Embed Size (px)
DESCRIPTION
A l'occasion de QUALITA'2013, 10ème Congrès International Pluridisciplinaire Qualité et Sûreté de Fonctionnement, Claude Cham, Président de l'AFQP, a ouvert la session. Il a témoigné de son expérience et partagé sa vision fière et engagée de ce que devrait être la Qualité dans les organisations de tous types, privées et publiques : "La Qualité devrait être la colonne vertébrale d’une politique générale alliant Qualité et Performance globale." Il a ensuite présenté l'AFQP, Association France Qualité Performance, ses vocation et missions.
Citation preview
Intervention de Claude CHAM, Président de l’AFQP Association France Qualité Performance
20 mars 2013
!!CONSTAT! Un monde de plus en plus complexe
et exigeant.
Un monde en crise.
La#Qualité#n’est#plus#au#cœur#des#stratégies#d’entreprises.##
#La#Qualité#est#le#plus#souvent#u7lisée#que#comme#un#ou7l#d’améliora7on#des#produits#et#
des#process.#
LA!QUALITÉ!DEVRAIT!ÊTRE!LA!COLONNE!!VERTÉBRALE!D’UNE!POLITIQUE!GÉNÉRALE!!ALLIANT!QUALITÉ!ET!PERFORMANCE!
GLOBALE.!
LA!QUALITÉ!UNE!AFFAIRE!DE!SPÉCIALISTES!FOCALISÉS!SUR!LES!OUTILS!ET!LES!MÉTHODES.!
LA!QUALITÉ!FONDEMENT!D’UNE!CULTURE!MANAGÉRIALE!DE!PROGRÈS!PERMANENTS!IMPULSÉE!AU!PLUS!HAUT!
NIVEAU!DE!LA!HIÉRARCHIE!DES!ENTREPRISES!!ET!DE!L’ÉTAT.!!
6
Association France
Qualité Performance
Présidée par Claude CHAM
7
«"Un"réseau'agile'pour"la"promo,on"de"la"qualité"et"de"l’excellence"»"
RENFORCER,'DIFFUSER'ET'VALORISER''LA'DYNAMIQUE'ET'LA'CULTURE'«'QUALITÉ'»'
DANS'LES'ENTREPRISES'
La#qualité#n’est#pas#assez#prise#en#compte#dans#les#organisa7ons#
Renforcer#les#capacités!d’innovaFon!#technologiques,#organisa7onnelles#et#managériales#
La#qualité#a#un#niveau#insuffisant#en#France#par#rapport#aux#compé7teurs#étrangers#
8
La'qualité':''Un'levier'''
Facilite le développement de
l’innovation
Fil conducteur et support méthodologique des démarches de progrès
Etat d’esprit Véritable culture
«"Tous"unis"pour"promouvoir"la"Qualité"et"l’Excellence"française"»"
LA#QUALITÉ#
Performance#
écon
omique
#
Performance#
environn
emen
tale#
Performance##
sociale#
innova7on#
compé77vité#
9
Promouvoir#la#«#Qualité#France#»#
Développer#les#démarches#qualité#et#performance#
Renforcer#la#visibilité#et#la#communica7on#
Faire#émerger#des#posi7ons#communes#
Proposer#des#orienta7ons#
Faciliter#les#échanges#
Etre#un#relais#
Reconnaître#et#valoriser#les#démarches#exemplaires#
Assurer#un#système#de#représenta7on#de#la#France#
10
Piloter!le!Prix!France!Qualité!Performance!
11
Une synergie Des moyens
Des rencontres régulières Un déploiement du réseau
sur tout le territoire
Faciliter!l’animaFon!et!la!promoFon!de!la!Qualité!
12
Retrouvez!toutes!les!coordonnées!!et!l’agenda!des!acFons!locales!sur!!
www.qualiteperformance.org!
13
� Reposi7onner#la#Qualité#comme#vecteur#de#la#poli7que#industrielle#na7onale.#
� Etablir#une#liaison#étroite#entre#Qualité#et#performance#durale:#créa7on#et#suivi#d’indicateurs#na7onaux.#
� Forma7on#et#éduca7on#dès#l’enseignement#secondaire.#
� Déploiement#d’une#stratégie#na7onale#de#communica7on#
� Mise#en#place#d’un#réseau#d’accompagnement#entre:#Grandes#entreprises/#PME;#PMI.#
� Créer#un#organisme#responsable#de#la#mise#en#œuvre#de#la#poli7que#(1er#Ministre/Présidence)#
14
� Créa7on#au#sein#du#Conseil#Na7onal#de#l’Industrie#d’un#groupe#transverse:#Qualité/Compé77vité.#
� Revalorisa7on#du#Prix#Qualité#Performance.#
� Liaison#des#aZribu7ons#sou7ens#ou#subven7ons#aux#Pôles#de#Compé77vité#à#l’obliga7on#de#déploiement#d’ac7ons#qualité.#
� Introduc7on#systéma7que#du#respect#de#vrais#critères#de#management#par#la#qualité#dans#les#appels#d’offres#publics.#
� Elabora7on#d’un#tableau#de#bord#na7onal#QUALITÉ,#publica7on#annuelle#des#résultats#sous#l’autorité#d’un#organisme#neutre.#
15
AFQP - 46, Avenue de la Grande Armée - CS 50071 - 75858 Paris Cedex 17
www.qualiteperformance.org
@QualitePerf
Groupe « Qualité & Performance » + Profil « AFQP »
