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#MuseumWeekAnalyzes Pistes méthodologiques autour de la MuseumWeek 27 mai 2014 / #SiliconValois / MCC Antoine Courtin - Labex Les passés dans le présent

#MuseumWeekAnalyzes : Pistes méthodologiques autour de l'opération MuseumWeek

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Présentation autour de la #MuseumWeek lors de la #SiliconValois organisée par le Ministère de la Culture et de la Communication le 27 mai 2013

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Page 1: #MuseumWeekAnalyzes : Pistes méthodologiques autour de l'opération MuseumWeek

#MuseumWeekAnalyzesPistes méthodologiques autour de la MuseumWeek

27 mai 2014 / #SiliconValois / MCCAntoine Courtin - Labex Les passés dans le présent

Page 2: #MuseumWeekAnalyzes : Pistes méthodologiques autour de l'opération MuseumWeek

• L’origine du projet #MuseumWeekAnalyzes

• Objectifs du projet & réalisations

• Les premiers résultats

• Perspectives d’analyse

#MuseumWeek - Réflexion autour de l’opération - 27 mai 2014 / Antoine Courtin

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#MuseumWeek - Réflexion autour de l’opération - 27 mai 2014 / Antoine Courtin

Twitter et les institutions culturelles : une histoire déjà ancienne

2008

1er compte TwitterLes Abattoirs + Museum de Toulouse

1er liveTweet au Centre Pompidou

20102007

Journées intermusées sur les

réseaux sociaux

2014

#MuseumSelfie lors de la #NDM14

2008

« An Open Letter to Museum on

Twitter » par Nina Simon

2010

Opération #Askthecurator

2013

Initiative #CesoirJesors pour la nuit des musées

2012

Apparition du hashtag

#JourdeFermeture

2014

Opération« Follow a museum day »

2009

25 lieux culturels français sur Twitter

2011

#NDM11 après un premier test

plus modeste en 2010

Opération#MuseumWeek

2013

142 lieux culturels français sur les RSN

Le CLIC établit le TOP10 des musées sur Twitter

2012

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RoI + RSN + Institutions culturelles = ?

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#MuseumWeek - Réflexion autour de l’opération - 27 mai 2014 / Antoine Courtin

1 L’origine du projet #MuseumWeekAnalyzes

➡ Annonce qui a engendré de nombreux commentaires/engouements/questions avant même le début de l’opération

Sur Twitter

Dans le groupe de professionnels #MuzeoNum

Dans la presse

4 publications consacrées exclusivement à l’opération regroupant 243 commentaires

+ 31 tweets en réponse

+ d’une dizaine d’articles

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#MuseumWeek - Réflexion autour de l’opération - 27 mai 2014 / Antoine Courtin

1 L’origine du projet #MuseumWeekAnalyzes

➡ Retour en arrière en quelques dates :

Terrain d’expérimentation pour un programme de recherche en cours

Médiation culturelle et circulation des connaissances à l’ère numérique : information institutionnelle, pratiques éditoriales, pratiques informationnelles et dispositifs socio-techniques.

Du 6 au 17 mars Quelques graphiques publiés sur Twitter

Du 17 au 21 mars Développement des 1eres pages web du site

21 mars Mise en ligne de la version alpha

24 mars Mise en ligne d’une version bêta

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#MuseumWeek - Réflexion autour de l’opération - 27 mai 2014 / Antoine Courtin

2 Objectifs du projet et quelques réalisations

http://museumweek.antoinecourtin.com/

Garder une trace des graphiques réalisés à propos de #MuseumWeek

Être un support/interface pour échanger avec les différents acteurs

5objectifs

Donner des clés de lecture avant, pendant et après l’évènement

Plateforme comme base documentaire : hashtags, webographie, etc.

Transparence et réutilisation des données

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#MuseumWeek - Réflexion autour de l’opération - 27 mai 2014 / Antoine Courtin

2 Objectifs du projet et quelques réalisations

➡ Methodologie

1

API Twitter

Google (URL)

Échanges professionnels

Récupération des Data

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3

export SVG

Visualisation bisPublication

WEB

2

2

4

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Visualisation

Géolocalisation

Collecte Tweets

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#MuseumWeek - Réflexion autour de l’opération - 27 mai 2014 / Antoine Courtin

2 Objectifs du projet et quelques réalisations

API Twitter

Récupération des listes et comptes, collecte des tweets

➡ Quelques outils/formats utilisés

geojson.io

Géolocalisation, cartographie

GoogleCharts

Diagrammes, visualisationsapp.rawd3.js

.CSV

.Json

.GeoJson

.SVG

.Txt

MapBoxCartoDB

StreamR140devTagsV5

Inkscape

CalliopeStatistiquesR

Scripts Python

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2 Objectifs du projet et quelques réalisations

Des cartes avec l’ensemble des musées géolocalisés selon différents critères

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2 Objectifs du projet et quelques réalisations

Les cartes ont été réalisées au fil de l’événement

#MuseumWeek - Réflexion autour de l’opération - 27 mai 2014 / Antoine Courtin

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2 Objectifs du projet et quelques réalisations

Des Bots dont l’intérêt a varié avec le temps…

1. Un outil expérimental à titre personnel

2. Véritable outil de suivi pour de nombreuses personnes ( mais crainte de pollution de tweets)

3. Véritable acteur de l’opération

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#MuseumWeek - Réflexion autour de l’opération - 27 mai 2014 / Antoine Courtin

3 Les premiers résultats

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3 Les premiers résultats

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3 Les premiers résultats

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3 Les premiers résultats

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3 Les premiers résultats

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3 Les premiers résultats

#ArchiMW

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3 Les premiers résultats

Hashtags DateNombre

de tweets

Pourcentage selon le

nombre total de tweets

Nombre de RT

Pourcentage de

RTNombre

de lien http

Pourcentage de tweets ayant un

lien HTTP

Nbre de comptes cumulés

Comptes unique

Tweets avec

double #

#CoulissesMW Lundi 24 mars 6040 17,94468047 5529 91,5397351 4947 81,90397351 2185 4499

#QuizzMW Mardi 25 mars 4297 12,76627351 3433 79,89294857 2386 55,52711194 1581 3046

#LoveMW Mercredi 26 mars 7210 21,42071957 6419 89,02912621 5676 78,72399445 2925 5080

#ImagineMW Jeudi 27 mars 4222 12,54345049 3633 86,04926575 2724 64,51918522 1822 2730

#QuestionMW Vendredi 28 mars 2382 7,076859087 1814 76,15449202 831 34,88664987 969 1254

#ArchiMW Samedi 29 mars 5522 16,40571615 5067 91,7602318 4823 87,34154292 2103 3869

#CreaMW Dimanche 30 mars 3986 11,84230072 3721 93,35173106 3400 85,29854491 1584 2932

TOTAL 33659 100 29616 87,98835378 24787 73,64152233 13169 9137 23410

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#MuseumWeek - Réflexion autour de l’opération - 27 mai 2014 / Antoine Courtin

3 Les premiers résultats

-> 13 080 comptes cumulés dont 9137 utilisateurs uniques (9034 lambda + 103 comptes d’institutions inscrites) !-> 5 879 utilisateurs n’ont tweeté qu’une seule fois soit 65%. !-> En moyenne, une institution a posté 9,18 tweets (6620 tweets/103/7j) par jour, contre 0,42 (27 039/9034/7) tweets pour un utilisateurs lambda. !-> En moyenne le pourcentage de RT dans l’ensemble des tweets est de 87% !-> En moyen le pourcentage de tweets avec un lien est de 73 % par hashtags quotidiens. !-> En moyenne, si l’on compare le nombre de nouveaux followers d’une semaine lambda à la semaine de #MuseumWeek, on constate une augmentation de 398% (avec le % le plus faible pour le centre Pompidou avec 43,6% contre 1583% pour le musée Jeanne-Albret)

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3 Les premiers résultats

➡ Le rapport entre activité sur les RSN et la communication institutionnelle

➡ Sur les 103 institutions inscrites, 40 ont mentionné #MuseumWeek sur leurs sites institutionnels soit 38,8%.

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#MuseumWeek - Réflexion autour de l’opération - 27 mai 2014 / Antoine Courtin

5 Les premiers résultats

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Les premiers résultats

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3 Les premiers résultats

➡ Quelques enseignements

- Qualité des données et récupération via l’API (identification, restriction) - Grande hétérogénéité des institutions par rapport à leur stratégie sur les RSN - Des termes difficiles à définir: fidélisation, engagement, audience, etc. - Des réalités différentes sous les chiffres si l’on regarde de près (ex: 103 musées)

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#MuseumWeek - Réflexion autour de l’opération - 27 mai 2014 / Antoine Courtin

4 Perspectives d’analyse

➡ La clusterisation : méthode des mots associés avec matrice des co-occurrences

➡ Analyse plus fine des hashtags: catégorisation

➡ Analyse de la structure des tweets- Nombre de caractères / Nombres de mots - Emplacement des hashtags et des mentions

À mettre en relation avec les institutions partenaires et les twittos

➡ Explorer les autres lieux de publicisation de l’institution (blog et autres réseaux sociaux)

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#MuseumWeek - Réflexion autour de l’opération - 27 mai 2014 / Antoine Courtin

4 Bibliographie

RIEDER, Bernhard « De la communauté à l’écume : quels concepts de sociabilité pour le « web social » ? », tic&société [En ligne], Vol. 4, n° 1 | 2010, mis en ligne le 17 mai 2010, Consulté le 12 mai 2014. URL : http://ticetsociete.revues.org/822

Stiegler B. et al., Réseaux sociaux  : Culture politique et ingénierie des réseaux sociaux, Paris, FYP éditions, 2012.

Proulx, Serge, (dir.), Médias sociaux : enjeux pour la communication, Sainte-Foy, Presse de l’Université du Québec, 2012, 266 p.

Paveau Marie-Anne, « Technodiscursivités natives sur Twitter. Une écologie du discours numérique », Epistémè, n° 9, 2013, p. 139-176 [Disponible en ligne : http://hal.archives-ouvertes.fr/docs/00/85/90/64/PDF/1._ArticleEpistemeMAP.pdf].

Marwick Alice E. et Boyd Danah, « I Tweet Honestly, I Tweet Passionately : Twitter Users, Context Collaps, and the Imagined Audience », New Media & Society, vol. 10, n° 20, 2010, p.1-20.

GONÇALVES B., PERRA N., VESPIGNANI A., « Modeling users’ activity on twitter networks : validation of Dunbar’s number », PLoS One, 6(8), 2011.

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