1. Comment le digital redfinit lesfrontires de lacommunication interne et externeen entreprise ? LES DERNIRES TROUVAILLES EN MATIRE DE TRANSFORMATION DIGITALE

2. Quel est le quotient intellectuel digital de votre entreprise ? Le QI Digital est une mesure des performances dans lutilisation des nouveaux mdias Internet et Mobile. Cette ide mane du Think tank amricain L2 bas New York. 3. 87% des socits pensent que la transformation digitale est une opportunit comptitive 4. plus performantes, de 26%, que la moyenne de leur industrie en Bourse Les entreprises les plus mres sur le digital sont Source : tude MIT et Capgemini 5. Mieux vendre Mieux innover Mieux impliquer Mieux cooprer Mieux fidliser 6. Dici 2015, 90% des postes ncessiteront des comptences ICT (Information and Communication Technology) 7. 81% des franais estiment avoir besoin dune remise niveau lie aux NTIC 8. Seulement 4% des socits interroges estiment aligner leurs efforts de formation avec leur stratgie digitale 9. Quest-ce quun talent digital ? 10. Intelligence sociale Pense informatique Crativit et adaptation Collaboration virtuelle Culture de lauto- formation Un savant mix 11. Pour en savoir plus : http://www.cabarey.fr/danone-digital-entreprise20-communication-rh/ 12. Comment le digital redfinit les frontires de la communication dentreprise ? 13. Communication : le digital entre plusieurs taux Digital Agence mdia Achat despace Agence publicit Pilotage de marque Agences de marketing services Relation client Agence RP Rputation Pousse une approche moins sectorielle de la stratgie 14. Le digital est vaste Etc, etc, etc 15. Dans la rflexion stratgique on ne peut plus diffrencier off line et on line. Ils se nourrissent mutuellement 16. 2 films lhumour dcal, tests en focus groupes Romo et Juliette Serial Killer Bannire vido web 17. La vido sur internet 30% plus dveloppe, avec un internaute impliqu et actif 18. Le digital est un outil transversal et non pas une stratgie en soit adapter son discours engager les internautes dans lhistoire de la marque gnrer la sympathie client et la capitaliser 19. Comment les rseaux sociaux redfinissent les frontires de la communication interne et externe ? 20. Source : Mediakit Facebook 21. Un environnement o les frontires entre linterne et lexterne seffacent Les pratiques du quotidien sur les rseaux sociaux grand public sont transposer au sein de lentreprise La relation client daujourdhui suppose une comprhension des nouvelles rgles du jeu Quest-ce que cela change ? 22. Des salaris ambassadeurs ou des communications de recrutement modernes ? De linterne vers lexterne 23. Un dsir de transparence et dauthenticit qui a ses limites De linterne vers lexterne 24. De lexterne vers linterne 25. Comment capitaliser sur les rseaux sociaux et quelle part est internalisable ? 26. Stop au buzz, place la stratgie ! Ecouter les conversations et simmiscer dedans Fixer des objectifs Identifier les influenceurs et communauts cibles Dvelopper une stratgie pour le contenu Choisir ses outils communautaires Crer et diffuser son contenu Sengager et fluidifier les conversations Mesurer les rsultats 27. FIN DE FACEBOOK ? 28. Intgrer la plateforme Facebook augmente la visibilit de vos contenus auprs des membres du rseau (Jaime, Facebook Connect, Open Graph) Fournir des contenus engageants vous aidera gagner en visibilit. Equivalent en search marketing : SEO NOUS RETROUVONS LES BASES DU RFRENCEMENT SELON GOOGLE ETRE VISIBLE PAYER POUR AUGMENTER SA VISIBILIT Acheter des publications sponsorises permet de toucher un maximum dutilisateurs Fournir des contenus engageants vous aidera gagner en visibilit. Equivalent en search marketing : SEA 29. QUELLE INTERNALISATION ? Community Manager / Social Brand Manager / Chef de projet Social Media Les salaris Lagence partenaire le spcialiste du secteur et de la communaut cible de la marque le spcialiste des medias sociaux 30. ET LE MANAGEMENT DANS TOUT CA ? 31. Ouvrons les organisations ! De nouvelles mthodes de travail plus collaboratives, et des rituels de management repenss 32. La chocolaterie pour incarner lesprit digital Pour en savoir plus : http://groupe.m.sfr.fr/les-mondes-numeriques/sfr- player/10162012-1552-players-etre-en-phase-avec-la-culture-web-benjamin 33. Le manager 3.0 ? Prend du recul Dveloppe la confiance Accepte de ne pas savoir Induire sans prescrire, orienter sans programmer, piloter sans enfermer : voici les nouveaux drivers du manager 3.0 34. La communication digitale, une affaire de management ? Oui, un management des ides ! F. Maillard L'affaire de tous : top managers, middle managers, collaborateurs S. MKhallef Une aventure humaine E. Bourbon Une transformation ncessaire la prennit des entreprises L. Allias