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  Cahier des charges Logistique    2013 ~ 1 ~ Date : 20/07/2012 ALC/CHE/CQ/2013 CAHIER DES CHARGES LOGISTIQUE 2013 

Cahier Des Charges Chevignon

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Exemple de cahier des charges : Exemple detaillé de cahier des charges (domaines de la mode en relation avec la gestion de la chaine logistique , la gestion de la relation client/Fournisseur )

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  • Cahier des charges Logistique 2013 ~ 1 ~ Date : 20/07/2012

    ALC/CHE/CQ/2013

    CAHIER DES CHARGES

    LOGISTIQUE 2013

  • Cahier des charges Logistique 2013 ~ 2 ~ Date : 20/07/2012

    ALC/CHE/CQ/2013

    Il est impratif que tous les fournisseurs de CHEVIGNON lisent attentivement ce cahier des charges logistique de manire ce que le conditionnement et les procdures de livraison soient en conformit avec nos attentes. De nombreuses erreurs de conditionnement sont quotidiennement constates par lentrept lors de la livraison des marchandises. Nous vous rappelons que tout manquement au prsent cahier des charges est susceptible dtre soumis pnalits, dont vous trouverez la liste en dernire page. Merci de signer laccus de rception et de lecture sign. De mme, merci de garder lesprit que, mme si les inspections sur la conformit logistique des livraisons lentrept ne sont pas toujours effectues, les points mentionns dans ce cahier des charges restent applicables.

    Enfin, des problmes nous ayant t signals quant la connexion sur notre site logistique extranet, vous trouverez prsent en annexe un mode demploi complet pour vous aider.

  • Cahier des charges Logistique 2013 ~ 3 ~ Date : 20/07/12

    ALC/CHE/CQ/2013

    DATE : _________________________________________________________ NOM DU FOURNISSEUR : _________________________________________ INSCRIT AU RCS SOUS LE N : _____________________________________ ET REPRESENTE PAR : ____________________________________________ EN QUALITE DE : __________________________________________________ Certifie sur lhonneur avoir reu et lu le prsent cahier des charges, et mengage le respecter strictement. Fait : Le (Nom et signature, cachet de lentreprise)

    EXEMPLAIRE A RETOURNER : CHEVIGNON

    Service Qualit 6-10, Boulevard Foch

    93807 Epinay s/Seine Cedex

    ACCUSE DE RECEPTION DU CAHIER DES CHARGES LOGISTIQUE CHEVIGNON 2013

  • Cahier des charges Logistique 2013 ~ 4 ~ Date : 20/07/2012

    ALC/CHE/CQ/2013

    INTRODUCTION ... 2 A. Accus rception Cahier des Charges Logistique 2013 ... 3

    1. ETIQUETTES / STICKERS / CODE BARRE Fiche 1.1 Etiquette multidevises 7

    a) Legend et Unlimited .. 7 b) Togs . 8 c) Dtails des adresses figurant sur ltiquette .. 9

    Fiche 1.2 Sticker code barre .. 10 Fiche 1.3 Sticker code barre pour vtements livrs en suspendu 11

    a) Commande hors VPC 11 b) Commande VPC . 11

    2. SACHETS PLASTIQUES Fiche 2.1 Sachet plastique pantalon.. 14 Fiche 2.2 Sachet plastique N1 .. 15 Fiche 2.3 Sachet plastique N2 .. 16 Fiche 2.4 Sachet plastique N3 (housse pour suspendu) . 17 Fiche 2.5 Charte couleur pour impression sachet N3 .. 18

    3. CINTRES Fiche 3.1 Cintres . 20

    a) Qualit du cintre .. 20 b) Qualit du crochet .. 20 c) Hauteur du crochet .. 20 d) Description cintre .. 21 e) Fournisseur recommand pour les cintres 22

    a. Modles homme 22 b. Modles femme . 24

    4. CARTONS Fiche 4.1 Dimensions et qualit des cartons ... 27

    a) Dimensions 27 b) Qualit 27

    Fiche 4.2 Remplissage et fermeture des cartons 28 a) Remplissage et poids des cartons .. 28 b) Fermeture des cartons .. 28 c) Spcificits du dernier carton .. 28

    Fiche 4.3 Marquage des cartons a) Marquage .. 29

    TABLE DES MATIERES

  • Cahier des charges Logistique 2013 ~ 5 ~ Date : 20/07/12

    ALC/CHE/CQ/2013

    b) Etiquette RCT 30 c) Marquage UM 31

    5. LIVRAISON SUR CINTRE Fiche 5.1 Livraison en suspendu . 33 Fiche 5.2 Livraison plat 35

    6. DOCUMENTS INFORMATIQUES Fiche 6.1 Liste de colisage .. 38

    7. PROCEDURES DE LIVRAISON Fiche 7.1 Chargement des colis et vtements livrs en suspendu .. 40

    a) Commandes dachat avec incoterm FOB, FCA ou CPT.. 40 Chargement des colis . 40 Chargement des vtements livrs en suspendu. 40

    o Containers ou camions pour livraison en suspendu . 40

    o Camions mixtes.. 40 b) Commande dachat avec incoterm DDU ou DDP 41

    Fiche 7.2 Documents ncessaires lors de la livraison . 42 Fiche 7.3 Procdure de livraison notre entrept 43

    8. CONTROLES DES LIVRAISONS Fiche 8.1 Contrle des livraisons larrive lentrept .. 46 Fiche 8.2 Liste et tarifs des pnalits logistiques 47

    9. ANNEXES Annexe 1 Coordonnes Mainetti ... 49 Annexe 2 Mode demploi extranet . 51

    Introduction .. 53 Accs extranet . 54 Accs lespace fournisseur . 54 Liste de colisage .. 55

    o Extraction des fichiers code barre / UM 56 o Cration de la liste de colisage .. 59 o Modification de la liste de colisage 68 o Consultation de la liste de colisage .. 69 o Mot de passe et email . 70

  • Cahier des charges Logistique 2013 ~ 6 ~ Date : 20/07/12

    ALC/CHE/CQ/2013

    ETIQUETTES / STICKERS CODE BARRE

  • Cahier des charges Logistique 2013 ~ 7 ~ Date : 20/07/2012

    ALC/CHE/CQ/2013

    LA TAILLE DE LETIQUETTE EST FONCTION DE LA TAILLE DU SUPPORT SUR LEQUEL ELLE EST POSEE (LEGEND/UNLIMITED)

    Descriptif de ltiquette :

    Imprim sur papier autocollant

    Etiquette avec coins arrondis

    Fond blanc / imprim noir

    Partie dtachable avec prix (ne doit pas tre colle)

    La taille de ltiquette multidevise doit tre adapte celle du support. Les pays dont les coordonnes doivent figurer sur ltiquette sont : la France,

    lEspagne/Portugal et la Grce.

    Pose de ltiquette :

    FICHE 1.1 ETIQUETTE MULTIDEVISE

  • Cahier des charges Logistique 2013 ~ 8 ~ Date : 20/07/12

    ALC/CHE/CQ/2013

    Pose de ltiquette multidevises sur le hangtag TOGS : Ltiquette doit tre pose au dos du hangtag TOGS, comme montr ci-dessous.

    80 mm

    45 mm

    ATTENTION ! La partie de ltiquette

    indiquant le prix ne doit pas tre colle, elle doit tre

    dtachable.

    95 mm

    PRE-DECOUPAGE

    ATTENTION :

    Le code barre doit tre imprim trs nettement.

    Les drapeaux doivent tre imprims en noir en blanc.

  • Cahier des charges Logistique 2013 ~ 9 ~ Date : 20/07/12

    ALC/CHE/CQ/2013

    Dtail des adresses figurant sur ltiquette multidevises : FRANCE CHEVIGNON 6/10 BOULEVARD FOCH 93800 EPINAY SUR SEINE GREECE CHEVIGNON DEPT. 10 MOLIEROU STREET 14452 METAMORFOSSI ATTIKI NCK, S.A. NIF : A17372475 POL. IND. PONT-XETMAR 17844 CORNELLA DEL TERRI (GIRONA) (Les drapeaux ci-dessus sont ceux de lEspagne et du Portugal).

  • Cahier des charges Logistique 2013 ~ 10 ~ Date : 20/07/12

    ALC/CHE/CQ/2013

    Descriptif de ltiquette :

    Fond blanc

    Imprim sur papier autocollant Information :

    Lencre et la qualit du papier doivent tre de bonne qualit afin que le code barre soit lisible par le lecteur optique

    Donnes digitales compltes (barres et rfrence numrique)

    VPC (Redoute, Camif, 3 Suisses, ) : le sticker doit tre coll sur le bas droit du sachet plastique.

    Placement :

    1 sur les sachets plastiques N1 et 2 (articles plis)

    FICHE 1.2 STICKER CODE BARRE

    SPECIAL VPC

    LES INFORMATIONS SUR LES STICKERS DOIVENT

    ETRE CONFORMES AU PRODUIT ETIQUETE.

  • Cahier des charges Logistique 2013 ~ 11 ~ Date : 20/07/12

    ALC/CHE/CQ/2013

    1. Toute commande sauf VPC :

    2. Commande VPC :

    FICHE 1.3 STICKER CODE BARRE VETEMENT SUSPENDU

    LES INFORMATIONS SUR LES STICKERS DOIVENT

    ETRE CONFORMES AU PRODUIT ETIQUETE.

    LES INFORMATIONS SUR LES STICKERS DOIVENT

    ETRE CONFORMES AU PRODUIT ETIQUETE.

  • Cahier des charges Logistique 2013 ~ 12 ~ Date : 20/07/12

    ALC/CHE/CQ/2013

    Descriptif du sticker :

    Fond blanc

    Imprim sur papier autocollant Information :

    Lencre et la qualit du papier doivent tre de bonne qualit afin que le code barre soit lisible par le lecteur optique

    Donnes digitales compltes (barres et rfrence numrique)

    VPC (Redoute, Camif, 3 Suisses, ) : le sticker doit tre coll en haut de la housse sur le ct droit.

    Placement :

    1 sur le sachet plastique N3 (housse pour vtements livrs en suspendu)

  • Cahier des charges Logistique 2013 ~ 13 ~ Date : 20/07/12

    ALC/CHE/CQ/2013

    SACHETS PLASTIQUES

  • Cahier des charges Logistique 2013 ~ 14 ~ Date : 20/07/12

    ALC/CHE/CQ/2013

    FICHE 2.1 SACHET PLASTIQUE PANTALON : TAILLES 28 A 40

  • Cahier des charges Logistique 2013 ~ 15 ~ Date : 20/07/12

    ALC/CHE/CQ/2013

    Dimensions :

    Ouvert : largeur = 290 mm / longueur = 460 mm

    Ferm : largeur = 290 mm / longueur = 390 mm Produits concerns :

    T-shirts, chemises, sweat shirts, pulls, polos, Mention faire figurer obligatoirement au dos de tous les polybags :

    WARNING : TO AVOID DANGER OF SUFFOCATION, KEEP AWAY FROM BABIES AND CHILDREN. DO NOT USE IN CRIBS, BEDS, CARRIAGES OR PLAY PENS. THIS BAG IS NOT A TOY.

    ATTENTION : POUR EVITER TOUT DANGER DE SUFFOCATION, GARDER A LABRI DES ENFANTS ET BEBES. NE PAS EMPLOYER DANS LES LITS, BERCEAUX OU PARCS DENFANTS. CE SAC NEST PAS UN JOUET.

    FICHE 2.2

    SACHET PLASTIQUE N1

    GOUSSET

    TROUS D'AERATION

    STICKER CODE

    BARRE

    RABAT

    290 mm

    WARNING : TO AVOID DANGER OF SUFFOCATION, KEEP AWAY FROM BABIES AND CHILDREN. DO NOT

    USE IN CRIBS, BEDS, CARRIAGES OR PLAY PENS.

    THIS BAG IS NOT A TOY.

    ATTENTION : POUR EVITER TOUT DANGER DE SUFFOCATION, GARDER A L'ABRI DES ENFANTS ET

    BEBES. NE PAS EMPLOYER DANS LES LITS , BERCEAUX OU PARCS D'ENFANTS.

    CE SAC N'EST PAS UN JOUET.

    BANDE AUTOCOLLANTE

    39

    0 m

    m

    25 mm

  • Cahier des charges Logistique 2013 ~ 16 ~ Date : 20/07/12

    ALC/CHE/CQ/2013

    Dimensions :

    Ouvert : largeur = 390 mm / longueur = 660 mm

    Ferm : largeur = 390 mm / longueur = 590 mm Produits concerns :

    Gros pulls, sweats lourds, vestes, pantalons, Mention faire figurer obligatoirement au dos de tous les polybags :

    WARNING : TO AVOID DANGER OF SUFFOCATION, KEEP AWAY FROM BABIES AND CHILDREN. DO NOT USE IN CRIBS, BEDS, CARRIAGES OR PLAY PENS. THIS BAG IS NOT A TOY.

    ATTENTION : POUR EVITER TOUT DANGER DE SUFFOCATION, GARDER A LABRI DES ENFANTS ET BEBES. NE PAS EMPLOYER DANS LES LITS, BERCEAUX OU PARCS DENFANTS. CE SAC NEST PAS UN JOUET.

    FICHE 2.3 SACHET PLASTIQUE N2

    GOUSSET

    TROUS D'AERATION

    STICKER CODE

    BARRE

    RABAT

    390 mm

    WARNING : TO AVOID DANGER OF SUFFOCATION, KEEP AWAY FROM BABIES AND

    CHILDREN. DO NOT USE IN CRIBS, BEDS, CARRIAGES OR PLAY PENS.

    THIS BAG IS NOT A TOY.

    ATTENTION : POUR EVITER TOUT DANGER DE SUFFOCATION, GARDER A L'ABRI

    DES ENFANTS ET BEBES. NE PAS EMPLOYER DANS LES LITS , BERCEAUX OU

    PARCS D'ENFANTS.

    CE SAC N'EST PAS UN JOUET.

    BANDE AUTOCOLLANTE

    50 m

    m60 m

    m80 m

    m70 m

    m

    590 m

    m

    25 mm

  • Cahier des charges Logistique 2013 ~ 17 ~ Date : 20/07/12

    ALC/CHE/CQ/2013

    Dimensions :

    Largeur = 630 mm

    Longueur = adapter la longueur du vtement

    Remarque vtement en cuir : la longueur de la housse plastique doit tre suffisante pour protger le bas du vtement lorsque celui est transport ou stock (laisser de la marge).

    Dtails :

    Haut et bas du sac ferms chaud, sauf cuirs

    Bas du sac repli et maintenu avec une bande transparente autocollante Produits concerns :

    Manteaux, doudounes, cuirs, Mention faire figurer obligatoirement au dos de tous les polybags :

    WARNING : TO AVOID DANGER OF SUFFOCATION, KEEP AWAY FROM BABIES AND CHILDREN. DO NOT USE IN CRIBS, BEDS, CARRIAGES OR PLAY PENS. THIS BAG IS NOT A TOY.

    ATTENTION : POUR EVITER TOUT DANGER DE SUFFOCATION, GARDER A LABRI DES ENFANTS ET BEBES. NE PAS EMPLOYER DANS LES LITS, BERCEAUX OU PARCS DENFANTS. CE SAC NEST PAS UN JOUET.

    S TI CKER CODE

    BARRE

    630 mm

    WARNING : TO AVOID DANGER OF SUFFOCATION, KEEP AWAY FROM BABIES

    AND CHILDREN. DO NOT USE IN CRIBS, BEDS, CARRIAGES OR PLAY PENS.

    THI S BAG I S NOT A TOY.

    ATTENTION : POUR EVITER TOUT DANGER DE SUFFOCATION, GARDER A L'ABRI

    DES ENFANTS ET BEBES. NE PAS EMPLOYER DANS LES LITS , BERCEAUX OU

    PARCS D'ENFANTS.

    CE S AC N ' ES T P AS UN J OUET.

    130 m

    m

    A A

    DA

    PT

    ER

    A LA

    LO

    NG

    UE

    UR

    DU

    VE

    TE

    ME

    NT

    TROUS D'AERATION

    WARNING : TO AVOID DANGER OF SUFFOCATION, KEEP AWAY FROM BABIES

    AND CHILDREN. DO NOT USE IN CRIBS, BEDS, CARRIAGES OR PLAY PENS.

    THI S BAG I S NOT A TOY.

    ATTENTION : POUR EVITER TOUT DANGER DE SUFFOCATION, GARDER A L'ABRI

    DES ENFANTS ET BEBES. NE PAS EMPLOYER DANS LES LITS , BERCEAUX OU

    PARCS D'ENFANTS.

    CE S AC N ' ES T P AS UN J OUET.

    450 m

    m

    130 m

    m450 m

    m

    FICHE 2.4 SACHET PLASTIQUE N3

    (HOUSSE POUR LIVRAISON EN SUSPENDU)

  • Cahier des charges Logistique 2013 ~ 18 ~ Date : 20/07/12

    ALC/CHE/CQ/2013

    Remarque : pour tous les vtements avec un col en fourrure (vraie ou fausse), merci de dvelopper une housse spciale dote dun soufflet sur le haut afin de ne pas craser la fourrure.

  • Cahier des charges Logistique 2013 ~ 19 ~ Date : 20/07/2012

    ALC/CHE/CQ/2013

    TAILLE XS = COULEUR NOIR

    FICHE 2.5 CHARTE COULEUR POUR IMPRESSIONS SUR SACHET N3

    TAILLES S A XXXL

    JAUNE

    PANTONE 123 C

    ORANGE

    PANTONE 152 C

    ROUGE PANTONE 187 C

    BRUN PANTONE 469 C

    BLEU PANTONE 295 C

    VIOLET PANTONE 266 C

  • Cahier des charges Logistique 2013 ~ 20 ~ Date : 20/07/12

    ALC/CHE/CQ/2013

    CINTRES

  • Cahier des charges Logistique 2013 ~ 21 ~ Date : 20/07/12

    ALC/CHE/CQ/2013

    1. Qualit du cintre : Merci de vous assurer de la qualit des cintres, ils doivent pouvoir supporter le poids

    du vtement (des tests devront obligatoirement tre faits), et ne pas casser ! Nous avons connu de nombreux problmes de qualit avec des cintres, merci donc de vous assurer de leur qualit, mais surtout de leur solidit. Voici quelques exemples de cintres dfectueux : 2. Qualit du crochet : Notre entrept utilise une trieuse automatique et, de manire ne pas rester coinc, le crochet doit imprativement tre fixe et tourn du ct gauche (en forme de point dinterrogation). Lpaisseur de la tige doit tre de 3 mm maximum.

    Le crochet doit tre fixe et ne pas pouvoir tourner. 3. Hauteur du crochet : La hauteur des crochets est de 4 cm partir de la base du cintre (voir photo ci-dessous), la housse plastique recouvrant le vtement ne doit pas dpasser sur la tige. Cependant, afin de livrer au mieux les articles suspendus, nous pouvons exceptionnellement accepter des cintres spcifiques, dont la hauteur de crochet est adapte au produit (veste avec col, capuche, .) de manire viter quil narrive froiss.

    FICHE 3.1 CINTRE

  • Cahier des charges Logistique 2013 ~ 22 ~ Date : 20/07/12

    ALC/CHE/CQ/2013

    Dans ce cas particulier, ne pas lancer la production de cintres sans tre revenus vers nous auparavant : nous devons vrifier avec lentrept si le cintre est acceptable ou pas.

    4. Description cintre : Tous les cintres doivent porter le logo Chevignon.

    Dtails :

    Cintre coloris noir

    CHEVIGNON imprim en blanc

    4 cm

  • Cahier des charges Logistique 2013 ~ 23 ~ Date : 20/07/12

    ALC/CHE/CQ/2013

    5. Fournisseur de cintres : Dans la mesure du possible, nous prfrons utiliser la marque MAINETTI pour les cintres. Vous trouverez les coordonnes des diffrents lieux de production des cintres en annexe. Les modles que nous recommandons sont les suivants :

    a. Homme 1. SV 45 SS (prendre la version sans barre et sans crochets)

    o Produits concerns : vtements en cuir, doudounes et grosses pices manche

    o Taille : 45 cm (existe en diffrentes tailles adapter en fonction du vtement)

    o Epaisseur dpaule : 70 mm o Lieux de production : Italie, Chine (Shanghai), Roumanie,

    Turquie et Maroc

    2. AT 45 CS ou AT 45 SG (prendre la version sans barre et sans

    crochets) o Produits concerns : pices manche o Taille : 45 cm (existe en diffrentes tailles adapter en

    fonction du vtement) o Epaisseur dpaule : 53 mm o Lieux de production : Italie, Chine (Shenzhen), Inde (uniquement

    en 45 cm), Turquie et Maroc

  • Cahier des charges Logistique 2013 ~ 24 ~ Date : 20/07/12

    ALC/CHE/CQ/2013

    3. SV 42 CS ou SV 42 SS (prendre la version sans barre et sans crochets)

    o Produits concerns : pices manche o Taille : 42 cm (existe en diffrentes tailles adapter en

    fonction du vtement) o Epaisseur dpaule : 55 mm o Lieux de production : Italie, Chine (Shanghai), Roumanie,

    Turquie et Maroc

    4. AT 42 CS ou AT 42 SG (prendre la version sans barre et sans crochets)

    o Produits concerns : pices manche o Taille : 42 cm (existe en diffrentes tailles adapter en

    fonction du vtement) o Epaisseur dpaule : 53 mm o Lieux de production : Italie, Chine (Shenzhen), Turquie et Maroc

  • Cahier des charges Logistique 2013 ~ 25 ~ Date : 20/07/12

    ALC/CHE/CQ/2013

    b. Femme 1. AT 42 CS ou AT 42 SG (prendre la version sans barre et sans

    crochets) o Produits concerns : vtements en cuir, pices manches o Taille : 42 cm (existe en diffrentes tailles adapter en

    fonction du vtement) o Epaisseur dpaule : 53 mm o Lieux de production : Italie, Chine (Shenzhen), Turquie et Maroc

    2. CPI 36 P o Produits concerns : jupes, pantalons et shorts en cuir o Taille : 36 cm (existe en diffrentes tailles) o Epaisseur : 22 mm o Patin : en gomme antiglisse lintrieur des pinces o Lieux de production : Italie, Chine (Shanghai et Shenzhen),

    Roumanie et Maroc

  • Cahier des charges Logistique 2013 ~ 26 ~ Date : 20/07/12

    ALC/CHE/CQ/2013

    3. URC 36

    o Produits concerns : jupes, pantalons et shorts en cuir o Taille : 36 cm (existe en diffrentes tailles) o Epaisseur : 25 mm o Patin : en gomme antiglisse lintrieur des pinces o Lieu de production : Inde

    Vous trouverez en annexe les coordonnes des diffrents bureaux Mainetti sur nos zones de production.

  • Cahier des charges Logistique 2013 ~ 27 ~ Date : 20/07/12

    ALC/CHE/CQ/2013

    CARTONS

  • Cahier des charges Logistique 2013 ~ 28 ~ Date : 20/07/12

    ALC/CHE/CQ/2013

    1. Dimensions Il est impratif de respecter les mesures suivantes :

    Rgle gnrale : o Longueur : 600 mm o Largeur : 400 mm o Hauteur : 300 mm

    Denims : o Longueur : 600 mm o Largeur : 400 mm o Hauteur : 200 mm

    Accessoires lourds : o Longueur : 600 mm o Largeur : 400 mm o Hauteur : 150 mm

    2. Qualit

    Constitution : les cartons (caisses amricaines) sont raliss en carton ondul double cannelure (DD),

    La rsistance du carton doit tre suprieure 25 kg et permettre la superposition de 6 cartons sans plier, ni saffaisser,

    Les colis ne doivent pas tre plastifis (intrieur et extrieur pas de master polybag),

    Chaque carton doit contenir des renforts en carton sur le dessus et le dessous de chaque carton (voir dessin) :

    FICHE 4.1 DIMENSIONS ET QUALITE DES CARTONS

  • Cahier des charges Logistique 2013 ~ 29 ~ Date : 20/07/12

    ALC/CHE/CQ/2013

    1. Remplissage et poids

    Il est interdit de faire du sur-remplissage (de manire faciliter la manutention lentrept),

    Chaque carton doit contenir une seule rfrence, une seule couleur, une seule taille (tiquette RCT).

    Remarque : le nombre de pices par carton et la taille des cartons sont dfinis et enregistrs pour une commande et rfrence donnes, au moment de la passation de cette commande. Les quantits par colis doivent tre identiques pour tous les colis complets (et pour une mme taille). Tout manquement cette rgle sera passible de pnalits.

    Pour les rassorts de cette mme rfrence, le nombre de pices par colis standard et le format des colis devront tre identiques celui de la premire commande.

    2. Fermeture

    Il faut imprativement utiliser un ruban adhsif avec les initiales de votre socit ou les termes bande de garantie ,

    Il est interdit dutiliser du scotch neutre, Pas de cerclage des cartons.

    3. Spcificits du dernier carton (par taille/couleur) : Une fois que tous les cartons sont remplis, il est autoris pour les dernires pices taille/couleur, de faire un carton taille/couleur adapt au volume des pices restantes, afin dviter lcrasement du carton, dans les formats suivants :

    600 x 400 x 200,

    600 x 400 x 150 (uniquement pour les accessoires lourds).

    FICHE 4.2 REMPLISSAGE ET FERMETURE DES CARTONS

    PAS DE CERCLAGE

  • Cahier des charges Logistique 2013 ~ 30 ~ Date : 20/07/12

    ALC/CHE/CQ/2013

    1. Marquage Exemple :

    Dimensions : adapter selon la taille du carton,

    Indications : o Vous devez imprativement imprimer ces informations directement sur

    le carton, ou dfaut sur une feuille de papier blanc qui sera colle solidement sur le carton,

    o Les deux petits cts du carton seront imprims, o A la ligne rfrence, indiquer le code du produit et non pas son nom !

    Exceptions : pour les pre-packs, il faudra remplacer la couleur et la taille par assortiment .

    En aucun cas ces indications ne devront tre manuscrites.

    NCCC010

    20403001

    FICHE 4.3 MARQUAGE DES CARTONS

  • Cahier des charges Logistique 2013 ~ 31 ~ Date : 20/07/12

    ALC/CHE/CQ/2013

    2. Marquage tiquette RCT

    Dimensions : hauteur : 48 mm / largeur : 40 mm,

    Indications : o Lencre et le papier de ltiquette doivent tre de bonne qualit afin que

    le code barre soit lisible par le lecteur optique, o Les donnes digitales doivent tre compltes (barres et rfrence

    numrique), o Cette tiquette sera colle sur les deux petits cts du carton. o La rfrence (chiffres) doit tre indique et pas le nom du produit !

    Exceptions : pour les pre-packs, ne pas mettre de RCT sur les colis.

    NCCC010

  • Cahier des charges Logistique 2013 ~ 32 ~ Date : 20/07/12

    ALC/CHE/CQ/2013

    3. Marquage UM

    Dimensions : hauteur : 50 mm / largeur : 95 mm

    Indications : o Lencre doit tre noire et de bonne qualit, o Le papier doit tre blanc et mat (pas de papier glac ou plastifi) afin

    que le code barre soit lisible par le lecteur optique, o Les donnes digitales doivent tre compltes (barres et rfrence

    numrique) o Cette tiquette sera colle sur les deux petits cts du carton (voir

    photo ci-dessous).

    N UM : est constitu des 5 derniers chiffres de la commande, auxquels se rajoutent le N) du colis sur 3 chiffres (de 001 999).

    Exemple : 20403 001 N commande N colis

    CODE BARRE : Code 128 SUBSET B Code 128 SUBSET C Le code barre est la traduction en barres du N UM.

    N de commande

    TYPE UM : indique les dimensions du colis. Exemple : UC643 = 600 x 400 x 300

  • Cahier des charges Logistique 2013 ~ 33 ~ Date : 20/07/12

    ALC/CHE/CQ/2013

    LIVRAISON SUR CINTRE

  • Cahier des charges Logistique 2013 ~ 34 ~ Date : 20/07/12

    ALC/CHE/CQ/2013

    Nous utilisons une trieuse automatique pour les articles suspendus. Si le sticker que vous posez sur la housse recouvrant les vtements est mal positionn, tous les frais de r-tiquetage seront vos frais ! (vous reporter la partie ddie pour la liste tarifaire). Pour rappel, le sticker doit tre plac au centre de la housse une distance comprise entre 20 et 50 mm maximum de la base du crochet du cintre (voir schma).

    FICHE 5.1 LIVRAISON EN SUSPENDU

  • Cahier des charges Logistique 2013 ~ 35 ~ Date : 20/07/12

    ALC/CHE/CQ/2013

    LES INFORMATIONS IMPRIMEES SUR LES STICKERS DOIVENT CORRESPONDRE EN TOUT POINT AU PRODUIT ETIQUETE

    Description du sticker : fond blanc / imprim noir Information :

    Lencre et la qualit du papier du sticker doivent tre de bonne qualit afin que le code barre soit lisible par le lecteur optique,

    Les donnes digitales doivent tre compltes (barres et rfrence numrique),

    Merci de vrifier les codes barres avant de les coller sur les sachets plastiques.

    Position : un sticker sur le milieu devant, en haut de la housse (voir schma).

  • Cahier des charges Logistique 2013 ~ 36 ~ Date : 20/07/12

    ALC/CHE/CQ/2013

    Lorsque le mode de transport ne permet pas le chargement sur cintre, il faut mettre les vtements sur cintre et sous housse individuelle (mme conditionnement que pour les livraisons sur cintre) dans des cartons dont la taille sera adapte celles du produit.

    Dimensions standard du carton : 800 x 500 x 200

    Les pices seront tries par taille et par couleur dans les colis,

    Les produits seront mis tte bche dans les cartons, ils devront tre bloqus en longueur et en hauteur (voir schma ci-dessous).

    IMPORTANT : les cintres doivent tre placs dans le carton au-dessus de la marchandise spars des produits par un renfort en carton.

    Le carton ne doit pas comporter despace vide. Vous devez adapter la hauteur du carton celle des pices :

    FICHE 5.2 LIVRAISON A PLAT

  • Cahier des charges Logistique 2013 ~ 37 ~ Date : 20/07/12

    ALC/CHE/CQ/2013

    DOCUMENTS

    INFORMATIQUES

  • Cahier des charges Logistique 2013 ~ 38 ~ Date : 20/07/12

    ALC/CHE/CQ/2013

    Nous vous rappelons que toute commande expdie comporte obligatoirement une liste de colisage. CHEVIGNON et NAF NAF ont mis en place un portail internet commun qui vous est destin et qui vous permet :

    De rcuprer les fichiers pour production des tiquettes produits et des tiquettes colis,

    La saisie et la validation de la liste de colisage. Vous trouverez toutes les explications ncessaires concernant notre extranet en consultant lannexe liste de colisage informatique sur la page daccueil de notre site :

    Adresse de connexion : http://if.nafnaf.com

    ID utilisateur : Code fournisseur (vous trouverez le code sur le bon de commande en haut gauche, juste devant le nom du fournisseur)

    Mot de passe : Code fournisseur par dfaut

    Nous vous rappelons galement que la liste de colisage doit tre saisie et valide avant rception de la marchandise notre entrept au plus tard :

    A lexpdition des commandes par notre Service Import, 48 heures (jours ouvrables) au plus tard avant la livraison lentrept des

    autres commandes.

    IMPORTANT : Il est impratif que la liste de colisage saisie sur lextranet soit conforme avec la marchandise livre sous peine de pnalits.

    Vous trouverez le mode demploi du site en annexe.

    FICHE 6.1 LISTE DE COLISAGE

  • Cahier des charges Logistique 2013 ~ 39 ~ Date : 20/07/12

    ALC/CHE/CQ/2013

    PROCEDURE DE LIVRAISON

  • Cahier des charges Logistique 2013 ~ 40 ~ Date : 20/07/12

    ALC/CHE/CQ/2013

    1. Commandes dachat avec incoterm FOB, FCA ou CPT

    a. Chargement des colis : Toutes les commandes doivent tre livres sur la plateforme des transitaires, sauf exception soumise accord pralable du Service Import. Remarque : les colis doivent obligatoirement livrs au transitaire de la faon suivante :

    Par commande,

    Dans lordre de la liste de colisage.

    b. Chargement des vtements livrs en suspendu : Les commandes sont gnralement charges directement en usine. Remarque : le chargement doit se faire comme suit :

    Par commande,

    Par rfrence, couleur, taille,

    Dans lordre de la liste de colisage. i. Containers ou camions pour livraison en suspendu :

    Containers et camions doivent tre quips :

    De barres mtalliques (les ficelles ne sont pas autorises),

    Dattaches en plastique pour fixer les contre-barres (les attaches mtalliques ne sont pas autorises).

    Ces quipements sont fournis par nos transitaires, mais monts et fixs sous votre responsabilit. Au moindre problme, merci de bien vouloir contacter le Service Import.

    ii. Camions mixtes (livraison en mme temps de plis et suspendus) : Il faut imprativement sparer le pli du suspendu en le rangeant dans lordre suivant :

    Le suspendu au fond du camion,

    Le pli aux portes, il sera ainsi dcharg en premier. Nous vous rappelons que vous devez effectuer la rservation du container GOH au moins 15 jours avant le chargement en usine.

    PARTIE

    SUSPENDU

    PARTIE

    PLIE

    FICHE 7.1 CHARGEMENT DES COLIS ET VETEMENTS LIVRES EN

    SUSPENDU

  • Cahier des charges Logistique 2013 ~ 41 ~ Date : 20/07/12

    ALC/CHE/CQ/2013

    2. Commandes dachat avec incoterm DDU ou DDP

    Les colis et les cintres doivent tre systmatiquement chargs et livrs comme suit :

    Colis : o Par commande, o Dans lordre de la liste de colisage.

    Cintres : o Par commande, o Par rfrence, couleur, taille, o Dans lordre de la liste de colisage.

    IL EST INTERDIT DE :

    Sparer une mme commande dans 2 ou plusieurs containers (si une commande est trop volumineuse pour tre charge dans un seul container, merci de contacter le Service Achats, cette commande sera alors scinde en 2 et le solde fera lobjet dune nouvelle cration de commande),

    De mettre des colis dans la partie suspendu du camion,

    De poser plat des vtements sur cintres sur les colis de la partie pli du camion,

    Livrer une mme commande sur plusieurs jours (pas de livraison partielle),

    La livraison sur palettes de type Europe autorise, sous rserve : o Ne mettre quune seule rfrence par palette, o Utilisation de palettes perdues.

  • Cahier des charges Logistique 2013 ~ 42 ~ Date : 20/07/12

    ALC/CHE/CQ/2013

    1. Incoterms FOB, FCA ou CPT :

    Merci de vous reporter aux instructions envoyes par le Service Import.

    2. Incoterms DDU :

    Les documents requis pour chaque expdition sont les suivants :

    Facture commerciale,

    Liste de colisage,

    ATR 1 ou EUR 1

    CMR

    Les copies de ces documents doivent tre envoyes au Service Import au plus tard le lendemain du dpart de la marchandise de votre usine :

    Par fax : (33) 1 48 13 88 47

    Par mail : [email protected] Les documents originaux doivent tre remis au chauffeur effectuant la livraison.

    FICHE 7.2 DOCUMENTS NECESSAIRES LORS DE LA LIVRAISON

  • Cahier des charges Logistique 2013 ~ 43 ~ Date : 20/07/12

    ALC/CHE/CQ/2013

    1. Livraison des commandes en DDU :

    Il est impratif de livrer sous T1. Votre transitaire doit prendre RDV auprs du Service Import au moins 72 heures (jours ouvrables) avant la date de livraison souhaite.

    Contact : Mme Sonia Bru-Pillot

    Email : [email protected]

    Horaires : 9h 18h 2. Livraison des commandes en DDP :

    Votre transitaire doit prendre RDV (uniquement pour les fournisseurs franais ou europens) avec notre entrept au moins 72 heures (jours ouvrables) avant la date de livraison souhaite.

    Contact : Mme Yamina Djazoul

    Email : [email protected]

    Horaires : 9h 15h30

    Dans votre email, merci dindiquer les informations suivantes afin que votre demande puisse tre traite le plus rapidement possible :

    Objet : demande de RDV

    Pour les commandes de plis, merci dindiquer le N de la commande et le nombre de colis,

    Pour les commande de suspendus, merci dindiquer le N de la commande et le nombre de pices.

    48 heures (jours ouvrables) avant le RDV lentrept, vous devez obligatoirement valider votre liste de colisage sur lextranet.

    Il est trs important que vous respectiez les dates de RDV car un planning des livraisons est tabli au jour le jour afin de permettre au Service Rception dorganiser au mieux le travail des quipes. Si le RDV est dplac sans raison valable, ou que le nombre de pices ou colis annoncs sur la liste de colisage nest pas conforme cette dernire, des pnalits seront appliques.

    FICHE 7.3 PROCEDURE DE LIVRAISON A NOTRE ENTREPOT

  • Cahier des charges Logistique 2013 ~ 44 ~ Date : 20/07/12

    ALC/CHE/CQ/2013

    3. Adresse de livraison ENTREPOT NAF NAF / CHEVIGNON 6-10, Boulevard Foch (entre des camions par la rue de lYser) 93800 Epinay sur Seine Tel : (33) 1.48.13.89.69 Fax : (33) 1.48.13.88.08 4. Horaires de rception

    Matin : 7h30 11h45

    Aprs-midi : 13h 15h Lentrept est ferm entre 12h et 13h

  • Cahier des charges Logistique 2013 ~ 45 ~ Date : 20/07/12

    ALC/CHE/CQ/2013

    CONTROLE DES LIVRAISONS

  • Cahier des charges Logistique 2013 ~ 46 ~ Date : 20/07/12

    ALC/CHE/CQ/2013

    Nous contrlons systmatiquement toutes les livraisons larrive dans notre entrept.

    LE NON RESPECT DES INFORMATIONS DONNES TOUT AU LONG DE CE CAHIER DES CHARGES ENTRAINERA DES PENALITES.

    Remarque : le re-traitement des colis gnre de nombreux frais, ainsi louverture dun dossier entranera automatiquement la facturation de 100 pour frais de gestion auxquels sajouteront les cots de manutention. Exemple de fiche de contrle : Pour tout renseignement, merci de contacter le Service Achats.

    FICHE 8.1 CONTROLE DES LIVRAISONS

    N de commande et Flux : Chef de produit : Date :

    Rf produit Ple Achat : Qt Colis :

    Code Fournisseur : Agent : Qt Pcs :

    Raison Sociale :

    Origine : Conditionnement :

    Cause de la Pnalit Code Pnalit Libell Qt Prix Unitaire Montant

    100,00

    20,00 0,00

    COMMENTAIRES :

    DATE VALIDATION : Signature Logistique :

    TOTAL

    EN

    FICHE QUALITE N DE LA RECEPTION

    Statut de la pnalit : En attente d'une validation Logistique

    Frais de dossier

    Frais de manutention (pour mise en conformit)

  • Cahier des charges Logistique 2013 ~ 47 ~ Date : 20/07/12

    ALC/CHE/CQ/2013

    FICHE 8.2 LISTE ET TARIF DES PENALITES LOGISTIQUES

    A Pli Suspendu

    A1 Absence de packing list sur le site Extranet

    A2 Quantit pices sur packing incorrecte

    A3 Quantit Colis sur packing incorrecte

    A4 N de colis sur packing incorrect

    A5 Dimension de colis erron sur packing list

    A6 Format de colis non renseign sur packing list

    B Pli Suspendu

    B1 Dimensions de colis incorrectes 5 / colis

    B2 Colis mal remplis (trop remplis ou pas assez) 5 / colis

    B3 Colis ecrass,mouills ou de mauvaise qualit 5 / colis

    B4 RCT mlanges dans colis (vrac ou assortiment) 5 / colis

    B5 Prsence de cerclage mtallique ou cordes 3 / colis

    B6 Ruban adhsif neutre ou de mauvaise qualit 3 / colis

    B7 Absence de fond de carton, trop fin ou trop petit 3 / colis

    B8 Colis plastifis ou plastique intrieur colis 3 / colis

    B9 Prsence de calage dans les colis 3 / colis

    B10 Contenu du colis diffrent de la packing list 5 / colis

    B11 Absence de polybag individuel pour les articles 1 / pice

    B12 Absence de Housse

    B13 Mauvaise dimension housse ou polybags

    B14

    B15 Cintre non-conforme (ne passe pas la trieuse,cassant) 1 / pice

    B16 Cintre non-conforme sans logo 1 / pice

    B17 Suspendus attachs par lots ou housss par lots 1 / pice

    B18 Mauvaise qualit housse (trop fine ou mal coupe) ou housse mal ferme 1 / pice

    B19 Regroupement avec ficelles ou attaches plastiques des pices en suspendu 0,10 /pice

    C Pli Suspendu

    C1 Absence N de colis ou N de colis erron 3 / colis

    C2 Absence de marquage sur colis 5 / colis

    C3 Marquage colis erron 5 / colis

    C4 Absence de Sticker prconditionn sur les colis 5 / colis

    C5

    C6

    C7 Contenu du colis diffrent du marquage colis 5 / colis

    C8 Marquage colis manuel 3 / colis

    C9 Absence de sticker RCT sur les colis ou RCT errone 5 / colis

    C10 Absence etiquettes UM sur colis ou Etiquette UM mal place 3 / colis

    C11 Etiquettes UM errones ou illisibles (ne passent pas au scan) 5 / colis

    C12 Sticker RCT sur housses mal placs

    C13 Absence ou erreur de sticker RCT sur polybag ou housse

    C14 Absence ou erreur etiquette prix

    NON - CONFORMITE / LE DECHARGEMENT : SERA FACTUREE SUR LA BASE DES

    HEURES DE MANUTENTION NECESSAIRES A LA MISE EN CONFORMITE

    D1 Tri des colis : forfait dchargement / tri des colis

    D2 Tri des pices suspendu : Forfait dchargement / tri /pcs au so l/ Attaches cintres avec ficelle

    50

    NON CONFORMITE / LA PACKING LIST

    100

    100

    100

    50

    D Pli Suspendu

    50

    NON CONFORMITE / L'EMBALLAGE

    1/ Pice

    1/ Pice

    NON CONFORMITE / LE MARQUAGE

    20 x Nbre heure

    20 x Nbre heure

    FRAIS DE DOSSIER 100

    0,5 / pice

    0,5 / pice

    0,5 / pice

    A

  • Cahier des charges Logistique 2013 ~ 48 ~ Date : 20/07/12

    ALC/CHE/CQ/2013

    ANNEXES

  • Cahier des charges Logistique 2013 ~ 49 ~ Date : 20/07/12

    ALC/CHE/CQ/2013

    ANNEXE 1 COORDONNEES MAINETTI

  • Cahier des charges Logistique 2013 ~ 50 ~ Date : 20/07/12

    ALC/CHE/CQ/2013

  • Cahier des charges Logistique 2013 ~ 51 ~ Date : 20/07/12

    ALC/CHE/CQ/2013

    ANNEXE 2

  • Cahier des charges Logistique 2013 ~ 52 ~ Date : 20/07/12

    ALC/CHE/CQ/2013

  • Cahier des charges Logistique 2013 ~ 53 ~ Date : 20/07/12

    ALC/CHE/CQ/2013

  • Cahier des charges Logistique 2013 ~ 54 ~ Date : 20/07/12

    ALC/CHE/CQ/2013

  • Cahier des charges Logistique 2013 ~ 55 ~ Date : 20/07/12

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  • Cahier des charges Logistique 2013 ~ 56 ~ Date : 20/07/12

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  • Cahier des charges Logistique 2013 ~ 57 ~ Date : 20/07/12

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  • Cahier des charges Logistique 2013 ~ 58 ~ Date : 20/07/12

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  • Cahier des charges Logistique 2013 ~ 59 ~ Date : 20/07/12

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  • Cahier des charges Logistique 2013 ~ 60 ~ Date : 20/07/12

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  • Cahier des charges Logistique 2013 ~ 61 ~ Date : 20/07/12

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  • Cahier des charges Logistique 2013 ~ 63 ~ Date : 20/07/12

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  • Cahier des charges Logistique 2013 ~ 64 ~ Date : 20/07/12

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  • Cahier des charges Logistique 2013 ~ 65 ~ Date : 20/07/12

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  • Cahier des charges Logistique 2013 ~ 66 ~ Date : 20/07/12

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  • Cahier des charges Logistique 2013 ~ 67 ~ Date : 20/07/12

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  • Cahier des charges Logistique 2013 ~ 68 ~ Date : 20/07/12

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  • Cahier des charges Logistique 2013 ~ 69 ~ Date : 20/07/12

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  • Cahier des charges Logistique 2013 ~ 70 ~ Date : 20/07/12

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