• 1. Résultats de l’enquête Emploi & Réseaux sociauxLes réseaux sociaux sont-ils vraiment utiles pour les recruteurs et les candidats ?
  • 2. Enquête Emploi & réseaux sociaux Contexte et méthodologieContexte Pourquoi cette enquête ?  Faire le point sur les pratiques réelles dans l’emploi et le recrutement  Vérifier les discours contradictoires et les nombreuses idées reçues  Juger de l’intérêt de ces outils pour les candidats comme pour les recruteurs  Connaître l’impact et les changements d’usage liés aux médias sociaux Méthodologie Mode de recueil : Questionnaires ‘recruteurs’ et ‘candidats’ en ligne. Recueil des données en anonyme. Dates de l’enquête : Du 13 avril au 2 mai 2010. Echantillon : ‘Recruteurs’ : 157 répondants, tous professionnels des RH. ‘Candidats’ : 2 208 répondants âgés de 18 à 60 ans. L’échantillon candidats est représentatif de la population des personnes en recherche d’emploi. 2REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 3. Sommaire Introduction Historique Acteurs du marché Panels Résultats Candidats Moyens pour chercher un emploi Profil des candidats utilisateurs de médias sociaux Connaissances et utilisation des médias sociaux Intérêt de ces médias pour rechercher un emploi Gestion de l’identité numérique Transformation des contacts Résultats Recruteurs Moyens pour recruter et importance des différents outils Profil des recruteurs utilisateurs de médias sociaux Connaissances des médias sociaux Crédibilité de ces médias pour sourcer des candidats Utilisation réelle des réseaux sociaux Transformation des contacts Conclusion3REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 4. Enquête Emploi & réseaux sociaux HistoriqueHistorique des outils1998 Arrivée des JobBoards en France2003 Création de LinkedIn et Facebook2004 Création de Viaduc (futur Viadeo)2006 Ouverture de Facebook au grand publicCréation de Twitter2008 Version française de FacebookVersion française de LinkedIn2009 Lancement de FoursquareVersion française de Twitter 4REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 5. Enquête Emploi & réseaux sociaux FacebookFacebook en chiffres Dans le monde :  450 millions d’inscrits  540 millions de visiteurs uniquesEn France :  18 millions d’inscrits  23 millions de visiteurs uniques  88% des 15-24 ans  60% des 25-34 ans 5 REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 6. Enquête Emploi & réseaux sociaux TwitterTwitter en chiffres Dans le monde :  15 millions d’inscrits  96 millions de visiteurs uniques  50 millions de tweets par jour En France :  150 000 inscrits  2 millions de visiteurs uniques  21% d’actifs (+ de 10 tweets et de 10 followingset followers) 6REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 7. Enquête Emploi & réseaux sociaux ViadeoViadeo en chiffresDans le monde :  30 millions de membres (ensemble des réseauxsociaux fédérés par Viadeo)  200 millions de pages vues par moisEn France :  3,5 millions de membres  3 millions de visiteurs uniques annoncés 7REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 8. Enquête Emploi & réseaux sociaux LinkedInLinkedIn en chiffres Dans le monde :  70 millions de membres  77% de 18-34 ans En France :  1,5 à 2 millions de membres 8REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 9. Panels 9REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 10. Enquête Emploi & réseaux sociaux PanelsPanel Candidats  2 208 candidats sondés sur nos sites 60% en recherche d’emploi, 40% en poste 52% d’hommes, 48% de femmesNiveau d’étudesÂge27% 28% Bac+534% 24% Bac +3 / Bac +4 20% 15%Bac +228% 6% Bac17%BEP / CAP 1%< de 25 ans 25-34 ans 35-44 ans 45-54 ans 55 ans et + 10REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 11. Enquête Emploi & réseaux sociauxPanelsPanel RecruteursSexeÂge36%30%Hommes33%17%11% 6%Femmes67%< de 25 ans 25-34 ans35-44 ans45-54 ans 55 ans et +Fonction Taille d’entrepriseRRH - DRH 46% 22%Chargé de recrutement 15%40%Responsable recrutement 12%Consultant RH 10% 19%Dirigeant d'entreprise8%19% Assistant RH 5%0-49 salariés 50-249 salariés autre 4%250-999 salariésPlus de 1 000 salariés 11Ensemble des répondants (N=157)REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 12. Résultats Candidats 12REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 13. Enquête Emploi & réseaux sociauxRésultats côté candidats Quels supports utilisez-vous pour rechercher un emploi ? Moyens pour chercher un emploi Sites Emploi97% Candidaturesspontanées 71%  Les JobBoards et les candidatures spontanées ont toujours la cotePôle Emploi66%  La presse existe toujours, mais impact faible  Les réseaux sociaux presque au niveau du réseau personnel Réseau personnel 44% 4 moyens utilisés en moyenne, mais :Cabinets de>>> 4,8 pour les utilisateurs de RSrecrutement 42% >>> 3,3 pour les autresRéseaux sociaux 36%Presse 32% Tous : ensemble des répondants (N=2208) 13REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 14. Enquête Emploi & réseaux sociaux Résultats côté candidatsQuels supports utilisez-vous pour rechercher un emploi ? Différences utilisateurs / non utilisateursMoyens pour chercher un emploi99%Sites Emploi96% Candidatures78% spontanées67%Les utilisateurs des RS utilisent plus : Pôle Emploi 61% Les candidatures spontanées 68% Les cabinets de recrutement 60%Réseau personnel Le réseau personnel 35%Mais moins : Le pôle Emploi Cabinets de 54% recrutement 34%31%Presse32% UtilisateursNon utilisateursUtilisateurs de réseaux sociaux pour recruter (N = 793) Non utilisateurs de réseaux sociaux pour recruter (N = 1415)14 REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 15. Enquête Emploi & réseaux sociaux Résultats côté candidats Dans un futur proche, pensez-vous que les réseaux sociaux vont prendrede l’importance dans votre recherche d’emploi ? 43% Non 22% 54% Les utilisateurs beaucoup plus convaincusque les autres !57% Oui 78%46% TousUtilisateurs Non utilisateurs Tous : ensemble des répondants (N=2208) Utilisateurs de réseaux sociaux pour recruter (N = 793) Non utilisateurs de réseaux sociaux pour recruter (N = 1415) 15REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 16. Enquête Emploi & réseaux sociaux Résultats côté candidats Profils des utilisateurs de réseaux sociauxPart des utilisateurs par sexe Profil type40% d’utilisateurs chez les hommes33% d’utilisateurs chez les femmes Homme entre 25 et 34 ans qui est en poste avec un niveau d’études Bac +5. Part des utilisateurs par situation professionnelle38% d’utilisateurs chez les personnes en poste34% d’utilisateurs chez les personnes en recherche d’emploiPart des utilisateurs par classe d’âge Part des utilisateurs par niveau d’étudesPart des utilisateurs par fonction 56 40 3535 35Comm-Mktg53 31 40 Direction45 2514Informatique 4211 Ingenierie36 < de 25 25-3435-44 45-5455 ans ansansans anset + BEP/CAP BacBac+2 Bac+3/4 Bac+5Adm/Gestion 35Commercial29 Utilisateurs de réseaux sociaux pour recruter (N = 73) 16 REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 17. Enquête Emploi & réseaux sociauxRésultats côté candidats Connaissez-vous ces différents médias ? 66%Twitter 79% 59%92%Facebook96%89%  Facebook largement premier 71% Twitter, les blogs et Viadeo ont un taux de notoriété fortViadeo97%55%  LinkedIn est derrière 53% Tous sont bien implantés (>50%)LinkedIn79%  Les utilisateurs d’un RS connaissent généralement les autres 38%63% Blogs 73% 57% TousUtilisateurs Non utilisateurs Tous : ensemble des répondants (N=2208)Utilisateurs de réseaux sociaux pour recruter (N = 793)Non utilisateurs de réseaux sociaux pour recruter (N = 1415) 17 REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 18. Enquête Emploi & réseaux sociauxRésultats côté candidats Utilisez-vous ces différents médias professionnellement ? 7%Twitter 15%6%Facebook12%42% Très faible usage pro de FacebookViadeo Domination des réseaux pros89% Les réseaux chronophages sont délaissés au profit25% des utilisations simples (création de profil)LinkedIn51%7% Blogs14% Tous UtilisateursTous : ensemble des répondants (N=2208)Utilisateurs de réseaux sociaux pour recruter (N = 793)18REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 19. Enquête Emploi & réseaux sociauxRésultats côté candidats Comment jugez-vous l’intérêt des ces services dans le cadred’une recherche d’emploi? Twitter 9% 11%80%Facebook7%12% 81% Les réseaux pro ont plutôt une bonne image…Viadeo34%23%43%  … Ce qui n’est pas le cas de Facebook  Twitter et les blogs encore déconsidérésLinkedIn26%18%56%  Les scores d’importance restent basBlogs11% 14%75%Important ou très important Neutre Peu ou très peu important Tous : ensemble des répondants (N=2208) 19REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 20. Enquête Emploi & réseaux sociauxRésultats côté candidats Comment jugez-vous l’intérêt des ces services dans le cadred’une recherche d’emploi ?Focus utilisateurs Twitter 25% 18% 57%Facebook8% 14%78%  Les outils plus compliqués à utiliser sont moinsViadeo 52% 24%24% appréciés  Les réseaux pros confirment leur attractivité  Facebook toujours en radeLinkedIn 52%28%20% Blogs 22%23% 55% Important ou très importantNeutrePeu ou très peu important Base : uniquement les utilisateurs de chaque service 20REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 21. Enquête Emploi & réseaux sociaux Résultats côté candidats Avez-vous fermé l’accès de votre profil Facebook au grand public ? 32% Non30% 33% Les internautes sont plutôt sensibilisés auproblème des données personnelles68%  Il y a peu de différences entre utilisateurs et non-utilisateursOui 70% 67%Tous UtilisateursNon utilisateurs Tous : ensemble des répondants (N=2208) Utilisateurs de réseaux sociaux pour recruter (N = 793) Non utilisateurs de réseaux sociaux pour recruter (N = 1415) 21REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 22. Enquête Emploi & réseaux sociaux Résultats côté candidats Vérifiez-vous régulièrement ce qui se dit sur vous en ligne ?46% Non32% 55% La vérification de ses traces n’est passystématique54%  Elle est beaucoup plus fréquente chez lesutilisateurs des réseaux sociauxOui 68% 45%Tous UtilisateursNon utilisateurs Tous : ensemble des répondants (N=2208) Utilisateurs de réseaux sociaux pour recruter (N = 793) Non utilisateurs de réseaux sociaux pour recruter (N = 1415) 22 REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 23. Enquête Emploi & réseaux sociaux Résultats côté candidats A votre connaissance, des informations en ligne vous concernant vousont-elles déjà empêché d’obtenir un travail ? 92%Non95% 90%  Le phénomène reste marginal…  Et touche beaucoup plus ceux qui sont absents8% des réseaux sociauxOui5% 10%TousUtilisateurs Non utilisateurs Tous : ensemble des répondants (N=2208)Utilisateurs de réseaux sociaux pour recruter (N = 793)Non utilisateurs de réseaux sociaux pour recruter (N = 1415) 23 REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 24. Enquête Emploi & réseaux sociauxRésultats côté candidats Avez-vous été contacté professionnellement* via un de ces services ?Focus utilisateurs 79%Twitter20%95%Facebook *Au moins 1 contact dans un cadre professionnel :5% collaborateurs, anciens collègues, relation44%commerciale, d’affaire ou pour un emploi…Viadeo56%Les réseaux sociaux pro sont les plus utilisés 65%LinkedInTwitter et les blogs sont non négligeables35%Facebook est rarement utilisé 88% Blogs12% NonOuiBase : uniquement les utilisateurs de chaque service ayant été contacté au moins une fois dans un cadre professionnel. 24 REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 25. Enquête Emploi & réseaux sociaux Résultats côté candidats Ce contact a-t-il débouché sur un entretien ? Oui30% 1 contact sur 3 abouti à un entretien Non 70% Base : ceux qui ont été contactés 25 REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 26. Résultats Recruteurs 26 REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 27. Enquête Emploi & réseaux sociaux Résultats côté recruteurs Quels outils utilisez-vous pour recruter ? Sites Emploi 88%Candidatures 80%spontaneesPôle emploi 61%Site RH entreprise61%  En moyenne, 4,6 supports sont utilisés pour recruterCooptation 53%  Prégnance des JobBoards et des candidatures spontanées  Importance du site RH entreprise Cabinet derecrutement47% Faiblesse de la presse Réseaux sociaux 47% Presse 23%Autre8%* Tous = ensemble des répondants (N=157)27REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 28. Enquête Emploi & réseaux sociauxRésultats côté recruteurs A quelle fréquence utilisez-vous des réseaux sociaux pour sourcer des candidats ?Utilisation réelle pour recruter : 47% des répondants sourcent sur les réseaux sociaux 60% des utilisateurs se connectent au moins 1 fois par semaine 22% des utilisateurs se connectent tous les jours* Tous = ensemble des répondants (N=157)Utilisateurs de réseaux sociaux pour recruter (N = 73)Non utilisateurs de réseaux sociaux pour recruter (N = 84) 28 REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 29. Enquête Emploi & réseaux sociaux Résultats côté recruteurs Profils des utilisateurs de réseaux sociaux Profil typePart des utilisateurs par sexeHomme entre 25 et 34 ans qui travaille dans une entreprise 49% d’utilisateurs chez les hommesde moins de 50 salariés. 45% d’utilisateurs chez les femmesPart des utilisateurs par classe d’âgePart utilisateurs par taille d’entreprise 63% 67% 45% 46%39%37%37% 27% 30% < de 25 25-3435-4445-5455 ans0-4950-249 250-9991000 ansansansanset +salaries salaries salaries salariés et + Utilisateurs de réseaux sociaux pour recruter (N = 73) 29REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 30. Enquête Emploi & réseaux sociaux Résultats côté recruteurs Quelle importance ont actuellement ces différents outils pour vos recrutements ?Focus Ensemble / Utilisateurs Ensemble des répondants Utilisateurs Ensemble des ImportantPeu important Sites Emploi77%7% 16% 76%17%Réseaux sociaux 19% 26%54%34%30% + 15 pts Cabinets de recrutement35% 22% 42% 31%52% Candidatures spontanées42%32%26% 43%30% Pôle Emploi26% 24%50%28%56%Cooptation34% 24% 41% 33% 42% Site RH entreprise50% 24%25% 46%26% Presse14% 19%67%10%68% Important ou très important NeutrePeu ou très peu importantEnsemble des répondants (N=157) 30REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 31. Enquête Emploi & réseaux sociaux Résultats côté recruteursDans un futur proche, quels outils auront le plus d’importance pour vos recrutements ?Aujourd’hui A l’avenir Sous totalSous totalVar. totalSous totalSous total Var. total PasPasPasImportant Important Important important importantimportantSites Emploi 77,0% 16% 87,0% 10%+ 10,0%-6% Réseaux sociaux19,4%54,2%44,0%29,0% + 24,6%-25,2%  Hausse de tous les supports sauf du Pôle EmploiCabinets de et de la Presse 35,2%42,4%46,0%33,0% + 10,8% -9,4%  Renforcement de la position des JobBoardsrecrutementCandidatures Plus forte progression pour les réseaux sociaux 41,9%26,4%46,0%24,0%+ 4,1% -2,4%spontanées Place importante au site RHPôle Emploi26,4%50,0%21,0%52,0%- 5,4% 2,0% Les réseaux sociaux : vecteurs additionnels Cooptation 34,4%41,4%47,0%29,0% + 12,6%-12,4% Site RH entreprise 50,4%25,2%66,0%15,0% + 15,6%-10,2% Presse 13,9%67,0%13,0%66,0%- 0,9% -1,0% 31 REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 32. Enquête Emploi & réseaux sociauxRésultats côté recruteurs Connaissez-vous ces différents médias ? 96% 97% 95% 95% 97% 93%80% 82% 79%79% 81% 78%Bonne connaissance globale : 97% des répondants connaissent au moins un de ces médias Facebook et Viadeo sont les plus connus Prime aux primo arrivants sur le marché Notoriété plus forte chez les utilisateurs Twitter Facebook Viadeo LinkedIn Tous* Utilisateurs* Non utilisateurs* * Tous = ensemble des répondants (N=157)Utilisateurs de réseaux sociaux pour recruter (N = 73)Non utilisateurs de réseaux sociaux pour recruter (N = 84) 32 REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 33. Enquête Emploi & réseaux sociaux Résultats côté recruteurs Etes-vous vous-même, présent sur un des ces médias ?6%Twitter12% 83%12%Facebook 57% Bonne compréhension de l’offre marché :39%  Les réseaux professionnels sont utilisés à titre professionnel53% Retard de LinkedIn lié à son adaptation récente au marché françaisViadeo45% Facebook est majoritairement utilisé à titre personnel (57%) 19%  Twitter reste le moins utilisé 28%LinkedIn 21% 55% A titre professionnel A titre personnelJe ne suis pas sur ces supports Tous = ensemble des répondants (N=157) 33 REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 34. Enquête Emploi & réseaux sociaux Résultats côté recruteurs D’un point de vue professionnel, quel degré de crédibilité ont pour vousces différents médias ? Ensemble des répondantsUtilisateurs Crédible Peu crédibleTwitter 10 1378 14% 68% Facebook 710 83 10% 79% Bonne crédibilité globale des réseaux sociaux professionnels…  Même chez les non utilisateursViadeo 58 222171% 13%(30 à 40%)  Accrue chez les utilisateurs LinkedIn41213849% 30% Crédible ou très crédibleNeutrePeu ou très peu crédible Tous = ensemble des répondants (N=157) Utilisateurs de réseaux sociaux pour recruter (N = 73)34REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 35. Enquête Emploi & réseaux sociauxRésultats côté recruteurs Votre entreprise est-elle présente sur un ou plusieurs de ces médias ? Viadeo 47%Facebook 29% Pénétration moyenne au niveau des entreprises :  53% des entreprises sont présentes sur au moins 1 réseau  Prime aux leaders du marché LinkedIn 21%  Travail de communautés, de fidélisation Twitter14%Tous = ensemble des répondants (N=157) 35 REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 36. Enquête Emploi & réseaux sociauxRésultats côté recruteurs Quels profils recherchez-vous sur les sites de réseaux sociaux du typeTwitter, Facebook, Viadeo et LinkedIn? Les profils recherchés Commerciaux22%Informatique 21% Concentration des recherches sur des profils pénuriques : Ingénierie 21% 55% des utilisateurs recherchent des profils commerciaux et ingénierie Communication  53% des utilisateurs recherchent des profils informatiques13% 30% des utilisateurs recherchent des profils de directionet Marketing  24% des répondants ont finalisé un recrutement par ces médias Administratif 12% Direction 11% Autre4% Utilisateurs de réseaux sociaux pour recruter (N = 73) 36 REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 37. Enquête Emploi & réseaux sociauxRésultats côté recruteurs Faites-vous des recherches en ligne sur les candidats ? 32%Avez-vous déjà recherché des informationsOui41%en ligne sur des candidats postulant dans 36%votre entreprise68%Non 59%64% 7% Oui 8%Avez-vous déjà recruté un collaborateur8% 1 recruteur sur 3 reconnaît faire des recherchessuite à des traces positives trouvées en sur les candidats93%ligne Non 92% 92%  Très faible taux d’éviction de candidat suite à 6%des traces négatives trouvées en ligne Oui4%  La présence en ligne peut même être positive5%Avez-vous déjà écarté un candidat suite à94%des traces négatives trouvées en ligneNon96%95%0% 20% 40% 60%80% 100%Non utilisateurs UtilisateursTous * Tous = ensemble des répondants (N=157) Utilisateurs de réseaux sociaux pour recruter (N = 73) Non utilisateurs de réseaux sociaux pour recruter (N = 84) 37 REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 38. Enquête Emploi & réseaux sociauxChiffres clés A retenir…Chiffres clés candidats…Chiffres clés recruteurs… 92% de notoriété pour Facebook à 53% pour LinkedIn :très forte des réseaux97% des recruteurs connaissent au moins un médiasocial : excellente notoriété globale58% estiment qu’ils prendront de l’importance dans lefutur 53% des entreprises sont présentes sur au moins unréseau social54% des candidats vérifient régulièrement leurs résultats‘Nom / Prénom’ sur Google : conscience forte de 47% des recruteurs utilisent un réseau social poursourcer des candidatsl’identité numérique 48% d’utilisation centrée sur les réseaux pros(25% LinkedIn/ 48% Viadeo)36% des recruteurs recherchent des informations en lignesur les candidats36% utilisent les réseaux sociaux dans leur recherched’emploi24% des répondants ont déjà recruté au moins une foispar un réseau social des contacts débouchent sur un entretien : contacts d’importance accordée aux réseaux sociaux comme30% plus fréquents sur les réseaux sociaux pro19% outil pour trouver des candidats(vs 77% pour les sites emploi) 38REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 39. Enquête Emploi & réseaux sociaux ConclusionConclusionEcart entre notoriété, image et importance accordée aux médias sociaux Le gros buzz réalisé autour des médias sociaux …>> Explique la très forte notoriété auprès des candidats comme des recruteurs.>> Fait qu’ils bénéficient plutôt d’une bonne image.>> Pourtant, leur utilisation reste encore modérée : 30% pour les candidats et 47% pour les recruteurs. Les réseaux sociaux restent un moyen additionnel pour sourcer les candidats…>> 1 recruteur sur 5 seulement les juge importants pour sourcer des candidats>> Les recruteurs plébiscitent les sites emploi pour sourcer des candidats (77% d’entre eux les estiment importants pour recruter),puis ils favorisent les sites RH (61%) et les candidatures spontanées (42%).>> Freins à l’utilisation des réseaux : utilisation très chronophage. Les recruteurs doivent investir beaucoup de temps sur les réseauxsociaux pour dénicher le candidat recherché. Un matching incertain…>> La majorité des recruteurs recherchent des commerciaux sur les réseaux sociaux alors que ce sont les profils les moins présents.>> 53% des communicants sont présents sur les médias sociaux. 39 REGIONSJOB.COM – Juin 2010
    Please download to view
  • All materials on our website are shared by users. If you have any questions about copyright issues, please report us to resolve them. We are always happy to assist you.
    ...

    Enquete Reseaux sociaux RegionsJob

    by regionsjob

    on

    Report

    Category:

    Career

    Download: 0

    Comment: 0

    19,918

    views

    Comments

    Description

    Voici les résultats d'une enquête menée par RegionsJob sur l'utilisation des réseaux sociaux du côté des candidats et des recruteurs.
    Download Enquete Reseaux sociaux RegionsJob

    Transcript

    • 1. Résultats de l’enquête Emploi & Réseaux sociauxLes réseaux sociaux sont-ils vraiment utiles pour les recruteurs et les candidats ?
  • 2. Enquête Emploi & réseaux sociaux Contexte et méthodologieContexte Pourquoi cette enquête ?  Faire le point sur les pratiques réelles dans l’emploi et le recrutement  Vérifier les discours contradictoires et les nombreuses idées reçues  Juger de l’intérêt de ces outils pour les candidats comme pour les recruteurs  Connaître l’impact et les changements d’usage liés aux médias sociaux Méthodologie Mode de recueil : Questionnaires ‘recruteurs’ et ‘candidats’ en ligne. Recueil des données en anonyme. Dates de l’enquête : Du 13 avril au 2 mai 2010. Echantillon : ‘Recruteurs’ : 157 répondants, tous professionnels des RH. ‘Candidats’ : 2 208 répondants âgés de 18 à 60 ans. L’échantillon candidats est représentatif de la population des personnes en recherche d’emploi. 2REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 3. Sommaire Introduction Historique Acteurs du marché Panels Résultats Candidats Moyens pour chercher un emploi Profil des candidats utilisateurs de médias sociaux Connaissances et utilisation des médias sociaux Intérêt de ces médias pour rechercher un emploi Gestion de l’identité numérique Transformation des contacts Résultats Recruteurs Moyens pour recruter et importance des différents outils Profil des recruteurs utilisateurs de médias sociaux Connaissances des médias sociaux Crédibilité de ces médias pour sourcer des candidats Utilisation réelle des réseaux sociaux Transformation des contacts Conclusion3REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 4. Enquête Emploi & réseaux sociaux HistoriqueHistorique des outils1998 Arrivée des JobBoards en France2003 Création de LinkedIn et Facebook2004 Création de Viaduc (futur Viadeo)2006 Ouverture de Facebook au grand publicCréation de Twitter2008 Version française de FacebookVersion française de LinkedIn2009 Lancement de FoursquareVersion française de Twitter 4REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 5. Enquête Emploi & réseaux sociaux FacebookFacebook en chiffres Dans le monde :  450 millions d’inscrits  540 millions de visiteurs uniquesEn France :  18 millions d’inscrits  23 millions de visiteurs uniques  88% des 15-24 ans  60% des 25-34 ans 5 REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 6. Enquête Emploi & réseaux sociaux TwitterTwitter en chiffres Dans le monde :  15 millions d’inscrits  96 millions de visiteurs uniques  50 millions de tweets par jour En France :  150 000 inscrits  2 millions de visiteurs uniques  21% d’actifs (+ de 10 tweets et de 10 followingset followers) 6REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 7. Enquête Emploi & réseaux sociaux ViadeoViadeo en chiffresDans le monde :  30 millions de membres (ensemble des réseauxsociaux fédérés par Viadeo)  200 millions de pages vues par moisEn France :  3,5 millions de membres  3 millions de visiteurs uniques annoncés 7REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 8. Enquête Emploi & réseaux sociaux LinkedInLinkedIn en chiffres Dans le monde :  70 millions de membres  77% de 18-34 ans En France :  1,5 à 2 millions de membres 8REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 9. Panels 9REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 10. Enquête Emploi & réseaux sociaux PanelsPanel Candidats  2 208 candidats sondés sur nos sites 60% en recherche d’emploi, 40% en poste 52% d’hommes, 48% de femmesNiveau d’étudesÂge27% 28% Bac+534% 24% Bac +3 / Bac +4 20% 15%Bac +228% 6% Bac17%BEP / CAP 1%< de 25 ans 25-34 ans 35-44 ans 45-54 ans 55 ans et + 10REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 11. Enquête Emploi & réseaux sociauxPanelsPanel RecruteursSexeÂge36%30%Hommes33%17%11% 6%Femmes67%< de 25 ans 25-34 ans35-44 ans45-54 ans 55 ans et +Fonction Taille d’entrepriseRRH - DRH 46% 22%Chargé de recrutement 15%40%Responsable recrutement 12%Consultant RH 10% 19%Dirigeant d'entreprise8%19% Assistant RH 5%0-49 salariés 50-249 salariés autre 4%250-999 salariésPlus de 1 000 salariés 11Ensemble des répondants (N=157)REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 12. Résultats Candidats 12REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 13. Enquête Emploi & réseaux sociauxRésultats côté candidats Quels supports utilisez-vous pour rechercher un emploi ? Moyens pour chercher un emploi Sites Emploi97% Candidaturesspontanées 71%  Les JobBoards et les candidatures spontanées ont toujours la cotePôle Emploi66%  La presse existe toujours, mais impact faible  Les réseaux sociaux presque au niveau du réseau personnel Réseau personnel 44% 4 moyens utilisés en moyenne, mais :Cabinets de>>> 4,8 pour les utilisateurs de RSrecrutement 42% >>> 3,3 pour les autresRéseaux sociaux 36%Presse 32% Tous : ensemble des répondants (N=2208) 13REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 14. Enquête Emploi & réseaux sociaux Résultats côté candidatsQuels supports utilisez-vous pour rechercher un emploi ? Différences utilisateurs / non utilisateursMoyens pour chercher un emploi99%Sites Emploi96% Candidatures78% spontanées67%Les utilisateurs des RS utilisent plus : Pôle Emploi 61% Les candidatures spontanées 68% Les cabinets de recrutement 60%Réseau personnel Le réseau personnel 35%Mais moins : Le pôle Emploi Cabinets de 54% recrutement 34%31%Presse32% UtilisateursNon utilisateursUtilisateurs de réseaux sociaux pour recruter (N = 793) Non utilisateurs de réseaux sociaux pour recruter (N = 1415)14 REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 15. Enquête Emploi & réseaux sociaux Résultats côté candidats Dans un futur proche, pensez-vous que les réseaux sociaux vont prendrede l’importance dans votre recherche d’emploi ? 43% Non 22% 54% Les utilisateurs beaucoup plus convaincusque les autres !57% Oui 78%46% TousUtilisateurs Non utilisateurs Tous : ensemble des répondants (N=2208) Utilisateurs de réseaux sociaux pour recruter (N = 793) Non utilisateurs de réseaux sociaux pour recruter (N = 1415) 15REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 16. Enquête Emploi & réseaux sociaux Résultats côté candidats Profils des utilisateurs de réseaux sociauxPart des utilisateurs par sexe Profil type40% d’utilisateurs chez les hommes33% d’utilisateurs chez les femmes Homme entre 25 et 34 ans qui est en poste avec un niveau d’études Bac +5. Part des utilisateurs par situation professionnelle38% d’utilisateurs chez les personnes en poste34% d’utilisateurs chez les personnes en recherche d’emploiPart des utilisateurs par classe d’âge Part des utilisateurs par niveau d’étudesPart des utilisateurs par fonction 56 40 3535 35Comm-Mktg53 31 40 Direction45 2514Informatique 4211 Ingenierie36 < de 25 25-3435-44 45-5455 ans ansansans anset + BEP/CAP BacBac+2 Bac+3/4 Bac+5Adm/Gestion 35Commercial29 Utilisateurs de réseaux sociaux pour recruter (N = 73) 16 REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 17. Enquête Emploi & réseaux sociauxRésultats côté candidats Connaissez-vous ces différents médias ? 66%Twitter 79% 59%92%Facebook96%89%  Facebook largement premier 71% Twitter, les blogs et Viadeo ont un taux de notoriété fortViadeo97%55%  LinkedIn est derrière 53% Tous sont bien implantés (>50%)LinkedIn79%  Les utilisateurs d’un RS connaissent généralement les autres 38%63% Blogs 73% 57% TousUtilisateurs Non utilisateurs Tous : ensemble des répondants (N=2208)Utilisateurs de réseaux sociaux pour recruter (N = 793)Non utilisateurs de réseaux sociaux pour recruter (N = 1415) 17 REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 18. Enquête Emploi & réseaux sociauxRésultats côté candidats Utilisez-vous ces différents médias professionnellement ? 7%Twitter 15%6%Facebook12%42% Très faible usage pro de FacebookViadeo Domination des réseaux pros89% Les réseaux chronophages sont délaissés au profit25% des utilisations simples (création de profil)LinkedIn51%7% Blogs14% Tous UtilisateursTous : ensemble des répondants (N=2208)Utilisateurs de réseaux sociaux pour recruter (N = 793)18REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 19. Enquête Emploi & réseaux sociauxRésultats côté candidats Comment jugez-vous l’intérêt des ces services dans le cadred’une recherche d’emploi? Twitter 9% 11%80%Facebook7%12% 81% Les réseaux pro ont plutôt une bonne image…Viadeo34%23%43%  … Ce qui n’est pas le cas de Facebook  Twitter et les blogs encore déconsidérésLinkedIn26%18%56%  Les scores d’importance restent basBlogs11% 14%75%Important ou très important Neutre Peu ou très peu important Tous : ensemble des répondants (N=2208) 19REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 20. Enquête Emploi & réseaux sociauxRésultats côté candidats Comment jugez-vous l’intérêt des ces services dans le cadred’une recherche d’emploi ?Focus utilisateurs Twitter 25% 18% 57%Facebook8% 14%78%  Les outils plus compliqués à utiliser sont moinsViadeo 52% 24%24% appréciés  Les réseaux pros confirment leur attractivité  Facebook toujours en radeLinkedIn 52%28%20% Blogs 22%23% 55% Important ou très importantNeutrePeu ou très peu important Base : uniquement les utilisateurs de chaque service 20REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 21. Enquête Emploi & réseaux sociaux Résultats côté candidats Avez-vous fermé l’accès de votre profil Facebook au grand public ? 32% Non30% 33% Les internautes sont plutôt sensibilisés auproblème des données personnelles68%  Il y a peu de différences entre utilisateurs et non-utilisateursOui 70% 67%Tous UtilisateursNon utilisateurs Tous : ensemble des répondants (N=2208) Utilisateurs de réseaux sociaux pour recruter (N = 793) Non utilisateurs de réseaux sociaux pour recruter (N = 1415) 21REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 22. Enquête Emploi & réseaux sociaux Résultats côté candidats Vérifiez-vous régulièrement ce qui se dit sur vous en ligne ?46% Non32% 55% La vérification de ses traces n’est passystématique54%  Elle est beaucoup plus fréquente chez lesutilisateurs des réseaux sociauxOui 68% 45%Tous UtilisateursNon utilisateurs Tous : ensemble des répondants (N=2208) Utilisateurs de réseaux sociaux pour recruter (N = 793) Non utilisateurs de réseaux sociaux pour recruter (N = 1415) 22 REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 23. Enquête Emploi & réseaux sociaux Résultats côté candidats A votre connaissance, des informations en ligne vous concernant vousont-elles déjà empêché d’obtenir un travail ? 92%Non95% 90%  Le phénomène reste marginal…  Et touche beaucoup plus ceux qui sont absents8% des réseaux sociauxOui5% 10%TousUtilisateurs Non utilisateurs Tous : ensemble des répondants (N=2208)Utilisateurs de réseaux sociaux pour recruter (N = 793)Non utilisateurs de réseaux sociaux pour recruter (N = 1415) 23 REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 24. Enquête Emploi & réseaux sociauxRésultats côté candidats Avez-vous été contacté professionnellement* via un de ces services ?Focus utilisateurs 79%Twitter20%95%Facebook *Au moins 1 contact dans un cadre professionnel :5% collaborateurs, anciens collègues, relation44%commerciale, d’affaire ou pour un emploi…Viadeo56%Les réseaux sociaux pro sont les plus utilisés 65%LinkedInTwitter et les blogs sont non négligeables35%Facebook est rarement utilisé 88% Blogs12% NonOuiBase : uniquement les utilisateurs de chaque service ayant été contacté au moins une fois dans un cadre professionnel. 24 REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 25. Enquête Emploi & réseaux sociaux Résultats côté candidats Ce contact a-t-il débouché sur un entretien ? Oui30% 1 contact sur 3 abouti à un entretien Non 70% Base : ceux qui ont été contactés 25 REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 26. Résultats Recruteurs 26 REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 27. Enquête Emploi & réseaux sociaux Résultats côté recruteurs Quels outils utilisez-vous pour recruter ? Sites Emploi 88%Candidatures 80%spontaneesPôle emploi 61%Site RH entreprise61%  En moyenne, 4,6 supports sont utilisés pour recruterCooptation 53%  Prégnance des JobBoards et des candidatures spontanées  Importance du site RH entreprise Cabinet derecrutement47% Faiblesse de la presse Réseaux sociaux 47% Presse 23%Autre8%* Tous = ensemble des répondants (N=157)27REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 28. Enquête Emploi & réseaux sociauxRésultats côté recruteurs A quelle fréquence utilisez-vous des réseaux sociaux pour sourcer des candidats ?Utilisation réelle pour recruter : 47% des répondants sourcent sur les réseaux sociaux 60% des utilisateurs se connectent au moins 1 fois par semaine 22% des utilisateurs se connectent tous les jours* Tous = ensemble des répondants (N=157)Utilisateurs de réseaux sociaux pour recruter (N = 73)Non utilisateurs de réseaux sociaux pour recruter (N = 84) 28 REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 29. Enquête Emploi & réseaux sociaux Résultats côté recruteurs Profils des utilisateurs de réseaux sociaux Profil typePart des utilisateurs par sexeHomme entre 25 et 34 ans qui travaille dans une entreprise 49% d’utilisateurs chez les hommesde moins de 50 salariés. 45% d’utilisateurs chez les femmesPart des utilisateurs par classe d’âgePart utilisateurs par taille d’entreprise 63% 67% 45% 46%39%37%37% 27% 30% < de 25 25-3435-4445-5455 ans0-4950-249 250-9991000 ansansansanset +salaries salaries salaries salariés et + Utilisateurs de réseaux sociaux pour recruter (N = 73) 29REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 30. Enquête Emploi & réseaux sociaux Résultats côté recruteurs Quelle importance ont actuellement ces différents outils pour vos recrutements ?Focus Ensemble / Utilisateurs Ensemble des répondants Utilisateurs Ensemble des ImportantPeu important Sites Emploi77%7% 16% 76%17%Réseaux sociaux 19% 26%54%34%30% + 15 pts Cabinets de recrutement35% 22% 42% 31%52% Candidatures spontanées42%32%26% 43%30% Pôle Emploi26% 24%50%28%56%Cooptation34% 24% 41% 33% 42% Site RH entreprise50% 24%25% 46%26% Presse14% 19%67%10%68% Important ou très important NeutrePeu ou très peu importantEnsemble des répondants (N=157) 30REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 31. Enquête Emploi & réseaux sociaux Résultats côté recruteursDans un futur proche, quels outils auront le plus d’importance pour vos recrutements ?Aujourd’hui A l’avenir Sous totalSous totalVar. totalSous totalSous total Var. total PasPasPasImportant Important Important important importantimportantSites Emploi 77,0% 16% 87,0% 10%+ 10,0%-6% Réseaux sociaux19,4%54,2%44,0%29,0% + 24,6%-25,2%  Hausse de tous les supports sauf du Pôle EmploiCabinets de et de la Presse 35,2%42,4%46,0%33,0% + 10,8% -9,4%  Renforcement de la position des JobBoardsrecrutementCandidatures Plus forte progression pour les réseaux sociaux 41,9%26,4%46,0%24,0%+ 4,1% -2,4%spontanées Place importante au site RHPôle Emploi26,4%50,0%21,0%52,0%- 5,4% 2,0% Les réseaux sociaux : vecteurs additionnels Cooptation 34,4%41,4%47,0%29,0% + 12,6%-12,4% Site RH entreprise 50,4%25,2%66,0%15,0% + 15,6%-10,2% Presse 13,9%67,0%13,0%66,0%- 0,9% -1,0% 31 REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 32. Enquête Emploi & réseaux sociauxRésultats côté recruteurs Connaissez-vous ces différents médias ? 96% 97% 95% 95% 97% 93%80% 82% 79%79% 81% 78%Bonne connaissance globale : 97% des répondants connaissent au moins un de ces médias Facebook et Viadeo sont les plus connus Prime aux primo arrivants sur le marché Notoriété plus forte chez les utilisateurs Twitter Facebook Viadeo LinkedIn Tous* Utilisateurs* Non utilisateurs* * Tous = ensemble des répondants (N=157)Utilisateurs de réseaux sociaux pour recruter (N = 73)Non utilisateurs de réseaux sociaux pour recruter (N = 84) 32 REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 33. Enquête Emploi & réseaux sociaux Résultats côté recruteurs Etes-vous vous-même, présent sur un des ces médias ?6%Twitter12% 83%12%Facebook 57% Bonne compréhension de l’offre marché :39%  Les réseaux professionnels sont utilisés à titre professionnel53% Retard de LinkedIn lié à son adaptation récente au marché françaisViadeo45% Facebook est majoritairement utilisé à titre personnel (57%) 19%  Twitter reste le moins utilisé 28%LinkedIn 21% 55% A titre professionnel A titre personnelJe ne suis pas sur ces supports Tous = ensemble des répondants (N=157) 33 REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 34. Enquête Emploi & réseaux sociaux Résultats côté recruteurs D’un point de vue professionnel, quel degré de crédibilité ont pour vousces différents médias ? Ensemble des répondantsUtilisateurs Crédible Peu crédibleTwitter 10 1378 14% 68% Facebook 710 83 10% 79% Bonne crédibilité globale des réseaux sociaux professionnels…  Même chez les non utilisateursViadeo 58 222171% 13%(30 à 40%)  Accrue chez les utilisateurs LinkedIn41213849% 30% Crédible ou très crédibleNeutrePeu ou très peu crédible Tous = ensemble des répondants (N=157) Utilisateurs de réseaux sociaux pour recruter (N = 73)34REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 35. Enquête Emploi & réseaux sociauxRésultats côté recruteurs Votre entreprise est-elle présente sur un ou plusieurs de ces médias ? Viadeo 47%Facebook 29% Pénétration moyenne au niveau des entreprises :  53% des entreprises sont présentes sur au moins 1 réseau  Prime aux leaders du marché LinkedIn 21%  Travail de communautés, de fidélisation Twitter14%Tous = ensemble des répondants (N=157) 35 REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 36. Enquête Emploi & réseaux sociauxRésultats côté recruteurs Quels profils recherchez-vous sur les sites de réseaux sociaux du typeTwitter, Facebook, Viadeo et LinkedIn? Les profils recherchés Commerciaux22%Informatique 21% Concentration des recherches sur des profils pénuriques : Ingénierie 21% 55% des utilisateurs recherchent des profils commerciaux et ingénierie Communication  53% des utilisateurs recherchent des profils informatiques13% 30% des utilisateurs recherchent des profils de directionet Marketing  24% des répondants ont finalisé un recrutement par ces médias Administratif 12% Direction 11% Autre4% Utilisateurs de réseaux sociaux pour recruter (N = 73) 36 REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 37. Enquête Emploi & réseaux sociauxRésultats côté recruteurs Faites-vous des recherches en ligne sur les candidats ? 32%Avez-vous déjà recherché des informationsOui41%en ligne sur des candidats postulant dans 36%votre entreprise68%Non 59%64% 7% Oui 8%Avez-vous déjà recruté un collaborateur8% 1 recruteur sur 3 reconnaît faire des recherchessuite à des traces positives trouvées en sur les candidats93%ligne Non 92% 92%  Très faible taux d’éviction de candidat suite à 6%des traces négatives trouvées en ligne Oui4%  La présence en ligne peut même être positive5%Avez-vous déjà écarté un candidat suite à94%des traces négatives trouvées en ligneNon96%95%0% 20% 40% 60%80% 100%Non utilisateurs UtilisateursTous * Tous = ensemble des répondants (N=157) Utilisateurs de réseaux sociaux pour recruter (N = 73) Non utilisateurs de réseaux sociaux pour recruter (N = 84) 37 REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 38. Enquête Emploi & réseaux sociauxChiffres clés A retenir…Chiffres clés candidats…Chiffres clés recruteurs… 92% de notoriété pour Facebook à 53% pour LinkedIn :très forte des réseaux97% des recruteurs connaissent au moins un médiasocial : excellente notoriété globale58% estiment qu’ils prendront de l’importance dans lefutur 53% des entreprises sont présentes sur au moins unréseau social54% des candidats vérifient régulièrement leurs résultats‘Nom / Prénom’ sur Google : conscience forte de 47% des recruteurs utilisent un réseau social poursourcer des candidatsl’identité numérique 48% d’utilisation centrée sur les réseaux pros(25% LinkedIn/ 48% Viadeo)36% des recruteurs recherchent des informations en lignesur les candidats36% utilisent les réseaux sociaux dans leur recherched’emploi24% des répondants ont déjà recruté au moins une foispar un réseau social des contacts débouchent sur un entretien : contacts d’importance accordée aux réseaux sociaux comme30% plus fréquents sur les réseaux sociaux pro19% outil pour trouver des candidats(vs 77% pour les sites emploi) 38REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • 39. Enquête Emploi & réseaux sociaux ConclusionConclusionEcart entre notoriété, image et importance accordée aux médias sociaux Le gros buzz réalisé autour des médias sociaux …>> Explique la très forte notoriété auprès des candidats comme des recruteurs.>> Fait qu’ils bénéficient plutôt d’une bonne image.>> Pourtant, leur utilisation reste encore modérée : 30% pour les candidats et 47% pour les recruteurs. Les réseaux sociaux restent un moyen additionnel pour sourcer les candidats…>> 1 recruteur sur 5 seulement les juge importants pour sourcer des candidats>> Les recruteurs plébiscitent les sites emploi pour sourcer des candidats (77% d’entre eux les estiment importants pour recruter),puis ils favorisent les sites RH (61%) et les candidatures spontanées (42%).>> Freins à l’utilisation des réseaux : utilisation très chronophage. Les recruteurs doivent investir beaucoup de temps sur les réseauxsociaux pour dénicher le candidat recherché. Un matching incertain…>> La majorité des recruteurs recherchent des commerciaux sur les réseaux sociaux alors que ce sont les profils les moins présents.>> 53% des communicants sont présents sur les médias sociaux. 39 REGIONSJOB.COM – Juin 2010
  • Fly UP