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sender.com bad “Je ne suis pas un spammeur” Quand le respect et la confiance forment le socle de votre stratégie marketing.

Je ne suis pas un spammeur !

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Quand le respect et la confiance forment le socle de votre stratégie marketing. Présentation donnée par Jonathan Loriaux lors d'un petit déjeuner organisé par ExactTarget à propos de l'engagement et de l'emailing.

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“Je ne suis pas un spammeur”

Quand le respect et la confiance forment le socle de votre stratégie marketing.

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Jonathan LoriauxConsultant Emailing et eCRM

@badsender // @jloriaux

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Une horrible méprise !

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Pourquoi ?Une question de définition !

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Le spam, pourriel ou polluriel est une communication électronique non sollicitée, en premier lieu via le courrier électronique. Il s’agit en général d’envois en grande quantité effectués à des fins publicitaires.

Source: Wikipedia

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Non sollicitée.

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Une question de perception

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Le spam est une communication électronique perçue comme non sollicitée, en premier lieu via le courrier électronique. Il s’agit en général d’envois en grande quantité effectués à des fins publicitaires.

Source: Wikipedia

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Comment faire évoluercette perception ?

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Respect.

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Promesse.

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Engagement.

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Soumission librement consentie

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E-thique.

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En pratique.

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Being trustworthy requires: Doing the right thing. And doing things right.

― Don Peppers“

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Une approche trop mécanique.

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Prendre du recul. Agir.

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Soon is not as good as now.

― Seth Godin“

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Listez vos promesses.

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Priorités.

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Rappelez la source du recrutement dans vos

emails.

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Désignez un responsable qualité "emailing".

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Créez des liens entre email et point de vente.

Exemple : Le ticket de caisse électronique

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Misez sur l'emailing transactionnel. Les

scénarios.

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Restez pertinent. Et utilisez les outils qui vous

permettront d'y arriver.

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Cessez d’envoyer vos emails en mode "noreply"

#noreplywar

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Engagez votre cible dès le début de votre programme

emailing.

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Merci.

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