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Une présentation des métiers du design numérique destinée dans le cadre d'un cours d'introduction au design à l'ESSEC, mai 2009.
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Les métiersdu design
numérique
une brève introduction
Benoît Drouillat - www.designersinteractifs.org - mai 2009
Benoît Drouillat
‣ Formation littéraire (Sorbonne Nouvelle)
‣Designer d’interfaces web pendant 10 ans
•Dans différentes typologies d’agences (SSII, marketing, communication éditoriale)
•Différents métiers : D.A. web, architecte de l’information, directeur conseil...
‣Enseignant (depuis 2005)
•Université de Limoges : un cours sur l’expérience utilisateur
•Ecoles d’art appliqué
•2 ouvrages : Penser le webdesign (2004), Sociale expérience des interfaces web (2008)
‣ Fondateur de *designers interactifs* en 2006
•organiser et promouvoir les métiers du design numérique
•200 membres
‣D.A. d’un événement dédié à la promotion du design : PechaKucha Paris
Président fondateur de *designers interactifs*
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Benoît Drouillat - www.designersinteractifs.org - mai 2009
Sommaire
Définition du design numérique 4
Des applications concrètes 9
L’héritage et la culture du design numérique 16
La problématique de la définition des métiers, la typologie 19
Une perspective évolutionniste 26
Quelques indicateurs récents 30
Quelques enjeux actuels 43
Les initiatives pour promouvoir et expliquer les métiers 49
Références et bibliographie sélective 55
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Définition du design numérique
Benoît Drouillat - www.designersinteractifs.org - mai 2009
Définition du design numérique 5
Minority Report, 2001, S. Spielberg
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Définition du design numérique 6
Microsoft 2019 video concept, 2009
Benoît Drouillat - www.designersinteractifs.org - mai 2009
Définition du design numérique
‣ “Le design numérique est l'application du processus innovant du design sur les produits et services issus des technologies de l'information et de la communication. Ces produits et services, visibles ou invisibles sont l'hybridation de réseaux, d'information, d'actions et de personnes. Leurs formes sont autant immatérielles (web, logiciel, système opératif, système de communication) que matérielles (téléphone, PDA, ordinateur, télévision, blogdget, NéoObjets, système domotique, etc.) Ce nouveau design s'inscrit dans les enjeux majeurs de la conception de services : créer de la relation, de la simplicité, du désir, de l'appropriation et des pratiques possibles.”
• (Jean-Louis Fréchin, www.nodesign.net/blog/)
7
design numérique
des disciplines en recoupement
service
produit
information
langagedesign éditorial
art
communication
design d’interaction
design d’interfacedesign graphique
arts médiatiques
design d’informationtypographie
illustration
cinéma
applicatifcognitif
narratif culturel
motion design
ergonomie
experience design
user experience
design interactif
UCD
game design
web design
net artart interactif
facteurs humains
architecture de l’information
Des applications concrètes
Applications concrètes
design d’interaction
Applications concrètes
objets connectés
Applications concrètes
design de service
Applications concrètes
interfaces logicielles
Applications concrètes
interfaces web
Applications concrètes
interfaces mobiles
L’héritage et la culture du design numérique
Benoît Drouillat - www.designersinteractifs.org - mai 2009
L’héritage et la culture
‣Bill Moggridge
•père de la discipline et inventeur du terme “design d’interaction” à la fin des années 80 pour référer à la transposition du design d’interface au champ du design industriel
‣ des métiers issus de cultures du design distinctes
• (design industriel, architecture de l’information, design graphique etc.)
‣ des recoupements entre les disciplines et entre les métiers
‣ la segmentation (E.U.) vs. une approche + globale des compétences (Europe)
•aux E.U. le design d’interaction (champs de recherche) est une profession mais pas en Europe
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Benoît Drouillat - www.designersinteractifs.org - mai 2009
L’héritage et la culture
‣ en France :
• le brouillage de l’héritage de la culture publicitaire (confusion communication / design)
• la prédominence de la culture du médium et non du design comme méthode de conception
• le statut (“directeur”)
• un métier encore peu structuré
‣ dans le monde anglo-saxon :
• l’ultra-spécialisation vs perméabilité des disciplines
• valorisation du besoin vs le métier (d’où une terminologie “fluide”)
• le rôle et l’ancienneté des communautés métiers
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La problématique de la définition des métiers, la typologie
Benoît Drouillat - www.designersinteractifs.org - mai 2009
Définition des métiers 20
Une terminologie encore instable
interactionproduct
digitalinformation
(graphic user) interface (user) experience
interactive application
visual (interface)software interface
designer{
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Définition des métiers 21
Une terminologie encore instable
web (page)
multimediainteractive graphic
digital graphicfront-end
motion (graphics)
designerart directorcreative directorinformation architectwireframing consultantdeveloperusability engineers
{
design numérique
représentation
comportement/temps
information structure
directeur de création interactif
directeur artistique interactif
architecte de l’information
designer d’interaction
ergonomedéveloppeur front-office
technologie
art
webmastermotion
designer
designer sonore
animateur Flash
développeur Flash
chef de projet interactif
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‣ 13 métiers
•différents niveaux d’activité
• bibliographie
• personnalités
• organisations professionnelles
• magazines & blogs
• conférences
• les formations
‣ 2ème édition
• une cinquantaine de contributeurs en 2 ans
•objectif de + 2 métiers / an
•un wiki dédié
• 6 workshops pour confronter les définitions théorique à la pratique
23Définition des métiersUn travail de recherche
Benoît Drouillat - www.designersinteractifs.org - mai 2009
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Benoît Drouillat - www.designersinteractifs.org - mai 2009
Définition des métiers
Une perspective évolutionniste
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‣ de Moggride à l’iPhone, 30 ans d’évolution du design numérique et une émergence récente de la profession
‣ de la diversification des “espèces” à l’unification + des métiers transitionnels
‣ la 1ère grammaire de l’interaction ?
• cf. Dan Saffer, Interactive Gestures: Designing Gestural Interfaces
‣ les média s’hybrident entre eux et transportent un vécu culturel
‣ renouvellement profond des paradigmes à anticiper
•essoufflement de la métaphore du bureau, contestation des métaphores...)
27Une perspective évolutionnisteUn travail de recherche
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‣“L’hybridation ou la rencontre de 2 média est un moment de vérité et de découverte qui engendre des formes nouvelles” (M. McLuhan, Pour comprendre les média, 1964)
28Une perspective évolutionnisteUn travail de recherche
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‣ design numérique : une méthode de conception et non un dispositif d’habillage
‣ une discipline hollistique
‣ interrogation sur la place des métiers dans le processus de création :
• le Creative Hydra de RG/A ; le paradigme de l’itération
• le thème du designer/developer workflow
• l’hybridation du devsigner, voire du devedisigner (dev + édito + designer)
‣ existera-t-il encore dans quelques temps des groupes segmentés dev/designers ?
‣ disparition à moyen terme des métiers de transition du design interactif (cf. développeur flash)
29Une perspective évolutionnisteUn travail de recherche
Quelques indicateurs récents
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‣ 2 239 designers numériques interrogés de mars à décembre 2008
‣ des disparités importantes dans les tranches de salaires qui démontrent le manque de repères stables sur la valorisation des expertises
‣ les 3 expertises les plus représentées : webdesigner, D.A. interactif, chef de projet
‣ forte progression du travail freelance en 2008 ; une majorité de designers travaillent dans des structures de moins de 10 salariés
‣ une moyenne de 43,5 h travaillées par semaine (durée moyenne nationale : 37,9 h, source : INSEE, 2008)
‣ une profession peu féminisée
‣globalement les conditions d’exercice des métiers du design numérique rejoignent celles des designers en général
31Quelques indicateurs récentsSynthèse
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32Quelques indicateurs récentsUne profession peu féminisée
HommeFemme
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33Quelques indicateurs récentsPrincipales préoccupations des designers
Evoluer professionnellement (responsabilités, salaire...)Suivre les évolutions technologiquesDiversifier ses expertises et accéder à la formationAméliorer ses conditions de travail Améliorer la reconnaissance du design par les clientsSe projeter dans les nouveaux usagesSe spécialiser dans son métierDisposer d’une + grande liberté de créationProfessionnaliser davantage le design numériqueEriger davantage de ponts entre les disciplines
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34Quelques indicateurs récentsUne profession jeune voire jeuniste
26-30 ans31-35 ans21-25 ans36-40 ans41-45 ansMoins de 21 ans46-50 ans+ de 50 ans
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35Quelques indicateurs récentsDes métiers peu intégrés dans les entreprises utilisatrices
En agenceEn freelanceChez l’annonceur
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36Quelques indicateurs récentsTaille de l’entreprise
1-5 collaborateurs11-25 collaborateurs26-50 collaborateurs101-300 collaborateurs6-10 collaborateurs51-100 collabotateurs+ de 1 000 collaborateurs301-500 collaborateurs501-1 000 collaborateurs
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37Quelques indicateurs récentsDes métiers très centralisés
ParisRégion
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38Quelques indicateurs récentsFormations
2ème cycle (Université)Ecole d’Arts AppliquésCommunication visuelleEcole spécialisée en multimédia1er cycle (Université)Bac / Bac professionnelBTSAutresAutodidacteBeaux Arts3ème cycle (Université)Ecole d’ingénieurArts PlastiquesEcole de commerceDesign industrielEcole d’architecture
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39Quelques indicateurs récentsNiveau d’expérience
5 à 10 ans1 à 2 ansPlus de 10 ans4 à 5 ans3 à 4 ans2 à 3 ansMoins de 6 mois
Directeur artistique
Supérieur ou égal à 30 K€ bruts/anSupérieur ou égal à 35 K€ bruts/anSupérieur ou égal à 40 K€ bruts/anSupérieur ou égal à 45 K€ bruts/anSupérieur ou égal à 23 K€ bruts/anSupérieur ou égal à 65 K€ bruts/anSupérieur ou égal à 55 K€ bruts/anSupérieur ou égal à 85 K€ bruts/an
‣ sur 119 réponses
senior
de 23 k€ à 85 K€
Prix jour/h moyen450 €
2007469 € jour
Webdesigner
Supérieur ou égal à 23 K€ bruts/anSupérieur ou égal à 30 K€ bruts/anSupérieur ou égal à 18 K€ bruts/anSupérieur ou égal à 40 K€ bruts/anSupérieur ou égal à 35 K€ bruts/anSupérieur ou égal à 55 K€ bruts/anSupérieur ou égal à 45 K€ bruts/anMoins de 18 K€ bruts/an
‣ sur 61 réponses
de moins de 18 k€ à 55 K€
seniorPrix jour/h moyen410 €
2007388 € jour
Chef de projet interactif
Supérieur ou égal à 45 K€ bruts/anSupérieur ou égal à 35 K€ bruts/anSupérieur ou égal à 30 K€ bruts/anSupérieur ou égal à 23 K€ bruts/anSupérieur ou égal à 40 K€ bruts/anSupérieur ou égal à 55 K€ bruts/anSupérieur ou égal à 18 K€ bruts/anMoins de 18 K€ bruts/an
‣ sur 45 réponses
senior
de moins de 18 k€ à 55 K€
Prix jour/h moyen550 € jour
2007600 € jour
Quelques enjeux actuels
Green Interaction Design
Usages multi-touch
Usages et interfaces mobiles
Usages multi-touchinterfacesambiantes
Le futur de l’information (en ligne?)
Les initiatives pour promouvoir le design numérique
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Organisation professionnelle 50
Benoît Drouillat - www.designersinteractifs.org - mai 2009
Conférences 51
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Benoît Drouillat - www.designersinteractifs.org - mai 2009
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Benoît Drouillat - www.designersinteractifs.org - mai 2009
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Références et bibliographie (très) sélective
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Organisation professionnelle 56
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Interfaces web 57
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Design d’interaction 58
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Design d’interaction 59
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Design d’interaction 60