L’amélioration est un processus collectif Pascal Delbrayelle Consultant Accompagnement ITIL Analyse de maturité ITIL et plan d'améliorations Accompagnement et pilotage de projets ITIL Formation aux bonnes pratiques Le Serre 07190 ST-MAURICE-EN-CHALENCON (FRANCE) +33 (0)6 61 95 41 40 pascal.delbrayelle@itilfrance. com ACCUEIL ITIL PRATIQUE VIDÉOS TÉLÉCHARGEMEN T EN SAVOIR PLUS ITIL GLOSSAIRE VERSION 2 EDITION 2007 EDITION 2011 <<< L’approche d'amélioration continue des services en six étapes La phase >>> Mesures et mé 7. Le processus d'amélioration en 7 étapes 7.1. Quand déclencher ce processus ? Lorsque une ou plusieurs personnes ressentent que, sur un périmètre donné quelconque (méthode de travail, niveaux de service ou l'utilisation d'une technologie par ex.), les choses pourraient être améliorées et que, pour l'instant, personne ne voit ce qu'il faudrait lancer comme initiative d'amélioration.
cette approche porte sur la démarche de l'amélioration continue, l'approche adoptée ainsi que les bienfaits de cette philosophie
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Lamlioration est un processus collectif
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maturit ITIL et plan d'amliorationsAccompagnement et pilotage de
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