* Ils travaillent plus d’une fois par semaine en dehors du bureau des Français télétravaillent* Ces télétravailleurs travaillent : 79,2% | Domicile 14,8% | Café, lounge 7,9% | Coworking, télécentre, bureau partagé 2,5% | Centre d’affaires 2,5% | Centre d’affaires Tour de France du Télétravail Synthèse de la première enquête nationale sur le télétravail et les tiers-lieux, réalisée par LBMG Worklabs, Neo-nomade, Openscop et Zevillage. www.tourdefranceduteletravail.fr TÉLÉTRAVAILLEURS salariés secteur privé non-salariés* (indépendants, freelances, etc) salariés secteur public 48% 17% 35% Le travail devient mobile et bouleverse les organisations Le télétravail se développe. Parmi les 16,7% des français actifs qui télétravaillent (soit 4 270 000 français), on compte : Cette pratique reste cependant informelle et ponctuelle 33% formalisé 67% non-formalisé 56% 1 - 2 jour/mois 35% 1 - 2 jour/semaine Les principaux freins Avant dirigeants d’entreprises n’ayant pas mis en place le télétravail dirigeants d’entreprises ayant mis en place le télétravail Doute du management sur l’efficacité des équipes Incompatibilité avec l’activité des collaborateurs 41% 78% 18% 56% Incompatibilité avec la culture de l’entreprise Freins liés au système d’information et à l’informatique 16% 55% 21% 33% focus le rythme du télétravail Des impacts positifs pour les télétravailleurs Positif Neutre Négatif Après * Les non-salariés ne sont pas juridiquement considérés comme des télétravailleurs, mais dans les faits, ils sont parmi les plus mobiles. cf "Focus sur le rythme du télétravail" ci-dessous 82% 12% 6% 80% 15% 5% 70% 15% 15% 23% 48% 29% Efficacité et concentration Stress et fatigue Equilibre vie professionnelle / vie privée Lien renforcé avec l’entreprise 44% 31% 20% 15% 37% 14% 34% À plein temps 1 à 2 fois/mois 3 à 4 jours par semaine 1 à 2 jours par semaine SALARIÉS INDÉPENDANTS TIERS-LIEUX CAFÉ WIFI LOUNGE (hôtel, gare...) ESPACE PUBLIC COWORKING TÉLÉCENTRE CENTRE D’AFFAIRES 1 2 Il en existe deux grandes catégories : Les tiers-lieux en accès libre (espaces publics, cafés wifi, lounge…), utilisés par 14,8% des télétravailleurs Les tiers-lieux professionnels (télécentres, coworking spaces, centres d’affaires…) utilisés par 10,4% des télétravailleurs Les tiers-lieux sont des espaces de travail partagés profil des utilisateurs Cadres et itinérants Actifs se déplaçant régulière- ment et ayant besoin d’un bureau de passage ou d’un espace de rendez-vous Indépendants Entrepreneurs et freelances travaillant habituellement à domicile et recherchant un espace de travail Télétravailleurs Salariés pouvant télétravailler, et préférant le faire depuis un bureau partagé plutôt qu’à domicile TPE / Start-up Entreprises préférant avoir des bureaux «à temps partiel» ou «à la demande», sans bail commercial classique Qui rencontre-t-on dans ces Tiers-lieux... 38% de salariés 62% d’indépendants dont 52% PME/TPE 20% Associations 15% Grandes entreprises 12% Collectivités ... pour quelles raisons ? Lieu de travail lors de déplacements Rompre avec l’isolement du domicile Être plus concentré et productif ... et avec quelles attentes ? bureau fermé salle de réunion imprimante téléphonie visioconférence proximité calme cafétéria lounge 18,4% 32,5% 20,4% 32,5% 10,5% 23,2% 6,2% 10,6% 15,3% 20,9% 53% 58,6% 24,9% 52,3% 27,2% 36,1% 30,3% 43,7% salariés indépendants Pouvoir effectuer des RDV professionnels V I S I O C O N F T É L É P H O N I E R É U N IO N S A L L E D E I M P R I M A N T E 200 180 160 140 120 100 80 60 40 20 00 2012 2004 1992 1968 Centres d’affaires (435) Depuis 2002, la croissance des centres d’ affaires tend à ralentir. Traditionnellement non adaptes aux nomades, ils modifient leurs services en les rendant de plus en plus flexibles. Coworking spaces (100) Depuis 2008, le nombre d’espaces connait une croissance exponentielle. Leur offre flexible, bon marché et décontractée répond aux nouvelles attentes des consommateurs urbains. Télécentres (57) De nombreux télécentres ruraux ont vu le jour depuis 2006, soutenus par la DATAR et les collectivités. Depuis 2012, les projets de télécentres péri-urbains se multiplient. Les tiers-lieux professionnels des espaces de plus en plus nombreux (592 en 2012) ... répartis sur l’ensemble du territoire pas de tiers-lieu identifié 1 tiers-lieu 2 à 3 tiers-lieux 4 tiers-lieux ou plus focus Les attentes Entre bureau & domicile, de nouveaux espaces de travail émergent : les Tiers-lieux mais plus de la moitié (53 %) se heurtent à un refus de leur hiérarchie aimeraient télétravailler 73 % Les perspectives 40% des dirigeants d’entreprises reconnaissent qu’une politique de télétravail est en place de façon informelle au sein de leur organisation 30% des indépendants ne travaillent pas dans un tiers-lieu parce qu’il n’y a pas d’espace près de chez eux. de ceux qui ne télétravaillent pas encore, Icônes Entypo par Daniel Bruce : CC BY-SA 3.0 www.entypo.com Polices de caractère : League Gothic (bit.ly/taFANX) Open Sans (bit.ly/Z1DOU5) Infographie : Openscop | CC-BY-SA SOURCE : TOUR DE FRANCE DU TELETRAVAIL Enquête nationale réalisée du 15 novembre 2012 au 25 février 2013, auprès d’un échantillon de 1 417 personnes (850 employés, cadres et agents de la fonction publique ; 446 indépendants, freelances, auto-entrepreneurs et libéraux, et 121 dirigeants et DRH). www.tourdefranceduteletravail.fr
Infographie résultant de l'enquête menée pendant le Tour de France du Télétravail
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1. Synthse de la premire enqute nationale sur leTour de France
du Tltravail tltravail et les tiers-lieux, ralise par LBMGWorklabs,
Neo-nomade, Openscop et
Zevillage.www.tourdefranceduteletravail.frdes Franais
tltravaillent* * Ils travaillent plus dune fois par semaine en
dehors du bureauCes tltravailleurs travaillent :14,8% | Caf, lounge
79,2% | Domicile 7,9% | Coworking, tlcentre, bureau partag 2,5% |
Centre daairesTLTRAVAILLEURSTIERS-LIEUXLe travail devient mobile et
Entre bureau & domicile, de nouveauxbouleverse les
organisationsespaces de travail mergent : les Tiers-lieuxLes
tiers-lieux sont des espaces de travail partagsLe tltravail se
dveloppe. Parmi les 16,7% des franais actifsCAF WIFIqui
tltravaillent (soit 4 270 000 franais), on compte : COWORKINGIl en
existe deux grandes catgories : Les tiers-lieux en accs libre
salaris secteur public LOUNGE (htel, gare...) TLCENTRE1 (espaces
publics, cafs wi, lounge),utiliss par 14,8% des tltravailleurs
17%ESPACE PUBLICLes tiers-lieux professionnelssalaris secteur priv
48% CENTRE DAFFAIRES2 (tlcentres, coworking spaces,centres
daaires)utiliss par 10,4% des tltravailleurs35%non-salaris*
(indpendants, freelances, etc)focus Les tiers-lieux professionnels*
Les non-salaris ne sont pas juridiquement considrs comme des
tltravailleurs, mais dans les faits, ils sont parmi les plus
mobiles. cf "Focus sur le rythme du tltravail" ci-dessous des
espaces de plus en plus nombreux (592 en 2012) Cette pratique reste
cependantinformelle et ponctuelle20018016014033% formalis120100 80
67% 60 40non-formalis20 00 1968199220042012Centres daffaires (435)
Coworking spaces (100)Tlcentres (57)Depuis 2002, la croissance des
centres Depuis 2008, le nombre despaces connaitDe nombreux
tlcentres ruraux ont vudaaires tend ralentir. Traditionnellementune
croissance exponentielle. Leur ore le jour depuis 2006, soutenus
par la1 - 2 jour/mois non adaptes aux nomades, ils modientleurs
services en les rendant de plus en plus exible, bon march et
dcontracte rpond aux nouvelles attentes des DATAR et les
collectivits. Depuis 2012, les projets de tlcentres pri-urbains
se56%exibles.consommateurs urbains.multiplient.35%... rpartis sur
lensemble du territoire1 - 2 jour/semaine Les principaux freins pas
de tiers-lieu identi 1 tiers-lieu 2 3 tiers-lieuxAvant dirigeants
dentreprises nayant pas mis en place le tltravail 4 tiers-lieux ou
plusAprs dirigeants dentreprises ayant mis en place le
tltravailDoute du management surIncompatibilit avec lactivitlecacit
des quipesdes collaborateurs 78% 56% prol des utilisateurs 41%
18%Incompatibilit avec la culture Freins lis au
systmeTltravailleurs Cadres et itinrants Salaris pouvant
tltravailler,Actifs se dplaant rgulire-de lentreprise dinformation
et linformatiqueet prfrant le faire depuis un ment et ayant besoin
dunbureau partag plutt qu bureau de passage ou dun55%33%domicile
espace de rendez-vous TPE / Start-upIndpendants16%21%Entreprises
prfrant avoir des bureaux temps partiel Entrepreneurs et freelances
travaillant habituellement ou la demande, sans bail domicile et
recherchant uncommercial classique espace de travailfocusQui
rencontre-t-on dans ces Tiers-lieux... le rythme du tltravail 38%
de salarisSALARIS 37% 34%14% 15% 12 1 2 jours3 4 jours plein62%
dindpendants fois/moispar semainepar semaine temps dontINDPENDANTS
20%31% 44%52% PME/TPE15% Grandes
entreprises20%Associations12%Collectivits Des impacts positifs...
pour quelles raisons ?pour les tltravailleurs Rompre avec
lisolement du domicile Pouvoir effectuer des Positif NeutreNgatif
RDV professionnelsEcacit et concentrationtre plus concentr et
productif Lieu de travail lors de82%12%6% dplacements Stress et
fatigue ... et avec quelles attentes ? 80% 15%5% salarisindpendants
Equilibre vie professionnelle / vie privebureau ferm 18,4%32,5%
salle de runion 10,5%23,2%70%15%15%imprimante 20,4%32,5% tlphonie
15,3%20,9% Lien renforc avec lentreprise O SI NF visioconfrence
6,2%10,6%IE C I OTLPHON proximit24,9%52,3%V calme 53% 58,6%23%
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DEESALL de ceux qui ne tltravaillent pas encore, Les attentes73 %
aimeraient tltravailler mais plus de la moiti (53 %) se heurtent un
refus de leur hirarchie40%des dirigeants dentreprises reconnaissent
quune politique de tltravail est en place de faon informelle au
sein de leur organisation Les perspectives30%des indpendants ne
travaillent pas dans un tiers-lieu parce quil ny a pas despace prs
de chez eux. SOURCE : TOUR DE FRANCE DU TELETRAVAIL Enqute
nationale ralise du 15 novembre 2012 au 25 fvrier 2013, auprs dun
chantillon de 1 417 personnes (850 employs, Icnes Entypo par Daniel
Bruce : cadres et agents de la fonction publique ; 446 indpendants,
freelances, auto-entrepreneurs et libraux, et 121 dirigeants et
DRH). www.tourdefranceduteletravail.fr CC BY-SA 3.0
www.entypo.comPolices de caractre : League Gothic
(bit.ly/taFANX)Open Sans (bit.ly/Z1DOU5) Infographie : Openscop |
CC-BY-SA