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On pourrait penser qu'un bon design se vend tout seul. Pourtant, le client n'a pas toujours les clés pour savoir si une proposition est pertinente. Bien qu'il soit avant tout concepteur, le designer doit aussi savoir "défendre" son travail, en associant pédagogie et argumentation.À l'aide d'exemples concrets nous allons voir comment adopter le même langage que son interlocuteur pour lui permettre d'apprécier en toute objectivité le travail qu'on lui présente.
Citation preview
Comment présenter son design à des décideurs ?
COMMENT PRÉSENTER SON DESIGN À DES DÉCIDEURS ?Jean-Philippe Cabaroc
Comment présenter son design à des décideurs ?
JEAN-PHILIPPE CABAROC Directeur artistiqueDesigner
@cabarocwww.cabaroc.com
Comment présenter son design à des décideurs ?
Les designers (…) sont des masochistes. Ils passent leur temps à tenter de convaincre des gens qui ne partagent pas leur culture.
Roger Tallon, designer (1929 - 2011)
Comment présenter son design à des décideurs ?
LE CLIENT A SIGNÉ VOTRE DEVIS
Comment présenter son design à des décideurs ?
LE JOUR J
Comment présenter son design à des décideurs ?
BEAUCOUP DE DESIGNERS REDOUTENT DE PRÉSENTER LEUR TRAVAIL.Ils sont exposés à la critique d’un client.
Comment présenter son design à des décideurs ?
ILS SE VOIENT AVANT TOUT COMME DES CRÉATIFS ET NON DES COMMUNICANTS.
Comment présenter son design à des décideurs ?
CERTAINS PENSENT QU’UN DESIGN DEVRAIT SE VENDRE TOUT SEUL.
Comment présenter son design à des décideurs ?
MAIS LA CAPACITÉ À JUGER UN DESIGN DÉPEND BEAUCOUP DE SA CULTURE ET DE SA CONNAISSANCE DU MÉTIER.
Comment présenter son design à des décideurs ?
SI LE CLIENT N’A PAS LES OUTILS NÉCESSAIRES, IL VA JUGER DE MANIÈRE SUBJECTIVE.Il va se raccrocher à son expérience personnelle, autrement dit ses goûts.
Comment présenter son design à des décideurs ?
BANNIR LE SUBJECTIF
l’aurisiation
Comment présenter son design à des décideurs ?
BANNIR LE SUBJECTIF
l’aurisiation
Comment présenter son design à des décideurs ?
AMENER PAR ÉTAPE LE CLIENT À COMPRENDRE VOTRE DÉMARCHE CRÉATIVE.9 étapes.
Comment présenter son design à des décideurs ?
LA PRÉPARATION Avoir le bon interlocuteur1
Comment présenter son design à des décideurs ?
ESSAYER D’AVOIR UN RENDEZ-VOUS AVEC LA PERSONNE QUI A LE POUVOIR DE DÉCISION.
Comment présenter son design à des décideurs ?
L’APPARENCE Faire bonne impression2
Comment présenter son design à des décideurs ?
ON SE FAIT UN AVIS SUR UNE PERSONNE DÈS LES PREMIÈRES SECONDES.Soyez crédible dans votre rôle.
Comment présenter son design à des décideurs ?
TOO MUCH PAS ASSEZ MUCH
Comment présenter son design à des décideurs ?
LES OUTILS savoir s’équiper3
Comment présenter son design à des décideurs ?
CHERCHER LE CONFORT DE LECTURE OPTIMAL.
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SKYPEwww.google.com/talk/intl/fr/
Comment présenter son design à des décideurs ?
GOOGLE TALKwww.google.com/talk/intl/fr/
Comment présenter son design à des décideurs ?
OOVOOwww.oovoo.com
Comment présenter son design à des décideurs ?
LE RAPPEL DES CONTRAINTESDonner le fil rouge
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Comment présenter son design à des décideurs ?
POSER DES CRITÈRES DE JUGEMENTS COMMUNS.
Comment présenter son design à des décideurs ?
LES CRITÈRES DE JUGEMENTS
Comment présenter son design à des décideurs ?
LE CONTEXTE
LES CRITÈRES DE JUGEMENTS
Comment présenter son design à des décideurs ?
LE CONTEXTE LE PRÉTEXTE
LES CRITÈRES DE JUGEMENTS
Comment présenter son design à des décideurs ?
LE CONTEXTE LE PRÉTEXTE LA CIBLE
LES CRITÈRES DE JUGEMENTS
Comment présenter son design à des décideurs ?
LE CONTEXTE LE PRÉTEXTE LA CIBLE L’OBJECTIF DE COMMUNICATION
LES CRITÈRES DE JUGEMENTS
Comment présenter son design à des décideurs ?
LE CONTEXTE LE PRÉTEXTE LA CIBLE L’OBJECTIF DE COMMUNICATION
LA PROMESSE FAITE À LA CIBLE
LES CRITÈRES DE JUGEMENTS
Comment présenter son design à des décideurs ?
LE CONTEXTE LE PRÉTEXTE LA CIBLE L’OBJECTIF DE COMMUNICATION
LA PROMESSE FAITE À LA CIBLE LES BÉNÉFICES
LES CRITÈRES DE JUGEMENTS
Comment présenter son design à des décideurs ?
LE CONTEXTE LE PRÉTEXTE LA CIBLE L’OBJECTIF DE COMMUNICATION
LA PROMESSE FAITE À LA CIBLE LES BÉNÉFICES LE TON
LES CRITÈRES DE JUGEMENTS
Comment présenter son design à des décideurs ?
LE CONTEXTE LE PRÉTEXTE LA CIBLE L’OBJECTIF DE COMMUNICATION
LA PROMESSE FAITE À LA CIBLE LES BÉNÉFICES LE TON VOTRE MISSION
LES CRITÈRES DE JUGEMENTS
Comment présenter son design à des décideurs ?
PRÉSENTER L’UNIVERSSe familiariser avec les images
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Comment présenter son design à des décideurs ?
ÉTABLIR DES REPÈRES VISUELS GRÂCE AUX MOODBOARDS.Aider le client à apprivoiser l’atmosphère de son futur site web.
http://www.finecollectif.com/
http://www.webdesignerdepot.com/2008/12/why-mood-boards-matter/
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PINTERESTwww.pinterest.com
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POLYVOREwww.polyvore.com
Comment présenter son design à des décideurs ?
LE CONTENU«Content is king»6
Comment présenter son design à des décideurs ?
SE CONCENTRER SUR L’ORGANISATION DU CONTENU SANS ÊTRE DÉCONCENTRÉ PAR L’ESTHÉTIQUE.
Comment présenter son design à des décideurs ?
ZONING
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WIREFRAME
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BALSAMIQwww.balsamiq.com
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CACOOwww.cacoo.com
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KIT POUR WIREFRAMEwww.jankoatwarpspeed.com/post/2009/12/24/sketching-wireframing-kit.aspx
Comment présenter son design à des décideurs ?
LE PARTI PRIS GRAPHIQUEMontrer les choix créatifs
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Comment présenter son design à des décideurs ?
C’EST LE PROCESSUS QUI CONSISTE À S’APPROPRIER LES RÉFÉRENCES DU TRAVAIL DE RECHERCHE POUR EN PROPOSER UNE LECTURE PERSONNELLE.
Comment présenter son design à des décideurs ?
Comment présenter son design à des décideurs ?
LA RÉVÉLATIONPrésenter les maquettes8
Comment présenter son design à des décideurs ?
VOUS POUVEZ EXPLIQUER CERTAINES FONCTIONNALITÉS INTERACTIVES.Ce n’est pas la peine de décrire ce que l’on voit déjà.
Comment présenter son design à des décideurs ?
C’EST AUSSI LE MOMENT DE REVENIR AU BRIEF ET D’EXPLIQUER EN QUOI LE TRAVAIL PRÉSENTÉ Y RÉPOND.
Comment présenter son design à des décideurs ?
LE RETOUR DU CLIENTPrésenter les maquettes9
Comment présenter son design à des décideurs ?
MARQUER UN TEMPS DE PAUSE.Laisser le client s’exprimer.
Comment présenter son design à des décideurs ?
S’ASSURER QUE LE CLIENT A BIEN TOUT COMPRIS.A-t-il des questions ?
Comment présenter son design à des décideurs ?
ÊTRE À L’ÉCOUTE DE SES REMARQUES.Ce qui ne veut pas dire qu’on doit être d’accord.
Comment présenter son design à des décideurs ?
VOUS POUVEZ METTRE EN AVANT VOS ARGUMENTS, MAIS TOUJOURS DANS LE SOUCI DE RÉPONDRE À SON BESOIN
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CONCLUSION
Comment présenter son design à des décideurs ?
LA PRÉSENTATION A POUR BUT DE GAGNER LA CONFIANCE DE VOTRE CLIENT.Quel que soit la suite du 1er rendez-vous.
Comment présenter son design à des décideurs ?
ON NE DEMANDE PAS À UN DESIGNER DE SE COMPORTER COMME UN COMMERCIAL, MAIS JUSTE QU’IL EXPLIQUE SON MÉTIER.
Comment présenter son design à des décideurs ?
OUVREZ LA PORTE
Comment présenter son design à des décideurs ?
Merci !
JEAN-PHILIPPE CABAROC
Twitter : @[email protected]