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EN VOITURE AVEC EN VOITURE AVEC EN VOITURE AVEC EN VOITURE AVEC LES CSP+LES CSP+LES CSP+LES CSP+
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Méthodologie
• Objectifs de l'Objectifs de l'Objectifs de l'Objectifs de l'éééétude :tude :tude :tude :
- les besoins et envies des CSP+ ont-il évolué en matière d'automobile ?
- quelles sont leurs attentes pour les voitures de demain ?
- la crise a-t-elle modifié leurs projets d'achat ?
- quelles sont les sources d'information des CSP+ ?
- quelle image ont-ils des marques automobiles ?
• Terrain de l'Terrain de l'Terrain de l'Terrain de l'éééétudetudetudetude
Etude réalisée en juin 2009 auprès du panel CSP+ d'Express Roularta Services
=> 358 répondants
Portrait D'une nouvelle relation de consommation en construction
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« Je t'aime, moi non plus »
90%90%90%90% des CSP+ pensent que la des CSP+ pensent que la des CSP+ pensent que la des CSP+ pensent que la voiture sera voiture sera voiture sera voiture sera toujours indispensable toujours indispensable toujours indispensable toujours indispensable
dans 10 ansdans 10 ansdans 10 ansdans 10 ans
31%31%31%31% déclarent utiliser moins leur voiture qu'avant
et
48%48%48%48% déclarent que les voitures lancées actuellement ne sont pas
adaptées à leurs besoins
MAISMAISMAISMAIS…………
Base 358 répondants
5
« On vit sous contrainte »
L'Autonomie L'Autonomie L'Autonomie L'Autonomie (97%)
La NLa NLa NLa Néééécessitcessitcessitcessitéééé (87%)
Acte polluantActe polluantActe polluantActe polluant (76%)
ContrainteContrainteContrainteContrainte (43%)
La voiture suscite des sentiments contradictoires…
-5 pts vs 2006 +12 pts vs 2006
Base 358 répondants
6
« On désire toujours une voiture »
Base 358 répondants
40% 40% 40% 40% des CSP +des CSP +des CSP +des CSP + ont ont ont ont l'intention d'acheter un l'intention d'acheter un l'intention d'acheter un l'intention d'acheter un
vvvvééééhiculehiculehiculehicule
63% déclarent que la crise n'a rien changé à leur décision d'achat finale
7
«On achète écologique, autant que faire se peut »
Lors dLors dLors dLors d''''une dune dune dune déééécision dcision dcision dcision d''''achat, achat, achat, achat,
71%71%71%71% des CSP+ des CSP+ des CSP+ des CSP+
accordent plus accordent plus accordent plus accordent plus dddd''''importance importance importance importance ququququ''''avant au avant au avant au avant au respect de respect de respect de respect de llll''''environnement environnement environnement environnement
Base 358 répondants
8
«On a plus besoin de posséder »
30%30%30%30% des CSP+ se voient locataires de leur vdes CSP+ se voient locataires de leur vdes CSP+ se voient locataires de leur vdes CSP+ se voient locataires de leur vééééhicule dans 10 anshicule dans 10 anshicule dans 10 anshicule dans 10 ans. . . .
Une offre services Une offre services Une offre services Une offre services àààà ddddééééveloppervelopperveloppervelopper
74%74%74%74% des CSP+ sont intéressés par l'abonnement permettant d'utiliser différentes voitures d'une marque selon ses besoins
Base 358 répondants
Un nouvel usage de la voiture se dessine : passant d'un statut de propriétaire à usagerusagerusagerusager
9
« On s'informe avant d'acheter »
Base 358 répondants
L'entourageL'entourageL'entourageL'entourage (59%) et la et la et la et la pressepressepressepresse (57%)
sont les sources prioritaires des CSP+sont les sources prioritaires des CSP+sont les sources prioritaires des CSP+sont les sources prioritaires des CSP+
A chaque source d'information, ses objectifsA chaque source d'information, ses objectifsA chaque source d'information, ses objectifsA chaque source d'information, ses objectifs…………La publicité pour la mise en valeur de la voiture et le rêveLes sources captives pour les infos techniques, analyses et avis
10
« On essaye avant d'acheter »
2 CSP+ sur 32 CSP+ sur 32 CSP+ sur 32 CSP+ sur 3ddddééééclarent se rendre en clarent se rendre en clarent se rendre en clarent se rendre en
concessionsconcessionsconcessionsconcessions
55% d'entre eux essaient les voitures avant l'achat
Base 358 répondants
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« On apprécie la publicité automobile »
84% des CSP+ appr84% des CSP+ appr84% des CSP+ appr84% des CSP+ appréééécient les cient les cient les cient les publicitpublicitpublicitpublicitéééés automobiless automobiless automobiless automobiles
Les 2 medias pr2 medias pr2 medias pr2 medias prééééfffféééérrrrééééssss des CSP+ pour les publicités automobiles :
pour le produit, l'engagement et la réputation de la marque
pour les lancements et les spécificités
esthétiques
70% 70% 70% 70% 68% 68% 68% 68% presse magazinepresse magazinepresse magazinepresse magazine
Base 358 répondants
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3 segments de population identifiés
AUTO PRATIQUEAUTO PRATIQUEAUTO PRATIQUEAUTO PRATIQUE AUTO ECOLOAUTO ECOLOAUTO ECOLOAUTO ECOLOAUTO PLAISIRAUTO PLAISIRAUTO PLAISIRAUTO PLAISIR
3 publics différents à séduire…
Image des marques automobiles
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Classement de 16 marques automobiles sur UNE DIZAINE D'ITEMS
Marques préférées
Marques qui vous surprennent
Marques dont vous vous sentez proches
Voitures haut de gamme
Voitures de qualité
Marques modernes
Marques innovantesMarques audacieuses
Marques qui suscitent la sympathie
Marques à respon. sociale & environnementale
Pour l'intPour l'intPour l'intPour l'intéééégralitgralitgralitgralitéééé de l'de l'de l'de l'éééétude tude tude tude contactezcontactezcontactezcontactez----nous !nous !nous !nous !
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