par Pole Documentation, mercredi 22 août 2012, 23:10 ·Répondre à une offre d'emploi de Community Manager

On ne peut pas le nier, les offres d’emploi pour un poste de Community manager sont plutôtnombreuses ces derniers temps ! Malgré tout, les missions et le profil demandé sont très variables.Pour mettre toutes les chances de votre côté, un petit exemple de la façon à utiliser afin derépondre au mieux à une annonce pour ce type de poste… Résumé des étapes Etape 1 : lire l’annonceEtape 2 : décortiquer l'offre. Noter dans un tableau chacune des exigences demandées dans l'offre(voir l’article sur la « lettre de motivation en quicklaunch »).Etape 3 : chercher sur les réseaux sociaux des personnes qui occupent un poste similaire, voir leurparcours, leurs spécialisations, etc...Etape 3 bis : chercher des informations sur l'entreprise, les dirigeants, le recruteur, etc.Etape 4 : déterminer, dans son propre parcours, quels sont les éléments qui peuvent correspondreaux exigences du posteEtape 5 : adapter son CV et rédiger sa LMEtape 6 : créer ou adapter son ePortfolio en fonction du poste

Exemple : comment je réponds à cette offre ? 1/ Je lis l’annonce :(extrait) Community manager. XXX est une startup spécialisée dans la gestion de la relation client.Rattaché(e) au responsable communication, vous serez véritable leader sur vos projets et vousdisposez d’une autonomie dans la gestion opérationnelle de vos dossiers. Vos missions :

Animation et développement de la communauté d’affiliésAnimation de la marque sur les réseaux sociaux professionnelsCréation de contenu, rédaction blogDéveloppement et mise en place d’une stratégie d’emailingMise en place de reportings et d’outils d’optimisation

De formation Bac+3 à Bac+5, type Ecole de Communication ou Ecole de Commerce, vous justifiezde connaissances en marketing, communication et webmarketing. La maîtrise des outils du web etune bonne culture e-commerce et de ses problématiques serait un plus. Passionné(e) par votremétier, volontaire, accrocheur(euse), réactif(ve) et dynamique, vous avez un sens aigu de réellescapacités d’analyse et de synthèse. Disponible et autonome, vous êtes rigoureux(euse), organisé(e)et méthodique. Venez rejoindre et participez activement à la croissance d’une société d’une vingtainede salariés, où les possibilités d’évolution sont réelles, en vous donnant les moyens de réussir. 2/ Je décortique l’offre :A propos de l’entreprise, je sais que :- Que l’entreprise est une start-up qui compte 20 salariés- Qu’elle œuvre dans le domaine de la relation client (elle fournit donc ce service à d’autresentreprises)A propos du poste, je sais que :- Le poste est rattaché à la direction de la communication- Les tâches principales sont celles classiques de CM (animation communauté, réseauxsociaux, création de contenus, reporting), mais aussi avec un aspect marketing-commercial

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(stratégie d’emailing : 1e référence à un profil « commerce »)A propos des exigences, je sais que :- L’entreprise cherche un profil diplômé à partir de bac+3 et si possible dans une école decommunication ou de commerce (2e référence à un profil « commerce »)- Qu’il faut justifier de connaissances en marketing, communication et webmarketing (3eréférence à un profil « commerce »), et qu’il m’est demandé de justifier de ces connaissances!- Qu’on me demande d’être relativement autonome et force de proposition. Ainsi quedisponible (= ne pas compter les heures ?)- Que, dans l’idéal, je dois avoir une bonne culture e-commerce (4e référence à un profil« commerce »). 2bis/ J’analyse ce qui m’a été expliqué :A priori, je peux comprendre :

que ce poste s’adresse principalement à un jeunediplômé, puisqu’il n’est pas noté d’exigence d’annéesd’expérience.que le profil, bien qu’il s’agisse au départ d’un poste deCM, doit être clairement axé « commercial », à défaut« marketing ». que je vais arriver dans une entreprise jeune (start-up) et dynamique, où je devrai meformer rapidement.

3/ Je cherche des personnes ayant le même profil :Je vais sur Viadeo et LinkedIn et je cherche des community managers (ainsi que des chargés decommunication et des commerciaux) qui travaillent dans une entreprise spécialisée dans la relationclient.Je cherche des profils de community managers avec une spécialisation marketing ou commercial. Jeregarde ce qu’ils font, où ils travaillent, ce qu’ils mettent sur les pages Facebook qu’ils gèrent parexemple… afin de récolter des idées sur la façon de réaliser ce travail. 3bis/ Je cherche des informations sur l’entreprise :Je vais sur le site web, sur Societe.com ou Cofacerating, etc… et je récupère un maximumd’informations sur l’entreprise. Je cherche les dernières informations et actualités parues sur lasociété (en restreignant ma recherche dans Google au mois dernier par exemple). 4/ Je me penche sur mon CV pour trouver des arguments :A ce moment, je dois tout faire pour que mon CV colle au maximum aux exigences de l’offre !Comme j’ai lu « entre les lignes » que l’aspect commercial-marketing est quelque chose d’importantpour l’entreprise, je cherche tout ce qui dans mon parcours peut correspondre à ce sujet.S’il n’y a rien en rapport avec ce thème, je tente de trouver ce qui est proche (communication parexemple), ou encore de m’en créer : je cours à la bibliothèque trouver des livres sur lewebmarketing ou bien je fais une recherche sur Internet pour avoir un maximum de références etainsi trouver les bons mots-clefs pour ma lettre de motivation 5/ Je mets alors tous ces éléments en valeur et les reformule dans ma lettre de motivation 6/ Je crée un ePortfolio avec des réalisations prouvant au recruteur que je sais faire ce qu’ildemande.Par exemple, si j’ai déjà participé à une campagne d’emailing, je note dans quelles circonstances etjoins des copies d’écran, des résultats, etc.Sinon, je prouve que je m'intéresse à à l'emailing en rédigeant par exemple une fiche de lecture, ouencore une synthèse d’articles, sur le sujet. Ou mieux : je créer une campagne fictive d'emailing, etje publie ces documents sur mon ePortfolio... Précision importante : ne pas avoir le « profil » demandé pour un poste ne vous assureévidemment pas de figurer en short-list. Toutefois, si le recruteur n’a aucun candidat correspondantà ce qu’il recherche, vous ferez ainsi la différence avec un autre candidat qui aura le même profilque vous, mais qui n’aura pas fait l’effort de s’intéresser à l’aspect webmarketing par exemple. Adeline LORYIllustrations : Freedigitalphotos

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Pole Documentation Que pensez-vous de cette méthode? En avez-vous une autre? Merci! ;-)il y a 4 heures

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