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Enqu Enqu ête ête conjoncture conjoncture 2010 2010 Questionnaire Questionnaire Enquête Conjoncture Opcalia 2010 Les signes d’une reprise.

Enquête conjoncture 2010 Questionnaire Enquête Conjoncture Opcalia 2010 Les signes dune reprise

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EnquEnquêteête conjoncture 2010 conjoncture 2010QuestionnaireQuestionnaire

Enquête

Conjoncture Opcalia 2010Les signes d’une reprise.

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Enquête Conjoncture 2010Présentation du 15 décembre 2010

3 732 entreprises répondantes 3 732 entreprises répondantes

50 000 entreprises contactées : 7,5 % de participation

Échantillon traité : 3732 entreprises adhérentes ou non

+ 49 % par rapport à 2009 (2501 entreprises)

2/3 par internet, 1/3 par téléphone

Enquête menée du 27 octobre au 30 novembre 2010

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Enquête Conjoncture 2010Présentation du 15 décembre 2010

Détail de l’échantillonTaille d’entrepriseRégions

Echantillon avec reventilation des réponses OME, ON et Adagio.

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EnquEnquêteête conjoncture 2010 conjoncture 2010QuestionnaireQuestionnaire

11 Conjoncture Conjoncture économique et emploiéconomique et emploi

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Enquête Conjoncture 2010Présentation du 15 décembre 2010

Les plus confiants : L’industrie du jouet (76%), l’Energie et l’Environnement (79%)…L’Alsace (71%), la Basse Normandie (75%) et le Nord Pas de Calais (67%).

Les moins confiants:les Associations (36%), les sociétés artistiques et du spectacle (45%), l’Esthétique-Parfumerie (45%), La Martinique (33%) et le Limousin (43%).

La confiance à 61%La confiance à 61%

En cette fin d’année, quel est votre niveau de confiance dans l’avenir ?

Pas du tout8%

Plutôt pas30%

Plutôt 57%

Tout à fait4%

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Enquête Conjoncture 2010Présentation du 15 décembre 2010

Des TPE moins confiantesDes TPE moins confiantesEn cette fin d’année, quel est votre niveau de confiance dans l’avenir ?

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Enquête Conjoncture 2010Présentation du 15 décembre 2010

Pronostics d’emploi : une reprisePronostics d’emploi : une repriseIntentions / emploi (Ratio %augmentation-%diminution)

2009 : effet crise.

2010 : redressement.

Tendance 2011 : estimations d’embellie.

Augmentation

Diminution

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Enquête Conjoncture 2010Présentation du 15 décembre 2010

Intentions / emploi (indicateur)

2011 : un solde net qui devient positif2011 : un solde net qui devient positif

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Enquête Conjoncture 2010Présentation du 15 décembre 2010

Pour quelles catégories ?

Pour quelles raisons ?

Difficultés de recrutement = 35%

En particulier pour les profils techniques et les opérateurs de premier niveau.

Les plus touchés :Bijouterie/Joaillerie,Médecine du travail,Prévention-Sécurité, Services à la personne, Hôtellerie et restauration, Bâtiment et Automobile.

L’Auvergne, la Bretagne.

La pénurie de bons profils comme première raison identifiée.

Pénurie de bons profils

Niveaux de rémunération

Faible attractivité du métier proposé (image)

Conditions de travail : pénibilité, horaires,...

Autre raison

75%

23%

20%

19%

18%

Les opérateurs de premier niveau

Les techniciens

Les cadres_ingénieurs

Autre

41%

34%

20%

21%

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Enquête Conjoncture 2010Présentation du 15 décembre 2010

Des difficultés croissantes avec la tailleDes difficultés croissantes avec la taille

Rencontrez-vous actuellement des difficultés de recrutement ?

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Enquête Conjoncture 2010Présentation du 15 décembre 2010

A déjà eu recoursConnaissez-vous ?

Intention d’y recourir

L’alternance bien reconnueL’alternance bien reconnue

Évaluations positives :CP = 85% ; CA = 83%.Évaluations positives :CP = 85% ; CA = 83%.

Connait de façon superficielle

Connait bien

en 2011

D’ici la fin de l’année

% de oui

CP : Contrats de ProfessionnalisationCA : contrats d’apprentissage

40%33%

89% 90%

18% 13%

CP CA CP CA CP CA

% de oui

% de oui

(91% en 2009)

(15% en 2009)

Pas de de différences interrégionales.

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Enquête Conjoncture 2010Présentation du 15 décembre 2010

Contrats de professionnalisation : intentions de recours

Les contrats de professionnalisationLes contrats de professionnalisation

Les secteurs les plus intéressés

Le + gros potentiel : les 250 et +

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Enquête Conjoncture 2010Présentation du 15 décembre 2010

Les contrats d’apprentissageLes contrats d’apprentissageContrats d’apprentissage : intentions de recours

Les secteurs les plus intéressésLe + gros potentiel : les 250 et +

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Enquête Conjoncture 2010Présentation du 15 décembre 2010

CTP/CRP : encoreCTP/CRP : encore méconnus méconnus

Mieux connus des grandes entreprises (250 et + : 56%, 50 à 249 : 53%), car davantage structurées et avec des organisations du personnel.

Surtout connus des organismes de formation et experts comptables.

Connaissez-vous les CTP/CRP ?

Avez-vous déjà eu recours à ce type de

contrat ?

Avez-vous l’intention d’y

recourir dans les 6 prochains mois ?

(une moitié avait déjà mis en place ce dispositif)

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Enquête Conjoncture 2010Présentation du 15 décembre 2010

CTP CRP : prévision de recours à 6 mois = CTP CRP : prévision de recours à 6 mois = 3%

Avez-vous l’intention d’y recourir dans les 6 prochains mois ?% de oui

Intentions croissantes avec la taille

Les secteurs qui prévoient le plus d’y recourir

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Enquête Conjoncture 2010Présentation du 15 décembre 2010

LA REUNION

CTP CRP : prévision de recours à 6 mois = CTP CRP : prévision de recours à 6 mois = 3%

Les plus concernées : BourgogneHaute NormandieBasse NormandieBretagne IDFRhône AlpesPoitou-Charentes

3%

3%

2%

6%

7%

6%2%

2% 2%

1%

6%

5%

3%

3%

3%

4%

2%

2%

3%

5%

1%

4%

5%

3%

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EnquEnquêteête conjoncture 2010 conjoncture 2010QuestionnaireQuestionnaire

2 La Formation Professionnelle

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Enquête Conjoncture 2010Présentation du 15 décembre 2010

Dans la conjoncture actuelle, la formation continue des collaborateurs est-elle selon vous prioritaire ou secondaire?(% de prioritaire)

Davantage jugée prioritaire par :

Les 250 et + (93%)Les banques/assurances (84%)L’esthétique-parfumerie (83%)La médecine du travail (95%)Les organismes de formation (84%)Les experts comptables (86%)Les sociétés conseil (88%)Le secteur social (97%)

En retrait :

Les services funéraires (53%)Les commerces de détail (53%)3 régions : Franche Comté, Basse Normandie et Alsace (60% environ jugent la formation « prioritaire »).

Reprise => FormationReprise => Formation

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Enquête Conjoncture 2010Présentation du 15 décembre 2010

Reprise => FormationReprise => Formation

(% de prioritaire)

Dans la conjoncture actuelle, la formation continue des collaborateurs est-elle selon vous prioritaire ou secondaire?

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Enquête Conjoncture 2010Présentation du 15 décembre 2010

Reprise => FormationReprise => Formation

(% de prioritaire)

Dans la conjoncture actuelle, la formation continue des collaborateurs est-elle selon vous prioritaire ou secondaire?

Les secteurs qui jugent le plus la formation comme « prioritaire »

Les secteurs qui jugent le moins la formation comme « prioritaire »

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Enquête Conjoncture 2010Présentation du 15 décembre 2010

Selon vous, la Formation continue…

(4 choix au maximum)Comme en 2009, la majorité souligne les avantages.

Les 10 à 49 soulignent toutefois le risque de voir partir les salariés une fois formés (21%)

Les plus positives : Les entreprises adhérentes,celles qui ont engagé des budgets de formation,les banques/assurances,esthétique/parfumerie,organismes de formationAuvergne et Lorraine.

Les réservées :traitement de déchets et assainissement,commerce de détail,services à la personne.

Formation : une image très positiveFormation : une image très positive

+++10 à 49+++Activités du déchet

+++Médical+++Service à la personne

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Enquête Conjoncture 2010Présentation du 15 décembre 2010

85% jugent ces actions efficaces

Recours à la Formation en 2010 : 68%

L’engagement formation croit avec la taille (100% des 250 salariés et +)

Secteurs les plus engagés : traitement des déchets, banque/assurance, organismes de formation, prévention/sécurité, transport aérien, transport/logistique, agro-alimentaire, tourisme expertise comptable et secteur social.

Depuis le début de l’année, vos salariés ont-ils suivi des formations ?

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Enquête Conjoncture 2010Présentation du 15 décembre 2010

Parmi les 68% qui ont formé leurs salariés, les formations ont été réalisées par…

Prestataires extérieurs : majoritairesPrestataires extérieurs : majoritaires

TPE : plus de prestataires extérieurs.

Davantage de formations internes pour les organismes de formation, prévention/sécurité, funéraires et transport aérien : probable effet des spécificités métiers.

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Enquête Conjoncture 2010Présentation du 15 décembre 2010

Recours supérieur prévu pour :

L’activité du déchetLa bijouterie/joaillerieLes services funérairesLe Transport AérienLes Services à la personneLe Secteur SocialLe Nord Pas de CalaisLes < 10

Pour vos formations en 2011, le recours aux organismes de formation extérieurs va :

Perspectives plutôt positives pour les OFPerspectives plutôt positives pour les OF

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Enquête Conjoncture 2010Présentation du 15 décembre 2010

Votre entreprise planifie-t-elle ses actions de formation des salariés ?

Planification annuelle : 1 entreprise sur 4

TPE : davantage en fonction des besoins ressentis ou exprimés par les salariés.

Planification annuelle plus courante dans les grandes entreprises.

Planifient le plus : Transport Aérien, Transport/Logistique,Déchet, Métallurgie, Expertise comptable, Bijouterie,

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Enquête Conjoncture 2010Présentation du 15 décembre 2010

Votre entreprise s’appuie-t-elle sur les partenaires suivants dans le choix et le financement de ses formations ?

L’Organisme collecteur de la formation (OPCA)

Les professionnels de la formation

L’expert comptable de l’entreprise

78%

67%

13%

L’appui des professionnels : incontournableL’appui des professionnels : incontournable

L’OPCA et les professionnels de la formation sont des partenaires privilégiés dans le choix et le financement des formations, en particulier pour les grandes entreprises.

Les TPE, le funéraire, la banque/finance/assurance privilégient souvent l’avis de l’expert comptable.

< 10 salariés : 73% 250 et + : 87%

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Enquête Conjoncture 2010Présentation du 15 décembre 2010

Vos budgets formation en 2010…

Et pour 2011, allez-vous revoir vos budgets…

Engagements 2010 supérieurs dans les grandes entreprises.

Prévisions 2011 : pas de différences selon la taille des entreprises.

Perspectives plus importantes : transport aérien, services à la personne, médical, Nord Pas de Calais.

2010 - 2011 : budgets en hausse2010 - 2011 : budgets en hausse

(10% en 2009) (15% en 2009)(75% en 2009)

Pas eu de formation :

18%

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Enquête Conjoncture 2010Présentation du 15 décembre 2010

En 2011, allez-vous faire évoluer les types de formations :

En 2011, allez-vous faire évoluer le volume des formations pour les catégories de salariés suivantes ?

2%

2%

4%

30%

25%

16%

Les opérateurs de premier niveau(ouvriers, employés)

Les techniciens

Les cadres ingénieurs

2%

5%

5%

6%

41%

30%

26%

11%

Techniques liées au métier

Management et comportementales(stress, gestion des conflits)

Générales (informatique, langues)

Mise à niveau des compétences de base(orthographe, calcul...)

9% 23%

A la baisse A la hausse

Pour :

les grandes entreprises ;

déchet, bijouterie/joaillerie, transport aérien, médical ;

toutes catégories confondues.

Formations 2011 : volumes en hausseFormations 2011 : volumes en hausse

(40%)

(17%)

(15%)

(6%)

(20%)

(17%)

(10%)(% 2009)

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EnquEnquêteête conjoncture 2010 conjoncture 2010QuestionnaireQuestionnaire3 Egalité des chances

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Enquête Conjoncture 2010Présentation du 15 décembre 2010

La promotion de l’égalité des chances est-elle, pour votre entreprise :

Egalité + équité : score mitigéEgalité + équité : score mitigé

Davantage central dans le secteur tertiaire.

La Réunion et PACA se démarquent en positif, Franche Comté et la Bourgogne se montrent moins actifs.

La promotion de l’égalité des chances : un sujet important pour 38%

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Enquête Conjoncture 2010Présentation du 15 décembre 2010

La promotion de l’égalité des chances est-elle, pour votre entreprise :

Egalité des chances : les grandes entreprisesEgalité des chances : les grandes entreprises

52% 55% 50%41%

27%

22% 20% 25%29%

35%

26% 25% 25% 30% 38%

Ensemble < 10 10 à 49 50 à 249 250 et +

N’est pas un objectif

Un objectif secondaire

Un objectif prioritaire

52% 55% 50%41%

27%

22% 20% 25%29%

35%

26% 25% 25% 30% 38%

Ensemble < 10 10 à 49 50 à 249 250 et +

N’est pas un objectif

Un objectif secondaire

Un objectif prioritaire

52% 55% 50%41%

27%

22% 20% 25%29%

35%

26% 25% 25% 30% 38%

Ensemble < 10 10 à 49 50 à 249 250 et +

N’est pas un objectif

Un objectif secondaire

Un objectif prioritaire

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EnquEnquêteête conjoncture 2010 conjoncture 2010QuestionnaireQuestionnaire4 Les entretiens avec les

salariés

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Enquête Conjoncture 2010Présentation du 15 décembre 2010

Votre entreprise organise-t-elle les entretiens suivants :

(en % de oui)

Rencontres employeurs / salariés : à développerRencontres employeurs / salariés : à développer

L’entretien annuel d’évaluation

L’entretien professionnel

L’entretien de seconde partie de carrière(pour les salariés de 45

ans et plus)

Le bilan d’étape professionnel

47%

38%

10%

9%

Les rencontresformelles sont le plus développées chez :

Les grandes entreprises.

Les secteurs Banque-Finance-Assurance, Organismes de Formation et Services à la Personne (reconnaissance des acquis professionnels ?)

• 250 et + : 88%• 50 à 249 : 74%• 10 à 49 : 57%• <10 : 38%

• 250 et + : 72%• 50 à 249 : 57%• 10 à 49 : 46%• <10 : 32%

• 250 et + : 56%• 50 à 249 : 37%• 10 à 49 : 10%• <10 : 5%

• 250 et + : 21%• 50 à 249 : 15%• 10 à 49 : 11%• <10 : 7%

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En résumé

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Enquête Conjoncture 2010Présentation du 15 décembre 2010

• 61% des entreprises ont confiance dans l’avenir (53% en 2009).• Tassement des intentions de licenciement, progression des intentions d’embauche.

Le recrutement pénalisé par la pénurie de profils adaptés• 35% des entreprises rencontrent des difficultés de recrutement (notamment profils techniques et

opérateurs de premier niveau).• La pénurie de bons profils est la première raison avancée (75%), devant la rémunération (23%).

L’alternance progresserait en 2011• Contrats de pro et d’apprentissage sont connus (par 89%) et très appréciés par ceux qui les ont mis en

œuvre (> 85% en tirent un bilan positif).• Les intentions d’y recourir sont en légère hausse sur 1 an : 13% pour les contrats d’apprentissage et

18% pour les de contrats pro (15% en 2009).

CTP / CRP : connus d’une minorité et peu ancrés dans les pratiques.• 41% des entreprises connaissent les CTP/CRP et 8% y ont eu recours.• 3% en ont l’intention pour 2011 et parmi elles, une moitié avait déjà mis en place ce dispositif.

2011 : une embellie

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Enquête Conjoncture 2010Présentation du 15 décembre 2010

La Formation comme ressource

• 69% jugent la formation « prioritaire » (49% en 2009).

• Une image toujours très positive de ses bénéfices pour les salariés et l’entreprise.

• Majoritairement jugée efficace par les 68% d’entreprises qui ont formé des salariés en 2010, via des prestataires extérieurs (90%) ou en interne par des salariés confirmés (33%).

Les OPCA et les professionnels de la formation en soutien dans la mise en place• Contexte où seulement 24% planifient annuellement leurs actions de formation.

• 78% s’appuient sur leur OPCA et 67% sur des professionnels dans le choix et le financement de leurs formations et 20% pensent augmenter leur recours aux organismes de formation extérieurs en 2011.

• Les experts comptables des entreprises sont sollicités de façon privilégiée par 13% (souvent TPE).

Légère hausse des budgets en 2010 et dans la perspective de 2011• 23% ont investi plus en formation en 2010 et 19% l’envisagent pour 2011 (vs 15% en 2009).

• Prévisions supérieures pour 2011 quels que soient le niveau professionnel et le type de formation.