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Formation en ETP Attentes et besoins des soignants pour la prise en charge de l’obésité
ENQUÊTE PAR LA TECHNIQUE DU GROUPE NOMINAL
OLIVIER ZIEGLER
3 •
QUESTION«« Comment pourriez-vous améliorer Comment pourriez-vous améliorer votre approche des patients approche des patients
obèses pour tenir compte de leur diversité et les aider à intégrer obèses pour tenir compte de leur diversité et les aider à intégrer de façon de façon durable les adaptations nécessaires les adaptations nécessaires dans leurs
habitudes de vie et leur(s) mode(s) de vie ? »
«« Si une formation vous était offerte, quelles compétences Si une formation vous était offerte, quelles compétences souhaiteriez vous développer ou acquérir pour y contribuer ? »souhaiteriez vous développer ou acquérir pour y contribuer ? »
(Sont exclus les problèmes matériels : temps disponible, locaux, financement.)
Groupe de travailMarc Vanmeerbeek et coll.
Résultats Lorrains
4 •
Participants 1 animateur (OZ), 1 secrétaire (S Jeanmaire)« Sondés » : 7 groupes de 5 à 12 personnes - Infirmières non expérimentées (IDE) - Paramédicaux expérimentés (IDE, diét., kiné) - Diététiciennes (Paris) - Pharmaciens - Médecins généralistes :
Remiremont, Val d’Ajol, Nancy
QUESTION«« Comment pourriez-vous améliorer Comment pourriez-vous améliorer votre approche des patients approche des patients
obèses pour tenir compte de leur diversité et les aider à intégrer obèses pour tenir compte de leur diversité et les aider à intégrer de façon de façon durable les adaptations nécessaires les adaptations nécessaires dans leurs
habitudes de vie et leur(s) mode(s) de vie ? »
«« Si une formation vous était offerte, quelles compétences Si une formation vous était offerte, quelles compétences souhaiteriez vous développer ou acquérir pour y contribuer ? »souhaiteriez vous développer ou acquérir pour y contribuer ? »
(Sont exclus les problèmes matériels : temps disponible, locaux, financement.)
5 •
Méthodologie du Groupe nominal
Une QUESTION
Idées → réponses écrites : 3 à 10 par personne
Tours de table successifs : CLARIFICATION
Création d’items qui regroupent les idées (pas de discussion sur le fond)
Listes de X items (10-15/séances) : 1 écran
Vote
Regroupement des items par dimension
Discussion dans le groupe
Synthèse des différents groupes
PROPOSITIONS HIERARCHISEES
Résultats
6 •
• Double regard – Qualitatif : analyse de la discussion– Quantitatif : hiérarchisation par voteChaque participant à 5 choix de notation : 5, 4, 3, 2, 1 points
• Poids d’un item – Somme des points attribués (total des points = 100 %)– Résultat par item en % de la note maximale
Priorité
• Fréquence de choix d’un item – Nombre de votes reçus– Résultat par item en % du nombre de votants
Popularité
• Double analyse – Par groupe selon la profession/ expérience– Par dimension
7 •
Six dimensions essentielles
Pluriprofessionnel
Biomédical
Environnement
TechniqueETP
Pédagogie
Humain
Dimension
Relation soignant – soignéPsychologie du patientRelation de confiance
Communication avec le patient
Connaissance médicaleMaladie
PhysiopathologieTraitement
Devoir didactiquePédagogie
Transfert de connaissancesCompétences +++
Parcours formaliséObjectifs du patientMotivation - outilsEvaluation & suivi
Travail en équipePartage d’informationCohérence & cohésion
Environnement du patientFamilialSocial
Professionnel
8 •
Nombre d’items par dimension dans les 7 groupes
Nombre d’items retenus
après clarification
– Technique ETP : 25– Humain : 14– Pluridisciplinarité : 6– Environnement : 6– Pédagogie : 5– Biomédical : 4– Activité physique : 4
Quel classement ?
9 •
Résultats par groupe professionnel Classement : les 3 premières dimensions (priorités)
7 grps Humaine Technique Pédagogique Pluridisciplinaire Biomédicale Environnement
Ide NE
1 3 2
Para Exp
1 3 2
Phar 3 2 1Diét 2 1 3
MG-R 2 3 1MG-V 1 3 2MG-N 2 1 3
IdeNE : IDE Non ExpérimentéesPara Exp : Paramédicaux ExpérimentésPhar : PharmaciensDiét : Diététiciennes
MG-R : Médecins Généralistes Remiremont MG-V : Médecins Généralistes Val d’AjolMG-N : Médecins Généralistes Nancy
Dimensions
10 •
Dimension humaine: Relation soignant-soignéVotes→ priorité et popularité (en %) par groupe
Items Gpe R Priorité Popul
Ecoute du patient : connaître, être à l’écoute sansjuger, laisser court à la libre expression du patient
ParExp
1 84 100
Approche centrée sur patient pour le rendre acteur Diét 8 70 84
Relation soignant-soigné, écouterIde
NExp5 64 80
Image, représentation et point de vue du patient MG-V 1 58 70
Approche psychologique : faire parler le patient surson image, le plaisir / nourriture et son vécu/obésité
MG-N 1 52 75
Psychologie du patient : comment faire ? MG-R 1 46 67
Créer un lien avec le patient - mettre en confiance - Se mettre dans la peau d'un obèse
Phar 7 37 50
Technique & compétences pour une meilleure communication soignant-soigné
MG-V 2 36 50
Note de priorité : en % du total maximumNote de popularité : en % de l’effectif du groupe (ici > 50 %)
Classement : Super votes !
11 •
Pluridisciplinarité, approche pluriprofessionnelle Votes→ priorité et popularité (en %) par groupe
Items Gpe R Priorité Popul
Développer & favoriser la pluridisciplinarité Diét 1 77 84
Monter une équipe pluridisciplinaire autour du patient
Phar 4 50 50
Approche pluridisciplinaire et partage et synergie
MG-V 7 42 80
Pluridiscliplinarité : esprit d’équipe entresoignants, élaborer communication internepour diffuser information, dossier partagé,meilleure communication hôpital-libéral
ParaExp
10 32 96
Réseau, organisation et pluridisciplinarité : accessibilité aux soins et cohérence
MG-R 7 24 62
Note de priorité : en % du total maximumNote de popularité : en % de l’effectif du groupe (ici > 50 %)
12 •
Technique de l‘ETP : parcours formalisé
Items Gpe R Priorité Popul
Travail sur la motivation : apprendre à motiver, à donner envieau patient, développer des compétences en communication MG-N 5 78 92
Développer des stratégies thérapeutiques individuelles ou de groupe MG-N 9 50 92
Outils et moyens pour le médecin et le patient MG-R 6 46 67
Connaître les objectifs du patientIdeNE
10 44 60
Mesure des capacités de changement et la motivation MG-V 4 42 60
Outils simples : outils pour le soignant et le patient MG-N 4 37 67
Outils & protocoles pour décrire la maladie et soigner lesmalades MG-V 3 34 60
Mettre en places des outils pédagogiques pour lacompréhension de la maladie et du traitement (cartes…) Phar 12 33 67
Objectifs réalistes pour le patient, connaître les attentes dupatient. Etablir projet de vie avec patients
ParaExp
2 32 50
Besoin et accès à la formation à l’ETP Diét 11 23 50
13 •
L’L’ETP = un enjeu majeur pour tous !Mutation pour le système de santé !
PrioritésRelation soignant-soigné
Techniques ETPParamédicaux
Médecins OutilsMotivation
Pharmaciensdiététiciens
ETP = Approche bio-psycho-sociale + Modèle collaboratif + Pédagogie
Une posture éducative avec délégation de tâches Un soignant éducateur / un patient apprenant Coopération inter professionnelle : à
inventer ?
Besoin +++De formation