OFFRE D’EMPLOI

CHARGE DE CLIENTELE

1. résumé du poste

Une jeune agence conseil en marketing et communication recherche

pour les besoins de ses services au Cameroun, des chargés de clientèle.

Vous voulez être au démarrage d'un projet très ambitieux, partager

votre enthousiasme, exprimer vos idées et que votre avis compte

réellement ? Vous travaillerez au sein d'une équipe jeune, dynamique et

très qualifiée. Votre rôle est de recruter de nouveaux clients et

d’assurer le suivi du porte feuille existant.

2. Responsabilités et tâches

En tant que commercial, il (elle) est responsable du développement et

de la fidélisation d’un portefeuille de clients. Il (elle) participe aux

actions de prospection de l’agence dans le cadre d’opérations de

développement de « new business ». Il (elle) doit « vendre » aux clients

les projets proposés par les créatifs.

Comme conseil, il (elle) initie les réflexions stratégiques des campagnes

en analysant les besoins par un brief, puis en rédigeant et en

présentant une recommandation (cahier des charges définissant la

cible, l’axe et les thèmes publicitaires, le message et le budget).

Coordinateur, il (elle) supervise la réalisation de la campagne jusqu’à sa

finalisation. Pour ce faire, il (elle) endosse alors sa casquette de

manager en encadrant, en animant et en orientant les différentes

équipes de création, médias, production…

Il (elle) est garant de la bonne gestion de la relation client, de la

qualité du travail réalisé, du respect des budgets et des délais impartis.

Il lui incombe, une fois la campagne terminée, de dresser le bilan par le

contrôle et l’analyse des résultats tant quantitatifs que qualitatifs.

Comme dans beaucoup de secteurs aujourd’hui, la maîtrise de l’anglais

lui est indispensable plus particulièrement pour la gestion des clients à

l’international.

A noter qu’en agence interactive, le chargé de clientèle web, a une

mission spécifiquement orientée internet (plans médias on-line, gestion

du trafic, partenariats de distribution, référencement et indexation,

marketing viral, contenus éditoriaux…). Il lui faudra alors parfaitement

maîtriser l’outil internet, les différents leviers de communication on-

line et les réseaux sociaux

3. Qualités

Sens de l’écoute, de la gestion et de l’organisation. Goût des contacts

humains.

Fortes capacités d’analyse, de synthèse, de rédaction et passionné par

les NTIC.

Créativité, diplomatie, dynamisme, combativité, sens de la persuasion.

Curiosité, souplesse d’esprit et… une bonne résistance au stress !!

4. Autorité et autonomie

Le (la) titulaire du poste sera rattachée à la direction commerciale.

5. Conditions de travail

Type de contrat : contrat à durée indéterminée

Disponibilité : Immédiate

Lieu de travail: Douala, Cameroun

Rémunération : Salaire fixe + transport + commission

6. Qualifications

- Niveau académique: minimum BAC+2 en communication d’entreprise,

action commercial, marketing ou publicité

- Expérience pratique: aucune expérience n’est nécessaire

7. constitution du dossier

- cv

- lettre de motivation

- une photo entière

Vos candidatures sont attendues à l’adresse leadcomfat@gmail.com ou

au siège de radio balafon

Délai de dépôt des dossiers : au plus tard le vendredi 20 février