43
17 mars 2012 facebook : les nouveautés et changements depuis janvier 2011 Présentation des évolutions majeures Impacts et opportunités pour l’Église François NAUTRÉ

17 mars 2012 facebook : les nouveautés et changements depuis janvier 2011 Présentation des évolutions majeures Impacts et opportunités pour lÉglise François

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: 17 mars 2012 facebook : les nouveautés et changements depuis janvier 2011 Présentation des évolutions majeures Impacts et opportunités pour lÉglise François

17 mars 2012

facebook : les nouveautés et changements depuis janvier 2011

Présentation des évolutions majeuresImpacts et opportunités pour l’Église

François NAUTRÉ

Page 2: 17 mars 2012 facebook : les nouveautés et changements depuis janvier 2011 Présentation des évolutions majeures Impacts et opportunités pour lÉglise François

facebook : nouveautés et changements 2

François NAUTRÉ Consultant en stratégie & marketing

Études de marché, analyse de risques Management de projets et d’équipes Élaboration de produits et services

Veille permanente sur les médias sociaux

Expérience de conseil en stratégie de communication à la CEF

Usage personnel et quotidien des réseaux sociauxfacebook.com/cathogeek @cathogeek

Membre de Technologiæ

Page 3: 17 mars 2012 facebook : les nouveautés et changements depuis janvier 2011 Présentation des évolutions majeures Impacts et opportunités pour lÉglise François

facebook : nouveautés et changements 3

Patrice DE SAINT STÉBAN École EPITA

Ingénieur en informatique : société SFEIR Application web Java/GWT Développeur Expert

Travaille à la CEF sur le projet EgliseInfo(refonte du site MessesInfo)

Applications mobiles android : MessesInfo et EgliseInfo

Membre de Technologiæ

Page 4: 17 mars 2012 facebook : les nouveautés et changements depuis janvier 2011 Présentation des évolutions majeures Impacts et opportunités pour lÉglise François

facebook : nouveautés et changements 4

Technologiæ Un groupe de travail sur l’Église et les NTIC

14 membres Des compétences diversifiées :

stratégie, organisation, management communication, marketing, médias sociaux informatique, systèmes d’information

un site internet : www.technologiae.org

Des actions au service de l’Église Veille Conseil Formation

Page 5: 17 mars 2012 facebook : les nouveautés et changements depuis janvier 2011 Présentation des évolutions majeures Impacts et opportunités pour lÉglise François

facebook : nouveautés et changements 5

Sommaire

Pages

Groupes

Profils

Sites

Transverse

facebook en chiffres

Profils, pages, groupes

Introduction du « ticker »

Améliorations sur la messagerie

Interactions sponsorisées (publicité)

Page 6: 17 mars 2012 facebook : les nouveautés et changements depuis janvier 2011 Présentation des évolutions majeures Impacts et opportunités pour lÉglise François

facebook : nouveautés et changements 6

facebook en chiffres (janvier 2012) 24 millions d’utilisateurs français, soit :

37% de la population 54% des internautes

Des jeunes… 12 millions d’utilisateurs français ont moins de 25 ans soit 50% des utilisateurs français

… Et des moins jeunes 6 millions de 25-34 ans (25% des utilisateurs français) 3,7 millions de 35-44 ans (16% des utilisateurs français)

Source : Social Baker, mars 2012

Page 7: 17 mars 2012 facebook : les nouveautés et changements depuis janvier 2011 Présentation des évolutions majeures Impacts et opportunités pour lÉglise François

facebook : nouveautés et changements 7

Profils, pages et groupes Un profil représente une personne physique

Qui parle en son nom propre (publications, commentaires) Qui a des contacts (« amis ») et des « abonnés » Qui peut consulter le profil de ses amis

Une page représente une personne morale Marque, entreprise, association, communauté, cause,… Qui parle en tant que page ( publications, commentaires) Qui a des « fans » (personnes qui ont cliqué sur « j’aime ») Ses publications et interactions peuvent être « sponsorisées »

Un groupe est un outil de travail collaboratif Pour un petit nombre d’utilisateurs qui se connaissent Généralement utilisé en mode « privé » ou « secret » Doté d’outils tels que documents partagés, chat de groupe,…

Page 8: 17 mars 2012 facebook : les nouveautés et changements depuis janvier 2011 Présentation des évolutions majeures Impacts et opportunités pour lÉglise François

facebook : nouveautés et changements 8

Introduction du « ticker » Défilement en temps réel des interactions de nos amis

Le fil ne contient plus que les infos principales ou groupées

Page 9: 17 mars 2012 facebook : les nouveautés et changements depuis janvier 2011 Présentation des évolutions majeures Impacts et opportunités pour lÉglise François

facebook : nouveautés et changements 9

Améliorations sur la messagerie Fusion de la messagerie et du tchat

Les messages échangés avec un utilisateur par l’un des deux canaux sont regroupés dans un fil de conversation unique

Tri automatique des contacts Les contacts les plus proches (ceux avec lesquels

je discute souvent) apparaissent en tête de liste

L’utilisateur dispose d’une [email protected] Les messages envoyés à cette adresse sont

redirigés vers la messagerie interne

Les messages internes ne sont plussystématiquement notifiés par mail Paramétrage possible pour chaque contact

Page 10: 17 mars 2012 facebook : les nouveautés et changements depuis janvier 2011 Présentation des évolutions majeures Impacts et opportunités pour lÉglise François

facebook : nouveautés et changements 10

Interactions sponsorisées (publicité) Comment ça marche ?

Un utilisateur interagit avec un contenu ou un utilisateur : commentaire, partage, clic sur « j’aime »

Une marque paye pour mettre en avant l’interaction sur le mur des amis de l’utilisateur

Page 11: 17 mars 2012 facebook : les nouveautés et changements depuis janvier 2011 Présentation des évolutions majeures Impacts et opportunités pour lÉglise François

facebook : nouveautés et changements 11

Sommaire

Pages

Groupes

Profils

Sites

Transverse

Introduction de la « timeline »

Introduction des listes d’intérêts

Généralisation de facebook questions

Introduction de la fonction « s’abonner »

Page 12: 17 mars 2012 facebook : les nouveautés et changements depuis janvier 2011 Présentation des évolutions majeures Impacts et opportunités pour lÉglise François

facebook : nouveautés et changements 12

Introduction de la « timeline » Jusqu’à présent En cours de déploiement

Page 13: 17 mars 2012 facebook : les nouveautés et changements depuis janvier 2011 Présentation des évolutions majeures Impacts et opportunités pour lÉglise François

facebook : nouveautés et changements 13

Introduction de la « timeline » Un large visuel en haut de

page (851 x 315 px)

Un historique de votre vie sociale Le mur est chronologique On peut remonter le temps

jusqu’à la création du profil On peut poster des contenus

à une date antérieure : des évènements marquants à une date antérieure à la

création du profil

Un formidable outil de curation de contenus on peut épingler un contenu

Page 14: 17 mars 2012 facebook : les nouveautés et changements depuis janvier 2011 Présentation des évolutions majeures Impacts et opportunités pour lÉglise François

facebook : nouveautés et changements 14

Introduction des listes d’intérêts La fonctionnalité est également disponible pour les pages

On peut lister des fans et/ou des pages

Une liste privée permet une veille collaborative La liste est accessible à tous les administrateurs de la page Elle permet de surveiller le contenu de pages et profils intéressants

Une liste publique permet de promouvoir des pages affiliées Par exemple, pour un diocèse, référencer les pages de ses paroisses

Page 15: 17 mars 2012 facebook : les nouveautés et changements depuis janvier 2011 Présentation des évolutions majeures Impacts et opportunités pour lÉglise François

facebook : nouveautés et changements 15

Généralisation de facebook questions Possibilité de poser une question en guise de statut

On peut proposer des réponses possibles (type sondage) On peut permettre aux utilisateurs d’ajouter leurs propres réponses

De même qu’un statut,la question remontedans le fil d’actualité de mes contacts susceptiblesd’y répondre

La question peut également être soumises à des contacts non amis

Page 16: 17 mars 2012 facebook : les nouveautés et changements depuis janvier 2011 Présentation des évolutions majeures Impacts et opportunités pour lÉglise François

facebook : nouveautés et changements 16

Introduction de la fonction « s’abonner » Possibilité de s’abonner aux statuts d’un utilisateur

Sans nécessairement être amis Similaire à la fonction « suivre » de twitter Pas de confirmation nécessaire de la personne suivie La personne suivie est simplement notifiée

Permet de suivre librement des personnalités influentes

Page 17: 17 mars 2012 facebook : les nouveautés et changements depuis janvier 2011 Présentation des évolutions majeures Impacts et opportunités pour lÉglise François

facebook : nouveautés et changements 17

Sommaire

Pages

Groupes

Sites

Transverse

Nouvelle apparence

Messagerie instantanée groupée

Possibilité d’ajouter des membres sans confirmation

Profils

Page 18: 17 mars 2012 facebook : les nouveautés et changements depuis janvier 2011 Présentation des évolutions majeures Impacts et opportunités pour lÉglise François

facebook : nouveautés et changements 18

Nouveautés sur les groupes facebook Nouvelle apparence

trombinoscope des membres mur simplifié pour le partage

Messagerie instantanée groupée

Possibilité d’ajouter des membres sans confirmation

Page 19: 17 mars 2012 facebook : les nouveautés et changements depuis janvier 2011 Présentation des évolutions majeures Impacts et opportunités pour lÉglise François

facebook : nouveautés et changements 19

Sommaire

Pages

Groupes

Sites

Transverse

Introduction de la « timeline »

Introduction des listes d’intérêts

Nouvelle console d’administration

Désactivation des onglets d’accueil

Possibilité de « s’abonner » à une page

Possibilité de contacter une page en privé

Profils

Page 20: 17 mars 2012 facebook : les nouveautés et changements depuis janvier 2011 Présentation des évolutions majeures Impacts et opportunités pour lÉglise François

facebook : nouveautés et changements 20

Introduction de la « timeline » Jusqu’à présent A partir du 30 mars 2012

Page 21: 17 mars 2012 facebook : les nouveautés et changements depuis janvier 2011 Présentation des évolutions majeures Impacts et opportunités pour lÉglise François

facebook : nouveautés et changements 21

Introduction de la « timeline » Un large visuel en haut de page (851 x 315 px)

Qui doit refléter l’univers de la marque ou de la communauté Qui peut jongler avec l’avatar Qui ne doit pas contenir :

d’incitation à cliquer sur « j’aime » ou à partager du contenu de message publicitaire ou promotionnel (réductions, appel aux dons,…) de coordonnées de contact (email, adresse du site, @twitter,…)

Page 22: 17 mars 2012 facebook : les nouveautés et changements depuis janvier 2011 Présentation des évolutions majeures Impacts et opportunités pour lÉglise François

facebook : nouveautés et changements 22

Introduction de la « timeline » Un historique intégral de la

vie de votre communauté Le mur est chronologique On peut remonter le temps

jusqu’à la création de la page On peut poster des contenus

à une date antérieure : des évènements marquants

de la vie de la communauté à une date antérieure à la

création de la page

Un formidable outil de curation de contenus on peut épingler un contenu

Page 23: 17 mars 2012 facebook : les nouveautés et changements depuis janvier 2011 Présentation des évolutions majeures Impacts et opportunités pour lÉglise François

facebook : nouveautés et changements 23

Introduction des listes d’intérêts La fonctionnalité est également disponible pour les profils

On peut lister des fans et/ou des pages

Une liste privée permet une veille collaborative La liste est accessible à tous les administrateurs de la page Elle permet de surveiller le contenu de pages et profils intéressants

Une liste publique permet de promouvoir des pages affiliées Par exemple, pour un diocèse, référencer les pages de ses paroisses

Page 24: 17 mars 2012 facebook : les nouveautés et changements depuis janvier 2011 Présentation des évolutions majeures Impacts et opportunités pour lÉglise François

facebook : nouveautés et changements 24

Nouvelle console d’administration Affichée aux administrateurs en haut de la page

Page 25: 17 mars 2012 facebook : les nouveautés et changements depuis janvier 2011 Présentation des évolutions majeures Impacts et opportunités pour lÉglise François

facebook : nouveautés et changements 25

Nouvelle console d’administration Possibilité d’affilier sa page à une autre page facebook

diocèses et congrégations : à rattacher à Eglise Catholique en France paroisses et services diocésains : à rattacher à la page du diocèse

Possibilité de bannir un fan à titre préventif

Page 26: 17 mars 2012 facebook : les nouveautés et changements depuis janvier 2011 Présentation des évolutions majeures Impacts et opportunités pour lÉglise François

facebook : nouveautés et changements 26

Désactivation des onglets d’accueil Il n’est plus possible de créer un onglet d’accueil personnalisé

la timeline (ex-mur) de la page devient le point d’entrée obligatoire

Les applications précédemment disponibles sous forme d’onglets sont regroupés sur une page séparée L’espace est limité à 4 applications maximum (dont 2 masquées) L’espace graphique disponible est de 810 px de large On y accède de la même manière que les photos et les « j’aime » Elles ne sont plus vraiment destinées à créer des pages « vitrines »

Page 27: 17 mars 2012 facebook : les nouveautés et changements depuis janvier 2011 Présentation des évolutions majeures Impacts et opportunités pour lÉglise François

facebook : nouveautés et changements 27

Possibilité de « s’abonner à une page » Un utilisateur peut s’abonner aux mises-à-jour d’une page

De même qu’il peut s’abonner aux mises-à-jour publiques d’un profil Les mises-à-jour d’une page étant systématiquement publiques Pour cela il suffit d’ajouter la page à une liste d’intérêts

Cela permet de suivre le contenu de la page sans être « fan » Donc de manière anonyme, sans possibilité d’exploitation publicitaire

Cela différencie « l’engagement » d’un fan et la simple veille

Page 28: 17 mars 2012 facebook : les nouveautés et changements depuis janvier 2011 Présentation des évolutions majeures Impacts et opportunités pour lÉglise François

facebook : nouveautés et changements 28

Possibilité de contacter une page en privé Un bouton « message » est placé

près du bouton « j’aime »

Le fonctionnement est semblable à la messagerie entre utilisateurs

Une notification apparaît dans la console d’administration

Possibilité de répondre à l’utilisateur en tant que page

Une page ne peut pas initier une conversation avec ses fans

Page 29: 17 mars 2012 facebook : les nouveautés et changements depuis janvier 2011 Présentation des évolutions majeures Impacts et opportunités pour lÉglise François

facebook : nouveautés et changements 29

Sommaire

Pages

Groupes

Sites

Transverse

Exploiter les donnéesdes réseaux sociaux sur son site Page facebook / site institutionnel Curation de contenu

Donner de la visibilité à son site sur les réseaux sociaux Boutons et plugins sociaux (« J’aime »…) Barre d’outils et de navigation commune Application facebook moteur de recherche Open Graph & publications personnalisées

Profils

Page 30: 17 mars 2012 facebook : les nouveautés et changements depuis janvier 2011 Présentation des évolutions majeures Impacts et opportunités pour lÉglise François

facebook : nouveautés et changements 30

Interactions page facebook / site institutionnel Page facebook

Interaction sociale Circulation de contenus

Site institutionnel Vitrine de l’interaction sociale Source et archive de contenus

Page 31: 17 mars 2012 facebook : les nouveautés et changements depuis janvier 2011 Présentation des évolutions majeures Impacts et opportunités pour lÉglise François

facebook : nouveautés et changements 31

Curation de contenu Sources de données brutes

facebook, twitter, flux RSS,...

Ces mêmes données, élégamment présentées sous forme de journal :

http://bit.ly/hCg2Bm

Page 32: 17 mars 2012 facebook : les nouveautés et changements depuis janvier 2011 Présentation des évolutions majeures Impacts et opportunités pour lÉglise François

facebook : nouveautés et changements 32

Barre d’outils et de navigation commune Le partage en un clic de n’importe quelle page du site sur les

réseaux sociaux

Outils de partage sur les réseaux sociaux

Moteur de recherche dans votre site et dans les autres sites de l’Église

Marque des sites de l’Église en France

Menus déroulants personnalisables

Page 33: 17 mars 2012 facebook : les nouveautés et changements depuis janvier 2011 Présentation des évolutions majeures Impacts et opportunités pour lÉglise François

facebook : nouveautés et changements 33

Barre d’outils et de navigation commune Permettez au visiteur de partager n’importe quelle page de votre site

d’un simple clic sur l’un des boutons de partage

Les boutons sont automatiquement ajoutés en haut de chaque page visitée

Plus d’infos : Conférence des Évêques de France - Service Nouvelles Technologies

François Nautré Projet de loi sur l’immigration : déclaration des évêques de la Commission Mission universelle

Page 34: 17 mars 2012 facebook : les nouveautés et changements depuis janvier 2011 Présentation des évolutions majeures Impacts et opportunités pour lÉglise François

facebook : nouveautés et changements 34

Application facebook moteur de recherche Ajoutez un onglet de recherche

sur votre page facebook Installation en un clic Paramétrage automatique

Recherche dans votre site web Les résultats dans votre site Les résultats dans les autres sites

de l’Eglise

Page 35: 17 mars 2012 facebook : les nouveautés et changements depuis janvier 2011 Présentation des évolutions majeures Impacts et opportunités pour lÉglise François

facebook : nouveautés et changements 35

Boutons facebook « J’aime » et « Like Box » Ajoutez un bouton sur vos

articles et autres contenus Un bouton est relatif à un

contenu (page web)

www.facebook.com/share

Ajoutez une « Like Box » sur vos sites

Utilisateurs qui aiment votre site Affichage des amis en priorité

developers.facebook.com/docs/reference/plugins/like-box

Page 36: 17 mars 2012 facebook : les nouveautés et changements depuis janvier 2011 Présentation des évolutions majeures Impacts et opportunités pour lÉglise François

facebook : nouveautés et changements 36

Boutons et widgets twitter twitter.com/about/resources/button

Sélectionner le type de bouton :

Configuration et code à ajouter sur votre site :

twitter.com/about/resources/widgets/widget_profile

Page 37: 17 mars 2012 facebook : les nouveautés et changements depuis janvier 2011 Présentation des évolutions majeures Impacts et opportunités pour lÉglise François

facebook : nouveautés et changements 37

Bouton et badge Google+www.google.com/webmasters/+1/button/

developers.google.com/+/plugins/badge/config?hl=fr

Page 38: 17 mars 2012 facebook : les nouveautés et changements depuis janvier 2011 Présentation des évolutions majeures Impacts et opportunités pour lÉglise François

facebook : nouveautés et changements 38

Open Graph & publications personnalisées Extension de la fonction « j’aime »

à d’autres types d’action : « j’ai lu », « j’ai écouté », « j’ai mangé »,… possibilité de créer ses propres verbes

à d’autres sites et applications externes lecteurs multimédias (Deezer, Spotify,…) sites d’actualités (Yahoo! news,…)

Publications automatiques sur le profil L’utilisateur autorise l’application à publier

sur son profil une fois pour toutes exemples : Deezer, Spotify, Yahoo! news,…

Enrichissement automatique du profil Exemple : si je clique sur « j’aime » à propos

d’un film, celui-ci s’ajoute à mes films favoris

Page 39: 17 mars 2012 facebook : les nouveautés et changements depuis janvier 2011 Présentation des évolutions majeures Impacts et opportunités pour lÉglise François

facebook : nouveautés et changements 39

Connexion sur un site avec son compte facebook

Intérêt pour l’utilisateur : inutile de créer un compte perso

supplémentaire sur le site formulaires pré-remplis à partir

de ses données de profil contenus personnalisés

Intérêt pour l’institution : grande simplification technique

(pas de système à développer) fiabilité et sécurité du système

de gestion des utilisateurs davantage d’utilisateurs

1

2

3

Page 40: 17 mars 2012 facebook : les nouveautés et changements depuis janvier 2011 Présentation des évolutions majeures Impacts et opportunités pour lÉglise François

facebook : nouveautés et changements 40

Restriction d’accès aux membres d’un groupe

1

2

3

Page 41: 17 mars 2012 facebook : les nouveautés et changements depuis janvier 2011 Présentation des évolutions majeures Impacts et opportunités pour lÉglise François

facebook : nouveautés et changements 41

Commentaires et fils de discussion Un fil de discussion permet de

commenter un contenu sur un site, avec son compte facebook

Un fil de discussion est attaché à un contenu (avec un identifiant unique, par exemple son URL permanente)

Exemple : article de blog

Un commentaire posté sur le fil est également publié sur facebook

Ajout d’un fil de discussion sur un contenu d’une page web :

Page 42: 17 mars 2012 facebook : les nouveautés et changements depuis janvier 2011 Présentation des évolutions majeures Impacts et opportunités pour lÉglise François

facebook : nouveautés et changements 42

Pour aller plus loin… Internet, web, réseaux sociaux et évolutions

Les « 3 webs », selon Spintank http://www.spintank.fr/notre-mission/les-3-webs/

Les médias sociaux et l’évolution d’Internet http://www.slideshare.net/infinidad/conf-3021806

Panorama des réseaux sociaux et de leurs usages http://bit.ly/a8qp8W

Usage de facebook et de ses API Groupe des administrateurs d’une page catholique sur facebook

http://www.facebook.com/group.php?gid=116692525024932 Documentation technique des API facebook

http://developers.facebook.com/docs Tutoriels pour développer une application facebok

http://facebook-api.fixweb.fr

Église et Nouvelles technologies http://www.technologiae.org

Page 43: 17 mars 2012 facebook : les nouveautés et changements depuis janvier 2011 Présentation des évolutions majeures Impacts et opportunités pour lÉglise François

facebook : nouveautés et changements 43

Merci ! François NAUTRÉTechnologiæ

[email protected] 68 73 79 81

Patrice DE SAINT STÉBANTechnologiæ

[email protected] 74 11 63 02

www.technologiae.org

photo