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Présentation du projet et du groupe de travail et de coordination territoriale "Identité Numérique"
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Animation Numérique du territoireLe groupe « Identité Numérique »
Seine-et-Marne Tourisme / 2013
Animation numérique du territoire• • Le contexte Le contexte
Seine-et-Marne Tourisme accompagne les acteurs des territoires pour plus de performance :
Le Tourisme à portée de TOUSLe Tourisme à portée de TOUS
• • Un progrès technologique constanUn progrès technologique constant« e » et « m » tourisme
• • De nouveaux enjeuxDe nouveaux enjeux(tourisme 2.0)
• • L’e-tourisme en 2013, L’e-tourisme en 2013, ATAwAD & SoLoMo !
A ce jour ils ont rejoint SMT
Le Constat : un message diffusLe Constat : un message diffus
• • Des Des initiatives locales
Animation numérique du territoire
• • DeDes Animateurs Numériquesde Territoire en micro-local
• • Une nécessaire Une nécessaire coordination macro-locale
Le groupe identité numérique
Les enjeux, les objectifsLes enjeux, les objectifs
• • Offrir une image Offrir une image fédérée de la destinationde la destination
• • Valoriser efficacement la destination surValoriser efficacement la destination surlesles nouveaux canaux
• • Mener des actions de promotionMener des actions de promotion mutualisées
• • Maîtriser Maîtriser l’e-reputation des destinationsdes destinations
93% des internautes ayant réservé en ligne se sont déclarés influencés par les avis en ligne selon une étude Trip Advisor 2013
Animation numérique du territoire
A travers le groupe identité numérique,A travers le groupe identité numérique,Seine-et-Marne Tourisme : Seine-et-Marne Tourisme :
• Forme et met à niveauet met à niveau
• • Elabore des Elabore des stratégies en collaborationen collaboration
• • Met en Met en cohérenceles différentes composantes et valeursles différentes composantes et valeurs
• • Développe des outils de Développe des outils de collaboration
• • Met en place des outils deMet en place des outils de communication
Le groupe identité numérique
Les réalisationsLes réalisations
• Espaces collaboratifssur les réseaux sociauxsur les réseaux sociaux
• Harmonisation des publicationssur les réseaux sociauxsur les réseaux sociaux
(ex : thématiques mediévale, gastronomique, culture… etc.)(ex : thématiques mediévale, gastronomique, culture… etc.)
• Déploiement de sites mobiles« marques blanches » à destination des touristes en « marques blanches » à destination des touristes en
mobilité, en cohérence avec le projet Open SITmobilité, en cohérence avec le projet Open SIT
Le groupe identité numérique
Les projetsLes projets
• Saison 2013 :Création d’un outil orienté Création d’un outil orienté
« e-reputation * »
• Fin 2013: Mise en place d’une « stratégie sociale »Mise en place d’une « stratégie sociale »
à l’échelle du territoireà l’échelle du territoire
* Flyers et stickers d’incitation au partage d’avis sur les plateformes en ligne
Seine-et-Marne Tourisme / 2013