Le Buzz - Webschool Orléans

BUZZDonner de l’efficacité à votre communication

en utilisant les outils du web 2.0

19 mai 2

009

Webschool O

rléans

Vincent Chaigneau - Strat&Geek

FORMATIONS ET DIPLÔMES


DEUG de Biologie

DUT génie biologique option diététique

Licence Professionnelle MATIC

Présentation

PARCOURS PROFESSIONNEL


Présentation

Frésénius Kabi France - 2004 à 2005Délégué Hospitalier

Homeperf Diétic - 2005 à 2006Diététicien coordinateur

Modedemploi - 2008 à 2009Buzz & Community Manager

Et prochainement WomupResponsable du webmarketing

ACTIVITÉS WEB


Présentation

Responsable éditorialwww.freetux.net

Co-fondateur de Webschool Tourswww.webschool-tours.fr

Auto-entrepreneurwww.stratetgeek.fr

Rédacteur / Blogueurwww.blog.vinospherus.fr

http://www.freetux.net


http://www.atelier-web-tourangeau.fr


http://www.stratetgeek.fr




SOMMAIRE


Le buzz:

plan de la co

nférence

1.Introduction‣Définition‣Histoire‣Contexte

2.Décryptage‣Les principaux leviers du Buzzmarketing‣Comment initier le buzz‣Le timing

3.Buzz et Web 2.0‣Généralités‣Le cas facebook‣Twitter ou not Twitter

4.Questions - Réponses

DÉFINITION


Le buzz:

Introducti

on

L’utilisation du mot « Buzz » en marketing peut signifier:

« Buzz » est un terme anglophone qui désigne généralement le bourdonnement des insectes.

En anglais on l’appelle aussi Word of Mouth marketing

BruitsTransmission

HISTOIRE


Le buzz:

Introducti

on

A l’origine il y avait le Bouche à Oreille

C’est la qualité du message qui fait le buzz

HISTOIRE


Le buzz:

Introducti

on

Le Buzzmarketing apparaît en 1997grâce à internet

Le Buzzmarketing La rumeur

CONTEXTE


Le buzz:

Introducti

on

Quelques statistiques:13,5 millions de foyers connectés en 2008

37% des communications entre personnes passent par internet27% des internautes ont lu un blog en France62% d’intention d’achats suite à un commentaire positif sur un blog

39 %

61 %personnes connectéespersonnes non connectées

44 %57 %

2007 2008

CONTEXTE


Le buzz:

Introducti

on

Blogs

Site de partageRéseaux sociaux

Web 2.0

Grâce au web 2.0 on observe une accélération de : La diffusion de messages La production de contenus (UGC)

CONTEXTE


Le buzz:

Introducti

on

« Ces événements nous dépassent, feignons d'en être les organisateurs. »

Jean Cocteau

LES DIFFÉRENTS LEVIERS


Le buzz:

Décryptage

Le tabou: parler de quelque chose que personne n’ose clairement dire‟

www.youtube.com/watch?v=AdeST7CaTZI

http://www.youtube.com/watch?v=AdeST7CaTZI

http://www.youtube.com/watch?v=AdeST7CaTZI



Le buzz:

Décryptage

L’insolite: parler d’inattendu‟www.youtube.com/watch?v=hKoB0MHVBvM

http://www.youtube.com/watch?v=hKoB0MHVBvM




Le buzz:

Décryptage

L’excessif: forcer le trait sur certains faits‟www.youtube.com/watch?v=munalYhAP4E





Le buzz:

Décryptage

L’hilarant: l’idée qui fait toujours rire quand on la répète‟

www.youtube.com/watch?v=EUaeoL4JkG4





Le buzz:

Décryptage

Le remarquable: l’histoire extraordinaire qui se raconte d'une personne à une autre car elle est remarquable‟

www.youtube.com/watch?v=J0KbDUUt63M





Le buzz:

Décryptage

Le secret: la chose que l’on dévoile et que les personnes auront envie de partager‟

www.youtube.com/watch?v=MAcc8CPhlO4



COMMENT INITIER LE BUZZ


Le buzz:

Décryptage

Buzzmarketing Marketing viral

Les buzz de contenuLe bouche à oreille se propage grâce à la qualité du contenu proposé. C’est le contenu qui doit déclencher chez l’internaute l’envie de transmettre le message.

Les buzz mécaniquesC’est l’utilisation d’une mécanique virale qui est à l’initiative du buzz (Exemples: les système de parrainage, les jeux concours ou les mécaniques ludiques.)

Les buzz d’influencesLe but est créer un partenariat win – win avec les influenceurs afin de nouer un dialogue et obtenir leur recommandation auprès de leurs lecteurs.

LE TIMING


Le buzz:

Décryptage

Il existe deux grands types de timing dans les campagnes de buzz :

RevealAccélérationTeasing

Episode 3Episode 2Episode 1

Le teasing / reveal

La saga

GÉNÉRALITÉS


Le buzz:

Buzz et w

eb 2.0

LE CAS FACEBOOK


Le buzz:

Buzz et w

eb 2.0

54 %

46 % FemmesHommes

1.United States 59,076,4002.United Kingdom 18,341,4403.Canada 1,397,9804.Turkey 9,569,1405.France 9,510,4006.Italy 9,238,0407.Australia 5,599,0008.Colombia 4,642,2209.Chile 4,594,64010.Spain 4,425,700

20 %

65 %

11 %5 %

-1818 - 3435 - 5455+

LE CAS FACEBOOK


Le buzz:

Buzz et w

eb 2.0

One to Many: Toucher une population très importante et grandissante en un seul lieuBe Remarkable: Utiliser des moyens inédits de prendre la paroleBuzz Marketing: Permettre une appropriation sans limite de son messageOne to One: Produire un message personnalisé en fonction de la typologie de sa cibleTurn Stranger into Customers, Customers into friends : Créer des espaces d’échanges riches et vivants autour de son offrePermission Marketing: Permettre un temps de présence infini sans agression ni intrusion

TWITTER OR NOT TWITTER ?


Le buzz:

Buzz et w

eb 2.0

5000 utilisateurs en France d’après twitterAoût 2008‟Conversation: Twitter de par sa nature incite à la

conversation et facilite la prise de contactRecommandation: C’est encore le sanctuaire des early adopters.Interopérabilité: Son API permet de déporté et/ou interconnecté Twitter sur un grand nombre de supportViralité: L’interopérabilité de Twitter favorise fortement la viralité des messages.Simplicité: L’inscription, la gestion et l’utilisation sont particulièrement simple ce qui permet au support de croître rapidement

QUESTIONS - RÉPONSES


Le buzz:

conclu

sion

Si vous avez des remarques, des commentaires et/ou des questions n’hésitez pas !

Nos échanges serviront à compléter, corriger et améliorer ce support.

Pour en savoir plus n’hésitez pas à me contacter sur:

Mail: [email protected]

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