DFP Affaires B2 Jeu D Epreuves

5/10/2018 DFP Affaires B2 Jeu D Epreuves

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OJpltJple de fkan~air . . , .

des affaires.- ..- - - . . _ ""


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DFA I : Modalites d'evaluation

................................................................................... ,....> ' Nembre .,.., deqU~s~j90s '

Aptitudestestees Ficheoptique.. . ,-~ Nombre

de points:",

................................................. , , : ;

Comprehensionecrite 1 5 oui 1 5k ' h

Connaissancedu monde deI'entreprise oui 1 5

Comprehensionet expression

ecrites2 . non 25.'(Questions 31: 10 poIms)

, .JQuest ion 32: 15points)

Comprehension .... / .~;: ..orale oui 25

total ' ,lhOO 80

Expressionorale

~ ! ~ l i ~ i 5 ] i l f ;(ist i; ; ; i'pre~e) .

( f ' i jPMa~"': 30 m np O U r : , ~ 6 . a C l i i ' r ' p ~ )20

(10 p oin ts p arepreuve)

non

Total 100 points

Pour reussir, iI faut obtenir :45 points sur 80 aux epreuves passees a l'ecrit ;55 points sur 100al'ensemble des epreuves ,Pour beneflcler d'une mention, il faut obtenir :65 points sur 100 pour la mention Bien.75 points sur 100 pour la mention Tres Bien.


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DFA 1 cemprehenston ecrite

PARTIE 1 Prenez connaissance :- des questions la 5.suivantes ;- et des quatre parties A, B, C, D du sommaire du bilan social de .l'entreprise Baline. Vous devez indiquesdans queUe partie A, B, C ou D DEVRAIT setrouver la reponse a chacune des cinq questions,

\ Pour chaque question 1 a 5, cochez sur la 'fiche la reponse A, B, Cou Dqui vous parait exaete. Attention! Une ~~me partie peut apporter une reponse aplusieurs questi'lIi.s ou, a l'inverse, ne contenir de reponse aaucune question.

Questions 1 a 51.Quel est le montant de Ia masse salariale annuelle ?"2. L' entreprise a-t-elle investi en matiere de securite ?

3. QueUe est la proportion de femmes travaillant dansl'entreprise? '.

4. Le pouvoir d' achat des salaries a-t-il evolue conformementaux dispositions de la convention collective?

5. Quelle est la part des effectifs beneficiant d'un horairevariable?

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DFA 1 - Comp.tehension ~Grite

1 ~ ~ l l l i i Q ) II ~ l f i h l l hW 1 8 1 ~ 1 I1 1 In )Biscuiterie..87 route des Gardes7000 MONS - BELGIQUe'

BUansocia l -Mars 2000

SornmatreA. Emplot1. Leseffectifs.2. Les departs3. Les embauches4. Les promotions5. Le chomage parttel6. L'emploi des handicapes

B. Remunerations-Formation1.Le montant des remunerations, 2. Lemode de calcul desremunerations3. La hlerarchie des remunerations '4. La participation5. La formation professiennellecontlnue6. L'apprentlssage

c . Conditions de travail1. La duree et l'amenagement dutemps de travail2. L'erganisatton et le contenu dutravail3. Les conditions physiques dutravail4. L'absentelsmes. Les accidents du travail6. La medecinedu travail

D. Les relations professionnelles1.Les representants du personnel. 2. L'information et lacommunicationJ. Les procedures d'information4. Les greves


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DFA 1 Comprehension eertte

Prenez connaissance des documents 1 et 2 et 3 suivants. Vous devez completer deux phrases pour chacun de ces documents.

~ Pour chaque question 6all, cochez sur la fiche la reponse A, 8, C ouD qui vous parait exacte.

)Question 6Ce document donne des informations surA. l'importance du chiffre d'affaires des quatre societes8. l'importance des achats de chaussures par les quatre societesC la part de marche de la chaussure detenue par les quatre societes0: I'lmportance de la production de chaussures des quatre societes

Questions 6-11

Document 1

PARTIE 2

Repartitio~_9_u marchede la chaussure

Hog

Question 7D'apres ce document,A. les quatre societes separtagent it part egale le marche de lachaussure8'. la societe Match detient le quart du marche de la chaussureC.les societes Hog et Vidal representent it elles deux presque la moitiedes ventes de.chaussuresD. la societe Iva occupe le dernier rang sur le marche de la chaussure

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DFA'1 Comprehe,.~;~ionecrite.

Document 2

Securite de l'ernploi I Interet du travail Independance Posslbilites d'avancernent Servir la collectivite Etre utile a autrui Gagner beaucoup Horaires souples 8eaucoup de temps libre

tPourquoi ~ils 'travaillent. ...~e ~ue lesEuropeen~es~nt .. :'tres Important dansJeur-;tr~val'l..

6 Q P A l51 %35%3 0 0 ; 624%23%22%18%12%

Source :.OCDE

Question 8Ce document apporte des informations surA.1'importance du travail dans la vie des EuropeensB. 1 1 evolution des motivations des Europeens au travailC. les raisons expliquant les differences de I'~'muneration des salarieseuropeensO. les aUentes des Europeens vis-a-vis du travail .,~Question 9Ce document n0USapprendA.que la moitie des Europeensattendent un meilleur salaireB. qu'une petite minorite d'Europeens voudraient disposer d'une plusgrande Iiberte au travail .kC. que pres d'un tiers d'Europeens esperent obtenir une promotionD. qu'un important pourcentage d'Europeens souhaitent une plus grandeflexibilite dans leur temps de travail .

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D.FA1 Comprehension ecrlte

.. - -Document'3

Le budget d'un etudlant de 20 ansTotal 5000 F i)'ou provient I'argent ?A u t re s c h a r ge s(telephone,e l e c t r i c i t e , e tc . .. )400F

L o i s i r si E t u d e s400FSource: Le Parisien Val d'Oise, n 16814 du 28/09/98

Question 10Pour cet etudiant,A. '1 'essentiel de ses ressources est fourni par son entourage familialB.les petits travaux qu'il fait lui apportent le quart de son budgetC.la principale ressource est constituee par les bourses d'etudesD. les depenses sont legerement inferieures auxrecettesQuestion 11L'etudiant depenseA. plus pour se nourrir que pour s'amuserB.moins pour se deplacer que pour payer ses etudesc . le tiers de son budget pour se loges .D. cinq fois plus pour le logernent que pour les etudes

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DFA 1 . Comprehension ecrite

PARTIE 3Ouestions 12 a 15,. Dans le texte suivant, quatre phrases ont ete supprimees. Vous devez retrouver chacune d'elles parmi les six phrases A a Fproposees, Pour chaque question 12 a 15, cochez sur la fiche la phrase A a F laplus appropriee.

SOCIETE HAUT-BRANEComite d'Entreprise Bordeaux, Ie 10 octobre 20.Destinataire : ensemble du personnelObjet: creation d'une bibliotheque NOTE DE SERVICEToujours actif, votre cornite d'entreprise est heureux de vous annoncer la creation d'unebibliotheque, (12) _La direction de notre societe.ique nous remercions, met a notre disposition un local, lasalle 10, au I er etage, (13) _

\La bibliotheque sera ouverte tous lesjours du lundi au vendredi, de 11 h 30 it 14 h 30 ctde 16 h a 18 h 30.(14) - Passe ce delai, il devra payer une penalite de retardde 50 centimes parjour de retard. La cotisation symbolique est de 5 F pourl 'annee.(15) Pour faciliter votre choix ou pour vous aider a trouver un ouvrage,vous disposerez a l'entree de la salle d'un fiohier d'auteurs et d'un repertoire de titres.Nous attendons votre visite. Bonne lecture a tous.Le comite d'entreprise

A. De plus, elle a accepte d'engager une bibliothecaire, Mme Raoul.B. Nous comptons sur vous pour devenir des vendeurs .efficaces.C. Lire n'est pas a la portee de tout le monde.D. Notre bibliotheque est deja riche de 400 volumes.E. Elle sera ouverte a tous des le 2 novembre.F. Chaque participant aura le droit d'emprunter au maximum 2 livrespour 1!1 jours.


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DFA 1 Connaissance du monde de I'entrepriseI

Pour chaque qul,,_tion 16 a 30, cochez sur la fiche la reponseA a D qui vousparait exacte.

rQuestion 16Vous travaillez au service du personnel de votre entreprise etvousdevez embaucher un comptable. Que faites-vous paraitre.dans la presse ?A. Une demande d'emploiB. Une offre d'emploiC. Une proposition de travailD. Une possibilite de travailQuestion 17Vous n'avez pas assiste it la derniere reunion, mais vous voulezvous tcnir au courant. Que cherchez-vous it consulter?A. l.e journal de l'entrepriseB. Le catalogueC. Le compte renduD. Le livret d' accueilQuestion 18Vous adressez it votre assureur une lettre mettant fin au contratd'assuranoe. Comment avez-vous interet it envoyer cette lettre ?A. Par telecopieB. Par lettre recommandeeC. Par lettre ordinaireD. Par courrier electroniqueQuestion 19Vous recevez une invitation it une journee Par te s o uu er ie s, surlaquelle est mentionne RSVP. Vous decidez de participer it cettemanifestation. De preference, que devez-vous faire ?A. Retourner Ie talon de la carte d'invitation pour confirmervotre presenceB. Vous informer sur les conditions de votre participationC. Adresser le paiement de votre participationD. Ne rien faire avant de vous presenter it la journee PartesouvertesQuestion 20 '.Vous fabriquez du materiel agricoleet vous souhaitez participerau prochain Salon de I'Agriculture. Que devez-vous faire ?A. Louer un rayonB. Louer un magasinC. Louer une boutique.D. Louer un stand .

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~ DFA 1 Connaissance du monde del~.erltreprise

Question 21Pour moderniser l'usine de votre entreprise, vous recherchez denouvelles machines. Que devez-vous faire ?A. Lancer' une offreB. Lancer un appel d'offresC. Faire de la publiciteD. Faire paraitre une petite annonce.Question 22Sur votre demande, vous avez recu la documentation et les tarifsde plusieurs fournisseurs. Lequel selectionnez-vous ?A. Le plus cornpetitifB. Le plus speculatifC. Le plus concurrentD. Le plus normatifQuestion 23Vous desirez connaitre Ie cout des travaux que vous envisagezd' effectuer dans vos ateliers. Que demandez-vous it l'entrepreneur?A. Un devisB. Un bilanC. Une factureD. Un compteQuestion 24Une facture pour les travaux de renovation des ateliers vientd'arriver au courrier. A quel service allez-vous la transmettre ?A. Au service des ventesB. Au service juridiqueC. Au service du personnelD. Au service de lacomptabiliteQuestion 25Vous voulez verifier les operations effectuees sur votre comptebancaire. Quel document de la banque consultez-vous ?A. Le certificatB. Le recuC. Le releveD. Le recepisse

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DFA 1~"

Connaissance du monde de I'entreprise

' I # - ,Question 26Les actionnaires de votre societe vont beneficier des bonnesperformances de l'entreprise. Que vont-ils recevoir ?A. Un avoirB. Un interetC. Un salaireD. Un dividendoQuestion 27Monsieur Billon va partir.enretraite le mois prochain. Que aut-ilsonger a pourvoir des main tenant ?A. Son posteB. Sa promotionC. Sa carriereD. Sa positionQuestion 28Lamarchandise que vous avez commandee est arrivee enmauvais etat. Que demandez-vous au fournisseur ?A. Une chargeB. Un echantillonc . Un produit finiD. Un rabaisQuestion 29Vous souhaitez que votre nouveau client, les Etablissements Simonin,vous regle la marchandise immediatement, c'est-a-dire des la livraison.Que demandez-vous ?A. Un paiement au comptantB. Un paiement en especesC. Un paiement a termeD. Un paiement a creditQuestion 30Vous venez d' etre ernbauche et votre employeur vous fait signerun document qui porte la mention suivante : . Votre .engagement sera definitif dans un mois, a condition que vousdonniez satisfaction . Dans quel document se trouve inscritecette condition?A. Votre contrat de travailB. Votre bulletin de paieC. Votre contrat d'assuranceD.Le reglement interieur

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DFA 1 Comprehension erexpresstcn eerttes \

Question 31PARTIE 1

Resumez le texte suivant en 100 - 130.mots.

Les drogues du travailCertaines personnes travaillent 60,voire 70 ou m e m e 80 heures parsemaine. Elle emportent du travail aulit, en week-end et en vacances. AuxEtats-Unis, on les appelle lesworkalcoholics, les alcooliques dutravail, etcertains des in toxiques ont m e m e fonde une association baseesur Ie m e m e principe que le sAlcooliques anonymes.fOn estime que ces personnescorrespondent bien au profilpsychiatrique standard de latoxicomanie ou de l'alcoolisme. Pourelles, le travail devient une fin en soi,un moyen d'echapper a la fami l le , a Iavie interieure et aux troubles dumonde. Elles ont adopte un mode devie qui conditionne toute leurexistence: l'action peut varier, maisI'attitude envers l'action resteidentique, a tel point que les enfantsdes drogues decrivent les vacancescomme une tomade d'activitesepuisantes.II existe differents types de droguesdu travail. Certains sont inquiets deperdre leur emploi: pour eux,travailler 60 heures par semaine vautmieux que de ne pas travailler du tout.O'autres sont motives par l'ethique

protestante du travail : le travail estbon en soi, c'est une conditioninherente a l'humarutc, a la Ioiscomme punition et commc moyen desalut. D'autres encore sontaiguillonnes par une faible estime desoi: ayant peur de ne pas mer i t e rl'amour des autres; ils travaillent durpour demontrer leur competence etjustifier ainsi leur existence it leurspropres yeux et a ceux des autres ..Plus rares sont ceux qui travaillentvraiment par plaisir: pour eux, il n' ya pas de veritable frontiere entretravail et lois i r .Ce mode de fonctionnement entrainefrequemment des consequencesnefastes : fatigue, voire epuisement,depression, troubles du somme i l ,irritabilite, diff icultes deconcentration, baisse de laperformance professionnelle,absenteisme. Au Japon, le Karoshi,terme nippon designant la mort parexces de stress professionnel, frappe30 000 personnes par an et estaujourd'hui, selon Ie ministerejaponais de la Sante, la deuxieme causede mortalite, apres lecaneer, chez lesemployes japonais.Sciences Humaines n097


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DFA 1 Comprehension et expression ecrttes

PARTIE 2

Question 32

La situationVous travaillez au.service des ventes de la societe Arnaud, sousl'autorite directe de Daniele Martin, responsable des ventes.La SA Arnaud abrique des vetements haut de gamme, qui sontvend us par de petits commercants, en France et dans plusieurs paysde l'Union europeenne.Madame Martin vous a remis ce matin la lettre de reclamationd'un nouveau client, les Magasins Delomeau. Elle vous demandede repondre acette lettre a l'aide des annotations qu'elle a portees ala main dans famarge.l.a lcttre quc vous ecrirez portera la signature de Daniele Martin.

Votre travail Repondez a la lettre des Magasins Delomeau, en tenant comptedes annotations manuscrites de Daniele Martin (Annexe 1). Vous pouvez vous aider du tableau des expressions de lacorrespondance commerciale (Annexe 2). Vous devez ecrire votre lettre sur la euille a en-tete ci-jointe dela Societe Arnaud.

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DFA 1

"" ~~fi@'1@ ~N .&~ :D)Pret-a-porter

Societe allonyme Ill/capital de 70 OOOel(.ms13rue desCapucines -29600}-10Rl.".AtX.

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Annexe 1

Excuses pour erreurcommise. Envoilmmediat.D'accord pour retouren port duoStock epuise.Proposer envoi danstrois semaines.

JMI .A.:GA~r rN~ DlEILOl t} lJ rgA 1[ 1SARLall capital de 10 000 1I1"O S .105 rue de Siam

29200 BREST

Societe ARNAUD13rue des Capucines29600 MORLAIXBrest, Ie 8 mai 20..

N/ Ref. : 190 BObjet:Votre Iivraison du 7 m ai

Messieurs,Nous accusonsreception de votre envoi du 6 courant faisant suite it notrecommande du 20 avril dernier.Apres verification du contenu du colis, nous avons constate qu'il comprenait12 chemisettes "aigle", taille 42, au lieu des 12 chemisettes "aigle", taille38. Les autres articles etaient conformes it notre commande.Nous vous proposons de vous retourner les articles non conformes en vue deleur remplacement.En merne temps que les chemisettes demandees, nous souhaiterions recevoirdans un delai de 8 jours:- 6 pantalons "perle", taille 44, it 69 F,- 12 pantalons "rubis'', taille 42, it 72 F.

Veuillez agreer, Messieurs, l'expression de nos sentiments distingue.

Legeranw 1 r dklw /Pierre BOULARD

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DFA 1 Comprehension etexpresston ecrltes

J_es'expressions de la correeponaencecommerctete,.-"3Is:-1l~ J E C O M M E N C E S O U V E N T P A R M E R E F E R E R A Q U E L Q U E C H O S E :

l et tr e, t el ex , annance , en tret ien t elepho ruque . ren can tre, off re. , ;

Annexe 2

Quand j'ecri5 une lettre

Nous avons b ien recu I N ou s v en on s d e re ce vo ir I Nous a c cu so nsre ce ptio n d e I Nous a vons p ris c onnaissa nc e d eI Nou s n ou s r I! le -rons illNous avons pris b onne note deI No us vous rem erc ions d e

E n r li fe re n ce illNou s r ef er an t illEn reponse illSuite a P a r votre lettre d u ' .. , vo us no u s inform ez q ue ._+ v e r b e . V otre le ttre d u ... ncus.est b ien pa rvenue .1 a r et en u n ot re a tt en ti on ,

~ J E D I S Q U E J ' I N F O R M E . Nous vous inform ons q ue nous acceptons votre d em ande de proroga-tion.

Nous vous inform ons de la m odification des horaires d 'ouverture denos bu reaux .

, Nous vous faisons savoir / preclsons / indiquons I rappelonsq ue n ou s v ou s p ai er on s p ar c he qu e.

Nous vous faisons connaitre nos nouveaux ta rifs, Nous vous adressons I f ou rn is so ns d es in dic atio ns I renseigneme n ts sur c e t a p pa re il . Veuillez prend re bonne note de ce tte m ajoration de5 ' Y o .

~ P A R F O I S J ' A N N O N C E U N . E N V O I . V eu ille z tro uv er, V ou s tro uv ere z. Nous vousenvoyons/adressons Ifa isons parvenir, :

ci-jolnt,ci-inclussous ce pll,sous pl i separe,

l a f ac tu re nO ,. .

Nous vous exped ions les artic les demandes

~ J ' A P P O R T E U N E R E S T R I C T I O N .L a p ru d en ce m e d ic te c et te f or m ul at io n

A n o tr e a vi s, i l s e r ait im prudent d e . .. A titre in die atif, n ou s v ou s in fo r D'un e m an iere gene ra le, n ous d e- m o a s . ,m a n d o n s . . . Saut erreur d e n o tr e part. vousdevez ._ Ex ee ptionne llem en t, nous c onsen - Sans enga gem ent d e notre part,tonsa., vouspouvez ._ A litre e xc ep tio nn el. n 6u s a cc ep - II n ou s se mb le q ue v otre p ro po sitio ntons... est ...

v ot re le nr e d u . ., par laquelle vous nous in lorm ez que ... + v e r b e nous inform ant que '" + v e r b e re lative a ... + n o m se rapportant a _ .+ n o m concernant ._ + n o m

~ J E F O R M U L E M A D E M A N D Ede m an ie re p lus au m oins po lie a u te rm e se lo n tesc ircon s tsnce s : Vo us n aus ob lige riez en a cc epta nt d e pro ro ger l'e cMa nc e, Nous vous serions ob liges / } no us faire connailrereconnaissants de votre rlip on se d an s le s

Nous vous saurians gre de plus b re is de lais De s i nf orm at io n s compiementairesnous se ra ien t utiles. Nous aim erions I scuhaiterions I'db irerions recevo ir votre cer-n ie r ca ta logue.

Je vous prie d e (b ien vou loir) prendre b onne note dec a r t e modification. Veuillez m e c o n f i rm e r votre r e p o n s a p ar r et ou r d u c o ur ri er . V DU S v ou dre z b ie n n ou s r e to um er le s p ie ce s jo in te s. Nous vous dem andons d e (b ien vouloir) proc i!dera un envo i imm i !d iat N ou s r ec la m on s / e xi g, eo ns d es d omm a ge s in te ff its P lO r I e p re ju dic e c au se . Nous vous m ettons en dem eure de nous payer dans les4 8 h eu re s,

L.. O f A U T R E S F O I S , J ' A I A C O N F I R M E R . Je VDUS confirm e notre re nd e z- vo u s . .. C om me convenu!le reglem ent S a t er a p ar c h eq u e . .. C om me vous m e I'avez dem ande, la l iv ra is on ser a eHe c tu ee da ns l eshu i t jQurs.. . C onform em enta notre accord, Ie transport s'etfec tuera franco dom i

c i l e . . .

~ J E F A I S O E S P R O M E S S E S P O U R R A S S U R E R V ou s p ou ve z c o m pte rs ur / ~ tre a ss ure d e . n otre c om ple te d is cre tio n. N ou s v ou s a ss uro ns / S qy ez p ers ua de q ue Ie n ec es sa ire s era f ait N ou s n ou s e ng ag eo ns a vous l iv rer sous hu ita ine Si v os conditions sont avantageuses, nous vous passerons com -

mande . ..

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.S

Ii


Annexe 2 (suite)

Si tout vabicn

JE DIS MA SA TISFA CT ION. N ous s om m es he ur eux de va us a nn an ce r I'e nva ide :.. N ou s aVORS Ie p la is ir d e v au s d on ne r s at is fa ct io n. .. Nous R OU Sempressons de n ipondr e a votre oftre...

JE M A NIFESTEDE L 'INT ERET , _.JJE DIS MON INTENT ION.

No us souhaiterions vouscommander. .

S 'i l y a dC5?rQbl~mC5

. ~ J E DIS MON REG R ET . Nou s r eg r et taR s d e n e p as p ou va irv au s s at is fa ir e. Nous aV OR SIe reg ret de ' I O U S annonce r lafe rme turede . Nous som mes au reg ret de devoira r r a r e r l a produc tion .

~ J 'EX PR IME L 'OBL IG A T ION.E lle ju stif ie u ne d ec is io n d esa gre ab le o u p erm e t d e m en ac erm o n c o rr es p on d a nt

Je lui dis qu'IL M'EST POSSIBLE DE "

N ous n ous t r ou-vons A defaut de r eg ie ment I Dans Ie cascont ra i re , nous se-r ions I

. c on tr ai nt s I obli-

. g es I d an s r ob li -gation I dans lanecessite

de re me ttre vo tred os si er a u s er vi ceducontentieux

~ Je lui d is qu'lL M 'EST IMPOSSIBLE DE ,

Nou s ( ne ) p ou vons ( pa s) v ou s do nn e rs at is fa ct io n. No us (ne] s om me s (p as) e R m esure de vo us co nse ntirce pret, N ous s om m es da ns I 'i mp as si bi li te de r es pe ct er le s d ela is .. .

c' est-a-dire que je refuse ce qui a ete demande~

J ' A CC EP TE . No us aceeptens N o us c on se nt on s iI Nous som mes preIS iI No us semmes disposes iI

' loire proposition..

vousoffrir...

~ JE FA IS U NE CONTRE PROPOSIT ION.

vousaccorderuneremisede 5 0 /0

JE R EM ER CIEpour I'avantag e qui a ele au sera ablenu

Nous vous ramarcions da votre a i-mabie invitationet Nous vous an rem ercions d'avance/pa r avanc e e t Nou s v ou s adr as so ns /r en ouv alo nsnos rem erciem ents et

nous vousprionsd e r e cevo i r . .. ..nos salu ta tions'distinguees.,

Tau te foi s I Neanmains E n r eva nc he IPa r c on tr e,

JE PRESENTE MES EX CU SES~ pour I'avantag e refuse au Ie dammage cause:

Nous vous presantons/renouvelons (toutes) nos ex-c~ ~e s pour ce r e t a r d Nous vous prions de V o us vo udr ez bien Veu il le z

nous excuser po ur cet oubli .n ou s e xc us er d e v ou s av oi rl iv re av ecretard

A vec to utes nos excuses pour ce retard.

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(d J

DFA t Comprehension orale

PARrr,E 1 Vous allez entendre cinq courtes informationsradiophoniques,chacune traitant d'un sujet differ~nt, ' " ' " ",' ' Vous devez indiquer le sujet auquel serapportechaque information. Pour chaque question 1 a S, cochez sur la fiche la reponse A a H quivous parait exacte. I Vous allez entendre ces informations deux fois.

Ouestions 1 a SA. Marche immobilierB.Marche des changesC.Marche de l'emploiD. Manifestations commercialesE. TourismeF. Industrie'G. BanqueH. Education

1 .2 .3 .4 .S .

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.. .

DFA 1 Comprehension orale

PARTIE 2 Vous allez entendreeinq personnes, qui parlent des objectifs de leurentreprise. Vous devez indiquer it quel objectif se refere chacune de cespersonnes . Pour chaquequestion 6 a 10, cochez la reponse A a H qui vous paraitexacte. Vous allez entendreces personnes deux fois..

Ouestions6 a 10

6 .7 .8 .9...10....

. A. Reduire Ie personnelB. EmbaucherC. Lancer uri nouveau produitD. Augmenter la productionE. Diminuer les coats

.I. F. Augmenter les exportationsG.InvestirH. Reduire les delais de livraison

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DFA.1 .Comprehension orale

PARTIE 3

Vous allez entendre quatre communications.cprovenant de lieuxdifferents . n vous est propose deux affirmations concernant chaque communication. Vous devez indiquer si ces affirmations sont vraies ou fausses. Si ce quevous entendez ne donne pas suffisamment d'informations pour repondre"Vrai" ou "Faux", choisissez "Non mentionne". Pour chaque question 11 a 18, cochez sur la fiche la reponse A, Bou Cquivous parait exacte.

Questions 11-12 - Au telephone

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11. Monsieur Lesieur a une reunion Ie jeudi 25.( A. Vrai 'B.,Faux C.Non mentionne12.L'entretien entre M. Lesieur et Mme Lefrotin est finalement reporte auvendredi 26 a 15 heures.A. Vrai B.Faux C.Non mentionne

Questions 13-14- Dans un bureau

13.M. Polux, le concessionnaire, a des enfants.A. Vrai .,.B. Faux C.Non rnentionne14. Le client ne veut rien savoir des produits du concessionnaire.A. Vrai . '


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Questions 17-18- Sur un repondeur telephonique17.Le vol AF 125du jeudi 3 mars a ete annule.

, A. Vrai B. Faux C.Non mentionne18. D'apres la nouvelle reservation, le depart est prevu le jeudi 3 mars,a 11 h 50.A . V ra i B . Faux Q C. Non mentionne

PARTIE 4 Vous allez entendre un extrait d'un entretien d'ernbauche entreMadame Simoni, chef du personnel d'une entre prise informatique, etM. Petibon, le candid at. Vous allez entendre cet entretien deux fois. Pour chaque question 19 a 25, vous devez completer les phrases encochant sur la fiche la reponse A, B, C ou 0 qui vous paratt exacte.

Questions 19 a 2519.M. Petibon a commence a travailler en ...A.1988-8. 1990C.1992D.199320. M. Petibon a appris son metier ...".A.tout seul

B. dans une ecole professionnelle. C. avec un ami d'ecoleD. au cours d'un stage21.Dans la premiere entreprise, M. Petibon a travaille ...A.l anB.2 ansC. 3 ans0.4 ans22.Cette premiere entrcprisc crnployait environ ... salaries. 'A.10-"B. 20C. 300.40

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DFA 1 Oompr.ehension 'orale

23. M. Petibon cherche un nouvel ernploi parce -que ...A. A1'T l'a licencieB.ATl' a fait faillite ,IC son salaire actuel est insuffisantD. son travail actuel ne l'interesse plus ., ,24.Aujourd'hui, M. Petibon prefere travailler dans ...A. une boutiqueB. un atelierC les entreprises des clientsD. un bureau25.[usqu'a present, M. Petibon a travaille ,daRS ... entreprises.'-A.2B.3C40.5

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TRANSCRIPTION DES ENREGISTREMENTS

Chambre de Commerce et d'Industrie de Paris. Epreuves decomprehension orale du Diplome de francais des affaires - Niveau 1.

Partie 1

Vous allez entendre cinq courtes informations radiophoniques,chacune traitantd'un sujet different.Vous devez indiquer le sujet auquel se rapporte chaque information.Pour chaque question 1 it 5, cochez sur la fiche la reponse A itHquivous parait exacte.Vous allez entendre ces informations deux fois. ' ',Vous avez 20 secondes pour lire les questions 1 a 5Pause: 00'20"Question 1. Les Francais voyagent peu a l'etranger, mais quand ilspartent, ils cassent leur tirelire. Cest la conclusion que l'on peut tirerd 'une enquete recente de l'Institut IPK. Selon cet institut, en effet, lesPrancais depensent en moyenne 1150euros par sejourvalors que leursvoisins europeens se contentent de 880 euros. Pause: 00'5"Question 2. Apres une semaine consacree au tourisme et itl'hotellerie, le palais de l'Europe va accueillir le salon de l'automobile,qui s'ouvrira demain, it partir de 10 heures. Nombreuses nouveautes,entre autres, la premiere apparition de la MXHyundai, que les Coreensfabriquent en Europe. Pause: 00'5"Question 3. Au cours du 'dernier mois, l'euro s'est considerablementaHaibli,en perdant pres de 5 % de sa valeur par rapport au dollar. Cequi explique cette evolution, c'est. probablement la bonne tenue del'economie americaine alors que la croissance europeenne estfinalement moins bonne que prevue. Pause: 00'5"

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OFA 1 Com\pr~he_nsion orale

Question 4. La construction de logements neufsa progresse de 9 % auquatrieme trimestre. Sur l'annee, la hausse est de 10%~avec280 000logements mis en chan tier . Pause: 00'5"Question 5. Les patrons doivent presenter ce matin leur rapport poursauver le systerne des retraites. On sait deja qu'ilssont favorables a ceque les salaries beneficient d'une retraite plus interessante s'ils quittentla vie active plus tard. Pause: 00'5"Deuxieme ecoute de la partie 1Question 1. Les Francais voyagent peu a l'etranger, mais ... Etc.Fin de la partie 1.Vous avez 10secondes pour controler vos reponses .

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Pause: 00'10"

Partie 2

Vous allez entendre cinq personnes, qui parlent des objectifs de Jeurentreprise.Vous devez indiquer a quel objectif se refere chacune de ces personnes.Pour chaque question 6 a 10, cochez la reponse A a H qui vous paraitexacte.Vous allez entendre ces personnes deux: fois.Vous avez 20 secondes pour lire les questions 6 it 10.Pause: 00'20"Question 6. L'annee derniere, notre facture telephonique s'est elevee itpres de 400000euros, soit pres de 1% de notre chiffre d'affaires. 400 000euros engloutis dans des conversations telephoniques, Notre objectif estde reduirc cette facture de 15% des cette annec. Pause: 00'5"Question 7. En cinq ans, notre chiffre d'affaires en Europe occidentalea augrnente de 20 % . L'une de nos priorites, main tenant, est d'aller plus

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loin, de conquerir des marches en dehors de l'Europe, tout en restant,bien sur, tres presents, la OU nous sommes deja. Pause: 00'5"Question 8.Ala difference de beaucoup d'entreprises, nous necherchons pas a licencier, mais a recruter. Ces cinq dernieres annees,nos effectifs sont passes de 300 a 450 salaries. Nous recrutons depreference des gensjeunes, aussi bien des hommes que des femmes, etnous les formons sur place. Pause: 00'5"Question 9. Nous avons I'intention dacheter un petit immeuble endehors de la ville, pour y installer nos bureaux. ['espere que nousaurons demenage dans un an maximum. Iei, nous sommes trop al'etroi t. Pause: 00'5"Question 10. Nous devons faire en sorte que le client receive samarchandise aussi rapidement que possible. Une fois qu'il a passecommande, il ne devrait en aucun cas attendre plus d'une semaine. Pause: 00'5"

Deuxieme ecoute de la partie 2Question 6. L'annee derniere, notre facture telephonique s'est eleveea pres de 400000euros, soit pres de... Etc.Fin de la partie 2.Vous avez 10 secondes pour controler vos reponses.Pause : 00~10"

Partie 3

Vousallez entendre quatre communications, provenant de lieuxdifferents.II vous est propose deux affirmations concernant chaquecommunication. '. - .

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Vous devez indiquersices affirmations sont vraies ou fausses. Si ceque vous entendez ne donne, pas suffisamment d'informations pourrepondre "Vrai" ou "Faux", choisissez "Non mentionne".

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DFA 1 Cp~prel:lf~.ns.ion orale

Pour ehaque question 11 it 18,cochez sur 1aIiche-la..reponse A i B OU Cqui vous parait exacte,Vous avez 20 seeondes pour lire lesquestions Lla18..

Pause: 00'20"" Questions 11 et 12 - Au telephoneA. Qui?B. Bonjour, Monsieur. Pourrais-je parler itMonsieurLesieur, s'il vousplait ?A. C'est lui -rnerne it l'appareil.B. Ah, tres bien. [e suis la secretaire de Madame Lefrotin que VQUSdeviez reneontrer mereredi 24a 14h 30.Je vous appelle parce queMadame Lefrotin ne pourra malheureusement pas vow; receveircomme prevu, elle doit se rendre it Ceneve.A. Je eomprends.B..L'entretien peut avoir lieu le jeudi 25a 14 h 30. Est-ee que cela vousconviendrait ?A. Un instant, s'il vous plait ... euh ... le 25.. a 14h 3D, e'est assezennuyeux, cela m' obligerait a deplacer une reunion.B. Et le vendredi 26, soit a 15h soit a 17h 30 ?A. Ah oui, tres bien! La premiere solution me convient tout a fait.B. Nous disons done vendredi 26 a 15heures. Excusez-nous pour cecontre-temps.A. [e vous en prie. Au revoir; Madame.B. Au revoir, Monsieur.

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Pause: 00'5"Questions 13 et 14 - Dans un bureauA. Monsieur Lelarge ?B. Qui.A. Bonjour, Monsieur Lelarge. Je suis Bernard Polux, le nouveaueoncessionnaire Renault de votre quartier. .B. Bonjour.A. Savez-vous que notre nouvelle Clio vient d' etre elue voiture deI'annee ?B. Oui, oui, je sais.A. Qu'en pensez-vous ?B. Oh moi, VOllS savez, j' ai deja une voiture et ca me suffit.A. Et quelle est votre voiture, Monsieur Lelarge ?B. Une Super X. Pourquoi ? .A. Vous avez des enfants ?B.Oui.A. Puis-je VOllS demandercombien ?B. Trois.A. Trois enfants ! Et vous arrivez a tout easer dans votre Super X? 9


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B.C'est vrai que c'est un peu juste,A..Finalement, vous aimeriez une voiture plus spacieuse, n'est-ce-pas ?B. Si vous me.Ia donnez !A. Eh bien je peux deja vous la presenter ...B. Si vous voulez ...Pause: 00'5"Questions 15 et 16 - Dans un bureauA. [e suis vraiment desolede vous avoir faitattendre.B. IIn'y a pas de mal.A. II Yavait des embouteillages.B. [e comprends, Eh bien, mettons-nous au travail.A. Voyez, je pense que nous allons vous passer cette commande.B. Voila une bonne nouvelle.A. Mais il nous restela question des conditions de paiement.B. Comme je vous l'ai dit, nous vous proposons la remise d' usage de5 %, plus un delai de paiement de 30 jours.A. I)' accord pour la remise. Mais nous souhaiterions un delai depaiement plus important.Pause: 00'5"Questions 17 et 18 - Sur un repondeur telephoniqueBonjour. lei Christine Dumond, de l'agence de voyages Dutour. [eregrette de vous informer que le vol AF 125 du jeudi 3 mars, celui de8 h 40 a destination de Bucarest, a ete annule. Votre reservation doitdone etre modifiee, En remplacement, nous avons fait unereservation sur le vol AF 420 qui part le meme jour, a 11 h 50.Pouvez-vous me rappeler au plus vite au 01 43 55 67 32 pourconfirmer cette reservation. Merci. Pause: 00'5"Deuxieme ecoute de la partie 3Questions 11 et 12 - Au telephoneA. Qui?B. Bonjour, Monsieur. Pourrais-je parler a Monsieur Lesieur, s'il vousplait ?A.Etc.

- . _. ,". '_', .Fin de la pattie::t'V 6usavez, IO'secondes pour controler vos reponses.Pause : 00'10"

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DFA. 1 comprenenston orale

Partie 4Vous-allez entendre un extrait d'un entretien d'embauche entreMadame Simoni, chef du personnel d'une entreprise informatique, etM. Petibon, le candidat. Vous al1ezentendrecetentretien deux fois.Pour chaque question 19 a 25, vous devez completerlesphrases encochant sur la fiche la reponse A,B, C ou 0 quivous parait exacte.Vous avez 20 secondes pour lire les questions 19 a 25.Pause: 00'20"A. Monsieur Petibon, pouvez-vous nous decrire votre parcoursprofessionnel en quelques mots ? . .,' .B. En fait, je travaille deja depuis plusieurs annees parce que j'ai quittel'ecole a 18 ans. C'etait en 19... euh ... en 1990. I'ai tout de suite trouveun travail dans une entreprise informatique.A. QueUe entreprise ?B. Ordi +, c'etait une petite entreprise. On etait une dizaine ... euh ... unebonne dizaine.A. Qu'est-ce que vous faisiez, chez Ordi + ?B. [e reparais les ordinateurs.A. Mais vous vous y connaissiez, en informatique ?B. Oui, en fait, je n'ai jamais etudie ca a l'ecole, mais l'informatique, caa toujours ete rna passion. A l'ecole, j'avais un copain ... enfin ... un amiqui m'avait passe un ordinateur casse. [e me souviens, j'ai passe desheures dans le garage de mes parents a le reparer. C'est comme ca quej'ai appris, je crois. Je n'ai jamais suivi de cours d'informatique ou destage de rna vie.A. Vous etes done un veritable autodidacte.B. Absolument.A. Et je vois, la, dans votre CV, que vous etes reste trois ans dans cetteentreprise.B. Oui, c'est ca, apres trois ans chez Ordi +, j'ai demissionne.A. Le travail ne vous plaisait plus ?B. Non, non, ce n'est pas ca. Ce qui s'est passe, c'est que j'ai frouve uneentre prise, une autre entre prise qui m'offrait un meilleur salaire.A. Toujours pour reparer les ordinateurs ...B. Toujours. La difference, c'est que j'etais paye le double pour faire lameme chose.A. Done, vous quittez Ordi + et vous entrez chez .. euh ... chez ATB...B. Chez ATT, c'est encore une petiteentreprise, rnaistout de memeplus grande que l'autre ..A. 11Ya combien de salaries, chez AIT ?B. Au totaL. euh ... une vingtaine.J\. Donc, vous elltrez chez ATT en .. cuh... en 1993.

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'DFA 1 Comprehension orale

B. Cest ca, it la fin de l'annee, fin 93, quoi. [e commence it travailler auservice technique, dans l'atelier ... en fait, de plus en plus dans lemagasm.A . Dans quel magasin ?B. Dans le magasin, dans la boutique, si vous preferez. [e devaissouvent etre it la boutique pour renseigner les clients. En fait, au boutd'un an, je passais pratiquement tout mon temps dans la boutique.C'est comme ca que je suis devenu vendeur.A. Un peu par hasard.B. Qui, on peut dire ca comme ca, un peu par hasard. Mais aussi parceque j'aimais bien la boutique, le contact avec les clients. Apres, on m'ademande de visiter les clients chez eux, dans leur entreprise. C'est ceque je fais maintenant, depuis plusieurs annees. Et je dois dire que c'estce travail qui m'interesse le plus. Parce que c'est it la fois technique etcommercial. Et puis, j'aime bien bouger. Le pire, pour moi, ce serait derester toute la journee it la meme place, dans le meme bureau.A. Et vous voulez changer de travail ?B. Qui. Enfin, non, je veux changer d'entreprise, mais faire le memetravail.A. Je peux vous demander pourquoi ?B. Pourquoi quoi ?A. Pourquoi vous voulez changer de travail.B. C'est tres simple. Comme ATT gagne beaucoup d'argent, j'aidemande une augmentation et on me l'a refusee. C'est vrai que jevoulais une augmentation substantielle.A. Une augmentation decombien ?B. 30 % .A. Ah oui, en effet, c'est beaucoup. Autrement dit, vous souhaiteriezqu'on vous offre 30 % de plus que votre salaire actuel.B. Si c'etait possible ...Pause: 00'5"Deuxieme ecoute de la partie 4.A. Monsieur Petibon, pouvez-vous nous decrire ... Etc.Fin de la partie 4. Vous disposez de 8 minutes pour reporter vosreponses sur la fiche de reponse.Pause: 07'00"Vous avez encore 1minute.Pause: 01 '00"C'est la findu test.

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DFA 1 Expression orale

EPREUVE 1

Preparation: 30 minutes Presentation: 15minutes

Le candidat rend compte en francais d'un document, ecritdans sa languo maiernellc et se rapportantau monde deI'en trcprise.Ce document est un texte de 400 a 700 mots, a dominanteinformative, 1 1 concerne un aspect de la vie DU del'environnement de l'entreprise.Le document choisi peut @trede differente nature: articlede presse 'OUdocument professionnel (lettre, rapport,compte rendu, etc.). n peut @trecomplete de tableaux etgraphiques.Le candidat he doit pas ttaduire, mais restitner l'essentieldes informations contenues dans ce document. Sinecessaire, l'examinateur intervient pour l'aider,notamment P'Our la traduction de certains termes 'OUalorsP'Our demander des precisions 'OUdes complementsd'informations.L'examinateur rencontre le candidat pendant environ 15minutes.

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Exemple d' epreuueLasituation Vous travaillez pour AGREM, une entreprise chimique, dontle siege social est it Paris et qui fabrique, entre autres produits, despesticides et herbicides. Son produit principal est un pesticidecommercialise sous le nom de Pitax. Cette entreprise s'appuie it l'etranger sur un important reseaud'agents et de distributeurs. Depuis deuxans, la societe AGREM cherche it augmenter sesventes de pesticides et d'herbicides sur les marches d'AmeriqueLatine. John Bennet, de nationalite britannique, est lecorrespondant de la societe en Equateur. Dans le document enannexe, que vous venez de recevoir, ila selectionne troisentreprises susceptibles d' assurer la distribution de ce type deproduits en Equateur.

Votre travail Vous devez transmettre, en francais, it l'unde voscollaborateurs francais, l'essentiel des informations contenuesdans ce document. Vous allez rencontrer votre interlocuteur pendant environ 15minutes.

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DFA 1, Expression orale

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . - .....l Company: Grunwald SA Grunwald is a.very real contender. ll Location Guayaquil & Steinbach has.been in Ecuador for l1 Quito many years and knows the 1: Turnover $ 25 m agrichemical .marketlike the back of :

Established 1944 his hand. As well a~ beingdistributor for :the German company,Grunwald also distributes for amajor Swiss concern.. Main products -weedkillers, herbicides andinsecticides. Could be a conflict ofinterest here. Steinbach is notprepared to give up any of existingdistributorships but is veryinterested in Pitax. Excellentconnections and distribution system.Modern, professionnal management.

Owners :30 % German Chemicalcompany70 % Ecuadorian (SrSteinbach)

Company : Mercador SALocation San Jose &QuitoTurnover $ 8.5mEstablished 1960Ownersfamily Sr Lopez &

Company : Royce-MartinezSALocation : QuitoTurnover: $ 3.5 mEstablished : 1991Owners : Brian Royce andwife (nee Martinez)

Mercador are one of the major bananagrowers in Ecuador and they consume15,000 litres of Pitax per year. SrLopez is also a major politicalfigure and has excellent connectionsin banana industry. Management isvery good and finance is sound. Onlydistribution network is fromplantations to ports. No experiencein selling chemicals or in marketingand promoting products insideEcuador. Also banana exports wouldalways be main concern. Even so, SrLopez is very interested indiversifying out of bananas and seesdistributorship as a majoropportunity for achieving this.

Brian Royce emigrated to Colombia in1978. He moved to Ecuador in 1985 ashead of a plastics company. Met hiswife there and married in 89. Shehas money and they set up ownplastics company in 1991. Rapidgrowth in turnover since then. Royceis very experienced plasticsspecialist but knows nothing ofagrichemicals. Became Agrem 'sdistributor for industrial chemicals18 months ago and that business isdoing very well. Very keen to expandand wants to get into agrichemicalsbecause he believes Ecuador is setfor explosive growth in thisarea. Ha~ a well-developeddistribution system for Agremindustrial chemicals.

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EPREUVE2

Preparation: 30minutes Presentation: 15minutes

A l'aide d'un ou de plusieurs textes rediges en francais, Iecandidat doit soit donner son point de vue sur un themese rapportant au monde de l'entreprise, soit proposer unesolution it une situation problematique d' entre prise.Le theme ou la situation proposes doivent etre de naturesuffisamment polemique ou problematique pour donnerlieu it une prise de position et it un echange d'arguments.Le (les) texte(s) contient (contiennent) au total de 400 it 700mots et peut (peuvent) etre de differente nature: article depresse ou document professionnel (lettre, rapport, note deservice, compte-rendu, etc). nos peut(peuvent) etrecompletets) de tableaux et graphiques. Ilfs) doit (doivent)permettre au candidat de preparer ses arguments et lesreponses aux eventuclles objections.Au cours de l'epreuve, c'est un dialogue qui doits'instaurer entre l'examinateur et le candidat. Ce ne doitetre ni un monologue, ni un interrogatoire, ni unesituation d' enseignement.

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OFA 1 Ex.pressioo orale

Exemple d' epreuue

Comme en temoigne une enqueterealisee aupres de 1813 personnes parle cabinet Hommeset Mission, lescadres quinqua s sans emploi sontd'ailleurs prets a consentird'importants sacrifices pourretravailler, Une majorite se declareprets a travailler jusqu' a 65 ans, quitteaetre mains paye s et a n'accepter quedes contrats precaires ; 83 % dessondes aeeeptent le principe d'unebaisse de leur remuneration pourretrouver un poste.

Vous allez avoir un entretien en francais, d'anviron lS\'Winutes.Aucours de cet cntretien, vous devez p):'"esenteravotre;:' \.interlocuteur votre point de vue surIa questiori-suivante:. . .

L'entr ep rise a-t-elle interet a embaucticr {ii'e, !lIUiuluagenaires ? Les documents suivants vous aideront a preparer vosarguments et les reponses aux eventuelles objections de votreinterlocuteur.

La seconde chance des quinquagenairesAu ban des entreprises depuis une bonnevingtaine d'annees, les quinquagenairesau chornage accuses de tous les maux -trap vieux, trop chers, plus dans Ie coup- sont en train de reconquerir lesemployeurs. Depuis un ou deux ans, eneffet, a la faveur de la repriseeeonemique et des creations d'emplois,certains cabinets specialises dans lerecrutement des cadres seniorscommencent a leur trouver des qualites, Les entreprises qui travaillent dans lecourt terme et doivent faire face a unsurcroit de commandes attendent despersonnes recrutees qu'elles soientimmediatement operationnelles. Voilapourquoi elles privilegient desormaisI'experience a I'age et n'hesitent plus areembaucher des quinquas constate-t-on au Cabinet PCM Europe.Les candidats plus ages doiventdisposer de serieux atoutsprofessionnels , previent cependantGilles Ciezz, directeurdu cabinet d'Orbis(specialise dans l'informatique et J e stelecoms). Seuls ceux qui ont uneexpertise dans un domaine, un solidecamet d'adresses ou une experience demanager ont des chances d'entrouvrir laporte des entreprises , precise-t-il.

Par ailleurs, ils ne rechignent plus a .accepter les contratsa duree limitee :88 %con~oivent aujourd'hui leurcarriere SOnS forme de succession dermssions temporaires. Errfin, ils nesont pas opposes .a tout quitter pouraccepter un emploi loin de leurdomicile: 73 % descadres interregesse disent mobiles. Les plus de 50ans qui ont connu Ie chornage sontdevenus realistes , resume AlainChampert, economiste. En un mot, ilsont compris que leur seule planche desalut, c'estla flexibilite,Le Parisien, mardi 13 avril ]999

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e DFA 1 Expression orale

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PatriciaPlI onneau 39 an. Secretaire.de direction Saey (77) L e s plus ag e s peuventappor te r taut leur savoir-f a ir e . M a i s la rnentalite de sdirig ean ts d'e ntre pr ise e stde le s r e r n p l a c e r par desjeunes p ar ce q u'i ls s'adap-te nt m ie ux a ux diffe re nte ss it ua ti o ns . D a n s rna soc ie te ,il e st vrai que , quand onrec rute , on pr ivile g ie le sjeunes, e t on p rend pare xe mple des sec re ta ire ss an s e xp e ri en ce . J e c ro is q uec 'e st s ur to ut p ou r u ne qu es -t i on f i n anc i e re ,

George.Vanlaer.67 an Retraite Paris XV

SylvieLayee 28ans Commerciale Le Rainey (93)

CyrilDadat.22 an. Appele _du contingent Vanves (92) II m e sem ble que . le squinquagenaires ne son tp as a sse z u tili se s, m a is il e std if fi ci le d e general iser, beau-coup d'e lem ents re ntre nt e nl igne de com p te , com me Iesalaireou la fo rm atio n. L esp lus ancie ns ont de sconna is s ances et un e cer-ta in e sag esse . M ais p arfo is,ils n 'on t p as la rn em e e nv ieque le s je un es . D e n os jo urs,on ne ' p eut pas g arde r Iem em e boulot pendan t qua-ran te ans e t il faut savoir ser em e ttr e e n q ue st io n.

KalrdineBenbetka.36an Psyehotherapeute ChoiJiy-Ie-Roi (94) Dan s taus le s type s d'acti-vite, I'e xp er ie nce e st tresim por tan te . E n ' ce qui m eco nc em e, je m e suis r e v e l e a40 ans e n c ha 'n g e an t cornple-tem ent m an o rie ntation p ro -fess ionnelle. Ie s ui s d ev en u.animateur des ventes. Jec ro is qu e l'on p eu t e ire effi-cace a tuus le s ag es, c 'e s tun e que stion d'envie . E tquand . on veut p rouverque lque chose aux autre s ,o n p eu t e tr e t re s p ro duc ti f.

L es anc ie ns appo rten t in-den iable rn en t un e va leurajoutee a l'e ntr ep ris e. M a Jsce rta in es va l eurs, com mel 'experience, son t de plus enp lus re je te es e t c 'e st re gre t-table. L e p ote ntie l de s p lusde 50 an s n 'e st p as suffisa m-m en t exp loite e t un a plutOttendance a le s m e ttre aurebus. On peut tire r de sense ig n em ents de tout Iem onde , le s vie ux com me lesje un es a ux dents lo ng ue s e taiguisees,

L es p lus de 50 an s p euve ntappo rte r leur expe r ie nceprofess ionnelle, mais aussile ur e xp er ie nc e d e vi e, c e q uipe rm et de fa ire Ie lie n e ntrele s d if fe re nte s g en er at io ns.lis on t d'autres r e fe r ences ,d'autres valeurs qui n e sontgas assez exploitee s enF rance pa rce que noussom m es dans un syste rn e aula p ro du ct ivi te e st re in e. Onoubhe trop souven t que le sje un es o nt be auc oup a ap -p re ndre de s p lus a nc ie ns .

Le Parisien, mardi 13 avril 1999

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DFA 1 Corriges

. Comprehen s i o n ecritePc;artie I1 B2. C3. A4. B5. CPartie 2s, C7~ B8. D9. C10. C11. DP.artie 310. EII. A12. F13. D

COllnaissance du monde de I'ent-reprise\ ~ 14. Bl1 - - 1 C- 1 . < 6 1 B1~ 1 A'to 1 D'V 1 BZ'L2t A1)2 AI';:'"212- D~ ) l Ct24. D't~25. A


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riges

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DFA 1 Corr iges

. Comprehension et expression ecritesPartie 1Propos ition de res ume (Ques tion 31)Certa in s tra va illen t en ormemen t, pa rtout ettoujours . lIs n e peuven t pa s vivre s a n stra va iller et s e comporten t comme des toxicoma n esou des a lcooliques Ce s on t des drogues dutravail.II en exi s te differen ts types . Certa i n s s es en ten t obliges de tra va iller pour n e pa s perdreleur emploi. D'a utres pen s en t que Ie tra va il es tun e bon n e chos e en s oi et fa it pa rtie de lacon dition huma in e. D'a utres en qore; qui on t un ema uva is e ima ge d'eux-memes , veulen t prouver leurvaleur. Ra res s on t ceux qui tra va il len t vra imen tpa r pla is ir.Ces comportemen ts en tra i n en t des problemes :fa tigue, depres s ion , tr0 ubles du s ommeil,.absen+e is me , etc. Au Ja pon , l' exces de tra va ils era it la deuxieme ca us e de morta lite, a pres Iecancer.

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DFA 1 Corriges

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. Partie 2 (Question 32)Proposition ..de lettre

~@~n~tt~ &lliW &1JJJD)Fabricant de Pret-a-porterSociete a1wnyme a ll cap ital d e 70 0 00 eu1'OS13 rue des Capucines - 29600 MO~LATX

Magasins DELOMgAu105rue de Siam29200 BRESTMorlaix, Ie9 mai 20.

Objet: Votre lettre du 8mai

Madame, Monsieur,

Nous avons bien recu votre lettre du 8 mai concernant notre erreur delivraison du 7mai, dont nous vous prions de nous excuser.Nous vous J~xpedions ce jour les 12chemisettes aigle taille 38 quevous nous avez commandees.Comme vous nous Ie proposez, nous vous remercions de bien vouloirnous retourner en port du les 12 chemisettes aigle , taille 42, livreespar erreur.Nous prenons bonne note de votre commande de 6 pantalons perle , taille 44, a 69F et de 12pantalons rubis , taille 42, a 72 F.

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Igas DFA 1 Corriges

. Compr ehe nsi on or alePart.ie 1 "'"I.E2. D3. B4. A5. CPartie 26. E7. F8. B9. G10 . HPartie 3

. J - e Ill.]2.~3U4.~ \ ~. ,i o .~L

AACBABAA

Partie 4

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BACACC,A

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DF A Comprehension orale

PARTIE 1 Vous allcz entendre cinq courtes informations radiophoniques,chacune traitant d'un sujet different. Vous devez indiquer le sujet auquel se rapportc chaque information. Pour chaque question 1 a 5, cochez sur la fiche la reponse A a H quivous parait exacte. Vous allez entendre ces informations deux fois.

Questions 1 a 51 .2 ..3.. , .4 ..5 .

A. Marche immobilierB. Marche des changesC. Marche do l'crnploiD. Manifestations cornrncrcialcsE . TourismeF.lndustrieG.BanqueH. Education

PARTIE 3

Vous allez entendre quatre communications, provenant de lieuxdifferents. II vous est propose deux affirmations concernant chaque communication. Vous devez indiquer si ces affirmations sont vraies ou fausses. Si ce quevous entendez ne donne pas suffisamment d'informations pour repondre"Vrai" ou "Faux", choisissez "Non mentionne", Pour chaque question 11 a 18, cochez sur la fiche la reponse A, B ou C quivous parait exacte.

Questions 11-12 - Au telephone11. Monsieur Lesieur a une reunion le jeudi 25.A. Vrai B. Faux C. Non mentionne12. L'entretien entre M. Lesieur et Mrne Lefrotin est finalement reporte auvendredi 26 1115 heures,A. Vrai B. Faux C. Non mentionne

Questions 13-14 - Dans un bureau-,

13.1\1. Polux, Ie concessionnaire, a des enfants.A. V r a i B. faux C. Non rncn t i onne14. Le client ne veut rien savoir des produits du concessionnairc.A. Vrai B. Faux C. Non rncntionne

Questions 15-16 - Dans un bureau15. Le visiteur est en retard.A. Vrai B. Faux C. Non mentionne16. I.,' visiteur dcmande une reduction du prix plus irnportantc-.1\ Vr.ii 1I.1:;llIX C. I'-.:on nu-nt ioruu

PI\RTIE 2 Vous allcz entendre cinq pcrsonncs, qui parlent des objectifs d\, hurentreprise. Vous dcvez indiqucr a quel objectif se referc chacune de cespcrsonncs. Pour chaque question 6 it 10, cochez la reponse A a H qui vous paraitexacte...-~" Vous allez entendre ces personnes deux fois.

Questions 6 a 10

6 .7 ..8 ..9 ..10 .

A. Reduire le personnelB. lrnbaucherC. Lancer un nouveau produitD. Augmenter la productionE. Diminuer les coutsF. Augmentcr les exportationsG.lnvestirH. Reduire les delais de livraison

Questi.ons li-1R - Sur un rcpandeur telephonique17. l.e vol AI' 125 du jeudi :I mars a cte annule.A . Vrai B. L lU X C. N on rne ntion ne18. D'aprcs Iii nouvelle reservation, le depart est prevu le jeudi 3 mars,a 11 h 50. .A. Vrui B.I"lLl\ C. ~on rncntionne


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PARTIE 4 Vous allez entendre un cxtrait dun entretien dembauche entreMadame Simoni, chef du personnel du ne cntreprise informatique, et~1. Petibon, le candidat. Vous allez entendre cet entretien deux fois . Pour chaque question 19 a 25, vous dcvcz completer les phrases encochant sur la fiche la reponse A, B, C ou D qui vous parait exacte.

Questions 19 a 2519.1\1. Petibon a commence a travailler enA.19HHB.1990C. lY92D.IYYJ20. I\i. Petibon a appris son metier ...A.tout seulB. dans une ecole professionneileC. avec un ami decoleD. au cours d'un stage21. Dans la premiere entreprise, 1\1. Petibori a travaille ...A.l anB. 2 ansC. 3 ans0.4 ans22. Cettc prcmier

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