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COMMENT REUSSIR SON ENTRETIEN

D’EMBAUCHE ?

Housni Mohamed ABDOU MADI

Doctorant à l’Institut des Etudes Africaines de Rabat

Enseignant vacataire en Economie à Rabat

[email protected]

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INTRODUCTION

L’entretien d’embauche est pour le nouveau diplômé ou le chercheur d’emploi un

passage obligé pour décrocher un poste dans une entreprise.

Il est pratiquement impossible que vous soyez recruté pour un poste sans avoir passer

un entretien avec l’entreprise ou un intermédiaire (cabinet de recrutement par

exemple).

L’entretien d’embauche est un art difficile qui a ses secrets et ses mystères.

Les candidats les plus brillants le jour de l’entretien ne sont pas toujours ceux qui

constituent les meilleurs recrues pour l’entreprise.

Les entretiens d’embauche ne relèvent pas de la magie pure. Ils reposent sur tout un

ensemble de règles qu’il faut maitriser pour se donner le maximum de chance d’être

embaucher.

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I. INFORMATION ELEMENTAIRES SUR L’ENTRETIEN D’EMBAUCHE

Il faut retenir que l’entretien d’embauche sert à faire en sorte que l’employeur et le

futur employé se connaissent.

L’employeur désire trouver un candidat qui fasse l’affaire, et l’employé souhaite

rejoindre une société qui l’aidera à réaliser son plan de carrière professionnel et à

s’épanouir dans le travail.

En fait, de la même manière que les entreprises ont des exigences sur le profil des

candidats, ces derniers aussi peuvent dire non aux propositions des entreprises qui ne

correspondent pas à leurs besoins.

1. L’entrainement à l’entretien

Aborder un entretien d’embauche sans s’être minutieusement préparé serait suicidaire.

Une solide préparation est incontestablement la clé du succès à un entretien.

L’entrainement à l’entretien est possible dans la mesure où vous pouvez préparer

d’avance les questions que le recruteur vous posera.

Ces questions ne varient guerre pour la simple raison que tous les employeurs veulent

savoir la même chose : avez-vous les compétences requises pour le poste ? Allez-vous

vous investir dans ce travail ? Parviendrez-vous à vous adapter à la culture et au

rythme de travail de l’entreprise ? Qu’allez-vous apporter à l’entreprise ?

Pour avoir les réponses à ces questions, le recruteur abordera avec vous plusieurs

sujets : votre formation, vos expériences professionnelles, votre personnalité voire

même certains aspects de votre vie privée.

Pour être à l’aise et cohérent lors de cet entretien, vous devez préparer des réponses à

l’avance. Attention, il ne s’agit pas d’apprendre des réponses par cœur mais d’avoir

réfléchi une première fois sur ces questions afin de ne pas hésiter trop longtemps

devant le recruteur et de ne pas fournir des réponses erronées.

2. Les genres et formes d’entretien d’embauche

Il existe plusieurs types d’entretien d’embauche selon la manière dont l’entretien va se

tenir et avec qui vous allez être interrogé.

a) L’entretien avec un cabinet de recrutement

Le rôle du consultant consiste à réaliser un premier tri dans les candidatures et à servir

d’intermédiaire entre l’entreprise et vous.

Il ne fait que proposer des candidats, la décision d’embauche revenant de plein droit à

l’entreprise.

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Votre stratégie face au consultant d’un cabinet de recrutement devra consister avant

tout à le rassurer en lui montrant que vous êtes quelqu’un de confiance et que vous

collez point par point au profil recherché pour le poste en question.

Il vous faut également tirer parti de cette rencontre pour obtenir des informations sur le

poste à pourvoir et sur l’entreprise qui vous serviront lors de l’entretien avec les

responsables de l’entreprise.

N’hésitez pas à poser des questions sur votre candidature : quel trait de votre profil lui

semble le plus intéressant pour le poste ? Quels sont les points forts et faibles de votre

candidature par rapport au poste ?

b) L’entretien avec un chargé de recrutement de l’entreprise

Le chargé de recrutement de la DRH est responsable d’un premier tri des candidatures,

il doit faire le lien entre les attentes de la hiérarchie et votre candidature.

Face à un recruteur qui pose des questions sur votre métier et les missions que vous

avez eu à remplir, soyez très précis dans vos réponses, c’est exactement ce qu’il attend

de vous.

Face à un recruteur qui ne rentre pas dans les détails techniques de votre métier et

mission passés, traitez-le comme un consultant extérieur et répondez d’une manière

claire comme sans rentrer dans des précisions techniques, épargnez-lui le jargon

propre à votre profession/domaine.

c) L’entretien avec un hiérarchique

Le hiérarchique est obsédé par les compétences et les performances techniques des

candidats. Il n’a qu’une peur : recruter quelqu’un qui ne soit pas à la hauteur de ses

attentes.

Il est en quête du parfait collaborateur, celui sur lequel il pourra se reposer, qui est

capable de prendre des initiatives tout en sachant exécuter les décisions de son

supérieur, etc.

Ses questions vont tourner autour de votre passé professionnel : Qu’avez-vous fait lors

de vos précédentes expériences ? Maitrisez-vous tel ou tel outil ? Avez-vous déjà

réalisé, vendu ou mis en œuvre telle chose ?

Face à cet homme ou cette femme qui parle votre langage technique, parlez des détails

de vos précédentes expériences et parler technique.

Vous devez susciter chez le recruteur l’envi de vous recruter, qu’il se dise au bout du

compte « j’ai bien envie de travailler avec lui ».

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A coté de ces types d’entretien on distingue aussi plusieurs formes d’entretien :

l’entretien individuel, l’entretien collectif, l’entretien de jeux de rôle et mise en

situation, les entretiens en chaîne repartis dans plusieurs jours et l’entretien informel

autour d’un repas par exemple.

II. LES PREPARATIFS A L’ENTRETIEN D’EMBAUCHE

Avant de faire à un recruteur quel qu’il soit, il est primordial de se préparer notamment

en réalisant une autocritique sur votre profil et préciser davantage votre projet

professionnel.

a) Bilan professionnel et analyse des compétences

Le bilan vise à la fois à dégager les traits de votre personnalité et vos compétences

professionnelles.

Par ce bilan vous devez dégager : vos compétences techniques, vos expériences, vos

réussites, votre personnalité, vos points forts et points faibles.

Cet un exercice qui doit être pris au sérieux et qui mérite beaucoup de concentration

de votre part (Bilan de compétence, peut faire l’objet d’une conférence).

b) Dégagez un projet professionnel

Il est important que vous vous fixiez un cap, un objectif professionnel que vous voulez

atteindre, en somme envisager l’évolution de votre carrière professionnelle.

Quand on se sait pas où l’on veut aller, on n’arrive nulle part.

c) Trouvez votre argument phare

Lors d’un entretien, il faut savoir être concis et percutant. Même si 10.000 arguments

plaident en votre faveur pour un poste, vous n’aurez pas le temps de tous les exposer.

Vous devez vous concentrer sur l’essentiel, développez quelques arguments et ne

noyez pas le recruter d’information car au final il ne retiendra pas grand-chose de

percutant sur votre candidature.

III. LES PRINCIPALES QUESTIONS DE L’ENTRETIEN

Comme nous l’avons souligné plus haut le recruteur va vous poser des questions qui

tourneront autour de plusieurs thèmes : votre formation, votre expérience

professionnelle, vos motivations, ou encore sur le poste à pourvoir.

Nous allons vous exposer quelques questions mais elles ne sont pas exhaustive, elles

ne seront pas toutes posées lors d’un entretien mais vous remarquerez certaines le sont

toujours sinon très souvent.

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1. Questions sur votre parcours personnel

Vous aurez à répondre générale à 2 grands types de questions sur votre parcours

personnel : des questions sur votre formation et des questions sur vos stages et

expériences professionnelles.

a) Sur votre formation

Pourquoi avez-vous choisi cette formation ?

Expliquez-moi la logique de votre parcours de formation ?

Quel aspect de votre formation vous a le plus marqué ?

Vous qui sortez d’une école de commerce, ça ne vous gêne pas d’avoir dû acheter

votre diplôme ?

Etiez-vous impliqué dans la vie associative pendant vos études ?

Maitrisez-vous bien l’outil informatique ?

b) Sur vos stages et expériences professionnelles

Grâce à qui avez-vous trouvé votre stage ?

Pourriez-vous me décrire une journée de travail au cours de votre stage ?

Quel a été votre stage le plus difficile ?

Pourquoi n’avez-vous pas franchi le cap de la période d’essai ?

Que pensez-vous de votre précédent employeur ?

2. Questions sur votre personnalité et votre vie privée

Sur le volet, vous aurez sans doute à répondre à 2 types de questions : sur votre

personnalité et sur vos activités.

a) Sur votre personnalité

Quel est le parent qui a eu le plus d’influence sur vous ?

Etes-vous célibataire ?

Que fait votre femme ou votre mari ?

Comptez-vous avoir des enfants ?

Avez-vous de nombreux amis ?

Définissez-vous en un mot ?

Avez-vous le gout du risque ?

Êtes-vous ponctuel ?

b) Sur vos activités

Avez-vous des passions dans la vie ?

Quelles étaient vos activités extrascolaires ?

Préférez-vous les sports individuels ou les sports collectifs ?

Regardez-vous souvent la télévision ?

Que lisez-vous actuellement ?

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3. Questions sur le poste à pourvoir

Il y a en gros 3 manières d’aborder les questions relatives au poste à pourvoir.

a) Vous et le poste

Ce poste que vous brigués, vous en rêvez ?

Quelle idée vous faites-vous de la fonction ?

Quelles sont selon vous les compétences requises pour réussir à ce poste ?

Quelles sont les difficultés du poste ?

Vous sentez-vous directement opérationnel ?

Ne pensez-vous pas être un peu jeune pour ce poste ?

Quelles sont vos prétentions en matière de rémunération ?

En quoi ce poste est-il indispensable à la réussite de votre carrière ?

b) Vous et l’entreprise

Pourquoi nous avez-vous contactés ?

Que savez-vous de notre entreprise ?

Qu’est ce qui vous attire le plus dans notre entreprise ?

Qu’attendez-vous de la hiérarchie ?

Votre supérieures hiérarchiques refuse de prendre compte vos idées, que faites-vous ?

Avez-vous d’autres propositions d’embauche ou d’autres pistes d’emploi ?

IV. L’ATTITUDE A ADOPTER PENDANT L’ENTRETIEN D’EMBAUCHE

Les premiers pas dans le bureau du recruteur sont à la fois les plus intimidants et les

plus décisifs.

Beaucoup de choses vont dépendre de ce premier contact entre le recruteur et vous-

même.

1. Faut-il arriver en retard ?

L’essentiel c’est d’arriver à l’heure, calculez au plus large, quitte à vous payer un café

dans le quartier.

N’arrivez pas non plus avec trois quarts d’heure d’avance, ce qui est une autre forme

d’impolitesse.

Le bon timing est d’avoir 5mn d’avance. Cela laisse une marge confortable pour

trouver la porte du bon bureau.

2. Les 3 premières minutes dans le bureau

Ne prenez pas l’initiative de tendre la main vers votre interlocuteur, attendez qu’il le

fasse. S’il vous tend la main, serrez-la fermement mais sans la broyer.

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Il est très important lors de ce tout premier contact d’être souriant et ouvert. Cela vous

sera sans doute plus facile de sourire si vous prononcez des paroles de politesse

comme : « je sous remercie de me recevoir » ou « je suis heureux de vous rencontrer ».

Attendez que votre interlocuteur vous invite à vous asseoir pour le faire et laissez-le

engager la conversation.

Vous devez aussi prendre garde à ne pas envahir son bureau en y posant votre

manteau, votre sacoche, votre bloc notes, votre téléphone portable … ce qui risquerait

de provoquer des réactions vigoureuses de sa part.

3. Comment mener l’entretien ?

Un entretien d’embauche est une discussion à deux, aussi personne ne doit diriger

intégralement l’entretien, ni le recruteur, ni vous-même. Votre comportement ne doit

ni être passif, ni sur-actif.

Ne sortez pas votre CV, attendez que votre interlocuteur vous le demande.

Sortir le CV au recruteur peut être perçu comme un refus de communication et une

fuite devant le dialogue.

Votre interlocuteur peut croire que vous tentez de cacher des faiblesses qui

risqueraient d’être démasquées lors d’une confrontation directe.

Evitez de renvoyer le recruteur à votre CV s’il vous interroge sur vos expériences

passées en disant par exemple : « C’est écrit dans mon CV » ou pire encore « Vous

avez dû le lire sur mon CV que je vous ai adressé il y a 2 semaines »

Répondez à ses questions tout simplement, même si vous avez l’impression de

toujours répéter les mêmes choses.

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CONCLUSION

L’entretien d’embauche est une épreuve difficile pour tout candidat à un poste ou à la

recherche d’un emploi.

Il doit être préparé avec beaucoup d’attention car rien ne doit être laissé au hasard

surtout que tout sera analyser et interpréter avec les recruteurs.

La majorité des candidats qui échouent à un entretien le sont par manque de

préparation méthodique de leur entretien.

Les compétences et l’expérience professionnelles n’influencent pas seuls le résultat

d’un entretien ce qui explique pourquoi souvent des candidats qui paraissent moins

compétents que d’autres sont recrutés au détriment de ces derniers.

Le succès à un entretien passe nécessairement par la connaissance de votre profil et

l’entreprise que vous souhaitez rejoindre.