CBee/Graphlance Business Plan

Projet Challenge - 2008 - equiPe 24

Page 1/57Sommaire

Laurent Bécherel – Pierre Bonis – Geoffrey Bruyèere – freddy cimper – issao ueda

equiPe 24


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Sommaire

Sommaire 2Page d’accueil de la Plateforme c-bee 4uSecaSe #1 5uSecaSe #2 9Notre miSSioN 131. iNtroductioN 14

1.1. executive Summary 141.2. fiche d’ideNtite de l’eNtrePriSe 15

2. l’equiPe 162.1. Profil de l’equiPe 162.2. l’hiStorique du Projet 162.3. eNvie d’eNtrePreNdre et Projet ProfeSSioNNel 17

3. deux ProduitS Pour uNe meme Plate-forme 183.1. uN Service de graPhiSme PerSoNNaliSable Pour leS eNtrePriSeS 183.1.1. Les appels d’offres 183.1.2. Les services ajoutés 183.1.3. Les produits dérivés 193.2. uNe facilitatioN commerciale Pour leS graPhiSteS 193.2.1. Un service apporteur d’affaires 193.2.2. Les services ajoutés 193.3. l’utiliSatioN du Service 20

4. le marche 214.1. l’etude de marche 214.2. la Problematique metier 214.2.1. Etude sectorielle 22

4.2.1.1. Contexte réglementaire : 224.2.2. Besoins actuels 224.3. la demaNde de graPhiSme 234.3.1. Potentiel et tendances 234.4. la coNcurreNce 244.4.1. La penetration du marche 24

4.4.1.1. Concurrence directe 244.4.1.2. Concurrence indirecte 25

4.5. PoSitioNNemeNt 275. la Strategie de c-bee 29

5.1. le buSiNeSS model 295.2. avaNtageS coNcurreNtielS 295.2.1. Pour l’entreprise 295.2.2. Pour le graphiste 295.3. Scalabilite et Strategie de develoPPemeNt a loNg terme 305.3.1. Scalabilite au niveau europeen 305.3.2. Respect des standards de qualite sur le long terme 30

6. PlaNificatioN oPeratioNNelle 316.1. la Strategie commerciale 316.1.1. Etape 1 : version beta gratuite 31


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6.1.2. Etape 2 : lancement de la version payante 316.1.3. Etape 3 : premiere evolution de la plate-forme 316.2. la Strategie de ProductioN 326.2.1. Besoins techniques 326.2.2. Solutions techniques 326.2.3. Design et ergonomie 34

6.2.3.1. Allure générale 346.2.3.2. Ergonomie 346.2.3.3. Identité 34

6.2.4. Couts de ces solutions 356.2.4.1. Etude du cout global de la plateforme 356.2.4.2. Etude du cout reel de la plateforme 35

7. l’orgaNiSatioN deS moyeNS a mettre eN œuvre 377.1. orgaNiSatioN et moyeNS humaiNS 377.2. leS moyeNS techNiqueS 377.3. budgetiSatioN et moyeNS fiNaNcierS 37

8. coNcluSioN 389. aNNexeS 39

9.1. etat de l’art deS metierS du graPhiSme 399.1.1. La retouche d’images et la création 2D en mode point 399.1.2. Le dessin vectorisé 399.2. cvS 409.3. SchémaS 459.3.1. Diagramme des flux collaboratifs 459.3.2. Diagramme opérationnel P.M.E. 469.3.3. Diagramme opérationnel Designer 479.3.4. Diagramme opérationnel Visiteur 489.4. PlaN fiNaNcier 49


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Page d’accueil de la Plateforme c-bee


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uSecaSe #1Responsable de la communication dans une Startup ou une PME, vous voulez créer ou mettre à jour l’iden-tité graphique de votre entreprise. Vous souhaitez aussi associer cette identité à votre site internet.

Vous vous connectez sur C-Bee, et après votre ins-cription, vous déposez un appel d’offre (AO) sur la plateforme à un coût raisonnable. C-Bee vous assiste dans la mise publication de l’AO par des formulaires et du conseil.

Une fois votre AO enregistré, il devient accessible à nos graphistes et designers qui le consultent et sou-mettent leurs ébauches sur un espace dédié qui vous est réservé : la Créabox. Cet espace est public, et tout utilisateur du site peut alors commenter les tra-vaux des graphistes/designers et évaluer leur travail au moyen d’un système de notes.

Vous consultez ces ébauches et les profils des gra-phistes, et à la fin du délai fixé au préalable, vous choi-sissez l’avant-projet qui vous séduit le plus. Vous êtes alors mis en relation avec le graphiste concerné par le biais d’un autre espace, privé cette fois-ci.

Vous négociez alors les tarifs de la prestation, et lui demandez d’apporter les modifications que vous vou-lez.

Une fois que le travail graphique vous apporte satis-faction, il vous est livré, ainsi qu’un contrat qui vous en donne la propriété intellectuelle.

récuPère SoN livrable

StartuP Pme

S’iNScrit Sur la Plateforme

déPoSe uN aPPel d’offre

diScute avec leS graPhiSteS

SélectioNNe uN Projet

collabore daNS uN eSPace

Privé


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coNfirmatioN du déPôt d’aPPel d’offre


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viSualiSatioN deS ProPoSitioNS


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fiNaliSatioN du Projet, créabox Privée


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uSecaSe #2Graphiste indépendant, vous recherchez de nou-veaux clients.

Vous vous abonnez à C-Bee, et avez immédiate-ment accès à un vaste choix d’AO actualisés cha-que jour.

Vous consultez les AO auxquels vous voulez répon-dre en accédant à leurs Créabox, et soumettez vos avant-projets. Vos propositions de graphismes sont commentées par le client et par les autres graphis-tes, ce qui vous permet d’améliorer encore votre proposition.

Si votre projet est sélectionné par l’entreprise, vous accédez à la partie privée de la Créabox qui vous permet de débattre du prix et de vos conditions de travail, puis de contractualiser.

Après avoir donné satisfaction au client, il vous ré-munère et vous lui fournissez le livrable. C-Bee vous aura fourni les contrats types que ce soit pour les modalités de travail ou la cessation de la propriété intellectuelle.

fourNit le livrable

graPhiSte deSigNer

S’iNScrit Sur la Plateforme

coNSulte leS aPPelS d’offre

ProPoSe uN Projet

collabore daNS uN eSPace Privé (Si Projet

SélctioNNé)

diScute avec le clieNt


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recherche d’aPPelS d’offre


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SoumiSSioN d’uNe ProPoSitioN


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fiNaliSatioN du Projet, verSioNS


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Notre miSSioN

La mission de C-Bee est de

structurer les métiers du graphisme d’entreprise sur le Web

C-Bee facilite les échanges commerciaux

C-Bee offre aux entreprises un service de graphisme personnalisable à un prix abordable

C-Bee fédère la communauté des graphistes et facilite leur recherche de clients


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iNtroductioN1. executive Summary1.1.

Affiches, logos, plaquettes... l’empreinte des graphistes est partout : dans la presse et dans l’édition en passant par la pub et le design. Leur leitmotiv : capter le regard et séduire le public. Ils sont partout, certes, mais rien ne les distingue vraiment...

Dès lors, comment s’assurer la fiabilité d’un graphiste sinon par le bouche à oreille ?

Répondant à cette problématique, l’objectif de C-Bee n’est pas des moindres : devenir l’ac-teur de référence sur le marché de la création graphique.

Comment? En élaborant une plate-forme d’appels d’offres online mettant en relation offre et demande par l’intermédiaire d’une interface graphique performante et simple d’utili-sation.

Une telle plate-forme facilite les échanges commerciaux en permettant aux demandeurs de création graphique de s’adresser directement à une vaste communauté de graphistes.

Entreprises et graphistes ont à leur disposition des outils d’évaluation des travaux graphiques et des outils de communication efficaces pour développer une relation de travail saine basée sur la confiance et l’intérêt mutuel. Cela pour in fine aboutir à un travail de qualité.

Mais la plus-value ne s’arrête pas là !

Pour l’entreprise, des coûts moindres (jeu de la concurrence), avec en plus l’assurance du choix, de la qualité, et de la créativité. Par ailleurs, nous aidons l’entreprise à rédiger effica-cement son appel d’offres (AO) grâce à notre générateur d’AO.

Côté graphiste, trouver et contractualiser avec un client n’a jamais été aussi simple : le gain de temps est énorme et le graphiste a le choix du client. Il a aussi accès à nos contrats standards, que ce soit pour l’accord commercial ou la cessation de la propriété intellectuelle de son œuvre.

Le nouveau modèle économique de C-Bee va révolutionner la création graphique.

introduCtion


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fiche d’ideNtite de l’eNtrePriSe1.2.

Forme juridique : SARL

Création prévue: automne 2008

Effectifs: 5

Siège social : Probablement à l’incubateur

Nom du dirigeant : BRUYERE Geoffrey

Répartition du capital (unité : %)

ActionnAires PArts

BRUYERE Geoffrey 11%

CIMPER Freddy 10%

UEDA Issao 10%

BECHEREL Laurent 10%

BONIS Pierre 10%

Investisseurs extérieurs 49%

Total 100%

Le statut SARL (Société à Responsabilité Limitée) de notre entreprise semble être la plus adaptée. Différentes raisons peuvent être mises en avant pour justifier ce choix :

Facilité de la répartition des parts d’entreprise• en termes de capitaux apportés par les différents membres, le nombre de collaborateurs poussant naturellement vers ce type de struc-ture.

La possibilité • d’avoir un gérant majoritaire ayant une part dans le capital supérieure à celles des autres collaborateurs. Permet d’avoir un coordinateur et un décisionnaire en cas de conflit dans une prise de décision.

Permet d’un point de vue social d’une part, pour le gérant majoritaire d’être soumis • au statut des travailleurs non salariés, et d’autre part, d’avoir pour les gérants minoritaires un statut salarié et de bénéficier des protections sociales en conséquence.

D’un point de vue fiscal, l’entreprise est soumise • à l’impôt sur les sociétés aux taux de 33,33% d’imposition sur le résultat.

Cette imposition est généralement recommandée aux entreprises dégageant un chiffre d’affaire su-périeur à 10K€ selon les conseils de la Chambre de Commerce et des Industries de l’Essonne que nous avons contacté durant le Challenge d’Entreprendre.

Ce type de structure assurera également une certaine crédibilité vis-à-vis de nos clients et de nos éventuels partenaires.

introduCtion


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l’equiPe2. Profil de l’equiPe2.1.

Une composition classique pour une efficacité optimale. La définition de notre équipe pourrait se résumer ainsi. Composée de 2 managers et de 3 ingénieurs, l’une des forces de notre équipe est sa complémentarité, chacun apportant les capacités clés nécessaires sans pour autant rester cloi-sonné dans son domaine.

D’une part, une forte dominante technique avec des compétences avancées en programma-tion, en webdesign, et une vision globale du monde des technologies et des communautés web d’aujourd’hui.

L’équipe est composée de Freddy et Geoffrey, tous deux finalistes de l’édition 2007 du concours d’entrepreneuriat Petit Poucet avec un projet de plate-forme web innovante. Freddy s’occupe du plan financier et de la budgétisation, en tandem avec Geoffrey qui étudie le marché et développe la stratégie.

A ce duo managérial s’ajoute l’équipe technique : nos deux technophiles Pierre et Issao présentent deux profils très complémentaires. Pierre maitrise un grand nombre d’outils de développement de plateforme web et Issao se situe en connaisseur avancé du monde de la blogosphère et plus gé-néralement du web 2.0 (maitrise des technologies de flux RSS, concept de communauté, marketing viral…).

Quand à Laurent, le créatif de l’équipe, il vend régulièrement ses compétences en webdesign et en graphisme auprès de professionnels.

Chaque membre de l’équipe étant attiré par un aspect différent du projet, cela nous permet d’op-timiser notre progression. Par ailleurs, les différents membres de l’équipe se connaissent déjà et s’apprécient, ce qui limite les conflits relationnels.

Au delà des complémentarités de compétence et de personnalité, la faisabilité du projet tient aussi à la motivation de l’équipe et à sa capacité de travail. C’est une ressource que l’on s’est attaché à ne jamais détruire : le projet a été décidé et partagé de façon à optimiser la capacité et le mode de travail de chacun. De plus, l’idée a tant été définie par les affinités que par les compétences des différents membres de l’équipe.

l’hiStorique du Projet2.2.

Le projet initial (intitulé Graphlance) est né en septembre 2006 à l’occasion de l’édition 2007 du concours « Petit Poucet » auquel ont participé Freddy et Geoffrey. Ils y ont présenté le business model d’une « plate-forme de concours de graphisme ». Ce projet a terminé finaliste du concours ; cette réussite s’est accompagnée de propositions d’investissements.

Ils ont mis le projet entre parenthèses pendant l’été 2007, séparés par des stages à l’international.

Quatre mois plus tard, une entreprise basée sur le même business model que Graphlance est ap-parue: Wilogo. Cette entreprise a rapidement gagné en crédibilité sur la place et s’est positionnée en leader sur le marché du design de logos. Cependant, cela s’est fait aux dépends de la communauté de graphistes, d’ou un mécontentement croissant dû au modèle relativement fermé de Wilogo.

l’equiPe


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Lors de la présentation du challenge, un nouveau modèle économique est proposé pour promouvoir efficacement les relations graphistes-entreprises. C-Bee est née.

eNvie d’eNtrePreNdre et Projet ProfeSSioNNel2.3.

Aujourd’hui étudiants, mais demain entrepreneurs, nous voulons mettre à profit nos connaissances et la complémentarité de notre savoir-faire dans la création de quelque chose d’utile.

Nous avons le souci d’aider les entreprises à véhiculer une image de qualité, de fiabilité et de parti-ciper ainsi à leur développement.

C-Bee associe 5 étudiants aux profils divers mais très complémentaires :

Geoffrey Bruyère (21ans), Maths Spé, maintenant en 2ème année à INT Management. Il est • porteur de ce projet depuis 2ans, mais les études l’ont empêché de le porter à maturité. Il est particulièrement intéressé par la vente et le marketing, il est le directeur des opérations du projet C-Bee.

Freddy Cimper (25ans), BTS Force de Vente, Licence Administration/Gestion d’entreprise • option entrepreneuriat, en 2ème année à INT Management. A démarré le projet avec Geoffrey, se spécialise dans le milieu de la finance. Il se positionne en tant que responsable des relations clientèles de C-Bee.

Issao UEDA (23 ans) Maths Spé, actuellement en 2ème année d’école d’ingénieur à Telecom • Sud Paris. Se destine à des études d’ingénierie d’affaires internationales. Son intérêt pour le marketing et la stratégie allié à ses compétences d’ingénieur en font le lien idéal entre les dé-veloppeurs du projet et ses architectes. Responsable des ressources humaines, il se place en tant que directeur technique de C-Bee.

Laurent BECHEREL (20 ans), Maths Spé, actuellement en 2ème année d’ingénieur à Tele-• com Sud Paris. Passionné de graphisme, il est le chargé de création de C-Bee. Sa créativité liée à ses compétences de design ainsi que ses liens étroits avec le milieu du graphisme en font un responsable communication idéal pour C-Bee.

Pierre BONIS (22 ans), Maths Spé, en 2ème année d’ingénieur à Telecom Sud Paris. Se • destine à une formation de chercheur développeur en architecture réseau. Ses compétences techniques liées à sa connaissance de la technologie de développement utilisée (Drupal) en font l’expert technique de C-Bee.

Une amitié au sein de l’équipe s’est très vite nouée, et tous ont été manifestement séduits par le projet. Les 5 membres de l’équipe sont prêts à s’engager davantage dans l’aventure humaine que représentent la création et le développement de C-Bee. Geoffrey et Freddy envisagent une année de césure afin de se consacrer à la mise en marche de la plateforme. Issao quant à lui suit une formation de troisième année au sein de Telecom SudParis qui lui permet de s’engager à temps plein dans le développement de C-Bee, en parallèle avec Pierre et Laurent.

L’équipe croit fermement en la viabilité du modèle économique, et va le lancer. Deux points avaient empêché Geoffrey er Freddy de poursuivre leur idée initiale : le manque de maturité de l’équipe et l’absence de technicité. Ces deux points sont désormais compensés ; d’une part par le feedback procuré par l’émergence d’un concurrent se basant sur le business plan initial monté par Geoffrey et Freddy, d’autre part via l’apport technique de la part de Pierre, Laurent et Issao.

l’equiPe


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deux ProduitS Pour uNe meme Plate-forme3. Le produit que vend C-Bee est un droit d’utilisation de sa plate-forme.

Selon l’acteur qui utilise la plate-forme, l’attente, l’intérêt, la plus-value, et la valeur perçue du service sont totalement différentes. En pratique, C-Bee vend donc deux produits bien distincts.

uN Service de graPhiSme PerSoNNaliSable Pour leS eNtrePriSeS3.1.

Les appels d’offres3.1.1. Vous l’aurez compris, C-Bee vend aux entreprises l’utilisation ponctuelle d’une plate-forme sur la-quelle elles émettent un appel d’offre(AO). Ces AO sont notre cœur de métier.

Les AO portent sur de la création graphique simple :

créations/relookings de logos•

plaquette d’entreprise•

chartes graphiques complètes (logo, webdesign, visuel power point, papier à en-tête, enve-• loppe, carte de visite, …)

affiches/flyers•

design/packaging•

L’AO est totalement personnalisable, l’entreprise cliente choisit :

l’objet de l’AO•

de révéler ou non son identité•

les dates de début et de péremption de l’AO•

la fourchette de prix des créations graphiques proposées•

Lors de la publication d’un AO, de par le nombre élevé de graphistes fréquentant la plate-forme, l’entreprise a de bonnes chances de recevoir un nombre important d’avant-projets.

Les services ajoutés3.1.2. Nous rendons le dépôt d’AO plus attractif encore en offrant au client une vaste gamme de services :

un logiciel d’aide à la publication d’AO• qui guide l’entreprise et facilite la compréhension de l’AO par les graphistes

la consultation des profils des graphistes• pour juger leurs compétences en visualisant leurs réalisations antérieures.

une messagerie interne • pour communiquer avec le graphiste sélectionné, recevoir et com-menter les versions successives de la réalisation graphique.

deux ProduitS Pour une meme Plate-forme


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des contrats types• quant à la réalisation du travail et au transfert de sa propriété intellec-tuelle

Les produits dérivés3.1.3. Nous offrons aussi à l’entreprise la possibilité d’obtenir des produits dérivés de leur identité gra-phique, à des tarifs préférentiels.

Il s’agit par exemple de :

matériel de communication (plaquettes en version papier, cartes de visites, affiches, pan-• neaux publicitaires)

matériel promotionnel (stickers, stylos, t-shirts et autres goodies)•

objets décoratifs (posters, stickers déco pour ordinateur portable)•

Nous sommes conscients des problèmes que l’on aurait à réaliser cela en interne (investissement lourd de matériel de production, éloignement de notre cœur de métier). C’est pour cela que nous ferons appel à des sous-traitants. Nous avons déjà contacté deux imprimeurs (dont « point doc » à Evry) qui seraient tout à fait intéressés par l’idée de sous-traiter avec nous en accordant à nos clients des réductions substantielles.

Ces produits dérivés ne généreront pas nécessairement un revenu, mais amélioreront encore l’at-tractivité du service.

uNe facilitatioN commerciale Pour leS graPhiSteS3.2.

Un service apporteur d’affaires3.2.1. Face aux graphistes, nous nous présentons comme apporteurs d’affaires. C’est notre second cœur de métier. Nous leur vendons un abonnement qui leur donne accès à une base de leads commerciaux : les AO.

Les AO sont répertoriés selon un système de tags (critères) tels que le budget et le secteur de l’en-treprise, la nature du travail à effectuer, la péremption et l’urgence de l’AO. Ces AO sont des leads qualifiés et intéressés, ce qui donne au service une importante valeur ajoutée.

Nous ne nous contentons pas de vendre de l’information commerciale de qualité, nous vendons aussi aux graphistes la possibilité de vendre son service dans les meilleures conditions possibles :

il expose ses réalisations antérieures sur sa fiche de présentation personnelle.•

il est évalué par ses pairs et par ses anciens clients.•

il peut communiquer avec toute entreprise ayant publié un AO.•

Les services ajoutés3.2.2. Côté graphiste, nous mettons également en place une palette de services qui apporte à C-Bee un avantage concurrentiel.

C-Bee est, rappelons-le, à • vocation communautaire. Les graphistes discutent entre eux, s’échangent leurs bonnes idées, leurs tuyaux, et leurs astuces de bonne gestion de leur affaire.



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Ce dialogue se fera via un forum PHP classique.

Le graphiste a accès à des • contrats types.

l’utiliSatioN du Service3.3.

La page d’accueil de C-Bee permet de définir les types d’interactions que l’utilisateur va avoir avec la plateforme. Il est ainsi possible de naviguer en tant que designer, entreprise ou simple visiteur.

Dans le cas d’un designer, il peut accéder à son espace personnel, et se tenir informé des évo-lutions de ses projets en cours. Il lui est alors possible de rechercher un projet sur lequel travailler, actualiser un projet déjà choisi ou contractualiser un appel d’offres qu’il a remporté.

Dans le cas d’une entreprise, il est possible de soumettre un appel d’offres moyennant une ins-cription dont le tarif dépend de l’ampleur du travail recherché. Si d’autres AO ont été déposés par la même entreprise, il est alors possible de les consulter, et de les modifier par le biais de commentai-res et d’instructions à l’intention des designers. Enfin, l’entreprise a la possibilité d’arrêter son choix sur une proposition, et finalise alors le marché dans un espace privé dédié à cette opération.

En ce qui concerne les autres types de visiteurs, ces derniers peuvent naviguer à travers la plate-forme pour découvrir les propositions graphiques des différents designers et les évaluer par le biais d’un système de ranking (classement basé sur une notation). Il leur est aussi possible de poster des commentaires s’ils se sont enregistrés sur la plateforme auparavant.

Pour une explication plus détaillée de ces process, se référer aux annexes 9.3.1 - P.M.E, 9.3.2 - Designer et 9.3.3 – Visiteurs.



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le marche4. l’etude de marche4.1.

Plusieurs sources d’information ont été utilisées.

Nous avons étudié 3 études de marché que nous avons acheté à l’APCE :

Créer une start-up sur internet (Septembre 2007)•

le site de l’INSEE•

le site du centre national des arts plastiques délivrant un panel d’information sur le métier, le • marché, les tendances, la fiscalité relative à la profession de graphiste etc.

Infographistes indépendants (2005)•

Imprimerie (2004)•

Nous avons estimé les prix pratiqués par la concurrence en menant une enquête sur internet et dans la presse auprès de 80 entreprises.

Nous avons aussi passé beaucoup de temps sur internet à chercher des informations sur les mé-tiers de l’infographie, pour évaluer le marché, connaître la nature de l’offre de nos concurrents, leurs méthodes de fonctionnement, les prix pratiqués.

Nous avons également rédigé deux questionnaires l’un pour les entreprises et un autre à destination des graphistes afin d’évaluer la pertinence de notre business model.

Enfin, nous avons demandé une dizaine de devis portants sur la création d’un logo ou d’une affiche à des concurrents trouvés sur internet en nous faisant passer pour des clients.

la Problematique metier4.2.

Le marché du graphisme a évolué significativement et a bouleversé les pratiques des graphistes indépendants. Un grand nombre d’agences de publicité ont décidé de réduire le prix de vente de leurs créations et d’accroître les marges réalisées. Ces deux dernières pratiques ont été néanmoins très acceptées par les clients malgré la dévalorisation de la création graphique.

Cette baisse générale des prix a engendré une chute des ressources des graphistes.

Parallèlement des plate-formes de création graphique communautaires comme Lafraise.com, puis fr.wilogo.com ont favorisé l’arrivée de nouveaux entrants dans la profession, accentuant ce phéno-mène de précarisation.

On a également constaté la généralisation de la pratique des appels d’offres. Le marché des PME est en constante attente de graphisme et souhaite profiter des prix les moins élevés possibles. Ainsi il est plus que courant que le professionnel qui souhaite avoir une réalisation graphique s’adresse à quatre graphistes différents et prenne le moins cher.

Pour finir, l’aspect légal préoccupe de plus en plus les graphistes car la loi sur la propriété intellec-tuelle (loi du 11 mars 1957) est trop souvent bafouée par certains acteurs du marché étant donné

le marChe


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que peu de graphistes connaissent suffisamment ces lois.

C’est pourquoi le secteur est aujourd’hui à la recherche de nouveaux économiques. Nous avons la conviction d’apporter une réponse pertinente à cette problématique.

Etude sectorielle4.2.1.

Le secteur de l’infographie dans lequel va évoluer notre entreprise est très atomisé.

Les principales entreprises d’infographie sont regroupées sous la dénomination «Autres activités d’édition» (NAF 22.2J). Toutefois l’essentiel de la profession est constitué d’infographistes freelances (qui seront à la fois nos concurrents et nos clients).

Ils sont recensés à la Maison des Artistes: on estime aujourd’hui leur nombre à 13 000 (forte crois-sance depuis 5 ans).

Contexte réglementaire :4.2.1.1.

Les créations graphiques sont soumises aux droits d’auteur: L’auteur d’une oeuvre graphique bé-néficie d’un droit moral et perpétuel, inaliénable et imprescriptible. II ne suffit donc pas d’acheter le produit: il est nécessaire d’acheter à l’auteur ses droits sur son travail.

Besoins actuels4.2.2.

Les études réalisées auprès des entrepreneurs, PME et jeunes entreprises, ainsi que celles effec-tuées auprès de la communauté de graphistes ont permis de dégager plusieurs besoins. Ces be-soins s’avèrent très complémentaires si nous abordons la question selon un point de vue demande /offre.

Afin d’obtenir de l’information fiable nous avons interrogé un nombre significatif d’entreprise (32 entre-prises dont 11 start-up) et de graphistes (18 dont 6 travaillant en freelance et 12 faisant partie d’un mouvement communautaire).

Nous avons pu constater que le marché est en attente d’un nouvel modèle économique plus ver-tueux, que ce soit du côté des entreprises que du côté des graphistes;

Pour les entreprises :

78% sont d’accord pour utiliser une nouvelle plateforme si cela leur permet d’avoir des pro-• ductions graphiques plus adaptées à leurs attentes.

L’idée de pouvoir communiquer avec le graphiste via notre Créabox pour la réalisation d’un • logo est à 92% perçue comme une plus-value, et comme une nécessité pour aboutir à une réalisation graphique conforme à leurs attentes.

67% attendent de pouvoir utiliser la plateforme pour se prononcer sur l’aspect qualité du • service de notre plateforme. Il semble qu’il y aie une petite crainte sur le côté ergonomique du site.

le marChe


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Pour les graphistes :

74% sont intéressés pour changer de plateforme à condition que leurs droits relatifs aux • propriétés intellectuelles soient respectés.

82% des personnes sont insatisfaites avec les plateformes communautaires graphiques • qu’ils utilisent.

94% pensent qu’ils ne sont pas assez rémunérés lorsqu’ils réalisent des créations graphi-• ques et pensent que le modèle actuel est désavantageux pour les graphistes.

En conclusion, le marché est prêt pour l’entrée d’un nouvel acteur si celui-ci change fonda-mentalement les pratiques actuelles. Par conséquent, notre business modèle devra prendre en considération :

La personnalisation de l’offre•

Le respect des propriétés intellectuelles vis-à-vis de l’entreprise et du graphiste.•

Les relations nécessaires pour assurer la qualité des réalisations•

La rémunération plus importante des graphistes•

Une sélection plus « juste » des graphistes, fondée sur leur talent •

la demaNde de graPhiSme4.3. Potentiel et tendances4.3.1.

Notre offre de dépôt d’AO s’adresse aux créateurs d’entreprise, aux PME et aux entreprises de e-commerce.

Evaluons les opportunités de marché en nous intéressant à nos clients potentiels sur le territoire national :

Pour l’année 2007, l’INSEE a recensé 321 000 créations d’entreprise sur le territoire français ce qui représente une hausse par rapport à l’année 2006 de +13%. A noter que les créateurs d’entre-prise sont quatre fois plus nombreux qu’en 2002, augmentation constatée dans tous les secteurs d’activités confondus.

En ce qui concerne les petites et moyennes entreprises, leur nombre a augmenté de 1,25% par rap-port à l’année 2006 et représente 2 651 194 entreprises sur l’ensemble des secteurs d’activités.

L’évolution des pratiques liées à l’utilisation des moyens commerciaux sur Internet sera également un facteur déterminant pour la réussite de notre business model. Aujourd’hui le nombre d’entreprises E-business est en croissance, et bien entendu, toute entreprise présente sur le Web a un besoin en graphisme important.

Le marché du graphisme étant très atomisé (avec énormément de freelance non enregistrés), il est impossible d’évaluer le CA du secteur.

Néanmoins il apparaît encore une fois que le marché est en croissance :

le nombre d’entreprises sous le code NAF 22.2J croit chaque année.•

le marChe


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le succès auprès des entrepreneurs d’entreprises comme Wilogo montre bien la forte de-• mande en graphisme

En conclusion, notre marché potentiel est immense et en croissance, ce qui est favorable au développement de C-Bee.

la coNcurreNce4.4.

Les entreprises de taille raisonnable (effectif > 200) ne font généralement pas appel à des graphistes freelance : elles embauchent directement des graphistes ou font appel à des web agencies. Seules les entreprises plus petites font appel aux graphistes indépendants et moins «prestigieux». Notre entreprise cible est donc la PME. Elle recherche une solution peu onéreuse mais fiable pour ses besoins en création graphique. De plus, elle veut afficher une image jeune, elle recherche un produit novateur, porteur d’une certaine fraîcheur.

Le processus d’achat du produit commence habituellement par une demande de devis. Le gra-phiste établit alors ce devis en fonction du temps de travail estimé, mais reste très subjectif. Si la commande est urgente, le tarif sera plus élevé.

La profession va jusqu’à modifier son coût horaire en fonction du client. Exemple : si le graphiste sait que le client a de l’argent (comme un cabinet d’avocat) il demandera une rémunération supérieure. Enfin, le client doit parfois faire face à des majorations sur le prix en cas d’imprévu (travail plus long que prévu dans le devis).

Comme vous l’avez compris, notre modèle permet d’homogénéiser les prix, l’entreprise étant libre de choisir le graphiste de son choix où le plus à même de faire la réalisation souhaité. De plus nous répondons de manière très pertinente au besoin de graphisme.

La penetration du marche4.4.1.

Concurrence directe4.4.1.1.

Les graphistes freelance et communautés de graphistes :•

Les communautés de graphistes professionnels sont en croissante évolution. Il est très compliqué de quantifier ce mouvement en raison de la très faible information relative au développement de ces communautés.

Cependant, les nombreuses recherches réalisées à travers les forums de graphistes communau-taires permettent d’affirmer que le mouvement de cette communauté connaît chaque année une croissance de +6% par an selon des graphistes indépendants.

Ces graphistes et communautés sont largement influencés par la nouvelle tendance du marché qui est basée sur le modèle de « graphisme discount » sur internet.

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Concurrence indirecte4.4.1.2.

Les agences de communications :•

Nous avons une vision très claire de ce marché. Nous avons observé :

• Un nombre constant d’agences, soit 700 agences en France

• 7.700 emplois permanents (soit une progression de 23% par rapport à 2006)

• 2,230 Milliard d’euros de chiffre d’affaires (soit une progression de 13% par rapport à 2006)

En terme de chiffre d’affaire moyen, celui-ci peut être estimé à 3,19 Millions d’€ par agence et le nombre moyen de salariés à 11 (contre 9,18 l’an passé).

Les agences de communication sont incontestablement affaiblies par le durcissement de la concur-rence. Trois éléments leur permettent différencier et d’attirer les clients : le coût des prestations, le choix des modèles proposés et la créativité des œuvres.

Il est donc évident que la fidélisation de la clientèle, et le maintient des relations de confiance sur la durée, l’accompagnement de l’évolution des clients, la compréhension des attentes mais aussi la création d’un modèle gagnant/ gagnant resteront des éléments décisifs pour pérenniser leurs acti-vités.

Graphistes non professionnels :•

Il existe une grande communauté d’amateurs, passionnés par la réalisation graphique, qui intervien-nent occasionnellement dans les processus de création graphique. Leur présence se fait principa-lement par le biais de plateformes communautaires proposant des concours ou des appels d’offre. Cependant, ils sont très souvent rattrapés par leur manque de compétence et se voient générale-ment devancés par les plus expérimentés (Freelance).

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Pour avoir une vision plus claire du positionnement de chaque groupe concurrentiel sur le marché, nous pouvons nous référer au schéma suivant :

En conclusion, nous pouvons dire que la concurrence sur notre marché est principalement directe : le produit n’a rien de novateur et des milliers de graphistes le commercialisent déjà (mais nous avons pour nous une innovation marketing ingénieuse et prometteuse).

Ces concurrents sont tous de petite taille (en général, ce sont des freelance) et ils ne bénéficient que d’une visibilité limitée. Aucun n’émerge réellement de la masse de graphistes, il n’y a aucun acteur de référence.

Notre étude de marché nous a clairement montré qu’ils étaient en général très mal référencés, et que rien ne les discernait les uns des autres.

La situation ne semble pas évoluer du tout. La seule chose qui évolue est le nombre d’acteurs sur le marché (évolution quantitative mais pas qualitative).

Il semble donc qu’il y ait une fenêtre pour nous positionner comme l’acteur de référence de ce marché, de par notre originalité, notre taille (toute une communauté) et l’adéquation de nos produits avec les besoins des clients.

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PoSitioNNemeNt4.5.

De notre étude nous avons déterminé nos facteurs-clés de succès que nous pouvons citer en amont de cette partie consacrée au positionnement de notre service. Celui-ci est fondé sur :

la• facilité d’utilisation de la plateforme

le• dépôt de cahier des charges pour les entreprises

la • communication des deux parties par le système de Créabox

le • système de transfert de droit de propriété intellectuelle

mais aussi, • un système de sélection juste des graphistes

Plus globalement, la conception de notre plateforme et l’image relative à celle-ci met au centre de sa préoccupation les utilisateurs.

Ce positionnement correspond à l’identité de la plateforme C-Bee, aux solutions qu’elle apporte et aux raisons pour lesquelles elle le fait de manière spécifique.

Nous rappelons dans un premier temps les cibles visées qui sont composées de plusieurs acteurs, entreprises PME ou start-up et graphistes.

Nous avons vu au travers des parties précédentes que notre modèle et par conséquent notre posi-tionnement doit être fondé sur :

la mise en place d’appels d’offre •

la facilitation des concours•

le montant de rémunération des graphistes •

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Nous avons réalisé pour plus de clarté le modèle d’analyse SWOT :

modèle d’aNalySe SWot Pour c-bee

Forces FAiblesses

Compétences technologiques fortes au sein de l’équipe

Proposition de service différent de celle du mar-ché actuel : plateforme de mise en relation entre en-treprises et graphistes

La fidélisation des clients : grâce à un modèle jus-te de rémunération des graphistes et grâce aux prix attratifs proposés par notre système de plateforme (Economie d’échelle pour les entreprises)

Qualité des productions : plateforme bénéficiant d’un service de communication performant entre les deux acteurs facilitant la réalisation des projets

Management de la plateforme simplifié : nous n’intervenont pas dans les communications des deux acteurs

Contacts dans le milieu du graphisme

Diversité de nos offres

Assurance sur la propriété intellectuelle de la création graphique

Simplification de l’émission d’appel d’offre pour l’entreprise

Garantie raisonnable sur les compétences du graphiste

Nouvelle structure sur le marché donc pas connue

Compétences de notre équipe en terme d’évalua-tion des oeuvres réalisées peut-être un peu faible

Acteur déjà implanté (wilogo)

Grande atomicité du marché

Tarification de l’utilisation de la plateforme pour les graphistes et entreprises

Facturation dès le dépôt de l’appel d’offre : Obta-cle à l’achat pour l’entreprise

oPPortunités MenAces

Changement des hatitudes des clients : attentes des entreprises et des graphistes d’un nouveau type de structure

Modèle au-delà des frontières : modèle permettant de toucher une large cible de clients potentiels sur le territoire français, voire à l’étranger

Technologie avancée : premier type de plateforme sur le marché fonctionnant avec un système créabox mettant en relation deux acteurs du marché

Secteur en pleine recherche d’un nouveau mo-dèle économique

Concurent immédiat (Wilogo) en perte de vitesse

Changement des attitudes des clients : adhésion par la communauté au nouveau business proposé

Technologie avancée : bouleversement des habitu-des des clients qui peut freiner à l’utilisation (neces-sité d’une comprehension rapide du fonctionnement de la plateforme)

Eventuellement, perception négative de notre service par les graphistes car notre modèle est d’apparance proche de celui de Wilogo

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la Strategie de c-bee 5.

le buSiNeSS model5.1.

Maintenant que nous vous avons présenté en détail les différents aspects de notre business model, récapitulons ici ses points principaux :

L’ambition de C-Bee est de s’imposer en tant que référence sur le marché de la création • graphique.

Pour cela, nous mettons en place une plate-forme de mise en relation des entreprises dé-• sireuses de se procurer une identité visuelle performante et d’une communauté de designers compétents.

Cette plate-forme se caractérise principalement par son ergonomie optimisée : facilité d’utili-• sation, et efficacité de la communication.

En plus de cette ergonomie, la plate-forme propose toute une gamme de services annexes • : AMOA pour l’appel d’offre, contrats types pour la finalisation du projet.

Pour la communauté de graphistes, l’intérêt principal sera bien sûr le nombre de propositions • qu’ils pourront trouver sur la plateforme, leur permettant de travailler sur des sujets qu’ils auront choisis, et ce sans brider leur créativité, puisqu’ils restent propriétaires de leurs œuvres jusqu’à la contractualisation finale.

avaNtageS coNcurreNtielS5.2.

Notre stratégie originale nous confère un grand nombre d’avantages concurrentiels.

Pour l’entreprise5.2.1.

Une mise en contact directe avec la communauté de graphistes, et ce sans contrainte d’en-• gagement ;

Une liberté de décision quant au choix de la date de clôture de l’appel d’offres ;•

Une facilité de communication due à l’ergonomie de la plate-forme ;•

Une contractualisation à la carte;•

Une garantie raisonnable sur la qualité des graphismes ;•

Une transparence complète sur les tarifs de la plate-forme ;•

Une tarification attractive.•

Pour le graphiste5.2.2.

Une fidélisation des clients ;•

la Strategie de C-bee


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Une absence d’entraves, qu’elles soient financières ou légales ;•

Une rentabilité améliorée sur du court terme comme sur du long terme ;•

Une facilité de communication due à l’ergonomie de la plate-forme ;•

Une facilité de finalisation grâce aux contrats types ;•

Des prospects ciblés et qualifiés.•

Scalabilite et Strategie de develoPPemeNt a loNg terme5.3.

Scalabilite au niveau europeen5.3.1. Nous estimons que l’internationalisation de la plateforme web est un enjeu important.

Etre disponible rapidement en français, anglais, allemand, espagnol nous permettra de grandir plus rapidement et d’accroître substantiellement notre chiffre d’affaires.

Miser sur l’Europe•

Apres la France, nous voulons concentrer nos efforts sur l’Europe en rendant la plateforme acces-sible dans la plupart des langues européennes. Outre l’ouverture de nouveaux marchés, le melting pot des différentes influences graphiques européennes améliorerait encore davantage la créativité du travail que l’on apporte au client.

Passer de l’échelle nationale à l’échelle européenne est tout à fait envisageable puisque les coûts de développement web restent les mêmes et qu’il est facile de traduire la plate-forme. Il faudra toutefois veiller à s’adapter aux différences de législations locales, notamment en ce qui concerne les contrats types.

Respect des standards de qualite sur le long terme5.3.2.

La qualité du service à un impact direct sur la satisfaction des entreprises clientes et leur fidélité, et même dans la phase d’amorçage, sur l’efficacité du bouche à oreille.

Il faudra à tout moment veiller à ce que la motivation des graphistes soit suffisante pour générer des réponses massives aux AO (garantie de choix pour le client), avec des avant-projets pertinents (ga-rantie de qualité).

la Strategie de C-bee


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PlaNificatioN oPeratioNNelle6.

la Strategie commerciale6.1. Une fois la plate-forme mise en ligne, nous espérons atteindre dans l’année les 500 abonnements de graphistes et les 5 dépôts d’AO par jour.

Ces chiffres, bien que respectables, constituent une estimation basse si l’on se base sur le succès de Wilogo en dépit de leur gestion du business fermée et autoritaire. De plus, notre service sera gratuit dans un premier temps. On peut donc raisonnablement espérer des résultats bien plus im-portants.

Etape 1 : version beta gratuite6.1.1.

La première étape consiste à recruter un maximum de graphistes en utilisant une stratégie de marke-ting viral à leur encontre. L’idée est de profiter de l’aspect innovant de C-Bee pour leur donner envie de s’inscrire. C’est aussi la raison de prôner dans un premier temps la gratuité de la plate-forme. En ce qui concerne les entreprises, la tarification sera ici aussi absente dans un premier temps : ces en-treprises bénéficient des services de C-Bee gratuitement et seront nos références lors du lancement de la version payante du site (tout le monde y est gagnant).

La stratégie marketing de cette étape visera trois cibles : d’une part la communauté de graphistes indépendants, d’autre part le milieu des Startups qui n’ont pas encore d’identité visuelle et enfin l’ensemble de la blogosphère.

La stratégie visant à conquérir la communauté de graphiste passera par une demande de design de notre propre entreprise. En effet, cela nous permet de présenter notre projet de façon directe aux personnes concernées via les sites de nos concurrents. La blogosphère et les jeunes entrepreneurs quant à eux seront touchés par un autre type d’opération de communication : le buzz. En effet, l’inno-vation apportée par C-Bee peut entraîner un phénomène de bouche à oreille massif : si les designers sont attirés par le concept, ils en feront part à la blogosphère, laquelle blogosphère ayant déjà été avertie par une communication email du lancement de C-Bee, fera donc écho à cette attirance. De ce fait, les jeunes entrepreneurs orientés web 2 .0 connaitront le concept et l’essaieront, ne serait-ce que pour son aspect gratuit.

Etape 2 : lancement de la version payante6.1.2.

Une fois la communauté de graphistes de taille raisonnable (de l’ordre de 300 abonnements sous-crits), C-Bee sortira de sa version bêta pour devenir payante. L’abonnement se chiffrera à hauteur de 30€ par mois par graphiste, et l’AO à environ 100€. Cette tarification nous est apparue être la plus pertinente à la suite de notre étude de marché.

Les cibles entreprises se diversifieront : C-Bee ne se limitera plus à de la création de logo, mais aussi à du relooking, de la création d’une charte graphique et d’autres réalisations.

Etape 3 : premiere evolution de la plate-forme6.1.3. Une fois nos premiers objectifs atteints, les sources de revenus se diversifieront : la communauté se stabilisera et nos premiers clients seront fidélisés.

PlanifiCation oPerationnelle


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On envisagera alors une extension des services. De la charte graphique, nous proposerons alors du web-design, ou encore des offres personnalisées sous la forme de packages.

A ce stade là, nos devis seront fiables, et nous pourrons proposer un système d’audit payant pour les entreprises qui souhaitent savoir si leur appel d’offres est utile. Cela leur évitera de payer pour déposer un appel d’offres de temps en temps, mais surtout les conforterait dans l’idée de passer par C-Bee. En effet, les auditeurs –qui sont des graphistes- sont des membres de la com-munauté.

la Strategie de ProductioN6.2.

La production de la plateforme se fait selon une architecture d’application web, et doit proposer un panel de fonctionnalités. Ces fonctionnalités induisent chacune un besoin technique spécifique auquel il est approprié de répondre par un outil adéquat et performant. Le tout en prenant en compte les coûts de développement et de mise en place.

Besoins techniques6.2.1.

La plateforme propose des services aux designers et aux startups/PME. Il convient donc de fournir aux utilisateurs une application web à la fois solide et élégante qui favorise l’aisance de communica-tion entre ses différents acteurs.

La qualité graphique et visuelle de l’ensemble est indispensable pour garantir le sérieux et la compétence. L’ergonomie doit être intuitive, bien pensée et agréable.

L’interface de dépôt d’AO et de réponses à AO (Créabox), doit être intuitive et agréable car elle doit fournir un espace de travail adapté et productif.

La sécurité et l’identification du propriétaire des contenus doit y être garantie.

La plateforme doit être facilement mise à jour et doit proposer une solution efficace de sauve-garde du contenu.

Les différents clients possèdent des profils différents. Il convient donc d’offrir à chacun les fonc-tionnalités qui le concernent.

L’application de mise en relation entre la startup/PME et les designers, appelé Créabox, doit favori-ser la communication entre les différents acteurs : c’est notre cœur de métier.

Les services de la plateforme étant facturés aux designers et aux startups/PME, il est nécessaire de mettre en place un service de paiement en ligne ainsi qu’un système d’abonnement et de prélèvement automatique par carte bancaire.

Pour finir, la plateforme étant destinée à grandir, un fort accent doit être mis sur la scalabilité (la possibilité de la mettre à une autre échelle) : à terme, la plateforme devra pouvoir accueillir plusieurs milliers d’utilisateurs simultanés.

Solutions techniques6.2.2.

La décision fondamentale dans la mise en place de la plateforme réside dans le choix de l’ar-chitecture. Il existe globalement deux solutions : élaborer la solution de bout en bout et aboutir à un



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outil propriétaire, ou se baser sur des outils spécifiques préexistants : les CMS.

Les CMS (Content Management Systems) sont des outils applicatifs du web dédiés à la construc-tion de sites et applications web. Ils fournissent une architecture fonctionnelle solide et offrent des centaines de fonctionnalités additionnelles au moyen de modules ajoutés à postériori. La plupart de ces CMS sont open source ; les modules sont développés par la communauté, ce qui les rend ex-trêmement nombreux. Il en existe de nombreux sur le marché (Drupal, Joomla!, Plume CMS, GuppY, YACS, WordPress…).

Notre choix s’est immédiatement porté vers l’utilisation d’un CMS. En effet, la construction intégrale d’une application web, en plus d’être extrêmement coûteuse, est très dépendante de son architecte, tant du point de vue de l’évolutivité que de la mise à jour.

Au contraire, l’utilisation d’un CMS garantit une évolution gratuite et efficace de la plateforme, celle-ci étant opérée par la communauté et de manière libre.

Nous avons choisi l’application CMS Drupal pour servir de fondations à notre plateforme. En voici les raisons :

Utilité• : Drupal répond à nos besoins en termes de fonctionnalités. Grâce à ses modules, il offre tous les services de gestion de contenu, de gestion des utilisateurs, de paiement, de mise à jour et d’archivage.

Maturité • : Drupal existe depuis 2000 et regroupe des centaines de développeurs compé-tents. Il en est actuellement à sa version 6.1. Il est énormément utilisé dans le monde, quoi que peu en France. Les exemples sont : Warner Brothers Records, The New York Observer, Amnesty International et des sites de projets comme SonyBMG, Harvard University, et d’autres encore.

Documentation• : la documentation est complète et claire. De plus, la communauté fournit une quantité impressionnante de ressources didacticielles en ligne.

Approche aisée• : la prise en main est intuitive et l’on rentre facilement dans les fonctionna-lités avancées.

Sécurité• : La plateforme utilise une architecture web sûre grâce à une gestion avancée des droits d’utilisateur. Drupal fournit de plus, via une mailing list, les dernières informations concer-nant les éventuelles failles de sécurité et fournit rapidement des solutions.

Interface• : l’interface utilisateur est entièrement configurable au moyen de modules spécia-lisés appelés thèmes. L’installation standard de Drupal fournit une interface d’administration complète et performante.

Intégration• : basé sur PHP et MySQL, Drupal s’installe facilement sur la majorité des héber-gements.

Normes• : Un site construit sous Drupal est tout à fait apte à suivre les normes du web (W3C), voire les normes d’accessibilité.

Facilité de déploiement•

Fiabilité et robustesse du code•

Connaissances préalables de la plateforme Drupal par Laurent et Pierre•

La gestion des droits d’utilisateurs de Drupal, via le module rights_management, garantit que les utilisateurs n’ont accès, en lecture et/ou en édition, qu’aux contenus qui leur sont autorisés.

Des modules légers d’affichage d’images ou de tri se chargent par la suite d’afficher ce contenu (modules Image, Views). Drupal fournit aussi, via ces modules ou simplement comme fonctionna-



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lité standard, les outils de création et d’édition de contenu.

La gestion des profils utilisateurs se fait au travers d’une fonctionnalité standard de Drupal appelée roles, et au moyen des modules Profiles et User Relationships.

Quant à notre outil principal de communication, la Créabox, elle sera développée avec Adobe Flash. Il s’agira d’une application dynamique et interactive développée spécifiquement pour nos besoins. Les compétences de Laurent relative au développement Flash lui permettront de prendre en charge la conception de l’application. La Créabox Privée ne sera qu’une extension de la Créabox, par conséquent il s’agira de la même application Flash pourvue de fonctionnalités supplémentaires.

Le paiement en ligne et les prélèvements seront effectués grâce au système de paiement sécurisé PayPal, intégré à notre plateforme au moyen du module Drupal paypal_framework.

Design et ergonomie6.2.3.

Allure générale 6.2.3.1.

L’allure du Site communautaire de C-Bee est le résultat de nombreux compromis.

Tandis que le Web 2.0 préfère les formes arrondies, la légèreté des couleurs, la transparence et la brillance, les logiciels professionnels et en particulier les logiciels de visualisation graphique (type Adobe Bridge) emploient des couleurs sombres et imposent un design rectangulaire très strict.

Le défi pour le site communautaire de C-Bee a été de garder l’ambiance 2.0 tout en permettant une utilisation efficace de la Créabox qui doit respecter l’ergonomie d’un logiciel de visualisation graphi-que.

On retrouve ainsi les clefs qui font le Web 2.0 : cases arrondies, boîtes transparentes, jeux de transparence, dégradés, menu de news, flux.

Mais aussi la structure d’une application professionnelle : menus simples et clairs, navigation par volets, colonnes.

Ergonomie 6.2.3.2.

S’il a été au cours de la réflexion de l’ergonomie envisagé de modifier l’agencement des boîtes de contenu, l’expérience a montré que l’agencement proposé sur C-Bee est le plus simple, et le plus intuitif possible.

Identité 6.2.3.3.

Le nom de l’entreprise et son identité graphique suggèrent une « abeille ». En effet nous sommes une ruche pour les graphistes. Les graphistes « butinent » les entreprises (ils répondent à plusieurs AO) selon une démarche vertueuse qui permet à l’entreprise d’ « étendre son marché » en améliorant sa politique de communication (à l’image de la pollinisation).

Pour visualiser correctement les images, on a préféré les fonds sombres, avec un texte suffisam-



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ment vif pour être lu. Le peu de couleurs différentes permet de garder une apparence professionnelle et sérieuse ; les rainures sèches et les courbes assurent un contraste harmonieux sur l’ensemble du site.

Afin de distinguer la partie privée de la partie publique, la couleur «bordeaux» a été ajouté aussi bien sur le logo que sur l’application Créabox. Cette même Créabox privée est d’ailleurs éclaircie par rapport à sa jumelle publique.

Couts de ces solutions6.2.4. Afin d’estimer le coût final de notre plateforme, nous adopterons une approche très pragmatique. En effet, il est nécessaire de se rendre compte de l’apport effectué par l’équipe technique. Pour cela, nous étudierons dans un premier temps le coût d’une externalisation totale de la plateforme auquel nous retrancherons dans un deuxième temps les coûts économisés par le travail de l’équipe tech-nique.

L’avantage de cette méthode est qu’elle permet de cerner l’intégralité des coûts qu’implique la mise en place de la plateforme.

Etude du cout global de la plateforme6.2.4.1.

Plateforme globale : estimation basée sur celle de WiLogo : 12 mois de développement au TJM d’une SS2I type Athos :

1 développeur à temps plein (350€ au TJM)•

1 intervenant extérieur, spécialisé, à temps partiel : (650€ au TJM)•

A cela s’ajoutent L’outil d’aide à la création d’AO et le consultant juriste pour la contractualisation (création des contrats types).

Acteur eMPloyé Durée globAle (HoMMe-jour)

Prix FinAl (Kilo euros)

Intervenant 72 H/jours 72 46,8

Développeur sur une pé-riode globale de H/jours 288 100,8

Achat de l’outil d’aide à la création d’AO ou implé-mentation de cet outil

320 (développeur supplé-mentaire sur 2 mois)

20

Consultant juridique pour l’aide à la contractualisa-tion

40 (intervention d’une

semaine)5

Total estimé pour une extériorisation totale 172,6

Etude du cout reel de la plateforme6.2.4.2.

Nous sommes une équipe technique composée de trois développeurs issus de Telecom SudParis et de deux managers issus de l’INT Management.



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Les frais de développement seront donc grandement réduits par notre participation technique à la mise en place de la plateforme.

Etudions les applications concernant notre cœur de métier, que nous coderons nous-mêmes :

La Créabox est au cœur de la plateforme, et ce sera notre équipe qui l’implémentera en utilisant la plateforme Drupal, ce qui présente l’avantage de ne nous coûter que le temps de développement. Ce dernier est alors estimé au double de celui proposé par une SS2I, mais divisé par trois au vu de notre nombre : nous arrivons alors à une plateforme efficiente en 8 mois.

Les coûts restant seront ceux des fonctionnalités liées à l’aspect communautaire, les fiches profil et le moteur de recherche. Chacun de ces module est estimé à 2 mois de travail à mi-temps pour un développeur, soit 4,2 KEuro.

En y ajoutant l’aspect judiciaire et l’outil d’aide à la création d’AO, nous arrivons à un coût final de 29,2 KEuro.



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l’orgaNiSatioN deS moyeNS a mettre eN œu-7. vre

orgaNiSatioN et moyeNS humaiNS7.1.

Le développement du projet passera par un investissement à plein temps de tous les mem-bres de l’équipe. Du coté managérial pour les recherches de financement, les opérations de com-munication et la découverte des technologies. Du coté technique sur le développement des appli-cations du cœur de métier : la Créabox et ses fonctionnalités.

leS moyeNS techNiqueS7.2.

Les besoins techniques de l’équipe de C-Bee sur le court terme sont relativement simples : il s’agit du hardware nécessaire pour la mise en place de la plateforme ainsi que les infrastructures d’hébergement de l’entreprise. Nous considérons que les développeurs possèdent déjà leurs péri-phériques de développement (postes de travail et éléments associés), il reste à prendre en compte le serveur web, l’hébergement et la mise en place du service. Pour la première année, l’estimation des besoins (hébergement serveur, locaux d’entreprise et frais divers) s’élève à 4K€.

budgetiSatioN et moyeNS fiNaNcierS7.3.

Voir annexes.

l’organiSation deS moyenS a mettre en œuvre


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coNcluSioN8. Au vu des arguments présentés dans ce business plan, et de l’aspect innovant du concept de C-Bee, nous trouvons l’aventure entrepreneuriale très intéressante. De plus, nous disposons de l’équipe adaptée pour faire face de manière efficace aux contraintes qu’impliquent un tel projet. Enfin, l’étude de marché que nous avons mené montre que se positionner de cette sorte sur le marché a toutes les chances d’aboutir.

Notre équipe est par conséquent convaincue de la viabilité du projet et a l’intention de se lancer dans cette passionnante expérience qu’est l’entreprenariat.

ConCluSion


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aNNexeS9. etat de l’art deS metierS du graPhiSme9.1.

Le contexte technologique évolue régulièrement, mais on retrouve toujours deux technologies qui doivent être maîtrisées pour répondre efficacement à nos concours de création graphique.

La retouche d’images et la création 2D en mode point9.1.1. C’ est la création graphique classique, qui joue directement sur les pixels de l’image (image ma-tricielle). Les principaux logiciels utilisés sont Photoshop, Photoshop Eléments, Gimp, Photo filtre. Cette technologie est utile à la création d’affiches, de Webdesign, etc...

Le dessin vectorisé9.1.2. Le principe de base du dessin vectoriel consiste à décrire des formes géométriques simples (arcs de cercle ou d’ ellipse, segments de droite, courbes de Bézier...), auxquelles on peut appliquer dif-férentes transformations et effets spéciaux. L’intérêt est de pouvoir redimensionner l’image à volonté sans aucun effet d’escalier.

L’ inconvénient est que pour atteindre une qualité photoréaliste, il faut pouvoir disposer d’une puis-sance de calcul importante et de beaucoup de mémoire.

Les principaux logiciels utilisés sont Illustrator, CorelDraw, Adobe Flash.

Cette technologie est utile à la création de logos.

annexeS


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cvS9.2.

Adresse étudiante : (jusqu'à juin 2008) 8A square Elie Reclus 91000 Evry Mob. (+33) 6 67 30 25 41 email: [email protected]

Né le 30 novembre 1986 Célibataire

Geoffrey BRUYERE

Formation

2006 - 2009 INT Management (Institut National des Télécommunications) Master en Management, Promotion 2009

Evry, 91

2004 - 2006 Classe Préparatoire aux Grande Ecoles d'Ingénieur Option Physique-Chimie, Lycée Albert Schweitzer

Mulhouse, 68

2004 Baccalauréat série S Mention Bien, Lycée Louis-Armand

Mulhouse, 68

Expériences Professionnelles 2007 - 2008 Travaux divers réalisés en freelance

Réalisation de Bases de données, Etudes de marché, Sites Web, Graphismes. Fundraising pour un parti politique (8.000€ en 3 mois). Autonomie, créativité, dynamisme

Evry, 91

2007 Stage à NEOFI, cabinet de conseil – 3 mois Prospection, Conduite d'entretiens, Audit de franchises pour le compte de clients. Conseil en interne pour NEOFI : communications, benchmarking stratégique Réalisation d’un site Web et de documents commerciaux . Esprit critique, souplesse, professionnalisme

Paris

Autres Expériences 2007

Finaliste du concours d'entreprenariat Petit Poucet Création d’une plate-forme d’appels d’offres pour les métiers du graphisme . Soutenance réussie du business model auprès d'investisseurs. Innovation, proactivité, pugnacité

Paris

2006 - 2007 Chargé d’affaire pour SPRINT, Junior-Entreprise de l'INT Prospection, Négociation, Recrutement d’intervenants parmi les élèves de l’école, Gestion d’équipes, Contrôle et Validation du rendu. Coaching en compétences commerciales et humaines. Atteinte d’objectifs dans la compréhension et le respect de l’autre

Evry, 91

Compétences Techniques et Langues

Environnements Logiciels

Programmation

Compétences informatiques Windows XP-Vista, GNU/Linux (Fedora, Ubuntu) Word, Excel, PowerPoint, FrontPage, Access, Ciel, Photoshop JAVA, XHTML, CSS

Anglais

Allemand Espagnol

Langues courant et vocabulaire spécifique maîtrise technique, pratique occasionnelle scolaire

Intérêts et Loisirs Intérêts

Sports Voyages, Techniques de communication, Praxéologie, Arts graphiques

Footing, Street Hockey

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annexeS


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I N F O R M A T I O N S P E R S O N N E L L E S

PIERRE BONIS

É T U D E S

2006-08 INSTITUT NATIONAL DES TÉLÉCOMMUNICATIONS, ÉVRY, FRANCE.Étudiant de deuxième année en ingénierie des télécommunications. Les cours suivis au long de l’année mettent l’emphase sur la polyvalence en abordant aussi bien des sujets comme les réseaux ou comme le markéting. (Site web de l’école : http://www.telecom-int.eu)

2004-06 LYCÉE PIERRE DE FERMAT, TOULOUSE.École préparatoire aux concours des Grandes Écoles, avec spécialisation dans les mathématiques et la physique.

2004 LYCÉE JACQUES MONOD, LESCAR.Baccalauréat scientifique avec mention.

E X P É R I E N C E P R O F E S S I O N N E L L E

AOUT 2005 : TOTAL S.A.Stage au département de la documentation. Co responsable de la collecte d’informations techniques sur demande des autres services de l’entreprise.

JUILLET-AOUT 2007 : FAR-EAST TEXTILE MACHINERY LTD. (CHINE)Stage de marketing : etude du marché Shangahiais de la crème glacée, établissement de partenariats, création d’une marque, design de dossier et de logo.

C O M P É T E N C E S I N F O R M A T I Q U E S

SYSTÈMES D’EXPLOITATION : Windows 2000/XP/NT/Vista, Linux (Ferdora, Ubuntu, Debian).

LANGAGES : C, C++, C++ MFC, C#, Java, notions de VHDL, Assembleur, ASP .net, PHP et HTML/CSS/SQL

LOGICIELS : MS Office, Open Office, Adobe InDesign, Photoshop et Acrobat, Autodesk 3DS Max.

C O M P É T E N C E S L I N G U I S T I Q U E S

FRANÇAIS : langue maternelle

ANGLAIS : parlé couramment

ESPAGNOL : bases pour le dialogue

CHINOIS : débutant

A C T I V I T É S H O R S C U R S U S

MEMBRE DU CLUB ROBOT DE L’INTResponsable de l’électronique et de l’informatique embarquée. Acteur de la conception de l’I.A.

VICE-PRÉSIDENT DU CLUB PHOTO DE L’INT : Co fondateur du club.

VICE-PRÉSIDENT DU CLUB JEUX DE L’INT : Responsable POKER.

PROJETS : Chef de Projet Informatique de première année (plateforme de simulation d’IA en 3D – the R2B2 Project, http://lynial.free.fr/r2b2).

Chef technique du Projet Industriel de seconde année (jeu vidéo massivement multijoueur dans un cadre intergalacti-que – the R3B3 Project, 9 développeurs)

TRAVAIL VOLONTAIRE : Cours de mathématiques à domicile, pour des étudiants du collège à la première année de classes préparatoires.VOYAGES : États-Unis (Californie), Irlande, Nouvelle-Calédonie, Chine.LOISIRS : Écriture, lecture, programmation, photographie, imagerie 3D

ADRESSE D’ÉTUDES (JUSQU’AU 15 JUIN 2008)

Studio 61415, Clos de la Cathédrale91000 Evry,FranceTel. N/A

E-mail : [email protected]

ADRESSE PERMANENTE

50, rue du souvenir64140 LonsFranceTel. (+33) 5 59 32 91 61Portable : (+33) 6 67 30 22 15

annexeS


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SchémaS9.3. Diagramme des flux collaboratifs9.3.1.

comPte eNtrePriSe

fiche eNtrePriSe

eSPace de travail

créabox

créabox Privée

fiche Projetfiche Projet

fiche Projet

Projet choiSi

comPte graPhiSte

déPoSe uN aPPel d’offre

recherche uN Projet

choiSit

déPoSitioN de feedback Par l’eNtrePriSe

coNçoit

annexeS


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Diagramme opérationnel P.M.E.9.3.2.

créabox PubliqueNavigatioN créabox Privée

StartuP Pme

Projet

Possibilités : débattre, finaliser

Projet temiNé ?

AcHeter negocier

gr

aP

hiS

te

créabox exiStaNte

Possibilités : editer, commenter, commniquer avec les graphistes

choix défiNitif d’uN Projet ?

non oui

déPôt de feedback

V A l i D e r

Nouvelle créabox

Annuler VAliDer

Se coNNecte

accède à la Page d’accueil

deS aPPelS d’offre SoNt-ilS déjà eN ligNe ?

Possibilités : lister les créabox existantes

actioN Sur la liSte de créabox

creer consulter

formulaire de déPôt d’aPPel d’offre

Quitter reMPlir

veNte

réPoNd

annexeS


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Diagramme opérationnel Designer9.3.3.

créabox PubliqueNavigatioN créabox Privée

graPhiSte deSigNer

Projet

Possibilités : débattre, finaliser

Projet temiNé ?

VenDre negocierP

me

Pm

emoN Projet N°x

Possibilités : editer, commenter, commniquer avec le client

coNduire uN autre Projet ?

non oui

coNtrat tyPe

r e M P l i r

ProPoSitioN de Projet

Possibilités : créer une proposition, rejoindre une équipe sur un projet

créer/rejoiNdre uN Projet ?

non oui

Se coNNecte


accéder aux aPPelS d’offre

Possibilités : voir «mes projets en cours», voir l’ensemble des offres

deS ProjetS SoNt-ilS déjà eN courS ?

non oui

recherche d’aPPelS d’offre

Possibilités : recherche par tags, par catégories

réPoNSe trouvée ?

non oui

ProjetS eN courS

Possibilités : recherche par tags, par catégories

uN Projet a-t-il été choiSi défiNitivemeNt ?

non oui

réPoNd

coNtractualiSer

annexeS


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Diagramme opérationnel Visiteur9.3.4.

créabox PubliqueNavigatioN

viSiteur

créabox exiStaNte

Possibilités : voter pour un projet, déposer un commentaire

effectuer uNe autre recherche ?

non oui


rechercher deS aPPelS d’offre

Possibilités : lister les créabox existantes

actioN Sur la liSte de créabox

Quitter consulter

Se coNNecte

annexeS


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PlaN fiNaNcier9.4.

annexeS


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Documents

CBee/Graphlance Business Plan