Open Source ECM

18 Mars 2010 - Documation - Alain Escaffre

Bonnes pratiques pour réussir un projet un projet de GEDAvec Nuxeo DM

jeudi 18 mars 2010

Open Source ECM

Objectif de ces bonnes pratiques

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Nuxeo ECM - Notre approche

BusinessSolutions

ContentApplications

Life Sciences

Construction

Media

Your Solution …

PlatformContent

Infrastructure

Nuxeo Enterprise PlatformComplete set of components covering all aspects of ECM

Nuxeo CoreLightweight, scalable, embeddable content repository

HorizontalPackages

DocumentManagement

Digital AssetManagement

CaseManagement

Framework

StructuredDocument

Server

ContentAggregator

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Des bonnes pratiques, pour quel objectif ?

• Eviter les glissements, rapprocher la période d’ouverture du service

• Garantir que la solution mise en place répond aux besoins utilisateurs.

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Open Source ECM

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100 %Valeur pour

l’utilisateur

TempsL1

Des bonnes pratiques, pour quel objectif ?

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Open Source ECM

Objectif de ces bonnes pratiques

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100 %Valeur pour

l’utilisateur

TempsL1

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100 %Valeur pour

l’utilisateur

TempsL1 L2 L3

Des bonnes pratiques, pour quel objectif ?

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Open Source ECM

A ne pas manquer

• Postionnement et caractérisation du projet

• Découverte du produit retenu

• Spécifications détaillées, les incontournables

• Identifier en amont les limites de l’outil pour réagir

• Réfléchir dès le départ aux contraintes de déploiement

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Open Source ECM

Périmètre du projet et caractérisation

• Objectif : toujours avoir en tête au cours du projet les facteurs de prise de décision, pour gagner du temps, et ne pas en gaspiller sur des sujets moins importants.

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Open Source ECM

Périmètre du projet et caractérisation

• Outillage d’un processus précis, ou mise en place d’une GED générique à destination multi-profils ?

• Trois principaux gains attendus ?

• Dominante du projet :

• Travail et partage collaboratif

• Gestion de connaissance

• Outillage du système de management de la qualité

• Outillage des processus métier interne entreprise (achat, formation, ...)

• Dématérialisation

• Archivage

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Open Source ECM

Périmètre du projet et caractérisation

• Quelles sont les populations cibles ? (bien identifier la majorité)

• Quels sont les modes d’accès souhaités au contenu ? (Front Office, Back office, RSS, Microsoft Office, ...)

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Open Source ECM

Découverte du produit retenu

• Objectif : comprendre les points forts et points faibles du produit par rapport au besoin, pour déterminer une stratégie de lotissement maximisant l’apport de valeur à court terme pour l’utilisateur

• Avec Nuxeo :

• Bien comprendre la notion de type de documents

• Jouer avec le système de permission, l’héritage, le refus, etc...

• La notion de cycle de vie du document et les workflows

• Les différentes possibilité de navigation/recherche : par arboresence, publication, navigation virtuelle, tags

• Comprendre les commentaires, les annotations, les tableaux de bords...

• Expliquer, sur une demi-journée, ce que peux faire l’outil, ce qui est flexible, ce qui l’est moins

• Déterminer ce qui est jugé inutile ou superflu

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Open Source ECM

Découverte du produit retenu

• Objectif : comprendre les points forts et points faibles du produit par rapport au besoin, pour déterminer une stratégie de lotissement maximisant l’apport de valeur pour l’utilisateur

• Avec Nuxeo :

• Bien comprendre la notion de type de documents

• Jouer avec le système de permissions, l’héritage, le refus, etc...

• La notion de cycle de vie du document et les workflows

• Les différentes possibilité de navigation/recherche : par arborescence, publication, navigation virtuelle, tags

• Comprendre les commentaires, les annotations, les tableaux de bords...

• Expliquer, sur une demi-journée, ce que peux faire l’outil, ce qui est flexible, ce qui l’est moins

• Déterminer ce qui est jugé inutile ou superflu : «less is more»

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Open Source ECM

Lotir le projet, adopter une méthode itérative

• Objectif : confronter au plus tôt les utilisateurs avec l’outil pour gagner leur acceptation, et éviter de mettre des resources sur des efforts qui n’apportent que peu de valeur pour les utilisateurs

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jeudi 18 mars 2010

Open Source ECM

Spécifications détaillées, les incontournables

• Objectif : approche systématique sur certains sujets, pour structurer la phase de spec détaillées (dans un premier temps sur les besoins «mainstream»).

• Types de documents et métadonnées

• Le cycle de vie des docs

• Les modes d’accès et recherche

• Processus de valiation ?

• Processus de publication ?

• Les vues «tableau de bord».

• Nécessité de la réalisation d’un frontal (versus interface de contribution)?

• La mise en palce de la charte graphique

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Open Source ECM

Comment gérer les besoins non couverts en standard ?

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Besoin non couvert en standard

Intégration avec élément

externe

Nouvelle fonctionnalité

Application spécifique

Produit du marché

Besoin spécifique

Besoin générique

Nuxeo (support éditeur)

Nuxeo (support éditeur)

Intégration

Intégration

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Open Source ECM

Les contraintes de déploiement

• Environnement technique

• Niveau de service attendu : 24/24 - 7/7, heures ouvrées, ...

• Temps maximum d’interruption acceptable

• Nécéssité de plan de reprise d’activité

• Politique de sauvegarde

• Vérification des performances

• Modalités de reprise de données

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