1

Pause

2

Objectifs de l’après-midi• Vente au détail efficace

• Suivi et service à la clientèle

• Recrutement

• Programme de commercialisation

• Prochaines étapes

3

Vente au détail efficace

• Trouver 20 clients

• Garder 20 clients

4

Pour réussirPour réussir dans la vente, vous n’avez qu’à parler à beaucoup de personnes chaque jour. Et il y a des tonnes de gens à qui parler!

– Jim Rohn

5

Les trois « P »

• Prendre les produits

• Porter le macaron (commercialisation)

• Parler aux gens

6

Votre cercle d’influence

Vous

7

Stratégies de vente au détail

• Élargissez votre cercle d’influence• Réaction au macaron• Présentations (p. ex., à votre domicile)• Sondages• Publicités (p. ex., circulaires, etc.)• Échantillons

8

Prendre les produits• Utilisez les produits

• La meilleure publicité pour Herbalife est votre passion pour les produits et le succès que vous avez obtenu.

9

Porter le macaron• Continuez votre liste du cercle d’influence.

• Portez votre macaron.

• Utilisez des sondages.

• Faites de la publicité.

• Gardez et fournissez des échantillons à vos clients potentiels.

• Utilisez des outils de vente.

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Parler aux gens

• Réaction au macaron.

• Faites des présentations.

• Organisez des rencontres à votre domicile.

• Sachez vos témoignages et vos faits, et soyez prêt à en discuter.

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Réaction au macaron• Êtes-vous sérieux à propos de votre objectif?

• Combien de poids voulez-vous perdre?

• Qu’avez-vous essayé auparavant?

• Pourquoi ça n’a pas fonctionné?

• Quand voulez-vous commencer à perdre du poids?

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Ne vendez pas. Partagez.

L’outil de vente au détail le plus important est votre passion pour les produits et les opportunités.

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Suivi et assistance à la clientèle

• Soyez constant et restez en contact avec tous vos clients actuels et potentiels.

• Demandez des références.

• Souvenez-vous que chaque client est un distributeur potentiel.

Des sous noirs dans la vente, une fortune dans le suivi!

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La valeur d’un client« Un client traité aux petits oignons pourrait avoir plus de valeur que 10 000 $ en publicité. »

– Jim Rohn

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Qu’est-ce qui fait de vous un client régulier?

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Ce qui rend un client heureux• Des renseignements précis et à jour

• Un bon rapport qualité-prix

• Des produits qui donnent des résultats

• Que l’on se souvienne de lui

• Des produits disponibles

• Une attitude amicale et dynamique

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Le prix de la santéHamburger, frites et boisson gazeuse

Calories 1 260Calories des lipides 500 Calories 264

Calories des lipides 27

4,99 $ 2,05 $

Substitut de repas Formule 1(Le Substitut de repas Formule 1 mélangé avec 375 ml de lait partiellement écrémé 1% en matière grasses (M.F.))

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Communication avec les clients – jours 1 à 3

• Appelez vos clients et demandez-leur :– Comment est votre niveau d’énergie?– Comment est votre appétit?– Comment préparez-vous vos fouettés?

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Communication avec les clients – jours 7 à 14• Appelez vos clients et demandez-leur :

–Comment est votre niveau d’énergie?– Comment est votre appétit?–Vous êtes-vous pesé ou mesuré?–Est-ce que quelqu’un a remarqué que vous avez

belle apparence?

20

Communication avec les clients – jour 25

• Appelez vos clients et demandez-leur :–Vous êtes-vous pesé ou mesuré dernièrement?–Aimeriez-vous recevoir une autre saveur de fouetté au

cours du mois prochain?–Avez-vous besoin de d’autres produits?–Est-ce que quelqu’un a remarqué que votre apparence

s’est améliorée?–Aimeriez-vous passer votre commande pour le mois

prochain?