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Chantier Mix - média Journée « Diocèse et Internet » - 28 mars 2014

Chantier mix média Tisserands 2014

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Chantier mix média Tisserands 2014

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Page 1: Chantier mix média Tisserands 2014

Chantier Mix-médiaJournée « Diocèse et Internet » - 28 mars 2014

Page 2: Chantier mix média Tisserands 2014

Chantier Mix-média

Un chantier : né de la demande des diocèses lors de la rencontre 2012.

Une équipe : Le groupe de travail était composé de Jean-Claude Escaffit (Aix en Provence), Jacotte Faivre du Paigre(Evreux), Delphine Bellanger (Nanterre), Chantal de Rosemont (Saint-Etienne), Alain Montier (Soissons), Jean-Marie Dessaivre (Toulouse), Anne Keller (Conférence des Evêques de France) et Marc Taillebois (Poitiers) .

Des ressources disponibles : Un document de synthèse est disponible sur l’espace Tisserands comprenant des éléments de réflexion, des recueils d’initiatives et des fiches pratiques

Une démarche … à suivre

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Mix-média, de quoi parle-t-on ?

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Quelques définitions « Le mix-média désigne la démarche d’optimisation du choix des médias utilisés pour une

campagne publicitaire. Ce choix se fait à partir des caractéristiques des médias (puissance, coûts, capacité de ciblage, efficacité publicitaire, cadre juridique...) et de leur capacité à répondre au meilleur coût aux objectifs de la campagne. Un mix-média réussi joue également sur les complémentarités et synergies qui existent entre différents médias ».

« Le cross-média (anglicisme, on devrait plutôt dire trans-médias) est le principe de la mise en réseau des médias. Dès lors, l’enjeu et l’intérêt des stratégies cross-média est de faire naître de ses interactions, des synergies générant des services à valeur ajoutée. »

« L’enjeu d’une stratégie Cross-Media est de favoriser les synergies entre les médias, permettant d’améliorer l’impact d’un message. Ce message pourra être mieux ciblé en fonction de la typologie du destinataire (tranche d’âge, région, goûts, heure d’écoute…), voire personnalisé et interactif. Par exemple, un message papier peut renvoyer sur un site internet, proposant le téléchargement d’une vidéo, l’achat de livres, l’abonnement à un service SMS… »

Selon la Professeure Ghislaine Azémard, le cross-média peut se définir comme une «articulation cohérente de différents médias ciblés répondant à un projet de communication. Le processus de production éditoriale cross-média permet de structurer une campagne de communication à partir d’un thème, d’une temporalité et d’un espace donnés sur différents supports de diffusion, en optimisant leurs spécificités et en ajustant leurs complémentarités.»

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Des enjeux

Dans un environnement de communication qui

évolue, passer de l’écrit à l’écran

Passer d’une logique « marketing » à une culture

de la relation (un cercle de relation, des modes

de dialogue, une volonté de communiquer)

Orchestrer la communication dans la diversité

des médias disponibles selon la temporalité, les

publics, la complexité des messages, en utilisant

les potentialités technologiques disponibles

Avoir une volonté de communiquer ensemble

au service de l’Evangile et de la communion

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De grandes mutations à vivre

Nécessité de repenser notre communication écrite

(bulletin diocésain, presse paroissiale, journaux

missionnaires).

Développement Internet : sites diocésains et paroissiaux,

newsletters, blogs, réseaux sociaux, webTV

Emergence de la mobilité : applications, géolocalisation

Adéquation de la communication diocésaine et celle

des paroisses

Liens effectifs ou non avec les radios chrétiennes

(diocésaines ?) où sont souvent concentrés des moyens

professionnels et financiers importants

Ressources financières (et humaines) contraintes

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Des exemples dans les diocèses

Dans la partie 2, un recueil d’initiatives, on pourra aller voir :

Fiche 2.1 : Organisation de la communication Saint-Etienne

Fiche 2.2 : Substitution papier vers Internet - Bordeaux

Fiche 2.3 : Stratégie Cross-Média à Toulouse

Fiche 2.4: Orchestration des médias numériques à Nanterre

Fiche 2.5 : Vers un travail collaboratif à Poitiers

Fiche 2.6: Le mix-média dans un petit diocèse : Evreux

Fiche 2.7: Le mix-média à Rennes

Fiche 2.9 : Le mix-média à Saint Dié

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Témoin N°1 – Guilhem DUVAL

Diocèse de Belley-Ars

Passage du papier à l’écran

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Témoin N°2 – Jean-Michel PETAUX

Archidiocèse de Bordeaux

L’orchestration des médias

numériques (diocèse et paroisses)

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Rappel de la situation du diocèse de

Bordeaux (fiche 2.2)

Améliorer la communication avec les partenaires diocésains et les gens

plus éloignés de l’Eglise

Développer le Web

Diminuer les coûts, rendre l’investissement plus efficace.

************

Papier: Suppression de la revue diocésaine « L’Aquitaine » au profit de deux

gratuits : grand public « Pop-up » et un mensuel 8 pages diffusés par les

paroisses « Eglise catholique en Gironde »

Développement Internet : Refonte totale du site pour mettre en place un

« site web portail diocésain multi-publics » en lien avec Facebook, Twitter

(réseaux sociaux alimentés par le journaliste multimédias), et hébergeant

les sites paroissiaux. Mise en place d’une application I-Phone. Version

Androïd prévue pour juillet 2013.

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A vous la parole !

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II – Comment mettre en œuvre le

mix-média ?La question se pose à deux échelles :

Orchestrer un plan de communication (et faire collaborer)sur toute la palette des médias existants, au service de notre message

Responsabilité du DEI et de l’équipe Com

Exemple de Lyon fiche 2.8 et de la réunion d’équipe de Renne fiche 2.7

Gérer le mix-média au sein même de toute la galaxie des outils internet

Responsabilité du Webmaster ou de l’équipe Internet

Exemple de Bordeaux et de Nanterre (fiche 2.4)

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Quelques préalables (fiche 3.3)

Des orientations pastorales et des priorités claires

Des instances de réflexion, d’orientation et de

mise en œuvre : conseil de la communication

Un comité de rédaction mix-média ou autre

instance de croisement des rédactions

Des acteurs aux compétences transversales ou

une collaboration forte entre des personnes

spécialisées

Une proximité de travail

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Des ressources dans les fiches pratiques

Fiche 3.1 : pour se questionner

Fiche 3.2: plan de communication

Fiche 3.3 : organisation de la

communication

Fiche 3.5: Orchestrer les lignes éditoriales

Fiche 3.8: Pour évaluer nos pratiques

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Témoin N°3 – Bruno Rastoin

Diocèse de Saint-Denis

Travailler un sujet dans un

comité mix-média

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Témoin N°4 – Sabine Moreux

Diocèse de Créteil

Dériver l’écrit du web

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De la gestion des ressources humaines

En préparant cette session, j’avais repéré l’initiative d’un diocèse s’étant lancé

dans la création d’une WebTV… et qui a cette occasion a repensé les missions

au sein de l’équipe de communication, invitant notamment des bénévoles et

des salariés de la radio diocésaine a contribuer dans la production

audiovisuelle. Ce fut bien sûr l’objet d’une négociation, suivi d’une formation

pour les bénévoles et les salariés. Cela ne va pas sans poser question :

déshabiller Pierre pour habiller Paul… De fait, ces questions:

D’arbitrage des priorités

De mutations des métiers et des compétences

De formations à engager

D’investissements à faire

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A vous la parole !

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III – Conclusion : conditions de réussite

Je vais me répéter :

Un projet pastoral clair

Des instances adaptées

Une organisation en conséquences : lieux, équipes, concertation

Des acteurs polyvalents et/ou collaboratifs

Mais c’est un univers en perpétuel mouvement, en évolution…

Nécessité de se former, de rester en éveil (Fiche 3.7)

Nécessité de partager nos initiatives, de mutualiser, de faire circuler les bonnes pratiques… Arrêtons de tout faire chacun chez soi, tout seul !

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Merci à vous !