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Réussir son réseau social d'entreprise avec YAMMER

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Page 1: Réussir son réseau social d'entreprise avec YAMMER

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Guillaume MEYERFondateur du cabinet ERYEM Conseil

Page 2: Réussir son réseau social d'entreprise avec YAMMER

Agenda

C’est quoi Yammer ?

Cas d’usages RH

Bonnes pratiques

Page 3: Réussir son réseau social d'entreprise avec YAMMER

• En synthèse

•C’est quoi

Page 4: Réussir son réseau social d'entreprise avec YAMMER

Si la machine a café pouvait parler…

Quelles sont les objections courantes de

nos prospects ?

Quelqu’un aurait de

l’experience sur…

Qui assistera à cette

conference ?

Je suis nouveau, où pourrais-je trouver…

Quelle est notre

procedure dans ce cas ?

Nos concurrents sont sur ce

sujet, et nous ?

Page 5: Réussir son réseau social d'entreprise avec YAMMER

Les technologies évoluent

La communication aussi !

Page 6: Réussir son réseau social d'entreprise avec YAMMER

Se risquer à une definition…

Yammer est le réseau social sécurisé de l’Entreprise permettant de se connecter aux autres, de collaborer

et de se coordonner.

Yammer transforme notre manière de travailler :› Temps-réel› Social› Mobile› Collaboratif› Contextuel

Page 7: Réussir son réseau social d'entreprise avec YAMMER

• Cas d’usages pour les ressources humaines

Page 8: Réussir son réseau social d'entreprise avec YAMMER

Identifier les expertises, former et développer• Profils enrichis et recherche

• Scénario : – Synchronisation des profils riches avec les applications RH

(Exemple SAP RH)– Moteur de recommandation de formations basées sur les

profils

Page 9: Réussir son réseau social d'entreprise avec YAMMER

Fidélisation des collaborateurs

• Démocratisation du BYOD, souhaitée ou non• Facteur de changement d’entreprise pour 35% des

salariés dans les services

Page 10: Réussir son réseau social d'entreprise avec YAMMER

Intégration des nouveaux employés

Page 11: Réussir son réseau social d'entreprise avec YAMMER

Fusions / Acquisitions

Page 12: Réussir son réseau social d'entreprise avec YAMMER

Evènements

Page 13: Réussir son réseau social d'entreprise avec YAMMER

Autres scénarios

• Espace étudiants / Développement de la marque employé

• Gestion de crise

Page 14: Réussir son réseau social d'entreprise avec YAMMER

• Les bonnes pratiques

Page 15: Réussir son réseau social d'entreprise avec YAMMER

4 facteurs clés génériques un projet RSE réussi

1Vision claire

Votre organisation est à même d'expliquer comment les réseaux sociaux d'entreprise optimisent les méthodes de travail

2Sponsors actifs

Dirigeants et contributeurs clés s'engagent pour encourager l'adoption

3Intégration

Des sources fiables de données d'entreprise sont connectées à votre solution de réseaux sociaux d'entreprise

4Communautés

Votre entreprise applique une approche proactive, basée sur des outils analytiques, pour engager les utilisateurs

Page 16: Réussir son réseau social d'entreprise avec YAMMER

Traitez les personnes différentes différemment…

Besoins de formations Besoins de gouvernance

Page 18: Réussir son réseau social d'entreprise avec YAMMER

Nos retours d’expériences

• Communiquer sur les scénarios concrets d’usage et avoir des sponsors exemplaires

• Ne pas croire que l’on a besoin d’outils spécifiques parce qu’on est différent !

• Risques :o Trop de workflows ! Trop de modérateurs !o Laissez venir les demandes et fonctionnez de manière

itérativeo Disponibilités des données référentielles dans le SIRHo Peut de perte de contrôle sur la gestion des compétenceso Vie privée, réglementations nationales (CNIL…)

Page 19: Réussir son réseau social d'entreprise avec YAMMER

Pour aller plus loin…

Page 20: Réussir son réseau social d'entreprise avec YAMMER

Pour aller plus loin…

Page 21: Réussir son réseau social d'entreprise avec YAMMER

Nos conférencesSearch, Apps, RSE…www.ugsf.fr

Pour aller plus loin…

Nos publicationsblog.eryemconseil.com@eryemconseil

Eryem Conseil / 09 52 46 64 55 / [email protected] / www.eryemconseil.com