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Marketing des réseaux sociaux http://www.tconseil.fr ©2012 Pourquoi utiliser les réseaux sociaux pour une entreprise?

Pourquoi utiliser les réseaux sociaux pour une entreprise ?

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Sur les plateformes sociales et d'échanges (blogs, médias, réseaux sociaux...), les consommateurs partagent leurs avis, communiquent, et deviennent actifs. Ils participent directement à la notoriété et à l'identité des marques. Les entreprises se doivent donc d'être au plus près des clients et prospects, pour les écouter, les faire participer et interagir avec eux. La relation client évolue donc, et si'intègre dans une stratégie plus globale de communication online. Une petite présentation pour récapituler cette évolution du web et l’intérêt pour les entreprises d'intégrer Internet et les réseaux sociaux dans leur stratégie.

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Marketing des réseaux sociaux

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Pourquoi utiliser les réseaux sociaux pour une entreprise?

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Internet en 2002

Pourquoi utiliser les réseaux sociaux pour une entreprise?

Entreprise

Site web

Internautes

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Internet en 2012

Pourquoi utiliser les réseaux sociaux pour une entreprise?

Entreprise

Site web

Internautes

Environnement web 2.0 :- Blogs- Réseaux sociaux- Sites de partage

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Changement des comportements des internautes

Pourquoi utiliser les réseaux sociaux pour une entreprise?

90% font confiance aux recommandations d’amis

70% font confiance aux recommandations d’inconnus

42% font confiance à la publicité

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Internet en chiffres en France

40 millions d’internautes

24 millions de comptes

7 millions de comptes

4h par jour passées sur Internet

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Que peuvent apporter les réseaux sociaux ?

Enterprise

Améliorer le référencementApparaitre plus haut dans les moteurs de recherche

Augmenter le trafic vers le siteObtenir un trafic de qualité

Accroître sa notoriétéAvoir plus de portée, plus d’influence

Gérer sa réputation en ligneSuivre les conversations sur son entreprise

Créer et fédérer une communautéGérer un groupe de lié à sa marque

Ecouter et faire participer les clientsRépondre à leurs questions et leur demander leur avis

Générer des ventesProposer des offres spéciales

Trouver des contacts potentielsLes choyer et s’en servir comme relais d’informations

Image Communauté

Vis ib i l i té Chiff re d ’aff aires

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Merci de votre attention !

Sources http://minterdial.frhttp://www.emarketinglicious.frhttp://www.mediassociaux.frhttp://www.mediametrie.frhttp://www.lesreseauxsociaux.com

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