Brochure Formations 2013 - People & Performance

formations 2013AccélérAteur

de performAnce

mAke A chAnge

www.peopleandperformance.net

Vous avez besoin de développer les compétences de vos managers ? Vous devez coacher un exécutif ? Vous avez pour projet de créer une université d’entreprise ? Vous souhaitez mettre en place un programme d’efficacité commerciale ? Vous souhaitez concevoir une formation en e-learning pour éduquer vos équipes sur des sujets fondamentaux ? Vous avez besoin de rem-placer ad-interim votre directeur/rice des ressources humaines ? : Nous avons une solution pour répondre à vos besoins.

Nous intervenons auprès de nos clients dans le monde entier. Nos consultants sont appelés lorsque vos projets sont liés à des changements stratégiques ou des améliorations opérationelles qui demandent un changement comportemental aux niveaux de l’individu, de l’équipe ou de l’organisation. Nos experts seniors sont reconnus comme des références sur leurs marchés, dans leurs domaines d’expertises. A nos partenaires, nous proposons un ensemble de pratiques cohérentes, en 20 langues et ceci dans trois domaines : la formation, le coaching, le conseil.En Suisse, nos équipes sont composées de consultants seniors et nous pouvons répondre à vos besoins en Français, en Allemand, en Anglais et en Italien.

nos principaux métiers sont :

en 2013, accélérons ensemble vos performances !

Make a change : www.peapleandperfomance.net

n o s s e r v i c e s

COACHING

Stratégie et organisation

Equipes de direction

Coaching pour dirigeants

FORMATION

Programmes sur mesure

Programmes exécutifs

Formations comportementales

CONSEIL

Gestion de projets, support RH

Programmes d'efficacité commerciale

Universités d'entreprises

Make a change : www.peapleandperfomance.net

People & Performance est un spécialiste de la formation dite comportementale. Concrètement, nos for-mations vont plus dans le sens d’un entrainement aux comportements clés liés au métier ou à la fonction d’un individu, que dans le sens d’une formation de type académique où le transfert de connaissance est le principal objectif.

Nos formateurs sont sélectionnés pour leur longue expérience dans ce domaine précis et l’impact de leur pédagogie.

Nos programmes couvrent un large spectre de domaines, fonctionnels ou non:

yy fonctionels : Management, Leadership, Gestion du changement, Management intermédiaire, Vente, Gestion des comptes clés

yy non fonctionnels : Gestion du temps, Prévention et gestion des conflits, Gestion du stress, Bien être au travail et performance durable, Techniques de présentation

Nous vous invitons à consulter notre site internet pour découvrir nos programmes standards. www.peopleandperformance.net/services/training/standard

adaptation à vos besoinsSur demande, nous sommes à votre disposition pour étudier ensemble l’adaptation de nos programmes aux besoins spécifiques de votre entreprise.

programmes inter-entreprises 2013Cette année, nous avons le plaisir de vous présenter 3 programmes qui ont été conçus pour répondre aux besoins prioritaires des entreprises en ces temps de situation économique difficile.

1. Manager en temps de crise2. Vendre efficacement et durablement 3. Bien être au travail et performance durable

Vous trouverez dans les pages suivantes le détail de chaque programme ainsi que les informations logistiques et commerciales nécessaires à vos inscriptions.

n o s f o r m A t i o n s

manager en temps de crise Ce programme s’adresse aux Managers souhaitant acquérir les comportements et les outils du management en temps de crise. Il les rendra à l’aise dans les principales situations rencon-trées au quotidien en développant un management respectueux des hommes, donneur de sens et adapté à son environnement.

Fruit des meilleures pratiques comportementales et pédagogiques, le programme Management stimule une meilleure connaissance de soi et équipe les managers des compétences fondamentales à maîtriser dans l’exercice de leurs fonctions. Ils passent de la théorie à la pratique en se remettant en question, en apprenant du regard de l’autre et en testant de nouveaux outils et approches. Le tout basé sur un état d’esprit et avec des méthodes qui, comme l’« entraînement » sportif, privilégient la mise en pratique des compétences acquises, les ancrant ainsi de façon durable.

Ce programme intensif permettra aux managers de passer du statut de « gestionnaire » à celui de mo-teur d’une culture proactive et collaborative. Une culture qui rend possible l’alignement des ambitions et des valeurs de chaque collaborateur avec celles de l’entreprise.

contenu de la formation

m A n A g e m e n t

motiver ses collaborateurs au quotidien

yy Echange d’expérience

yy Les trois leviers de l’engagement personnel

yy La Félicitation, la Reconnaissance comme outil de management

yy Dans un environnement incertain comment mettre en place un suivi des actions efficace et motivant

yy Annoncer ou relayer une decision difficile et préserver l’implication de mes collaborateurs

Jour 1 + 2

rôles et responsabilités du manager

yy Définir ses objectifs pour la formation

yy Les conséquences opérationelles de la crise

yy L’évolution du management moderne

yy Perception et réalité l’impact sur mon management quotidien

yy Fixer des objectifs concrets à ses collaborateurs

yy Déléguer et motiver à l’atteinte de résultats

yy Communiquer efficacement

m A n A g e m e n t

Gérer les tensions avérées ou potentielles

yy Echange d’expérience

yy Gérer ses emotions face à une aggression où dans une situation destabilisante

yy Savoir dire non et gérer la frustration de mes collaborateurs

yy Les 10 règles d’or d’une reunion efficiante

yy Les conflits : prevention et gestion efficace

yy Créer une culture interne du feedback

passer de l’individuel au collectif

yy Echange d’expériences

yy L’entretien individuel : objectifs, structure

yy Le recadrage

yy Les valeurs et les principes de l’efficacité collective

yy Bien travailler en groupe, les règles du jeu

yy Développer son réseau pour être plus influent

bénéfices

yy Alternance de phases théoriques et de mises en pratique individualisées

yy En amont, autodiagnostic « Mes comporte-ments de Management » réalisé en ligne

yy Fixation d’objectifs individuels

yy Groupe de 10 participants maximum

yy Formation organisée en 4 jours, avec des in-tersessions favorisant la mise en application et les échanges d’expériences

yy Définition et suivi d’un plan d’action personnel

buts

yy Être sûre de ses bases de management et garder le cap face à la crise

yy Donner du sens à l’action de ses collabora-teurs dans un environnement instable

yy Savoir developper les talents en les rendants flexibles et adaptables aux différentes situ-ations

yy Alligner son équipe avec la stratégie de l’entreprise

yy Rester focaliser sur les objectifs opéra-tionnels

Jour 3 Jour 4 (un mois d’interval avec le « Jour 2 ») (un mois d’interval avec le « Jour 3 »)

datesPremière session : Seconde session :

Jour 1 : 12.06.2013 Jour 1 : 28.10.2013Jour 2 : 13.06.2013 Jour 2 : 29.10.2013Jour 3 : 10.07.2013 Jour 3 : 20.11.2013Jour 4 : 10.09.2013 Jour 4 : 11.12.2013

lieuSTARLING Hôtel, aéroport de Genève

prixCHF 2990.–prestation hôtelières CHF 119.–/jour/pers

infos et inscriptionspeopleandperformance.net/formations2013

comment établir des partenariats « commerciaux » dura-bles ?Toujours plus tendue, notre réalité économique génère des pressions de plus en plus fortes sur les relations commerciales : pressions incessantes sur les prix et les marges, mutations des canaux de vente, accès à l’information bouleversé par les nouvelles technologies, rapidité et foisonnement de l’information, évolution de la vente de produits vers la vente de valeur ajoutée, évolution de la vente vers la vente en équipe.

Prenant en compte toutes ces données en pleines mutations, nous avons créé un programme réservé aux professionnels de la vente et de la négociation afin de les rendre souples, réactifs et efficaces, en pleine écoute de leur clients/prospect. A la fin de ce programme, les participants auront amélioré leur préparation, pourront mener des rendez-vous de qualité et sauront cibler leur recherche d’interlocu-teurs. Ils auront accrue leur expertise dans la construction de partenariats commerciaux réussis et durables.

A des fins d’ancrage et de partage de bonne pratique, nos journées sont espacées d’un mois. Chaque journée suivante commencera par un retour d’expérience fait par chacun devant le groupe.


v e n t e e t n é g o c i A t i o n

Jour 1 Jour 2

communiquer

yy Les qualités comportementales du commer-cial performant.

yy Auto-analyse : mes objectifs personnels pour cette formation

yy La communication interpersonnelle en situa-tion de vente/négociation

yy Mon impact personnel auprès de mes pros-pects/clients

yy De ma préparation au débriefing post ren-dez-vous, les attitudes, les documents

comprendre

yy Mobiliser mes contacts, trouver des appuis chez mes clients, détecter de nouvelles opportunités.

yy Repérer les différentes étapes de la relation prospect/client

yy La force de la question : l’envie de découvrir son prospect /client

yy Le développement d’un compte

yy Comprendre le processus d’achat de mon client

yy Construire son réseau pour mieux se faire connaître

v e n t e e t n é g o c i A t i o n

conclure

yy Détecter les opportunités-clés.

yy Présenter mon offre : stratégie, rôles

yy Présentation face à un groupe : attentes, présentation, travail d’équipe.

yy Conclure efficacement, Sécuriser ses prix et ses marges

yy Le partenariat : devenir un prestataire incon-tournable.

Jour 3 Jour 4

bénéfices

yy Alternance de phases théoriques et de mises en pratique individualisées


yy Groupe de 10 participants maximum

yy Formation organisée en 4 jours, avec des in-tersessions favorisant la mise en application et les échanges d’expériences


buts

yy Faire de ses clients des relais de vente efficace

yy Conquérir de nouveaux marchés

yy Défendre ses prix et ses marges

yy Améliorer mon taux de transformation

yy Instaurer des relations durables

(un mois d’interval avec le « Jour 2 ») (un mois d’interval avec le « Jour 3 »)


Jour 1 : 12.06.2013 Jour 1 : 28.10.2013Jour 2 : 13.06.2013 Jour 2 : 29.10.2013Jour 3 : 10.07.2013 Jour 3 : 20.11.2013Jour 4 : 10.09.2013 Jour 4 : 11.12.2013

lieuSTARLING Hôtel, aéroport de Genève

prixCHF 2990.–prestation hôtelières CHF 119.–/jour/pers


vendre

yy Retours d’expérience

yy Générer des références (Prospects) : straté-gie, mapping, prospecter « intelligemment ».

yy Les 5 attitudes-clés de la négociation com-merciale.

yy Identifier les différents intervenants dans le processus de vente/négociation

yy Mon offre : rapprocher les besoins de mon interlocuteur avec ce que je peux proposer.


B i e n ê t r e A u t r A vA i l e t p e f o r m A n c e d u r A B l e

Jour 1

prévenir les risques liés au stress dans l’entreprise et le gérer pour rester performant Que vous soyez responsable dans une fonction liée aux ressources humaines, ou bien man-ager de terrain, ces deux jours auront pour vous le double intérêt des aspects préventifs et curatif liés au stress généré par nos activités quotidiennes.Ces ateliers sont destinés à toutes personnes désireuses d’être à la fois performantes en entreprise tout en prenant soin d’elle-même. Nous savons tous ce qu’il faudrait faire et pourtant…

Au sein de ces différents ateliers, nous aidons chaque participant à trouver ses ressources personnelles dans l’éventail de solutions possibles en donnant une large part aux exercices pratiques (activité phy-sique, exercice de respiration, pratique de techniques psycho-corporelles de régulation du stress). Nos coachs formateurs aident chaque participant, en fonction de ses objectifs personnels à développer ses ressources – mieux gérer l’agressivité, à améliorer son organisation personnelle, à revoir les fonda-mentaux de l’alimentation et du sommeil.

Programme animé par une équipe pluri-disciplinaire de cinq intervenants

yy Yann Penverne, Médecin urgentiste yy Mickaël Vadepied, spécialiste du sommeil yy Eric Josso, Consultant formateur et créateur du programmeyy Stéphane Orsier, Responsable de centre de santé et coach sportifyy Gabrielle Calderara, Diététicienne, Responsable de service diététique

yy Présentation de la formation et présentations personnelles

yy Les mécanismes du stress (sources, différents types, conséquences physiques et psychologiques, enjeux, performance) – par Yann Penverne

yy Analyse des autodiagnostics de Karasec et définition des objectifs individuels – par Eric Josso

yy Acquérir les fondamentaux de l’alimentation adaptée à une journée de travail – par Mme Gabrielle Calderara

yy Pause « diététique » intégrée dans la formation

yy Atelier diététique suite

yy L’importance de notre perception dans l’apparition du stress. Développer une attitude plus positive et savoir faire la « part des choses » – par Eric Josso

yy Plans d’action individuels

B i e n ê t r e A u t r A vA i l e t p e f o r m A n c e d u r A B l e

yy Le bon équilibre vie professionnelle / vie personnelle, mieux appréhender la notion d’urgence, reprendre le contrôle sur son organisation personnelle et agir sur l’intensité du stress – par Eric Josso

yy Activité physique 1/2h – par Stéphane Orsier

yy Comprendre les mécanismes physiologiques liés à une activité physique régulière – par Stéphane Orsier

yy Découvrir les principales techniques de relaxation et de préparation mentale issues du Sport de Haut Niveau (respiration et imagerie positive). – par Stéphane Orsier

yy S’approprier les mécanismes du sommeil et réguler son stress en milieu professionnel – par Mickaël Vadepied

yy Conclusion – par Eric Josso

Jour 2


23-24 mai 2013 28-29 octobre 2013

lieuLa Lignière, Gland

prixCHF 2190.–prestation hôtelières CHF 180.–/pers


bénéfices

yy Alternance de phases théoriques délivrées par des experts reconnus et de mise en pratique individualisées (activité physique, exercices de respiration, techniques psychoc-orporelles de régulation du stress)

yy En amont, autodiagnostic réalisé en ligne


yy salles de formation et espaces bien-être dédiés


buts

yy Comprendre les mécanismes du stress, ses conséquences physiques et psychologiques

yy Identifier un large éventail de ressources et solutions disponibles

yy Tester concrètement les principales pratiques opérationnelles utilisées pour gérer le stress

yy Mieux gérer l’agressivité dans le cadre du travail

yy Améliorer son organisation personnelle quotidienne

yy Acquérir les fondamentaux de l’alimentation et du sommeil et du sommeil

Guillaume ibsaïenneGuillaume est un consultant senior avec plus de 15 ans d’ex-périence dans la formation et le développement des ressources humaines. Il est un expert reconnu en efficacité collective, en management, en formation de formateurs.

En suivant une formation avec Guillaume, il faut vous attendre à un consultant-formateur ouvert d’esprit et orienté résultats. Doté d’un solide sens de l’humour, vous l’entendrez souvent dire: « on peut tout dire, avec de l’humour »

laurent pouJolLaurent est vendeur depuis plus de 25 ans. Il est consultant, coach et formateur spécialisé dans l’efficacité commerciale depuis 10 ans. Ses formations sont reconnues pour être motivantes et pour pro-duire des résultats importants grâce à son approche pragmatique.

Suivre une formation commerciale avec Laurent c’est bénéficier d’une expertise pointue au niveau des problématiques commercia-les et d’une grande expérience de la négociation.

eric JossoEric est un coach-formateur senior. Il a formé et entrainé des top- managers et des managers sur différentes thématiques avec de forts enjeux : Mutations culturelles, management et leadership, de-veloppement personnel, negociation, communication oral et organ-isation pesonnelle.

Il a été responsable dans différentes fonctions: commercial, market-ing management commercial dans plusieurs multinationales.Eric travail constament dans le challenge et la confrontation posi-tive, avec la volonté permanente de tirer le meilleur de vous-même.

f o r m A t e u r s

Pour réserver votre place, il vous suffit de nous retourner votre bulletin d’inscription, dûment complété.

formation

Titre de la formation : Lieu : Date : / /

participant

● Mlle ● Mme ● M. Nom : Prénom :

Fonction : Société :

Adresse professionnelle :

Tél. : Fax : E-mail :

responsable de l’inscription (si différent du participant)

● Mlle ● Mme ● M. Nom : Prénom :

Fonction : Société :

Adresse professionnelle :

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modalités d’inscription

Personne destinataire de la facture :

Adresse de facturation (si différente de celle du participant) :

Date : / / Signature :

i n s c r i p t i o n

Nous reportons sans frais une inscription dans un autre cours jusqu’à six semaines avant la première journée de cours. Après ce délai, 100% des honoraires sont dus pour l’inscription initiale. La nouvelle inscription sera acceptée exceptionnellement à 50% des honoraires si le report se déroule durant l’année qui suit.En cas d’annulation d’inscription, les honoraires suivants seront perçus :• Jusqu’à 8 semaines avant le début du cours : 20% du montant.• Entre 8 et 4 semaines avant le début du cours : 50% du montant. Passés cesdélais, soit dans les 30 jours précédant le début des cours, les honoraires seront dus dans leur totalité.La présence à la première journée de cours est indispensable, faute de quoi les conditions susmentionnées seront appliquées.

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Documents

Brochure Formations 2013 - People & Performance