Présentation

PRESENTATION DE L’ENTREPRISE RIVES DICOSTANZO

Référence : MQE QE 01

Version : 5

Page : 1/45

Présentation de l’entreprise - Générale

- Géographique - Economique

- Technique

Qualité - Engagement

- Politique - Démarche/amélioration

- Cartographie

Responsabilité sociétale

Références

Transfert

Logistique

Archivage

Stockage

Déménagement

Location de véhicule industriel avec conducteur

Présentation

Les implantations en France

RIVES DICOSTANZO par son implantation régionale

propose un service de proximité offrant la souplesse et la

réactivité de la PME.

RIVES DICOSTANZO appuie son développement sur les

points forts suivants :

Des structures adaptées à ses activités

Des moyens humains et matériels propres à

l’entreprise

Un personnel formé, qualifié, expérimenté

Un encadrement disponible aux clients et au

personnel de l’entreprise

Nantes

BORDEAUX

TOULOUSE

MONTPELLIER

Chambéry

GRENOBLE

Agen Castres

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Géographique Générale Technique Economique

Historique

Marignane

ILE-DE-

FRANCE

Marseille

Lyon

Implantations Représentations commerciales

Créée au 19ème siècle, RIVES DICOSTANZO est une des plus anciennes entreprises du Sud-Ouest dans le métier du déménagement. Depuis 2004, sous l’impulsion de Christophe et de François DICOSTANZO, elle a connu une croissance importante dans ses métiers, notamment vers des services de logistique et dans l’expansion de sa couverture géographique. Aujourd’hui RIVES DICOSTANZO dispose d’une dizaine d’implantations réparties dans le Sud de la France et l’Ile-de-France. L’entreprise développe sur l’ensemble des produits déménagement - logistique - transport, une offre intégrant des valeurs ajoutées permettant d’apporter des solutions spécifiques à chacun de ses clients. Cette vision commerciale s’accompagne par une démarche en terme de qualité sécurité environnement, qui se traduit par une certification ISO 9001, une démarche engagée vers la certification ISO 14001 et l’adhésion à la charte CO2, le tout en prenant en compte la dimension sociétale.

3

Présentation

Historique


4

Présentation

Le groupe


CONSERVATION

DE BIENS

LOGISTIQUE

&

PERFORMANCE

DÉMÉNAGEMENTS

PRESTATIONS Valeur ajoutée

(Prestations amonts,

Solutions techniques)

Rives Dicostanzo

CONSEIL EN

ORGANISATION &

OPTIMISATION DES

FLUX

GESTION DE

PLATEFORMES

LOGISTIQUES

EXTERNALISÉES

TRANSPORT

DÉDIÉ

DISTRIBUTION

EXTERNALISÉE

EMBALLAGE

CONDITIONNEMENT

STOCKAGE

DÉMÉNAGEMENT

ADMINISTRATIF

DÉMÉNAGEMENT

INDUSTRIEL

MOBILITÉ DES

COLLABORATEURS

ARCHIVAGE

STOCKAGE

Experts en mouvement et conseils en logistique globale, Rives Dicostanzo a structuré

ses métiers afin de répondre aux deux enjeux majeurs des organisations et de leurs

flux : la vie de votre entreprise & les métiers de votre entreprise.

La vie de votre entreprise Les métiers de votre entreprise

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Présentation Géographique Générale Technique Economique

Nos valeurs :

Notre système de valeurs est construit sur 4 piliers qui ont comme fondement l’engagement et l’ambition au service de nos clients et de nos collaborateurs.

C’est à travers ces valeurs que les femmes et les hommes de RIVES DICOSTANZO construisent durablement une entreprise en mouvement avec loyauté et professionnalisme depuis 1962.

Ce système de valeurs exprime l’ADN de notre histoire et guide notre avenir…

Présentation

Rives Dicostanzo : Acteur majeur dans le DEMENAGEMENT Pour: Particuliers, Collaborateurs, Entreprises, Collectivités Notre Objectif : Répondre à votre problématique, vos besoins et vous apporter une solution adaptée Votre prise en charge : De l’étude à la réalisation, nous assurons toutes les étapes dans la gestion et la réalisation des mouvements. Nos clients : (Airbus, Continental, Schneider Electric, des Conseils Régionaux, des Conseils Généraux, des Mairies, etc.).

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MANUTENTION ET MAINTENANCE INDUSTRIELLE

Intervention : tout type de produits

- coffre-fort - armoire ignifugée

- machine-outil - presse

- Imprimerie - simulateur

- robot de production… de 100 kg à 15 tonnes et plus

- manutention simple ou spécialisée y compris

dans un environnement de salle blanche

Clients : Freescale,

Siemens, EADS,

Liebherr, etc.


Présentation

LOGISTIQUE DE SITE

Nous vous accompagnons : dans le cadre de l’externalisation de vos magasins

Où : sur votre site ou sur des sites que nous maîtrisons

Nous mettons à votre disposition : les compétences de nos techniciens spécialisés.

Nous recherchons des axes de progrès : afin d’améliorer l’efficacité des magasins.

Types de prestations : Réception, contrôle, distribution… Gestion de Kanban (CHU Toulouse, CNES, etc.), gestion et reconditionnement de palettes (IPP Logipal), etc.

LOGISTIQUE DE DISTRIBUTION

Nous assurons des prestations : de distribution spécialisées à partir de nos plateformes régionales

Domaine: sécurité et bureautique multifonction

Nous configurons en atelier les matériels : en fonction de vos choix

Nos équipes vous distribuent le matériel, l’installent chez vous et le mettent en service

Nous effectuons une formation de premier niveau auprès des utilisateurs (Gunnebo, Ricoh, Xerox, Toshiba, Selecta, etc.).

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LOCATION de véhicules industriels avec conducteur et TRANSPORT dédié :

Nous vous mettons à disposition : des ressources matérielles et humaines dans le respect de la réglementation.

Nous intervenons sur des prestations :

- de navettes régulières (Gefco, Renault, Carrefour etc.),

- de courses « express », en location de véhicules industriels avec

conducteurs (CCL, Castorama, etc.)

- de distribution

- de collecte avec la prise en charge totale d’une zone de livraison en

autonomie ( Chronopost, DHL Fashion, SDV).


Présentation

Entreposage: nous disposons d'importantes surfaces, pour stocker en toute confidentialité vos équipements et matériels.

Self stockage : nous vous louons des box de stockage sécurisés, individuels et en libre accès.

Archivage: nous conservons et assurons : l’enlèvement , la saisie informatique , le classement, la mise à jour, la mise en conservation, la consultation, la recherche et la transmission, la restitution, la destruction totale ou partielle de vos archives…

Garde meuble : Lieu de stockage temporaire, il permet de conserver votre patrimoine en toute sécurité.

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Présentation

La structure de la région MIDI PYRENEES

Véhicules légers Nombres

Véhicules légers et utilitaires 37

Monte meuble 1

Elévateur 16

Poids lourds Nombres

Semi surbaissées ou bâchées 3

Semi fourgon 1

Semi plateau 2

Porte-chars 2

Poids Lourds 40 à 80 m3 30

Poids Lourds porte containers 7

Remorque 2

Véhicules équipés de bras de grue

8

Moyens Localisation

• 37, chemin du Prat Long 31200 TOULOUSE

• 42, chemin du Prat Long 31200 TOULOUSE

• 36 bis, avenue de Larrieu, 31100 TOULOUSE

• 13, impasse Arago, 81100 CASTRES

Superficie totale : 13 655 m²

Effectifs

RIVES DICOSTANZO 2012

Effectif total 185

Cadres 7

Maitrises - techniciens 25

Employés 17

Ouvriers 136

Répartition 2012

Commerciaux 7

Administratifs 37

Contremaîtres 11

Chefs d'équipe 24

Compagnons 106

9


Présentation

La structure de la région AQUITAINE




Poids Lourds 40 à 80 m3 6

Moyens Localisation

• 337 avenue Ares 33200 BORDEAUX • ZI Le Treil, LE PASSAGE D’AGEN 47000

AGEN

Superficie totale : 1200 m²

Effectifs


Effectif total 25

Cadres 0


Employés 1

Ouvriers 22

Répartition 2012

Commerciaux 1

Administratifs 1

Contremaîtres 1

Chefs d'équipe 1

Compagnons 21

10


Présentation

La structure de la région RHÔNE-ALPES



40 à 80 m3 10

Poids Lourds porte containers 1

Plateau 12 T 1

Moyens

Elévateur 2


Effectif total 51

Cadres 1


Employés 8

Ouvriers 37

Répartition 2012

Commerciaux 3

Administratifs 8

Contremaîtres 2

Chefs d'équipe 3

Compagnons 35

Effectifs

Localisation

• 15, rue Abbé Vincent - 38600 FONTAINE • 17, rue du Pré GAUT - ZI La Boisserie- 73420 VOGLANS

• 55 rue Reveriaz - 73000 CHAMBERY

• 21 Avenue Georges Pompidou - 69486 LYON Cedex 03

Superficie totale : 2 034 m²

11


Présentation

La structure de la région ILE DE FRANCE



Poids lourds 40 à 80 m3 7

Véhicules équipés de bras de grue

4

Plateau 32 T 3

Plateau 26 T 1

Moyens

Elévateur 3


Effectif total 26

Cadres 0


Employés 0

Ouvriers 20

Répartition 2012

Commerciaux 1

Administratifs 2

Contremaîtres 2

Chefs d'équipe 3

Compagnons 18

Effectifs

Localisation

• Zone cargo 3, SOGAFRO 3 rue du remblais, BP 16355,

95700 ROISSY

• 34, rue Pierre Rigaud 94200 Ivry sur Seine


12


Présentation

La structure de la région PACA – LANGUEDOC ROUSSILLON


Véhicules légers et utilitaires

8

Monte meuble 1


40 à 80 m3 16

Bras de grue 1

Moyens

Elévateur 1

Localisation

• 600, avenue Blaise Pascal 34170 CASTELNAU LE LEZ • Aéroport international Marseille Provence – 13725 MARIGNANE

• 2 rue du Beausset - 13001 MARSEILLE



Effectif total 40

Cadres 0


Employés 1

Ouvriers 35

Répartition 2012

Commerciaux 2

Administratifs 2

Contremaîtres 2

Chefs d'équipe 3

Compagnons 31

Effectifs

13


Présentation

Répartition du Chiffre d’affaires par activité

Effectifs

RIVES DICOSTANZO 2010 2011 2012

Effectif total 266 294 327

Cadres 12 13 8

Maitrises - techniciens 30 33 42

Employés 22 28 27

Ouvriers 202 220 250

Répartition : 2010 2011 2012

Commerciaux 15 9 14

Administratifs 32 47 50

Contremaîtres 14 18 18

Chefs d'équipe 33 28 34

Compagnons 105 192 211

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Tous nos effectifs disposent de l’équipement nécessaire

TRANSFERT 54%

LOGISTIQUE 39%

ENTREPOSAGE 7%

2010 : 16 M€

TRANSFERT 57%

LOGISTIQUE 37%

ENTREPOSAGE 6%

2011 : 17 M€

TRANSFERT 50%

LOGISTIQUE 44%

ENTREPOSAGE 6%

2012 : 19 M€

Equipement nécessaire

Les ressources humaines s’articulent autour des prestations fournies. Les formations nécessaires à l’accomplissement d’une prestation de qualité sont assurées par des organismes agréés ou en interne.

Nos personnels seront: identifiables badgés en tenue de travail dotés des équipements de sécurité et de protection obligatoires

La dotation des tenues sera homogène et en quantité suffisante afin de présenter une bonne image des activités de votre entreprise.

Nos tenues Rives Dicostanzo

Badge

Les équipements

Chaque équipe sera munie d’une boite à outils complète afin d’exécuter les travaux de démontage, remontage et bricolage de premier niveau.

L’outillage

Le chef d’équipe sera joignable à tout instant sur son téléphone portable attribué. Afin de respecter la sécurité des sites, nos appareils ne sont pas équipés d’appareil photo.

Communication avec les équipes

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Présentation

Moyens 2012

Semi surbaissées ou bâchées ( dont 6 sur coussins d’air) 12

Porte-chars 2

Poids Lourds ( dont 12 sur coussins d’air) 72

Poids Lourds porte-containers 8

Véhicules légers/utilitaires 90

Véhicules équipés de bras de grue ( dont 3 sur coussins d’air) 13

Monte-meubles 2

Elévateurs de 1 à 3 T 26

Nos véhicules, dont la totalité des poids lourds et fourgons est capitonnée, sont équipés de hayon élévateur, d’un système d’arrimage type Tandex (concernant ceux équipés d’une caisse) et de suspensions sur coussins d’air (pour la part indiquée ci-dessous) .

Parc de véhicules

RIVES DICOSTANZO

Choisit de renouveler constamment son parc véhicule en prenant en compte les aspects sécurité et la réduction des gaz à effet de serre .

Matériel de manutention

Matériel d’emballage

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Présentation

CARTON type STANDARD Dim :500 X 350 X 300 Résistance 30 Kg Simple cannelure CARTON INFORMATIQUE / CARTON ARCHIVES doubles cannelures cartons de protection écrans plats,

Le matériel d’emballage et de transfert :

350 ARMOIRES ROULANTES

Transporter vos documents ou archives.

150 ROLLS CONTAINERS (2 côtés)

250 ROLLS INFORMATIQUES

Transférer le matériel informatique Le petit matériel fragile (lampe, téléphone …) Mousse de protection du matériel informatique dans les rolls

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MAINTENIR – PROTEGER – RIGIDIFIER

Couvertures Adhésifs Film Etirable Bull Pack

CAISSES PLASTIQUES

SECURISE & PLOMBE A LA FERMETURE

Transfert pièces & outillage sensibles


Présentation

Le matériel de manutention :

125 CHARIOTS DE TRANSFERT

Manutentionner : le matériel léger, le mobilier

CRIC jusqu’à 15 Tonnes

Equipement transport sur coussins d’air

18

Manutentionner du matériel lourd par roulage

Rouleaux

Jeux de rouleur

Rouleur

Chariots d’angle Surbaissé

5 Chariots à coffre

25 TRANSPALETTES

Manutentionner des palettes ou des machines

18 PAL BACS Soulever et manutentionner des armoires

Sangle de portage


Le 3 Mai 2012, L’entreprise RIVES DICOSTANZO a la volonté d’assurer à ses clients une prestation de service d’une qualité irréprochable, répondant à chaque instant aux exigences de leurs besoins exprimés. Aussi, nous attachons une importance toute particulière à la mesure et l’appréciation de leur véritable satisfaction. Dans ce but, nous nous sommes engagés avec détermination dans une démarche qualité en mettant en place depuis 1999 un système formel d’assurance qualité. Nous savons que la gestion de la qualité est un principe fondamental pour la pérennité de notre entreprise. Aujourd’hui nous étendons cette démarche aux dimensions de la sécurité et de l’environnement: Pour la sécurité, nous nous engageons à promouvoir un milieu de travail sain, axé sur la prévention des risques. Pour l’environnement, nous travaillons à la mise en place par étapes d’un système de management environnemental, qui sera formalisé, après atteinte des trois niveaux de performance, par la certification ISO 14001 pour l’ensemble de nos activités. Nous nous engageons, pour notre site de Toulouse, à atteindre le niveau 1 au cours du second semestre 2012. La réussite de ces actions implique l’adhésion de tous. Les notions de qualité, sécurité et environnement seront au cœur de toute décision. Nous soutiendrons particulièrement ces démarches qui, pour nous, doivent être un vecteur d’amélioration et de progrès

La Direction

Engagement Qualité de la Direction

19

Qualité Engagement Cartographie Démarche/amélioration Politique

Nous progressons autour de valeurs partagées avec notre équipe d’encadrement :

Le respect réciproque des personnes

La haute probité

La reconnaissance du résultat individuel

La performance dans l’organisation globale

Dans notre culture, chacun à des droits mais aussi des devoirs. Aussi, anciens et nouveaux collaborateurs doivent

savoir :

Que toutes les questions peuvent être posées, ce qui favorise un bon fonctionnement.

Que nous avons le plus grand respect du contrat signé, et que nous en attendons la contre partie.

Que nous voulons pouvoir compter sur la haute probité, le bon sens et la réactivité de nos personnels

pour rendre « un service plus » à nos clients.

Que nous écoutons et observons nos personnels et que par leur volonté, leur implication et leur

efficacité, ils évolueront au sein du groupe.

Chez Rives Dicostanzo, notre relation s’établit sur ces principes de fonctionnement.

Nous recherchons une collaboration de qualité, et l’épanouissement professionnel de chacun.

La Direction

Nos valeurs

20

Qualité Engagement Cartographie Démarche/amélioration Politique

Notre politique qualité

Notre entreprise s’est engagée depuis plusieurs années dans une démarche organisationnelle et concurrentielle avec une considération affirmée pour la prise en compte des exigences de nos clients et cela dans le respect du cadre réglementaire légal ou relatif au marché à exécuter.

Dans ce contexte, nous avons défini nos objectifs :

Faire progresser un système de management de la qualité basé sur un référentiel international (ISO 9001 v2008), l’objectif étant de satisfaire les exigences de nos clients.

Mettre en œuvre, selon les règles de sécurité établies, des prestations de service efficaces, en réponse au besoin exprimé.

Maîtriser et améliorer nos processus en tenant compte de la dimension environnementale. Ainsi nous entendons réduire nos coûts et notamment ceux engendrés par les dysfonctionnements ou les presque dysfonctionnements.

Planifier

Faire

Vérifier

Agir

Qualité Politique Cartographie Démarche/amélioration Engagement

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Pour cela, nous devons :

Fixer des objectifs d’amélioration de la qualité, de la sécurité et de l’environnement.

Fournir les ressources nécessaires au respect de nos engagements qualité, sécurité, environnement:

Auprès de notre personnel,

Dans le cadre de nos investissements,

Dans le cadre de l’élaboration et du suivi des contrats commerciaux,

Développer un système d’information efficace.

Revoir régulièrement notre efficacité:

Evaluer les données et communiquer les résultats à l’ensemble de nos équipes,

Réviser la politique qualité sécurité environnement pour qu’elle demeure pertinente.

La réussite de ce projet implique l’adhésion et la collaboration complète de tous les acteurs de l’entreprise qui se doivent de :

• Respecter les procédures et les consignes émises par l’entreprise,

• Rapporter tous les dysfonctionnements (risques et dangers) identifiés et pressentis dans le milieu de travail,

• Coopérer avec la direction pour développer un environnement de travail sain et sécuritaire,

• Véhiculer au quotidien la politique qualité sécurité environnement de notre entreprise, gage de sa notoriété, dont nous sommes tous des ambassadeurs.

Ce travail collaboratif et d’équipe sera animé par la responsable qualité sécurité environnement.

La Direction


22

Certification ISO 9001 V2008


23

Domaines d’activités de la certification NF EN ISO 9001 : 2008 Déménagements administratifs et industriels

Déménagements de particuliers France et International Manutentions

Logistique de site Logistique de distribution

Transports dédiés Stockage

Qualité

Exploitation

Commerce

Réalisation de la Prestation

BES

OIN

S C

LIEN

TS

SATISFA

CTIO

N C

LIENTS

Processus Management

Processus Support

Notre Approche Processus

24

Mesure, analyse et amélioration continue

Mesurer la satisfaction client

Mesurer la performance des processus

Mesurer l’efficacité du processus

Enquête de satisfaction Réclamation client

- Audits internes - Audit externe de suivi de

certification ISO 9001 V2008

Mise en place d’indicateurs

La Mesure Les Moyens

La Qualité au cœur de notre entreprise est menée par une approche processus dans le respects des normes et des

règlementations

Revue de Direction

Politique Engagement Cartographie Démarche/amélioration

BESOINS CLIENTS

SATISFACTION CL I E N T S

25

Contrôle de gestion

Direction: Pilotage

Qualité: Mesure, Analyse

Amélioration

Achats Moyens

généraux

Ressources Humaines

Maintenance Entretien

Processus opérationnel: De la mise en place à la validation de la prestation

Management

Support

M1 M2 M3

Détecter les nouveaux besoins

Prospecter, chercher de nouveaux marchés

Rencontrer les clients

Déterminer les besoins

Etablir un dossier d’exploitation

Effectuer une offre commerciale

Approche prestation

Etudier les ressources et moyens nécessaires

Planifier

Affecter les ressources nécessaires

Facturer

Suivre les évènements liés au dossier / personnel /

véhicule

Assurer le SAV

Mise en œuvre de la prestation

Prise d’instructions

Exécution

Compte-rendu d’activité

Retour d’informations

REALISATION de la prestation

O1 O2 O3

S4 S3 S1 S2

Cartographie

Qualité

26

DEMENAGEMENTS

Emballage

Etiquetage carton

Protection site et mobilier

Manutention transfert chargement

Livraison

Enlèvement des emballages

Retouches et SAV

Déménagement de particuliers et collaborateurs.pptx

Qualité

27

LOGISTIQUE

Réception de la marchandise

Préparation de commande

Contrôle qualité

Livraison

Mise en place du matériel

Reprise de matériel

Stockage et gestion des

stocks

TRANSPORT DEDIE

Prise des instructions

Préparation du véhicule et du matériel

Chargement/livraison

(navette, course express, distribution, collecte)

Restitution des documents (BL…)

Qualité

28

Prise en charge

Classement et mise à jour

Mise en conservation

Gestion du mouvement

Restitution/

destruction

ARCHIVAGE

Location

(garde meuble, box , zone de stockage à l’unité)

Préparation de la zone de stockage

Décharger, ranger et protéger le matériel

Gestion des entrées et sorties

STOCKAGE

Site internet

Mise à disposition d’une interface sur le site internet, pour les clients qui ont confié la gestion de leurs archives.

Il est préférable d’utiliser FIREFOX en moteur de recherche pour accéder au site archives de Rives Dicostanzo

Chaque utilisateur disposera d’un login et d’un mot de passe dont il aura la responsabilité.

Qualité

Se connecter

29

Demande: -archivage

-consultation

Qualité

30

Revue de Direction

Pour suivre l’ensemble des dysfonctionnements constatés, des « Points qualité » sont réalisés.

Sont abordés : les réclamations clients, les réponses aux questionnaires, les résultats d’audits, les non-conformités, les résultats qualités, le suivi du plan annuel d’amélioration de la qualité.

Qualité

Eléments d’entrée

• Résultats qualités par rapport aux objectifs

• Principaux dysfonctionnements observés sur les processus

• Actions préventives

• Rentabilité des opérations réalisées

Revue de direction

Eléments de sortie

• Politique et objectifs qualité à venir, besoins de perfectionnement

• Plans d’actions d’amélioration du SMQ

• Plan de progrès

31

• Permet de s’assurer que l’organisation et les processus mis en place sont :

- Efficaces pour atteindre les objectifs définis

- Appropriés pour répondre favorablement aux besoins et aux attentes des clients

- Conforme aux exigences de la norme ISO 9001

- En accord avec les principes de la norme ISO 14001

Normes Intitulé Services concernés

NFX 50-815 Activités de déménagement Déménagement d’entreprises

DÉMÉNAGEMENT D’ENTREPRISE

NF EN 12522 (partie 1 et 2)

Activités de déménagement Déménagement de particuliers

DÉMÉNAGEMENT DE PARTICULIER

NFX 50-813 Activités de déménagement Garde-meubles

GARDE-MEUBLES

FD X 50-816 Activités de déménagement Déménagement international

DÉMÉNAGEMENT D’ENTREPRISE

NF EN 15696 Self-stockage Spécification pour les services de self-stockage

SELF STOCKAGE

NF Z40-350 Archivage Prestations d’archivage et de gestion externalisée des documents

ARCHIVAGE

NF EN ISO 9001: 2008

Systèmes de management de la qualité Exigences

QUALITE SECURITE ENVIRONNEMENT

NF EN ISO 9000

Systèmes de management de la qualité Principes essentiels et vocabulaire

Norme FDX 30-205

Système de Management environnemental Guide pour la mise en place par étapes d’un système environnemental

Environnement normatif et réglementaire

Qualité

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Nos politiques :

Prévenir les risques en développant

des formations spécifiques à l’entreprise

notamment en matière de geste et posture

Insertion du personnel par le travail

Gestion prévisionnelle des Emplois et des compétences

Accompagnement aux changements pour les collaborateurs de nos clients

Personnel: Règlement intérieur/Equipement

Réglementation en vigueur

Plan de prévention: Règlement intérieur

Règles de sécurité

Signalisation

Sécurité/Environnement : Sécurité du travail isolé

Formation

Confidentialité

Sécurité:

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Réduction des gaz à effet de Serre : démarche CO²

Respect des règles pour les véhicules

• Renouvellement des véhicules Norme EURO 5

Développement d’une flotte de véhicules électriques

• Achat de véhicules électriques

Résultats :

Respect de l’environnement Réduction des émissions de gaz Diminution de la pollution Limiter la consommation de gazole Diminuer le coût d’entretien des véhicules Réduire les kilomètres Assurer une meilleure sécurité Appliquer les règles de conduite

L’Eco conduite

• Formation du personnel

La géo localisation

• Investissement de matériel 34

Références Logistique Manutention Location de véhicule

industriel avec conducteur Archives Administratif

35

http://www.forclum.com/index.php

Références

SIEMENS Depuis 2002 – Gestion du magasin matériel. Livraison/reprise conditionnement et installation.

CHRU de Montpellier Depuis 2013 – Transports de linges propre et sales, médicaments et denrées périssables.

Logistique de site

Avenue Edouard Belin - 31 TOULOUSE Depuis 2008 - Réception et gestion de l’ensemble des biens qui arrivent sur le Centre Spatial Toulousain. Manutentions sur site, Réceptions, Contrôles qualité, Stockages, Inventaires, Transports intra site et périphérique. Conditionnement, mise en place des maquettes pour les foires et les salons.

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Depuis 1997 - Réception, test machine, gestion du magasin accessoires et pièces de rechanges, livraison, mise en service et démonstration client.

Depuis 2006 - Réception, stockage, préparation de commandes et livraison.

40-42 Avenue Jean Monet B.P. 12- 31771 Toulouse

Depuis 2003-Gestion des navettes inter site. Magasinage et livraison sur chaine

Logistique

36

HEMODIA rue du chêne vert 31676 LABEGE 2006 – Réception, stockage, livraison de matériels et produits médicaux.

Manutention Location de véhicule avec conducteur

Archives Administratif

Références

Lycée GALLIENI

79 rte Espagne 31100 TOULOUSE 2008 -Transfert des ateliers.

LYCEE MENDES France Chemin des Brousses 34000 MONTPELLIER- M. FERRAND / 06 76 94 38 76 2009 - Transferts administratifs et des ateliers.

LYCEE PAUL LANGEVIN - 30 300 BEAUCAIRE Mme JEUG / 04.99.522.512 2007-2009 Transferts administratifs et des ateliers.

2008 - Déconnexion, Transfert, reconnexion, des ateliers de menuiserie.

34 avenues de la colline 34000 MONTPELLIER 2010 - Transfert administratifs et des ateliers

Transfert et manutention d’ateliers, de laboratoires

SCANELIS / PHYLUM Allée Charles Cros - 31770 COLOMIERS 2009 Manutention et transfert de matériel de laboratoire.

EUROBIO - 7 avenue Scandinavie 91950 LES ULIS 2009 Transfert du Laboratoire de Toulouse vers les Ulis.

INSTITUT DE RECHERCHE

- 15/17 avenue du Sidobre - 81106 CASTRES – - 3 rue Ariane 31520 RAMONVILLE - Rue Jean Rostand 31670 LABEGE

Depuis 2001 - Transferts de laboratoires et manutentions de matériels.

2010 - Transfert administratifs et des ateliers.

31450 FOURQUEVAUX 2007 - Transfert d’usine de Country à Fourquevaux.

Manutention

37

Depuis 1995 – Livraison, manutention in situ, préparation d’équipements.

SCHNEIDER Electric (38) Transfert de la ligne de production vers la Chine en 2012

Logistique Location de véhicule avec conducteur

Archives Administratif

Références

Location de véhicules industriels avec conducteurs

38

Location de véhicules industriels avec

conducteurs (1/3)

T A B

Location de 5 Poids Lourds avec chauffeurs / Distribution régionale /

produits divers dont électro ménager / Partenariat existant depuis plus de 3

ans

Location de 10 Poids Lourds avec chauffeurs / Distribution régionale /

Négoce de matériaux / Partenariat existant depuis plus de 3 ans / Reprise

partielle de parc existant / véhicules aux couleurs du client

Location de 27 véhicules avec chauffeurs / Navettes et collectes locales ou

régionales / Pièces aéronautique pour le compte des clients SDV (Groupe

SAFRAN, sous-traitants aéronautiques AIRBUS, CNES, …)/ Partenariat

existant depuis plus de 3 ans / une partie des véhicules aux couleurs du client

Location de 8 Poids Lourds avec chauffeurs / Distribution Sud-est, Sud-

Ouest et Rhône-Alpes / Profilés aluminium/ Partenariat en place depuis mi-

février 2012 / Reprise partielle de parc existant / véhicules aux couleurs du

client

Location de 3 Poids Lourds avec chauffeurs et de 1 VL avec chauffeurs/

Tournées de nuit en PL du mardi au samedi/ Pièces automobiles + divers /

Partenariat en place depuis plus de 3 ans

Tournée messagerie de jour concernant le VL

Reprise de 18 véhicules dont des véhicules frigorifiques / plate-forme

logistique pour les médicaments et dispositifs médicaux / transport de la

blanchisserie / de la restauration / de la stérilisation.

Logistique Manutention Archives Administratif

Références


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conducteurs (2/3)

Location de 2 Poids Lourds avec chauffeurs / Tournées

du lundi au samedi/ Négoce matériaux / Partenariat en

place depuis plus de 3 ans

Location de 1 PL 19T avec chauffeurs / Tournées

régulières pour livrer les 8 magasins de cette enseigne/

Partenariat en place depuis janvier 2012

DHL FASHION - Location de 2 PL 7,5T avec chauffeurs

2 jours par semaine/ Tournées régulières pour livrer de

nuit le Groupe ZARA / Partenariat en place depuis 2 ans

Location de 1 PL avec chauffeur(s ) et de 2 VL avec

chauffeurs / Navettes, Distribution et collectes Rhône-Alpes /

traitement thermique de pièces mécaniques / Partenariat depuis

plus de 3 ans

Location de 1 PL avec chauffeur(s )/ Tournées de nuit du lundi au samedi

localement sur Montpellier / Presse / Partenariat en place depuis plus de 2 ans


Références


40


conducteurs (3/3)

25 Tournées VL avec chauffeurs et 2 navettes Poids Lourds avec

chauffeurs :

o 5 tournées au départ de Grenoble / partenariat depuis plus de 5 ans

o 8 tournées au départ de Castres / partenariat depuis plus de 2 ans /

site délocalisé au départ de notre agence de Castres

o 12 tournées au départ de Castres / partenariat depuis plus de 2 ans

/ site délocalisé au départ de notre agence d’Agen

o 2 navettes PL au départ de Toulouse

Location de 2 Poids Lourd avec 4 chauffeurs / Distribution régionale

de nuit Partenariat en place depuis avril 2012 / véhicules aux couleurs

du client

Autres tournées de distribution auprès de clients transporteurs

(groupage régional, messagerie et express) :


2004 - Transfert de 1 780 ml d’ouvrages et de 2 000 ml de rayonnage, 30 K €.

2008 – 2010 Transfert des ouvrages vers la nouvelle bibliothèque (15000 ml)

Références

Transfert d’archives et de bibliothèques

ARCHIVES DEPARTEMENTALES

40025 MONT DE MARSAN

Transfert de 17 000 ml d’archives

32000 AUCH

Transfert de 12 000 ml d’archives

11855 CARCASSONNE

Transfert de 18 000 ml d’archives et de livres anciens

41

Archives 1/3

BIBLIOTHEQUE UNIVERSITAIRE 39 rue Camille Guérin 87 LIMOGES Déménagement interne de documents dans le cadre de la restructuration du service commun de documentation

65013 TARBES CEDEX 9

2010 - Transfert de 5000 ml d’archives

38000 GRENOBLE

Transfert de 3000 ml d’archives

81000 ALBI

Transfert de 15500 ml d’archives

30044 NIMES Cedex 9

2012 – Transfert de 23 000 ml d’archives

Logistique Manutention Location de véhicule industriel avec conducteur

Administratif

http://www.cg11.fr/default.asp

Références

Transfert d’archives et de bibliothèques

EDIACAT : L'établissement d'impression de diffusion et d'archives du commissariat de l'armée de Terre 42 ST ETIENNE

Mai et août 2009 : Transfert

BUREAU CENTRAL D’ARCHIVES ADMINISTRATIVES MILITAIRES CASERNE BERNADOTTE 64023 PAU 2008 - Transfert de 4 650 ml d’archives médicales.

MEDIATHEQUE COMMUNAUTE AGGLOMERATION PAU-PYRENEES

2011: Transfert des archives communales et divers supports (9000ml)

CAISSE DES DEPOTS ET CONSIGNATIONS 33700 MERIGNAC Transfert de 5300 ML d’archives du site de Bordeaux au site de Mérignac

MEDIATHEQUE A.MALRAUX

34500 BEZIERS

2008 - Transfert de 4 332 ml de collections et 450 m3 de rayonnages .

BUREAU DU SERVICE NATIONAL CASERNE PERIGNON 31 TOULOUSE 2007 - Transfert de 4 300 ml de rayonnage et d’archives.

Médiathèque JOSE CABANIS 31506 TOULOUSE CEDEX

2004

BIBLIOTHEQUE INTERCOMMUNALE de GUERET 23 000 GURET Été 2010 : Transfert de d’atelier bibliothèque et de la bibliothèque municipale

Archives 2/3

42


Administratif

http://www.mediatheque-beziers-agglo.org/Typo3/index.php?id=accueil

http://www.bibliotheque.toulouse.fr/index.html

Références

Externalisation d’archives

43

EDI

Archives 3/3 Logistique Manutention Location de véhicule industriel avec conducteur

Administratif

Références

105 avenue du Général Eisenhower 31100 TOULOUSE Depuis 2001 –

Avenue Jean Baylet 31095 TOULOUSE

Depuis 2000

ATOS ORIGIN 6 IMPASSE ALICE GUY

31300 TOULOUSE 2009

4-6 BD DE STRASBOURG 31000 TOULOUSE Mai 2009

CPAM - 3, Boulevard Léopold Escande 31 TOULOUSE – Depuis 2001.

DDASS / DRASS DE L'HERAULT 1025 rue Henri Becquerel - 34 MONTPELLIER Mme GOUTTEBESSIS / Tél : 04.67.07.20.07 Févr. 2007

ETABLISSEMENT DE DIFFUSION D’IMPRESSION ET D’ARCHIVES DU COMMISARIAT DE L’ARMEE DE TERRE 10 RUE DALI – 42 0007 ST ETIENNE MAI ET AOUT 2009 –

Transferts administratifs AIRBUS France 316, route de Bayonne - 31TOULOUSE Depuis 1976 -

AIRBUS ENTITY 1, Rond point Maurice Bellonte 31 BLAGNAC Depuis 1997

ASSYSTEM France 13, RUE MARIE LOUIS DISSARD 31 024 TOULOUSE CEDEX 3 Mars 2008

DIRECTION DES SERVICES FISCAUX DE HTE GARONNE PLACE DU PILAT - 31800 SAINT GAUDENS

SUPAERO 10 avenue Edouard Belin 31 055 TOULOUSE Depuis 2004

CENTRE NUCLEAIRE EDF CNPE DU BLAYAIS 33820 ST CIERS SUR GIRONDE

2007 Transfert de gros matériels scientifiques et de l’ensemble de l’environnement de travail.

Administratif 1/2

44


Archives

http://www.faceo.com/

http://www.fr.atosorigin.com/fr-fr/

Références

Pour le Conseil Général du Languedoc Roussillon opérations de transfert en 2009. LYCEE MENDES France Chemin des Brousses 34000 MONTPELLIER- 2009 - Transferts administratifs et des ateliers

8 Rue Maguelonne 34 000 MONTPELLIER 2010 Opérations de transfert.

20 Boulevard Victor Hugo- 34000 MONTPELLIER Opérations de transfert,.

COMMUNAUTE AGGLOMERATION DU SICOVAL rue du chêne vert 31683 Labège 2010 – 3

CONSEIL GENERAL 1, bd de la Marquette - 31 TOULOUSE

Depuis 2000

CONSEIL REGIONAL 22 av du Maréchal Juin 31 000 TOULOUSE Depuis 2000

Transferts administratifs

SANOFI SYNTHELABO 195 Route d’Espagne 31100 TOULOUSE – Depuis 2004 – Déménagements de différents laboratoires d’activité recherche du site

SANOFI SYNTHELABO – 372 rue du Professeur Baylac 34 000 MONTPELLIER – 2006 – Transfert de 54 laboratoire et 148 personnes

.

45

Administratif 2/2

AGENCE REGIONALE D’EQUIPEMENT ET D’AMENAGEMENT PROVENCE ALPES COTE D’AZUR

Mme LADAIQUE - 04.91.14.36.41

2012 – Transferts administratifs de lycées

7ème Bataillon des Chasseurs Alpin Transfert de + de 10000m3

sur la caserne de Varces depuis Bourg St Maurice


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