Cartographie des communautés du web social dédiées à l’immobilier neuf

Etude : Communautés du web social dédiées à l’immobilier

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Immobilier Stock Exchange immobilier-stock-exchange.fr 47, quai du Verdanson 34090 Montpellier Tél +33 4 30 78 15 02 [email protected]

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Etude réalisée en parallèle du lancement de la plateforme collaborative de vente

Immobilier Stock Exchange

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Contexte de l’étude ɲ"

Ce portail propose trois services principaux : une place de marché, un centre de formation (prise en main de l’outil, aide à la vente et au coaching de management) et un réseau social… Le prérequis de la mise en place de ce réseau collaboratif était la connaissance de la cible, afin de pouvoir lui proposer des fonctionnalités adaptées. Un audit a donc été réalisé auprès de prescripteurs immobiliers. Il nous était important de pouvoir appréhender l’univers d’influence des parties prenantes sur le web social traitant des problématiques de l’immobilier neuf afin de définir par la suite des opportunités de positionnement stratégique et savoir où et comment conduire nos opérations de communication digitale.

Mai 2013 Slide 2/23 Etude des communautés du web social de l’immobilier

Problématique ɲ"

Ex i s te - t - i l une o rgan i sa t ion des communautés de l’immobilier neuf sur le web social ? Quels en sont les maillages ?


Analyse commandée par Immobilier Stock Exchange et réalisée par Linkfluence,

expert social Media Intelligence.

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Méthodologie de l’étude ɲ"

Segmentation du web social en fonction de communautés affinitaires, par influence des acteurs, afin de suivre les dynamiques sociales, d’adoption, d’innovation au sein de cet espace. Exploration de toutes les communautés traitant de l’immobilier et réalisation d’une cartographie des groupes communautaires influents et légitimes sur ces questions. Cartographie réalisée en fonction du système de liens hypertextes échangés entre les sites web. Périmètre d’analyse :

- 356 sites répertoriés - Date de livraison de l’étude : Fin Février 2013


Enseignements ɲ"



Enseignements

Une structuration communautaire en trois parties prenantes

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Immobilier Généraliste : -  Nombre de sites : 87 -  24% des sites

cartographiés -  Influence : 20% -  Viralité : 4/5 Immobilier neuf : -  Nombre de sites : 96 sites -  27% des sites

cartographiés -  Influence : 14% -  Viralité : 3/5 Urbanisme & BTP : -  Nombre de sites : 173 -  49% des sites

cartographiés -  Influence : 66% -  Viralité : 2/5

© 2013 - Ise - Im

mobilier Stock Exchange

Territoire avec un maillage de liens importants (des échanges de liens) + forte influence mais peu de capacité à viraliser hors frontières.

Territoire peu structuré avec quelques portails d’informations influents. Forte capacité à viraliser des informations vers le territoire Immobilier Neuf.

Territoire peu structuré : maillage de liens faible à l’intérieur des communautés, composées de sites peu influents. Une capacité à viraliser l’information assez importante.


Des communautés qui ciblent majoritairement le grand public

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Enseignements ɲ"

1

Intégration d’une partie de l’immobilier généraliste dans l’immobilier neuf. Acteurs référents : sites d’annonces et portails d’information, tenus à + de 90% par des professionnels, à destination du grand public

2 Agences + CGP + promoteurs locaux, sans liens réels avec leur écosystème, sites « orphelins » (en périphérie)

3 Les sites des promoteurs nationaux sont situés en périphérie des territoires immobiliers, à proximité du territoire urbanisme & BTP


L’immobilier neuf, une thèmatique aux mains des portails d’info généralistes

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Enseignements ɲ"

Une domination des portails d’information immobilier dans la production de contenus éditoriaux

-  Des portails d’informations -  Un contenu multi-thématique -  Sujets principaux : évolution des prix et des ventes de

logements neufs, rythme de construction des logements neufs en France, actualité fiscale

-  Un exemple : lavieimmo.com

Immobilier neuf : pas d’opposition réelle entre résidence principale et investissement locatif

-  2 sujets traités de manière simultanée sur les mêmes supports -  2 territoires pour ces conversations : Immobilier Neuf et

Généraliste -  Contenus liés à l’achat d’une résidence principale : emprunt

immobilier (PTZ+), avantage immobilier neuf (frais réduits, économies d’énergie)

-  Contenus liés à l’investissement locatif : quasi exclusivement fiscalité


Une production éditoriale faible des professionnels de l’immobilier neuf

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Enseignements ɲ"

Un schéma de communication B2C avec une production éditoriale faible

-  Sujet de l’immobilier neuf traité par des communautés de professionnels exclusivement

-  Distinction particuliers / professionnels obsolète -  Cible : public mixte (professionnels / particuliers) ou

aux acheteurs/loueurs finaux (schéma B2C)

Une offre B2B très minoritaire

-  Quelques portails au sein de l’immobilier généraliste ont une cible B2B (syndicats immobiliers tels que snpi.com ou unis-immo.fr)

-  Plateformes communicationnelles purement B2B, immobilier et immobilier neuf sont quasi inexistantes sur le web social.


La fiscalité, un levier transversal des conversations sur le web social de l’immobilier

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Enseignements ɲ"

Une communauté dédiée au sein du territoire Immo Neuf : la communauté « patrimoine et fiscalité »

-  Des portails tenus par des conseillers en gestion de patrimoine

-  Un regard expert sur la problématique de l’investissement locatif

-  Mise à disposition des particuliers de ressources pédagogiques sur les dispositifs de défiscalisation, ou articles didactiques sous forme de questions réponses

Et plus largement un levier transversal des conversations sur l’ensemble des territoires

-  Des articles sur les dispositifs d’incitation à l’investissement locatif présents sur la quasi-totalité des portails éditoriaux

-  Un sujet de niche : la « fiscalité verte », présente dans les conversations sur l’immobilier neuf


Influenceurs ɲ"





Graphiques et cartographies ɲ"


27%

24%

49%

Catégories de sites (356 sites analysés)

Immobilier neuf Immobilier généraliste Urbanisme & BTP


Typologie des sites rattachés à chaque communauté

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Portails d’information, d’annonces immobilières et

sites tenus par des professionnels (agents,

conseillers). La cible est avant tout grand public (B2C) et

l’information généraliste, avec une place significative

accordée à l’immobilier neuf.

Immobilier généraliste

Portails d’information et d’annonces immobilières

spécialisés dans l’immobilier neuf. On y trouve aussi des

sites et quelques blogs (minoritaires), tenus par des agences, des conseillers en

gestion de patrimoine et des promoteurs. Il s’agit d’une

sphère très majoritairement B2C.

Immobilier neuf

Une majorité de sites éditoriaux influents à

destination des professionnels urbanisme & BTP (Batirama, Batiactu…)

ainsi que des blogs consacrés à l’habitat durable

Urbanisme & BTP


L’immobilier sur le web social : 3 territoires

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30%

7% 21%

42%

Immobilier généraliste (87 sites analysés)

Agences

Notaires Avocats

Portails info

Portails annonces

2%

43%

7% 18%

30%

Immobilier neuf (96 sites analysés)

Agences

Patrimoine et fiscalité

Portails info

28%

41%

31%

Urbanisme & BTP (173 sites analysés)

BTP

Carrefour info

Habitat durable


Typologies d’acteurs et types de sources

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24%

1% 3%

22% 0%

31%

2%

16% 1%

Typologie d'acteurs (180* sites analysés)

Agents immobiliers Syndicats

Notaires

CGP

Ise

Experts 71%

3%

26% 0%

Type de sources (356 sites analysés)

Site

Média

Blog

Forum


* Pas de prise en compte du territoire BTP / Urbanisme

Répartition des sites B2B/B2C (181 sites analysés)

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6%

94%

B2B

B2C


Plateforme B2B collaborative de vente à destination des promoteurs et prescripteurs

immobiliers

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A propos d’Immobilier Stock Exchange ɲ"

3 services : -  Ise Place de marché : programmes immobiliers ouverts à la

commercialisation par les prescripteurs -  Ise Académie : webconférences sur la thématique de

l’immobilier neuf, modules de e-learning à travers IsExecutive -  Ise Communauté : la force du réseau… social.

Retrouvez nous sur les médias sociaux : Plus d’informations sur l’immobilier neuf et notre activité sur www.leblogise.com


Merci ! ɲ"

Immobilier Stock Exchange immobilier-stock-exchange.fr 47, quai du Verdanson 34090 Montpellier Tél +33 4 30 78 15 02 [email protected]

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