36
Projet Industriel Refonte du système d'information en Production Emmanuel Chasserat Présentation du : 05/09/08

2 Projet de refonte du système d'information en Production I. Présentation de lentreprise II. Les origines du projet III. Présentation du Plan de Management

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: 2 Projet de refonte du système d'information en Production I. Présentation de lentreprise II. Les origines du projet III. Présentation du Plan de Management

Projet Industriel

Refonte du système d'information en Production

Emmanuel Chasserat

Présentation du : 05/09/08

Page 2: 2 Projet de refonte du système d'information en Production I. Présentation de lentreprise II. Les origines du projet III. Présentation du Plan de Management

2Projet de refonte du système d'information en Production

Sommaire

I. Présentation de l’entreprise

II. Les origines du projet

III. Présentation du Plan de Management

IV. Déroulement du projet et pilotage

V. Bilan du projet et résultats

VI. Bilan personnel et conclusion

Page 3: 2 Projet de refonte du système d'information en Production I. Présentation de lentreprise II. Les origines du projet III. Présentation du Plan de Management

I. PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE

Page 4: 2 Projet de refonte du système d'information en Production I. Présentation de lentreprise II. Les origines du projet III. Présentation du Plan de Management

4

I.1) Généralités

Assemblage des bicyclettes sur La Rochelle pour les Grandes Surfaces

CONFIDENTIEL

Projet de refonte du système d'information en Production

I. L’Entreprise

II. Les Origines

III. Le Plan de Management

IV. Déroulement & Pilotage

V. Bilan & Résultats

VI. Bilan Perso& Conclusion

Page 5: 2 Projet de refonte du système d'information en Production I. Présentation de lentreprise II. Les origines du projet III. Présentation du Plan de Management

5

I.2) Les atouts de Planet Fun

CONFIDENTIEL

Projet de refonte du système d'information en Production

I. L’Entreprise

II. Les Origines

III. Le Plan de Management

IV. Déroulement & Pilotage

V. Bilan & Résultats

VI. Bilan Perso& Conclusion

Page 6: 2 Projet de refonte du système d'information en Production I. Présentation de lentreprise II. Les origines du projet III. Présentation du Plan de Management

II. LES ORIGINES DU PROJET

Page 7: 2 Projet de refonte du système d'information en Production I. Présentation de lentreprise II. Les origines du projet III. Présentation du Plan de Management

7

II.1) Les origines du système

1998 : Produflex Commandes Base article Gestion des Ordres de Fabrications Entrées et sorties de stock.

Et la gestion d’atelier ? Planning prévisionnel (plan de Production) Suivi des quantités réelles produites Taux de rebuts Cadences Polyvalence des opérateurs

=> Multi fichiers Excel multi-feuilles

  Projet de refonte du système d'information en Production

I. L’Entreprise

II. Les Origines

III. Le Plan de Management

IV. Déroulement & Pilotage

V. Bilan & Résultats

VI. Bilan Perso& Conclusion

Page 8: 2 Projet de refonte du système d'information en Production I. Présentation de lentreprise II. Les origines du projet III. Présentation du Plan de Management

8

II.2) Les limites du système

Projet de refonte du système d'information en Production

Taille

Fiabilité

I. L’Entreprise

II. Les Origines

III. Le Plan de Management

IV. Déroulement & Pilotage

V. Bilan & Résultats

VI. Bilan Perso& Conclusion

Disponibilité

Rapidité

Page 9: 2 Projet de refonte du système d'information en Production I. Présentation de lentreprise II. Les origines du projet III. Présentation du Plan de Management

III. PRÉSENTATION DU PLAN DE MANAGEMENT

Page 10: 2 Projet de refonte du système d'information en Production I. Présentation de lentreprise II. Les origines du projet III. Présentation du Plan de Management

10

III.1) Le projetSITUATION DE DEPART, ENJEUX :

Le projet consiste à repenser et à automatiser les saisies des données informatiques au sein des deux types de lignes de productions (Vélos et Roues) afin de diminuer les temps de saisies, fiabiliser les données et éviter les doublons tout en tenant compte des impératifs TOHE (Technique Organisationnel Humain Economique). La direction souhaite également pouvoir mieux utiliser ces données dans divers outils de monitorings.

OBJECTIFS À ATTEINDRE :

Gain de 80 % sur le temps de saisie des chefs de lignes.

Diminution du taux d'erreur de 80 %

LES INTERVENANTS :

Comité de Pilotage / Direction de Projet : Responsable Industriel, Responsable Système

d’Information

Equipe Projet : Chef de projet, Soutien développement 

Interlocuteur Production / Qualité Interne : Responsable Production, Chefs d’équipes Production

Projet de refonte du système d'information en Production

Commanditaires :

I. L’Entreprise

II. Les Origines

III. Le Plan de

Management

IV. Déroulement & Pilotage

V. Bilan & Résultats

VI. Bilan Perso& Conclusion

Page 11: 2 Projet de refonte du système d'information en Production I. Présentation de lentreprise II. Les origines du projet III. Présentation du Plan de Management

11

III.2) L’organigramme produit

Système de Gestion

Informatique des données

de Production

Organe de saisie sur

ligne de production

Base de données Efficient

(données employés, gestion des temps)

Organe de consultation des données pour

l’administration(Outils de Monitorings)

Organe d’archivage des données pour une traçabilité qualité

Lien

PRODUIT :

Composé de :

Projet de refonte du système d'information en Production

Base de données Produflex

(Base Articles – Ordres de

Fabrications)

Lien

I. L’Entreprise

II. Les Origines

III. Le Plan de

Management

IV. Déroulement & Pilotage

V. Bilan & Résultats

VI. Bilan Perso& Conclusion

Page 12: 2 Projet de refonte du système d'information en Production I. Présentation de lentreprise II. Les origines du projet III. Présentation du Plan de Management

12

III.3) Le déroulement prévu

Projet de refonte du système d'information en Production

L’analyse fonctionnelle 1La recherchede solutions2

Le développeme

nt3

La mise en placeet la formation 4

=> Le Planning Prévisionnel

I. L’Entreprise

II. Les Origines

III. Le Plan de

Management

IV. Déroulement & Pilotage

V. Bilan & Résultats

VI. Bilan Perso& Conclusion

Page 13: 2 Projet de refonte du système d'information en Production I. Présentation de lentreprise II. Les origines du projet III. Présentation du Plan de Management

13

Description du risque

ProbabilitéP (de 1 à 4)

GravitéG (de 1 à

4)

CriticitéC = P*G

Plan d’actions

Résistance au changement lors de la formation des opérateurs

4 3 12 Commencer à parler du projet dès le départ, et aborder le sujet sur les

gains des employésRésistance au changement du directeur de Production (créateur du système précédent)

3 3 9 Concevoir le futur système à ses côtés, et

demander des validations systématiques de sa part.

Résistance au changement des Chefs de lignes lors de la formation

3 4 12 Inclure les chefs de lignes dans le développement du projet, en mettant l’accent sur les gains qu’ils vont en tirer.

Retards développement

3 3 9 Anticiper les besoins en développement et faire les formations adaptées

Retards sur la phase installation /formation

2 3 6 Commencer la formation 1 mois avant la fin du

développementCompétences en développement insuffisantes

3 4 12 Anticiper les besoins en développement et faire les formations adaptées

Besoins du système non pris en compte

2 4 8 Etre rigoureux et exhaustif au maximum

sur l’analyse fonctionnelle.

Non validation d’une étape par la Direction

2 3 6 Faire au MINIMUM 1 réunion bilan par mois.

Projet de refonte du système d'information en Production

III.4) Risques liés au projet

Sujet « tentaculaire »! !

I. L’Entreprise

II. Les Origines

III. Le Plan de

Management

IV. Déroulement & Pilotage

V. Bilan & Résultats

VI. Bilan Perso& Conclusion

Page 14: 2 Projet de refonte du système d'information en Production I. Présentation de lentreprise II. Les origines du projet III. Présentation du Plan de Management

14

III.5) Les indicateurs Sur le Projet (indicateur de pilotage) :

Planning  Coût  Management des parties prenantes (Implication attendue)

Sur le Système (indicateur de performance) : Fiabilité des données récupérées  Temps de saisie des chefs de lignes  Ergonomie de l’application 

Projet de refonte du système d'information en Production

-2

-1

0

1

2

3

Opérateurs InterlocuteurProduction

Comité dePilotage

SoutientDéveloppement

Chef de projet

3- Enthousiaste

2- Concerné

1- Positif

0- Neutre

-1 Resistant

-2 Contre

Légende

I. L’Entreprise

II. Les Origines

III. Le Plan de

Management

IV. Déroulement & Pilotage

V. Bilan & Résultats

VI. Bilan Perso& Conclusion

Page 15: 2 Projet de refonte du système d'information en Production I. Présentation de lentreprise II. Les origines du projet III. Présentation du Plan de Management

15

III.6) Les moyens et le budget

Moyens disponibles :

 Equipement Informatique

Accès aux Serveurs de données

WinDev XI

Guides de Programmation /Autoformation WinDev

Estimation du contenu du Budget :

Projet de refonte du système d'information en Production

Catégorie Détail Total

Temps Humain

Temps à passer sur le projet : CONFIDENTIELTotal coûts temps passé : CONFIDENTIELSoutien informatique : CONFIDENTIELCout : CONFIDENTIEL

CONFIDENTIEL

Formation Estimation Formation Windev (PC Soft) : CONFIDENTIEL

CONFIDENTIEL

Technique Mise à jour Windev XII : CONFIDENTIEL CONFIDENTIEL

Total : CONFIDENTIEL

I. L’Entreprise

II. Les Origines

III. Le Plan de

Management

IV. Déroulement & Pilotage

V. Bilan & Résultats

VI. Bilan Perso& Conclusion

Page 16: 2 Projet de refonte du système d'information en Production I. Présentation de lentreprise II. Les origines du projet III. Présentation du Plan de Management

IV. DÉROULEMENT DU PROJET ET PILOTAGE

Problématique

Solution

Faisabilité

Réalisation Bilan

Page 17: 2 Projet de refonte du système d'information en Production I. Présentation de lentreprise II. Les origines du projet III. Présentation du Plan de Management

17

IV.1) La pré-étude

1) Pourquoi une refonte complète ?

2) Elaboration de la démarche de solution

3) Faisabilité & Benchmarking

Rédaction du Plan de Management Passage à la Réalisation

Projet de refonte du système d'information en Production

I. L’Entreprise

II. Les Origines

III. Le Plan de Management

IV. Déroulement & Pilotage

V. Bilan & Résultats

VI. Bilan Perso& Conclusion

Le projet doit permettre de refondre entièrement le système d’information en Production sur ces

trois axes majeurs d’amélioration : Temps, Fiabilité, Ergonomie.

=> Le Planning Réel

Page 18: 2 Projet de refonte du système d'information en Production I. Présentation de lentreprise II. Les origines du projet III. Présentation du Plan de Management

18

IV.2) Cartographier l’existant

Enquête auprès des concernés

Revue des procédures

Tentative de Modélisation

Création d’un outil Personnel

Affichage maquette de référence

Projet de refonte du système d'information en Production

I. L’Entreprise

II. Les Origines

III. Le Plan de Management

IV. Déroulement & Pilotage

V. Bilan & Résultats

VI. Bilan Perso& Conclusion

Page 19: 2 Projet de refonte du système d'information en Production I. Présentation de lentreprise II. Les origines du projet III. Présentation du Plan de Management

19

IV.3) L’Analyse fonctionnelle

Débusquer les besoins réels sans se laisser parasiter par l’existant

Création du cahier des charges fonctionnel Besoins Risques de

disparition Situations de Vie Pieuvre Fonctions Définition des

composantsdu milieuextérieur

Validation et rôle du CdCF

Projet de refonte du système d'information en Production

I. L’Entreprise

II. Les Origines

III. Le Plan de Management

IV. Déroulement & Pilotage

V. Bilan & Résultats

VI. Bilan Perso& Conclusion

Page 20: 2 Projet de refonte du système d'information en Production I. Présentation de lentreprise II. Les origines du projet III. Présentation du Plan de Management

20

IV.4) Validation de la solution

Impératif de développement interne Le passé en développement de

l’entreprise Quel EDI (Environnement de

Développement Intégré) ? Les avantages de Windev

L’achat d’une Mise à jour

Projet de refonte du système d'information en Production

I. L’Entreprise

II. Les Origines

III. Le Plan de Management

IV. Déroulement & Pilotage

V. Bilan & Résultats

VI. Bilan Perso& Conclusion

Page 21: 2 Projet de refonte du système d'information en Production I. Présentation de lentreprise II. Les origines du projet III. Présentation du Plan de Management

21

IV.5) La formation

Abandon de la solution PC Soft Démarchage Avantage de l’expérience de

l’expert en consulting 4 participants 3 jours sur 3 semaines

Validation du CdCF Validation du MCD

Projet de refonte du système d'information en Production

I. L’Entreprise

II. Les Origines

III. Le Plan de Management

IV. Déroulement & Pilotage

V. Bilan & Résultats

VI. Bilan Perso& Conclusion

Page 22: 2 Projet de refonte du système d'information en Production I. Présentation de lentreprise II. Les origines du projet III. Présentation du Plan de Management

22

IV.6) Développement : le MCD

Modèle Conceptuel de Données

La base de l’application

Les points sensibles : La cardinalité Les liens vers les autres Bases de Données

(quels champs sont convertis depuis les anciennes BdD,quels champs sont créés dans la nouvelle BdD, quels champs sont créés des anciennes BdD)

MCD Evolutif

Projet de refonte du système d'information en Production

I. L’Entreprise

II. Les Origines

III. Le Plan de Management

IV. Déroulement & Pilotage

V. Bilan & Résultats

VI. Bilan Perso& Conclusion

MCD - Septembre 2008

Page 23: 2 Projet de refonte du système d'information en Production I. Présentation de lentreprise II. Les origines du projet III. Présentation du Plan de Management

23

Lancement dans le développement pur Fractionnement en Mini-Projets Réunions Régulières :

Equipe Développement Comité de Pilotage

Réflexion sur l’ergonomie : Quelles informations saisies ? Quel ordre ? Quel format ? Lesquelles sont incontournables ?

IV.7) Management du développement

Projet de refonte du système d'information en Production

I. L’Entreprise

II. Les Origines

III. Le Plan de Management

IV. Déroulement & Pilotage

V. Bilan & Résultats

VI. Bilan Perso& Conclusion

Page 24: 2 Projet de refonte du système d'information en Production I. Présentation de lentreprise II. Les origines du projet III. Présentation du Plan de Management

24

IV.8) Le planning dynamique

Réunion de redirection Besoin d’un plan de production :

Fiable Logique et Accessible pour tous Rapide pour la planification Tenant compte du calendrier Tenant compte du travail en 3x7 heures

Remaniement du MCD Véritable outil d’aide à la décision

Projet de refonte du système d'information en Production

I. L’Entreprise

II. Les Origines

III. Le Plan de Management

IV. Déroulement & Pilotage

V. Bilan & Résultats

VI. Bilan Perso& Conclusion

Page 25: 2 Projet de refonte du système d'information en Production I. Présentation de lentreprise II. Les origines du projet III. Présentation du Plan de Management

25

IV.9) Phase de test-Débogage

Ajout d’une phase au planning

Les dangers des tests en Production

Produit Fonctionnel mais non stable : Risques selon les configurations Risques selon les utilisateurs

Devoir de Fiabilisation

Projet de refonte du système d'information en Production

I. L’Entreprise

II. Les Origines

III. Le Plan de Management

IV. Déroulement & Pilotage

V. Bilan & Résultats

VI. Bilan Perso& Conclusion

Page 26: 2 Projet de refonte du système d'information en Production I. Présentation de lentreprise II. Les origines du projet III. Présentation du Plan de Management

26

IV.10) Validation et lancement

Validation du responsable de production Les phases de la mise en place :

Projet de refonte du système d'information en Production

I. L’Entreprise

II. Les Origines

III. Le Plan de Management

IV. Déroulement & Pilotage

V. Bilan & Résultats

VI. Bilan Perso& Conclusion

• Migration des données2

3• Formation des Chef de lignes

4• Mise en fonction du système

5• Fonctionnement en doublon pendant 3

semaines

6• Validation de la direction 

7• Passage définitif au système seul

1• Tests en temps réel

Page 27: 2 Projet de refonte du système d'information en Production I. Présentation de lentreprise II. Les origines du projet III. Présentation du Plan de Management

V. BILAN DU PROJETET RÉSULTATS

Page 28: 2 Projet de refonte du système d'information en Production I. Présentation de lentreprise II. Les origines du projet III. Présentation du Plan de Management

28

V.1) Bilan du management

Projet de refonte du système d'information en Production

I. L’Entreprise

II. Les Origines

III. Le Plan de Management

IV. Déroulement & Pilotage

V. Bilan & Résultats

VI. Bilan Perso& Conclusion

-2

-1

0

1

2

3

Opérateurs InterlocuteurProduction

Comité dePilotage

SoutientDéveloppement

Chef de projet

Prévisionnel Réel

3- Enthousiaste

2- Concerné

1- Positif

0- Neutre

-1 Resistant

-2 Contre

Légende

Implication générale des parties prenantes

Page 29: 2 Projet de refonte du système d'information en Production I. Présentation de lentreprise II. Les origines du projet III. Présentation du Plan de Management

29

V.2) Bilan qualité Bilan fonctionnel selon CdCF

Fiabilité des données récupérées : 80%

Temps de saisie des chefs de lignes : 75%

Ergonomie de l’application : « interface sobre mais efficace »

Projet de refonte du système d'information en Production

I. L’Entreprise

II. Les Origines

III. Le Plan de Management

IV. Déroulement & Pilotage

V. Bilan & Résultats

VI. Bilan Perso& Conclusion

40

0

3020

10

RAPPEL DES OBJECTIFS :

Gain de 80 % sur le temps de saisie des chefs de lignes.

Diminution du taux d'erreur de 80 %.

Page 30: 2 Projet de refonte du système d'information en Production I. Présentation de lentreprise II. Les origines du projet III. Présentation du Plan de Management

30

V.3) Bilan délais

Difficulté de planification

Difficultés Windev : Méconnaissance Bugs Perte des projets

Apparition d’une nouvelle Etape

Projet de refonte du système d'information en Production

I. L’Entreprise

II. Les Origines

III. Le Plan de Management

IV. Déroulement & Pilotage

V. Bilan & Résultats

VI. Bilan Perso& Conclusion

Page 31: 2 Projet de refonte du système d'information en Production I. Présentation de lentreprise II. Les origines du projet III. Présentation du Plan de Management

31

V.4) Bilan coûts

Catégorie Détail Total

Temps Humain

Temps passé sur le projet : CONFIDENTIELTotal coûts temps passé : CONFIDENTIELSoutien informatique : CONFIDENTIELCout : CONFIDENTIEL

CONFIDENTIEL

Formation Formation Windev (TD) : CONFIDENTIELFrais de déplacements Formation : CONFIDENTIEL

CONFIDENTIEL

Technique Mise à jour Windev XII : CONFIDENTIELNouvelle Licence Windev XII : CONFIDENTIEL

CONFIDENTIEL

Total : CONFIDENTIEL

Projet de refonte du système d'information en Production

I. L’Entreprise

II. Les Origines

III. Le Plan de Management

IV. Déroulement & Pilotage

V. Bilan & Résultats

VI. Bilan Perso& Conclusion

Catégorie Détail Total

Temps Humain

Temps à passer sur le projet : CONFIDENTIELTotal coûts temps passé : CONFIDENTIELSoutien informatique : CONFIDENTIELCout : CONFIDENTIEL

CONFIDENTIEL

Formation Estimation Formation Windev (PC Soft) : CONFIDENTIEL

CONFIDENTIEL

Technique Mise à jour Windev XII : CONFIDENTIEL CONFIDENTIEL

Total : CONFIDENTIEL

Budget Previsionnel :

Budget Réel :

Page 32: 2 Projet de refonte du système d'information en Production I. Présentation de lentreprise II. Les origines du projet III. Présentation du Plan de Management

32

V.5) Synthèse bilan QCD

Projet de refonte du système d'information en Production

I. L’Entreprise

II. Les Origines

III. Le Plan de Management

IV. Déroulement & Pilotage

V. Bilan & Résultats

VI. Bilan Perso& Conclusion

QUALITÉ

COÛTDÉLAIS

PRÉVISIONNEL

Réel

Page 33: 2 Projet de refonte du système d'information en Production I. Présentation de lentreprise II. Les origines du projet III. Présentation du Plan de Management

VI. BILAN PERSONNEL ET CONCLUSION

Page 34: 2 Projet de refonte du système d'information en Production I. Présentation de lentreprise II. Les origines du projet III. Présentation du Plan de Management

34

VI.1) Bilan personnel

Approfondissements :

du management d’équipe de gestion de projet à long terme

La planification sur 9 mois

Le poids et les satisfactions d’un projet

Le rôle du Plan de Management

Projet de refonte du système d'information en Production

I. L’Entreprise

II. Les Origines

III. Le Plan de Management

IV. Déroulement & Pilotage

V. Bilan & Résultats

VI. Bilan Perso& Conclusion

Page 35: 2 Projet de refonte du système d'information en Production I. Présentation de lentreprise II. Les origines du projet III. Présentation du Plan de Management

35

VI.2) Conclusion

Les opportunités d’un EDI

Avenir du projet sur Windev Mobile

Application de la même stratégie sur d’autres services

Ouverture vers d’autres projets

Projet de refonte du système d'information en Production

I. L’Entreprise

II. Les Origines

III. Le Plan de Management

IV. Déroulement & Pilotage

V. Bilan & Résultats

VI. Bilan Perso& Conclusion PLUS

D’INTERCONNECTIVITÉ ET PLUS DE FIABILITÉ

Page 36: 2 Projet de refonte du système d'information en Production I. Présentation de lentreprise II. Les origines du projet III. Présentation du Plan de Management

36

I. Présentation de l’entreprise3

I.1) Généralités4

I.2) Les atouts de Planet Fun5

II. Les origines du projet6

II.1) Les origines du système7

II.2) Les limites du système8 

III. Présentation du Plan de Manage

ment9

III.1) Le projet10

III.2) L’organigramme produit11

III.3) Le déroulement prévu12

III.4) Risques liés au projet13

III.5) Les indicateurs14

III.6) Les moyens et le budget15 

Refonte du système d'information en Production

Projet Industriel – Emmanuel Chasserat

IV. Déroulement du projet et pilotage16

IV.1) La pré-étude17

IV.2) Cartographier l’existant18

IV.3) L’analyse fonctionnelle19

IV.4) Validation de la solution20

IV.5) La formation21

IV.6) Développement : le MCD22

IV.7) Management du développement23

IV.8) Le planning dynamique24

IV.9) Phase de test-Débogage25

IV.10) Validation et lancement 26 

V. Bilan du Projet et résultats27

V.1) Bilan du management28

V.2) Bilan qualité29

V.3) Bilan délais30

V.4) Bilan coûts31

V.5) Synthèse bilan QCD32 

VI. Bilan personnel33

VI.1) Bilan personnel34

VI.2) Conclusion35