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Sensibilisation aux réseaux sociaux pour Essec Alumni Bretagne
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Webpatron - 31 boulevard Maréchal Joffre - 35000 RENNES
Dîner Essec Bretagne17 octobre 2013
B2B et réseaux sociaux, les opportunités
Lionel Myszka, dirigeant de Webpatron02 30 96 12 43 - [email protected]
@lionelmyszka, facebook/webpatron
QUELQUES EXEMPLES
Réseaux sociaux et B2B ?
4
Mettre en avant sa singularité
Retours d’experts
mieux être référencéet
faire de la veille
...pour engager la conversation...
jusqu’au Brésil !Yves Moënner
Pourquoi faire ??
ADOPTER LA BONNE POSTURE
Se démarquer via les réseaux sociaux ?
DÉCENTRER SA COMMUNICATION - DONNER POUR RECEVOIR
8
Chapitre
9
PermanenceActions
ponctuelles
Ciblage
Volume
Publicité 4x3
Etude de marché
Marketing Com
Politique sociétale
Salons
Relations de presse
Carte de voeux
BrochuresFlyers
Publicité radio-télé
Adwords
E-mailing
Relations publiques
Sponsoring
Mecenat
Référencement
Clubs d’affaires
Petits déjeuners
Site Web
?
LES OBJECTIFS ATTEIGNABLES
Définition des objectifs
11
FAVORISER LE BOUCHE-A-OREILLE
MONTRER SA SINGULARITÉ
BÂTIR UNE VEILLE EFFICACE
MIEUX RECRUTER
OBTENIR DU FEED-BACK
GÉRER SON E-REPUTATION
AMÉLIORER SON RÉFÉRENCEMENT
GAGNER EN RÉACTIVITÉ
COLLABORER EN INTERNE
MOTIVER SES ÉQUIPES
FIDÉLISER SES CLIENTS
VALORISER SES ÉVÈNEMENTS
POURQUOI ?DÉFINITION
On distingue deux types de contenu : • Le contenu exclusif, celui que vous êtes le seul à produire parce qu’il porte
vos analyses, les informations que vous êtes le seul à pouvoir produire, les témoignages que vous recueillez, etc.
• Le contenu de crédibilité, sur lequel vous êtes en droit de vous exprimez car votre activité professionnelle vous rend crédible sur ces sujets.
Le contenu exclusif va nourrir le blog. Le contenu exclusif porte votre valeur ajoutée, son temps de production peut être lent (écriture d’articles). Ce contenu va être relayé sur les réseaux sociaux (Twitter et LinkedIn) qui servent de caisse de résonnance, mais ces réseaux seront également porteurs du contenu de crédibilité, plus fréquent et plus court, mais indispensable à une présence continue sur le web social.
Contenu de crédibilité = 80% des publications
Contenu exclusif = 20% des publications
Définition des contenus
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COMPRENDRE SON ENVIRONNEMENT
Observer l’environnement
...TRÈS CONCURRENTIEL
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Nicolas Bordas / TBWA France
Partage
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Commentaires
Evaluations
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? !
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1- Site et blog 2- Réseaux sociaux
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Site / blog
clic !
clic !
clic !
clic !
clic !
clic !
Trafic qualifié
3- Retour à la source
NIVEAUX DE PUBLICATION
Ligne éditoriale
Taille de l’audience
Ciblage
Démarche de «pêche à la ligne», avec le blog, Facebook et Twitter.
Pêche avec sonar, groupes Viadeo, groupes Google +, listes Facebook...
Chasse. Démarche très ciblée. Demandes de contacts Viadeo,
LinkedIn, etc.
17
Avantages
• Facile à installer• Simple à utiliser• Evolutif• Très ouvert (plugins)• SEO compatible
WORDPRESS
Les outils
LE TENANT DU TITRE
18
Information du Blog du CCM Benchmark Institute
Webpatron - février 2013 - Document confidentiel
LinkedIn> Viadeo
20
Page Entreprise designée à la mode
Quasi-blog
Fiches produits
Système d’identification
d’expertise
Recommandations professionnelles
Envois ciblés par catégories d’audience
Groupes de discussions
Les outils
22
Près de 2.000 vuesPourtant : plaquette...
La stratégie B2B deréussie
Un site & des univers Un blog
Page d’accueil et c o n t e n u p r o p o s é fonction des mots-clés utilisés pour trouver la société
Le blog parle régulièrement des clients.
Etude
Connaître les besoins des clients et les mots-clés utilisés
La stratégie B2B deréussie
Des livres blancs
Le comportement des visiteurs et les réactions ont été examinés au cas par cas.
Diffusion sur les réseaux pour r a m e n e r d u trafic qualifié
Une dizaine de livres blancs, disponibles sur demande
Veille attentive Publication pro-active
La stratégie B2B deréussie
Partage de données sur le secteur du transport maritime
Référencement et optimisation trimestrielle des contenus
Groupe Linkedin Référencement
+59% de visites sur le site
+70% de pages vues
+25% temps passé sur le site
1000 livres téléchargésblancs
+150%Nb pages contact
renseignées
+50%Nb d’opportunités
commerciales
1044 membres sur le groupe
566 membres sur le compte
Les questions à se poser
Quels sont mes objectifs
d’entreprise ?
Quelle est ma stratégie de
communication ?
Les médias sociaux peuvent-
ils s’y inscrire ?
Pour quels bénéfices ?
Pou
rqu
oi ?
Quelle valeur ajoutée apporter à mon audience ?
Quels outils / format /dispositif ?
Qui publie, qui anime ?
Quel budget ?
Co
mm
ent
?
www.webpatron.com02 30 96 12 43
facebook.com/webpatron
FAVORISER LE BOUCHE-A-OREILLE
METTRE EN AVANT SA SINGULARITÉ
BÂTIR UNE VEILLE EFFICACE
MIEUX RECRUTER
OBTENIR DU FEED-BACK
GÉRER SON E-REPUTATION
AMÉLIORER SON RÉFÉRENCEMENT
ÊTRE RÉACTIF
COLLABORER EN INTERNE
MOTIVER SES ÉQUIPES
FIDÉLISER SES CLIENTS
VALORISER SES ÉVÈNEMENTS
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Votre
entreprise