9
VOTRE GUIDE PARTENAIRE 2014

Avantages partenaires 2014

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Avantages partenaires 2014

VOTRE GUIDE PARTENAIRE 2014

Page 2: Avantages partenaires 2014

1

VOTRE ETABLISSEMENT :

Coordonnées, Photo, Descriptif, Tarifs

Vous paraissez SUR LES BROCHURES…

Sur les brochures de l’Office de Tourisme

▪ Sur le Guide Touristique 2013 édité en 12 000 exemplaires, téléchargeable sur

notre site web et bénéficiant de l’écolabel PEFC pour un tourisme écoresponsable.

Diffusé auprès de toutes les personnes recherchant de l’information par voie postale ou en

direct et chez les professionnels.

Chaque année, une bourse d’échange départementale de documents nous permet de le

diffuser dans les 50 offices de tourisme de Gironde et à la Maison du Tourisme de la

Gironde.

C’est l’outil indispensable pour inciter les visiteurs à choisir Andernos-les-Bains

comme destination pour venir passer de Vraies Vacances.

NOS ACTIONS

… DE PROMOTION

Page 3: Avantages partenaires 2014

2

▪ Sur le Plan de ville touristique édité en 6 000 exemplaires et téléchargeable sur

notre site web

Les hôtels, campings et chambres d’hôtes sont localisés sur le plan à l’aide d’un pictogramme.

Sur le Guide Touristique du Syndicat Intercommunal du Bassin

d’Arcachon (SIBA)

Grâce à la saisie de votre fiche prestataires sur le réseau informatique Sirtaqui mis en place

par le CDT (Comité Départemental du Tourisme de la Gironde), votre offre est présente sur

plusieurs sites Internet d’organismes institutionnels du tourisme.

Page 4: Avantages partenaires 2014

3

Vous paraissez SUR LES SUPPORTS NUMÉRIQUES…

Sur le Site Internet de l’Office de Tourisme

http://tourisme.andernoslesbains.fr, dans la rubrique « Hébergement et

Restauration » syndiquée avec la base de données SIRTAQUI.

Présence d’une fiche prestataire : un descriptif, des tarifs, de photos ainsi qu’un lien direct

vers votre propre site et adresse e-mail.

Relais de vos informations en temps réel valorisées 24h/24 et 7j/7.

En langues française et anglaise. Projet 2014 : Version espagnole

En ligne

depuis

Juin

2012

107 585 visites et 82 392 pages lues en 2012. La Rubrique « Hébergement et Restauration » est la rubrique la plus consultée du site.

C’est un outil pour informer vos

clients sur toutes les activités

mais aussi les animations et

événements autour de chez vous.

Page 5: Avantages partenaires 2014

4

Et en fonction des critères de ces organismes :

Sur les applications mobiles et/ou sites Internet du Syndicat

Intercommunal du Bassin d’Arcachon (S.I.B.A).

Sur les sites mobiles et/ou sites Internet des institutionnels tels

le Comité Régional du Tourisme Aquitaine (CRTA) et le Comité Départemental du

Tourisme de la Gironde (CDT) seulement si votre établissement est classé ou labellisé et

par conséquent sur différents sites partenaires (ex. : www.id2sorties.com,

www.ideoguide.com)

L’Office met à votre disposition de la documentation touristique

de la ville d’Andernos-les-Bains, et de la documentation éditée par le SIBA (plan, guide de la

ville d’Andernos-les-Bains + carte et guide du Bassin d’Arcachon)

Toute l’année, l’Office de Tourisme vous propose de diffuser vos DISPONIBILITÉS. Cette demande est en effet extrêmement importante en Office de Tourisme et pour les hébergements.

.

Page 6: Avantages partenaires 2014

5

LE BLOG

Créé en Août 2008

7844 Visiteurs

400 articles publiés

L’ESPACE PRO

Vous bénéficiez de conseils,

d’informations sur la législation,

les labels, les bilans, d’une veille

touristique,etc…

LA NEWSLETTER

Adressée tous les mois depuis Juin

2008 par mail, remaniée Décembre

2009 et en Juin 2012

REUNIONS L’Office du Tourisme réunit l’ensemble des

hébergeurs (bilan, présentation des services,

attentes, remarques, et suggestions.)

NOS ACTIONS

… DE COMMUNICATION

Page 7: Avantages partenaires 2014

6

L’Office de Tourisme visite votre établissement pour une meilleure connaissance de l’offre touristique du territoire afin de renseigner au mieux nos et vos clients.

L’Office de Tourisme, dans le cadre de la Démarche Qualité, assure un suivi en cas de litige

entre propriétaires et locataires.

Vous bénéficiez d’une information de réseau : d’accompagnement et de conseils

juridiques, d’informations sur la législation en cours, les labels existants, les statistiques

pour appuyer la création et le développement de votre structure.

Dans le but de faciliter le séjour des visiteurs et de mettre en place un Observatoire du

Tourisme , nous tenons à jour un fichier de vos disponibilités. C’est pourquoi nous prenons

contact avec vous afin de connaître les places restantes dans vos hébergements 1 fois par

mois hors saison et tous les jours en saison.

Nous vous demandons de nous tenir informés de nos réservations de dernières minutes pour une meilleure diffusion de votre offre.

Les ATELIERS NUMERIQUES

L’Office de Tourisme vous propose un cycle d’ateliers* pour comprendre les enjeux

d’Internet et vous familiarisez avec ses outils…

- Google adresse devient Google Plus

- Le WIFI sécurisé

- Créer son site Internet soi-même

- Récolter et exploiter mes avis clients

* Ateliers définis suite au diagnostic Numérique réalisé en avril 2013

NOS ACTIONS

… DE COORDINATION

NOUVEAUX SERVICES

2013-2014

Page 8: Avantages partenaires 2014

7

Une Régie à Autonomie Financière à Vocation

Touristique

30 000 visiteurs par an au guichet

L’accueil du public est assuré par 3 temps

plein toute l’année.

De Juin à Septembre, il est renforcé par

une équipe de saisonniers.

Il est assuré en 3 langues : Anglais, Allemand, Espagnol.

. � Animer et dynamiser le territoire

� Accueil, Information Promotion, Coordination des

Partenaires

� Renforcer l’attractivité de la destination et

encourager la consommation touristique

QUI SOMMES NOUS ?

NOS MISSIONS

NOS VALEURS

Page 9: Avantages partenaires 2014

7

Une équipe formée aux nouveaux métiers du

tourisme : conseil en séjour, animation numérique, qualité,…

Marie-Laurence POUEY

Directrice

Virginie DEGRAVE

Directrice adjointe

Aline INIZAN-PAYEN

Animatrice numérique

Louise NIGOU

Conseillère en séjour

Email : [email protected] – Site Internet : http://tourisme.andernoslesbains.fr

Esplanade du Broustic – B.P. 42 – 33510 Andernos-les-Bains – France – Tél. 33 (0)5 56 82 02 95

UNE EQUIPE

… A VOTRE ECOUTE !