves naturelles au public

Démarche

• Les trois galeries du tunnel sous la Manche ont été forées à 40 m sous le lit de la mer ce qui évite toute interaction entre ce système de transport et l’écosystème marin

• Eurotunnel a créé au pied des falaises de Douvres, Samphire Hoe, un site artificiel de 30 ha où ont été réutilisées 5 millions de m3 de craie bleue extraites des profondeurs de la Manche au moment du percement.

Depuis 14 années, ce site est dédié au développement de la diversité• Eurotunnel a prélevé le sol et la végétation d’un espace boisé (Biggins Wood)) sur

l’emplacement de son terminal de Folkestone et les a réinstallé un peu plus loin, pour conserver ce témoignage de la forêt primaire britannique.

• Eurotunnel a aménagé en France en bordure de son Terminal les Jardins ordonnés, qui comprennent une zone de 7 ha de plans d’eau, aire de repos fréquentée des espèces mi-gratrices et espace de nidification essentiel pour de nombreux oiseaux

• Eurotunnel gère avec le même souci de préservation écologique, en Angleterre, les Folkestone Downs (dont la Doll’s House Hill) et en France, le Fonds Pignon et les Jardins du Point du jour.

• Au fil du temps, Eurotunnel a conclu des partenariats avec plusieurs organismes pour optimiser la gestion de ses réserves naturelles : White Cliffs Countryside Partnership, Groupe ornithologique et naturaliste du Nord, Eden 62, Groupement de Défense contre les Organismes Nuisibles…

Facteur(s) clés du succès

• Engagement de la Direction• Communication et implication des collaborateurs et des partenaires locaux

Contribution à la performance de l’entreprise

Bénéfices sociaux et/ou environnementaux

• Les efforts et la réputation d’Eurotunnel dans le domaine de la préservation de la bio-diversité sont reconnus par ses clients, son personnel et les communautés voisines• Juillet 2011 : Samphire Hoe pour la sep-tième fois reçoit consécutive le Green Flag (drapeau vert) qui récompense les sites na-turels les mieux gérés d’Angleterre et du Pays-de-Galles

• Site de Samphire Hoe : - plus de 100 000 visiteurs chaque année sen-sibilisés à la protection de l’environnement

- 266 espèces de papillon, phalènes, libellule ou scarabée, 140 d’oiseaux, 190 de végétaux

• Folkestone Downs déclarés Site d’intérêt particulier• Site du Fonds Pignon (France), biodiver-sité supérieure à celle des « années 80 »• Les sites d’Eurotunnel sont un terraind’observation rare pour de nombreuxscientifiques

SECTEURTransportTAILLE DE L’ENTREPRISEPMEPAYSRoyaume-Uni

Environnement

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lES boNNES PratiQUES

Environnement

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Valora : UNE NoUVEllE oFFrE dU groUPE la PoStE PoUr rECyClEr Et ValoriSEr lE PaPiEr

Contexte

En France, seulement 20% des papiers de bureau sont collectés pour être recyclés. Or, la res-source papier est recyclable et la filière existe en France.Le Groupe La Poste, acteur engagé en faveur du développement durable, et en contact quotidien avec l’ensemble des entreprises, propose un nouveau service, Valora Papiers. Une offre de col-lecte et de recyclage des papiers de bureau.

Objectif(s)

Permettre aux PME de s’inscrire dans une démarche de développement durable en favo-risant la collecte et le recyclage des papiers de bureaux, le tout grâce à un service simple de mise en œuvre, éco-responsable et qui respecte la confidentialité des documents remis dans le circuit d’économie circulaire.

Démarche

Chaque matin, 6 jours sur 7, les facteurs et les factrices passent dans toutes les entreprises et foyers français pour distribuer 85 millions de documents. Grâce à ce maillage territorial, La Poste propose aujourd’hui aux entreprises le service Valora Papiers.Ce nouveau service offre la possibilité à chaque entreprise de remettre au facteur ses pa-piers usagés pour les réintégrer dans la filière de recyclage. Pour ce faire, La Poste a mis en place un service complet qui intègre la RSE à chaque étape du projet. Ainsi, La Poste accompagne et facilite le tri des papiers en mettant à disposition de chaque client des kits de tri du papier. Elle s’engage à protéger la confidentialité des documents qui seront collectés. Elle propose de favoriser les boucles courtes en confiant le papier à recycler aux papetiers les plus proches situés en France.Enfin, pour proposer ce service, La Poste a intégré à son activité une structure d’insertion par l’activité économique pour les actions de recyclage du papier.Ce nouveau service co-construit contribue donc à la réduction de l’empreinte environne-mentale, au dynamisme économique local, et au secteur de l’insertion.

Facteur(s) clés du succès

• Une approche 100% confiance : grâce aux facteurs qui sont assermentés, la confidentia-lité des données est respectée

• Une approche 100% simplicité. La Poste met à disposition des kits de sensibilisation au tri du papier pour faciliter la mise en place de ce nouveau service auprès des collaborateurs

• Une approche 100% éco-responsable

Contribution à la performance de l’entreprise

Bénéfices sociaux et/ou environnementaux

• Développement d’une nouvelle activité éco-nomique lié à l’activité historique du Groupe La Poste • Contribution à l’atteinte des objectifs RSE du Groupe La Poste

• Augmentation du taux de papier collecté et recyclé en France• Soutien à la filière papetière française• Développement de l’activité économique locale et du secteur de l’insertion

SECTEURServicesTAILLE DE L’ENTREPRISEGrand ComptePAYSFrance

Contact : www.laposte.fr/valora

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Habitat 62/59 PiCardiE PlaCE la PErForMaNCE globalE aU SErViCE dE l’Habitat SoCial

Contexte

Présente dans 300 communes, Habitat 62/59 PICARDIE est une société d’HLM qui gère 18 000 logements individuels et collectifs et construit 600 logements par an dont certains en accession à la propriété

Objectif(s)

Dans un contexte en pleine mutation, s’engager dans une démarche RSE apparaît pour Ha-bitat 62/59 comme un véritable positionnement stratégique lui permettant de valoriser sa mission d’intérêt général et son utilité sociale auprès de l’ensemble des parties prenantes.

Démarche

Après consultation de toutes les parties prenantes, la démarche RSE est organisée autour des 5 grands enjeux du secteur du logement social :• 1 Promouvoir l’équilibre social des territoires. Habitat 62/59 participe au renouvellement urbain en transformant les logements d’un quartier pour traiter les problèmes sociaux et d’urbanismes ; répond aux attentes spécifiques de tous ses clients, personnes valides, âgées ou handicapées ; privilégie aussi le traitement social des impayés grâce à une com-mission de médiation.• 2 Préserver l’environnement. Habitat 62/59 réalise un bilan carbone de toutes ses activi-tés, choisit des matériaux de construction pertinents et innovants, réduit et valorise ses dé-chets, diminue les consommations énergétiques des bâtiments et opte pour les énergies renouvelables, enfin sensibilise les locataires aux économies d’énergie. La certification ISO 14001 atteste de ces performances.• 3 Assumer sa responsabilité économique. Pour les locataires, les charges sont réduites grâce à tous ces dispositifs. Pour les fournisseurs, les critères d’attribution des marchés prennent en compte l’impact de leurs prestations sur l’environnement. En retour, l’entre-prise leur assure un délai moyen de paiement à 30 jours.• 4 Améliorer sa gouvernance. Les relations avec les parties prenantes et l’efficacité des partenariats sont régulièrement évaluées. Des audits internes et externes annuels assurent la transparence et l’éthique des démarches mises en place.• 5 Développer les ressources humaines. Habitat 62/59 mène une politique volontariste de for-mation et de développement des compétences de tous les collaborateurs. L’entreprise privilégie les CDI, accorde la priorité à la promotion interne, oeuvre à l’amélioration des conditions de travail. Et tous les 3 ans, une enquête de satisfaction anonyme est envoyée à chaque salarié.

Facteur(s) clés du succès

• le système de management ISO 9001 et ISO 14001, support da la démarche RSE• des outils de communication interne et des sessions de sensibilisation des salariés• un travail collaboratif avec des partenaires qui permet le partage des compétences

SECTEURConstruction / ImmobilierTAILLE DE L’ENTREPRISEPMEPAYSFrance

Contribution à la performance de l’entreprise

Bénéfices sociaux et/ou environnementaux

Progression du CA :- 2007 : 87,7 M€

- 2008 : 91,8 M€

- 2009 : 98,3 M€

• augmentation constante du budget for-mation

• promotion de la Diversité dans l’emploi• management environnemental des chan-

tiers• instauration de relations gagnant-gagnant

avec les fournisseurs

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lES boNNES PratiQUES

RSE / Gouvernance

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Page 37: Guide New DDeal 2012

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lES boNNES PratiQUES

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RSE / Gouvernance

lES bUrEaUx dE PoStE, VitriNES dE l’ENgagEMENt rSE dU groUPE la PoStE

Contexte

La Poste est le 1er réseau de proximité en France (17 000 points de contacts) et le 2ème opérateur postal européen1. Le Groupe La Poste génère plus de 20 milliards d’euros annuels de chiffres d’affaires et emploie près de 280 000 collaborateurs. La Poste a défini, dès 2003, une politique de développement durable, affirmant son engagement à développer sa performance dans le respect de la Société et de l’environnement.

Objectif(s)

Le Groupe La Poste s’engage de façon durable dans toutes ses démarches RSE. Les bureaux de Poste accueillent chaque jour plus de deux millions de clients L’ambition de La Poste est de renforcer le caractère unique de ce réseau de proximité d’ici à fin 2015. C’est pourquoi les bureaux de Poste sont actuellement rénovés afin de répondre à plusieurs critères :• éco-aménagement• efficacité énergétique• accessibilités des personnes handicapées• amélioration du cadre de vie des agents• amélioration du service rendu au client

Démarche

La Poste contribue à l’insertion sociale et sociétale, avec l’accessibilité et le service à tous. Elle s’engage également d’un point de vue environnemental à travers la réduction de son empreinte énergétique. Depuis les années 1990, les vitrines anti-franchissement ont été supprimées afin d’amélio-rer l’esprit de service entre clients et salariés. Aujourd’hui, plus de 1000 bureaux sont cer-tifiés par l’AFNOR pour la qualité du service client et l’entreprise a pour objectif d’atteindre un taux de 95% de clients satisfaits d’ici fin 2015. Chaque année, plusieurs centaines de bureaux de poste font l’objet de rénovations. Ces rénovations sont menées dans le souci d’une démarche RSE qui s’articule en 3 axes : l’accessibilité aux personnes en situation de handicap, le confort thermique et l’efficacité énergétique ainsi que l’éco-engagement. Pour ce faire, de nombreuses mesures ont été et continuent à être prises : réduction de la consommation de chauffage, LED remplaçant les tubes fluorescents (46% d’économie d’énergie) pour la signalétique externe, choix des matériaux en fonction des critères RSE, transformations lourdes de la ventilation et la climatisation, automates bancaires et dis-tributeurs de billets (avec prises pour casque audio et système de pilotage avec la voix) à 1,30 m du sol… A titre d’exemple, chaque année, 200 bureaux de poste sont mis en confor-mité réglementaire pour l’accessibilité des personnes à mobilité réduite.

Facteur(s) clés du succès

• Une démarche et des engagements responsables pensés sur le long terme• Un projet mobilisateur en interne pour les chefs d’établissement et leurs équipes

Contribution à la performance de l’entreprise

Bénéfices sociaux et/ou environnementaux

• Meilleure maitrise des enjeux contempo-rains (sociaux et environnementaux)• Sensibilisation des clients et des fournis-seurs aux critères RSE• Amélioration de la performance énergé-tique des bâtiments, et donc économies d’énergie

• Réduction des consommations d’éclairage de 25%• Amélioration de l’isolation thermique des bureaux de poste• Meilleure accessibilité du mobilier et des distributeurs pour les personnes en situa-tion de handicap

SECTEURServicesTAILLE DE L’ENTREPRISEGrand ComptePAYSFrance

1 Par le chiffre d’affaires

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lES boNNES PratiQUES

NoVoNordiSk : adaPtEr Sa StratégiE aU CoNtExtE loCal EN rUSSiE grâCE aUx PartiES PrENaNtES

Contexte

Basée au Danemark, NovoNordisk est depuis 87 ans le leader mondial dans l’innovation des traitements du diabète. Toutes les 10 secondes dans le monde, une personne meurt du diabète et de ses complications. En Russie, le diabète représente 25% des dépenses de santé. En tant que leader mondial dans le traitement du diabète, Novo Nordisk a le poten-tiel et la responsabilité de faire la différence pour les malades du diabète en fournissant des traitements innovants. Installé dans 79 pays, NovoNordisk a construit une stratégie efficace de relations avec ses parties prenantes et a pris en compte les spécificités de la Russie afin d’y apporter une réponse adaptée.

Objectif(s)

Changer la stratégie sur le diabète en Russie afin d’améliorer la qualité des soins des patients et de veiller à ce que le diabète reçoive une plus grande attention et des ressources accrues.

Démarche

NovoNordisk a identifié les principales parties concernées en Russie (les autorités fédéra-les et régionales, les ONG, les patients, les médecins, la communauté scientifique et les médias) afin d’unir leurs efforts autour d’une vision partagée de l’évolution du diabète et ceci en différentes étapes :1- Création du 1er Centre Mobile du Diabète en 2005 à l’Assemblée Inter-Parlementaire de la CEI (Communauté des Etats Indépendants : pays de l’ex-union soviétique) pour sensi-biliser les députés et les médias grâce au dépistage de 500 d’entre eux et les incitant ainsi à adopter une loi sur le diabète, premier pas vers une politique réelle sur le diabète. En novembre 2005, une journée de diagnostic du diabète a été organisée au Parlement Russe, avec l’ambassade royale du Danemark et le centre de recherche en endocrinologie. Sur 630 personnes examinées, 5% d’entre elles se sont vues diagnostiquées un diabète.2 - Création en novembre 2006 de la Journée Mondiale du Diabète, avec la présence du Se-crétaire Général de l’ONU, Koffi Annan. Grâce à cette mobilisation, plus de 300 signatures ont été recueillies pour soutenir officiellement la résolution de l’ONU sur le diabète.3 - Implication du grand public grâce à la tournée à travers le pays du Centre Mobile du Diabète (avec la collaboration du ministère de la santé et du centre de recherche en endo-crinologie), et avec une campagne média de sensibilisation. En 2008, est organisé pour la première fois en Russie le Forum sur le diabète, à l’initiative des Fédérations Russe et In-ternationale du diabète. Novonordisk en est le principal partenaire. En 2009, NovoNordisk organise à St Petersbourg le forum « Le diabète : il est temps d’agir ! ».La Russie est désormais un contributeur à part entière de la Journée Mondiale du Diabète. En 2010, plus de 315000 personnes (dont des apporteurs de fonds et des programmes éducatifs) de 56 pays se sont engagées dans les différentes activités soutenues par NovoNordisk.

Facteur(s) clés du succès

• Fusion entre la stratégie RSE du groupe, la politique et les besoins locaux.• Une longue expérience dans la gestion en partenariat des parties prenantes

SECTEURSanté / CosmétiqueTAILLE DE L’ENTREPRISEGrande entreprisePAYSFédération de Russie

RSE / Gouvernance

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Contribution à la performance de l’entreprise

Bénéfices sociaux et/ou environnementaux

• NovoNordisk a une image d’entreprise socialement responsable.

• 51% des parts de marché de l’insuline dans le monde entier, chef de file dans le traitement du diabète

• Le diabète est désormais reconnu comme enjeu de santé publique en Russie et une préoccupation de société.

• Le Centre mobile du diabète a permis d’examiner 25 000 personnes entre 2002 et 2008.

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lES boNNES PratiQUES

idgroUP FaVoriSE lE biEN-êtrE dE SES SalariéS

Contexte

« Entreprendre pour que le monde progresse au service de l’enfant qui grandit. » est la mis-sion d’Idgroup, mise en oeuvre par RESSEME (Responsabilité Sociale, Sociétale et Environ-nementale de Marques pour Enfants). Entreprise de 5500 salariés, implantée dans 65 pays, Idgroup fait du bien-être de ses salariés une priorité.

Objectif(s)

Un collaborateur heureux = un client heureux

Démarche

Un kit d’intégration est présenté à tout nouveau collaborateur dès son arrivée. Tous les col-laborateurs des services centraux et les responsables et co-responsables de magasins parti-cipent à un stage d’intégration.Ce qui fait la force et l’unité du groupe, c’est la transmission des valeurs de l’entreprise à travers un management visuel et sensoriel. Des « pictos », créés en 2005 pour Okaïdi, consti-tuent la « signature » de l’entreprise. Traduits en 4 langues, ils reprennent les 12 valeurs du groupe : « cultiver l’exemplarité, réaliser nos engagements, accroître nos compétences, respecter l’environnement, accepter la différence, s’ouvrir au monde, entreprendre avec gé-nérosité, trouver son équilibre, transmettre son énergie, poser la confiance, favoriser les changements, partager une vision ».Ces engagements sont vécus et communiqués régulièrement dans l’entreprise et dans le réseau de distribution, aussi bien en France que dans le reste du monde : documents de formation interne, cartes de visite des collaborateurs, message sur les produits (Tshirts)…Ils sont adaptés aux nouvelles marques et au développement du groupe, reprenant toujours les valeurs fondatrices de l’entreprise (progrès, partage, respect), en cohérence avec la mis-sion RESSEME.Par ailleurs, des actions sont mises en place pour améliorer le bien-être des collaborateurs :• Ateliers thématiques avec diagnostic et recommandations sur les grands thèmes de la vie du collaborateur (cadre de travail, management, formation, rémunération …). Un comité de pilotage valide les recommandations.• Travail sur l’ergonomie des postes de travail dans le nouvel entrepôt de Leers• Mise en place d’un système de réduction des mailsEn octobre 2010, le groupe lance sa première enquête Great Place to Work auprès de 2100 collaborateurs français des marques Okaïdi, Obaïbi, Jacadi, Véronique Delachaux et Rigolo comme la vie. Idgroup est classé 9e. Les résultats sont transmis aux collaborateurs lors du Forum Groupe de Février 2011. Des plans d’actions sont en cours sur la formation des collaborateurs et la communication sur la rémunération.

Facteur(s) clés du succès

• Cohérence entre engagements internes et externes : langage commun• Un management visuel et sensoriel efficace• Des collaborateurs motivés

Contribution à la performance de l’entreprise

Bénéfices sociaux et/ou environnementaux

• Turn over des managers : 3,6 %• Promotion interne : - Animatrice de vente : 63 % - Co responsable : 51 % - Responsable : 47 %

• Stage d’intégration : 4 sessions par an / 30 collaborateurs par session

• 2010 : 9e à l’enquête Great Place to Work

SECTEURCommerce / DistributionTAILLE DE L’ENTREPRISEPMEPAYSFrance

Social

NewDDeal 2012 37

Retrouvez cette fiche et 500 autres bonnes pratiques sur www.worldforum-lille.org

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NewDDeal 2012 38

lES boNNES PratiQUES

ViNCi aCCoMPagNE la FiN dE CarrièrE dE SES SENiorS

Contexte

Dans le cadre de sa responsabilité sociale, le groupe Vinci souhaite promouvoir la diversité et l’égalité des chances. Dans le secteur du bâtiment, particulièrement touché par la pénibilité de certains métiers, le maintien des seniors dans l’emploi est un enjeu important

Objectif(s)

• Lutter contre toute forme de discrimination et sensibiliser les salariés• Engager des actions concrètes en faveur des seniors et évaluer les résultats• Réduire la pénibilité du travail et valoriser la transmission des savoirs

Démarche

En 2007, 46 000 salariés du groupe sont sensibilisés à la prévention des discriminations par un document « plus de diversité au travail ». La même année, Vinci demande à l’agence de notation sociale Vigéo un audit de sa performance sociale. : selon le niveau d’engagement dans chaque domaine, les résultats vont de 1 (« à risque ») à 4 ( « avancé ») en passant par 2 (« débutant ») et 3 (« probant »).

Concernant les seniors le groupe obtient le niveau 3 , et certaines filiales le niveau 4 :• embauche de seniors (7,5% des recrutements monde)• gestion prévisionnelle de l’emploi et des compétences ; accès à la mobilité interne• valorisation des savoirs ; projets « tutorats » ou « maîtrise bâtisseurs »• réduction de la pénibilité et protection de la santé

Une agence de Vinci Construction, à Bourdarios , obtient la qualification de « best in class » pour son engagement exemplaire auprès des seniors.

Dans cette agence, le procédé est lancé depuis 2005. A 4 ou 5 ans de la retraite, le salarié prend rendez vous avec la direction pour discuter de son poste. 3 solutions lui sont propo-sées :• rester à son poste avec quelques aménagements si nécessaire (horaires de travail,

suppression de certaines tâches)• devenir tuteur et travailler en binôme avec un nouvel arrivant (transmission du savoir)• changer d’emploi dans le groupe et se former pour un nouveau type de poste, moins

pénible (mobilité interne)

Facteur(s) clés du succès

• investissement du groupe dans une politique sociale globale• évaluation par un audit externe et encouragement des bonnes pratiques

SECTEURConstruction / ImmobilierTAILLE DE L’ENTREPRISEGrande EntreprisePAYSFrance

Social

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Contribution à la performance de l’entreprise

Bénéfices sociaux et/ou environnementaux

• transmission des savoirs et compétences• salariés du groupe qui se projettent

positivement dans l’avenir, plus de motivation et de fidélisation

• différenciation par rapport à la concur-rence en matière de gestion des seniors : effet positif interne et externe

• amélioration du bien être au travail• effet « modèle » d’une bonne pratique de

gestion des seniors sur d’autres filiales du groupe et sur d’autres entreprises

iNStitUtioNNElSaSSoCiatioNS ProFESSioNNEllES

Page 41: Guide New DDeal 2012

NewDDeal 2012 38

iNStitUtioNNElSaSSoCiatioNS ProFESSioNNEllES

Page 42: Guide New DDeal 2012
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NewDDeal 2012 � 41

INSTITUTIONNELS / ASSOCIATIONS PROFESSIONNELLES

�Conseil en développement durable etRSE

�Ethique et gouvernance

�Diagnostic RSE

�Evaluation politiques publiques

CSR EUROPERue Victor Oudart 71040 Brussels - BelgiumTél. : 0032 2 541 1610E-mail : communications�csreurope.orgWeb : www.csreurope.org

Notre structureEffectif : 20 personnesImplantations : BrusselsRéseaux : CSR Europe is theleading European network forCorporate Social Responsibility

Notre équipeStefan Mr CRETS

sc�csreurope.orgExecutive DirectorStefan Crets joined asExecutive Director ofCSR Europe in 2011.From 2002 onwards,Stefan worked as theCSR leader at ToyotaEurope where hedeveloped andimplemented a newstrategy which informedToyota’s worldwideapproach. Stefan’s deepknowledge of corporatesustainability challengesbrings CSR Europefirsthand experience ofdeveloping CSR strategyand practice in acompany.

Sarah DECKICHE

sd�csreurope.orgProject Manager,ServicesSarah joined CSREurope in 2010 to workin the MembershipServices Team. WithinCSR Europe, Sarahcoordinatescollaborative projects onActive Ageing andDemographic Change aswell as SustainableBusiness Models at theBase of the Pyramid.

Sibylle BAUMGARTNER

sb�csreurope.orgProject Manager,Membership andStakeholder RelationsSibylle joined CSREurope fulltime inDecember 2012 and iscoordinating CSREurope’s CollaborativeProject on Valuing NonFinancial Performance.

Notre vision et nos valeursCSR Europe mission: CSR Europe acts as theEuropean platform for companies and their sta-keholders to exchange and cooperate to makethemselves and Europe global leaders in sustai-nable competitiveness and societal wellbeing.

Enterprise 2020 Vision: The company of thefuture, Enterprise 2020, operates profitablythrough mainstreamed responsibility and trans-parency, and innovates solutions for the planetand its people, in close cooperation with allstakeholders. Together they lead the transforma-tion towards a smart, sustainable and inclusivesociety.

Votre contactStefan CRETS

Executive DirectorTél. : 0032 2 541 1610

sc�csreurope.org

Nos compétencesNos expertisesCSR Europe is the leading European businessnetwork for corporate social responsibility witharound 80 multinational corporations and35 national partner organisations as members. Theorganisation was founded in 1995 by seniorEuropean business leaders in response to anappeal by the European Commission PresidentJacques Delors. It has since grown to become aninspiring network of business people working atthe very forefront of CSR across Europe andglobally.

In October 2010, CSR Europe launched a jointEnterprise 2020 initiative to address societalchallenges through collaborative action and shapethe business contribution to the European Union’sEurope 2020 strategy for smart, sustainable andinclusive growth. Since its launch, Enterprise2020 has become the reference initiative for theideal company of the future and forms theumbrella for all CSR Europe activities. To find outmore about Enterprise 2020, visit:http://www.csreurope.org/enterprise2020.html

Les types de missionIn order to help companies to progress towardsEnterprise 2020, CSR Europe has designed aunique service delivery model, which aims to: 1.Support companies in building sustainablecompetitiveness by providing a platform forinnovation and exchange Share and furtherdevelop best practice on CSR Benefit from practicalresearch and information services 2. Foster closecooperation between companies and theirstakeholders by exploring new ways of workingtogether to create a sustainable future Cooperateand co-build solutions with stakeholders in severaltopic platforms Produce tangible results andmodels which can be shared externally acrossindustries 3. Strengthen Europe’s global leadershipon CSR by engaging with EU institutions and awider range of international players ShapeEuropean CSR policy development Engage withCSR Europe’s National and leading global CSRorganisations.

Les secteurs d’activitéCSR Europe is a cross sector organisation. CSREurope’s network of national partner organisationsbrings together 35 membership-based, business-led CSR organisations from around 30 Europeancountries. In total, the network reaches out toapproximately 4000 companies throughout Europe

Nos produits et services� Insights: EU and other expections � Collaborativeprojects with members and stakeholders, underthe umbrella of Enterprise 2020 � EU andStakeholder dialogue on CSR � Best practiceexchange � Tailored services � Publications andreports

Notre plus belle réussiteDialogue and cooperation between the EuropeanCommission and the network of CSR Europe haveconstituted a solid basis for advancing CSR inEurope since the early 1990s.

In the context of the EU’s new Europe2020 strategy, Enterprise 2020 provides thefoundation for a renewed partnership betweenbusiness and the European Commission, Counciland Parliament. It supports the Commission’s goalof �making Europe a pole of excellence on CSR�and promoting CSR as part of the Europeanstrategy for smart, sustainable and inclusivegrowth.

The bridge between Enterprise 2020 and emergingEU CSR policy objectives has clearly beenidentified by the European Commission. In itsrecent communication on CSR, the EU commissionwrites:

CSR Europe’s Enterprise 2020 initiative is anexample of business leadership in the field of CSRthat is particularly relevant to EU policy objectives.The Commission will help to review the initialresults of this initiative by the end of 2012, and todefine its next steps.� (New EU Communication onCSR (October 2011), page 8, line 15).

CSR Europe welcomes the support of the EuropeanCommission to strengthen the Enterprise2020 initiative - no single company, policymaker ororganisation can successfully work in isolation toaddress today’s complex social and environmentalchallenges.

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NewDDeal 2012 � 43

INSTITUTIONNELS / ASSOCIATIONS PROFESSIONNELLES

�Conseil en développement durable etRSE

�Organisme de formation

RESEAU CHEDDTechnopole Hélioparc - 2 Avenue Président Angot64053 Pau cedex 09Tél. : 06 09 73 45 19E-mail : benoit.deguillebon�apesa.frWeb : www.reseauchedd.com

Notre structureForme juridique : Associationloi 1901Implantations : CHEDD Paris-CHEDD Nord - CHEDDAquitaine - CHEDDMéditerranée - CHEDD Pays dela Loire - CHEDD Bretagne -CHEDD Midi Pyrénées - CHEDDRhône AlpesRéseaux : Institut des FutursSouhaitables - Entrepreneursd’Avenir

Notre vision et nos valeurs� Les CHEDD s’affirment comme lieu d’échanges

et de confrontations libres, de capitalisation

d’expériences et de connaissances.

� Les CHEDD s’efforcent de s’appliquer à eux

même les principes du développement durable

dans une exigence éthique permanente.

Votre contactBenoit de GUILLEBON

PrésidentTél. : 06 09 73 45 19

benoit.deguillebon�apesa.fr

Nos compétencesNos expertisesLe Réseau des Collèges des Hautes Etudes du

Développement Durable (Réseau CHEDD) a pour

objet de fédérer l’ensemble des CHEDD en

fonctionnement et à venir de façon à :� représenter les CHEDD auprès des instancesnationales (pouvoirs publics, grandes entreprises,associations professionnelles, ...)� développer les collèges et donner de la visibilitéau réseau� assurer la qualité du modèle pédagogique et sonadéquation avec l’évolution des attentes� organiser la mutualisation des moyenspédagogiques entre les collèges, le partaged’expérience et la diffusion des connaissancesentre ses membres.

Les types de missionPréparer les responsables aux enjeux d’un

développement durable

Les Collèges des Hautes Etudes en DéveloppementDurables (CHEDD), une solution originale pour :� clarifier les enjeux et comprendre la complexitéd’un Développement Durable� découvrir la diversité des acteurs et des parties

prenantes sur un territoire� apprendre à lire les signaux faibles pour mieux

anticiper

� acquérir les bases pour construire une démarche

responsable dans son organisation

Les secteurs d’activitéLes thèmes au programme : enjeux dudéveloppement durable, gouvernance, principe deprévention et de précaution, éducation, éco-communication, consommation responsable,changement climatique et stratégie énergétique,éco-économie, enjeux de l’agriculture, gestion del’espace, raréfaction des ressources, biodiversité,intégration des principes du DD dans la sphèrefinancière, éthique, indicateurs financiers et outilsdu DD, RSE...

Nos produits et servicesL’activité d’un CHEDD s’articule autour d’unesession principale de Formation de longue durée(une quinzaine de jours de formation répartis entre7 à 9 mois). A coté de cette session principale, lesCHEDD organisent avec leurs partenaires desséminaires, des sessions territoriales, descolloques, des tables rondes...Un objectif majeur : faire appréhender aux

auditeurs la complexité, la diversité et la

transversalité d’un développement durable

Notre plus belle réussiteLes Auditeurs ont dit du CHEDD : �La diversité desauditeurs du collège est un point fort...�, �Bravopour la formule éducative et humaine ainsi quepour ce réseau de �passeurs�, en construction...�,�Une bouffée d’oxygène dans la vieprofessionnelle...�,�Une dé-radicalisation de safaçon de penser...�, �Une mise en avant de l’êtrehumain et de la société...�, �Une formation quiaffute le regard...�, �On ressort pas tout à faitpareil que quand on est arrivé...�, �Des regardscroisés et une grande transversalité...�

Nos principales référencesIls ont fait confiance au CHEDD pour former leurs

responsables :

AGF, Banque Populaire, Caisse des Dépôts etConsignations, HSBC, Urbain SARL, Euralis,Fédération Nationale des Syndicats d’ExploitantsAgricoles, EDF, Total, Energy 21 France, GDF,Arcelor, Arkema, Groupe Lafarge, HermèsInternational, Veolia, Accor, 3 Suisses, La Poste,IBM, Editions Bayard Jeunesse, Ouest-France,Airbus, SNCF, ADEME, DRIRE, MarineNationale,...et aussi des sociétés de conseils, desindépendants, des collectivités, des syndicats, etdes associations.

Notre démarche éco-participativeNotre Charte : Quelles spécificités pour la sessionprincipale du CHEDD par rapport à une formationclassique ?Un petit groupe d’auditeurs d’origines diverses :des activités et secteurs professionnels très divers,un équilibre femme/homme recherché parmi lavingtaine d’auditeurs, une motivation personnelleet projet professionnel, la non discriminationfinancière avec une étude des cas particuliersUn programme et une pédagogie efficace : uneapproche systémique dans la compréhension desenjeux, une vision globale avec une déclinaisonterritoriale, la diversité des points de vue expriméspar des intervenants choisis pour leur capacité àporter des messages et la place laissée auxéchangesUne organisation engagée : la présence actived’anciens du CHEDD parmi les intervenants, desorganisateurs engagés à titre personnel etprofessionnel, une implication régionale reconnuedes organisateurs, une organisation responsabledans le déroulement des journées

Page 46: Guide New DDeal 2012

NewDDeal 2012 � 44

INSTITUTIONNELS / ASSOCIATIONS PROFESSIONNELLES

�Conseil en développement durable etRSE

�Diagnostic RSE

�Engagement des parties prenantes

�Achats / Supply Chain

BSR - BUSINESS FOR SOCIALRESPONSIBILITY85, Boulevard Haussmann75008 ParisTél. : 01 46 47 99 04 - Fax : 01 45 44 64 71E-mail : fbaddache�bsr.orgWeb : www.bsr.org/fr

Notre structureForme juridique : Associationloi 1901Effectif : 12 personnesImplantations : Europe,Amérique du Nord, Amériquedu Sud, Asie

Notre équipePeder Michael

PRUZAN-JORGENSEN

ppruzan-jorgensen�bsr.orgDirecteur Général,EuropeExpertise : Gestiondurable de la supplychain ; stratégie RSE etmise en œuvre ;reporting et certificationRSE ; engagement etdialogue avec les partiesprenantes

Farid BADDACHE

fbaddache�bsr.orgDirecteur, EuropeExpertise : Stratégie RSEet matérialité ;évaluation des risques,gestion de systèmes etévaluation de laperformance RSE ;gestion responsable dela supply chain ;engagement et dialogueavec les partiesprenantes ;investissementsocialementresponsable (ISR) ;développementéconomique

Votre contactFarid BADDACHEDirecteur, Europe

Tél. : 01 46 47 99 04fbaddache�bsr.org

Nos compétencesNos expertisesNotre mission : aider les entreprises à contribuer àcréer un monde plus juste et plus durable.

Leader mondial de la responsabilité sociale,sociétale et environnementale des entreprises(RSE) depuis 1992, BSR travaille avec son réseauinternational de plus de 300 entreprises membresafin d’assister la définition de stratégies et desolutions pour les entreprises au travers deconseils ciblés, de travaux de recherche, etd’initiatives collaboratives multisectorielles.

Avec sept bureaux en Europe (Paris), en Amériquedu Nord, en Amérique du Sud, et en Asie, BSRconcentre son expertise sur les enjeux suivants :développement économique, environnement,gouvernance et redevabilité, et droits humains.

Les types de missionRecherche & Innovation

Notre équipe de Recherche & Innovation élabore,de manière indépendante, et sur des sujetsd’intérêt pour les entreprises, des études leurpermettant d’anticiper des tendances émergentes,pour agir, et concevoir des stratégies face auxenjeux du développement durable.

Au travers de nos études et initiatives, nos équipesenquêtent et analysent tous les espaces pertinentset fragmentés de la société�communautés rurales,usines, conseils d’administrations demultinationales notamment�pour faire progresserla compréhension théorique et applicative del’intégration du développement durable dans ledéveloppement économique, l’environnement, lagouvernance et redevabilité, et les droits humains.

Travaux collaboratifs

BSR dirige et anime différentes initiativescollaboratives multisectorielles : conférenceinternationale annuelle, groupes de travail,initiatives en partenariat public-privé.

Conseils

Chaque secteur d’activité doit faire face à sespropres enjeux, y compris sociaux etenvironnementaux.

C’est la raison pour laquelle nous mettons nosconnaissances et notre expérience dans ledomaine du développement durable à votreservice pour élaborer des stratégies et apporterdes solutions qui correspondent à vos besoinsdans le monde entier.

Fort de plus d’une décennie d’expérience à œuvrerauprès d’entreprises pour comprendre, définir,déployer, mesurer et analyser leurs performancesen matière de développement durable, nousapportons des solutions personnalisées etinnovantes, répondant aux enjeux sociaux etenvironnementaux de chacun.

Réseaux de membres

Nos entreprises membres bénéficient del’expérience, de l’expertise et d’un réseau mondialque nous avons construit à travers les années et

permettant à chacun de l’assister dans ledéploiement de solutions opérationnelles face auxenjeux du développement durable.

Etre membre de BSR vous donne accès à unpuissant réseau d’entreprises membresrassemblant des pairs, pionniers et partiesprenantes œuvrant tous ensemble à l’édification desolutions durables concrètes.

Notre équipe dédiée et expérimentée assiste votreentreprise en lui fournissant des conseilspratiques, des analyses pointues et des solutionsinnovantes.

Vos avantages :� Accès à notre équipe internationale d’expertsdans les domaines de la RSE� Accès à un réseau mondial de premier plan enmatière de RSE� Analyses concrètes et d’actualité sur la RSE

Les secteurs d’activité� Industrie agroalimentaire� Produits de grande consommation� Secteur énergétique� Banque et finances� Information et télécommunications� Media et divertissement� Secteur minier� Industrie pharmaceutique et biotechnologies� Transports

Nos produits et services� Stratégie de développement durable etintégration� Dialogue avec les communautés etdéveloppement économique� Droits humains� Dialogue avec les parties prenantes� Environnement� Matérialité� Reporting� Supply Chain

Nos principales référencesBSR compte plus de 300 entreprises membresdans le monde, parmi lesquelles :Alcatel-LucentAppleAREVA GroupGeneral Electric CompanyEtam EuropeGoogle, Inc.H&M Hennes & Mauritz ABIKEA Services ABLVMH Moët Hennessy - Louis VuittonSodexoRoyal Dutch ShellUnilever

Page 47: Guide New DDeal 2012

NewDDeal 2012 � 45

INSTITUTIONNELS / ASSOCIATIONS PROFESSIONNELLES

�Relations Entreprises / ONG

�Conseil en développement durable etRSE

�Achats / Supply Chain

�Marketing éthique

CIWF FRANCE50, rue de Paradis75010 ParisTél. : 01 79 97 70 51E-mail : agroalimentaire�ciwf.frWeb : www.agrociwf.frAppartient au groupe Compassion in WorldFarming

Notre structureForme juridique : CIWF Franceest une succursale de l’ONGinternationale Compassion inWorld FarmingEffectif : 64 personnesImplantations : Implantationinternationale. Siège auRoyaume-Uni et opèreprincipalement en France(bureau à Paris), Italie etAllemagne.Membre de : Eurogroup, ENFAP(Réseau Européen pour laProtection des Animaux deFerme)

Notre équipeSteve MCIVOR

steve�ciwf.orgDirecteur de l’équipeagroalimentaire

Katy READ

katy�ciwf.orgManager de l’équipeagroalimentaire

Tracey JONES

tracey�ciwf.orgManager rechercheagroalimentaireExperte technique etscientifique

Amélie LEGRAND

amelie�ciwf.orgChargée des AffairesAgroalimentaires, FranceIngénieur Agronome

Jo COOPER

jo.cooper�ciwf.orgResponsable marketingagroalimentaire

Votre contactAmélie LEGRAND

Chargée des Affaires AgroalimentairesTél. : 01 79 97 70 51

amelie�ciwf.org

Nos compétencesNos expertisesCIWF est l’organisation internationale de référence

dédiée au bien-être des animaux d’élevage.

Depuis sa création en 2007, l’équipeagroalimentaire de CIWF a développé uneapproche partenariale unique avec le secteur

agroalimentaire européen.

Notre approche est basée sur la collaboration à larecherche de solutions bénéficiant à tous et lavalorisation des démarches de progrès. Notreéquipe de spécialistes travaille avec des groupesleaders internationaux de l’agroalimentaire,stimulant et récompensant le progrès à travers deprestigieux Trophées. Nous soutenons les produitset initiatives qui représentent de réelles avancéesen termes de bien-être animal et un avantageconcurrentiel pour les entreprises.

Notre approche se veut flexible et permet des’adapter aux besoins particuliers de chaqueentreprise. Nos prestations de conseils etd’expertise sont gratuites et nous ne sommes pasun organisme certificateur. Cela nous place dansune position unique qui nous permet de vous offrirnos conseils de manière impartiale et objective surle bien-être animal en élevage.

De nombreuses grandes entreprises ont déjàintégré le bien-être animal dans leurs programmesde RSE et de développement durable. Nouspouvons aider nos partenaires à se fixer desobjectifs réalistes et des ICP (indicateurs clés deperformance) en phase avec leurs valeurs et leurstratégie commerciale.

Aux côtés de nos partenaires de l’agroalimentaire,

notre travail collectif profite à des millions

d’animaux d’élevage chaque année et forme un

réseau d’acteurs engagés dans un mouvement de

front vers une chaîne alimentaire plus éthique et

durable.

Les types de missionA travers nos Trophées Bien-être Animal, nous

encourageons et récompensons l’engagement, la

transparence, la performance et l’innovation dans

le domaine du bien-être animal.

Les Trophées Bien-être Animal récompensentchaque année les leaders de l’agroalimentaireeuropéens pour leur politique d’achat ou leursengagements qui ont un impact positif sur lebien-être des animaux d’élevage.

Les Trophées des Œufs d’Or récompensent depuis2007 les entreprises qui s’approvisionnent en œufshors-cage. Depuis, nous avons lancé les Pouletsd’Or en 2010, les Vaches d’Or en 2011 et les Porcsd’Or en 2012.

Nous aidons les lauréats à répondre aux conditionsd’éligibilité aux Trophées et à mettre en valeurleurs engagements auprès de leurs clients, àtravers divers projets de recherche et demarketing.

Les Trophées Bien-être Animal comptent déjà plusde 500 lauréats dont les engagements vontbénéficier à plus de 265 millions d’animaux chaqueannée.

Les secteurs d’activitéSecteur agroalimentaire : producteurs, entreprisesagroalimentaires, grande distribution, restaurationcommerciale, restauration collective, secteurpublic.

Nos produits et servicesCe que nous proposons :

� Trophées récompensant les politiques d’achat oules engagements à s’approvisionner en produitsissus d’une agriculture durable et respectueuse dubien-être animal� Partenariats afin d’accompagner les démarchesde progrès� Projets de recherche, expertise et conseils

gratuits sur le bien-être animal� Ressources dédiées en marketing et

communication

� Accès à un vaste réseau de contactsinternationaux et opportunités commerciales

Nos principales références- Unilever- McDonald’s- Danone- Compass Group- IKEA Food- Kraft Food

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poster2.indd 1 04/02/2012 15:39:19

Page 49: Guide New DDeal 2012

CoNSEil / StratégiE / orgaNiSatioN

Page 50: Guide New DDeal 2012

NewDDeal 2012 � 48

CONSEIL / STRATÉGIE / ORGANISATION

�Conseil / Stratégie / Organisation

�Accompagnement du changement

�Méthodes et organisation

�Conseil en développement durable etRSE

A2 CONSULTING14 rue d’Ouessant75015 Paris - ParisTél. : 01 78 09 88 00 - Fax : 01 53 69 03 53E-mail : info�a2consulting.frWeb : www.a2consulting.fr

Notre structureForme juridique : SAEffectif : 60 personnesChiffre d’affaires du dernier

exercice : 7 500 KlImplantations : ParisMembre de : Réseau Alliances(pour la responsabilité socialeet environnementale)Certification & label : LabelCompétences SyntecLabelDiversité Afnor

Notre équipeJacques SCHRAMM

jacques.schramm�a2consulting.frPDG, en charge desactions dedéveloppement durableHEC

Alain CHATENET

Expert AchatsResponsablesEcole supérieure desAcheteursProfessionnels

Notre vision et nos valeursA2 Consulting : un acteur responsable, conscient

de son impact aux plans social, économique et

environnemental.

- Remise en 2011 du label Diversité AFNOR pourle partage, au sein du cabinet, des valeurs dediversité et d’égalité professionnelle. A2 Consul-

ting est le 1er cabinet de Conseil (Syntec Manage-ment) à avoir obtenu ce label en France.

- Charte Achat Responsable garantissant à nos

fournisseurs partenaires et sous-traitants undélai de paiement de 30 jours.- A2 Consulting a crée en 2009 la Fondation

�l’Echiquier de la Réussite�, sous l’égide de laFondation de France. Elle a pour objet de luttercontre l’échec scolaire des jeunes de banlieuesdites sensibles grâce à la découverte du jeud’échecs. Ces actions se font en partenariat avecla Fédération Française d’Echecs, des établisse-ments scolaires, des clubs d’échecs, des commu-nes et des entreprises. et permettent de former4000 jeunes chaque année. Notre Fondation estdésormais partenaire officiel du Ministère del’Education Nationale, ses actions s’intégrantdans les objectifs du �Plan Sciences� en coursde déploiement dans les rectorats.

Votre contactJacques SCHRAMM

Président Directeur GénéralTél. : 01 78 09 88 00

jacques.schramm�a2consulting.fr

Nos compétencesNos expertisesA2 Consulting accompagne les organisations dansl’amélioration des performances opérationnellesdes grandes organisations publiques et privées.Nous agissons principalement, en matière de RSE,sur le thème des Achats Responsables.A2 Consulting maîtrise le contenu des référentielsles plus avancés sur ce thème, via son rôled’animation des travaux de normalisation enFrance, via aussi l’animation des groupes de travail�bonnes pratiques� au sein de l’ObsAR. Nous

pouvons :

- Aider une Direction du Développement Durable

ou une Direction Achat à réaliser un Diagnostic

Flash pour apprécier sa maturité par rapport à lanouvelle norme Achats Responsables et laconseiller dans les ajustements opportuns auregard de sa politique actuelle en matière d’achatou de RSE.- Accompagner une Direction Achat dans le

changement auprès de sa filière achat, des

prescripteurs internes et des fournisseurs enproposant des actions de formation �sur mesure�et en les aidant à mettre en œuvre un dispositif depilotage d’avancement.- Accompagner une organisation complexe à

déployer les dispositifs achats responsables en

synergie avec des filières support hors achat, enles aidant à cartographier et piloter les risques liésaux achats responsables, à raisonner cout global etcréation de valeur.

Les types de mission- Réalisation d’un diagnostic flash Achat

Responsable d’un Groupe de grande distribution

Interviews d’une quinzaine de directeurs achatreprésentant différentes enseignes du Groupe.Diagnostic mettant en évidence les forces et lesfaiblesses au regard de la nouvelle norme AchatResponsable. Proposition de plan d’actions.- Déploiement d’actions Achat Responsable clé

dans une PME spécialisée dans le service aux

entreprises

Rédaction et déploiement d’une charte AchatResponsable auprès des partenaires ciblés, mesuredes émissions de CO2 liées aux achats,déploiement d’une politique de paiementresponsable.- Optimisation du processus d’engagement de

dépenses d’un groupe de protection sociale

Dans un contexte historique de rapprochementd’entreprises et de SI hétérogènes, rénovation desprocessus achat et financiers, optimisation del’ERP et du pilotage décisionnel des achats par laDirection Achat, la Direction Financière ainsi que laDirection Générale.

Les secteurs d’activitéBanque, Assurance, Industrie, Secteur Public,

Distribution, Transport, Education et Immobilier

Notre plus belle réussiteCrée en 2010 par les cabinets A2 Consulting etMazars, en collaboration avec le SAE et la CDAF,l’Observatoire des Achats Responsables est uneassociation �loi de 1901� qui a pour objectif decréer un lieu d’échanges et d’interactionsprivilégié. L’ObsAR a animé aux côtés de l’AFNOR

la rédaction de la déclinaison de la nouvelle normeISO 26 000 dans le processus Achats, et pilote desgroupes de travail thématiques auprès de sesadhérents. Chaque année, l’ObsAR réalise unbaromètre, sous forme d’un questionnaire enligne, permettant aux acheteurs privés et publics, àl’occasion d’un colloque, de mesurer les tendancesannuelles et d’apprécier leur proprepositionnement.

Nos principales référencesAg2r La mondiale, Airwell, APAGL, Aprionis,Arkema, Audiens, BNPParibas, CA Leasing, Caissedes Dépôts, Century 21, CNAMTS, Communautéde l’Agglomération Creilloise, CPMS, Crédit MutuelArkéa, Diester Industrie, Eau de Paris, EM Lyon,Finaref, La FDJ, Françoise Saget, Generali, GIC,Groupe BPCE, IGN, IFG, KIA, Lejaby, La BanquePostale, La Poste, Lafarge, Ministère de l’Emploi etde la Solidarité, Moët Hennessy IS, MMA, Moneo,Natixis Assurances, Novalis Taitbout, OfficeDépôts, Provimi, RIVP, RFF, SFR, SchneiderElectric, Sintia, Société Générale, Sofiproteol,Stallergènes, Tockheim...

Notre démarche éco-participativeNotre objectif : Promouvoir la performance dans le

respect des valeurs sociales et environnementales.

Nous œuvrons notamment à réduire nosémissions de gaz à effet de serre, avec un objectifde réduction de 20� sur 5 ans par collaborateur.Nous publions un rapport annuel deDéveloppement Durable.

Page 51: Guide New DDeal 2012

NewDDeal 2012 � 49

CONSEIL / STRATÉGIE / ORGANISATION

�Bien être - Qualité de vie au travail

�Ergonomie

�Biodiversité et entreprises

ABILIS ERGONOMIELa Ruche, 84 quai de Jemmapes75010 ParisTél. : 01 44 07 08 81E-mail : sbiquand�ergonome.comWeb : www.ergonome.com

Notre structureForme juridique : libéralEffectif : 2 personnesChiffre d’affaires du dernier

exercice : 100 KlImplantations : ParisRéseaux : Ergonomes conseils,Groupe de travail CRAMRisques Psychosociaux,Développement durable,Recherche Ethologie et EcologieMembre de : La Ruche,Syndicat National des CabinetsConseils en ErgonomieCertification & label :

Certification européenne ARTEEen ergonomie

Notre équipeSylvain BIQUAND

sbiquand�ergonome.comDirecteur Chef de projet,Ergonome Européen certifiéDoctorat de sciences ducomportement et del’environnement, DESSorganisation des entreprises,DESS ergonomie, DiploméMédecine des arts

Benoît ZITTEL

bzittel�ergonome.comChef de projet Sud-EstMaitrise psychologie sociale dutravail et des organisations,DESS ergonomie, Habilité IPRPOrganisation

Votre contactSylvain BIQUAND

DirecteurTél. : 01 44 07 08 81

sbiquand�ergonome.com

Nos compétencesNos expertisesAbilis ergonomie constituée en 1995, exerçe lemétier de conseil en entreprise dans le domaine del’organisation, de l’ergonomie et des conditions detravail.

Les hommes sont la richesse de l’entreprise etconstituent son réservoir d’adaptabilité. Concevoirles systèmes techniques et organisationnels pourpermettre l’expression optimale de cette ressourceen accord avec les finalités de l’entreprise est notreexpertise. Nous développons une approchecentrée sur le travail en situation et contribuons àla conception et à l’amélioration des systèmes deproduction en favorisant l’intégration dans lesprojets des contingences rencontrées dans lefonctionnement réel.

Par l’analyse du travail, individualisé, variable etlocal, nos interventions permettent d’élaborer denouvelles représentations opérationnelles dutravail et d’intégrer ces résultats dans une visionglobale des objectifs de l’entreprise et descontraintes techniques. L’ergonomie apporte ainsiaux projets une efficacité accrue, une fiabilité etune qualité renouvelées tout en améliorant lesconditions de travail par une meilleure prise encompte des contraintes auxquelles les opérateursfont face dans la réalisation de la tâche impartie.

Notre développons notre recherche prospectivesur les usages de l’espace public, l’environnementde travail, et les liens entre entreprise etbiodiversité.

Les types de missionAbilis ergonomie intervient en entreprise dans lesdomaines suivants :

� Conduites de projet� Interventions organisation et travail� Assistance à la programmation architecturale� Assistance à la maîtrise d’œuvre� Evaluation des risques professionnels� Assistance à la conception de produits� Aménagement des postes de travail� Expertises CHSCT� Enseignement de l’ergonomie� Accessibilité et usage des espaces� Biodiversité et entreprise

Les secteurs d’activitéTous secteurs d’activité, industriel ou tertiaire.

Nos produits et servicesNous vous aidons à intégrer la qualité du travaildans la vie de l’entreprise, pour un développementresponsable, préservant l’homme et valorisant sescompétences.

� Diagnostic des conditions de travail� Conception d’outils d’évaluation� Conception d’indicateurs Conditions de Travail� Aide aux processus d’achat� Evaluation des facteurs psychosociaux� Conduite de projet� Projets de travail collaboratif� Charte développement durable et RSE� Diagnostic Biodiversité

Abilis ergonomie et le cabinet Anthropiedéveloppent la Démarche T visant à promouvoirles entreprises s’inscrivant dans une démarched’amélioration continue des conditions de travail etde responsabilité sociale.

Notre objectif est de valoriser un moded’organisation qui donne une dimension centraleaux conditions de travail en les intégrantpleinement au processus de performance d’uneentreprise socialement responsable. En adhérant àla démarche, les entreprises inscrivent la qualité dutravail comme moteur continu de leurdéveloppement en se donnant les moyens demieux gérer, animer et valoriser les conditions detravail.

Nos principales référencesExtrait de nos références

� Conseil de L’Union Européenne à Bruxelles� Brigade des Sapeurs Pompiers de Paris� Aéroports de Paris� Air France� Autoroutes du Sud de la France� ICADE� DHL� PME industrielles� Administrations et collectivités� etc..

� Enseignement et formation� Université Paris 1� Université Paris 7� CNAM

Page 52: Guide New DDeal 2012

NewDDeal 2012 � 50

CONSEIL / STRATÉGIE / ORGANISATION

�Conseil en développement durable etRSE

�Accompagnement du changement

�Méthodes et organisation

�Communication interne

BIOVIVA DEVELOPPEMENTDURABLE9, place Chabaneau34000 MontpellierTél. : 04 99 02 61 31E-mail : infos�bioviva.frWeb : www.bioviva.fr

Notre structureForme juridique : SARLEffectif : 10 personnesChiffre d’affaires du dernier

exercice : 1 700 KlImplantations : Montpellier -Consultants intervenant danstoute la FranceRéseaux : Partenaires sur Paris,Marseille et NantesMembre de : Entrepreneursd’Avenir, Institut InspireCertification & label : AFAQ26000 - Niveau 3 maturité - pourl’activité édition

Notre équipeJean Thierry WINSTEL

infos�bioviva.frDirigeant

Notre vision et nos valeursNOTRE VISION

Le Développement Durable n’est pas une

contrainte à subir, mais une vraie chance à vivre,

pour soi comme pour son entreprise !

NOS VALEURS

Bioviva vit par et pour le Développement Dura-

ble depuis 1996.

Notre approche est basée sur le respect,

l’enthousiasme, le partage, le sens et la cohé-

rence globale de nos actions.

Votre contactJean Thierry WINSTEL

Fondateur-dirigeantTél. : 04 99 02 61 31

infos�bioviva.fr

Nos compétencesNos expertisesActeur pionnier et reconnu dansl’accompagnement en Développement Durable desentreprises, des collectivités et du grand public,Bioviva propose depuis 1996 des solutionsinnovantes basées sur l’implication et lamobilisation de vos collaborateurs.

NOTRE MISSIONRendre le Développement Durable désirable etcréateur de richesse globale pour votre structure.

NOTRE VALEUR AJOUTEE- 16 années d’expériences de terrain- Une approche globale centrée sur le facteurhumain- Une compréhension très fine de vos besoins enDD et RSE- Une réelle capacité à dynamiser vos équipes- Des solutions concrètes pour valoriser votreengagement

Les types de mission Accompagnement individuel de dirigeants

(coaching en Responsabilité Sociétale)- PDG, DG, membres du Codir- Directeur DD/RSE...

Conseil stratégique et opérationnel

- Séminaires de direction (1 à 2 jours)- Appui terrain au déploiement interne (réseau descorrespondants RSE, dir. de l’envirt, DRH...)- Relations avec les parties prenantes externes(fournisseurs, collectivités, ONG, médias...)- Identification des indicateurs de performance clés

Formations-actions

- En présentiel (nombreuses thématiques etadaptation sur mesure)- A distance (E-learning, Serious Games...)

Création et personnalisation de supports de

communication et de sensibilisation

- Edition : rapports DD, guides, jeux, mallettespédagogiques, plaquettes, catalogues...- Multimédia : modules pour sites internet, intranetet bornes interactives (quiz en Flash, jeuxpédagogiques, rubriques DD...)- Evènementiel : expositions interactives,conférences, trophées RSE, animationsthématiques...)

Les secteurs d’activitéTous secteurs d’activités.Entreprises et collectivités.Industries et services.France et international.

Nos produits et servicesBioviva se caractérise par la richesse de ses

méthodes et outils dédiés au DD et à la RSE.

Méthodes :

- Méthodologie des 3A de Bioviva (Apprendre,s’Approprier, Agir)- Application de nombreuses découvertes ensciences sociales (conduite du changement,intelligence collective, PNL...)- Intégration des principes de l’ISO 26000

Outils :

- �Le kit de survie DD/RSE� : les outilsopérationnels indispensables pour mettre en placeet déployer votre stratégie (plans d’actions etfiches-action DD, les 7 règles d’Or, outils d’aide à lahiérarchisation...)- Formations thématiques (�Comprendre la RSE etses implications�, �Comment convaincre eninterne ?�, �Comment valoriser votreengagement ?�...)- Solutions d’e-learning (modules de 20 min à1 heure, suivi des apprenants...)- Nombreux supports de communicationpersonnalisés (cf. www.bioviva.fr)

Notre plus belle réussiteAvoir su conserver notre esprit pionnier et lemettre depuis 16 ans au service de nos clients pourrenforcer leur performance globale.

Nos principales référencesEntreprises : LVMH - Nature & Découvertes - YvesRocher - Air France - Agence Spatiale Européenne -Leroy Merlin - Truffaut - Bouygues Immobilier -Sanofi - AXA...Collectivités : nombreuses Villes (Montpellier,Marseille, Toulouse....), CG (Landes, Eure-et-Loir...), CR (Rhône-Alpes, Languedoc-Roussillon...).Etat : MEDDTL, Min. Agri....ONG : Max Havelaar, WWF, LPO, FRAPNA...

Notre démarche éco-participative- Eco-conception de 100� de nos outils et produits- Eco-mobilité- Bilan carbone- Evaluation AFAQ 26000: Niveau Maturité.

Profils et talents recrutésNotre équipe, composée de profils variés etcomplémentaires, associe :- des consultants seniors en DD/RSE (min 8 ans deterrain)- des coachs certifiés ayant suivi une formationspécifique en DD- des formateurs aguerris aux thématiquescomplexes du DD et à l’animation de groupe- de communicants à la fois créatifs et pédagogues(studio graphique et multimédia)

Page 53: Guide New DDeal 2012

NewDDeal 2012 � 51

CONSEIL / STRATÉGIE / ORGANISATION

�Conseil en développement durable etRSE

�Méthodes et organisation

�Audit / Diagnostic / Certification

�Green IT

ECO-LOGISM43, rue du Théâtre75015 ParisTél. : 01 45 75 63 48 - Fax : 01 45 75 63 58Web : www.groupesilogism.fr/poles/eco-logism.phpAppartient au groupe SI-LOGISM

Notre structureForme juridique : Groupe SI-LogisM SAImplantations : FranceMembre de : Alliance Green IT(AGIT) et expert stratégiqueauprès du CRIP ; membred’institutions telles que ISACA /AFAI, itSMF, AFNOR et LiensDirects.

Notre équipeFrancois-Bernard DENIZOT

Directeur Général

Danuta SIEFERT

Directeur Associé

s’appuient, en fonction des

besoins, sur les autres équipes

du Groupe SI-LogisM

Notre vision et nos valeursla Valeur Verte, valeur du futur

Votre contactDanuta SIEFERT

Directeur associéTél. : 06 23 54 45 28

danuta.siefert�si-logism.fr

Nos compétencesNos expertisesLa création de valeur est un objectif primordial desentreprises dont les dirigeants doivent démontrerqu’ils en maîtrisent le mécanisme. Ils doiventdésormais prendre en considération la valeur dufutur, la �valeur verte�, comprenant les aspectsenvironnementaux, financiers et sociétaux, quiévoluent conjointement.Pour atteindre cet objectif, ils développent desstratégies capables de créer et délivrer de la valeuradditionnelle à partir d’actifs immatériels, tels queles relations de l’entreprise avec sonenvironnement, la gestion de nouvellesconnaissances, les processus de gouvernance, ...La qualité de ce savoir-faire se traduit de plus enplus dans la valorisation des entreprises sur lemarché.Dans le domaine des TIC, l’expérience montre, quele déploiement de solutions technologiques,économes en énergie, ne suffit pas. Lesinvestissements correspondants ne délivrent pastoujours la valeur additionnelle attendue.Le meilleur moyen de garantir les résultats

escomptés est certainement d’inscrire les

nouvelles exigences, nées des impératifs du

développement durable, dans le cadre d’une

démarche modulaire directement inspirée de la

Gouvernance des Systèmes d‘Information.Cette démarche circulaire d’amélioration continueva de la définition des stratégies au suivi desrésultats obtenus, suivi qui entraîne à son tourl’adaptation de la stratégie (approche Top-down).En pratique, les Directions des Systèmesd’Information, qui livrent la valeur, ne partent pasd’une feuille blanche. Il s’agit aussi de valoriser cequi est déjà engagé, avant de définir de nouvellesactions (approche Bottom-up).

Présenter cette démarche et sa richesse, tel estl’objet de notre approche GVM (Green Value

Management), articulée autour de la Gouvernance

verte des TIC durables.

Les types de missionConseil stratégique � analyse quantitative et

qualitative de la maturité d’éco-responsabilité :� intégrer les préoccupations de DéveloppementDurable dans le système de Gouvernance des S.I.de l’Entreprise� définir et formaliser la Politique Eco-responsable(charte d’éco-responsabilité, plan stratégiquepluriannuel) et le plan d’accompagnement duchangement associé� sensibiliser à la problématique DD/Green IT� aider à comprendre et diagnostiquer les TICdurables (bilan énergétique) :- établir le niveau de maturité d’éco-responsabilité(radar de maturité)- réaliser le bilan périodique d’émission de GES- identifier les domaines à effet de levierd’amélioration potentielle et leurs contributionsstratégiques

Conseil opérationnel � architecture verte (Plan

d’Urbanisme des S.I. éco-responsables) :� optimiser l’architecture matérielle et logiciellesuivant les 2 principales orientations et les 4 axesdes TIC éco-responsables- ce que la fonction S.I. peut faire et mettre en placepour s’inscrire dans la logique de S.I. éco-responsables : axe technologique (Green for IT) axe organisationnel (Green ICT)- ce que la fonction S.I. peut apporter aux métierset aux collaborateurs : axe métier (IT for Green) axe social / sociétal (IT for Good)� définir le plan d’action à court, moyen et longterme, décrire et planifier les initiativesrecommandées (portefeuille des investissementséco-responsables)� proposer un programme de changementspécifique, régi par la �valeur verte� (3 piliers duDD � efficacité économique, équité sociale etpréservation de l’environnement)

Livraison de la Valeur Verte - mise en œuvre et

suivi des mesures :� réaliser et gérer le choix des initiatives, fondé surla �valeur verte� ; soutenir la prise de décision� piloter la mise en œuvre de ces actions au traversdu processus décisionnel (gestion de portefeuilledes initiatives �vertes�) et des instancesorganisationnelles adaptées (VMO-ValueManagement Office)� �industrialiser� la Gouvernance verte- mettre en place le processus d’améliorationcontinue et ses indicateurs- suivre la démarche en mettant en place lecontrôle nécessaire (risques, couts, monitoring deperformance spécifique)� accompagner les travaux et les différentesparties prenantes dans la mise en œuvre duchangement� valoriser les résultats à l’externe (bilan extra-financier)

Nos principales référencesLa Banque Postale-DSI, Conseil Régional duLimousin, La Banque Postale-DISFE/DQS

Notre démarche éco-participativeLe Groupe SI-LogisM s’est engagé dans unedémarche d’amélioration continue de saresponsabilité sociétale et environnementale(Charte d’Eco-responsabilité). Le respect de cettetrajectoire constitue l’un des fondementsprincipaux du développement à long terme duGroupe et de ses services.

Page 54: Guide New DDeal 2012

NewDDeal 2012 � 52

CONSEIL / STRATÉGIE / ORGANISATION

�Conseil en développement durable etRSE

�Accompagnement du changement

�Diagnostic RSE

�Organisme de formation

ECOETHICLe Surena, Face au 5 quai Marcel Dassault92150 SuresnesTél. : 01 41 38 68 13Web : www.ecoethic.fr

Notre structureForme juridique : SARLOrganisme de formation agréeEffectif : 5 personnesImplantations : SuresnesRéseaux : CNAM, ESSEC, EPE,CGPME, PROGECTIVE

Notre équipeBrigitte THIECK REGAL

Fondatrice et dirigeante

Nadège BERTRAND

Chargée de mission

Claire COLOMA

Développeuseinformatique

Notre vision et nos valeursPlacer les salariés au cœur de l’élaboration et de

la mise en œuvre de la démarche RSE. Les outils

d’EcoEthic simplifient la démarche RSE et la

rendent appropriable et opérationnelle par les

acteurs internes et externes à l’entreprise.

Votre contactNadège BERTRAND

Chargée de mission RSETél. : 01 41 38 68 13

nadegebertrand�ecoethic.fr

Nos compétencesNos expertisesEcoEthic est un cabinet de conseil et de formationen développement durable qui a développé depuis2003 une réelle expertise dans la mise en œuvre duDéveloppement Durable dans les grandes et lespetites entreprises. Notre approche innovante etparticipative est basée sur la mise à dispositiond’outils simples et appropriables, qui permettentaux acteurs de l’entreprise de devenir autonomesdans la mise en œuvre de leur démarche RSE etd’obtenir des résultats concrets rapidement.EcoEthic intègre l’apport des technologies del’information pour faciliter au quotidien la réussitede la démarche RSE.

Les types de missionConseil stratégique et expertise en développementdurable, RSE et ISO 26000. Mise à disposition deboites à outils permettant à l’entreprise d’êtreautonome dans sa démarche : boite à outils Eco �,IS0 26�... Démarche d’accompagnement collectif :plusieurs entreprises participent à des ateliers deformation / action de type participatif (réductiondes couts, échanges de bonnes pratiques,

appropriation par les acteurs internes et externesde l’entreprise). Formation et sensibilisation enRSE. Détection de nouvelles opportunités (produitset services intégrant la RSE).

Nos principales référencesIMPRIMERIE NATIONALE, MICHELIN, CGPME IdF,DREAL, ESSEC, BRUNEAU, CEGOS, AFNOR,BUREAU VERITAS, IMS Entreprendre, BESTWESTERN, SOLARWALL, NAVSA, FONGECIF,...

Avançons plus vite ensemble : www.ecoethic.fr

Boite à outilsEco +

Des résultats

concrets

à moyen et

long terme

Appropriation par les acteursinternes et externes

Démarche

pragmatique

et

opérationnelleBonnes pratiques

et réduction des coûts

Accroitre la performance globale

Evalu

ation de la démarche RSE

Mise en oeuvre

de la démarche

Ateliers

participatifs

(appropriation)

Diagnostic RSE

(enjeux et priorités)

EcoEthic : Accelérateur de croissance durable

Page 55: Guide New DDeal 2012

NewDDeal 2012 � 53

CONSEIL / STRATÉGIE / ORGANISATION

�Conseil en développement durable etRSE

�Audit / Diagnostic / Certification

�Eco-conception

�Cleantech

ERNST & YOUNG -ENVIRONNEMENT ETDEVELOPPEMENT DURABLETour First - 1, place des Saisons92400 CourbevoieTél. : 01 46 93 82 53Web : www.ey.com/fr/sustainability

Notre structureEffectif : 4 500 personnesChiffre d’affaires du dernier

exercice : 730 MlImplantations : 140 pays et13 bureaux en FranceRéseaux : Ernst & Young GlobalLimited

Notre équipeEric DUVAUD

eric.duvaud�fr.ey.comAssocié

Eric MUGNIER

eric.mugnier�fr.ey.comAssocié

Christophe

SCHMEITZKY

christophe.schmeitzky�fr.ey.comAssocié

Notre vision et nos valeursNotre vocation est d’accompagner les projets de

transformation et de mettre en place le pilotage

des performances extra-financières

Votre contactGuillaume CARRÈRE

Responsable MarketingTél. : 01 46 93 79 38

guillaume.carrere�fr.ey.com

Nos compétencesNos expertisesConstituée en 1994, l’équipe Environnement etDéveloppement durable d’Ernst & Young enFrance est forte de plus de 70 consultantsentièrement dédiés, disposant de formations eningénierie technique, économie, finance,marketing, droit, communication et d’expériencespréalables en entreprises, institutions publiques etONG.

Nous collaborons avec un réseau international de700 consultants, auditeurs et avocats dédiés auxthématiques environnementales.

Spécialisés par secteur d’activité, nousaccompagnons les entreprises et les structurespubliques, lors de missions ponctuelles ou de longterme. De toutes tailles et de tous secteurs, plus de500 clients nous font confiance, dont plus de lamoitié du SBF120.

Les secteurs d’activité� Energies, Cleantech� Immobilier, Construction� Industrie, Chimie, Matières premières� Banque, Assurance� Grande consommation, Distribution, Tourisme� Telecom, IT� Transport, Déchets, Eau� Etc.

❙ Observer et fournir une aide à la décision Observatoire des coûts, monographies, études de marché, études de filières cleantech

❙ Anticiper les évolutions de marché, de technologies, de filières Benchmarks, analyses stratégiques, prospective

❙ Elaborer des stratégies sectorielles d’adaptation et de développement Etudes coûts-bénéfices, Agendas 21, Plans Climat Territoriaux

❙ Evaluer les politiques publiques Eau, déchets, transports, énergies, bâtiments, cleantechs

❙ Quantifier et analyser les enjeux Benchmark, enquêtes, ACV, empreinte environnementale, Bilan Carbone©

❙ Elaborer la stratégie et les plans d’actions

❙ Mettre en place un système d’information Indicateurs, organisation, AMO SI

❙ Piloter et conduire le changement Revue de processus, formation, focus group, systèmes de management QSE, ISO 26000

❙ Améliorer l’offre et les opérations Achats, éco-conception, marketing, production, logistique, vente

❙ Valoriser l’entreprise et les produits Rapport annuel, site internet, labels et affichage des produits

❙ Assister la maîtrise d’ouvrage

❙ Accompagner la définition et la mise en œuvre de stratégies d’investissement Etudes de marché, recherches d’opportunités, Contrats de Performance Energétique

❙ Piloter des due diligences - Revue de projets cleantech et carbone, définition ou revue de business plans

❙ Réaliser des valorisations d’actifs, assistance à la levée de fonds, financement de projets Redéfinition de portefeuille d’actifs, opérations de haut de bilan, subventions et financements structurés, PPP

❙ Intervenir sur la fiscalité des opérations et l’ingénierie juridique Avec Ernst & Young, Société d’Avocats

❙ Accompagner les transactions carbone Montage de projets permettant d’émettre des crédits carbone (projets domestiques et MDP), cession des crédits

❙ Vérifier les pratiques et données environnementales et sociales Vérification des indicateurs de performance, des émissions de CO2, revue des informations produits

❙ Réaliser des due diligences environnementales Investissements de mise en conformité réglementaire, coûts de traitement des pollutions de sols et de nappes

❙ Piloter des audits Hygiène Sécurité Environnement / Audits sociaux Assistance à l’audit interne, audits fournisseurs

❙ Valoriser les actifs carbone Validation et vérification de projets forestiers, projets CDM

❙ Cartographier et gérer les risques liés au développement durable Gestion des passifs, risques techniques, juridiques et financiers

AuditEvaluer les risques et fiabiliser les informations

ConseilAccompagner

les démarches de développement

durable

Transactions*Accompagner les projets cleantech

* en collaboration avec Ernst & Young Transaction Advisory Services

EtudesAider la prise

de décision et évaluer

les politiques

Page 56: Guide New DDeal 2012

NewDDeal 2012 � 54

CONSEIL / STRATÉGIE / ORGANISATION

�Conseil en développement durable etRSE

�Marketing éthique

�R&D / Innovation / Marketing

�Engagement des parties prenantes

ETHICITY42, rue du Faubourg Poissonnière75010 ParisTél. : 01 49 70 97 09 - Fax : 01 49 70 97 19E-mail : gilles.degroote�ethicity.frWeb : www.blog-ethicity.net/Appartient au groupe GREENFLEX

Notre structureForme juridique : SAEffectif : 15 personnesImplantations : Paris, Lyon,Marseille, Barcelone, Madrid,BruxellesRéseaux : Réseau departenaires techniques (ACV,innovation, séminairedécouverte ...) et internationaux(Londres et San Francisco)

Notre équipeElizabeth PASTORE-REISS

Présidente Ethicity

Gilles DEGROOTE

Directeur Associé

Stéphane PETITJEAN

Directeur Associé

Pierre GIRAUD

Consultant Manager

Arnaud GUERIN

Consultant Manager Carbone

Votre contactGilles DEGROOTEDirecteur Associé

Tél. : 01 49 709 709gilles.degroote�ethicity.fr

Nos compétencesNos expertisesEthicity est un cabinet créé en 2001 par ElizabethPastore Reiss, spécialisé dans le conseil enstratégie de développement durable.

Ethicity a rejoint Greenflex, 1ère Société deServices en Développement Durable (SSDD) crééepar Frédéric Rodriguez.

Les types de missionNotre mission : Co-innover l’offre et inventer des

modes de vie pour un monde désirable.

Pour cela nous accompagnons depuis 10 ans PMEet grandes entreprises, de la stratégie à l’action, à4 niveaux :

� Définition de la vision et stratégie DD� Conduite du changement et management du DD� Intégration au coeur du marketing et de lastratégie de l’offre� Co-construction avec les parties prenantes

Mais aussi une approche autour de l’énergie :

� Bilan Carbone (c)� Diagnostic GES

Les secteurs d’activitéAgro-alimentaire - Cosmétique et Luxe - Jardinage& Bricolage - Habitat, Bâtiment et Construction -Emballage - Banque, Assurance - Communication -Services Postaux - Transport - Energie ...

Nos produits et services1- Définition de la vision et stratégie DD

� Diagnostic RSE (ISO 26000), Diagnostic GES etBilan Carbone� Veille & Benchmark� Voyages d’étude� Scénario et future planning� Animation de séminaire vision partagée� Co-construction de plateforme d’engagementRSE cohérente et crédible� Stratégie carbone et énergie

2 - Conduite du changement et management du

DD

� Gouvernance DD : indicateurs et outils depilotage� Animation de comité de pilotage et de groupesde travail dédiée� Sensibilisation et formation des équipes

3 - Intégration au coeur du marketing et de la

stratégie de l’offre

� Diagnostic d’impacts DD de l’offre� Définition de la stratégie Marketing durable� Animation de processus d’innovationdéveloppement durable� Eco-socio conception de l’offre� Traduction au sein du marketing opérationnel� Mise en place de processus de communicationresponsable� Formation des équipes marketing etcommerciales

4 - Co-construction avec les parties prenantes

� Définition de la stratégie de dialogue avec lesparties prenantes� Elaboration de partenariats avec la société civiledans la durée� Animation de territoire durable (modes de viedurable et éco-consommation)� Plateformes collaboratives

Nos principales référencesIls nous ont fait confiance :ADEO - ALTEN - BEL - BLEDINA - BOIRON -CASINO - COCA COLA - COMPASS GROUP -CREDIT AGRICOLE - DANONE - DDB - DR PIERRERICAUD - EDF - EVIAN - FEBPF - FEP - GAMM VERT- GASCOGNE - GEOPOST - GRDF - GROUPE YVESROCHER - HENKEL - KRAFT FOODS - LAFRANCAISE DES JEUX - LA POSTE - LE MONDE -LES MOUSQUETAIRES - LEROY MERLIN - LU -LYONNAISE DES EAUX - MAAF - MSD - NATUREET DECOUVERTES - NORAUTO - ONET - QUICK -RAINFOREST ALLIANCE - SITA - SNCF - TEMMOS -TF1 - UDA - VOLVIC - VOYAGEURS DU MONDE ...

Page 57: Guide New DDeal 2012

NewDDeal 2012 � 55

CONSEIL / STRATÉGIE / ORGANISATION

�Conseil en développement durable etRSE

�R&D et Innovation

�Véhicules propres

�Plan Déplacement Entreprise (PDE)

GREENOVIA65 rue de Bercy75012 ParisTél. : 01 44 73 83 83E-mail : contact�greenovia.frWeb : www.greenovia.frAppartient au groupe GROUPE LA POSTE

Notre structureForme juridique : SASImplantations : ParisRéseaux : France entièreMembre de : AVERE France,AVEM, Club des VoituresEcologiques, BourgogneMobilité Electrique

Notre vision et nos valeursLa Poste fidèle à ses 6 valeurs historiques -

Ouverture, Considération, Equité, Accessibilité,

Proximité, Sens du service - a placé la responsa-

bilité sociale et environnementale au cœur de sa

stratégie d’entreprise à l’horizon 2015. Cet enga-

gement se traduit notamment par des actions

volontaristes visant à réduire les émissions de

CO2 de sa chaine de valeur et plus récemment à

proposer la compensation intégrale de ces émis-

sions à ses clients. La Poste a mis en œuvre

depuis quelques années un plan d’actions multi-

dimensionnel allant de la mise en œuvre des

formations à l’éco conduite pour ses facteurs

(60 000 formations) à l’achat via un groupement

de commande de 10 000 véhicules électriques

qui seront déployés progressivement dans toute

la France à partir de 2012, jusqu’en 2015. Ces

actions et d’autres, ont permis à La Poste et à

ses filiales de développer des expertises poin-

tues en matière de gestion de flotte automobile,

de mobilité durable, d’implantation de véhicules

électriques. Greenovia, filiale de La Poste a été

créée précisément pour apporter aux entreprises

et collectivités le savoir-faire unique issu de

l’ensemble de ces démarches.

Votre contactJean-Baptiste BONEU

Développement commercialTél. : 01 44 73 83 83

jean-baptiste.boneu�greenovia.fr

Nos compétencesNos expertisesGreenovia est la filiale conseil en transport et

mobilité éco-responsables du Groupe La Poste.

Greenovia capitalise sur les savoir-faire du Groupeet propose des prestations d’étude et de conseilpour accompagner les entreprises, les collectivités,les organismes publics et les grands groupes de ladéfinition stratégique à la mise en œuvre desolutions de mobilité durable sur leurs enjeuxéconomiques, sociétaux et environnementaux.

Notre valeur ajoutée

Greenovia a vocation de faire de la politiquetransport et de la mobilité durable, un véritablelevier de performance et de création de valeur pourses clients. �Conjuguer performance etresponsabilité�.

Les atouts de Greenovia

� Un positionnement unique de filiale conseil d’ungrand utilisateur de flotte de véhicules qui combinel’expertise des consultants Greenovia avec leretour d’expérience du Groupe La Poste entransport et mobilité ;� Une vision 360� de la mobilité durable : de lagestion de parc à la mobilité repensée ;� Un cabinet conseil qui propose unaccompagnement sur-mesure et indépendant.

Les types de missionGreenovia intervient notamment sur :� L’optimisation de parcs de véhicules et de lagestion de flotte ;� La conduite d’études préalables à l’introductionde véhicules décarbonés et l’accompagnement audéploiement ;� L’optimisation des déplacements au seind’organisations ;� La conception et l’accompagnementd’expérimentation de solutions de mobilitéinnovantes.

Greenovia accompagne ses clients sur l’ensembledes maillons de la chaîne de valeur du transport etde la mobilité : de la gestion de parc à la mobilité

repensée.

Les secteurs d’activitéGreenovia accompagne entreprises et collectivitésayant des enjeux économiques, sociétaux et

environnementaux liés au transport des

marchandises et aux déplacements des

personnes :� Intervention auprès d’entreprises et decollectivités territoriales pour optimiser la gestionde leur flotte de véhicules et accompagnerl’introduction de véhicules électriques dans lesparcs concernés.� Plus spécifiquement, accompagnement decollectivités territoriales et de grands groupes dansleurs réflexions et leur construction de solutions demobilité de demain : autopartage, infrastructure derecharge.

Nos produits et servicesEtudes et diagnostic, conseil et assistance àmaîtrise d’ouvrage en matière de management dela mobilité et des transports durables.

Nos principales références� Un grand constructeur automobile français� Une grande collectivité territoriale de la RégionRhône-Alpes

Notre démarche éco-participativeGreenovia inscrit le développement responsableau cœur de sa stratégie d’entreprise depuis sacréation. La démarche de responsabilité sociétalede Greenovia s’est construite autour d’uneconviction partagée : le développementresponsable, facteur de croissance durable etsource de confiance.

Profils et talents recrutésCréation en janvier 2011Effectif : 10 salariésGreenovia recrute des consultants juniors etseniors qui partagent des valeurs deresponsabilité, de performance et de proximité.

Page 58: Guide New DDeal 2012

NewDDeal 2012 � 56

CONSEIL / STRATÉGIE / ORGANISATION

�Conseil en développement durable etRSE

�Accompagnement du changement

�ONG, Fondations

INSTITUT DUDEVELOPPEMENT DURABLEET DES RELATIONSINTERNATIONALES (IDDRI)27 rue saint-Guillaume75337 ParisTél. : 01 45 49 76 60 - Fax : 01 45 49 76 85Web : www.iddri.org

Notre structureForme juridique : Fondationreconnue d’utilité publiqueEffectif : 38 personnes

Notre équipeLaurence TUBIANA

Directrice

Michel COLOMBIER

Directeur Scientifique

Sébastien TREYER

Directeur des Programmes

Votre contactBenoit MARTIMORT-ASSO

Directeur Développement et CommunicationTél. : 01 45 49 76 71

benoit.martimort-asso�iddri.org

Nos compétencesNos expertisesInstitut de recherche sur les politiques basé à Pariset Bruxelles, l’Institut du développement durable etdes relations internationales (Iddri) a pour objectifd’élaborer et de partager des clés d’analyse et decompréhension des enjeux stratégiques dudéveloppement durable dans une perspectivemondiale. Face aux défis majeurs que représententle changement climatique et l’érosion de labiodiversité, l’Iddri accompagne les différentsacteurs dans la réflexion sur la gouvernancemondiale et participe aux travaux sur laredéfinition des trajectoires de développement.

L’Iddri porte une attention toute particulière audéveloppement de réseaux et de partenariats avecles pays émergents, de façon à mieux appréhenderet partager différentes visions du développementdurable et de la gouvernance.

Afin de mener à bien son action, l’Iddri s’insèredans un réseau de partenaires issus du secteurprivé, académique, associatif ou public, en France,en Europe et dans le monde.

Institut indépendant, l’Iddri mobilise les moyens etles compétences pour diffuser les idées et lesrecherches scientifiques les plus pertinentes enamont des négociations et des décisions.

Dans le cadre de son partenariat avec Sciences Po,l’Iddri participe aux enseignements ainsi qu’audéveloppement de programmes de recherches.

Nos travaux sont structurés transversalementautour de cinq programmes thématiques :gouvernance mondiale, climat et énergie,biodiversité, fabrique urbaine et agriculture.

Les types de missionTrois objectifs sont au cœur du projet de l’Iddri :éclairer les décisions ; identifier les sujets dedemain ; ouvrir un espace de dialogue à desacteurs aux intérêts souvent divergents(organismes de recherche, acteurs privés et publicsde la vie économique, syndicats, ONG,organisations internationales).

L’Iddri participe à la clarification des enjeux etl’identification de nouvelles questions et organisela discussion entre les acteurs impliqués, quellesque soient leur origine et leur discipline. L’Iddrifacilite ainsi une compréhension partagée desproblèmes, tout en les inscrivant dans uneperspective mondiale.

Nos produits et servicesEvénements

Afin d’éclairer les décisions, identifier les sujets dedemain et ouvrir un espace de dialogue, l’Iddriorganise plusieurs événements par an sous formede séminaires réguliers, conférencesinternationales ou ateliers.La plupart de ces événements sont organisés encollaboration avec des partenaires français etd’autres pays et sont, le plus souvent, valorisésdans des publications ou des vidéos.

Publications

L’Iddri organise sa politique de publications autourde 3 collections disponibles en ligne, Workingpapers (textes alimentant les débats en cours),Policy briefs (4 pages présentant l’état de l’artd’une question ou le décryptage d’un pointparticulier) et Studies (textes approfondissant uneproblématique).

L’Iddri publie chaque année Regards sur la Terre,l’annuel du développement durable, qui est le fruitd’une collaboration avec l’Agence française dedéveloppement et The Energy and RessourcesInstitute (TERI-Inde) et d’un partenariat éditorialavec Armand Colin.

Les études menées par le CLIP, Club d’IngénierieProspective Energie-Environnement, font l’objet depublications dans la revue Les Cahiers du CLIP.

Retrouvez l’ensemble de nos activités et

publications sur www.iddri.org

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NewDDeal 2012 � 57

CONSEIL / STRATÉGIE / ORGANISATION

�Conseil en développement durable etRSE

�Analyse extra-financière

�Outils de reporting

�Management carbone

INSTITUT RSE MANAGEMENT9 rue de Villersexel75007 ParisTél. : 06 43 00 57 41E-mail : contact�institutrse.comWeb : www.institutrse.com

Notre structureForme juridique : SASEffectif : 5 personnesChiffre d’affaires du dernier

exercice : 400 KlImplantations : Institut AfriqueRSERéseaux : Réseau R3, le réseaudes spécialistes du reportingextra-financier, Membre duréseau OS GRI, Animateur ducomité français pour le rapportintégré (IIRC)Membre de : Collège desdirecteurs de développementdurable, Entreprise & Progrès(comité exécutif), Associationprofessionnelle des conseilsexperts en DD & RSE (ADD)Certification & label : Protocolede reporting extra-financierecovalue

Notre équipePatrick d’HUMIÈRES

pdh�institutrse.comPrésidentSciences-Po, CSRExecutive HarvardBusiness School,Fondateur du 1er forumde l’entrepriseresponsable et du C3D,Mandataire entrepriseau Grenelle del’environnement

Christiane SAINT-

GRATIEN

csg�institutrse.comManager AssociéeCollège des HautesÉtudes dudéveloppement durable

Nicolas JANDOT

nj�institutrse.comConsultant seniorESC Bordeaux, CorvinusUniversity de Budapest

Charlotte BARBE

cb�institutrse.comConsultanteUniversity of Kent, ParisIV, Lyon III

Isabelle PEGLIASCO

ip�institutrse.comIngénieurenvironnementINSA

Notre vision et nos valeursNotre vision s’appuie sur une conviction et une

démonstration : les entreprises les plus durables

et les plus responsables, sont les plus compéti-

tives. Nous considérons que la transparence estle principal levier pour avancer dans l’économiedurable et que cette transparence se fonde sur lereporting extra-financier qui permet aux partiesprenantes de prendre des décisions en fonctionde la performance observée d’une entreprise, surtoutes les composantes de la RSE. Nous pensonsqu’il faut mesurer pour progresser et que lamesure objective, répondant aux référentielsconsensuels, ce qui permet d’engager des chan-tiers de progrès qui créent de la valeur écono-mique et de la valeur sociétale. Faire avancer par

nos outils et nos méthodes une économie res-

ponsable de marché est notre raison d’être.

Votre contactCharlotte BARBE

ConsultanteTél. : 06 19 86 51 64

cb�institutrse.com

Nos compétencesNos expertisesUn protocole de méthodes qui répond auxdemandes des utilisateurs et qui constitue unegarantie de fiabilité reconnue, grâce au label�protocole d’information extra financière�ecovalue�, garantissant la qualité du process.Une expertise qui allie la pédagogie, le souci

opérationnel, de simplification et de

rationalisation, pour une information extra-financière appropriée.Une souplesse d’adaptation aux exigences duclient pour s’inscrire dans son fonctionnement etses pratiques propres.Une grande connaissance des référentiels, des

textes et obligations, des procédures efficaces,pour gagner du temps.Une vision de la bonne transparence de

l’information extra-financière intégrée à

l’information financière, pour viser uneconstruction cohérente.

Les types de mission� Elaboration de reporting extra-financier� Gestion de tableaux de résultats� Prise en charge des questionnaires de ratingétudes économiques sur les impacts DD & RSE� Réalisation des supports d’information DD & RSE(rapports, web)� Mesures spécifiques environnementales(carbone, eau)� Déploiement et formation interne au DD & RSE� Diagnostics et revue de rapports� Animation de chantiers de progrès (Achats,communication, pays, )� Constitution et animation de comités partiesprenantes

Les secteurs d’activitéIndustrie, Pétrochimie , BTP, Banques, Assurances,Distribution, Santé, IT, Services, Automobiles,Green IT, Agroalimentaire.

Nos produits et servicesL’Institut RSE se caractérise par des méthodologies

et des outils d’analyse qui font avancer le

management de la RSE et du DD dans l’entreprise :

� Analyse stratégique des enjeux� Benchmarking� Revue de rapports� Elaboration, construction et formalisation dureporting extra-financier� Réalisation de rapports RSE et de la partiedéveloppement durable du document de référence(reporting extra-financier, rédaction, réalisationgraphique)� Rédaction des questionnaires et des demandesextra-financières (rating, investisseurs, donneursd’ordre...)� Inventaire, stratégie et reporting carbone� Formation et service de veille sur la RSE.

Notre plus belle réussitePaprec (leader français du recyclage) : à partird’une démarche de présentation de son activité,avec la réalisation de leur premier rapport DD,élaboration d’un processus de reporting, selon lesréférentiels ISO 26000 et Grenelle 2.

Nos principales référencesBolloré, Altarea Cogedim, Gecina, Carrefour, PSAPeugeot Citroën, Egis, Paprec, QualiumInvestissement, Gemalto, Grant Thornton, SNCF,Club Med, Vallourec, Alcatel Lucent, HSBC,Generali, Chequers Capital.

Notre démarche éco-participativeL’Institut RSE a une démarche de RSE fondée surdes convictions et des principes éthiques. Nousapportons nos conseils pour des démarches dedéveloppement durable volontaristes etauthentiques. Ceci nous interdit de procéder à descommunications qui n’ont de souci que lavalorisation d’actions en place, sans objectifs deprogrès et sans une exigence de transparencesuffisante. En interne, nous appliquons la mêmeligne de conduite, en ouvrant, par exemple, nosformations gracieusement aux personnes entransition et en recherche d’emploi (en partenariatavec Orientation durable) et en faisant appel à desfournisseurs responsables.

Profils et talents recrutésIngénieurs environnementaux managers ayant uneexpérience en développement d’entreprise,financiers et économistes spécialistes enorganisation et en analyse sociale.

Page 60: Guide New DDeal 2012

NewDDeal 2012 � 58

CONSEIL / STRATÉGIE / ORGANISATION

�Conseil en développement durable etRSE

�Diagnostic environnemental

�Efficacité énergétique

�Empreinte écologique

INTERTEK RDCAvenue Gustave Demey 57,1160 Bruxelles - BelgiqueTél. : 00 32 24 20 28 23E-mail : eis.europe�intertek.comWeb : www.intertek-rdc.comAppartient au groupe INTERTEK

Notre structureEffectif : 30 000 personnesImplantations : Centresd’expertise à Bruxelles, Paris,Shanghai, Hong Kong etChicago et présence mondialeCertification & label : LabelEntreprise Eco-dynamique

Notre vision et nos valeursNous souhaitons établir des relations durables

de partenariat avec nos clients, bâties sur la

transparence, l’éthique et l’impartialité. Notre

personnel hautement qualifié nous permet de

répondre à chacun de vos besoins, grâce à une

offre complète de services, sans cesse affinée.

Nos points forts

- Plus de 20 ans d’expérience sur les thématiques

environnementales

- Des outils performants et innovants

- Une équipe d’experts techniques

- Un réseau global d’auditeurs environnemen-

taux, dans plus de 100 pays

- Une reconnaissance de la qualité de nos servi-

ces

Votre contactMichaël OOMS

Managing DirectorTél. : 00 32 24 20 28 23

eis.europe�intertek.com

Nos compétencesNos expertisesAprès avoir travaillé en partenariat pendantplusieurs années, le bureau de conseil et d‘étudesRDC Environment et Intertek se sont unis pourformer un centre d’expertise européen en analysede cycle de vie et gestion des impactsenvironnementaux.

Basé à Bruxelles, et pouvant intervenir partoutdans le monde, le centre d‘expertise Intertek RDC

est spécialisé dans la mesure des impacts

environnementaux, analyses de cycle de vie,

Bilans Carbone�, audits énergétiques, ainsi quedans la gestion des projets eau et déchets tantpour les entreprises du secteur privé que pour lesautorités publiques.

Intertek RDC fournit ainsi outils et solutions, etaccompagne les organisations dans chacune deleurs démarches environnementales pour réduireleurs impacts, leurs couts, et améliorer leurperformance.

Les types de missionIntertek RDC met à la disposition de ses clients unelarge gamme de services.Notre expertise nous permet de proposer unensemble de solutions dédiées à l’amélioration dela performance environnementale des entreprises,leurs produits et services, emballages et supplychain.

� Analyse du cycle de vie : Etudes ACV, empreintecarbone produit, empreinte eau, ACV sociale, ProfilEnvironnemental Produit,...

� Site et Organisation : Audits énergétiques,construction durable, Bilan Carbone, évaluation etcertification de bâtiment durable,...

� Eau et déchets : Etudes benchmark, ACV pour lesdéchets, études de couts, définition de plan degestion de déchets,...

� Outils � Notre solution Instant LCA : logicielpour l’affichage environnemental et l’éco-conception pour divers secteurs (Textile,Emballage...), ou portail web pour l’éco-conception.

Notre plus belle réussiteFortement impliqué dans les travaux, groupes detravail et expérimentation sur l’affichageenvironnemental avec de nombreux industriels,Intertek RDC :- Suit des projets d’entreprises en matièred’affichage environnemental et développement de

référentiels sectoriels (textiles, détergents,équipement de sports) dans le cadre des travauxde la plateforme ADEME / AFNOR,- Accompagne l’ADEME pour la construction d’une

base de données ACV nationale comme support àl’affichage environnemental,- Participe aux questions et débats

méthodologiques sur la rédaction du référentiel de

bonnes pratiques (BP X 30-323), et maîtrise desrecommandations en matière d’ACV de la

Commission Européenne (documents ILCDHandbook).

Nos principales références- Spadel- Fost Plus- Chep- Pernod Ricard- Thalys- ainsi que de nombreuses entreprises et autoritéspubliques

Notre démarche éco-participativeLe centre d’expertise Intertek RDC a reçu le labelbruxellois �Entreprise Eco-dynamique� pour sonapproche de gestion des impactsenvironnementaux et sa politique RSE. Ainsi, denombreuses démarches existent : tri des déchets,impressions en noir & blanc et en recto/verso, miseen place d’un vermicompost, réalisation du bilancarbone de l’entreprise, achats durables,déplacements doux, mise en place d’un suivi deskm parcourus pour les déplacementsprofessionnels, analyses statistiques suivies detous ces points...

Profils et talents recrutésNous sommes en permanence à la recherche defuturs collaborateurs talentueux pour enrichir notreéquipe d’experts en thématiquesenvironnementales.Basé à Bruxelles, le centre d’expertise Intertek RDCest un des leaders du marché pourl’accompagnement des entreprises et autoritéspubliques dans chacune de leurs démarchesenvironnementales.N’attendez plus, venez faire la différence et

rejoignez une équipe dynamique et un groupe

mondial où exprimer votre potentiel.

Page 61: Guide New DDeal 2012

NewDDeal 2012 � 59

CONSEIL / STRATÉGIE / ORGANISATION

�Accompagnement du changement

�Conseil en développement durable etRSE

�Coaching

�Ethique et gouvernance

NOVETERRA7, rue de L’Encheval75019 ParisTél. : 01 45 755 255E-mail : contact�noveterra.comWeb : www.noveterra.com

Notre structureImplantations : Paris, Bordeaux,Montpellier, BelgiqueRéseaux : Eco-systèmed’experts internationaux enconseil et formation en RSE,accompagnement duchangement et prospectiveMembre de : BiomimicryEuropa France, Institut Inspire,Entrepreneurs d’Avenir,Colibris, Ecolo-Info

Notre équipeStéphane RIOT

stephane.riot�noveterra.comDirigeant - Fondateur

Notre vision et nos valeursNotre vision : la mise en œuvre d’une stratégie

�intégrale� de Développement durable offre un

moment unique pour intégrer au mieux la transi-

tion en cours dans nos organisations. Pour cela,

l’entreprise se doit de proposer et d’animer

l’émergence d’une �culture durable�, dans un

véritable �projet-sens� stratégique, compris par

chaque individu et porté par l’intelligence du

collectif ; en bref redevenir un éco-système

�vivant� et respectueux du �Vivant�.

Nos valeurs : Prospective, Coopération, Co-créa-

tion, Intelligence collective

Votre contactStéphane RIOT

FondateurTél. : 06 88 53 03 62

stephane.riot�noveterra.com

Nos compétencesNos expertisesNoveTerra est un collectif d’experts et dechercheurs internationaux en conduite duchangement par la Responsabilité Sociale etEnvironnementale (RSE) et l’accompagnement dufacteur humain dans les organisations.

NOTRE MISSION :Inspirer et faciliter la transition des organisationsvers le Développement durable.

NOTRE VALEUR AJOUTEE :Une expertise de plus de 10 ans de conseil en

Développement durable :

- L’expérience de la direction opérationnelle RSEde grands groupes internationaux (Vivendi,Rhodia)Une pratique reconnue dans l’accompagnement

du changement et la mutation des organisations :

- Des techniques innovantes d’animation (forumsparticipatifs, coaching individuel et d’équipe,séminaires de prospective)- Une approche dédiée à la RSE en intelligencecollective et en management collaboratif.Une recherche constante sur les nouveaux

modèles émergents :

- Des centres de recherche associés experts sur lefacteur humain dans les organisations (neuro-management, eco-psychologie, psychopédagogie)- Une réflexion prospective permanente inspiréedes pratiques innovantes (biomimétisme,consommation collaborative, innovationparticipative, collaboration radicale, etc)

Les secteurs d’activité- Tous secteurs d’activités : industrie et services- Toutes formes d’organisations : entreprises,collectivités, associations, institutions

Nos produits et servicesNoveTerra propose 4 types d’offres déployées ensynergie pour accompagner de manière�intégrale� la mise en oeuvre de la RSE :

NoveTerra / Facilitation :

- Animation de séminaires adhoc au service de lamise en oeuvre de la stratégie RSE- Ateliers de co-création de la démarche DD avecles parties prenantes internes et externes- Séminaires en gouvernance et intelligencecollective (forums participatifs)

NoveTerra / Formation :

- Formation et sensibilisation (générale outhématique) aux enjeux du Développementdurable- Formation / action au Management de la RSE,accompagnement du changement et DD,leadership et communication responsable,ecopsychologie, etc.(NoveTerra intervient sur ces sujets en grandesécoles : HEC, CHE&DD, CUEEP, ESC, etc.)

NoveTerra / Conseil :

- Conseil en positionnement stratégique et demarque sur le Développement durable- Accompagnement de Comités de Direction àl’analyse prospective

- Accompagnement du management executif audéploiement de la démarche RSE (réseaux relaisDD, marketing, communication interne et externe,trophées RSE, animation d’événements dédiés)

NoveTerra / Coaching :

- Accompagnement individuel et collectif desmanagers et des dirigeants- Coaching et développement du leadershipspécifique RSE- Approches comportementales et levée des freinsorganisationnels au changement- Séminaires d’équipe en expérientiel (voyagesexploratoires hors-cadre professionnel)

Nos principales référencesEntreprises :

Alstom, Areva, Caisse des Dépôts etConsignations, Eurogroup Consulting, Havaianas,LU, LVMH, Nespresso, Rhodia, Stanhome World,TBWA Corporate, UFG, Vivendi...Associations :

Colibris, Mouvement Terre et Humanisme, Ecolo-info, Solicités...Organisations Internationales :

Agence Spatiale Européenne, CommissionEuropéenne...

Profils et talents recrutésParce qu’un écosystème est riche de sa proprediversité, NoveTerra travaille en relation étroite etde confiance avec des partenaires ayant descompétences complémentaires :- Sur la RSE : experts en éco-conception, ACV,bilan carbone, eco-mobilité, rapports DD- Sur le facteur humain : praticiens en facilitation,coaching, approches comportementales- Sur l’innovation : partenariats avec deschercheurs reconnus (gouvernance,neurosciences, biomimétisme, etc.)- Sur la communication : agence de designgraphique, de contenu éditorial (web), communitymanagers (réseaux sociaux)- Sur la formation : agence de création de modulesE-learning, serious games DD, jeux pédagogiques

Page 62: Guide New DDeal 2012

NewDDeal 2012 � 60

CONSEIL / STRATÉGIE / ORGANISATION

�Conseil en développement durable etRSE

�Gestion des achats responsables

�Management de la transition

�Diagnostic RSE

SUSTAINWAYSiège : 9 rue Ernest Psichari75007 ParisTél. : �33 (0) 676 520 533E-mail : olivier.dubigeon�sustainway.comWeb : www.sustainway.com

Notre structureForme juridique : SASImplantations : Paris, Aix enProvenceRéseaux : � Expert internationalISO26000 � Réseauinternational de partenairesexperts - (Am. Nord & Sud,Afrique, Asie) - France : Achatsresponsables, Ressourceshumaines et Management detransition, Innovationcitoyenne, Logistique, Ecoconception, Agricultureresponsable, PME/PMI,développement territorial,...Membre de : � Délégationinternationale ISO26000,Observatoire ISO26000 �membre fondateur de l’Unionfor Ethical BioTrade (UEBT) �membre du Comité de pilotagede l’expérimentation�Performance globale et PMI�conduite par le CJDCertification & label : �Accrédité Auditeur enResponsabilité sociale (RSE) �Formé par le CJD pour animer INove You, apprentissageludique de la PerformanceGlobale � Conférencierprofessionnel

Notre équipeOlivier DUBIGEON

olivier.dubigeon�sustainway.comPrésident� Ingénieur Arts etMétiers � IFG � 3escycles endéveloppementsoutenable� Exp. 36 ans en RSE /Développementdurable : a piloté endirect des démarchesRSE en entreprises,organisationsterritoriales, publiqueset associatives depuis1975. Conseille de lastratégie à l’actiondepuis 1997.SUSTAINWAY a faitpartie de l’équipeinternationale qui aélaboré le cadre deréférence ISO26000 etparticipé auxnégociationsinternationales etconnait les enjeux sous-jacents.

Notre vision et nos valeursNOTRE VISION : Inventer la mémoire du futur :rétablir la conscience de son lien avec la Terre estla pierre angulaire du développement soutena-ble.NOS VALEURS : Intégrité - Ecoute active - Res-pect des engagements - Créativité et innovation -Audace et anticipation - Excellence profession-nelle

Votre contactOlivier DUBIGEON

PrésidentTél. : �33 (0) 676 520 533

olivier.dubigeon�sustainway.com

Nos compétencesNos expertisesSUSTAINWAY est intégrateur de la ResponsabilitéSociétale (RSE) et du �Développement durable�(DD) en France et à l’international.

NOTRE MISSION :

- Renforcer votre leadership responsable et votre

différenciation compétitive en intégrantstratégiquement et opérationnellement desréponses innovantes aux enjeux sociétaux- Apporter une méthodologie rigoureuse et

interactive 360� pour adapter les processus, lesfonctions et les pratiques métiers aux nouvellesattentes sociétales, et créer de la valeuréconomique en créant de la valeur sociétale- Permettre aux managers/équipes de s’approprier

opérationnellement les clés sociétales pour unedifférenciation compétitive créatrice devaleur/sens/innovation/acceptabilité sociétale.

Les types de missionAssistance à maîtrise d’ouvrage et/ou maîtrise

d’oeuvre, approche globale et/ou spécifique, avecun fort accent donné à une posture collaborative et

apprenante avec les équipes : Diagnostiquer etArchitecturer la stratégie RSE - Intégrer cettestratégie RSE dans la Gouvernance - Dialogueravec les parties prenantes - Intégrer dans les plansd’actions opérationnels - Evaluer la maturité RSE -Assurer la crédibilité et le retour de valeur.

Les secteurs d’activitéAéronautique - Agriculture - Banques - Bâtiments/Logement/ Construct. - Collectivités territ. /Agencesdévelopt - Cosmétique - Chimie - Energie -Transports & Equipts - Liqueurs et alcools -Loteries d’Etat - Mobilier urbain - Mutuelles santé -ONG - Org. service public (Coopération dévelopt/Formation prof./ Recherche pour le dévelopt) -Parfums - Ind. Papier - Ind. Pharmaceutique -Propreté - Services aux entreprises - Tourisme -Télécoms

Nos produits et servicesSUSTAINWAY met à disposition son expertiseissue de 36 ans d’expérience en RSE / DD pourélaborer collaborativement des solutions ajustéessur mesure à chaque organisation :

� DIAGNOSTIC RSE collaboratif permettant deprioriser les plans d’action ; état des lieuxISO26000.� STRATEGIE RSE : élaborer la �colonnevertébrale� RSE et la stratégie de l’organisationconduisant à la fois à une différenciationcompétitive et à une acceptabilité sociétale, selonun adossement original à l’ISO26000.� INTEGRATION et EVALUATION RSE : mise enœuvre des plans d’actions RSE, intégrationopérationnelle (pratiques, fonctions de pilotage,portefeuille produits/services, modèle d’activité),évaluation de maturité des démarches dedéveloppement responsable (RSE / DD), ...� PILOTAGE RSE : Achats responsables(notamment selon approche filières responsableset innovation collaborative avec les fournisseurs),RH et RSE, R&D et RSE, Marketing & RSE,

Production et RSE, Ethique & RSE, Mécénat & RSE,Communication & RSE,...� APPROPRIATION RSE : sensibilisation etformation dirigeants/managers/référents/équipes,accompagnement des porteurs de projets,supervision méthodologique des pratiquesprofessionnelles individuelles et collectives(dirigeants, managers, équipes), formation desfuturs cadres,...� SUPPORT RSE : Benchmarks RSE / DD -Prospective 2050 - Initier la première feuille deroute RSE - Animer des groupes de travailcollaboratifs - Initier des équipes débutantes(pédagogie ludique possible).

Notre plus belle réussiteLaurence Acerbo, directrice RSE ONET :�Sustainway a été partie prenante des étapes clésde la mise en œuvre de la politique RSE du GroupeONET. Le premier contact date de plus de 10 ans,lors d’une mission d’évaluation de notre premierrapport développement durable. Plus récemment,lorsqu’il a fallu choisir un partenaire pour faireévoluer nos managers vers un développementresponsable et mieux l’intégrer dans leurquotidien, l’expérience business d’OlivierDubigeon et sa capacité de passer du stratégique àl’opérationnel ont été de véritables atouts. Au delàde son expertise internationale et de sacollaboration à l’ISO 26000, les équipes ontparticulièrement apprécié sa capacité d’écoute etd’analyse de leurs problématiques propres, le toutdans un climat de confiance et d’enthousiasmevéritables.�

Nos principales référencesENTREPRISES : Afd - Afpa - Agriculteurs - AirFrance - Alma Consulting - Alstom - Areva - Caroll -Basf - Clarins - Club Méditerannée - Crédit agricole- Filière arômes & Parfums - Française des Jeux -Gdf-Suez - Ginger - Grdf - Lab. Expanscience -Golgemma - Harmonie Mutuelle - Hennessy - JCDecaux - Legrand - Lilly - L’Oreal - Loto Québec -Materis - Medef 92 - Mfq Bourgogne - MutualitéFrançaise - Norske Skog - Onet - Orange - RemyCointrau - Rhodia - Saint-Gobain - SociétéGénérale - Sncf - Total,...COLLECTIVITES TERRITORIALES, SERVICES

PUBLICS, ONG, ENSEIGNEMENT (HEC, Skema,CHEE&DD, Centrale Paris / Marseille, Cnam, Enact,Enscp, Paris XII)

Page 63: Guide New DDeal 2012

NewDDeal 2012 � 61

CONSEIL / STRATÉGIE / ORGANISATION

�Conseil en développement durable etRSE

�Diagnostic RSE

�Accompagnement du changement

�Conseil en éco-communication

THE GREENCOMMUNICATIONInnovaGrasse - Espace JL Lions - 4, TraverseDupont06130 GrasseTél. : 04 89 85 60 42 - Fax : 04 89 85 60 01E-mail : v.levy�thegreencommunication.comWeb : www.thegreencommunication.com

Notre structureForme juridique : SARLEffectif : 3 personnesImplantations : Grasse (Alpes-Maritimes)

Réseaux :

THE GREEN COMMUNICATION

propose à ses clients un réseaumulticompétences d’expertsengagés : richesses humaines,Bilan Carbone�, efficacitéénergétique, éco-conception,diagnostics environnementaux,serious games, plateformeslogicielles, conseilrèglementaire, droit del’environnement...

Membre de :

� Entrepreneurs d’Avenir� Commission DéveloppementEconomique Durable - UPE06� Prides Ea Eco-entreprises� Club DD de la Région Paca� Pacte Mondial

Certification & label :

� Partenaire de Vigéo� Partenaire du Label Lucie� Accompagnant BV

Notre équipeVéronique LEVY

v.levy�

thegreencommunication.comAssociée fondatrice,cogérante

Frédéric DUPOUY

f.dupouy�thegreencommunication.comAssocié fondateur,cogérant

Notre vision et nos valeursContribuer à apporter une cohérence générale

propre à satisfaire toutes les parties prenantes

de nos projets, dans une vision d’enrichissement

partagé

Votre contactVéronique LEVY

Associée fondatrice, cogéranteTél. : 06 12 72 32 06

v.levy�thegreencommunication.com

Nos compétencesNos expertisesTHE GREEN COMMUNICATION est un cabinetconseil en Performance Responsable.Il apporte son expertise pour aider lesorganisations à intégrer le développement durabledans leur management et faire de leurengagement, un véritable levier de création de

valeurs, d’innovation et de maîtrise des risques.

UNE DOUBLE COMPETENCE

� CONSEIL EN RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE - Expertise ISO 26000 - Définition des enjeux globaux de l’organisation - Positionnement dans la chaîne de valeur - Diagnostic, voies de progrès, plans d’actions - Formation des acteurs� CONSEIL EN COMMUNICATION RESPONSABLE - Animation de la démarche - Compréhension des attentes des partiesprenantes & Construction du dialogue - Mobilisation et implication des acteurs - Reporting RSE - Assistance à l’audit tierce partie et la labellisation - Valorisation de l’engagement

NOS ATOUTS

� une méthodologie et des outils logiciels depilotage calés sur l’ISO 26000� des solutions spécifiques aux PME/PMI� un réseau national de consultants RSE pour lesmissions multi-sites� un réseau d’expertises techniques spécifiques DD

Les types de missionAPPROPRIATION DE LA RSE

Quel que soit le niveau de maturité de votreorganisation, nous vous accompagnons dans unedémarche structurante de progression continue,générale ou pour un périmètre déterminé.Nous sommes à vos côtés pour concevoir dessolutions innovantes, cohérentes avec vosengagements, pour prolonger ou renforcer certainsaspects de votre RSE, dans un objectif deperformance responsable (appropriation desdémarches d’engagement, actions solidaires,innovation sociale et environnementale...).

APPROCHE SPECIFIQUE PME/PMI

Les PME/PMI et les ETI, de façon intuitive et parcequ’il s’agit simplement de bon sens et de bonnegestion d’entreprise, font de la RSE sans le savoir,tout naturellement.

Parce que ces entreprises ont le même impératif

de compétitivité et de durabilité que les plus

grandes, nous avons développé des outils de

pilotage de la RSE calibrés à leur intention...

- appropriation des enjeux propres à leur activité- adaptation à leur contexte d’entreprise- maîtrise des outils de pilotage et des modesd’animation- assistance à la communication- conduite vers l’autonomie de décision

... pour mettre en valeur leur engagement et faire

reconnaître leurs talents et leur implication.

CONCEPTION ET REALISATION D’OPERATIONS

COLLECTIVES DE RSE

Pour répondre aux demandes d’associationsprofessionnelles, de chambres consulaires, defédérations, d’organisations entrepreneuriales quisouhaitent soutenir leurs adhérents dans leurdéveloppement économique responsable, nousavons développé une ingénierie de projet pour :� concevoir les contenus et les thématiques� créer une méthodologie calée sur les besoinsd’un secteur, d’une filière, d’un territoire� monter et soutenir les dossiers financiers (fondspublics & fonds privés)� réaliser l’accompagnement des entreprises� animer la démarche pour la rendrecommunicante et mobilisatrice� créer la synergie entre tous les acteurs du projet

Les secteurs d’activitéTous secteurs d’activité, industrie et services, ycompris PME/PMI

Notre plus belle réussite� Accompagnement de SCHNEIDER ELECTRIC

(AUTOMATION) vers l’ISO 26000 et le label LUCIE

� PERFORMANCE GLOBALE 06

(plus d’infos sur www.performanceglobale06.com)projet d’engagement territorial de 40 PME/PMI desAlpes-Maritimes dans une double opération

collective de RSE et Stratégie Carbone (ISO26000 & Bilan Carbone�), porté par l’UPE06 (Unionpour l’Entreprise du 06 - MEDEF/CGPME),Cette opération vise à adapter les pratiquesmanagériales des chefs d’entreprise, et à apporterdes réponses économiques opérationnelles auxenjeux de la croissance responsable.Financement public/privé : Ademe, Région Paca,Union Européenne, CCI Nice Côte d’Azur, CréditAgricole ProvenceCôted’Azur, EDF, V. Mane Fils,Schneider Electric, Virbac.Réseaux : Entrepreneurs d’Avenir, CJD Nice, CB 06

Page 64: Guide New DDeal 2012

NewDDeal 2012 � 62

CONSEIL / STRATÉGIE / ORGANISATION

�Conseil en développement durable etRSE

�Management de la transition

�R&D et Innovation

�Analyse du cycle de vie

THE NATURAL STEP FRANCELe Village Sutter, 10 rue de Vauzelles69001 LyonTél. : 09 70 40 68 96 - Fax : 09 72 11 15 15E-mail : cgervais�tns-france.orgWeb : www.naturalstep.org/fr/france

Notre structureForme juridique : SCOPEffectif : 4 personnesImplantations : FranceRéseaux : Acteur du réseau TheNatural Step International, ONGfondée en Suède en 1988,représentée dans 15 pays, dontla mission d’intérêt collectif estd’accélérer et d’accompagner lechangement vers des sociétésdurables.Membre de : The Natural StepInternationalCertification & label :

1999 : InternationalEnvironmental LeadershipAward de M. Gorbatchev2000 : Blue Planet Prize2005 : Premier lauréat de lamédaille de ResponsabilitéSociétale délivrée par le GlobalCenter for Leadership andBusiness Ethics2006 : Médaille d’argentdécernée par le Brandon Hallpour le E-learning The NaturalStep2011 : Karl Henrik Robert,fondateur de the Natural Step,� Fellow � au sein du réseauinternational d’entrepreneurssociaux et innovants ASHOKA

Notre équipeCaroline GERVAIS

cgervais�tns-france.orgDirectrice fondatrice

Sabine CALVINO

scalvino�tns-france.orgDirectrice associée

Camille DUTHEIL

cdutheil�tns-france.orgConsultante et associée

Raphaëlle RABILLON

rrabillon�tns-france.orgAssistante de direction et deprojets, et associée

Notre vision et nos valeursAccompagner et accélérer le changement vers

des sociétés durables

Inspirer, innover, accompagner, coopérer

... en activateur et éclaireur : vous donner envie

de vous engager dans la transition vers des

sociétés durables

... en facilitateur et co-entrepreneur de futurs

souhaités : vous accompagner pour découvrir et

tendre vers la vision durable de votre organisa-

tion.

Votre contactCaroline GERVAIS

Directrice fondatriceTél. : 09 70 40 68 96

cgervais�tns-france.org

Nos compétencesNos expertisesSociété coopérative de conseils en stratégiesdurables, The Natural Step France développe unedémarche prospective, stratégique, systémique etparticipative qui propose de se saisir dudéveloppement durable comme clé d’intelligencecollective.En partant du besoin de votre organisation,entreprises ou collectivités, notreaccompagnement vous permet d’intégrer ledéveloppement durable au cœur de votre stratégieet de vos métiers, et de prendre des mesuressignificatives vers la durabilité.�Le développement durable est le meilleur desbusiness plans� P. Wirth, Président de BanctecFrance

Les secteurs d’activitéOrganisations publiques ou privées, de productionou de services, de l’Agriculture aux Technologiesde l’Information et de la Communication.

Nos produits et servicesIntégrer le développement durable au cœur de

votre stratégie, découvrir et atteindre le futur

souhaité de votre organisation

Sur la base d’une définition claire de la durabilité :- définir votre vision d’avenir durable,- la piloter dans un plan d’action pragmatique,- et la mettre en œuvre grâce à l’implication descollaborateurs.

Concilier développement économique et

durabilité : vous permettre de saisir le

développement durable comme levier de

compétitivité et d’innovation

- Comprendre le nouveau terrain de jeu dudéveloppement durable - Adopter une postureproactive et anticiper les mutations économiqueset sociétales - Capter de nouveaux marchés etdévelopper des offres à forte valeur ajoutée- Accroître votre visibilité et vous démarquer de laconcurrence - Fédérer le personnel autour d’unprojet porteur de sens - Pérenniser votre projetd’entreprise

Benchmarker vos pratiques et performances

durables

Observer, analyser, et challenger votreorganisation en vous inspirant des meilleursstandards nationaux et internationaux.Construire une image réaliste des points forts etdes voies possibles d’amélioration de votreentreprise sur l’ensemble de vos processus.

Analyser le Cycle de Vie de vos produits et

services de manière Stratégique (ACVS)

L’analyse de cycle de vie (ACV) permetclassiquement la quantification d’une listed’impacts déterminés. Nous vous proposons, dansla logique de l’éco-conception, la qualificationexhaustive de toutes les sources d’impact sur lecycle de vie d’un produit ou d’un service demanière rapide, rigoureuse et accessible.L’ACVS permet de communiquer sur le potentieldurable du produit, d’identifier et d’activer lesleviers d’innovation, d’impliquer les compétences

clefs de votre entreprise dans un processusparticipatif efficace.

Energiser vos démarches ISO 14001 et ISO 26000

Définir la vision durable de votre entreprise vouspermet :- un pilotage optimum du processus demanagement environnemental ISO 14 001,- de répondre de manière intégrée et synergique àtoutes les cibles de l’ISO 26 000.

Notre plus belle réussiteL’accompagnement du groupe Millet,650 collaborateurs, fabriquant de portes et defenêtres, dans le cadre d’une relation durantdepuis 2005, qui lui a permis d’intégrer ledéveloppement durable au cœur de sa stratégie.Cette dynamique a été reconnue et primée àplusieurs reprises :- 2006 Prix Entreprise et Environnement décernépar le Ministère de l’écologie- 2007 Entreprise de l’année par Actinéo- 2008 Label � Agir pour notre avenir � de Générali.Prime d’assurance réduite de 20�- 2009 Prix de l’Innovation Bâtimat de Bronze- 2010 Prix de l’Ambition, 3ième place RégionGrand ouest dans la catégorie � Dévpt durable �� Approprier et mettre en œuvre cette démarcheest un de nos meilleurs investissements. �Fabrice Millet, dirigeant, Groupe Millet

Nos principales référencesAvec TNSI : Givaudan ; Rohm & Haas ; InterfaceFLOR Europe ; Hydro Polymers En France, plus de60 entreprises de production dont Eclosion etGrimaud Frères Sélection ; Eurexia ; FonderieRoger ; Tricoflex ; HOYA Lens France ; GroupeMillet... ou de services et d’ingénierie dont Hôtel LaPérouse ; AUTO44 ; PROCARS ; Keyria ; Elcimaï ;Remoiville ; CieNum ; Bouygues Télécom... Réseaux, filières, collectives : Pôle agro-alimentaire 42 ; Logistique 42 ; Numélink ; CJD deNantes ; FRCA Ile de France ; PassionCéréales...Organismes publics : IFORE/MEDDTL ;Grand Lyon ; Seine et Marne Développement ;Agenda 21 Cruseilles ; CCI 79 ; Pays du GrandBriançonnais

Page 65: Guide New DDeal 2012

NewDDeal 2012 � 63

CONSEIL / STRATÉGIE / ORGANISATION

�Conseil en développement durable etRSE

�Engagement des parties prenantes

�R&D / Innovation / Marketing

�Finance / Reporting / Gouvernance

UTOPIES25 rue Titon - Utopies75011 ParisTél. : 01 40 29 43 00 - Fax : 01 40 29 43 05E-mail : info�utopies.comWeb : www.utopies.com

Notre structureForme juridique : SARLEffectif : 16 personnesImplantations : ParisRéseaux : Graines dechangementMembre de : Comité 21, ADD,AgrionCertification & label :

Organisme de formation

Notre équipeBenjamin ENAULT

enault�utopies.comDirecteur associé

Nicolas DELANGE

delange�utopies.comManager

Laure LEMARCHAND

lemarchand�utopies.comManager

Patricia CORTIJO

cortijo�utopies.comManager

Valérie de ROBILLARD

robillard�utopies.comManager

Cédric le FORESTIER

leforestier�utopies.comManager

Notre vision et nos valeursLà où d’autres voient des problèmes, nous

voyons des opportunités.

Nous pensons qu’une démarche de développe-

ment durable n’a de sens que si elle s’inscrit

dans le modèle économique et la mission de

l’entreprise. C’est un levier de compétitivité

commerciale qui dépasse la vision simpliste de

prévention des risques.

Nous croyons que le développement durable est

un formidable carburant pour l’esprit d’entre-

prise, la mobilisation des équipes, et donc l’inno-

vation.

Votre contactElisabeth LAVILLE

Fondatrice et géranteTél. : 01 40 29 84 27laville�utopies.com

Nos compétencesNos expertisesCréée en 1993 par Elisabeth Laville, Utopies estdésormais reconnue comme �l’agence pionnièredans le conseil en développement durable�(Enjeux - Les Echos). Arrivant en tête duclassement 2011 des agences françaises endéveloppement durable établi par DécideursMagazine, elle est aussi le 7ème cabinet mondial(et le 1er français) dans le classement 2012 decorporateregister.com pour l’accompagnementdes rapports RSE. Cette antériorité et notreexpérience unique nous donnent une connaissancepointue des enjeux, des meilleures pratiques, desentreprises pionnières et des acteurs clé.

Notre réseau : composé des meilleurs expertsfrançais et internationaux, il garantit la pertinenceet la crédibilité des stratégies développées pournos clients.

Notre voix : sur certains sujets commel’innovation, le dialogue avec les parties prenantesou la consommation responsable, Utopies est unacteur de référence fréquemment consulté (cf lerapport 2011 �Pour une consommation durable�,présidé par Elisabeth Laville, à la demande deNathalie Kosciusko-Morizet).

Les types de missionNous accompagnons les entreprises à toutes lesétapes de la définition et du déploiement d’unestratégie de développement durable en concevantun plan ambitieux de transformation de l’offre denos clients.Menées en interaction avec notre réseau d’expertset les parties prenantes de l’entreprise, nosmissions de conseil sont articulées autour de troismétiers :

� Stratégie� Innovation et marketing responsable� Communication extra-financière & Reporting

Les secteurs d’activitéUtopies a développé et s’est organisé autour deplusieurs pôles d’expertises sectoriels :

� Construction durable/Logement social� Alimentation et restauration durables� Banque et assurances� Cosmétiques et pharmacie� Commerce et distribution

Nos produits et servicesSur ces secteurs, comme de manière générale,notre offre couvre l’ensemble des servicessuivants :

� Etudes de benchmarking, d’enjeux et analyses derisques� Evaluation des pratiques développement durableau regard des standards internationaux etsectoriels� Cartographie des enjeux et des attentes desparties prenantes� Séminaires de co-élaboration de la stratégie RSEet séminaires thématiques (exemple : innovation etdéveloppement durable)� Accompagnement opérationnel dans la mise enoeuvre du plan d’actions� Formation des équipes et événements internesmobilisateurs

Nos principales références� Danone, L’Oréal, EDF, Ferrero, Nature &Découvertes, Lafarge, General Mills, Système U,Candia, Sodexo, InterIKEA, Cojean...� MEDDET, ADEME, Mairie de Paris, ConseilRégional d’Aquitaine...

Notre démarche éco-participativeEngagée dans une politique active d’achatsresponsables : électricité verte, véhicule hybride,papier recyclé, entreprise d’insertion et produitsécologiques pour l’entretien des bureaux, coursiersà vélo, etc.

Nous tâchons d’assurer le bien-être de notreéquipe : enquête de satisfaction annuelle,évaluation 360� de la direction, coaching etformation sur mesure pour nos consultants, coursde yoga et massages shiatsu hebdomadaires aubureau, paniers de fruits et légumes bio.

Enfin, nous avons emménagé en 2009 dans deséco-bureaux conçus par nos soins(www.ecobureaux.com)

Page 66: Guide New DDeal 2012

AB

G05

3

Date et signature obligatoires

Je choisis mon mode de règlement :

� Par chèque à l’ordre de Leaders League� Je vous réglerai à réception de facture

et recevrai une facture acquittée

Offre réservée exclusivement en France métropolitaine et valable jusqu’au 31/12/2012. *Prix de vente au numéro. Votre abonnement débutera à partir de la date de réception de votre règlement. L’abonnement se renouvelle automatiquement à échéance, sauf en cas de dénonciation de votre part par lettre recommandée avec accusé de réception, un mois avant la date anniversaire de votre abonnement. Etranger nous contacter : Tél : 01 43 92 93 56. Conformément à la loi «  Informatique et Liberté » du 6  janvier 1978, modifiée par la loi du 6 août 2004 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. Par notre intermédiaire, vous pouvez être amené à recevoir des propositions d’autres sociétés ou associations. Si vous ne le souhaitez pas, il vous suffit de nous écrire en nous indiquant vos nom, prénom, adresse et si possible, votre référence client (Leaders League – Services Abonnements – 103 rue La Boétie – 75008 Paris – Tél : 01 43 92 93 56 – Fax : 01 43 92 93 95 – email : [email protected].)

LA COLLECTION TRANSACTIONS

��Fusions-Acquisitions

��Capital Investissement

LA COLLECTION INNOVATION

���L’Innovation & Technologies de l’Information

��Marketing, Médias, Sport & Entertainment

��Santé, Pharma & Biotechnologie

LA COLLECTION PAR SECTEURS

���Acteurs publics & Entreprises - Urbanisme & Environnement

��Immobilier et Construction

LA COLLECTION CAPITAL HUMAIN

���Leadership & Management du Capital Humain

���Système de Rémunération & d’Évaluation Stratégie de Recrutement

LA COLLECTION RISQUES ET OPPORTUNITÉS

���Réorganisation et Restructuration

��Risk Management, Assurance & Contentieux

���Gestion de Patrimoine & Gestion Fiscale de l’Entreprise

LA COLLECTION MÉTIERS

��Les Cabinets d’Avocats d’Affaires

��4 guides au choix ��6 guides au choix

610 € HT au lieu de 1020 € HT*, soit36 % de réductionJe joins mon règlement de 730 € TTC

719 € HT au lieu de 1438 € HT*, soit40 % de réductionJe joins mon règlement de 860 € TTC

��8 guides au choix ��Collection complète

835 € HT au lieu de 1856 € HT*, soit55 % de réductionJe joins mon règlement de 999 € TTC

1170 € HT au lieu de 2091 € HT*, soit60 % de réductionJe joins mon règlement de 1388 € TTC

À retourner, accompagné de votre règlement : Leaders League – Service Abonnements – 103, rue La Boétie, 75008 Paris – Tél. : 01 43 92 93 56 – Fax : 01 43 92 93 95 – Email : [email protected]

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Un état des lieux critique dans les domaines stratégiques de la vie des entreprises Le dossier du mois qui analyse avec précisions les enjeux du marché Les «best practices» à la loupe : les fonctions clés des CFO et de la finance, banques et fonds d’investissement... Des focus en Asset Management Une analyse de la vision stratégique des plus grands décideurs français et internationaux.

Les Guides-Annuaires

Une étude de marché annuelle de plus de 200 pages pour chaque

domaine d’expertise avec :

Un état complet des pratiques et tendances dans les domaines clés de la vie des entreprises Un panorama critique des conseils juridiques et financiers Des interviews exclusives des spécialistes de la profession La présentation des meilleures pratiques du marché Les classements des sociétés & des fiches-annuaires de décideurs.

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et je coche dans le tableau ci-dessous la formule de mon choix. Je sélectionne ensuite dans le tableau ci-contre les guides correspon-dant à mon abonnement :

J’indique mes coordonnées : � Personnelles � Professionnelles� M � MmeNom : .................................................. Prénom : ...............................................Fonction : ............................................................................................................Établissement : ....................................................................................................Adresse : ..........................................................................................................................................................................................................................................Code postal : Ville : ..............................................................Tél. : ..................................................................................................................... Mon adresse email (pour recevoir la newsletter DECIDEURS)

Email : ................................................................................................................

NEW

NOUVELLE

FORMULENOUVELLE

FORMULE

A4_auto_promo_abo_Contentieux_2012.indd 1 1/30/2012 12:13:40 PM

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FiNaNCE / goUVErNaNCE aUdit / CErtiFiCatioN

Page 68: Guide New DDeal 2012

09.02.2012 15:54 PDF_QUADRI_300dpi_txvecto

Page 69: Guide New DDeal 2012

NewDDeal 2012 � 67

FINANCE / REPORTING / GOUVERNANCE

�Banque

�Finance responsable

�ISR / Fonds d’investissementresponsable

�Microfinance / Microcrédit

BNP PARIBAS16, boulevard des Italiens75009 ParisTél. : 01 40 14 45 46Web : www.developpement-durable.bnpparibas.com

Notre structureEffectif : 198 400 personnesImplantations : 79 paysMembre de : BNP Paribass’engage volontairementauprès d’organisations et deréférentiels reconnus,nationaux et internationaux,faisant partie intégrante de sadémarche de progrès : PacteMondial des Nations Unis,Principes de l’Equateur, ClimatePrinciples, Principes pourl’investissement Responsable...Certification & label :

- Label Diversité (2009)- 13 certificationsenvironnementales ISO14001 (au 31/12 2011)

Notre équipeUNE RESPONSABILITÉ PORTÉE

AU SEIN DU COMITÉ EXÉCUTIF

Initiée et portée par la Directiondu Groupe, la politique deResponsabilité Sociale etEnvironnementale (RSE) deBNP Paribas est unecomposante essentielle deschoix stratégiques de labanque.BNP Paribas a ainsi adapté sonorganisation afin de concrétiserses objectifs en la matière àtous les niveaux de l’entreprise.En 2010, La Délégation à la RSEde BNP Paribas a été renforcée,afin de permettre au Groupe dedisposer d’une organisation àmême de fournir l’expertise etle pilotage de ces enjeux. Desrelais ont également été créésou renforcés dans les pôles,métiers fonctions, afin d’enassurer le déploiement et lamise en œuvre.

Notre vision et nos valeursLes activités de BNP Paribas ont un impact sur

celles de ses parties prenantes et sur l’ensemble

de la société civile. Ainsi, le Groupe souhaite agir

en tant que banque responsable et faire progres-

ser le développement durable de la société dans

sa globalité. Cette vision, en ligne avec sa signa-ture �la banque d’un monde qui change�, setraduit par l’intégration du développement dura-ble au cœur de la mission du Groupe.

Sur le plan économique, BNP Paribas se donneles moyens de jouer son rôle de financement

éthique et transparent de l’économie réelle. Ainsideux tiers de son bénéfice sont réinvestis dansl’entreprise afin de garantir sa capacité à distri-buer du crédit.

Sur le plan social et environnemental, le Groupea défini deux enjeux prioritaires : lutter contre le

changement climatique et lutter contre les exclu-

sions. Afin de répondre à ces enjeux, BNP Pari-bas a défini un plan d’action autour de quatreobjectifs :- Renforcer la culture de responsabilité de BNPParibas- Intégrer le développement durable dans le fonc-tionnement de l’entreprise, que ce soit par unegestion responsable et engagée des collabora-teurs, ou par la maîtrise de ses impacts environ-nementaux directs (politique papier et de protec-tion de la forêt, reporting environnemental, recy-clage...)- Prendre en compte les impacts environnemen-taux et sociaux dans l’exercice des métiers duGroupe- Mettre en place, à travers sa Fondation, desactions de mécénat au profit de la société civile

Votre contactLaurence PESSEZ

Déléguée à la Responsabilité Sociale etEnvironnementale

developpement�durable�bnpparibas.com

Nos compétencesNos expertisesLeader européen des services bancaires etfinanciers, BNP Paribas accompagne la réalisationdes projets des particuliers, associations,entrepreneurs, PME, grandes entreprises etinstitutionnels. Très fortement implanté en Europe,BNP Paribas possède un large réseau international.Cette dimension mondiale, alliée à unenracinement local très fort, permet au groupe derépondre à des besoins variés et de construire pourses clients les meilleures solutions du marché.

Nos produits et servicesEtre une banque responsable pour BNP Paribas,c’est encadrer ses activités dans les secteurssensibles et développer des produits et servicesqui accompagnent et encouragent lescomportements verts ou à impact sociétal positif.

Maitriser les risques environnementaux et sociaux

liés aux activités du Groupe :

BNP Paribas a mis en place des politiques definancement et d’investissement dans 6 secteurssensibles sur le plan social et/ou environnemental :huile de palme et pâte à papier, défense, nucléaire,énergie produite à partir du charbon, matièrespremières agricoles. Par ailleurs, BNP Paribas aégalement signé les Principes de l’Equateur. Cesprincipes imposent une analyse détaillée dechaque financement de projet de plus de10 millions de dollars américains afin de garantirqu’il respecte les normes environnementales etsociales de la banque mondiale. Plus récemment,BNP Paribas a publié une liste de biens pourlesquels le Groupe exclut toute opération.

Proposer des produits et services responsables :

L’un des métiers de BNP Paribas consiste àaccompagner tous ses clients (particuliers,professionnels, entrepreneurs, institutionnels...)dans leurs projets, en leur proposant une largegamme de produits & services. Afin d’intégrer unedémarche RSE dans cette activité, les efforts de laBanque portent sur trois points principaux :� proposer une gamme de produits et servicesresponsables, c’est-à-dire, qui soient nonseulement respectueux de l’environnement (tantdans leur conception que dans leur utilisation),mais également des personnes intervenant dansleur élaboration (collaborateurs, fournisseurs...) ;� faciliter l’accès aux produits et services pour lespersonnes vulnérables� promouvoir et expliquer cette offre au sein del’entreprise et auprès des clients du Groupe.

Notre démarche éco-participativePour favoriser l’intégration du développementdurable au cœur de ses métiers et déployer lapolitique RSE au sein du Groupe, BNP Paribas :

Informe et donne la parole :

BNP Paribas a mis en place de nombreux supportsde communication interne dédiés à la RSE, telsqu’un intranet RSE, un espace web dédié aux relaisRSE du Groupe, des plaquettes d’information...Leblog �pourunmondequichange� permetégalement à la communauté d’internautes

d’échanger et de s’informer sur les actions de labanque dans ce domaine.

Sensibilise au développement durable :

Un module de formation en ligne a été créé afin desensibiliser les collaborateurs aux enjeux de laRSE, et à la politique du Groupe dans ce domaine.Plus récemment, les collaborateurs de la banqueont également pu désigner leur projet de mécénatclimatique �coup de cœur�, lui permettant ainsid’obtenir une subvention supplémentaire de50 000l.

Encourage et soutient les initiatives de ses

collaborateurs :

Grâce aux �Prix de l’innovation�, BNP Paribasfavorise �l’innovation responsable� en intégrantun critère RSE dans l’évaluation de tous lesdossiers. Par ailleurs, à travers le programme�Coup de pouce aux projets du personnel�, laFondation BNP Paribas peut également octroyerdes subventions aux associations au sein desquelsles collaborateurs sont bénévoles.

Page 70: Guide New DDeal 2012
Page 71: Guide New DDeal 2012

NewDDeal 2012 � 69

AUDIT / DIAGNOSTIC / CERTIFICATION

�Normalisation / certification

�Diagnostic RSE

�Diagnostic environnemental

�Veille réglementaire

AFNOR GROUPE11 rue Francis de Pressensé93571 La Plaine Saint-Denis CedexTél. : 01 41 62 80 00 - Fax : 01 49 17 90 00Web : www.afnor.org

Notre structureEffectif : 1 200 personnesImplantations : 13 délégationsrégionalesRéseaux : 28 implantationsinternationales

Notre équipeMérylle AUBRUN

merylle.aubrun�afnor.orgExperte développement durable- Département développementrégional Ile-de-France duGroupe AFNOR

Stéphane GERBAUD

stephane.gerbaud�afnor.orgChef de projet évaluation ISO26000 - AFNOR Certification

Votre contactAccueil commercial

Tél. : 01 41 62 76 44norminfo�afnor.org

Nos compétencesNos expertisesDans un contexte d’intensification des échanges,de compétitivité et d’innovation, le Groupe AFNORoffre aux acteurs socio-économiques, des servicescomplémentaires et reconnus leur permettant des’inscrire de manière visible et durable à l’échellerégionale, nationale et internationale.Opérateur de services, le Groupe AFNOR estorganisé autour de 4 domaines de compétences :- Normalisation- Certification- Editions- Formation

Les types de missionChacune des activités du Groupe AFNOR répond àdes attentes :

- AFNOR Normalisation élabore les référentielsdemandés par les acteurs socio-économiques pourfaciliter leur développement stratégique etcommercial. Au-delà des produits et équipementsindustriels, la normalisation couvre de nouveauxchamps : services, risques, management, etimplique toujours plus d’acteurs de la sociétécivile : collectivités locales, associations deconsommateurs, professions libérales etartisanales, ... 90 � des travaux sont réalisés àl’échelle internationale.

- AFNOR Editions publient des ouvrages d’auteurset recueils de norme. Elle conçoit des solutionsd’accès, d’aide à la mise en œuvre et de gestion del’information professionnelle, normative etréglementaire. Très orientée dans ladématérialisation de fonds documentaires, AFNOREditions s’attache à apporter toujours plus deservices aux entreprises en privilégiant la valeurd’utilisation, la création de contenu, la qualité etl’optimisation de ses bases de données.

- AFNOR Compétences propose une large offre deformation et de conseil � ingénierie, inter, intra,formation à distance, plan d’accompagnement...sur des thématiques très diverses :. qualité,. environnement,. RSE,. santé, sécurité au travail,. audit et évaluation...

- AFNOR Certification propose des certifications etévaluations de produits, systèmes, services,processus, compétences. Référentiels sur base denormes, de référentiels ou de cahiers des charges(labels), attestations réglementaires, diagnostics,évaluations, AFNOR Certification accompagne,entreprises et organisations, dans la définition duprocessus le plus adapté à leurs stratégies. AFNORCertification délivre des marques à forte notoriétécomme NF, AFAQ, ou éco-label européen.

Les secteurs d’activitéLe Groupe AFNOR sait répondre aux sollicitationsde tout type d’organisation.

Agissant au cœur d’un réseau d’experts(professionnels impliqués en normalisation,auditeurs, formateurs, auteurs) et de partenaires(services de l’Etat, collectivités locales territoriales,réseaux consulaires, organisationsprofessionnelles...), le Groupe AFNOR saitrassembler les acteurs et les compétencesnécessaires pour faire émerger et valoriser dessolutions.

Nos produits et servicesCertification et évaluations de Développementdurable et RSE :. ISO 9001. ISO 14001. OHSAS 14001. Certification environnementale par étapes,. AFAQ 26000. Ecolabels. Label Egalité. Label Diversité

Ouvrages et formations sur ces thématiques :www.afnor.org

Page 72: Guide New DDeal 2012

DNV Business Assurance : Construisez la confiance en votre organisation !

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Page 73: Guide New DDeal 2012

NewDDeal 2012 � 71

AUDIT / DIAGNOSTIC / CERTIFICATION

�Diagnostic RSE

�Conseil en développement durable etRSE

�Ethique et gouvernance

�Organisme de formation

DNV BUSINESS ASSURANCE1, Allée du Lazio - Parc Technoland Bâtiment AZI Champ Dolin69800 Saint-PriestTél. : 04 78 90 91 40 - Fax : 04 78 90 52 78E-mail : France.Business-Assurance�dnv.comWeb : www.dnvba.frAppartient au groupe DNV A/S

Notre structureForme juridique : S.A.Effectif : 1 950 personnesChiffre d’affaires du dernier

exercice : 279 MlImplantations : DNV BUSINESSASSURANCE FRANCE est lafiliale locale de DNV BA Groupen charge des services decertification, formation,évaluation et vérification enManagement des Risques, RSEet DD. La société dispose debureaux implantés dans45 pays et délivre desprestations dans près de100 pays.Réseaux : DNV compte plus de10 000 personnes répartie entre3 branches principalesd’activités : DNV BusinessAssurance - DNV Maritime & Oil& Gas - DNV KEMA Energy &Sustainability.Certification & label : Pour sescertifications, DNV BusinessAssurance est accréditée auprèsdes organismes d’accréditationnationaux et/ou sectorielsmajeurs. DNV BusinessAssurance est reconnue parl’IRCA pour les formationsqualifiantes d’Auditeurs deSystèmes de Management.

Notre équipeJean-Christophe CARRAU

Consultant en ResponsabilitéSociétale & DéveloppementDurableSpécialiste de l’évaluation et lamise en œuvre de stratégiesRSE, Jean-Christophe a rejointDNV après avoir acquis unesolide expérience enManagement et RSE. Il estaujourd’hui le responsablemondial du développement denos services sur ISO 26000, etconçoit la RSE comme un modede gestion et de maîtrise desrisques (réputation,commerciaux, sociaux,environnementaux...)

Marc-Antoine HORENFELD

Chef de projet ResponsabilitéSociétaleMastère HEC en managementdu Développement Durable -Marc-Antoine est chez DNVBusiness Assurance Francedepuis 2009, et a la charge dudéveloppement des lignes deservices liées à la RSE :vérification de Rapports DD,accompagnement, formationset évaluations.

Notre vision et nos valeursFondation indépendante et autofinancée, DNV a

été établie en 1864 avec pour Mission de �Pré-

server la Vie, les Biens et l’Environnement�.

Notre Vision :

Un impact Global pour un Futur Sur et Durable

Nos Valeurs :

Nous construisons la confiance et la crédibilité

Nous ne faisons aucun compromis sur notre

qualité et notre intégrité

Nous sommes engagés dans le travail d’équipe

et l’innovation

Nous prenons soin de nos clients et de chacun

d’entre nous

Votre contactThomas VALTIER

Service Development ManagerTél. : 04 78 90 91 40

France.Business-Assurance�dnv.com

Nos compétencesNos expertisesDNV Business Assurance est spécialiste de lareconnaissance (certification, évaluation,vérification) et de la formation dans les domainesde l’Environnement, la Sécurité, la RSE et le DD.Notre spécificité est la crédibilité que nous avonsconstruite auprès de nos clients et qui repose surles piliers suivants : recherche et innovation,qualité et crédibilité de nos intervenants, présenceinternationale et réponse locale.De plus, nous avons été pionniers dans laconception de protocoles d’évaluation et dereconnaissance pour les systèmes de managementet les produits responsables : VeriSustain, auditsde la supply Chain, CSR Perfomance Ladder,ProSustain, ISRS.

Les types de missionDNV Business Assurance propose un large éventailde services liés à la RSE et au DéveloppementDurable. Notre offre est composée de protocolesdéveloppés en interne et de services établis enfonction de besoins de ses clients.Ce qui peut recouvrir entre-autres :La vérification de rapports de développementdurable et de données extra-financières ;L’évaluation de maturité du déploiement despratiques de Responsabilité Sociétale ;La certification de produits responsables ;Des formations à l’évaluation des pratiques enmatière de RSE et DD ;Des ateliers d’identification/hiérarchisation desenjeux RSE et DD et/ou de dialogue avec lesParties-Prenantes ;Des diagnostics de situation d’une organisation enregard des Bonnes Pratiques d’ISO 26000.

Nos produits et servicesSystèmes de Management

Evaluation et Formation selon ISO 26000Certification selon le CSR Performance LadderEvaluation selon ISRS TM (InternationalSustainability Rating System)Engagement auprès des Parties-Prenantes

Evaluation des stratégies et des programmesd’engagementVérification de l’engagement et des initiativesProduit Responsable

Certification des Produits Responsables selon leprotocole DNV : ProSustainTMEmpreinte Carbone des ProduitsVerification de la Traçabilité des ProduitsChaînes d’Approvisionnement

Audits, Formation et Evaluations des FournisseursCertification Responsabilité Sociale (SA 8000)Certification du Management Responsable de laSupply ChainIntégrité & Ethique des Affaires

Evaluation du Management de Résistance à laFraude et la CorruptionFormations au management de la lutte contre lesrisques de CorruptionCertification des programmes de Résistance à laCorruptionReporting & Communication

Vérification du Rapport de Développement Durable

Evaluation du système de gestion des donnéesextra-financièresVérification des données et informations publiéesVérification et attestation des déclarations publiéespar les organisations ou sur les produitsChangements Climatiques et Energie

Bilan Carbone d’une organisationBilan Carbone des ProduitsEmpreinte Carbone de la Supply ChainVérification des réductions d’émissions des GESEvaluation et Certification du management desEnergiesManagement des Ressources Naturelles

Certification MSC (Marine Stewardship Council)Certification FSC (Forest Stewardship Council)Formations en Responsabilité Sociétale

Maîtrise des Bonnes Pratiques d’ISO 26000Mise en place d’un Système de Management de laResponsabilité SociétaleManagement Responsable de la Supply ChainEthique des Affaires et Lutte contre la CorruptionEngagement auprès des Parties-PrenantesElaboration et Communication d’un Rapport deDéveloppement DurableManagement des Emissions Carbone

Nos principales référencesLa Poste � Direction du Courrier,STMicroelectronics, EDF, Vivendi, MEDDTL, Institutde la gestion publique et du développementéconomique (MINEFI), SKEMA Business School,PME du BTP,...

Notre démarche éco-participativeDNV comptabilise ses émissions Carbone liées auxdéplacements de ses personnels.DNV finance un programme intitulé �We Do� parlequel ses salariés sont aidés à réduire leur propreempreinte carbone et reçoivent une aide pour leurprojets générateurs de réductions d’émissions(isolation, chauffage à énergies renouvelables,moyens de transports plus propres,électroménager,..)Tous les sites DNV sont engagés dans unedémarche de management environnemental etsont, pour une majorité, certifiés selon ISO 14001.

Page 74: Guide New DDeal 2012

NewDDeal 2012 � 72

AUDIT / DIAGNOSTIC / CERTIFICATION

�Qualité / Sécurité / Environnement

�Normalisation / certification

�Management carbone

�Finance / Reporting / Gouvernance

BUREAU VERITASCERTIFICATIONImmeuble Le Guillaumet60 avenue du Général de Gaulle92046 Paris-la-Défense CedexTél. : 01 41 90 00 60 - Fax : 01 41 97 00 65E-mail : info.certification�bureauveritas.comWeb : www.bureauveritas.fr/certificationAppartient au groupe BUREAU VERITAS

Notre structureForme juridique : SASImplantations : France etInternationalCertification & label :

Accréditée par le Cofrac,disponible sur www.cofrac.fr

Notre équipeSandrine LE GALL

sandrine.le-gall�fr.bureauveritas.comResponsable Pôle Innovation etCommercialisation

Véronique ROGER BREARD

veronique.roger�fr.bureauveritas.comChef de service DépartementDéveloppement Durable etCertification de Services

Votre contactDirection Commerciale

Tél. : 04 78 66 82 60info.certification�bureauveritas.com

Nos compétencesNos expertisesCertification et évaluation

Bureau Veritas Certification, filiale indépendante deBureau Veritas, offre une large gamme decertifications de systèmes, de services, despersonnes et de produits suivant des référentielsnationaux et internationaux standards ou surmesure, dans les domaines de la qualité, de lasanté/sécurité, de l’environnement et de laresponsabilité sociale.

Les secteurs d’activitéNos certifications, évaluations ou audits

s’adressent à toutes les organisations : grands

groupes, PME et TPE, associations et collectivités.Pour plusieurs secteurs d’activités, nous disposonsde pôles de compétence spécifiques : enaéronautique, agroalimentaire, automobile, santé-social et forêt-bois.

Nos produits et servicesCertification environnementale, ISO14001 (systèmes de managementenvironnemental), ISO 50001 (systèmes demanagement de l’énergie), SME par Etape.Changement climatique, Label Carbon Progresspour démontrer votre engagement et vos résultatsde réduction des émissions de gaz à effet de serre.Responsabilité sociétale, CAP 26000 outild’évaluation et de mesure des progrès accomplis.Validation de rapport RSE

Notre plus belle réussiteAir France Industries, première entreprise évaluée

CAP 26000 par Bureau Veritas Certification

Page 75: Guide New DDeal 2012

CoMMUNiCatioN / MEdiaMarkEtiNg / iNNoVatioN

Page 76: Guide New DDeal 2012
Page 77: Guide New DDeal 2012

NewDDeal 2012 � 75

COMMUNICATION / PUBLICITÉ / MEDIAS

�Lieu de congrèsGRIMALDI FORUM MONACO10, Avenue Princesse Grace98000 Monaco - MonacoTél. : 00377 99 99 21 00 - Fax : 00377 99 99 21 01E-mail : gf�grimaldiforum.mcWeb : www.grimaldiforum.mc

Notre structureForme juridique : SociétéAnonyme MonégasqueEffectif : 146 personnesImplantations : MonacoCertification & label :

Certification ISO 14001:2004

Notre équipeLaurence VANZEVEREN

lvanzeveren�grimaldiforum.mcResponsable CommercialeFrance et USA

Leida SHARPE

actgreen�grimaldiforum.mcChargée de Mission Marketing& Green Event

Notre vision et nos valeursEn tant qu’acteur emblématique de l’univers

événementiel, conscient de l’importance de limi-

ter son empreinte écologique, le Grimaldi Forum

Monaco s’engage activement et concrètement

en faveur de la préservation de l’environnement.

Il a ainsi clairement défini une Politique Environ-

nementale posant les fondements de son enga-

gement et rédigé une charte d’éco-responsabilité

signée par chacun des salariés et fournisseurs.

Dans cette continuité, il propose des solutions

concrètes et invite ses visiteurs et clients à

adopter eux aussi sa démarche �Act Green�. Ces

textes et engagements peuvent être consultés

sur le site web du Grimaldi Forum :

www.grimaldiforum.mc dans la rubrique

dédiée : Act Green.

Votre contactFrançoise ROSSI

Directeur Commercial et du DéveloppementTél. : 00 37 799 992 100

gf�grimaldiforum.mc

Nos compétencesNos expertisesLe Grimaldi Forum Monaco, centre de congrès etde culture de la Principauté donne une nouvelledimension à vos projets. L’extrême modularité denotre bâtiment, associée à une forte expertise ainsiqu’à une haute qualité des prestations, favorise lesuccès de chacun des événements que nousaccueillons. Avec 35 000 m2 de surface exploitabledont 3 auditoriums, 22 salles de conférences,10 000 m2 de surface d’exposition et 3 espaces derestauration, le Grimaldi Forum convient à touttype de manifestations, allant du séminaire aulancement de produits en passant par desconventions, expositions, dîners de gala etc... Aquelques pas seulement de vos hôtels, à moins de30 minutes de l’aéroport international de Nice, leGrimaldi Forum Monaco est un concentré desolutions sur-mesure qui vous surprendra par sonexcellent rapport qualité-prix.Élu 7 fois meilleur centre de congrès internationalpar les M&IT Awards (2003, 2004, 2005, 2007, 2008,2009, 2010 et 2011), il se réinvente sans cesse pourle plus grand succès de vos événements.

Les types de missionLe Grimaldi Forum est plus qu’un centre decongrès, il est le partenaire de vos événements,tout entier dédié à la réussite de ceux-ci.Notre équipe de 150 personnes représentant46 corps de métiers différents permet d’optimiserl’exploitation du bâtiment et d’accompagner lesorganisateurs dans leur projet, de l’idée jusqu’à laconception, en offrant toujours plus de créativité àdes tarifs très compétitifs. De plus, le GrimaldiForum Monaco offre à ses clients une assistancedans leurs relations presse et actions decommunication.

Les secteurs d’activitéLe Grimaldi Forum est un écrin de choix pour toutévénement corporate ou associatif, qu’il concernepar exemple le secteur des nouvelles technologies,celui de la santé, ou encore celui de l’automobile.

Nos produits et servicesDepuis novembre 2008, il est l’un des premierscentre de congrès en Europe à obtenir lacertification environnementale ISO 14001:2004.Pour réduire l’empreinte écologique de vos

événements, le Grimaldi Forum met à votre

disposition une équipe Act Green pour valoriser

votre �Green Event� grâce à des solutions sur

mesure.

- Un premier concept créé est le �Paperlessmeeting� : le client s’engage à limiter lesconsommations de papier, imprimer green sinécessaire, recycler au maximum, et privilégie lessupports électroniques.- Une deuxième solution éco-responsable consisteà adopter un programme �carbon neutral� : leclient s’engage à compenser l’impact écologiquede son événement en équivalent carbone. Ici,l’objectif est de compenser au profit d’une actionde développement durable soutenue par laFondation Prince Albert II, et donc à investir dansun projet concret. En retour, votre événement seraestampillé ‘Carbon Neutral’.

- Encore plus �green� ? Dans ce cas, osez le 360�Green Event : vous vous engagez à organiser unévénement qui tend au maximum vers le 100�Green Event, en faisant appel à des matériauxrecyclables (moquettes, signalétique...), le choixdes menus à base de produits régionaux de saison,la mise en place de stands éco-conçus stockés surplace et l’optimisation du tri sélectif des déchetsgrâce à des spécialistes.

Nos principales références- Canon- Nokia- Adidas- Dassault- UEFA- Nissan- MEDPI- Bank Sadler- IBM- Mercedes...

Notre démarche éco-participativeLe Grimaldi Forum Monaco est un centre de

congrès dit �éco-responsable�, c’est à dire qu’ilintègre dans sa conception et sa gestion, desinitiatives qui tendent à réduire l’impact de sesactivités sur l’environnement. En effet, lesarchitectes ayant élaboré les plans du GrimaldiForum ont dès le départ intégré à leur cahier descharges la notion clé de respect del’environnement, que ce soit au niveau del’isolation (isolation thermique naturelle grâce àson enfouissement dans le sol), de l’énergieutilisée (eau de mer) ou encore du traitement del’air (zéro émission de CO2). Afin de renforcer sonimplication il a mis en place un Système deManagement Environnemental lui permettantd’identifier, vérifier, maîtriser divers aspectsenvironnementaux liés à son activitéévénementielle quotidienne, s’inscrivant ainsi dansune démarche d’amélioration continue.

Page 78: Guide New DDeal 2012

Une marque sans prise

de position est une marque

sans in� uence OSEZ RUMEUR PUBLIQUE POUR :

PORTER vos combats et mobiliser vos parties prenantesVALORISER vos actes et engagements

ASSEOIR vos valeurs

CONSULTINGDé� nir les combatset les engagements

de la marque

BRAND CONTENT Bâtir

les différentsniveaux

de discours

PUBLIC RELATIONSDévelopper

le rayonnementet l’in� uence de

la marque dans son eco-système

DIGITALMaîtriser les

nouveaux canauxde l’informationet de la relation

CREATIONValoriser les prises

de position dela marque au-delà

des relations presse

RP-ANN PP A4.indd 1 24/02/12 13:08

Page 79: Guide New DDeal 2012

NewDDeal 2012 � 77

COMMUNICATION / PUBLICITÉ / MEDIAS

�Conseil / Stratégie / Organisation

�Conseil en développement durable etRSE

�Conseil en éco-communication

�Relations publiques, lobbying

RUMEUR PUBLIQUE9/11 rue Alphonse de Neuville75017 ParisTél. : 01 55 74 52 00 - Fax : 01 55 74 52 02E-mail : contact�rumeurpublique.frWeb : www.rumeurpublique.frAppartient au groupe RUMEUR PUBLIQUE & Co

Notre structureForme juridique : SARLEffectif : 45 personnesChiffre d’affaires du dernier

exercice : 4,8 lImplantations : FranceMembre de : Club LCI

Notre équipeJacques ARMESSEN

jacques�rumeurpublique.frDirecteur AssociéExpertise :accompagnement desdirections générales etles directions de lacommunication dans laconception et la mise enœuvre de stratégies decommunication ;accompagnement auchangement desentreprises en interne etexterne.

Jérôme BROUN

jerome�rumeurpublique.frConsultant SeniorExpertise :problématiques etenjeux liés audéveloppement durableet à l’énergie.

Claire CIANGURA

claire�rumeurpublique.frConsultanteExpertise : gestion desrisquesenvironnementaux,Développement durable/Energies renouvelables.

Loraine DION

loraine�rumeurpublique.frConsultanteAprès des études à Supde Co, Loraine sespécialise avec un MBAen macroéconomie.Après une expériencedans le domaineculturel, elle intègrel’agence en 2010 etcollabore au pôledéveloppement durableet énergie.

Notre vision et nos valeurs�Une marque sans prise de position est une

marque sans influence� est la base line del’agence et la conviction qui nous anime.Donner du sens à leurs prises de position, valo-riser leurs engagements, porter leur combat estl’action que nous menons au quotidien pour nosclients.

Votre contactNathalie TOUSSAINT

Responsable CommunicationTél. : 01 55 74 52 19

nathalie�rumeurpublique.fr

Nos compétencesNos expertisesRUMEUR PUBLIQUE est une agence decommunication, opérateur de stratégiesd’influence, crée en 1988.Les expertises que nous avons développées aucours de ces années sont :

- Le conseil stratégique- La production de contenu- Les relations presse et publics

- La création éditoriale et publicitaire- La création digitale

Les types de missionLes projets types que nous sommes amenés àmettre en œuvre pour nos clients :- Relations avec les medias- Animation des réseaux d’influence- Media training- Lobbying- Campagnes web 2.0- Création d’événements- Communication de crise- Plate forme de marque

Les secteurs d’activité- Technologies de l’Information et loisirsnumériques- Internet- Développement durable, Energie- Institutions et Collectivités- Industrie, Transport, Immobilier- Services

Nos produits et services- Partenariats- Relations presse et publics- Productions de contenus éditoriaux- Accompagnement du changement, mobilisationinterne

Notre plus belle réussiteLorsque Qualit’ENR est venu frapper à notre porteen 2008, la marque était totalement inconnue dugrand public. Pour développer la notoriété del’association et les appellations de qualité qu’elleporte, l’agence a déployé un plan volontariste derelation et de médiatisation auprès des pressesgrand public et verticales.

Par la qualité des contenus qu’elle a proposé et parsa disponibilité, Qualit’ENR s’est imposéaujourd’hui comme un interlocuteur de référencedes média pour toutes les thématiques liées auxénergies renouvelables ; une majorité departiculiers ont maintenant le réflexe Qualit’ENRlors du choix d’une entreprise spécialisée.Dans une étude IFOP 2012 sur la notoriétéspontanée des appellations, Qualit’ENR est lepremier organisme cité par les Français.

Nos principales référencesQualit’ENRDeloitteMichael PageHydrelisEnerplanPromotelec

Notre démarche éco-participativeTri sélectif.Mise à disposition d’un service de table pour éviterassiettes, couverts et gobelets en plastique.Ethique entrepreneuriale.� Temps donné pour les jeunes (stagesdécouvertes, rv d’informations, portes ouvertesagences).� Réinsertion de seniors.� Accompagnement bénévole de starts up.Ethique commerciale.Transparence de nos prix.Respect des fournisseurs.

Profils et talents recrutésL’agence mise sur la diversité des talents issus enparticulier de métiers et de formations différentes.

Page 80: Guide New DDeal 2012

NewDDeal 2012 � 78

COMMUNICATION / PUBLICITÉ / MEDIAS

�Conseil en éco-communication

�Médias / Evénements spécialisés

�Formation / Emploi

A WAY TO WAKE UPPRODUCTIONS105, Rue de l’Abbé Groult75015 ParisTél. : 01 57 21 61 66E-mail : contact�awaytowakeup.netWeb : www.awaytowakeup.com

Notre structureForme juridique : SARLEffectif : 6 personnesChiffre d’affaires du dernier

exercice : 98 099 lImplantations : France et réseaude correspondants internationalRéseaux : Linked In, Google �,Facebook, Twitter, ViadeoMembre de : Entrepreneursd’AvenirCertification & label : Envol (encours)

Notre équipeFlorence AL ASWAD DOUAT

falaswaddouat�awaytowakeup.netRédactrice en Chef�nous nous engageons àreverser la plus-value de nosdocumentaires et webdocusaux communautés locales pouraméliorer leurs conditions devie.�

Notre vision et nos valeurs�A Way to Wake Up�, c’est communiquer autre-

ment.

Nous avons pour ambition de proposer un autre

regard sur les valeurs du développement dura-

ble. Aujourd’hui, une croissance responsable

doit se faire avec des principes économiques qui

protègent l’environnement et qui centrent l’es-

sentiel de ces investissements sur le capital

humain. Notre compétitivité se base sur le long

terme, le but est de pérenniser notre activité

économique et sociale.

Votre contactJean-Claude BRIAUD

ProducteurTél. : 01 57 21 61 66

jcbriaud�awaytowakeup.net

Nos compétencesNos expertisesNotre savoir-faire s’appuie sur des valeursdéontologiques, morales et humaines, ets’accompagne de principes de croissanceresponsable, protégeant l’environnement etcentrée pour l’essentiel des investissements sur lecapital humain. Notre entreprise est dédiée au longterme qui prend en compte les trois dimensions :économique, sociale et environnementale.

Les secteurs d’activité1. Production : Création et fabrication dedocumentaires�, webdocus�, reportages, news,émissions tv, etc.2. Corporate : Nous produisons du web content,des programmes courts (internes & externes), de lacaptation d’évènements, des spots publicitaires, ducontenu pour les captive audience networks3. Media training : Nous formons des journalistesdans le développement durable à travers le mondeaux techniques media et aux valeurs durables

Nos principales référencesGenerali, Agence des Dons en Nature, Espoir sansFrontière, CFPJ, INA, CFI, Institut Panos Paris

Page 81: Guide New DDeal 2012

NewDDeal 2012 � 79

COMMUNICATION / PUBLICITÉ / MEDIAS

�Médias / Evénements spécialisésBUSINESS WIRE59, rue de Richelieu75002 ParisTél. : 01 56 88 29 40 - Fax : 01 42 25 19 15E-mail : france�businesswire.comWeb : www.businesswire.frAppartient au groupe Berkshire Hathaway

Notre structureForme juridique : SAEffectif : 12 personnesImplantations : 30 bureauxdans le monde (dont 4 enEurope)Réseaux : Mondial

Notre équipeEquipe COMMERCIALE

france�businesswire.com

Agnès DELEUSE

agnes.deleuse�businesswire.comResponsable Marketing &Communication

Votre contactOlivier CORNELOUP

Directeur France / Europe du SudTél. : 01 56 88 29 40

olivier.corneloup�businesswire.com

Nos compétencesNos expertisesBusiness Wire s’adresse aux professionnels de lacommunication et des relations publiques.Business Wire diffuse en intégralité l’informationdes sociétés sur les terminaux des agences depresse internationales (AFP, Associated Press....),des systèmes professionnels d’information(Bloomberg, Dow Jones, Thomson Reuters...), dessites Internet/portails (Yahoo! Google, MSN...) etdes médias en ligne à travers le monde, qu’ilssoient généralistes ou sectoriels.

Business Wire propose un circuit de diffusion ciblé

�Responsabilité Sociale des Entreprises &

Développement Durable� pour envoyer voscommuniqués et rapports RSE aux journalistes,analystes, actionnaires et investisseursspécialement intéréssés aux questions d’éthique,de transparence et de gouvernance des sociétés.Ce circuit a été spécialement établi pour répondreaux obligations croissantes des entreprises decommuniquer sur leurs activités et actions RSE,tant en France qu’à l’international.

Nos produits et services- Business Wire diffuse votre information enintégralité auprès des médias spécialisés�environnement/énergie/social/gouvernance/�dans le monde entier.

- Business Wire diffuse votre informationsimultanément auprès de la presse (quotidienneou magazine), des médias audiovisuels, des sites,portails et blogs spécialisés, des journalistes (basede 80 000� journalistes dans le monde).

- Possibilité d’intégrer des photos ou des vidéos àvotre communiqué.

- Une assistance personnalisée 24h/24, 7j/7, avecéquipe de mise en ligne et de relations clients.

www.businesswire.fr

Page 82: Guide New DDeal 2012

NewDDeal 2012 � 80

COMMUNICATION / PUBLICITÉ / MEDIAS

�Eco-design

�Conseil en éco-communication

�Economie sociale et solidaire

�Eco-conception

CREAWA STUDIO D’ECODESIGN GRAPHIQUE PRINTET WEB27, rue Ecole de droit34000 MontpellierTél. : 06 27 71 08 13E-mail : contact�creawa.comWeb : www.creawa.com

Notre structureForme juridique : sarl scopEffectif : 3 personnesImplantations : Montpellier etRégion parisienne

Notre équipeCuca du MÉRAC

cuca�creawa.comDirectrice nouvellestechnologies, associée

Francesca DREAN

francesca�creawa.comDirectrice artistique etresponsable fabrication,associée

Blanca MEDRANO

blanca�creawa.comDirectrice clientèle,associée

Notre vision et nos valeursLes valeurs de creawa sont des valeurs fondées

sur l’honnêteté, la transparence, la responsabi-

lité sociétale et l’altruisme : démocratie & égalité

& équité & solidarité.

Votre contactBlanca MEDRANO

Directrice clientèle associéeTél. : 06 27 71 08 13blanca�creawa.com

Nos compétencesNos expertisesCreawa, studio de communication global &responsable, apporte un regard et une créativité

nouvelle sur les domaines de l’éco designgraphique, le marketing & conseil stratégique etresponsable, les relations presse, l’évènementiel,l’innovation, les solutions web et les réseauxsociaux.

Nos produits et servicesL’éco design graphique est :- la prise de conscience de l’impact surl’environnement d’un support de communicationlors de sa conception.- penser et agir �juste nécessaire� en aval, lors desa réalisation et sa production.

Nos principales référencesAirshop Solutions, Air France, A.B.M., Arpège,Axelio Conseil, Bain d’Épices, BPI International,COORACE, Dyopta, EEES (École del’Entrepreneuriat en Économie Sociale), ÉveilConcept, Éco concevoir, Effet de Levier, Elior,Eliance, G.H. Pitié Salpétrière, IZUBA Bureau

d’optimisation énergétique, Lemasson, L’AgencePADEKER, L’Atelier Marketing, Mobileco, MobilierGOZ, M.I.O. Conseil, PH Partners, Safran Saveurs,Trado-Verso, Tricon, Transméa, UR-SCOP Rhône-Alpes, Zeste.

Notre démarche éco-participativeNotre credo est d’intégrer le désir dans la

communication responsable & Notre structure enSCOP est le reflet de notre conception humaine del’entreprise.

studio de communication responsable

éco design graphiquemarketing & conseil stratégique

relations presseinnovation

solutions webréseaux sociaux

La création durable est

notre6ème sens ... et le

vôtre ?

cre

www.creawa.com [email protected] T. Montpellier 0467582339 T. Paris 0169092910

Page 83: Guide New DDeal 2012

NewDDeal 2012 � 81

COMMUNICATION / PUBLICITÉ / MEDIAS

�Objets promotionnels

�Eco-conception

�Cadeaux d’entreprise

�Conseil en éco-communication

LA CABANE BLEUEKerguel29360 Clohars CarnoëtTél. : 02 98 71 40 37 - Fax : 02 98 71 40 38E-mail : contact�lacabanebleue.comWeb : www.lacabanebleue.com

Notre structureForme juridique : SARLEffectif : 3 personnesImplantations : Bretagne

Notre vision et nos valeursProposer des objets éthiques dans le respect de

l’homme et de son environnement.

Nous encourageons la fabrication locale et fran-

çaise.

Votre contactVirginie WIERTZ

DirectionTél. : 02 98 71 40 37

contact�lacabanebleue.com

Nos compétencesNos expertisesLa cabane bleue crée et commercialise des objetsde communication durables adaptés à toutes vosactions marketing.Ce sont des objets aux lignes simples etminimalistes, nous accordons beaucoupd’importance à la sélection des matériaux, à lafinition des produits.Nous aimons les matières nobles comme le cuir, lebois, le lin, le carton, etc.70 � de nos réalisations proviennent de France et30 � à l’import.

Nos atouts dans notre métier : notre créativité etnotre qualité de service.

Les types de missionLancement ou promotion d’un produit,inauguration d’un lieu, d’un événement, la cabanebleue vous propose l’objet unique.

Les secteurs d’activitéLes collectivités, les banques, les laboratoirespharmaceutiques, l’industrie automobile, ...

Nos produits et servicesNous diffusons des objets en cartons recyclés,bois, fibre de tissus, jute pour la promotion devotre image (cahiers, carnets, sacoches, besaces,pochettes, plumiers, crayons, ...)

La cabane bleue mise sur le VERT avec desproduits haut en couleurs !

Sacoches en voiles de bateau recyclées

Page 84: Guide New DDeal 2012

NewDDeal 2012 � 82

COMMUNICATION / PUBLICITÉ / MEDIAS

�Etudes / Enquêtes / Sondages

�R&D et Innovation

�Marketing éthique

�R&D / Innovation / Marketing

LB QUALITATIVE RESEARCH52 rue de la Bidassoa - Bâtiment C75020 ParisTél. : 09 54 62 41 75E-mail : l.boisier�lb-qr.comWeb : www.lb-qr.com

Notre structureForme juridique : SARLEffectif : 3 personnesChiffre d’affaires du dernier

exercice : 450 000 lImplantations : FranceRéseaux : Réseau de Sociétésd’études international

Notre équipeLaure BOISIER

l.boisier�lb-qr.comFondatrice - Directriced’Etudes QualitativesIAE Rennes MarketingDix ans d’expériencechez l’annonceur et eninstituts d’études

Benoit ECHEVESTE

Chargé d’études

Anouc ALLAERT

Chargée d’études

Votre contactLaure BOISIER

Fondatrice - Directrice d’Etudes QualitativesTél. : 06 18 38 04 16l.boisier�lb-qr.com

Nos compétencesNos expertisesFondé en 2008, Lb Qualitative Research vousapporte des approches d’études qualitativespermettant de vous mettre au contact de vos

consommateurs via des focus groupes, des

entretiens ou des communautés en ligne.

Vous trouverez chez Lb Qualitative Research unevision engagée des études qualitatives qui vousouvre des perspectives et qui inscrit vos

démarches dans un modèle éthique et responsable

auprès de vos consommateurs.

Les types de missionRéalisation de focus groupes / tables rondes

Réalisation d’entretiens ou de petits groupes

Réalisation de communautés en ligne

En France et à l’international

Les secteurs d’activitéNous travaillons prioritairement avec les sociétés

ayant une vision RSE. Nous développons uneclientèle de grands groupes mais également dePME de moyennes tailles. Nos secteurs deprédilection en BtoC : l’hygiène-beauté,

l’e-commerce, la parapharmacie, l’alimentaire, et

les loisirs.

Nos produits et services- Etudes de compréhension de vos cibles

- Etudes de satisfaction de vos produits / services

- Etudes de perception de votre marque ou de

votre marché

- Tests de nouveaux concepts produit / service

- Tests de publicités presse, télé, emailing,

newsletters, sites internet...

Nos principales référencesLéa Nature, EO2, Le centre de la Consomation

Durable, L’Oreal, Le Petit Marseillais, Unilever,

Sony, Samsung, Mastercard, Johnson & Johnson.

Page 85: Guide New DDeal 2012

NewDDeal 2012 � 83

COMMUNICATION / PUBLICITÉ / MEDIAS

�Multimédia numérique

�Packaging

�Impression

�Relations publiques, lobbying

LE RESEAU DE L’IMAGE66 rue de l’ancienne Mairie92100 Boulogne - BillancourtTél. : 01 46 14 26 61 - Fax : 01 46 14 27 66E-mail : contact�reseau-image.comWeb : www.reseau-image.com

Notre structureForme juridique : associationImplantations : Ile-de-France

Notre équipeIsabelle MARCHAND

Présidente de l’associationDirigeante de la société ElixirDesign

Yann KEROMEN

Trésorier de l’associationPrésident de l’agence Le Square

Jean-Christophe BOUJON

Secrétaire de l’associationDirigeant de Arctique Créations

Patricia BLANC

Vice-présidenteAdhésion/éthique del’associationDirigeante de la société Patshot

Rosine DEPOIX

Vice-présidente Communicationde l’associationDirigeante de la société EspritProduction

Didier GUIRAUD

Vice-président Partenariat del’associationDirigeant de l’agence Terre deConquête

Notre vision et nos valeursLe Réseau de l’Image c’est la dynamique d’un

groupe au service d’une vision commune basée

sur les valeurs de :

� RSE, compétences multiples, synergie, proxi-

mité et innovation.

Les chefs d’entreprise de ce réseau s’engagent à

se former, à monter en conscience et en respon-

sabilité, à cerner les enjeux et les implications de

leur entreprise dans l’univers de la communica-

tion, de la publicité et des médias.

Votre contactChristine SADRIN

animatrice de l’association Le Réseau de l’ImageTél. : 01 46 14 26 61

contact�reseau-image.com

Nos compétencesNos expertisesLe Réseau de l’Image est une association qui réunitdes dirigeants de l’audiovisuel, du multimédia etde la communication.

Les entreprises du réseau regroupent desexpertises qui créent les images et les sons denotre quotidien.Elles ont choisi d’allier leur savoir-faire pour définirdes règles d’éthique professionnelle communes,partager les bonnes pratiques et promouvoir leurengagement d’entreprises responsables.

Elles sont signataires d’une charte RSE,Responsabilité Sociale et Environnementale.

Le Réseau de l’Image est lauréat 2011 de l’appel àprojet Grappe d’Entreprises de la DATAR.Il est soutenu par la Chambre de commerce etd’industrie de Paris Hauts-de-Seine, la DATAR, laPréfécture des Hauts-de-Seine et HP.

Les secteurs d’activitéLe Réseau de l’Image travaille pour tous lessecteurs d’activité.

Sa clientèle :� l’entreprise de la TPE aux grands comptes,� les institutionnels,� et les associations.

Nos produits et servicesLa synergie entre les membres du réseau et leursactivités complémentaires permet de répondre àtous les besoins en communication dans le respectde leur charte d’engagement RSE.

Le Réseau de l’Image propose ses services en :

Audiovisuel : film, vidéo, son, musique, voix off,animation 2D et 3D, prestation technique ...

Multimédia : web, infographie, image de synthèse,gestion de contenu numériques, digital média,chaine graphique, édition de logiciel dédié, édition,impression ...

Design : graphique, numérique, sonore ...

Agence : communication, événementiel,packaging, identité visuelle, relation presse,relation publiques, lobbying ...

Photo

Réalisation de chaîne TV et de radio, conseil et

d’ingénierie en médias numériques

Nos principales références� France Télévision, TF1, M6, NRJ12, Gulli, W9,Arte, RTL Group, NRJ group, INA� Région Ile-de-France, Monnaie de Paris, RATP,SNCF, Ministère de l’Écologie, du DéveloppementDurable, des Transports et du Logement,Aéroports de Paris, La Poste, ADEME, APEC,� Orange, SFR, TDF, Technicolor, Salon Satis,Cisco, Thalès, Sagem, EADS, Dassault Systèmes� Audi, Renault, Citroën, 3M, Siemens, YvesRocher, Guess, Givenchy, Vuitton, Apple, Sony,Rossignol, BIC, Suez Environnement, Air Liquide,Novartis, BNP, Nexity, Bouygues Immobilier,� Le Printemps, La Mamounia, Leroy Merlin, Etam,Carrefour Market, Feu Vert� Téléthon, Ligue contre le cancer, SécuritéRoutière, Vaincre la mucoviscidose� Cité des Sciences, Musée du Louvre, Disneyland,Maison de la vache Salers, Office de tourismeIrlandais,� Prisma, Les Echos, Publicis, MK2, Fédération desenseignes de l’habillement, Française des jeux� Deloitte, Cap Gemini, KPMG

Notre démarche éco-participativeLe Réseau de l’Image a établi une charted’engagement RSE signée par chaque adhérent.

Deux membres ont déjà obtenu la marque EnVol(engagement volontaire pour l’environnement), untroisième est en cours de certification ISO 14001.

Page 86: Guide New DDeal 2012

NewDDeal 2012 � 84

COMMUNICATION / PUBLICITÉ / MEDIAS

�Communication / Publicité / Medias

�Conseil en éco-communication

�Multimédia numérique

PLUMES DE PUB71 rue de Chabrol75010 ParisTél. : 01 42 47 03 27 - Fax : 01 42 47 04 12E-mail : edgar�plumesdepub.frWeb : www.plumesdepub.fr

Notre structureForme juridique : SARLEffectif : 7 personnesCertification & label : MarqueEnVol 2011

Notre équipeEdgar SMADJA

edgar�plumesdepub.frGérant

Anne LAUNAY

anne�plumesdepub.frDirectrice de création

Fabrice TESQUET

fabrice�plumesdepub.frDirecteur de clientèle

Votre contactEdgar SMADJA

Tél. : 01 42 47 03 27edgar�plumesdepub.fr

Nos compétencesNos expertisesPlumes de Pub apporte aux annonceurs dessolutions créatives pour faire émerger leurcommunication.

Respect du public, de ses clients, de sescollaborateurs, Plumes de Pub est une agenceresponsable et humaine, consciente de son rôlesociétal et environnemental, convaincue que lacommunication doit s’adresser à des personnesplutôt qu’à des consommateurs.

Fondée en 1990, l’agence travaille dans un espritde qualité et de long terme.

Nos principales référencesAccor � AFASEC � BPCE Assurances � Chambre deCommerce et d’Industrie Territoriale de St-MaloFougères � Comexposium � Comité Champs-Élysées � Docxa � Groupe Open � Haras Nationaux� Lido � PagesJaunes � Société d’Encouragementdu Cheval Français � Sodexo Prestige � Yachts deParis

Notre démarche éco-participativeNotre démarche responsable s’exprime sur quatrepoints fondamentaux :

- Limiter nos effets nocifs sur l’environnement :l’agence a obtenu la marque EnVol de la CCI deParis en juillet 2011.

- Travailler dans le respect de nos valeurs :adhérent de l’ARPP, nous suivons ses règlesdéontologiques.

- Fonder des relations de confiance : instaurer unerelation sincère et durable avec nos clients et nospartenaires fait partie de notre projet d’entreprise.

- Se former : juin 2011 - formation Eco-communication dispensée par l’ADEME.

Campagne de publicitéPrix d’Amérique Marionnaud

Spot TVOPEN

Site InternetComité Champs-Élysées

E-mailingBPCE Assurances

Portail d’informationsPagesJaunes

EditionSodexo Prestige

Presse d’entrepriseLes Hôtels Ibis

Marketing relationnelBPCE Assurances

Campagne de publicitéYachts de Paris

Campagne de publicitéLe Lido

Page 87: Guide New DDeal 2012

NewDDeal 2012 � 85

COMMUNICATION / PUBLICITÉ / MEDIAS

�Conseil en éco-communication

�Multimédia numérique

�Médias / Evénements spécialisés

�Conseil en développement durable etRSE

SIDIESE49, rue de Billancourt92100 Boulogne-BillancourtTél. : 01 41 31 78 78 - Fax : 01 41 31 78 79E-mail : info�sidiese.comWeb : www.sidiese.com

Notre structureForme juridique : SARLEffectif : 30 personnesImplantations : Paris etMarseilleMembre de : AACC et ducollectif AdWiserCertification & label :

Homologation Veritas Agencede Marketing Services

Notre équipeGildas BONNEL

gbonnel�sidiese.comPrésident

Frédéric BRU

fbru�sidiese.comDirecteur Général

Laurent GARCETTE

lgarcette�sidiese.comDirecteur de création

Guillaume MULLER

gmuller�sidiese.comDirecteur dudéveloppement

Nicolas PERDRIX

nperdrix�sidiese.comDirecteur Commercial

Votre contactFrédéric BRU

Directeur GénéralTél. : 01 41 31 78 77

fbru�sidiese.com

Nos compétencesNos expertisesDepuis sa création, Sidièse reste fidèle à saphilosophie : évoluer avec son époque pour laservir au mieux. A travers une approche

responsable et éco-conçue de la communication,

l’agence sait explorer tous les nouveaux terrainsd’expression de ce siècle (web, réseaux sociaux,search marketing, ...) et revisiter de façoninnovante les canaux les plus traditionnels(événementiel, publicité, marketing direct, ...).

Notre obsession : répondre avec justesse auxnouvelles attentes des publics et des marques, enétablissant avec eux une relation fondée sur lasincérité, la transparence et la confiance retrouvée.

� Conseil global en communication : analyse desmarchés et publics cibles, construction du discoursde marque, conseil sur le positionnement del’entreprise et de son offre.

� Communication responsable : conseil anti-greenwashing, conseil en marketing durable,sensibilisation à l’éco-communication (MéthodeEco-com).

� Eco-communication : éco-conception appliquéeà tous les métiers de la communication(impression, routage, Web, événement,audiovisuel, ...)

� Conseil en stratégie Développement Durable :veille et analyse des tendances sociétales,accompagnement des dirigeants dans laperception et la compréhension des nouveauxenjeux.

� Création : innovation, performance, recherchede sens et efficacité du message.

� Conseil média et marketing digital : conceptionet mise en œuvre de stratégies de communicationet d’acquisition clients sur Internet et autresnouveaux médias.

� Evénementiel : analyse des tendances,recherche de sens, innovation et originalité,maîtrise d’œuvre rigoureuse, éco-conception.

Les types de missionADEME : pour la Semaine Européenne de laRéduction des Déchets : création de l’identitégraphique ; conception et développement d’un jeuFacebook ; organisation d’une Batucamob (unemobilisation Flash de Batucada) au Trocadéro deParis.

DANONE : conception et réalisation d’un livret deprésentation de la politique RSE du Groupe àdestination de l’ensemble des salariés.

Orange : conseil sur le déploiement àl’international auprès de l’ensemble des équipescommunication de la charte de communicationresponsable du Groupe.

Point P : conception et déploiement d’un roadshow(plus de 50 étapes en France) sur l’efficacitéénergétique des bâtiments. Réalisation d’uncamion �boîte à outils� à l’intérieur duquel lesartisans peuvent découvrir des fiches pratiques,des vidéos, des échantillons, ...

SNCF : définition et élaboration des codes decommunication responsable du Groupe en co-construction avec les parties prenantes internes etexternes.

Les secteurs d’activitéAssociatif � Banque & assurance � BTP � Conseil �Energie � Grande consommation � Informatique etnouvelles technologies � Institutionnel � Médias &Télécom � Transport � Services

Nos principales référencesADEME, APEC, Arjowiggins, Association LauretteFugain, Bic, BinckBank, BNP Paribas, CartridgeWorld, Caisse des dépôts et consignations,Chronopost, Danone, Dexia, Dove (Unilever), Eco-Act, Edelman, EDF, Elior, Elise, ERDF, Eurostar,Fondation Norauto, France Photovoltaïque, FranceTélévision, Gan Patrimoine, GDF, InterfaceFLOR,Kookai, La Mondiale, La Poste, Lectra, MarsChocolat, Master Foods, Mega, Microsoft EMEA,Ministère de l’Ecologie, de l’Energie, duDéveloppement durable et de la Mer, MutuelleConseil, Naf Naf, Navteq, Nature Humaine, NBC(13ème Rue, SyFy), Nestlé Waters, Optic 2000,Orange, Pernod Ricard, Groupe Point P, Primagaz,Rainett, Recylum, RIM (BlackBerry), Sade,Schneider Electric, SNCF, Sidel, Sodexo, SuezEnvironnement, Symantec, Total, Upsolar, VINCIEnergies.

Notre démarche éco-participativePour Sidièse, le développement durable se traduiten �communication responsable� :

� responsabilité des messages : des règles decommunication plus sincères et plustransparentes, une recherche d’ouverture vers lesparties prenantes, une meilleure lecture del’acceptation des messages par les publics que l’onadresse.

� éco-communication : mesurer et diminuerl’impact environnemental de notre productionpublicitaire.

� gouvernance de l’entreprise : Sidièse a mis enplace une stratégie RSE fondée sur une formationcontinue des collaborateurs, une ouverture à nosparties prenantes et un engagement réel àdiminuer nos impacts.

Page 88: Guide New DDeal 2012

LES PAYSAGES D’ INTÉRIEUR, LES ESPACES VERTS , LES MURS VÉGÉTAUX , LES MURS DE NATURE , LES ECO -CONTR ATS, LES ÉTUDES PAYSAGÈRES, LES RUC HES , LES FLEURS , LES FRUITS AU BUREAU

FERME DE VAULUCEAU

78 870 BAILLY

TÉL. : 01 39 63 20 20

FAX : 01 39 63 48 48

g a l l y o u e s t @ g a l l y . c o m

L E S J A R D I N S D E G A L L Y . C O M

Page 89: Guide New DDeal 2012

NewDDeal 2012 � 87

R&D / INNOVATION / MARKETING

�Biodiversité et entreprises

�Bien être - Qualité de vie au travail

�Engagement sociétal

�Ingénierie développement durable /Bureau d’études

LES JARDINS DE GALLYFerme de Vauluceau78870 BaillyTél. : 01 39 63 20 20 - Fax : 01 39 63 48 48E-mail : gallyouest�gally.comWeb : www.lesjardinsdegally.comAppartient au groupe LES FERMES DE GALLY

Notre structureEffectif : 200 personnesImplantations : Ile de France,Grand Ouest, Rhône-Alpes etPACAMembre de : UNEP � ARSEG �Le Vivant et la Ville � OréeCertification & label : AFAQ26000 � QUALIPAYSAGE

Notre équipePierre DARMET

pdarmet�gally.comResponsable Marketinget Partenariats -Animateur de la missiondéveloppement durable

Olivier DE CORBIERE

odecorbiere�gally.comDirecteur des Vergers deGally, le 1er service defruits au bureau

Pascal SOMOSIERRA

psomosierra� maniere-et-descamps.comDirecteur de Manière &Descamps, pôle dédiéaux Fleurs et aux Cafés,Hôtels et Restaurants

Notre vision et nos valeursUnis par une même passion pour le vivant, les

femmes et les hommes des Jardins de Gally se

retrouvent autour de valeurs communes : humi-

lité, engagement et partage. Agriculteurs et jar-

diniers, nous innovons sans cesse pour répondre

aux enjeux des professionnels de notre temps :

des entreprises plus vertes et plus responsables.

Votre contactPierre DARMET

Responsable Marketing et PartenariatsTél. : 01 39 63 48 89pdarmet�gally.com

Nos compétencesNos expertisesLes Jardins de Gally proposent une large gammede services pour l’environnement de travail, tousdédiés au végétal et plus largement au vivant :� Le Paysage : réalisation et entretien de jardins etaménagements paysagers. Intérieurs ouextérieurs, ces espaces partagés participent à laconvivialité et à la biodiversité dans l’entreprise.� Les Evénements : décoration végétale éphémère� Le 1er service de fruits au bureau, par Les Vergersde Gally� Les Fleurs : abonnement, événements, cadeau,par Manière & Descamps� Le Bureau d’Etudes : diagnostic et conceptionpaysagère, innovations végétales et éco-conception.

Les secteurs d’activitéNous apportons un ensemble de services adaptésaux problématiques des professionnels, quelsqu’ils soient :� Entreprises : sièges sociaux, bureaux tertiaires� Grands Espaces Publics : centres commerciaux,collectivités locales� Hôpitaux et établissements de santé� Syndics de copropriété.

Nos produits et servicesLes Jardins de Gally développent des solutionsconcrètes pour que chaque recoin de la villedevienne un lieu de vie.Le Paysage :� Potagers et carrés des sens� Terrasses, lieux de repos, lieux de convivialité :intérieur / extérieur, aménagement végétal etmobilier design� Animations pédagogiques : des ateliers conseilsanimés par nos jardiniers� Ruches : dans l’entreprise ou parrainage deruchers dans nos fermes, avec animations� Hôtels à insectes : installation dans l’entreprise,animation et conférences� Murs végétaux, bacs de plantes et cloisonsvégétalisées� Toitures végétalisées

� Eco-contrats� : une série d’actions concrètespour un entretien écologique des jardins, enaccord avec les standards HQE exploitation.Réduction des pesticides, recyclage des déchets,paillage, économies d’eau, etc.� Bilan carbone� des opérations d’aménagementet d’entretien

Les Evénements :� Décors de stand� Evénements d’entreprise

Les Fleurs :� Abonnements� Compositions florales événementielles� Bouquets cadeaux

Les Fruits :

� Corbeilles de fruits dans les bureaux, pour unepause fraicheur� Programme de formation nutrition / santé� Partenariat avec la Fondation de France

Notre Bureau d’Etudes conçoit des produitsinnovants, fabriqués en France à partir dematériaux renouvelables :� Le mur de nature�

� Le mur végétal mobile

� Les hôtels à insectes

Notre démarche éco-participativeAgriculteurs et jardiniers, nous attachons unprofond attachement à la nature et au respect dutravail des hommes. 3 actes forts en témoignent :� AFAQ 26000 : AFNOR certification a évalué ladémarche de responsabilité sociétale des Jardinsde Gally, selon les principes définis par la normeISO 26000� Bilan de biodiversité : aujourd’hui, Les Jardins deGally se lancent dans la réalisation de leur Bilan debiodiversité, avec le concours de l’associationOrée.� Le Vivant et la Ville : convaincus que les métiersde l’eau, du sol et du végétal peuvent fournirensemble de nouveaux services écosystémiquespour la ville, nous avons créé et présidons lagrappe d’entreprises Le Vivant et la Ville.

Page 90: Guide New DDeal 2012

NewDDeal 2012 � 88

R&D / INNOVATION / MARKETING

�R&D et Innovation

�Eco-conception

�Eco-design

�Analyse du cycle de vie

GINGKO 2121F, rue Jacques Cartier78960 Voisins le BretonneuxTél. : 01 34 52 22 15E-mail : contact�gingko21.comWeb : www.gingko21.com

Notre structureForme juridique : SARLMembre de : Orée, ClusterCREER

Notre équipeHelene TEULON

helene.teulon�gingko21.comFondatrice associée -Consultante en éco-innovation

Mathieu GENEFORT

mathieu.genefort�gingko21.comConsultant en éco-innovation de services

Benjamin CANAGUIER

benjamin.canaguier�gingko21.comConsultant en ACV etéco-conception

Notre vision et nos valeursGingko 21 a pour mission de développer et

partager des pratiques efficaces pour réduire

l’impact environnemental des produits et servi-

ces, et accompagner l’émergence de nouveaux

modes de production et de consommation.

Nos valeurs :

� Approche scientifique et rationnelle basée sur20 ans de pratique des outils d’évaluation envi-ronnementale,� Créativité, ressource-clé pour relever les défisdu XXIème siècle,� Travail en équipe et ouverture d’esprit,� Convivialité et plaisir dans nos relations detravail,� Engagement, qualité, respect, tolérance, écouteet transparence.

Votre contactHélène TEULON

Fondatrice associée - Consultante en éco-innovation

Tél. : 01 34 52 22 15helene.teulon�gingko21.com

Nos compétencesNos expertisesGingko 21 est un cabinet de conseil en éco-

conception et éco-innovation, fondé par HélèneTeulon en 2005.

ACV et évaluation environnementale

Nous maîtrisons les outils d’évaluationenvironnementale, outils de base pour orienterl’éco-conception et pour valider les solutionsretenues.

Innovation

Nous avons développé des outils d’éco-innovationoriginaux, pratiques et efficaces, et les amélioronsen continu en multipliant les applications enentreprise.

Regards croisés ingénieur, marqueteur et designer

Nous travaillons en réseau avec des indépendantsmarketeurs et designers, combinant ainsi lescompétences pour ouvrir largement le champ del’innovation chez nos clients.

Intelligence collective

Nous développons des pratiques mobilisant lesnouvelles technologies de l’information pourconstruire et capitaliser des connaissancesnouvelles en entreprise. Par ailleurs, notre site libred’accès www.seeds4green.net rassemble lesétudes ACV publiées sur internet pour en faciliter ladiffusion et l’exploitation.

Les types de missionGingko 21 accompagne les entreprises dans ledéploiement de démarches d’éco-conception etd’innovation sur les produits et services.

� Evaluer : Nous réalisons des ACV (Analyse deCycle de Vie), des revues critiques, du coaching surdes projets ACV. Nous diffusons en France lelogiciel GaBi, et proposons un outil d’évaluationenvironnementale rapide, Biloba�.

� Eco-concevoir : Nous mettons à disposition deséquipes une méthode, des outils et des supportsadaptés pour faciliter la diffusion de l’éco-conception. Nous accompagnons des projetspilotes, formons les équipes, et aidons à ladéfinition d’une stratégie de déploiement. Nosmissions sont orientées vers la mise enmouvement des équipes, la sélection d’objectifsenvironnementaux ambitieux et le passage à dessolutions réellement innovantes.

� Ré-inventer / éco-innover : Nous animons dessessions de créativité orientées vers l’éco-innovation, et accompagnons les équipes pourconcrétiser les idées sélectionnées.

� Promouvoir : Nous accompagnons nos clientsdans la sélection et la formulation des messagesjustes pour la promotion de produits éco-conçus.

� Partager / Former : Gingko 21 assure denombreuses missions de formation, pour AfnorCompétences, l’ADEME, mais aussi en son nompropre. Notre priorité est l’efficacité pédagogique,qui passe par le transfert d’expérience dans unesprit de convivialité. Nos programmes alternentséquences participatives et théorie, dialogue etateliers. Thèmes de formation en 2012 : ACV,éco-conception, éco-innovation, affichageenvironnemental, marketing responsable & éco-communication, achats responsables.

Les secteurs d’activitéNous intervenons dans tous les secteurs. Lesméthodes et outils que nous utilisons s’appliquentaussi bien à un bâton de rouge à lèvre qu’à unbâtiment !

Notre plus belle réussiteOpenGreen� : transformer les contraintesenvironnementales en opportunités d’innovationsà forte valeur ajoutée. Développée depuis 2004, laméthodologie OpenGreen� offre aux entreprisesune boîte à outils pour aborder avec succès lespremières étapes d’éco-conception, et approfondirpeu à peu la démarche vers une autonomiecomplète des équipes. Combinant les outilsd’analyse stratégique, d’évaluationenvironnementale et d’innovation (TRIZ, analysede la valeur), la méthode propose un chemind’apprentissage pour aider les équipes à concevoirdes produits/services non seulement plus verts,

mais aussi porteurs de valeur client et à couts

maîtrisés.

Nos principales référencesADEME, Afnor Compétences, Air France, Eco-Emballages, Fermob, Fives Group, Legrand,Orange, Rieter Automotive, Saint-Gobain, SetecBâtiment, Umicore

Page 91: Guide New DDeal 2012

ForMatioN / EMPloi - SoCial / rH

Page 92: Guide New DDeal 2012

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EXPAND YOUR WORLD*

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*RNCP : Répertoire National des Certifi cations Professionnelles

Page 93: Guide New DDeal 2012

NewDDeal 2012 � 91

FORMATION / EMPLOI

�Ecoles - Universités

�Conseil / Stratégie / Organisation

�Management environnemental

�Economie sociale et solidaire

ESCP EUROPE79 avenue de la République75011 ParisTél. : 01 49 23 20 00 - Fax : 01 43 55 99 63E-mail : info�escpeurope.euWeb : www.escpeurope.eu

Notre structureImplantations : Paris, Londres,Berlin, Madrid, TurinMembre de : Conférence desGrandes Ecoles - Membre dupôle de recherche etd’enseignement supérieur(PRES) HESAM.Certification & label : AACSB -EQUIS - AMBA

Notre équipeOlivier DELBARD

delbard�escpeurope.euProfesseur ESCP Europe,Directeur scientifique duprogramme STEGE�Développement durable :gérer la responsabilité auquotidien� & de l’IMPACT�Management de l’écologieindustrielle�

Catherine DESJACQUES

desjacques�escpeurope.euDirecteur ExecutiveProgrammes

Gilles GOUTEUX

gouteux�escpeurope.euDirecteur BusinessDevelopment

Samir BENI NOUH

sbeninouh�escpeurope.euResponsable de Clientèle

Laurence PRINCE

prince�escpeurope.euResponsable Marketing Direct &Communication

Notre vision et nos valeursDétecter les talents et agir en faveur de la

diversité

Avec et pour les entreprises

Avec plus de 700 cadres et dirigeants participantà l’enseignement, 5 000 managers dans nos pro-grammes de formation executive, et une forteimplication des entreprises au travers de 6 chai-res et de la Fondation ESCP Europe, notre Ecole aun lien très étroit avec le monde de l’entreprise eta développé une expertise forte pour aider à lacompétitivité des organisations.Une mission et des valeurs européennes

Nous contribuons au développement de l’Europeen proposant un modèle de management euro-péen, en forte interaction avec les autres régionsdu monde dans le respect des valeurs huma-nistes.

Votre contactSamir BENI NOUH

Responsable de clientèleTél. : 01 49 23 21 53

sbeninouh�escpeurope.eu

Nos compétencesNos expertisesESCP Europe constitue simultanément une Ecolede management de haut niveau à l’échelleinternationale et une institution européenned’envergure. L’Ecole accueille chaque année4 000 étudiants de 90 nationalités différentes et5 000 cadres dirigeants, sur ses 5 campus

européens (Paris, Londres, Berlin, Madrid et Turin)

et dans 100 universités partenaires dans le monde.A la pointe de l’économie de la connaissance et del’immatériel et accréditée par les plus grandsorganes internationaux (AACSB, EQUIS et AMBA),elle prépare étudiants et cadres confirmés auxdifférents métiers du management, dans le respectdes valeurs humanistes européennes. ESCPEurope est membre du pôle de recherche etd’enseignement supérieur (PRES) HESAM.

Nos produits et servicesSTEGE �Développement durable : gérer la

responsabilité au quotidien�

Participants : managers, dirigeants ayant encharge le développement durable en entreprise ous’intéressant à cette question.

Programme

Module 1. Comprendre et maîtriser les enjeux

stratégiques du développement durable pour

l’entreprise

- Etudes de cas, modèles stratégiques- Les enjeux de la mesure de la performancedéveloppement durable et du reportingenvironnemental et social.Module 2. Gérer les nouvelles responsabilités au

quotidien

- Optimiser ses relations avec toutes les partiesprenantes,- Quelle place pour les ONG ? Quel rôle pour lespouvoirs publics et para-publics ?- La fonction �Responsable développementdurable� dans l’entreprise et ses perspectives.Module 3. Maîtriser les outils

L’objectif de ce module : la nécessaire acquisitiondes outils du développement durable déjàexistants : les SME (normes ISO 14000), audits,labels, analyses de cycles de vie, études d’impact.Module 4. Atelier applicatif

Les plus ESCP Europe

Cette formation peut être sanctionnée par uncertificat de spécialité et constituer un module dudiplôme �Cadre-dirigeant� de niveau I, inscrit auRNCP - Répertoire National des CertificationsProfessionnelles -Rejoignez le réseau ESCP Europe fort de

40 000 diplômés présents dans plus de 100 pays.

Informations pratiques

84 heures - 12 jours - A raison de 3 jours par moisA partir du 21 mai 2012Lieu : Paris 11ème

IMPACT - programme court �Management de

l’écologie industrielle� en partenariat avecInterfaceFLOR

Programme

- L’écologie industrielle comme outil de la stratégied’entreprise- Matières premières et épuisement des ressources- Perspective financière - Les répercussions pourl’entreprise - Présentation de la stratégied’entreprise. L’ACV comme outil d’améliorationcontinue : InterfaceFLOR- Droit environnemental, évolution de laréglementation, responsabilité élargie desentreprises et questions de santé- La réalité de l’écologie industrielle pour lesentreprises (PME)- L’économie de la fonctionnalité - Ecologieindustrielle et écoconception- Visite de l’usine InterfaceFLOR aux Pays-Bas

Les plus ESCP Europe

- Intervenants de haut niveau : Corinne Lepage,Avocate Huglo Lepage & Associés, Députéeeuropéenne et ancienne Ministre del’environnement, Tom Van Keken, Senior VicePresident, InterfaceFLOR

Informations pratiques

35 heures - 5 jours - A partir du 29 mai 2012Lieu : Paris 11ème

Ces formations sont éligibles au DIF.

Notre démarche éco-participativeMembre fondateur du CHEE&DD - Collège desHautes Etudes de l’Environnement et duDéveloppement Durable -, ESCP Europe estmembre du UN Global Compact, du Comité 21 etdes Campus Responsables.

Page 94: Guide New DDeal 2012

NewDDeal 2012 � 92

FORMATION / EMPLOI

�Organisme de formation

�Ecoles - Universités

�Institutionnels / Associationsprofessionnelles

�Conseil en développement durable etRSE

ECOLE DE MANAGEMENTSTRASBOURG61, avenue de la Forêt-Noire67085 StrasbourgTél. : 03 68 85 88 41E-mail : christelle.arbogast�em-strasbourg.euWeb : www.em-strasbourg.eu

Notre structureForme juridique : UniversitaireRéseaux : E.M.Strasbourg -Partenaires ; Réseau des IAE;Conférence des Grandes EcolesCertification & label :

Qualéthique - AFMD - TheGlobal Compact - Alsace Tech -Conférence des Grandes Ecoles,EFMD EPAS - AACSB

Notre équipePia IMBS

pia.imbs�em-strasbourg.euResponsable de l’EMBADéveloppement Durableet ResponsabilitéSociale desOrganisations de l’EMStrasbourgElle est également encharge dudéveloppement durableau sein de l’EMStrasbourgPia IMBS, Docteur ensciences économiques,Habilitée à Diriger desRecherches à l’EMStrasbourg, Universitéde Strasbourg ; Maîtrede conférences ensciences de gestion,auteur de plus d’unetrentaine de publicationsdans divers champs dumanagement etparticulièrement desressources humaines etde la responsabilitésociale des entreprises.Responsable de laChaire DéveloppementDurable, de l’ExectiveMBA Développementdurable et responsabilitésociale desorganisations et Masterressources Humaines àl’EM Strasbourg.

Maud CLARUS

executive.education�em-strasbourg.euAssistante Executive EducationElle répond à toutes lesquestions pratiques, definancement, d’emploi dutemps, de sélection ...

Notre vision et nos valeursL’EM Strasbourg appartient à une grande univer-

sité internationale et son environnement subit

de profondes mutations, sa mission est de véhi-

culer des valeurs qui sont essentielles à la

formation de futurs managers, à savoir : l’éthi-

que, la diversité et le développement durable.

Votre contactPia IMBS

Responsable de l’EMBA Développement Durable etRSE - EM StrasbourgTél. : 03 68 85 83 74

pia.imbs�em-strasbourg.eu

Nos compétencesNos expertisesL’EM Strasbourg est une école de commerceuniversitaire rattachée à l’Université deStrasbourg.Elle propose 5 programmes de formation :- Un Bachelor à dimension international accessibleen post-bac- Programme Grande Ecole avec sa spécificitéinternationale - Accrédité EPAS.- Un Programme Master management

universitaire à finalité professionnelle et recherchedans les grands domaines de la gestion, parcoursen formation initiale et en apprentissage.- Programme Executive Education : diplômes enformation continue (Masters, Diplômesd’Université, University Degree, Executive MBA...)et formations intra-entreprises- Programme Doctoral formant à BAC�8

Les types de mission3 missions principales :- L’enseignement, à travers les trois programmescouvrant tous les champs du management etrépondant aux trois valeurs de l’Ecole(Développement Durable, Ethique et Diversité).- La recherche, nourrissant un enseignement dehaut niveau en Master et Doctorat.- L’ouverture au milieu professionnel, à travers denombreuses relations de partenariat dans lesorganisations professionnelles, la Chaired’entreprise et les réseaux diplômant.

Les secteurs d’activitéL’éducation dans l’enseignement supérieur et laprestation de conseil pour des entreprisespubliques et privées.

Nos produits et servicesExecutive MBA Développement Durable et

Responsabilité Sociale des Organisations.Chaire en Développement Durable : Organisationrégulière de séminaires à la demande des15 entreprises membres du réseau.Bureau du Développement Durable : Activitéassociative à l’initiative des étudiants de l’Ecole.

Notre plus belle réussite- Publication du premier 3è Rapport

Développement Durable

- Semaine des 3 valeurs dont la 3è édition s’estdéroulée en nov. 2011, à destination de tous lesétudiants primo-accédants de l’école. Ces troisjours les sensibilisent aux 3 valeurs de l’école sousforme de projections de film, débats, table-ronde,atelier ...- Lancement de l’Executive MBA Développement

Durable et Responsabilité Sociale des

Organisations en mars 2009. Septembre2012 marquera le recrutement de la 4è promotiongénéralement composée d’une vingtaine demanagers d’entreprise. Une des rares formationsexclusivement en formation continue en RSE.- Depuis mai 2009, l’Ecole a engagé une missionBilan Carbone, dont le premier Bilan (2010) a été

diffusé et des pistes d’amélioration mises en

oeuvre

- Le B3D a participé à la Semaine de

l’Environnement organisée à Strasbourg via

l’association GRAPPE et CAMPUS VERT, mars2009.

Nos principales références- Adhésion au Pacte Mondial et à Campus

Responsable.- Signature d’un partenariat avec EDF-ES et avecIdée Alsace.- Interventions à l’ANVIE et aux J3D.

Notre démarche éco-participativeChaque diplôme dispensé au sein de l’EMStrasbourg propose un ou plusieurs cours sur la

problématique du management du

développement durable.

Constitué d’étudiants de l’Ecole de ManagementStrasbourg, de personnel administratif etenseignant, le comité de pilotage se réunit toutesles 6 semaines afin de faire progresser les actionsmises en œuvre dans le cadre de la démarche de

développement durable au sein de l’établissement.

Autour d’expositions, de petits déjeuners issus del’agriculture bio et du commerce équitable, l’Ecolea organisé des conférences, forums, projections de

film et une représentation théâtrale afin desensibiliser l’ensemble du personnel ainsi que lesétudiants aux enjeux du DD.

Profils et talents recrutésLa politique de formation de l’Ecole et ses quatreorientations principales :- Adaptation continue des compétences à

l’évolution des activités et des métiers avec larecherche permanente de l’expertise pour lesmétiers administratifs, les capacités de recherche,les techniques pédagogiques, les disciplinesenseignées.- Internationalisation des profils avec lerenforcement en continu des capacitésd’enseignement et de publication à l’étranger desenseignants, et la maîtrise des langues par lepersonnel enseignant et administratif permanent.- Développement des fonctions managériales pouroptimiser la gestion des ressources humaines del’Ecole.- Accompagnement à l’évolution et à la

réorientation des parcours professionnels : bilansde compétences, VAE et VAP, accès à desformations internes diplômantes, conseil, suivi etaide à la préparation aux concours de la fonctionpublique.

Page 95: Guide New DDeal 2012

NewDDeal 2012 � 93

FORMATION / EMPLOI

�Formation / Emploi

�Social / Ressources Humaines

�Recrutement

�Coaching

FMF TALENTS157, rue de l’Université75007 ParisTél. : 06 80 13 20 17 - Fax : 01 53 59 85 16E-mail : ffoucard�fmftalents.comAppartient au groupe FMF DEVELOP

Notre structureForme juridique : SARLEffectif : 2 personnesImplantations : ParisRéseaux : NORMAN ALEXInternationalMembre de : AFJE (AssociationFrançaise des Juristesd’Entreprise) CREDD (Centre deRecherche et d’Etudes duDéveloppement Durable) AFITE(Association Française desIngénieurs et Techniciens del’Environnement) Lex Talents,conseil en formation etcoaching des professionsjuridiques,Certification & label : Institut deNeurocognitivisme (CertifiéFondamentaux Niveau 1)

Notre équipeFrédéric FOUCARD

ffoucard�fmftalents.comDirecteur AssociéMaîtrise et DEA en Droitinternational Sessionsde formation continueen Gestion desRessources Humaines(Management d’équipeet des personnalités,ProcessCommunication,Coaching de carrière,Gestion du stress etleadership). Formation àla Gestion des ModesMentaux ApprocheNeurocognitive etBiosystémique(IME/INC)

Notre vision et nos valeursLa culture d’entreprise de FMF DEVELOP & FMF

Talents est fondée sur la personnalisation des

relations avec nos clients et les candidats qui

nous font confiance ; sur l’expertise métier de

nos consultants et leur approche centrée sur la

qualité des relations humaines ; sur l’empathie

avec nos interlocuteurs et une participation

active à la recherche de résultats satisfaisants ;

sur une réelle ouverture internationale illustrée

par des correspondants dans les principales

régions économiques mondiales ; sur une vision

à long terme et qualitative de notre métier de

conseil en ressources humaines...

Votre contactFrédéric FOUCARD

Directeur AssociéTél. : 06 80 13 20 17

ffoucard�fmftalents.com

Nos compétencesNos expertisesFMF Talents : Conseil en Recrutement et en

Gestion de carrière.

Les activités du cabinet se répartissent en 2 pôles :

- Pôle Recrutement avec les domaines de

spécialisation suivants :

� Les fonctions juridiques, fiscales et de gestion(entreprises, cabinets d’avocats et de conseil)� La filière Ressources Humaines etCommunication� Les métiers et emplois liés au DéveloppementDurable (Environnement, RSE, éthique etconformité...)

- Pôle Formation et Coaching de carrière :

� Une équipe de Consultants expérimentés enRessources Humaines et en DéveloppementDurable a mis en place des modules de formationcontinue à destination des cadres et dirigeants.Thématiques proposées en 2009 :� Gestion de carrière et accompagnement duchangement� Coaching de mobilité et d’intégration Ateliers de Bien-Etre et Performance au travail (enpartenariat avec Sens & Vie)

Les types de missionLes Consultants FMF Talents interviennent sur denombreuses missions de conseil en recrutementdans des secteurs dédiés ou influencés par lesenjeux du développement durable : l’énergie, lapharmacie et les biotechnologies, les transports etle BTP, l’industrie du papier, les loisirs, les activitésde conseil liées à l’environnement, etc.

En partenariat avec des spécialistes du coaching etde la formation, FMF talents développe égalementdes actions de formation sur des thématiquesspécifiques en gestion des ressources humaines.

Exemples de sujets traités :

- Le management transversal- L’employabilité des seniors- La gestion du stress- L’animation de réunion

Par ailleurs, FMF Talents développe une activité decoaching en gestion de carrière pour accompagnerdes cadres et dirigeants à différentes étapes de leurévolution de carrière.

Les secteurs d’activitéPrincipaux secteurs d’intervention :

- Industrie- Energie (tous secteurs y compris les énergiesrenouvelables)- Pharmacie et biotechnologies- Agroalimentaire- Informatique et Internet- Produits de luxe- Recyclage- Traitement de l’eau- Services financiers- Assurances- Tourisme et loisirs- Immobilier

Notre démarche éco-participativeFondateur de FMF Talents, Frédéric Foucardparticipe depuis de nombreuses années à desévénements liés au Développement Durable(Environnement et RSE) via des salonsprofessionnels, conférences, reportages etpublications...Dans sa pratique professionnelle, il attache uneimportance fondamendale aux valeurs duDéveloppement Durable en matière derecrutement (éthique, diversité, parité) ainsi quedans les activités de gestion des ressourceshumaines et de coaching du cabinet.

Profils et talents recrutés- Directeur Juridique d’une grande entrepriseindustrielle- Secrétaire Général d’une holding financière- Juriste senior en droit de l’environnement pourun leader de l’énergie- Spécialiste de l’Ethique et de la Conformité pourla holding d’un grand Groupe coté- Responsable d’une filière de produits recyclés àvaleur ajoutée- Ingénieur spécialisé en matière debiotechnologies- Fiscaliste international- Juriste contrats internationaux dans le domainedes hautes-technologies

Page 96: Guide New DDeal 2012

NewDDeal 2012 � 94

FORMATION / EMPLOI

�Ecoles - Universités

�Management environnementalISEADD52 rue de la Maison Rouge - Lognes77437 Marne-la-Vallée Cedex 2Tél. : 01 72 84 60 08 - Fax : 01 64 62 62 43E-mail : formationcontinue�groupehema.euWeb : www.groupehema.eu

Notre structureForme juridique : SASImplantations : Paris / Marne-la-ValléeRéseaux : Chambre deCommerce et d’Industrie deSeine-et-MarneMembre de : CampusResponsables, Comité 21,Global Compact, CLER, et PRME

Notre équipeElise MARCON

emarcon�hemail.frResponsable formationcontinue programmes masters

Laurence REAL

lreal�hemail.frChargée Relations Entreprises -Responsable formationcontinue programmes courtsInter/Intra

Notre vision et nos valeursUne compétence de haut niveau dans le Déve-

loppement Durable, adaptée aux exigences del’entreprise.

Votre contactMarc de KERVENOAËL

Directeur Relations ExtérieuresTél. : 01 64 62 62 41

mdekervenoael�hemail.fr

Nos compétencesNos expertisesDepuis 2005, l’ISEADD fait figure de pionnier enproposant des programmes de 3ème cycle enalternance, permettant d’acquérir une double

compétence en Management et Développement

Durable. Pour développer des formations destinéesà satisfaire les exigences des entreprises, l’ISEADDs’est entouré de consultants, praticiens et expertsnationaux et internationaux.

Nos produits et servicesL’ISEADD, leader français du Développement

Durable dans l’enseignement supérieur, propose8 Masters spécialisés en alternance qui s’adressentà des profils très variés (ingénieurs, architectes,juristes, spécialistes des RH, économistes,financiers, chimistes...) : Management et

développement durable - Développement local

durable et collectivités territoriales - Management

durable de l’énergie, de l’eau et des déchets -

Management durable de l’habitat, de l’urbanisme

et des transports - Management durable des

organisations solidaires, des associations et des

mutuelles - Management durable et QSE -

Management durable et RSE - Marketing durable,

éco-communication, achats responsables.Ces enseignements, dispensés au rythme de2 jours à l’Institut et de 3 jours en entreprise surune période de 12 à 14,5 mois, visent à former desmanagers opérationnels et capables d’intégrerdans leur pratique professionnelle les enjeux dudéveloppement durable.L’ISEADD propose également 25 formations

courtes de 1 à 3 jours ou sur mesure. Cesformations peuvent être réalisées en Intra ouInter-entreprises.

L’Institut français leader duDéveloppement Durable

• Se former tout au long de sa carrière• Gagner en compétences• Changer d’orientation

professionnelle

Formations - Inter/Intra- Sur mesure

Mastersspécialisésen alternance

CIFDIFVAE

8

25

Etablissement privé d’enseignement supérieur technique - SAS KLM - RCS Meaux : 448 065 086

www.iseadd.eu Tél. : (33) 1 64 62 61 87 Contacts : Elise MarconLaurence Réal

L’Institut Supérieur d’Etude en Alternance du Développement Durable

100% Alternance Paris / Marne-la-Vallée

Page 97: Guide New DDeal 2012

NewDDeal 2012 � 95

SOCIAL / RESSOURCES HUMAINES

�Relations Entreprises / ONG

�Ethique et gouvernance

�Economie sociale et solidaire

�Engagement des parties prenantes

CHARTE COLIN MAILLARD12 rue de Cursol33002 Bordeaux cedexTél. : 08 11 70 33 00Web : www.chartecolinmaillard.orgAppartient au groupe UNADEV - Union Nationaledes Aveugles et Déficients Visuels

Notre structureForme juridique : Associationloi 1901Implantations : FranceRéseaux : FACE, MEDEF,APACOM

Notre vision et nos valeursCréée par L’UNADEV, la Charte Colin Maillard

veut changer les regards sur le handicap et

favoriser la diversité dans les entreprises, les

collectivités et plus largement dans la société.

Votre contactXavier BARAKE

Directeur Charte Colin MaillardTél. : 08 11 70 33 00

x.barake�unadev.com

Nos compétencesNos expertisesLa Charte Colin Maillard s’articule autour de4 principes qui guident les organisations dans leurdémarche :- Sensibiliser, former et mobiliser en interne ;- Développer des partenariats avec desassociations ;- Soutenir l’emploi de travailleurs handicapés ;- Communiquer son engagement sociétal.

Les types de missionLa Charte accompagne les organisations dans desdomaines variés, en présentant des actionsconcrètes :- Animation et sensibilisation sur le handicap(diner dans le noir, pièce de théâtre, tournoissportifs, etc.)- Formation des salariés- Prévention ophtalmologique- Emploi de travailleurs handicapés- Sous traitance au secteur adapté- Mécénat au profit d’associations

Les secteurs d’activitéTout établissement public ou privé est concernépar l’insertion professionnelle des personneshandicapées. Ceux de plus de 20 salariés sontsoumis à une obligation d’emploi de travailleurshandicapés à hauteur de 6 � de leur effectif. LaCharte peut particulièrement aider cesorganisations à répondre à l’obligation.

Page 98: Guide New DDeal 2012

NewDDeal 2012 � 96

SOCIAL / RESSOURCES HUMAINES

�Bien être - Qualité de vie au travail

�Economie sociale et solidaire

�Communication interne

�Biodiversité et entreprises

FRESH CORNER139 avenue de Verdun92130 Issy les MoulineauxTél. : 06 66 87 82 82E-mail : contact�freshcorner.frWeb : www.freshcorner.frAppartient au groupe GALLY

Notre structureEffectif : 5 personnesImplantations : Ile de France

Notre équipeRomain LEBEGUE

Co-fondateur

Xavier COUDRAT

Co-fondateur

Notre vision et nos valeursFondée en 2010, Fresh Corner vise à promouvoir

un mode de consommation responsable, tant

d’un point de vue écologique que social. Le

respect de la terre et des hommes sont les

valeurs qui guident notre action au quotidien.

Votre contactRomain LEBÈGUE

Co-fondateurTél. : 06 66 87 82 82

romain.lebegue�freshcorner.fr

Nos compétencesNos expertisesAvec Fresh Corner, vous proposez à vos salariés unservice de livraison de paniers de fruits et légumesfrais au bureau, à emporter chez soi. Fresh Cornerfournit une prestation complète, de la sélection desproduits à la livraison. Le service Fresh Corner estsimple à mettre en place et gratuit pourl’entreprise !

Nos principales référencesLe service Fresh Corner connaît un franc succèsdans de nombreuses entreprises en Ile de France,parmi lesquelles : Société Générale - Google -Guerlain - Altran - Capgemini - BCG - RolandBerger - Gemalto - Johnson & Johnson - Clarins -Publicis - Altarea Cogedim - Veolia - Lafarge -France Télévisions - Bain & Company - Bredin Prat- General Electric - TNS Sofres.

Notre démarche éco-participativeNous sélectionnons exclusivement des fruits etlégumes qui poussent dans nos régions au gré dessaisons, auprès de notre réseau de producteurslocaux. Nos produits sont issus de l’agricultureraisonnée ou biologique. Nos paniers sontpréparés par le chantier d’insertion de l’A.N.D.E.S.(le réseau national des épiceries solidaires). Lapromotion du service au sein de votre entreprisepermet d’associer les salariés à la démarche, etd’en faire des �consomm’acteurs�.

Le 1er Service de paniers solidaires au bureauUn geste fort pour la RSE, gratuit pour l’entreprise !

Des paniers de fruits et légumes pour les salariésLivrés au bureau, à emporter chez soiAgriculture raisonnée ou biologiqueFrais, de saison et locaux.

Paniers solidaires : Préparés par le chantier d’insertion A.N.D.E.S.

www.freshcorner. f r

Page 99: Guide New DDeal 2012

NewDDeal 2012 � 97

SOCIAL / RESSOURCES HUMAINES

�Conseil / Stratégie / Organisation

�Organisme de formation

�Egalité professionnelle / Discrimination

�Diversité

MHJ CONSEIL - NOUVELLE RH7 rue Feutrier75018 ParisTél. : 06 86 50 91 55 et 06 32 36 46 84E-mail : cecile.pernette�nouvellerh.frWeb : www.mhjconseil.fr ethttp://nouvellerh.blogspot.com

Notre structureForme juridique : SARLChiffre d’affaires du dernier

exercice : 175 KlImplantations : Paris - RégionParisienne - Interventions surtoute la FranceMembre de : ANDRH / BPW /Reflex RH / Portail desConsultants

Notre équipeCécile PERNETTE

cecile.pernette�nouvellerh.frDirectrice AssociéeConsultante - Formatriceen Management etRessources HumainesMASTER 2 Responsableen Management etDéveloppement desRessources HumainesIGS ; Licence deSciences du Langage

Marie-Hélène JORON

mhjoron�mhjconseil.frDirectrice AssociéeConsultante - Formatriceen Management etRessources Humaines ;Intervenante à l’IGS(module droit social �MASTER 2), à la facultéSt Quentin En Yvelines(thème sur ladiscrimination, l’égalitéH/F, seniors)MASTER 2 IAEManagement avancédes ressourceshumaines et desrelations d’emploi ;MASTER 2 Droit desaffaires ; MASTER2 Droit fiscal ; MASTER IConsultant technique

Notre vision et nos valeursNous œuvrons pour que nos missions et les

politiques RH que nous développons pour nos

clients intègrent systématiquement les principes

du développement durable social.

Nos valeurs en quelques mots : Respect, Innova-

tion, Transparence, Engagement, Partage,

Audace.

Votre contactMarie-Hélène JORON

Directrice associéeTél. : 06 32 36 46 84

mhjoron�mhjconseil.fr

Nos compétencesNos expertisesMHJ Conseil et Nouvelle RH, cabinets de Conseil etde Formation RH, associent leurs expertises pourvous proposer une offre complèted’accompagnement sur mesure en matière deRessources Humaines et de DéveloppementDurable Social. Nous réalisons une veille activepour vous proposer des solutions innovantes.Nous mesurons l’impact humain et financier denos préconisations. Notre culture RH Généralistenous permet d’appréhender l’impact de mesuresciblées sur les autres domaines RH et surl’ensemble de votre activité.

Les types de missionMHJ Conseil et Nouvelle RH vous accompagnentdans l’élaboration de la stratégie et la mise enœuvre de vos politiques RH en intégrant lesprincipes de RSE, dans le cadre de missionsponctuelles ou au long court.Notre activité de formation nous permet de formertous les acteurs de l’entreprise : managers,collaborateurs, représentants du personnel,fonction RH et RSE. Nous intervenons pourrépondre à vos besoins de formation ou pourprolonger une mission de conseil, en veillant àl’appropriation par tous des actions proposées.

Les secteurs d’activitéNous travaillons avec tous les secteurs d’activité etnous expérimentons régulièrement avec succès latransposition de pratiques RH d’un secteur à unautre ce qui est toujours source d’innovation et dedynamisme.Pour citer quelques exemples de secteur danslesquels nous sommes intervenus : l’industrie, lesassurances, la santé, les transports, les bureauxd’études, la communication, les SSII...

Nos produits et servicesToutes nos préconisations et nos réalisationsintègrent une dimension RSE.En matière de conseil, toutes nos interventionscomprennent des étapes de :- réflexion sur les objectifs et les enjeux de notremission : lien avec la stratégie de l’entreprise- audit et analyse de l’existant : lien avec la réalitéterrain- préconisations : dans le respect de la cultured’entreprise et des valeurs de DéveloppementDurable (DD)- déploiement et appropriation par l’entreprise desaxes retenus.En matière de formation, nous créons et animonsdes formations sur mesure répondant aux besoinsspécifiques de chaque client sur les thèmes :- du management durable : missions RH dumanager, manager sans discriminer, prévenir lesRPS, développer une vision long terme...- des process : recrutement, formation, temps etorganisation du travail, rémunération...- des actions RSE : égalité professionnelleFemmes/Hommes, l’inter-génération, la diversité,les nouvelles formes de travail (télétravail parexemple)...

Notre plus belle réussiteNous avons accompagné une entreprise dansl’obtention du label égalité délivré par l’AFNORcertification. Cette entreprise, fabricant de meublesde bureau, s’était engagée dans une démarche�DD� à travers notamment l’écologie etl’environnement. Nous lui avons alors conseilléd’intégrer le volet social dans sa politique DD enagissant sur l’égalité professionnelle. Nous luiavons en plus suggéré de solliciter le label égalitépour se différencier de ses concurrents. A peine50 entreprises en France possèdent ce label etaucune à l’époque de son obtention (nov. 2010)dans la région et dans son domaine d’activité.Nous avons piloté cette mission, négocié avec lespartenaires sociaux, rédigé le rapport à soumettreà l’AFNOR et géré la relation avec cet organisme.Nous avons enfin mis en œuvre le plan decommunication interne et externe. Ce projet a euun retentissement très favorable auprès dessalariés et des partenaires extérieurs à l’entreprisequi ont retenu le label comme un critère très positifdans les appels d’offres notamment.

Nos principales référencesLA CLINIQUE DU PRE, KINNARPS, BURGEAP,ARTESYS (filiale de CAP GEMINI), PME du secteurindustriel...

Notre démarche éco-participativeNous réduisons l’impact écologique de nosdéplacements par l’utilisation des NTIC etprivilégions les transports en commun ou lesvéhicules hybrides. Nous réduisons nosimpressions au minimum et utilisons du papierrespectant les normes écologiques. Nos supportsde formation sont remis sous format électroniqueet ne sont imprimés qu’à la demande de nosclients.Nous réalisons des missions sous forme debénévolat de compétence pour accompagner desassociations à vocation solidaire, comme parexemple :- Mozaïk RH pour qui nous avons formalisé lesprocessus métiers, réalisé des entretiensd’évaluation de candidats, animé des ateliers depréparation à l’entretien de recrutement pourjeunes diplômés.- D’une Langue A L’Autre, pour qui nous avonsréalisé des fiches de postes, et que nous avonsaccompagnée dans le processus de recrutementd’un chef de projet.

Page 100: Guide New DDeal 2012

TSX-V : PAD I partadialogue.com I Montreal • Paris • Mexico

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Page 101: Guide New DDeal 2012

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Page 102: Guide New DDeal 2012

LA BUSINESS INTELLIGENCE au service du developpement durable de l’entreprise

Autonommmiiieeee

SSSééécccccuuuuurrittttééééé

AAAAAnnnnnaaaaalllyyyssseeee mmmmuuuullltttiidddiiiimmmmeeeennnssiiiooonnnnnneeeelllllllllleeeee

SSiimmmuuuuulllllaaaattttiiiooooonnnn

PPPPllllaaaannss dd’aaccttiiooonnn

SAAS

FFFiiiaaaabbbiiillité

FFlexibilité

CCCColllllllleeeccctttteee Consoliddaatttiiooonnn

Page 103: Guide New DDeal 2012

NewDDeal 2012 � 101

GREEN IT

�Editeur de logiciel

�Evaluation de la performance

�Management environnemental

AAVANA40, rue d’Oradour sur Glane75015 ParisTél. : 01 40 44 44 33E-mail : aavana�aavana.comWeb : www.aavana.comAppartient au groupe BGFi Consulting

Notre structureForme juridique : SARLEffectif : 5 personnesMembre de : Syntec NumériqueCertification & label : IBMBusiness Partner, Ademe

Notre équipeRaphaël BARNIER

raphael.barnier�aavana.comDirecteur Associé

Maxime BOSDEVESY

maxime.bodevesy�aavana.comConsultant RSE

Nicolas BOUDRY

nicolas.boudry�aavana.comResponsable du Pôlesolutions logicielles

Benjamin des LYONS

benjamin.deslyons�aavana.comConsultant RSE

Notre vision et nos valeursNotre vision :

Nous considérons que la performance d’une

organisation ne s’apprécie pas uniquement d’un

point de vue purement financier, mais dans sa

globabilité en y ajoutant les dimensions sociale

et environnementale.

Nos valeurs :

Les Hommes, l’humilité, le plaisir, le partage et la

collaboration.

Votre contactRaphaël BARNIERDirecteur Associé

Tél. : 01 40 44 44 33raphael.barnier�aavana. com

Nos compétencesNos expertisesAavana vous accompagne tant sur les aspectsstratégiques qu’opérationnels de la responsabilitésociétale des entreprises (RSE) grâce à sa solutionsur-mesure, totalement ouverte et évolutive :Aavana Sustainable Performance (AaSP).

Pour améliorer il faut mesurer, comprendre,

anticiper

En accompagnant les organisations dans lecontrôle et la diminution des impacts négatifs deleurs activités, qu’ils soient d’ordresenvironnementaux ou sociétaux, notre solutions’inscrit dans une logique d’amélioration continueet sans altération de votre pérennité économique.

Ainsi, grâce à la solution de business intelligenceAavana Sustainable Performance (AaSP), lesdirecteurs du développement durable ne sont plusles laissés-pour-compte du pilotage de laperformance et disposent désormais d’un outilpermettant de reprendre toutes les spécificités devotre structure organisationnelle, hiérarchique etgéographique dans le temps, l’espace etquelconques autres dimensions ou axes d’analysesouhaité(e)s...

Domaines d’expertise Aavana

� Pilotage de la performance durable� Reporting et gestion de données RSE� Intelligence Carbone� Direction de projet� Piloter les efforts de transformation� Accompagnement du changement� Informatique et système d’informationdécisionnel.

Les secteurs d’activitéNous intervenons sur tous les secteurs d’activités,quelque soit la taille de votre entreprise, de votreorganisation ou de votre administration.

Nos produits et servicesAccompagner le changement

Conseil et pilotage de la performance durable desorganisations forment des domaines d’expertisecomplémentaires qui permettent d’appréhender latransversalité du développement durable et de laResponsabilité Sociétale des Entreprises (RSE)dans ses aspects des plus stratégiques aux plusopérationnels.

Notre objectif est que le départementdéveloppement durable soit totalement autonomedans l’évolution de son application de pilotageRSE :Nous préconisons une équipe d’implémentationmixte, où l’accompagnement d’Aavana constitueprincipalement un passage de connaissancesadapté aux contraintes budgétaires, de délais et deressources de votre entreprise.

Pilotage, Performance et développement Durable

Aavana propose donc Aavana Sustainable

Performance (AaSP), sa solution bâtie sur lesapplications de pilotage multidimensionnelles IBMCognos conciliant ainsi les avantages de la

solution clé en main et de l’application de pilotageouverte :� Implémentation immédiate des standards dereporting internationaux et des fonctionnalitésnécessaires à la collecte, le contrôle, laconsolidation et le reporting des données ainsiqu’à la simulation et la définition de plan d’actions.� Adaptabilité et ouverture totale, par lesfonctionnels à la création de nouveaux indicateurs,masque de saisie, rapports, simulations à l’aide desolutions dédiées au pilotage ayant fait la preuvede leur facilité, fiabilité et efficacité auprès demillions d’utilisateurs.

La solution AaSP, accompagne les entreprisesdans le pilotage de leur transformation, qu’ils’agisse des premiers pas de l’automatisation d’unreporting extra-financier à la simulation desimpacts liés à un changement de business modelsur la création de valeur, la performanceenvironnementale, l’impact sociétal, l’évaluationde leurs fournisseurs et leur management carbone.

En somme, au-delà du simple diagnostic et de laréponse à la question �où en sommes nous ? �,AaSP s’attache à répondre aux deux autresquestions qui différencient le pilotage du simplereporting : �pourquoi ?� et �que devrions nous

faire ?�.

Profils et talents recrutésQue l’on parle des opérationnels ou des servicesinformatiques, la RSE n’est pas forcement leurquotidien... Pour mettre en œuvre avec succès unsystème de pilotage il faut donc une équipe auxcompétences mixtes, �informatique décisionnelle�et �développement durable� pour organiser la

cohésion mais également une application qui soitdéjà force de proposition et dispose d’unparamétrage fonctionnel des référentielsinternationaux en standard.

Les consultants qui ont choisi de rejoindre Aavanasont des spécialistes du pilotage de la performancedurable, ils allient double compétence et doubleculture mais surtout ils sont passionnés par leurmétier. Par ailleurs, Aavana est une filiale dugroupe BGFi Consulting, partenaire d’IBM depuis10 ans.

Page 104: Guide New DDeal 2012

NewDDeal 2012 � 102

MANAGEMENT ENVIRONNEMENTAL

�Conseil en développement durable etRSE

�Management carbone

�Finance carbone

�Analyse du cycle de vie

EMCO2 SOLUTION22/23, Quai du Président Carnot92212 Saint-CloudTél. : 06 29 19 60 01E-mail : contact�emco2-solution.comWeb : www.emco2-solution.com

Notre structureForme juridique : SARL

Notre équipeFrederic LOWE

Gérant-Directeur AssociéIngénieur des Mines

Marc HALGAND

Directeur AssociéIngénieur des Mines

Riyashy MOHAMED

Directeur AssociéUniversité Paris Dauphine

Notre vision et nos valeursEn regard des enjeux énergétiques et climati-

ques actuels, nous pensons qu’il est indispen-

sable pour tout acteur économique d’adopter un

changement de comportement et d’intégrer le

développement durable dans sa stratégie, afin

de rester compétitif et satisfaire les attentes de

ses parties prenantes.

Notre mission est donc d’accompagner nos

clients sur le chemin du développement durable,

et vers une économie faiblement carbonée.

Nous avons la volonté de nous engager durable-

ment aux cotés de nos clients, en leur fournis-

sant des prestations de qualité, et en leur faisant

bénéficier des meilleures solutions pour la réduc-

tion de leur impact environnemental.

Votre contactMarc HALGAND

Directeur AssociéTél. : 06 29 19 60 01

marc�emco2-solution.com

Nos compétencesNos expertisesEMCO2 Solution est une société de conseil enstratégie carbone et production durable. Nousaccompagnons nos clients sur l’ensemble du cyclede vie de leurs projets, des premiers diagnosticsjusqu’au déploiement de plans d’actions.

Notre mission est d’aider les acteurs économiquesà intégrer les enjeux du développement durabledans leur stratégie d’entreprise, et de sepositionner comme leur unique interlocuteur pourpréserver leurs ressources et faciliter ledéploiement de leurs projets.

Notre équipe d’ingénieurs possède une forteexpertise dans les domaines de l’énergie et ducarbone. Elle a également une solide expérience enconduite de projets internationaux avecl’enregistrement de deux projets de Mécanisme deDéveloppement Propre. Par ailleurs, cesréalisations ont permis à notre société de seconstituer un large réseau ainsi qu’une véritableexpertise dans le domaine de la finance carbone.

Ces compétences nous donnent la vision

opérationnelle et la flexibilité nécessaires à laréussite des missions que l’on nous confie.

Les types de missionStratégie Carbone : Nous accompagnons nosclients dans la comptabilisation et la réduction des

émissions de CO2 liées à leur activité :

- Réalisation de Bilan Carbone�- Réalisation du Bilan GES réglementaire- Accompagnement stratégique- Formalisation et déploiement de plans d’actions- Compensation carbone volontaire

Production durable : Nous accompagnons nosclients dans la comptabilisation et la réduction des

impacts environnementaux de leurs produits :

- Analyse de cycle de vie- Eco-conception- Affichage environnemental

Grâce à notre réseau de partenaires, nos clientspeuvent bénéficier d’expertises, technologies etservices complémentaires pour renforcer leursengagements : ISO 26000, green it, éco-conduite,gestion des déchets...

Les secteurs d’activitéSecteur Privé / Secteur PublicGrandes entreprises / PMETertiaire / Industries

Nos principales référencesAssystem, ESG Propreté, Groupe OCP, Chaïkana,Parexlanko, Kerneos, Imprimloire, ASAP Conseil,Love&Green, Malakoff Mederick, SNCF, Picard,TF1, Thales, Ville de Saint-Cloud, Ville de Puteaux,TI Automotive...

Page 105: Guide New DDeal 2012

NewDDeal 2012 � 103

MANAGEMENT ENVIRONNEMENTAL

�Biodiversité et entreprises

�Conseil / Stratégie / Organisation

�Audit / Diagnostic / Certification

�Diagnostic environnemental

GONDWANA BIODIVERSITYDEVELOPMENT12 rue du Sentier75002 ParisTél. : 01 44 83 60 61 - Fax : 01 53 19 14 83E-mail : infos�gondwana-agency.comWeb : www.gondwana-agency.com

Notre structureForme juridique : SARLEffectif : 5 personnesChiffre d’affaires du dernier

exercice : 250 000 lImplantations : FranceRéseaux : Partenairebiodiversité de PwC France.Membre de : ORÉE, adhérent àla Stratégie Nationale pour laBiodiversité (SNB) et membredu groupe de travail�entreprises� du guide pourl’action de la SNB

Notre équipeVéronique DHAM

dham�gondwana-agency.comCofondatrice etPrésidente

Fabienne LASSALLE

lassalle�gondwana-agency.comDirectrice associée

Sarah MEYER

meyer�gondwana-agency.com

Florent GUILLEMIN

guillemin�gondwana-agency.com

Erwan CHEREL

cherel�gondwana-agency.com

Notre vision et nos valeursCréée en 2005 par quatre associés, Gondwana

Biodiversity Development rassemble une diver-

sité de profils et de parcours autour d’un projet :

mobiliser les acteurs privés et publics autour de

la sauvegarde du vivant.

Entièrement dédiée à la préservation de la biodi-versité, c’est tout naturellement que Gondwana aété parmi les tous premiers acteurs à s’engageren faveur de la nouvelle Stratégie nationale pourla biodiversité (SNB).

Votre contactVéronique DHAM

Cofondatrice et présidenteTél. : 01 44 83 60 61

dham�gondwana-agency.com

Nos compétencesNos expertisesGondwana Biodiversity Development est lapremière et la seule société française de conseil

entièrement dédiée à la prise en compte de la

biodiversité dans les stratégies des acteurs privés

et publics.

Son rôle est d’aider les entreprises et lescollectivités territoriales à intégrer la protection dela biodiversité dans leurs activités.

Les types de missionGondwana intervient dans trois grands domainesd’intervention :

1 - Une sensibilisation aux enjeux de la

biodiversité auprès des publics internes et

externes :

- Formations en inter et intra pour les équipes desentreprises et des collectivités territoriales(Gondwana est agréé organisme de formation) ;- Conférences/séminaires de management sur labiodiversité, la prise en compte du vivant ;- Études sur la biodiversité (�Biodiversité &Entreprises�, oct. 2007, �Quand les grandsgroupes français s’engagent en faveur de labiodiversité�, décembre 2011) ;- Outils pédagogiques (guides pratiques,expositions, jeux, supports multimédia) ;- Documents institutionnels (rapports d’activités,rapports développement durable).

2 - Un appui stratégique et opérationnel pour

l’évaluation et l’intégration de la biodiversité dans

les décisions stratégiques des entreprises et des

organisations :

- Réalisation d’audits biodiversité� de sites,d’activités économiques, de territoires, de toutprojet ;- Réalisation d’état des lieux : état desconnaissances, évaluation des actions et politiquesmenées ;- Définition de stratégies biodiversité et de plans

d’actions ;- Accompagnement dans la mise en œuvre des

actions : partenariats, mesures compensatoires,programmes de conservation d’espèces ou derestauration d’habitats, aides et financement deprojets.

3 - Une mise en réseau avec les parties prenantes

de la préservation de la biodiversité : acteurspublics locaux, acteurs socio-économiques,organismes institutionnels, instituts de recherche,scientifiques, bureaux d’études, ONG,associations.

Les secteurs d’activité- INDUSTRIE- HYGIÈNE-BEAUTÉ- BTP, CONSTRUCTION, IMMOBILIER- TRANSPORT, INFRASTRUCTURES LINÉAIRES- DISTRIBUTION- AGROALIMENTAIRE- AMÉNAGEMENT DU TERRITOIRE- COLLECTIVITÉS TERRITORIALES.

Nos produits et servicesÉTAT DES LIEUX ET AIDE A LA DÉCISION :

- L’Audit biodiversité� : outil exclusif permettantd’établir les interactions entre une entreprise, uneactivité économique ou un territoire et labiodiversité à travers trois indicateurs ; - La cartographie biodiversité : cet outil permetd’identifier et de géoréférencer les enjeuxbiodiversité des territoires et des implantations desites industriels, de bâtiments et de futuresimplantations ;- L’analyse risques / opportunités en matière debiodiversité.

FORMATION :

- La biodiversité appliquée aux métiers dudéveloppement durable et de l’environnement, desachats, de la finance, de la communication ;- Action collective FAFIEC : �Biodiversité et enjeuxécologiques des projets�

DÉFINITION D’INDICATEURS :

Gondwana développe pour ses clients desindicateurs sur-mesure en matière de biodiversité.

Nos principales référencesEntreprises

- BOUYGUES CONSTRUCTION- CASINO (Immobilière Casino)- SANEF- BOLLORÉ THIN PAPERS- GECINA- THALES- MICHELIN- VALRHONA

Collectivités territoriales

- VILLE DE PARIS- RÉGION ILE-DE-FRANCE- RÉGION CHAMPAGNE - ARDENNE- DÉPARTEMENT DES HAUTS-DE-SEINE- DÉPARTEMENT DE SEINE-SAINT-DENIS- DREAL ALSACE, AUVERGNE

Page 106: Guide New DDeal 2012

NewDDeal 2012 � 104

MANAGEMENT ENVIRONNEMENTAL

�Veille réglementaire

�Qualité / Sécurité / Environnement

�Prévention & gestion des risques

�Etude de la conformité

RED ON LINEImmeuble Antony Parc 2 - 10, Place du Général deGaulle - BP 2015692186 Antony CedexTél. : 01 77 92 92 92 - Fax : 01 77 92 98 59E-mail : contact�red-on-line.netWeb : www.red-on-line.frAppartient au groupe INFOPRO Communications

Notre structureForme juridique : SAEffectif : 40 personnesImplantations : France etinternational

Notre équipeYann GENET

ygenet�red-on-line.netResponsable Commercial

Frédérique PRADIGNAC

frpradignac�red-on-line.netDirectrice Juridique

Votre contactLaurent PITOUN

Directeur du DéveloppementTél. : 01 77 92 95 64

lapitoun�red-on-line.net

Nos compétencesNos expertisesLeader européen des outils de Compliance HSE,

Red-on-line c’est : une équipe de juristes etingénieurs experts, applicant une méthode

rigoureuse et professionnelle de collecte, d’analyseet de traitement de l’information réglementairepour 32 pays.

Les secteurs d’activitéNous intervenons sur TOUS les secteurs d’activité

et proposons des offres adaptées à toutes tailles

d’entreprises et collectivités.

Nos produits et services3 niveaux de services :

HSE Vigilance : Veille réglementaire en HSE.

HSE Compliance : Système de gestion, d’aide etd’évaluation de la conformité réglementaire enHSE.

HSE Monitor : LA solution pour passer à unegestion opérationnelle de l’environnement etdisposer d’un outil de management puissant quipuisse vous porter dans votre démarche decertification ISO 14 001 et/ou OHSAS 18 001.

Notre plus belle réussite100� de nos clients ont obtenu leur certificationpour le volet veille réglementaire.

Nos principales référencesEiffage, Hamilton Sundstrand, 3M, Michelin, ABB,Kraft foods, Arcelor Mittal, Saint Gobain, Total,AXA, IFP, Andra, etc.

Vigilance sur la réglementation

OHSASISO

s

TESTEZ NOS SOLUTIONSHall Bordeaux - Stand 29 - Niveau 3

Page 107: Guide New DDeal 2012

iNdEx / PaNoraMa

Page 108: Guide New DDeal 2012

&

� Direction Commerciale - BUREAU VERITAS CERTIFICATION voir page 72

A

� AL ASWAD DOUAT Florence - A WAY TO WAKE UP PRODUCTIONS voir

page 78

� ALLAERT Anouc - LB QUALITATIVE RESEARCH voir page 82

ALLIOD Laurent - DOTRIVER

ALLODI Eric - INTEGRAL VISION

ANELLI Stéphane - ECOCERT ENVIRONNEMENT

ANGAUD Fabienne - KAMIKRAFT

� ARMESSEN Jacques - RUMEUR PUBLIQUE voir page 77

� AUBRUN Mérylle - AFNOR GROUPE voir page 69

AURIAC Jerôme - BE-LINKED, BUSINESS AND COMMUNITY INTELLIGENCE

B

BACHELET Fanny - CLEVEOR

� BADDACHE Farid - BSR - BUSINESS FOR SOCIAL RESPONSIBILITY voir

page 44

� BARAKE Xavier - CHARTE COLIN MAILLARD voir page 95

� BARBE Charlotte - INSTITUT RSE MANAGEMENT voir page 57

� BARNIER Raphaël - AAVANA voir page 101

� BAUMGARTNER Sibylle - CSR EUROPE voir page 41

BEAUGRAND Etienne - WATT IS IT

� BENI NOUH Samir - ESCP EUROPE voir page 91

BERJAUD Jean-Michel - ALTERACTIVE

� BERTRAND Nadège - ECOETHIC voir page 52

� BIQUAND Sylvain - ABILIS ERGONOMIE voir page 49

� BLANC Patricia - LE RESEAU DE L’IMAGE voir page 83

� BOCCARD Claire - AEDD voir page 4

� BOISIER Laure - LB QUALITATIVE RESEARCH voir page 82

� BONEU Jean-Baptiste - GREENOVIA voir page 55

� BONNEL Gildas - SIDIESE voir page 85

� BOSDEVESY Maxime - AAVANA voir page 101

BOUCHER Julien - QUANTIS

� BOUDRY Nicolas - AAVANA voir page 101

� BOUJON Jean-Christophe - LE RESEAU DE L’IMAGE voir page 83

BRACQ François - GIVING CORNER

� BRIAUD Jean-Claude - A WAY TO WAKE UP PRODUCTIONS voir page 78

BROUN Jérôme - RUMEUR PUBLIQUE

� BROUN Jérôme - RUMEUR PUBLIQUE voir page 77

� BRU Frédéric - SIDIESE voir page 85

BUSUTTIL Thomas - IMAGIN’ABLE

C

� CALLES Mathieu - WHAOU EFFECT voir page 46

� CALVINO Sabine - THE NATURAL STEP FRANCE voir page 62

� CANAGUIER Benjamin - GINGKO 21 voir page 88

CANDELLIER Dominique - UNION DES ANNONCEURS - UDA

CARCASSONNE Isabelle - IBM

� CARRAU Jean-Christophe - DNV BUSINESS ASSURANCE voir page 71

� CARRERE Guillaume - ERNST & YOUNG - ENVIRONNEMENT ETDEVELOPPEMENT DURABLE voir page 53

CHABERT Emilie - RESEAU GESAT

� CHATENET Alain - A2 CONSULTING voir page 48

CHATENET ALAIN - OBSAR (OBSERVATOIRE DES ACHATS RESPONSABLES)

� CHEREL Erwan - GONDWANA BIODIVERSITY DEVELOPMENT voir page 103

� CIANGURA Claire - RUMEUR PUBLIQUE voir page 77

� CLARUS Maud - ECOLE DE MANAGEMENT STRASBOURG voir page 92

CLEMENT Jean-Marie - LA TABLE DE CANA

CLEMENT Mickael - AZAO CONSEIL

� COLOMA Claire - ECOETHIC voir page 52

� COLOMBIER Michel - INSTITUT DU DEVELOPPEMENT DURABLE ET DESRELATIONS INTERNATIONALES (IDDRI) voir page 56

� COMMERCIALE Equipe - BUSINESS WIRE voir page 79

� COOPER Jo - CIWF FRANCE voir page 45

� CORNELOUP Olivier - BUSINESS WIRE voir page 79

� CORTIJO Patricia - UTOPIES voir page 63

� COUDRAT Xavier - FRESH CORNER voir page 96

� CREIX Hélène - ALTERNATIVES ECONOMIQUES voir page 2

� CRETS Stefan - CSR EUROPE voir page 41

D

� D’HUMIERES Patrick - INSTITUT RSE MANAGEMENT voir page 57

D’HUMIERES Patrick - INSTITUT RSE MANAGEMENT

� DARMET Pierre - LES JARDINS DE GALLY voir page 87

� DE CORBIERE Olivier - LES JARDINS DE GALLY voir page 87

DE LA VILLE Emmanuel - ETHIFINANCE

� DECKICHE Sarah - CSR EUROPE voir page 41

DEFER Roselyne - SGS

DEFLANDRE Isabelle - ID&ETHICS

� DEGROOTE Gilles - ETHICITY voir page 54

� DE GUILLEBON Benoit - RESEAU CHEDD voir page 43

� DE KERVENOAEL Marc - ISEADD voir page 94

DELABRE Christophe - POINT 44

� DELANGE Nicolas - UTOPIES voir page 63

� DELBARD Olivier - ESCP EUROPE voir page 91

� DELEUSE Agnès - BUSINESS WIRE voir page 79

DELHAYE Christine - COMITE 21

DEMATTE Marise - PURE IMPRESSION

DENAT Sylvain - 1R DESIGN - DESIGN ET DEVELOPPEMENT DURABLE

� DENIZOT Francois-Bernard - ECO-LOGISM voir page 51

� DEPOIX Rosine - LE RESEAU DE L’IMAGE voir page 83

� DE ROBILLARD Valérie - UTOPIES voir page 63

DESHOUX Jean-Marie - PUR PROJET

� DESJACQUES Catherine - ESCP EUROPE voir page 91

� DES LYONS Benjamin - AAVANA voir page 101

DESMIER Bertrand - SEQUOVIA

� DHAM Véronique - GONDWANA BIODIVERSITY DEVELOPMENT voir page 103

DIAKHATE Ndella - NETT’BIO

� DION Loraine - RUMEUR PUBLIQUE voir page 77

� DREAN Francesca - CREAWA STUDIO D’ECO DESIGN GRAPHIQUE PRINTET WEB voir page 80

� DUBIGEON Olivier - SUSTAINWAY voir page 60

DUBOIS Sabine - ELISE

DUGELAY Eric - DELOITTE

� DUMAS Emmanuelle - LABORATOIRES EXPANSCIENCE voir page 4ème de

couv.

� DU MERAC Cuca - CREAWA STUDIO D’ECO DESIGN GRAPHIQUE PRINT ETWEB voir page 80

DUMONT Didier - GOODWILL MANAGEMENT

DUPIN DE ST CYR Heloïse - COMPAGNIE DURABLE

� DUPOUY Frédéric - THE GREEN COMMUNICATION voir page 61

� DUTHEIL Camille - THE NATURAL STEP FRANCE voir page 62

� DUVAUD Eric - ERNST & YOUNG - ENVIRONNEMENT ET DEVELOPPEMENTDURABLE voir page 53

E

� ECHEVESTE Benoit - LB QUALITATIVE RESEARCH voir page 82

INDEX PAR PERSONNELes personnes en gras sont présentées au renvoi de page indiqué. L’adresse des autres personnes se trouve dans le panorama des prestataires à la fin du guide.

NewDDeal 2012 � 106

Page 109: Guide New DDeal 2012

ELKOUBI Stéphanie - TERRA ECO

� ENAULT Benjamin - UTOPIES voir page 63

F

FAGES Cécile - ORBEO

FATOUX François - ORSE

� FERNANDES Sylvie - YOUPHIL voir page 8

� FOUCARD Frédéric - FMF TALENTS voir page 93

FRAIN Jeremy - VERTEEGO

FREL Bruno - ACHATS CONCEPT ECO

FROUMENTIN Richard - CARGONET SUSCM

G

GABILLAUD WOLF Marie-Christine - ASSOCIATION FRANCAISE DES MANAGERSDE LA DIVERSITE

GABRIE Marie - AACC (ASSOCIATION DES AGENCES-CONSEIL ENCOMMUNICATION)

GALLIOT Xavier - GROUPE REXEL

� GARCETTE Laurent - SIDIESE voir page 85

GARCON Pierre - ECOMUNDO

� GENEFORT Mathieu - GINGKO 21 voir page 88

� GENET Yann - RED ON LINE voir page 104

� GERBAUD Stéphane - AFNOR GROUPE voir page 69

� GERVAIS Caroline - THE NATURAL STEP FRANCE voir page 62

� GIRAUD Pierre - ETHICITY voir page 54

� GOUPIL Nafissa - DECISIONS DURABLES voir page 30

GOURDON Guillaume - UN BUREAU SUR LA TERRE

� GOUTEUX Gilles - ESCP EUROPE voir page 91

GROUILLET Julien - CARE FRANCE

� GUERIN Arnaud - ETHICITY voir page 54

GUICHARD Valérie - DEKRA CERTIFICATION

� GUILLEMIN Florent - GONDWANA BIODIVERSITY DEVELOPMENT voir

page 103

GUILLON Clément - BOSSA VERDE

GUILLUY Thibaut - ARES

� GUIRAUD Didier - LE RESEAU DE L’IMAGE voir page 83

GUSTAVUS Lori - BLUE HORSE

H

� HALGAND Marc - EMCO2 SOLUTION voir page 102

HOLLANDERS Sophie - DIVERSITY CONSEIL

� HORENFELD Marc-Antoine - DNV BUSINESS ASSURANCE voir page 71

HOUDIN Céline - GROUPE AGECO

HUYBRECHTS Jacques - ENTREPRENEURS D’AVENIR

I

� IMBS Pia - ECOLE DE MANAGEMENT STRASBOURG voir page 92

IRANPOUR Maryame - SOFIES FRANCE

J

JACOUTON Marc - RSE DEVELOPPEMENT

JANCOVICI Jean- Marc - CARBONE 4

� JANDOT Nicolas - INSTITUT RSE MANAGEMENT voir page 57

JEANROY Céline - DIVERSALIS

� JONES Tracey - CIWF FRANCE voir page 45

� JORON Marie-Hélène - MHJ CONSEIL - NOUVELLE RH voir page 97

K

KAHANE Brigitte - PIMLIKO

� KEROMEN Yann - LE RESEAU DE L’IMAGE voir page 83

KIENTZ Vincent - ENEA CONSULTING

KRIKORIAN Joell - SEMAPHORES

L

LABOUZE Eric - BIO INTELLIGENCE SERVICE

LAGIER Cyrielle - LABEL LUCIE

LAGUITON Olivier - R-CO2

LANCY Agnès - MALAKOFF MEDERIC

LANDRIOT François - 6 PIEDS SUR TERRE

� LASSALLE Fabienne - GONDWANA BIODIVERSITY DEVELOPMENT voir

page 103

� LAUNAY Anne - PLUMES DE PUB voir page 84

� LAVILLE Elisabeth - UTOPIES voir page 63

� LE GALL Sandrine - BUREAU VERITAS CERTIFICATION voir page 72

� LEBEGUE Romain - FRESH CORNER voir page 96

� LE FORESTIER Cédric - UTOPIES voir page 63

LEFRANC Ludivine - VERTARIS

� LEGRAND Amélie - CIWF FRANCE voir page 45

� LEMARCHAND Laure - UTOPIES voir page 63

LEROUX Stéphanie - TRADETHIC

� LEVY Véronique - THE GREEN COMMUNICATION voir page 61

� LOWE Frederic - EMCO2 SOLUTION voir page 102

M

MARADAN Gerald - ECOACT

� MARCHAND Isabelle - LE RESEAU DE L’IMAGE voir page 83

� MARCON Elise - ISEADD voir page 94

MARQUES Iria - ARESSY

� MARTIMORT-ASSO Benoit - INSTITUT DU DEVELOPPEMENT DURABLE ETDES RELATIONS INTERNATIONALES (IDDRI) voir page 56

MARTIN Valérie - ADEME

� MCIVOR Steve - CIWF FRANCE voir page 45

� MEDRANO Blanca - CREAWA STUDIO D’ECO DESIGN GRAPHIQUE PRINTET WEB voir page 80

� MEYER Sarah - GONDWANA BIODIVERSITY DEVELOPMENT voir page 103

MME BALLARE - VALEURS VERTES

� MOHAMED Riyashy - EMCO2 SOLUTION voir page 102

MOUGEL Jeanna - TE - TRAITEUR ETHIQUE

MOUGEL Jeanne - L’USINE

� MR CRETS Stefan - CSR EUROPE voir page 41

� MUGNIER Eric - ERNST & YOUNG - ENVIRONNEMENT ETDEVELOPPEMENT DURABLE voir page 53

� MULLER Guillaume - SIDIESE voir page 85

N

NGUYEN Cécile - ELIADIS

NOWAK Maria - ADIE

O

� OOMS Michaël - INTERTEK RDC voir page 58

OOSTERBAAN Jasha - MINES PARISTECH - ISIGE

ORAIN Isabelle - ACT21

ORIOT Isabelle - ALYZO

P

PARENT Eric - CLIMATMUNDI

PASCHE Alexandre - ECO&CO

PASQUIER Bernadette - HSBC

INDEX PAR PERSONNELes noms en gras sont présentés au renvoi de page indiqué. L’adresse des autres personnes se trouve dans le panorama des prestataires à la fin du guide.

NewDDeal 2012 � 107

Page 110: Guide New DDeal 2012

� PASTORE-REISS Elizabeth - ETHICITY voir page 54

� PEGLIASCO Isabelle - INSTITUT RSE MANAGEMENT voir page 57

� PERDRIX Nicolas - SIDIESE voir page 85

� PERNETTE Cécile - MHJ CONSEIL - NOUVELLE RH voir page 97

� PESSEZ Laurence - BNP PARIBAS voir page 67, 2ème de couv.

� PETITJEAN Stéphane - ETHICITY voir page 54

� PITOUN Laurent - RED ON LINE voir page 104

� PLACET Robin - PARTA DIALOGUE voir page 98

PLUVINAGE Pierre-Antoine - REVIALIS

POMAR Manuel - UNIS CITE

PORCHERON Adrien - DOTGREEN

� PRADIGNAC Frédérique - RED ON LINE voir page 104

� PRINCE Laurence - ESCP EUROPE voir page 91

� PRUZAN-JORGENSEN Peder Michael - BSR - BUSINESS FOR SOCIALRESPONSIBILITY voir page 44

R

� RABILLON Raphaëlle - THE NATURAL STEP FRANCE voir page 62

RAVENEL Pïerre - FACTEA DURABLE

RAVEREAU Julien - IMPRIM’VERT

� READ Katy - CIWF FRANCE voir page 45

� REAL Laurence - ISEADD voir page 94

REMUSAT Annabel - DES ENJEUX ET DES HOMMES

RETOUX Dominique - AUXILIA

RETOUX Dominique - GROUPE SOS

� RIOT Stéphane - NOVETERRA voir page 59

ROBERT Jessy - ENABLON

� ROGER BREARD Véronique - BUREAU VERITAS CERTIFICATION voir page 72

RONGE Catherine - O2 FRANCE

� ROSSI Françoise - GRIMALDI FORUM MONACO voir page 75

S

� SADRIN Christine - LE RESEAU DE L’IMAGE voir page 83

� SAINT-GRATIEN Christiane - INSTITUT RSE MANAGEMENT voir page 57

SAOUTER Erwan - SCIENCE & ENVIRONNEMENT

SCHIESSER Philippe - ECOEFF

� SCHMEITZKY Christophe - ERNST & YOUNG - ENVIRONNEMENT ETDEVELOPPEMENT DURABLE voir page 53

� SCHRAMM Jacques - A2 CONSULTING voir page 48

� SHARPE Leida - GRIMALDI FORUM MONACO voir page 75

� SIEFERT Danuta - ECO-LOGISM voir page 51

SIMON Jérôme - WATT VALUE

� SMADJA Edgar - PLUMES DE PUB voir page 84, 3ème de couv.

SOL Vincent - WINSTON & STRAWN

� SOMOSIERRA Pascal - LES JARDINS DE GALLY voir page 87

SOULIAS Emmanuel - MACIF GESTION

STANDARD - NOVETHIC

T

TAUGOURDEAU Mathieu - LA MANUFACTURE DURABLE // GROUPE SOS

TEBOUL Jean-Philippe - ORIENTATION DURABLE

� TESQUET Fabrice - PLUMES DE PUB voir page 84, 2ème de couv.

� TEULON Helene - GINGKO 21 voir page 88

THALER Pierre- François - ECOVADIS

� THIECK REGAL Brigitte - ECOETHIC voir page 52

THIERY Sophie - VIGEO ENTERPRISE

TISSOT Jean-Charles - ASSOCIATION BILAN CARBONE

� TOUSSAINT Nathalie - RUMEUR PUBLIQUE voir page 77

� TREYER Sébastien - INSTITUT DU DEVELOPPEMENT DURABLE ET DESRELATIONS INTERNATIONALES (IDDRI) voir page 56

� TUBIANA Laurence - INSTITUT DU DEVELOPPEMENT DURABLE ET DESRELATIONS INTERNATIONALES (IDDRI) voir page 56

U

� UNE RESPONSABILITE PORTEE AU SEIN DU COMITE EXECUTIF - BNPPARIBAS voir page 67, 2ème de couv.

V

VALANTIN Patrice - DERVENN GENIE ECOLOGIQUE

� VALTIER Thomas - DNV BUSINESS ASSURANCE voir page 71

� VANZEVEREN Laurence - GRIMALDI FORUM MONACO voir page 75

VERSTRAETE Thierry - ESC RENNES SCHOOL OF BUSINESS

� VICTOR Daphné - NEOPLANETE voir page 6

VILAULT Mathilde - TENNAXIA

VILLAUDIERE Sylviane - C3D

W

� WIERTZ Virginie - LA CABANE BLEUE voir page 81

� WINSTEL Jean Thierry - BIOVIVA DEVELOPPEMENT DURABLE voir page 50

Y

YOUINOU Jean Michel - CREDIT COOPERATIF

Z

� ZITTEL Benoît - ABILIS ERGONOMIE voir page 49

INDEX PAR PERSONNELes personnes en gras sont présentées au renvoi de page indiqué. L’adresse des autres personnes se trouve dans le panorama des prestataires à la fin du guide.

NewDDeal 2012 � 108

Page 111: Guide New DDeal 2012

INSTITUTIONNELS / ASSOCIATIONSPROFESSIONNELLES

AACC (ASSOCIATION DES AGENCES-CONSEIL EN COMMUNICATION)

ADEME

ASSOCIATION BILAN CARBONE

ASSOCIATION DES ECO MAIRES

ASSOCIATION FRANCAISE DES MANAGERS DE LA DIVERSITE

� BSR - BUSINESS FOR SOCIAL RESPONSIBILITY voir page 44

C3D

� CIWF FRANCE voir page 45

COMITE 21

� CSR EUROPE voir page 41

� ECOLE DE MANAGEMENT STRASBOURG voir page 92

ENTREPRENEURS D’AVENIR

IMS ENTREPRENDRE POUR LA CITE

OREE

ORSE

RECYLUM

� RESEAU CHEDD voir page 43

UNION DES ANNONCEURS - UDA

CONSEIL / STRATEGIE / ORGANISATION

� A2 CONSULTING voir page 48

� ABILIS ERGONOMIE voir page 49

ADEME

� AEDD voir page 4

� AFNOR GROUPE voir page 69

ALTERACTIVE

AUXILIA

AZAO CONSEIL

BE-LINKED, BUSINESS AND COMMUNITY INTELLIGENCE

� BIOVIVA DEVELOPPEMENT DURABLE voir page 50

BOSSA VERDE

� BSR - BUSINESS FOR SOCIAL RESPONSIBILITY voir page 44

CARBONE 4

CARGONET SUSCM

� CHARTE COLIN MAILLARD voir page 95

� CIWF FRANCE voir page 45

CLEVEOR

COMITE 21

� CSR EUROPE voir page 41

DELOITTE

DES ENJEUX ET DES HOMMES

DIVERSITY CONSEIL

� DNV BUSINESS ASSURANCE voir page 71

� ECO-LOGISM voir page 51

ECOCERT ENVIRONNEMENT

� ECOETHIC voir page 52

� ECOLE DE MANAGEMENT STRASBOURG voir page 92

ELIADIS

� EMCO2 SOLUTION voir page 102

ENEA CONSULTING

� ERNST & YOUNG - ENVIRONNEMENT ET DEVELOPPEMENT DURABLE voir page 53

� ESCP EUROPE voir page 91

� ETHICITY voir page 54

FACTEA DURABLE

� GONDWANA BIODIVERSITY DEVELOPMENT voir page 103

GOODWILL MANAGEMENT

GREEN EVENEMENTS

GREENFLEX

� GREENOVIA voir page 55

GROUPE AGECO

HUGLO LEPAGE & ASSOCIES CONSEIL

IBM

ID&ETHICS

IMAGIN’ABLE

� INSTITUT DU DEVELOPPEMENT DURABLE ET DES RELATIONSINTERNATIONALES (IDDRI) voir page 56

� INSTITUT RSE MANAGEMENT voir page 57

INSTITUT RSE MANAGEMENT

� INTERTEK RDC voir page 58

LA MANUFACTURE DURABLE // GROUPE SOS

LABEL LUCIE

� MHJ CONSEIL - NOUVELLE RH voir page 97

� NOVETERRA voir page 59

O2 FRANCE

ORSE

� PARTA DIALOGUE voir page 98

QUANTIS

� RED ON LINE voir page 104

� RESEAU CHEDD voir page 43

RSE DEVELOPPEMENT

� RUMEUR PUBLIQUE voir page 77

SEMAPHORES

SEQUOVIA

� SIDIESE voir page 85

SOFIES FRANCE

� SUSTAINWAY voir page 60

TENNAXIA

TERRA ECO

� THE GREEN COMMUNICATION voir page 61

� THE NATURAL STEP FRANCE voir page 62

� UTOPIES voir page 63

VIGEO ENTERPRISE

� WHAOU EFFECT voir page 46

WINSTON & STRAWN

AUDIT / DIAGNOSTIC / CERTIFICATION

� AAVANA voir page 101

ACT21

� AFNOR GROUPE voir page 69

ASSOCIATION BILAN CARBONE

BOSSA VERDE

� BSR - BUSINESS FOR SOCIAL RESPONSIBILITY voir page 44

� BUREAU VERITAS CERTIFICATION voir page 72

� CSR EUROPE voir page 41

DEKRA CERTIFICATION

DELOITTE

� DNV BUSINESS ASSURANCE voir page 71

� ECO-LOGISM voir page 51

ECOCERT ENVIRONNEMENT

� ECOETHIC voir page 52

� ERNST & YOUNG - ENVIRONNEMENT ET DEVELOPPEMENT DURABLE voir page 53

� GONDWANA BIODIVERSITY DEVELOPMENT voir page 103

GOODWILL MANAGEMENT

GREEN EVENEMENTS

ID&ETHICS

� INTERTEK RDC voir page 58

QUANTIS

� RED ON LINE voir page 104

SEQUOVIA

SGS

INDEX PAR ACTIVITELes sociétés en gras sont présentées au renvoi de page indiqué. L’adresse des autres sociétés se trouve dans le panorama des prestataires à la fin du guide.

NewDDeal 2012 � 109

Page 112: Guide New DDeal 2012

� SUSTAINWAY voir page 60

TENNAXIA

� THE GREEN COMMUNICATION voir page 61

VIGEO ENTERPRISE

FINANCE / REPORTING / GOUVERNANCE

ADIE

� BNP PARIBAS voir pages 67, 2ème de couv.

� BUREAU VERITAS CERTIFICATION voir page 72

CREDIT COOPERATIF

� EMCO2 SOLUTION voir page 102

ETHIFINANCE

GREENFLEX

HSBC

IBM

� INSTITUT RSE MANAGEMENT voir page 57

MACIF GESTION

NOVETHIC

ORBEO

� UTOPIES voir page 63

R&D / INNOVATION / MARKETING

1R DESIGN - DESIGN ET DEVELOPPEMENT DURABLE

� ABILIS ERGONOMIE voir page 49

BIO INTELLIGENCE SERVICE

BLUE HORSE

� CIWF FRANCE voir page 45

� CREAWA STUDIO D’ECO DESIGN GRAPHIQUE PRINT ET WEB voir page 80

ECOEFF

� EMCO2 SOLUTION voir page 102

� ERNST & YOUNG - ENVIRONNEMENT ET DEVELOPPEMENT DURABLE voir page 53

� ETHICITY voir page 54

ETHIKENTET

� GINGKO 21 voir page 88

GREENEXT

� GREENOVIA voir page 55

GROUPE AGECO

INTEGRAL VISION

KAMIKRAFT

� LA CABANE BLEUE voir page 81

� LABORATOIRES EXPANSCIENCE voir 4ème de couv.

� LB QUALITATIVE RESEARCH voir page 82

� LE RESEAU DE L’IMAGE voir page 83

� LES JARDINS DE GALLY voir page 87

O2 FRANCE

PIMLIKO

SCIENCE & ENVIRONNEMENT

� THE NATURAL STEP FRANCE voir page 62

� UTOPIES voir page 63

WATT VALUE

COMMUNICATION / PUBLICITE / MEDIAS

� A WAY TO WAKE UP PRODUCTIONS voir page 78

� AEDD voir page 4

� ALTERNATIVES ECONOMIQUES voir page 2

ARESSY

� BUSINESS WIRE voir page 79

� CREAWA STUDIO D’ECO DESIGN GRAPHIQUE PRINT ET WEB voir page 80

� DECISIONS DURABLES voir page 30

ECO&CO

ENTREPRENEURS D’AVENIR

� GRIMALDI FORUM MONACO voir page 75

IMPRIM’VERT

L’USINE

� LA CABANE BLEUE voir page 81

LA TABLE DE CANA

� LB QUALITATIVE RESEARCH voir page 82

� LE RESEAU DE L’IMAGE voir page 83

� NEOPLANETE voir page 6

NOVETHIC

� PARTA DIALOGUE voir page 98

� PLUMES DE PUB voir page 84, 3ème de couv.

POINT 44

PURE IMPRESSION

RUMEUR PUBLIQUE

� RUMEUR PUBLIQUE voir page 77

� SIDIESE voir page 85

TE - TRAITEUR ETHIQUE

TERRA ECO

� THE GREEN COMMUNICATION voir page 61

TRADETHIC

UN BUREAU SUR LA TERRE

UNION DES ANNONCEURS - UDA

VALEURS VERTES

VERTARIS

� YOUPHIL voir page 8

SOCIAL / RESSOURCES HUMAINES

� ABILIS ERGONOMIE voir page 49

ALYZO

ASSOCIATION FRANCAISE DES MANAGERS DE LA DIVERSITE

AZAO CONSEIL

� BIOVIVA DEVELOPPEMENT DURABLE voir page 50

� CHARTE COLIN MAILLARD voir page 95

CLEVEOR

COMPAGNIE DURABLE

DIVERSALIS

DIVERSITY CONSEIL

ENEA CONSULTING

� FMF TALENTS voir page 93

� FRESH CORNER voir page 96

GIVING CORNER

IMS ENTREPRENDRE POUR LA CITE

KOEO.NET

� LABORATOIRES EXPANSCIENCE voir 4ème de couv.

� LES JARDINS DE GALLY voir page 87

MALAKOFF MEDERIC

� MHJ CONSEIL - NOUVELLE RH voir page 97

� PARTA DIALOGUE voir page 98

RESEAU GESAT

� SUSTAINWAY voir page 60

� THE NATURAL STEP FRANCE voir page 62

UNIS CITE

WATT IS IT

FORMATION / EMPLOI

6 PIEDS SUR TERRE

� A WAY TO WAKE UP PRODUCTIONS voir page 78

� DECISIONS DURABLES voir page 30

INDEX PAR ACTIVITELes sociétés en gras sont présentées au renvoi de page indiqué. L’adresse des autres sociétés se trouve dans le panorama des prestataires à la fin du guide.

NewDDeal 2012 � 110

Page 113: Guide New DDeal 2012

� DNV BUSINESS ASSURANCE voir page 71

� ECOETHIC voir page 52

� ECOLE DE MANAGEMENT STRASBOURG voir page 92

ESC RENNES SCHOOL OF BUSINESS

� ESCP EUROPE voir page 91

� FMF TALENTS voir page 93

� ISEADD voir page 94

LABEL LUCIE

� MHJ CONSEIL - NOUVELLE RH voir page 97

MINES PARISTECH - ISIGE

� NOVETERRA voir page 59

ORIENTATION DURABLE

� RESEAU CHEDD voir page 43

ECONOMIE SOCIALE ET SOLIDAIRE

ARES

BE-LINKED, BUSINESS AND COMMUNITY INTELLIGENCE

� BSR - BUSINESS FOR SOCIAL RESPONSIBILITY voir page 44

CARE FRANCE

� CHARTE COLIN MAILLARD voir page 95

� CIWF FRANCE voir page 45

� CREAWA STUDIO D’ECO DESIGN GRAPHIQUE PRINT ET WEB voir page 80

� ESCP EUROPE voir page 91

� ETHICITY voir page 54

� FRESH CORNER voir page 96

GROUPE SOS

� INSTITUT DU DEVELOPPEMENT DURABLE ET DES RELATIONSINTERNATIONALES (IDDRI) voir page 56

LA MANUFACTURE DURABLE // GROUPE SOS

LA TABLE DE CANA

MALAKOFF MEDERIC

NETT’BIO

OBSAR (OBSERVATOIRE DES ACHATS RESPONSABLES)

RESEAU GESAT

� UTOPIES voir page 63

WWF

ACHATS / SUPPLY CHAIN

1R DESIGN - DESIGN ET DEVELOPPEMENT DURABLE

ACHATS CONCEPT ECO

� BSR - BUSINESS FOR SOCIAL RESPONSIBILITY voir page 44

� CIWF FRANCE voir page 45

ECOEFF

ECOVADIS

FACTEA DURABLE

GROUPE REXEL

NETT’BIO

OBSAR (OBSERVATOIRE DES ACHATS RESPONSABLES)

� SUSTAINWAY voir page 60

UN BUREAU SUR LA TERRE

GREEN IT

� AAVANA voir page 101

ACT21

DOTGREEN

DOTRIVER

� ECO-LOGISM voir page 51

ENABLON

VERTEEGO

WATT VALUE

MANAGEMENT ENVIRONNEMENTAL

� AAVANA voir page 101

� ABILIS ERGONOMIE voir page 49

ACTION CARBONE - GOODPLANET

BIO INTELLIGENCE SERVICE

BLUE HORSE

� BUREAU VERITAS CERTIFICATION voir page 72

CARBONE 4

CLIMATMUNDI

DERVENN GENIE ECOLOGIQUE

ECOACT

ECOMUNDO

ELIADIS

� EMCO2 SOLUTION voir page 102

� ESCP EUROPE voir page 91

� FRESH CORNER voir page 96

� GONDWANA BIODIVERSITY DEVELOPMENT voir page 103

GREENEXT

� INSTITUT RSE MANAGEMENT voir page 57

� INTERTEK RDC voir page 58

� ISEADD voir page 94

� LABORATOIRES EXPANSCIENCE voir 4ème de couv.

� LES JARDINS DE GALLY voir page 87

ORBEO

OREE

PUR PROJET

R-CO2

RECYLUM

� RED ON LINE voir page 104

SCIENCE & ENVIRONNEMENT

SGS

SOFIES FRANCE

VERTEEGO

WWF

CLEANTECH

ECO- EMBALLAGES

ELISE

� ERNST & YOUNG - ENVIRONNEMENT ET DEVELOPPEMENT DURABLE voir page 53

GREENWISHES

� INTERTEK RDC voir page 58

� PARTA DIALOGUE voir page 98

REVIALIS

URBANISME / MOBILITE / TRANSPORT

6 PIEDS SUR TERRE

CARGONET SUSCM

DERVENN GENIE ECOLOGIQUE

ECOACT

� GREENOVIA voir page 55

GROUPE REXEL

� LES JARDINS DE GALLY voir page 87

� PARTA DIALOGUE voir page 98

R-CO2

INDEX PAR ACTIVITELes sociétés en gras sont présentées au renvoi de page indiqué. L’adresse des autres sociétés se trouve dans le panorama des prestataires à la fin du guide.

NewDDeal 2012 � 111

Page 114: Guide New DDeal 2012

Société Adresse Contact Domaines d’intervention

1R DESIGN - DESIGN ETDEVELOPPEMENT DURABLE

190, chemin de la Couvette73410 La Biollewww.1rdesign.com

T : 06 20 83 64 46Sylvain DENAT, Gérantsylvain.denat� 1rdesign.com

R&D / Innovation / MarketingFournisseurs éco-responsables

6 PIEDS SUR TERRE 4, cité Griset75011 Pariswww.formation-eco-conduite.fr

T : 06 62 09 80 64François LANDRIOT, Directeur associéFrancois� 6pst.com

Formation / EmploiUrbanisme / Mobilité / Transport

� A WAY TO WAKE UPPRODUCTIONSVoir page 78

105, Rue de l’Abbé Groult75015 Pariswww.awaytowakeup.com

T : 01 57 21 61 66Jean-Claude BRIAUD, Producteurjcbriaud� awaytowakeup.net

Communication / Publicité / MediasConseil en éco-communicationMédias / Evénements spécialisésFormation / Emploi

� A2 CONSULTINGVoir page 48

14 rue d’Ouessant75015 ParisPariswww.a2consulting.fr

T : 01 78 09 88 00Jacques SCHRAMM, Président DirecteurGénéraljacques.schramm� a2consulting.fr

Conseil / Stratégie / OrganisationConseil / Stratégie / OrganisationAccompagnement du changementMéthodes et organisationConseil en développement durable et RSE

AACC (ASSOCIATION DESAGENCES-CONSEIL ENCOMMUNICATION)

40, bd Malheserbes75008 Pariswww.aacc.fr

T : 01 47 42 27 42Marie GABRIE, Directrice Déléguéemgabrie� aacc.fr

Institutionnels / Associations professionnelles

� AAVANAVoir page 101

40, rue d’Oradour sur Glane75015 Pariswww.aavana.com

T : 01 40 44 44 33Raphaël BARNIER, Directeur Associéraphael.barnier� aavana. com

Green ITEditeur de logicielEvaluation de la performanceManagement environnemental

� ABILIS ERGONOMIEVoir page 49

La Ruche, 84 quai deJemmapes75010 Pariswww.ergonome.com

T : 01 44 07 08 81Sylvain BIQUAND, Directeursbiquand� ergonome.com

Conseil / Stratégie / OrganisationBien être - Qualité de vie au travailErgonomieBiodiversité et entreprises

ACHATS CONCEPT ECO Le Rolland38160 Saint-Vérandwww.achats-eco.com

T : 04 76 38 94 08Bruno FRELcontact� achats-eco.com

Achats / Supply ChainRelations fournisseurs

ACT21 Site Terreblanque32190 Vic Fezensacwww.act21.fr

T : 05 62 61 80 67Isabelle ORAIN, Gérantecontact� act21.fr

Editeur de logicielDiagnostic RSE

ACTION CARBONE -GOODPLANET

Domaine de Longchamp1 Carrefour de Longchamp75116 Paris

Management carboneBiodiversité et entreprises

ADEME 20, avenue de la GrésilléBP 9040649004 Angers cedex 01www.ademe.fr

T : 02 41 20 41 20Valérie MARTIN, Directeur de laCommunication et de l’Informationvalerie.martin� ademe.fr

Institutionnels / Associations professionnellesConseil en développement durable et RSE

ADIE 81 bis, rue Julien Lacroix75020 Pariswww.adie.org

T : 0 800 800 566Maria NOWAK, Présidenteadie� adie.org

Microfinance / Microcrédit

� AEDDVoir page 4

137, rue de l’Université75007 Pariswww.aedd.fr

T : 01 53 10 09 64Claire BOCCARD, Responsable duDéveloppementclaire.boccard� aedd.fr

Médias / Evénements spécialisésVeille réglementaireCommunication / Publicité / Medias

� AFNOR GROUPEVoir page 69

11 rue Francis de Pressensé93571 La Plaine Saint-DenisCedexwww.afnor.org

T : 01 41 62 76 44Accueil commercialnorminfo� afnor.org

Audit / Diagnostic / CertificationNormalisation / certificationDiagnostic RSEDiagnostic environnementalVeille réglementaire

ALTERACTIVE 60, cours Lafayette69003 Lyonwww.alteractive.org

T : 04 72 60 28 27Jean-Michel BERJAUDcontact� alteractive.org

Conseil en développement durable et RSE

� ALTERNATIVESECONOMIQUESVoir page 2

28 rue du Sentier75002 Pariswww.alternatives-economiques.fr

T : 01 44 88 28 90Hélène CREIXredaction� alternatives-economiques.fr

Communication / Publicité / Medias

ALYZO 235 rue de Bercy75012 Pariswww.alyzo.fr

T : 01 46 28 11 20Isabelle ORIOT, Directricecontact� alyzo.fr

Social / Ressources HumainesDiversité

ARES 189, rue d’AubervilliersCAP 18- Voie A- Porte 4575018 Pariswww.ares-association.fr

T : 01 40 37 37 00Thibaut GUILLUY, P-dgthibaut.guilluy� ares- association.fr

Economie sociale et solidaire

ARESSY 47, rue Rouget de Lisle92150 Suresneswwwaressy.com

T : 01 41 38 82 56Iria MARQUES, Directrice Associéeism� aressy.com

Communication / Publicité / MediasConseil en éco-communication

ASSOCIATION BILANCARBONE

7, rue de Clichy75009 Pariswww.associationbilancarbone.fr

T : 01 83 62 29 16Jean-Charles TISSOT, Chargé decommunicationcommunication� associationbilancarbone. fr

Institutionnels / Associations professionnellesDiagnostic environnemental

ASSOCIATION DES ECOMAIRES

225 bis, Bd St Germain75007 Pariswww.ecomaires.com

T : 01 53 59 58 00europe� ecomaires.com

Institutionnels / Associations professionnelles

ASSOCIATION FRANCAISEDES MANAGERS DE LADIVERSITE

33, avenue Mac Mahon75017 Pariswww.afmd.fr

T : 01 53 81 81 91Marie-Christine GABILLAUD WOLF, DéléguéeGénéralemcgabillaudwolf� afmd.fr

Institutionnels / Associations professionnellesDiversité

AUXILIA 41, rue du Chemin Vert75011 Pariswww.auxilia-conseil.com

T : 01 55 28 89 86Dominique RETOUX, Directeur duDéveloppement Pôle Entreprise du GroupeSOSdretoux� lamanufacturedurable.com

Conseil en développement durable et RSEAccompagnement du changement

PANORAMA DETAILLE DES PRESTATAIRES

NewDDeal 2012 � 112

Page 115: Guide New DDeal 2012

Société Adresse Contact Domaines d’intervention

AZAO CONSEIL 31, rue de Sambre-et-Meuse75010 Pariswww.azao-conseil.com

Mickael CLEMENT, Directeur Associéinfo� azao-conseil.com

Conseil / Stratégie / OrganisationEngagement sociétal

BE-LINKED, BUSINESS ANDCOMMUNITY INTELLIGENCE

32 rue de Trevise75009 Pariswww.be-linked.net

T : 01 56 03 12 42Jerôme AURIAC, Directeur Général Fondateurjerome.auriac� be-linked.net

Conseil / Stratégie / OrganisationRelations Entreprises / ONG

BIO INTELLIGENCE SERVICE 20-22 villa Deshayes75014 Pariswww.biois.com

T : 01 53 90 11 80Eric LABOUZE, Directeur Généralbio� biois.com

Etiquetage environnementalAnalyse du cycle de vie

� BIOVIVADEVELOPPEMENT DURABLEVoir page 50

9, place Chabaneau34000 Montpellierwww.bioviva.fr

T : 04 99 02 61 31Jean Thierry WINSTEL, Fondateur-dirigeantinfos� bioviva.fr

Conseil / Stratégie / OrganisationConseil en développement durable et RSEAccompagnement du changementMéthodes et organisationCommunication interne

BLUE HORSE 12, rue Soyer92200 Neuillywww.bluehorseassociates.com

T : 01 47 38 22 64Lori GUSTAVUS, Associéelori� bluehorseassociates.com

Analyse du cycle de vieEtiquetage environnemental

� BNP PARIBASVoir pages 67 et 2ème de couv.

16, boulevard des Italiens75009 Pariswww.developpement-durable.bnpparibas.com

T : 01 40 14 45 46Laurence PESSEZ, Déléguée à laResponsabilité Sociale et Environnementaledeveloppement�durable� bnpparibas.com

Finance / Reporting / GouvernanceBanqueFinance responsableISR / Fonds d’investissement responsableMicrofinance / Microcrédit

BOSSA VERDE 4, rue Galvani75017 Pariswww.bossaverde.com

T : 01 80 04 85 56Clément GUILLON, Directeurclement.guillon� bossaverde.com

Conseil en développement durable et RSEDiagnostic RSE

� BSR - BUSINESS FORSOCIAL RESPONSIBILITYVoir page 44

85, Boulevard Haussmann75008 Pariswww.bsr.org/fr

T : 01 46 47 99 04Farid BADDACHE, Directeur, Europefbaddache� bsr.org

Institutionnels / Associations professionnellesConseil en développement durable et RSEDiagnostic RSEEngagement des parties prenantesAchats / Supply Chain

� BUREAU VERITASCERTIFICATIONVoir page 72

Immeuble Le Guillaumet60 avenue du Général de Gaulle92046 Paris-la-Défense Cedexwww.bureauveritas.fr/certification

T : 04 78 66 82 60Direction Commerciale info.certification� bureauveritas.com

Audit / Diagnostic / CertificationQualité / Sécurité / EnvironnementNormalisation / certificationManagement carboneFinance / Reporting / Gouvernance

� BUSINESS WIREVoir page 79

59, rue de Richelieu75002 Pariswww.businesswire.fr

T : 01 56 88 29 40Olivier CORNELOUP, Directeur France / Europedu Sudolivier.corneloup� businesswire.com

Communication / Publicité / MediasMédias / Evénements spécialisés

C3D 27, rue Taitbout75009 Pariswww.cddd.fr

T : 01 44 56 08 77Sylviane VILLAUDIÈRE, Déléguée Généralecontact� cddd.fr

Institutionnels / Associations professionnelles

CARBONE 4 32 Bd Magenta75010 Pariswww.carbone4.com

T : 01 76 21 10 00Jean- Marc JANCOVICIcontact� carbone4.com

Conseil / Stratégie / OrganisationManagement carbone

CARE FRANCE 71, rue Archereau75019 Pariswww.carefrance.org

T : 01 53 19 89 85Julien GROUILLET, Responsable PartenariatsRSEgrouillet� carefrance.org

Economie sociale et solidaireRelations Entreprises / ONG

CARGONET SUSCM 65 avenue René Coty76600 Le Havrewww.cargonet.fr

T : 06 30 44 99 49Richard FROUMENTIN, Directeur Associécontact� cargonet.fr

Conseil / Audit / CertificationConseil en développement durable et RSE

� CHARTE COLINMAILLARDVoir page 95

12 rue de Cursol33002 Bordeaux cedexwww.chartecolinmaillard.org

T : 08 11 70 33 00Xavier BARAKE, Directeur Charte ColinMaillardx.barake� unadev.com

Social / Ressources HumainesRelations Entreprises / ONGEthique et gouvernanceEconomie sociale et solidaireEngagement des parties prenantes

� CIWF FRANCEVoir page 45

50, rue de Paradis75010 Pariswww.agrociwf.fr

T : 01 79 97 70 51Amélie LEGRAND, Chargée des AffairesAgroalimentairesamelie� ciwf.org

Institutionnels / Associations professionnellesRelations Entreprises / ONGConseil en développement durable et RSEAchats / Supply ChainMarketing éthique

CLEVEOR 14, rue Ybry92200 Neuilly sur Seinewww.cleveor.com

T : 01 83 64 25 30Fanny BACHELET, Associéehello� cleveor.com

Social / Ressources HumainesAccompagnement du changement

CLIMATMUNDI 3, rue du Louvre75001 Pariswww.climatmundi.fr

T : 01 44 55 38 50Eric PARENT, Directeur Associécontact� climatmundi.fr

Management environnementalManagement carbone

COMITE 21 132, rue de Rivoli75001 Pariswww.comite21.org

T : 01 55 34 75 23Christine DELHAYE, Responsable del’informationdelhaye� comite21.org

Institutionnels / Associations professionnellesAgenda 21 local

COMPAGNIE DURABLE 44 rue Carnot92150 Suresneswww.compagnie-durable.com

T : 09 81 67 44 38Heloïse DUPIN de ST CYR, PDGcontact� compagnie-durable.com

Engagement sociétalCommunication interne

� CREAWA STUDIOD’ECO DESIGN GRAPHIQUEPRINT ET WEBVoir page 80

27, rue Ecole de droit34000 Montpellierwww.creawa.com

T : 06 27 71 08 13Blanca MEDRANO, Directrice clientèleassociéeblanca� creawa.com

Communication / Publicité / MediasEco-designConseil en éco-communicationEconomie sociale et solidaireEco-conception

CREDIT COOPERATIF 72, avenue de la LibertéBP 21192002 Nanterre cedexwww.credit-cooperatif.coop

T : 01 47 24 85 00Jean Michel YOUINOU, Direction desEntreprises - Responsable de marchéEnvironnement - Energie renouvelablesjean-michel.youinou� credit-cooperatif.coop

Finance / Reporting / GouvernanceBanque

PANORAMA DETAILLE DES PRESTATAIRES

NewDDeal 2012 � 113

Page 116: Guide New DDeal 2012

Société Adresse Contact Domaines d’intervention

� CSR EUROPEVoir page 41

Rue Victor Oudart 71040 BrusselsBelgiumwww.csreurope.org

T : 0032 2 541 1610Stefan CRETS, Executive Directorsc� csreurope.org

Institutionnels / Associations professionnellesConseil en développement durable et RSEEthique et gouvernanceDiagnostic RSEEvaluation politiques publiques

� DECISIONSDURABLESVoir page 30

7 rue Keller75011 PARISwww.decisionsdurables.com

T : 01 56 98 10 05Nafissa GOUPIL, Directricenafissa� decisionsdurables.com

Médias / Evénements spécialisésCommunication / Publicité / MediasConseil en éco-communicationMultimédia numériqueIntermédiaire de l’emploi

DEKRA CERTIFICATION 5 Avenue Garlande92220 Bagneuxwww.dekra-certification.fr

T : 01 41 17 11 21Valérie GUICHARD, Chargée decommunicationvalerie.guichard� dekra-certification.fr

Audit / Diagnostic / Certification

DELOITTE 185, avenue Charles de Gaulle92200 Neuilly sur Seinewww.deloitte.fr

T : 01 55 61 54 13Eric DUGELAY, Associé DéveloppementDurableedugelay� deloitte.fr

Conseil / Stratégie / OrganisationAudit / Diagnostic / Certification

DERVENN GENIEECOLOGIQUE

Le Chemin Chaussé35250 Mouazéwww.dervenn.com

T : 02 99 55 55 05Patrice VALANTIN, Directeurcontact� dervenn.com

Biodiversité et entreprisesIngénierie développement durable / Bureau d’études

DES ENJEUX ET DESHOMMES

3, rue du Louvre75001 Pariswww.desenjeuxetdeshommes.com

T : 01 71 18 29 50Annabel REMUSATannabel.remusat� desenjeuxetdeshommes.com

Conseil / Stratégie / OrganisationConseil en développement durable et RSE

DIVERSALIS 3 rue des Michottes54000 Nancywww.diversalis.fr

T : 09 64 18 65 99Céline JEANROY, Dirigeanteinfo� diversalis.fr

DiversitéEgalité professionnelle / Discrimination

DIVERSITY CONSEIL 142, rue Montmartre75002 PARISwww.diversityconseil.com

T : 01 53 40 86 86Sophie HOLLANDERS, Consultante Seniors.hollanders� diversityconseil.com

DiversitéConseil en développement durable et RSE

� DNV BUSINESSASSURANCEVoir page 71

1, Allée du LazioParc Technoland Bâtiment AZI Champ Dolin69800 Saint-Priestwww.dnvba.fr

T : 04 78 90 91 40Thomas VALTIER, Service DevelopmentManagerFrance.Business-Assurance� dnv.com

Audit / Diagnostic / CertificationDiagnostic RSEConseil en développement durable et RSEEthique et gouvernanceOrganisme de formation

DOTGREEN 57 rue des Mathurins75008 Pariswww.dotgreen.fr

T : 01 76 77 27 10Adrien PORCHERON, Directeur Générala.porcheron� dogreen.fr

Green IT

DOTRIVER 181 avenue Jean Jaures69007 Lyonwww.dotriver.eu

T : 04 27 46 39 80Laurent ALLIOD, Directeurlalliod� dotriver.eu

Green IT

ECO&CO 8 rue de Phalsbourg75017 Pariswww.ecoandco.com

T : 01 44 40 09 69Alexandre PASCHE, Gérantinfo� ecoandco.com

Communication / Publicité / MediasConseil en éco-communication

ECO- EMBALLAGES 44, avenue Georges Pompidou92302 Levallois-Perret cedexwww.ecoemballages.fr

T : 01 40 89 86 80 Gestion des déchetsTri, recyclage des déchets

� ECO-LOGISMVoir page 51

43, rue du Théâtre75015 Pariswww.groupesilogism.fr/poles/eco-logism.php

T : 06 23 54 45 28Danuta SIEFERT, Directeur associédanuta.siefert� si-logism.fr

Conseil / Stratégie / OrganisationConseil en développement durable et RSEMéthodes et organisationAudit / Diagnostic / CertificationGreen IT

ECOACT 16, rue Dupont des loges75007 Pariswww.eco-act.com

T : 01 83 64 08 70Gerald MARADAN, Directeur Généralcontact� eco-act.com

Management environnementalIngénierie développement durable / Bureau d’études

ECOCERT ENVIRONNEMENT 36, bd de Bastille75012 Pariswww.ecopass.fr

T : 01 53 44 74 41Stéphane ANELLI, Responsable CertificationDéveloppement Durablestephane.anelli� ecocert.com

Audit / Diagnostic / CertificationConseil en développement durable et RSE

ECOEFF 2 à 20 avenue SalvadorAllendeMOZINOR93106 Montreuilwww.ecoeff.com

T : 01 43 63 17 31Philippe SCHIESSER, Fondateur- Directeurphilippe.schiesser� ecoeff.com

Eco-conceptionGestion des achats responsables

� ECOETHICVoir page 52

Le Surena, Face au 5 quaiMarcel Dassault92150 Suresneswww.ecoethic.fr

T : 01 41 38 68 13Nadège BERTRAND, Chargée de mission RSEnadegebertrand� ecoethic.fr

Conseil / Stratégie / OrganisationConseil en développement durable et RSEAccompagnement du changementDiagnostic RSEOrganisme de formation

� ECOLE DEMANAGEMENTSTRASBOURGVoir page 92

61, avenue de la Forêt-Noire67085 Strasbourgwww.em-strasbourg.eu

T : 03 68 85 83 74Pia IMBS, Responsable de l’EMBADéveloppement Durable et RSE - EMStrasbourgpia.imbs� em-strasbourg.eu

Formation / EmploiOrganisme de formationEcoles - UniversitésInstitutionnels / Associations professionnellesConseil en développement durable et RSE

ECOMUNDO 215, rue Jean-JacquesRousseau92136 Issy-les-Moulineauxwww.ecomundo.eu

T : 01 83 64 20 54Pierre GARCON, Président Fondateurpgarcon� ecomundo.eu

REACH Management

ECOVADIS 4, rue du FaubourgMontmartre75009 Pariswww.ecovadis.com

T : 01 82 28 88 88Pierre- François THALER, Co-Fondateursales� ecovadis.com

Gestion des achats responsables

ELIADIS Immeuble Atria21, avenue Edouard Belin92500 Rueil Malmaisonwww.eliadis.com

T : 01 41 29 03 28Cécile NGUYEN, Chef de produitcnguyen� eliadis.com

Management environnementalConseil en développement durable et RSE

PANORAMA DETAILLE DES PRESTATAIRES

NewDDeal 2012 � 114

Page 117: Guide New DDeal 2012

Société Adresse Contact Domaines d’intervention

ELISE 18, rue de la Fosse aux Loups95100 Argenteuil

T : 01 39 98 50 30Sabine DUBOISelise.paris� elise.com.fr

Tri, recyclage des déchets

� EMCO2 SOLUTIONVoir page 102

22/23, Quai du PrésidentCarnot92212 Saint-Cloudwww.emco2-solution.com

T : 06 29 19 60 01Marc HALGAND, Directeur Associémarc� emco2-solution.com

Management environnementalConseil en développement durable et RSEManagement carboneFinance carboneAnalyse du cycle de vie

ENABLON 2 boulevard GeorgesClemenceau92400 Courbevoiewww.enablon.fr

T : 01 47 33 64 65Jessy ROBERT, Directeur France - départementDéveloppement Durable et Performance QHSEinfo� enablon.net

Editeur de logiciel

ENEA CONSULTING 89, rue Réaumur75002 Pariswww.enea-consulting.com

T : 01 82 83 83 83Vincent KIENTZcontact� enea-consulting.com

Conseil en développement durable et RSEMécénat et bénévolat de compétences

ENTREPRENEURS D’AVENIR 13, rue de Grenelle75007 ParisPariswww.entrepreneursdavenir.com

T : 01 45 44 51 75Jacques HUYBRECHTS, Directeur du réseaucontact� entrepreneursdavenir.com

Institutionnels / Associations professionnellesMédias / Evénements spécialisés

� ERNST & YOUNG -ENVIRONNEMENT ETDEVELOPPEMENT DURABLEVoir page 53

Tour First1, place des Saisons92400 Courbevoiewww.ey.com/fr/sustainability

T : 01 46 93 79 38Guillaume CARRÈRE, Responsable Marketingguillaume.carrere� fr.ey.com

Conseil / Stratégie / OrganisationConseil en développement durable et RSEAudit / Diagnostic / CertificationEco-conceptionCleantech

ESC RENNES SCHOOL OFBUSINESS

2 rue Robert d’ArbrisselCS 7652235065 Rennes cedexwww.esc-rennes.com

T : 02 99 54 63 63Thierry VERSTRAETE, Executive EducationDirectorthierry.verstraete� esc-rennes.fr

Formation / EmploiEcoles - Universités

� ESCP EUROPEVoir page 91

79 avenue de la République75011 Pariswww.escpeurope.eu

T : 01 49 23 21 53Samir BENI NOUH, Responsable de clientèlesbeninouh� escpeurope.eu

Formation / EmploiEcoles - UniversitésConseil / Stratégie / OrganisationManagement environnementalEconomie sociale et solidaire

� ETHICITYVoir page 54

42, rue du FaubourgPoissonnière75010 Pariswww.blog-ethicity.net/

T : 01 49 709 709Gilles DEGROOTE, Directeur Associégilles.degroote� ethicity.fr

Conseil / Stratégie / OrganisationConseil en développement durable et RSEMarketing éthiqueR&D / Innovation / MarketingEngagement des parties prenantes

ETHIFINANCE 2 rue Croix Cassel78600 Maison Lafittewww.ethifinance.com

T : 01 39 62 13 22Emmanuel de la VILLE, Directeur Généralinfo� ethifinance.com

Analyse extra-financière

ETHIKENTET 9, rue de la Gare92130 Issy les Moulineauxwww.ethikentet.com

contact� ethikentet.com Marketing éthique

FACTEA DURABLE 16 rue de Solférino92100 Boulogne-Billancourtwww.facteadurable.com

T : 01 49 10 93 40Pïerre RAVENEL, Directeurcontact� facteadurable.com

Conseil en développement durable et RSEGestion des achats responsables

� FMF TALENTSVoir page 93

157, rue de l’Université75007 Paris

T : 06 80 13 20 17Frédéric FOUCARD, Directeur Associéffoucard� fmftalents.com

Formation / EmploiFormation / EmploiSocial / Ressources HumainesRecrutementCoaching

� FRESH CORNERVoir page 96

139 avenue de Verdun92130 Issy les Moulineauxwww.freshcorner.fr

T : 06 66 87 82 82Romain LEBÈGUE, Co-fondateurromain.lebegue� freshcorner.fr

Social / Ressources HumainesBien être - Qualité de vie au travailEconomie sociale et solidaireCommunication interneBiodiversité et entreprises

� GINGKO 21Voir page 88

21F, rue Jacques Cartier78960 Voisins le Bretonneuxwww.gingko21.com

T : 01 34 52 22 15Hélène TEULON, Fondatrice associée -Consultante en éco-innovationhelene.teulon� gingko21.com

R&D / Innovation / MarketingR&D et InnovationEco-conceptionEco-designAnalyse du cycle de vie

GIVING CORNER Le Chazup33, rue de Chazelle75017 Pariswww.givingcorner.com

François BRACQinfo� givingcorner.com

Social / Ressources HumainesMobilisation des salariés

� GONDWANABIODIVERSITYDEVELOPMENTVoir page 103

12 rue du Sentier75002 Pariswww.gondwana-agency.com

T : 01 44 83 60 61Véronique DHAM, Cofondatrice et présidentedham� gondwana-agency.com

Management environnementalBiodiversité et entreprisesConseil / Stratégie / OrganisationAudit / Diagnostic / CertificationDiagnostic environnemental

GOODWILL MANAGEMENT 30, rue Miromesnil75008 Pariswww.goodwill-management.com

T : 01 49 26 05 49Didier DUMONT, Secrétaire Générald.dumont� goodwill-management.com

Conseil en développement durable et RSEEvaluation de la performance

GREEN EVENEMENTS 16 rue de l’Arcade75008 Pariswww.green-evenements.com

T : 01 83 62 03 13Béatrice, Directrice Généralbeatrice� green-evenements.com

Conseil / Stratégie / OrganisationAudit / Diagnostic / Certification

GREENEXT 18 Rue du Faubourg duTemple75011 Pariswww.greenext.eu

T : 01 44 88 57 75info� greenext.eu

Analyse du cycle de vieEtiquetage environnemental

GREENFLEX 42 rue du faubourgPoissonniere75010 Pariswww.greenflex-group.com

T : 01 40 22 14 60contact� greenflex-group.com

Conseil en développement durable et RSEFinance / Reporting / Gouvernance

PANORAMA DETAILLE DES PRESTATAIRES

NewDDeal 2012 � 115

Page 118: Guide New DDeal 2012

Société Adresse Contact Domaines d’intervention

� GREENOVIAVoir page 55

65 rue de Bercy75012 Pariswww.greenovia.fr

T : 01 44 73 83 83Jean-Baptiste BONEU, Développementcommercialjean-baptiste.boneu� greenovia.fr

Conseil / Stratégie / OrganisationConseil en développement durable et RSER&D et InnovationVéhicules propresPlan Déplacement Entreprise (PDE)

GREENWISHES 122, Boulevard Murat75016 Pariswww.greenwishes.fr

T : 01 83 62 05 53contact� greenwishes.fr

Tri, recyclage des déchetsValorisation des déchets

� GRIMALDI FORUMMONACOVoir page 75

10, Avenue Princesse Grace98000 MonacoMonacowww.grimaldiforum.mc

T : 00 37 799 992 100Françoise ROSSI, Directeur Commercial et duDéveloppementgf� grimaldiforum.mc

Communication / Publicité / MediasLieu de congrès

GROUPE AGECO 42, bd Sébastopol75003 Pariswww.groupeageco.ca

T : 06 67 62 39 97Céline HOUDIN, Directrice DéveloppementEuropeceline.houdin� groupeageco.ca

Analyse du cycle de vieConseil en développement durable et RSE

GROUPE REXEL 189 Boulevard Malesherbes75017 Pariswww.rexel.com

T : 01 42 85 85 00Xavier GALLIOT, Directeur du DéveloppementDurablexgalliot� rexel.com

Gestion technique du bâtimentGestion de la supply chain

GROUPE SOS 102 C rue Amelot75011 Pariswww.groupe-sos.org

T : 01 55 28 89 86Dominique RETOUX, Directeur duDéveloppementdretoux� lamanufacturedurable.com

Economie sociale et solidaire

HSBC 103, avenue des Champs-Elysées75419 Paris cedex 08www.hsbc.com

T : 01 40 70 70 40Bernadette PASQUIER, Responsable BusinessBanking - Marché des Entreprisesbernadette.pasquier� hsbc.fr

Finance / Reporting / GouvernanceBanque

HUGLO LEPAGE & ASSOCIESCONSEIL

40, rue de Monceau75008 Pariswww.huglo-lepage.com

T : 01 56 59 29 59paris� huglo-lepage.com

Conseil juridique et fiscalVeille réglementaire

IBM 17, avenue de l’Europe92275 Bois-Colombeswww.ibm.com/ibm/green/index.shtml

T : 06 12 24 68 31Isabelle CARCASSONNE, Directrice marketingSmarter Analytics, Software Group Europe IOTisabelle.carcassonne� fr.ibm.com

Conseil / Stratégie / OrganisationFinance / Reporting / Gouvernance

ID&ETHICS 79, rue de l’Eglise75015 Paris

T : 01 44 26 17 62Isabelle DEFLANDRE, Présidenteideflandre� idandethics.fr

Conseil / Stratégie / OrganisationDiagnostic RSE

IMAGIN’ABLE 3 rue du Louvre75001 Pariswww.imaginable-conseil.com

T : 06 19 21 24 23Thomas BUSUTTIL, Fondateurthomas.busuttil� imaginable-conseil.com

Conseil / Stratégie / OrganisationConseil en développement durable et RSE

IMPRIM’VERT AMIGRAF / P2i - 92 rue Abélard59000 Lillewww.imprimvert.fr

T : 01 44 08 64 41Julien RAVEREAU, Référent National de lamarque IMPRIM’VERTjulien.ravereau� com-unic.fr

Communication / Publicité / MediasImpression

IMS ENTREPRENDRE POUR LACITE

141, avenue de Clichy75017 Pariswww.imsentreprendre.com

T : 01 43 87 52 52info� imsentreprendre.com

Institutionnels / Associations professionnellesEngagement sociétal

� INSTITUT DUDEVELOPPEMENT DURABLEET DES RELATIONSINTERNATIONALES (IDDRI)Voir page 56

27 rue saint-Guillaume75337 Pariswww.iddri.org

T : 01 45 49 76 71Benoit MARTIMORT-ASSO, DirecteurDéveloppement et Communicationbenoit.martimort-asso� iddri.org

Conseil / Stratégie / OrganisationConseil en développement durable et RSEAccompagnement du changementONG, Fondations

� INSTITUT RSEMANAGEMENTVoir page 57

9 rue de Villersexel75007 Pariswww.institutrse.com

T : 06 19 86 51 64Charlotte BARBE, Consultantecb� institutrse.com

Conseil / Stratégie / OrganisationConseil en développement durable et RSEAnalyse extra-financièreOutils de reportingManagement carbone

INSTITUT RSE MANAGEMENT 9, rue de Villersexel75007 Pariswww.institutrse.com

T : 06 43 00 57 41Patrick d’ HUMIERES, Présidentpdh� dhumieres.eu

Conseil en développement durable et RSEAccompagnement du changement

INTEGRAL VISION 77, rue la Boetie75008 Pariswww.integralvision.fr

T : 06 66 48 15 15Eric ALLODI, Fondateureallodi� integralvision.fr

R&D et InnovationEco-conception

� INTERTEK RDCVoir page 58

Avenue Gustave Demey 57,1160 BruxellesBelgiquewww.intertek-rdc.com

T : 00 32 24 20 28 23Michaël OOMS, Managing Directoreis.europe� intertek.com

Conseil / Stratégie / OrganisationConseil en développement durable et RSEDiagnostic environnementalEfficacité énergétiqueEmpreinte écologique

� ISEADDVoir page 94

52 rue de la Maison Rouge -Lognes77437 Marne-la-Vallée Cedex 2www.groupehema.eu

T : 01 64 62 62 41Marc de KERVENOAËL, Directeur RelationsExtérieuresmdekervenoael� hemail.fr

Formation / EmploiEcoles - UniversitésManagement environnemental

KAMIKRAFT 8, rue du grand Prieuré75011 Pariswww.kamikraft.fr

T : 01 53 38 44 99Fabienne ANGAUD, Fondatricecontact� kamikraft.fr

Eco-conceptionEco-design

KOEO.NET 87, rue Jules Guesde92300 Levallois-Perretwww.koeo.net

entreprise� koeo.net Social / Ressources HumainesMécénat et bénévolat de compétences

L’USINE 379, avenue du PrésidentWilson93210 La Plaine Saint-Deniswww.lusine-evenements.com

T : 01 55 87 55 51Jeanne MOUGELjeanne.mougel� lusine-evenements.com

Communication / Publicité / MediasLieu de congrès

PANORAMA DETAILLE DES PRESTATAIRES

NewDDeal 2012 � 116

Page 119: Guide New DDeal 2012

Société Adresse Contact Domaines d’intervention

� LA CABANE BLEUEVoir page 81

Kerguel29360 Clohars Carnoëtwww.lacabanebleue.com

T : 02 98 71 40 37Virginie WIERTZ, Directioncontact� lacabanebleue.com

Communication / Publicité / MediasObjets promotionnelsEco-conceptionCadeaux d’entrepriseConseil en éco-communication

LA MANUFACTURE DURABLE// GROUPE SOS

41, rue du Chemin Vert75011 Pariswww.lamanufacturedurable.com

T : 01 55 28 89 84Mathieu TAUGOURDEAU, Directeurmtaugourdeau� lamanufacturedurable.com

Conseil en développement durable et RSEEconomie sociale et solidaire

LA TABLE DE CANA 9E Rue de la Sablière92230 Gennevillierswww.tabledecana.com/ cana-gennevilliers

T : 01 41 11 25 25Jean-Marie CLEMENT, Directeurgennevilliers� tabledecana.com

Inclusion socialeTraiteur

LABEL LUCIE 30 rue de Miromesnil75008 Parishttp://labellucie.com

T : 01 42 65 47 87Cyrielle LAGIER, Chargée de communicationcyrielle.lagier� agence-lucie.com

Organisme de formationConseil en développement durable et RSE

� LABORATOIRESEXPANSCIENCEVoir 4ème de couv.

10, avenue de l’Arche92400 Courbevoiewww.expanscience.com

T : 01 43 34 60 00Emmanuelle DUMAS, ResponsableCommunicationedumas� expanscience.com

Santé � HygièneR&D et InnovationBiodiversité et entreprisesManagement environnemental

� LB QUALITATIVERESEARCHVoir page 82

52 rue de la BidassoaBâtiment C75020 Pariswww.lb-qr.com

T : 06 18 38 04 16Laure BOISIER, Fondatrice - Directrice d’EtudesQualitativesl.boisier� lb-qr.com

Communication / Publicité / MediasEtudes / Enquêtes / SondagesR&D et InnovationMarketing éthiqueR&D / Innovation / Marketing

� LE RESEAU DEL’IMAGEVoir page 83

66 rue de l’ancienne Mairie92100 Boulogne - Billancourtwww.reseau-image.com

T : 01 46 14 26 61Christine SADRIN, animatrice de l’associationLe Réseau de l’Imagecontact� reseau-image.com

Communication / Publicité / MediasMultimédia numériquePackagingImpressionRelations publiques, lobbying

� LES JARDINS DEGALLYVoir page 87

Ferme de Vauluceau78870 Baillywww.lesjardinsdegally.com

T : 01 39 63 48 89Pierre DARMET, Responsable Marketing etPartenariatspdarmet� gally.com

R&D / Innovation / MarketingBiodiversité et entreprisesBien être - Qualité de vie au travailEngagement sociétalIngénierie développement durable / Bureau d’études

MACIF GESTION 17-21 Place Etienne Pernet75725 Paris cedex 15www.macifgestion.fr

T : 01 55 31 62 25Emmanuel SOULIAS, Directeur de laResponsabilité Sociale et Environnementalecontact� macifgestion.fr

ISR / Fonds d’investissement responsable

MALAKOFF MEDERIC 21, rue Lafitte75317 Paris cedex 09www.malakoffmederic.com

T : 01 56 03 36 49Agnès LANCY, Développement Durablea.lancy� malakoffmederic.com

Economie sociale et solidaireBien être - Qualité de vie au travail

� MHJ CONSEIL -NOUVELLE RHVoir page 97

7 rue Feutrier75018 Pariswww.mhjconseil.fr ethttp://nouvellerh.blogspot.com

T : 06 32 36 46 84Marie-Hélène JORON, Directrice associéemhjoron� mhjconseil.fr

Social / Ressources HumainesConseil / Stratégie / OrganisationOrganisme de formationEgalité professionnelle / DiscriminationDiversité

MINES PARISTECH - ISIGE 35, rue Saint Honoré77300 Fontainebleauwww.isige.mines-paristech.fr

T : 01 64 69 48 78Jasha OOSTERBAAN, Responsable duMastère Spécialisé Executive QSEDDjasha.oosterbaan� mines-paristech.fr

Formation / EmploiEcoles - Universités

� NEOPLANETEVoir page 6

31, rue Edgar Quinet92240 Malakoffwww.neoplanete.fr.

T : 01 49 85 75 31Daphné VICTOR, Assistante de rédactiondaphne� neoplanete.fr

Communication / Publicité / Medias

NETT’BIO 1 Centre Commercial la Tour93120 La Courneuvewww.nettbio.fr

T : 06 65 69 09 24Ndella DIAKHATE, Gérantendella.diakhate� nettbio.fr

Economie sociale et solidaireFournisseurs éco-responsables

� NOVETERRAVoir page 59

7, rue de L’Encheval75019 Pariswww.noveterra.com

T : 06 88 53 03 62Stéphane RIOT, Fondateurstephane.riot� noveterra.com

Conseil / Stratégie / OrganisationAccompagnement du changementConseil en développement durable et RSECoachingEthique et gouvernance

NOVETHIC 56, rue de Lille75007 Pariswww.novethic.fr

T : 01 58 50 98 14STANDARDinfo� novethic.fr

Finance / Reporting / GouvernanceEtudes / Enquêtes / Sondages

O2 FRANCE 9, rue Geoffroy l’Angevin75004 Pariswww.o2france.com

T : 01 49 96 44 64Catherine RONGE, Dirigeantec.ronge� o2france.com

Conseil en développement durable et RSEEco-conception

OBSAR (OBSERVATOIRE DESACHATS RESPONSABLES)

14, Rue d’Ouessant75015 Pariswww.obsar.asso.fr

T : 01 84 16 04 55ALAIN CHATENET, Délégué Généralalain.chatenet� obsar.asso.fr

Gestion des achats responsablesEconomie sociale et solidaire

ORBEO Tour SG17 cours Valmy92987 Paris La Défense cedexwww.orbeo.com

T : 01 58 98 25 71Cécile FAGES, Communication Managercecile.fages� orbeo.com

Finance carboneManagement carbone

OREE 42, rue du FaubourgPoissonnière75010 Pariswww.oree.org

T : 01 48 24 04 00oree� oree.org

Institutionnels / Associations professionnellesBiodiversité et entreprises

ORIENTATION DURABLE 18 rue de Bellefond75009 Pariswww.orientationdurable.com

T : 01 53 21 91 16Jean-Philippe TEBOUL, Formateurjp.teboul� orientationdurable.com

Formation / Emploi

ORSE 25, rue du Charolais75012 Pariswww.orse.org

T : 01 43 46 02 22François FATOUX, Délégué Généralcontact� orse.org

Institutionnels / Associations professionnellesConseil en développement durable et RSE

PANORAMA DETAILLE DES PRESTATAIRES

NewDDeal 2012 � 117

Page 120: Guide New DDeal 2012

Société Adresse Contact Domaines d’intervention

� PARTA DIALOGUEVoir page 98

63 bis Bd Bessières75017 Pariswww.partadialogue.fr

T : 09 50 56 21 58Robin PLACET, Directeur Associérobin.placet� partadialogue.com

Conseil / Stratégie / OrganisationCommunication / Publicité / MediasMobilisation des salariésUrbanisme / Mobilité / TransportEnergies nouvelles et renouvelables

PIMLIKO 18 rue Choron75009 Pariswww.pimliko.fr

T : 06 84 54 02 48Brigitte KAHANE, Fondatricecbk� pimliko.fr

Eco-designR&D / Innovation / Marketing

� PLUMES DE PUBVoir pages 84 et 3ème de couv.

71 rue de Chabrol75010 Pariswww.plumesdepub.fr

T : 01 42 47 03 27Edgar SMADJAedgar� plumesdepub.fr

Communication / Publicité / MediasCommunication / Publicité / MediasConseil en éco-communicationMultimédia numérique

POINT 44 ZA des Nations342, rue du professeur PaulMilliez94500 Champigny-sur-Marnewww.point44.com

T : 01 41 77 44 44Christophe DELABREcial� point44.com

Impression

PUR PROJET 20, Passage de la BonneGraine75011 Pariswww.purprojet.com

T : 09 81 30 91 43Jean-Marie DESHOUX,contact�purprojet.comjean-marie� purprojet.com

Biodiversité et entreprisesOpérateur de la compensation

PURE IMPRESSION 451, rue de la MourreZac Fréjorgues Est34130 Mauguiowww.pure-impression.fr

T : 04 67 15 66 00Marise DEMATTÉ, Directrice Marketing etCommunicationmd� pure-impression.fr

Impression

QUANTIS 15 rue du Louvre75003 Pariswww.quantis-intl.com

T : 06 12 98 14 59Julien BOUCHER, Directeur Franceinfo.france� quantis-intl.com

Conseil en développement durable et RSEDiagnostic environnemental

R-CO2 6, rue Lionel Terray92500 Rueil Malmaisonwww.R-CO2.com

T : 01 47 51 96 15Olivier LAGUITON, Gérantolivier.laguiton� R-CO2.com

Urbanisme / Mobilité / TransportManagement carbone

RECYLUM 17, rue de l’Amiral Hamelin75116 Pariswww.recylum.com

T : 0 810 001 777, Service Point de Collectepointdecollecte� recylum.com

Institutionnels / Associations professionnellesQualité / Sécurité / Environnement

� RED ON LINEVoir page 104

Immeuble Antony Parc 210, Place du Général de Gaulle- BP 2015692186 Antony Cedexwww.red-on-line.fr

T : 01 77 92 95 64Laurent PITOUN, Directeur du Développementlapitoun� red-on-line.net

Management environnementalVeille réglementaireQualité / Sécurité / EnvironnementPrévention & gestion des risquesEtude de la conformité

� RESEAU CHEDDVoir page 43

Technopole Hélioparc - 2Avenue Président Angot64053 Pau cedex 09www.reseauchedd.com

T : 06 09 73 45 19Benoit de GUILLEBON, Présidentbenoit.deguillebon� apesa.fr

Institutionnels / Associations professionnellesConseil en développement durable et RSEOrganisme de formation

RESEAU GESAT 202, Quai de Clichy92110 Clichy-la-Garennewww.reseau-gesat.com

T : 01 75 44 90 00Emilie CHABERTemilie.chabert� reseau-gesat.com

Economie sociale et solidaireHandicap

REVIALIS 29, rue Romain Roland44100 Nanteswww.revialis.com

T : 02 40 85 39 22Pierre-Antoine PLUVINAGE, Directeurcontact� revialis.com

Tri, recyclage des déchetsValorisation des déchets

RSE DEVELOPPEMENT 117, rue Notre Dame desChamps75006 Pariswww.rse-developpement.com

T : 01 76 70 05 15Marc JACOUTON, Gérantma.jacouton� rse-developpement.com

Conseil en développement durable et RSE

� RUMEUR PUBLIQUEVoir page 77

9/11 rue Alphonse de Neuville75017 Pariswww.rumeurpublique.fr

T : 01 55 74 52 19Nathalie TOUSSAINT, ResponsableCommunicationnathalie� rumeurpublique.fr

Communication / Publicité / MediasConseil / Stratégie / OrganisationConseil en développement durable et RSEConseil en éco-communicationRelations publiques, lobbying

SCIENCE & ENVIRONNEMENT International Cointrin Center20 route de Pre - Bois - CP 18631215 GenèveSuissewww.science-environnement-consultant.com

T : 00 41 22 788 23 14Erwan SAOUTER, Directeur et Fondateursaouter.e� sci-env.ch

R&D / Innovation / MarketingManagement environnemental

SEMAPHORES 13 rue Martin Bernard75013 Pariswww.semaphores.fr

T : 01 53 62 70 00Joell KRIKORIAN, Directeur duDéveloppementjoel.krikorian� semaphores.fr

Conseil / Stratégie / OrganisationAccompagnement du changement

SEQUOVIA 13, avenue Gabriel78170 La Celle Saint Cloudwww.sequovia-conseil.com

T : 09 72 11 50 61Bertrand DESMIER, Directeur Associébdesmier� sequovia.com

Conseil en développement durable et RSEDiagnostic RSE

SGS 29, avenue Aristide Briand94111 Arcueil cedexwww.fr.sgs.com

T : 01 41 24 83 53Roselyne DEFER, Directeur Développement -Systems & services certificationroselyne.defer� sgs.com

Audit / Diagnostic / CertificationManagement environnemental

� SIDIESEVoir page 85

49, rue de Billancourt92100 Boulogne-Billancourtwww.sidiese.com

T : 01 41 31 78 77Frédéric BRU, Directeur Généralfbru� sidiese.com

Communication / Publicité / MediasConseil en éco-communicationMultimédia numériqueMédias / Evénements spécialisésConseil en développement durable et RSE

SOFIES FRANCE Tour de l’Horloge4 Place Louis Armand75603 Paris cedex 12www.sofiesonline.com

T : 06 77 13 23 81Maryame IRANPOUR, Directrice Bureau Parismaryame.iranpour� sofiesonline.com

Management environnementalConseil / Stratégie / Organisation

PANORAMA DETAILLE DES PRESTATAIRES

NewDDeal 2012 � 118

Page 121: Guide New DDeal 2012

Société Adresse Contact Domaines d’intervention

� SUSTAINWAYVoir page 60

Siège : 9 rue Ernest Psichari75007 Pariswww.sustainway.com

T : �33 (0) 676 520 533Olivier DUBIGEON, Présidentolivier.dubigeon� sustainway.com

Conseil / Stratégie / OrganisationConseil en développement durable et RSEGestion des achats responsablesManagement de la transitionDiagnostic RSE

TE - TRAITEUR ETHIQUE 379, avenue Président Wilson93210 La Plaine Saint-Deniswww.traiteur-ethique.com

T : 01 55 87 55 86Jeanna MOUGELjeanne.mougel� traiteur-ethique.com

Communication / Publicité / MediasTraiteur

TENNAXIA 6, rue Léonard de Vinci53001 Lavalwww.tennaxia.com

T : 02 30 05 03 34Mathilde VILAULT, Responsable MarketingOpérationnelmvilault� tennaxia.com

Audit / Diagnostic / CertificationConseil en développement durable et RSE

TERRA ECO 1 alléé Cassard44000 Nanteswww.terraeco.net

T : 06 09 05 24 75Stéphanie ELKOUBI, Directrice Commercialeselkoubi� terraeco.net

Conseil en éco-communicationConseil en développement durable et RSE

� THE GREENCOMMUNICATIONVoir page 61

InnovaGrasse - Espace JLLions4, Traverse Dupont06130 Grassewww.thegreencommunication.com

T : 06 12 72 32 06Véronique LEVY, Associée fondatrice,cogérantev.levy� thegreencommunication.com

Conseil / Stratégie / OrganisationConseil en développement durable et RSEDiagnostic RSEAccompagnement du changementConseil en éco-communication

� THE NATURAL STEPFRANCEVoir page 62

Le Village Sutter, 10 rue deVauzelles69001 Lyonwww.naturalstep.org/fr/france

T : 09 70 40 68 96Caroline GERVAIS, Directrice fondatricecgervais� tns-france.org

Conseil / Stratégie / OrganisationConseil en développement durable et RSEManagement de la transitionR&D et InnovationAnalyse du cycle de vie

TRADETHIC 42, rue Monge75005 Pariswww.tradethic.fr

T : 06 61 81 97 04Stéphanie LEROUX, Interprète conseils.leroux� tradethic.fr

Communication / Publicité / MediasTraduction et interprétariat

UN BUREAU SUR LA TERRE 12 Boulevard des FontenellesParc d’activités Anjou Actiparc49320 Brissac-Quincéwww.unbureausurlaterre.com

T : 02 41 54 59 89Guillaume GOURDON, Responsablecommercialggourdon� unbureausurlaterre.com

Fournisseurs éco-responsablesObjets promotionnels

UNION DES ANNONCEURS -UDA

53 avenue Victor Hugo75116 Pariswww.uda.fr

T : 01 45 0 79 10Dominique CANDELLIER, Directricecommunication et développement durabledcandellier� uda.fr

Communication / Publicité / MediasInstitutionnels / Associations professionnelles

UNIS CITE 16 place des Abesses75018 Pariswww.uniscite.fr

T : 01 53 41 81 43Manuel POMAR, Responsable partenariatmpomar� uniscite

Mobilisation des salariés

� UTOPIESVoir page 63

25 rue TitonUtopies75011 Pariswww.utopies.com

T : 01 40 29 84 27Elisabeth LAVILLE, Fondatrice et gérantelaville� utopies.com

Conseil / Stratégie / OrganisationConseil en développement durable et RSEEngagement des parties prenantesR&D / Innovation / MarketingFinance / Reporting / Gouvernance

VALEURS VERTES 21 avenue de la Motte-PicquetGrenelle75007 Pariswww.valeursvertes.com

T : 01 40 62 96 49Mme BALLARÉ, Secrétaire de rédactioncontact� valeursvertes.com

Médias / Evénements spécialisés

VERTARIS 379, rue Louis Armand38340 Voreppewww.vertaris.eu

T : 04 38 26 19 84Ludivine LEFRANC, Responsable Marketingllefranc� vertaris.eu

ImpressionPapetier

VERTEEGO 8 rue du FaubourgPoissonnièrec/o Emerald Vision SA75010 Pariswww.verteego.com

T : 01 47 70 08 90Jeremy FRAIN, P-DGcontact� verteego.com

Editeur de logicielManagement carbone

VIGEO ENTERPRISE Les Mercuriales40, rue Jean Jaurès93170 Bagnoletwww.vigeo.com

T : 01 55 82 32 80Sophie THIÉRY, Directricesophie.thiery� vigeo.com

Conseil / Stratégie / OrganisationAudit / Diagnostic / Certification

WATT IS IT 17, rue du Colisée75008 Pariswww.wattisit.com

Etienne BEAUGRANDcontact� wattisit.com

Engagement sociétalMobilisation des salariés

WATT VALUE 29 avenue de Laumière75019 Pariswww.wattimpact.com

T : 0144 54 67 26Jérôme SIMON, Gérantjerome.simon� wattvalue.fr

Eco-labelGreen IT

� WHAOU EFFECTVoir page 46

48, rue La Bruyère75009 Pariswww.whaoueffect.com

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PANORAMA DETAILLE DES PRESTATAIRES

NewDDeal 2012 � 119

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NotES

Editeur : Société TODDAY38 rue des Mathurins – 75008 ParisTél. 01 45 22 94 40 – Fax : 01 45 22 94 34Cécile Colonna d’Istria : Directeur de la PublicationPaola Jesson : Editeur Délégué Remerciements : Rédaction : Jean Luc Laffargue, Président de Qualitique, Le reseau AllianceRégie commerciale : Tarmac PublicitéMise en page : Anna DesignImpression : Pure ImpressionLe Guide NewDDeal est imprimé avec des encres à base d’huiles végétales sur du papier PEFCPure impression, première imprimerie verte et responsable de France, s’engage au quotidien pour la préservation de l’environnement.Tous ses produits sont réalisés à partir de papiers blanchis sans chlore, issus d’une gestion forestière responsable.

Tous droits réservés. Ce livre ne peut en aucune manière être reproduit en tout ou partie, sous quelque forme que ce soit ou encore par des moyens mécaniques ou électroniques, y compris le stockage des données ou leur transmission par voie de l’informatique sans l’autorisation par écrit de l’éditeur, le droit de citation à des fins de critiques étant toutefois réservé. L’ouvrage est vendu sous condition qu’en aucun cas il ne pourra être distribué sans l’accord de l’éditeur. Les dia-positives et/ou photographies et/ou illustrations reproduites dans l’ouvrage ont été acceptées à la condition qu’elles soient reproduites avec l’accord préalable des sociétés concernées : en conséquence, l’éditeur et l’imprimeur n’encours aucune responsabilité ayant sa cause dans une violation du droit de propriété intellectuelle résultant de la parution de l’ouvrage. La direction décline toute responsabilité pour les erreur ou omissions de quelque nature qu’elle soit, qui pourraient se trouver dans la présente édition. La jurisprudence a décidé que les éditeurs d’un annuaire ne sont pas responsables des erreurs commises involontairement dans l’ouvrage.

Dépôt légal – à parution mars 2012

Prix de vente : 60€TTC

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