Etude Cityvox 2012 - Les Français et les sorties

tude Cityvox 2012 Les Franais & les sorties

3 avril 2012

Les Franais & les sorties : tude Cityvox 2012

SommaireI) Rappel mthodologique

II) Donnes de profilIII) Usages et habitudes de sorties des Franais IV) Prparation des sorties et lments de dcision V) Typologie VI) Impact de la crise sur les sorties des Franais

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I) Rappel mthodologique

3


MthodologieEtude quantitative en ligne

Etude ralise par Harris Interactive Questionnaire auto-administr dune dure de 20 minutes environUn lien personnalis est envoy aux membres de lAccess Panel de Harris Interactive

Echantillon de 1000 personnes gs de 15 ans et plus, reprsentatif de la population franaise selon la mthode des quotas sur les critres de sexe, ge, CSP et rgions UDA 5 Chaque interview a t invit en fin de questionnaire sinscrire et participer un blog communautaire regroupant 4 thmatiques:1/ Les avis posts sur Internet : pour quelles raisons donnez-vous votre avis ? Pour quellesraisons ne donnez-vous pas votre avis ? 2/ Quelle est pour vous la journe ou la soire idale en termes de combinaisons de sorties 3/ Le rythme de vos sorties vous convient-il ou non? Pour quelles raisons? 4/ Lutilisation des services sur tlphone mobile : le tlphone mobile constitue-t-il aujourdhui un outil primordial dans la prparation de vos sorties ?

Cible interroge

Planning terrain

Du 15 au 23 fvrier 2012Foyers avec enfants (+24pts)

Note de lecture : Les diffrences significatives entre la population totale et les sous-populations sont indiques comme suit :

4


II) Donnes de profil

5


Profil socio dmographiqueEnsemble (1000 individus reprsentatifs de la population franaise)

Sexe Hommes Femmes Age 15-24 ans 25-34 ans 35-49 ans 50 ans et plus CSP CSP+ CSPInactifs Lieu d'habitation Paris/Rgion parisienne Province

48% 52% 16% 16% 26% 43% 26% 30% 44% 21% 79%

Revenu net annuel Moins de 12.000 12.000 moins de 25.000 25.000 moins de 35.000 35.000 moins de 45.000 45.000 moins de 55.000 55.000 ou plus Dernier diplme obtenu DNB/BEPC/CAP/BEP Bac/Bac professionnel Bac+2 BAC+3 BAC+4 Bac+5 ou plus lev Autre Aucun diplme Composition du foyer Foyers avec enfants Foyers sans enfants Situation matrimoniale En couple Clibataire Autre situation

9% 31% 21% 13% 7% 8% 25% 22% 20% 17% 11% 3% 3% 27% 62% 33% 60% 7%

Quotas national reprsentatif

6


III) Usages et Habitudes de sorties des Franais

7


Types de sorties effectues et frquenceQ101: En moyenne, quelle frquence sortez-vous dans chacun des lieux suivants? Base : Ensemble des rpondants (1000)

Le restaurant et le cinma apparaissent comme les sorties les plus populaires auprs de lensemble des Franais. Ces 2 types de sorties sont galement les plus frquentes: 37% des Franais dclarent sortir au restaurant tous les mois, 23% au cinma dune manire gnrale 60% des Franais effectuent au moins une de ces sorties minima une fois par mois. Mme si les sorties dans les bars ne constituent pas les principales sorties des Franais, leur frquence est plutt leve en comparaison des autres sorties : 75% des Franais dclarent sortir dans les bars et 24% au moins 1 fois par mois.

1 fois par semaine ou plus 2 3 fois par an Restaurants Cinma Expositions/Muses Bars

1 3 fois par mois 1 fois par an

Tous les 2 ou 3 mois Moins souvent99% des Franais effectuent au moins une de ces sorties

92%9% 5%6% 9%

28%

32%

18% 22% 9%21%

4% 4% 10%

96%

80%18% 26%

90%95% des Franais effectuent une de ces sorties au moins une fois par an

60%12% 15% 23% 19% 16% 19% 22% 15% 18% 27% 6% 27% 28%

81% 75% 74%

61%

15%

14%

47%Concerts 3% 7% Spectacles 1% 5% 18% 14%

42% 35%

70% 62%60% des Franais effectuent une de ces sorties au moins une fois par mois

Thtre 3% 7% Clubs/Boites de nuits 3%3% 6%

11%

21%7%

39% 39%

8


Profils par type de sortie 1/2Restaurant 92% des Franais sortent au restaurant au moins une fois par an Cinma 80% des Franais sortent au cinma au moins une fois par an Expositions/muses 60% des Franais sortent des expositions/muses au moins une fois par an Bars 60% des Franais sortent dans des bars au moins une fois par an

Qui sont-ils ? (lments discriminants par rapport aux Franais qui neffectuent pas les sorties en question) Les Franais qui sortent au restaurant sont - Plus jeunes (33% de 15-34 ans vs 19%), - Plus parisiens (20% vs 12%), - Plus CSP+ (27% vs 14%), - Plutt en couple (61% vs 47%), Les Franais qui sortent au cinma sont - Plus jeunes (18% de 15-24 ans vs 6%), - Plus parisiens (21% vs 13%), - Plus CSP+ (29% vs 15%), - Plutt clibataires (35% vs 27%), Les Franais qui sortent des expositions/muses sont - Plus gs (46% de 50 ans et plus vs 37%), - Plus parisiens (21% vs 15%), - Plus CSP+ (31% vs 19%), - Plutt des foyers sans enfant (65% vs 57%), que les Franais qui ne sortent pas des expositions/muses. Les Franais qui sortent dans des bars sont - Plutt des hommes (51% vs 43%), - Plus jeunes (42% de moins de 35 ans vs 17%), - Plus CSP+ (31% vs 19%), - Plutt clibataires (39% vs 25%), que les Franais qui ne sortent pas dans des bars.

que les Franais qui ne sortent pas au restaurant.

que les Franais qui ne sortent pas au cinma.

9


Profils par type de sortie 2/2Concerts 47% des Franais sortent des concerts au moins une fois par an Spectacles 42% des Franais sortent des spectacles au moins une fois par an Thtre 35% des Franais sortent au thtre au moins une fois par an Clubs/boites de nuit 21% des Franais sortent dans des clubs/boites de nuit au moins une fois par an

Qui sont-ils ? (lments discriminants par rapport aux Franais qui neffectuent pas les sorties en question) Les Franais qui sortent au des concerts sont - Plus rsidents de trs grandes agglomration (33% +de 200.000 vs 25%), - Plus CSP+ (29% vs 23%), - Plutt des foyers sans enfant (66% vs 58%), et mme seuls sans enfant (30% vs 23%), que les Franais qui ne sortent pas des concerts. Les Franais qui sortent des spectacles sont - Plutt des femmes (57% vs 49%), -Plus gs (49% de 50 ans et + vs 38%), - Plutt parisiens (23% vs 16%), - Plus CSP+ (29% vs 24%), Les Franais qui sortent au thtre sont - Plus gs (51% de 50 ans et + vs 37%), - Plutt parisiens (29% vs 14%), - Plus CSP+ (35% vs 21%), - Plutt des foyers sans enfant (68% vs 59%), et mme seuls sans enfant (30% vs 25%), que les Franais qui ne sortent pas au thtre. Les Franais qui sortent en clubs/boites de nuit sont - Plus jeunes (65% de moins de 35 ans vs 23%), et plus prcisment plus gs de 15-24 ans (41% vs 9%), - Plus CSP- (39% vs 28%), - Plutt clibataires (55% vs 28%),

que les Franais qui ne sortent pas des spectacles.

que les Franais qui ne sortent pas en clubs/boites de nuit.

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Verbatims issus du blog : Les sorties idalesQuelle est pour vous la journe ou la soire idale en termes de combinaisons de sorties ? Dans quel ordre ? Pourquoi ces sorties et cet ordre ? (Par exemple : cinma, puis restaurant, puis bar, puis boite de nuit pour un samedi soir. Exposition puis restaurant pour un soir de semaine, etc.) La journe ou sortie idale pour les participants au Blog semble plus tenir aux accompagnants (couple ou amis) qu une combinaison prcise ou un lieu. Avec un matre mot : simplicit ! Pour moi, la sortie idale en couple c'est resto puis cin. En famille, c'est jeux type parc d'attraction et resto. Entre copines, resto pour finir chez l'une de nous pour un endroit plus cosy et tranquille. La soire idale est une soire avec des amis, soit au restaurant, soit la maison. Un change parfait pour quelques heures o l'on parle de choses et d'autres mais o l'on partage surtout le plaisir d'tre ensemble. Une soire entre amis est pour moi le moment le plus sympa qui puisse exister ! Jamais de mauvaises surprises. La sortie idale pour moi .. un we en amoureux, ou un resto avec mon chri sans les enfants (en gnral c'est que a) sinon c'est 1 RTT (par an actuellement mais plus souvent serait l'idal)...et l c'est boutiques le matin, resto le midi, cin l'aprs-midi...mes 2 grands tant l'cole, le petit la crche. On a la journe pour nous. La sortie parfaite pour moi reste trs simple : resto puis diner en tte tte. Plus d'activits, ca fait trop d'un coup ! Pour moi une soire idale cest trouver une babysitter pour mes 3 enfants et faire une sortie en amoureux avec mon mari.

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Habitudes de sortiesQ102: Pour chacun des lieux suivants, vous sortez le plus souvent Base : Ensemble des rpondants sortant dans chacun des lieux (389 960)

Quel que soit le type de sortie, les Franais nont dune manire gnrale pas pour habitude de sortir seuls: les sorties cinma (et en particulier pour les Parisiens) et expositions/muses sy prtant toutefois un peu plus.

Sorties effectues seul 2%Habitant Rgion Paris. (18%)

Sorties effectues accompagn (en couple,amis/collgues, )

Restaurants Cinma Expositions/Muses86% 84%

98%

14% 16%

35 ans et plus (10%)

8% 6% 5% 7% 3%

Concerts Bars Spectacles Thtre Clubs/Boites de nuits

92% 94% 95% 93% 97%

Hommes (10%) / 50 ans et plus (9%) / 35 ans et plus (8%)

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Dtail de laccompagnement dans les sortiesQ102: Pour chacun des lieux suivants, vous sortez le plus souvent Base : Ensemble des rpondants sortant dans chacun des lieux (389 960)

Les sorties se font principalement en couple, lexception des bars et des clubs/boites de nuit qui se font essentiellement avec des amis/collgues.Avec vos parents, enfants, des membres de la famille (autre que conjoint) 22% 18% 22% 15% 7% 18% 18% 3%

Seul

ST Accompagn

En couple

Avec des amis/collgues

Restaurants (960) Cinma (901) Expositions/Muses (818) Concerts (741) Bars (735) Spectacles (706) Thtre (618) Clubs/Boites de nuits (389)

2% 14% 16% 8% 6% 5% 7% 3%

98% 86% 84% 92% 94% 95% 93% 97%

46% 47% 38% 39% 21% 43% 44% 21%

29% 19% 18% 34% 61% 27% 26% 63%

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Apprciation du rythme des sortiesQ103: Globalement, diriez-vous que la frquence actuelle de vos sorties? Q104: Et plus prcisment, pour chaque type de sorties, diriez-vous que vous sortez. Base : Ensemble des rpondants sortant dans chacun des lieux (389 960)

Globalement, la moiti des Franais dclare ne pas sortir autant que souhait. Une frustration plus prsente parmi les 35-49 ans, les foyers avec enfants, les CSP et les femmes qui souhaiteraient sortir plus. Par type de sortie, les Franais mettent le souhait de sortir davantage au thtre, des concerts, des spectacles.Autant souhait Pas autant que souhait 50%

Diffrentiel*

*(Pas autant que souhait Autant que souhait)

Perception globale

50%

35-49 ans (+24pts)/ Foyers avec enfants (+24pts) / CSP- (+14pts) / Femmes (+13pts)

Restaurant Cinma Expositions/Muses Concerts Bars Spectacles Thtre Clubs/Boites de nuit

49% 47% 49% 39% 73% 40% 38% 72%

51% 53% 51% 61% 28% 60% 62% 28%

+2pts +6pts +2pts +22pts

Foyers avec enfants (+24pts)/ 35-49 ans (+18pts)/ Moins de 35.000 nets annuels (+11pts) / Femmes (+9pts) 35-49 ans (+27pts) / Femmes (+11pts) 35-49 ans (+24pts)/ Agglo. -100.000 (+15pts) 35-49 ans (+37pts)/ Agglo. -100.000 (+34pts)/ Femmes (+28pts)

+20pts +24pts

35-49 ans (+42pts)/ Agglo. -100.000 (+37pts)/ CSP- (+36pts) / Femmes (+30pts)

Agglo. -100.000 (+41pts)/ CSP- (+40pts) / 35-49 ans (+40pts)

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Raisons dinsatisfaction du rythme des sortiesQ105: Vous avez dclar que la frquence actuelle de vos sorties ne vous convenait pas totalement. Parmi les explications suivantes, merci de slectionner les 3 raisons qui correspondent le mieux votre situation. Base : Rythme des sorties ne convient pas (824)

La raison principale dinsatisfaction du rythme de sortie est lie au budget : pour 79% des Franais. Le lieu dhabitation (loign de celui des sorties intressantes) arrive en 2de raison. La 3me raison tant plus lie soit lentourage, soit aux contraintes de la vie familiale ou professionnelle.

Globalement, 84% des Franais dclarent que le rythme de leurs sorties ne leur convient pas totalement.

Pour quelles raisons?Cites en 1erLe budget ne permet pas de sortir plus souvent Habitation loin des lieux de sortie qui intressent Pas assez de proches (amis, famille, etc.) pour accompagner La vie de famille ne permet pas de sortir plus souvent (enfants, parents, etc.) La vie professionnelle ne permet pas de sortir plus souvent Impression d'avoir fait le tour des sorties susceptibles d'intresser autour du lieu d'habitation 13% 7% 10% 10% 3% 36% 36% 34% 29% 52% 50%

Total citations79%50 ans + (58%) / Foyers sans enfants (56%) / Province (54%)

Clibataires (50%) / 15-24 ans (48%) / Moins 35 ans (42%) / Foyers sans enfant (41%) / Inactifs (40%) Foyers avec enfants (69%) / 35-49 ans (50%) / CSP+ (42%) CSP+ (54%) / Rgion Paris. (43%) / Moins 35 ans (42%) / Hommes (38%) / 35-49 ans (50%) 15-24 ans (38%) / Moins de 35 ans (34%)

Less activits extraprofessionnelles (sport, arts, etc.) ne 3% permettent pas de sortir plus souvent

19%

Rgion Paris. (25%)

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Verbatims issus du blog : Le rythme des sortiesLe rythme de vos sorties vous convient-il ou pas ? Pour quelles raisons ? Exprimez toutes vos frustrations, toutes les raisons qui vous empchent de sortir ? Quest ce qui pourrait vous faire sortir plus souvent ? Les principales raisons de frustration, et notamment le budget, sont exprimes spontanment par les participants au blog. Si je le pouvais financirement, je ferais plus de sorties au resto, au cinma ou pour aller des expo mais a chiffre vite... alors au lieu de multiplier les sorties, je restreins pour pouvoir me faire une sortie sans compter... J'aimerais sortir plus notamment pour aller au restaurant mais les moyens financiers ne suivent pas toujours car nous venons d'acheter une voiture. Moi j'aimerais bien sortir plus souvent mais le problme c'est que sortir a finit par coter cher !!! Il faudrait plus d'info sur les bons plans. Ce qui m'empche de sortir plus? Le prix du carburant en priorit; habitant la campagne, je suis loigne de tout Domicilie la campagne, il faut la voiture pour tout. De plus, peu de spectacles qui me parlent dans les environs. Au niveau des sorties, j'ai quelques frustrations en raisons de facteurs extrieurs, mais aussi quelquefois, par paresse....ressortir de chez soi aprs 1 journe bien speed de travail, c'est non! Le we est gnralement en famille..la semaine je travaille et quand je rentre j'ai mes 3 enfants grer jusqu'au retour de mon conjoint qui rentre 21h (en tant parti 7h30 le matin !).On en a marre de ce rythme, on se voit plus... Plus de sorties ? Oui ! Mais alors il faut baby-sitter et compagnie, et ne pas oublier qu'on bosse le lendemain...

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Dynamique du rythme des sorties 6 moisQ106: Dune manire gnrale, pensez-vous que dans les 6 prochains mois vous allez Q107: Et plus prcisment, pour chaque type de sortie, diriez-vous que dans les 6 prochains mois vous allez Base : Ensemble des rpondants sortant dans chacun des lieux (389 960)

Mme si la majorit des Franais dclare quelle conservera le mme rythme de sortie dans les 6 prochains mois (66%), la tendance penche tout de mme vers une lgre baisse du rythme des sorties. Cette tendance se rpte pour tous types de sorties, et en particulier pour les clubs/boites de nuit, ainsi que les bars et les spectacles. Dune manire gnrale, les moins de 35 ans apparaissent plus dans une dynamique daugmentation de leur rythme de sortie, perspective inverse chez les 35 ans et plus ainsi que les foyers avec enfants.

Augmenter votre rythme de sorties Au global (tous types de sorties confondus) 15%

Conserver le mme rythme de sorties66%

Diminuer vos sorties 20%

Tendance* -5 pts

*(Augmenterdiminuer)

Cinma Restaurant Expositions/Muses Thtre Concerts Spectacles Bars Clubs / Boites de nuit

18% 14% 14% 12% 13% 12% 9% 8%54%

66% 66% 65% 66% 64% 63% 66%

17% 20% 22% 22% 23% 25% 26% 39%

+1 pt -6pts -8 pts -10 pts -10 pts

-13 pts-17 pts -31 pts 17


Alternatives dans le choix des sortiesQ108: Et si demain vous deviez supprimer une sortie pour les 6 prochains mois, laquelle choisiriez-vous de supprimer? En 1er? En 2me? En 3me? Base : Ensemble des rpondants effectuant au moins 2 sorties (964)

Les spectacles ainsi que les expositions/muses apparaissent priori comme des sorties moins essentielles, puisque ce sont les 2 1res sorties que les Franais supprimeraient sils avaient le faire (pour respectivement 46% et 45% dentre eux). Arrivent ensuite les bars et les concerts qui seraient mis de cot pour 41% et 40% des Franais qui sortent. Cites en 1erSpectacles (one man show, comdie musicale, danse...) Expositions/Muses Bars Concerts 14% 19%

Total citations46% 45%Foyers sans enfant (51%) Province (47%) 35 ans et plus (43%) et notamment 50 ans + (47%)

18%9%

41%40% 33% 31%

Thtre 6% Restaurants Clubs / Boites de nuit Cinma 7% 20% 8%

Parisiens (42%) / CSP+ (38%) Foyers avec enfants (36%) / 35 ans et plus (35%) et notamment 50ans + (36%) / Moins 25.000 nets an (42%) Moins 35 ans (44%) et notamment 15-24 ans (47%) / Clibataires (39%) / CSP+ (38%) Couples (33%) / Province (32%)

30% 29%

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Estimation des dpenses lies aux sortiesQ102bis: En pensant tous les types de sorties que vous avez effectus rcemment, combien estimez-vous avoir dpens au cours du dernier mois? Q102ter: Et plus prcisment, quel est votre budget moyen par personne lorsque vous faites une sortie au restaurant? Base : Ensemble des rpondants effectuant des sorties (986) / Ensemble des rpondants sortant au restaurant (923)

Dune manire gnrale, les Franais qui sortent dclarent avoir consacr un peu moins de 100 leurs sorties le mois dernier. Sur les restaurants plus spcifiquement, le budget moyen par personne lors dune sortie restaurant serait denviron 32.

Dpenses estimes tout type de sortiesEn moyenne: 99,46300 2003% 8% 22%Parisiens (116,2) Hommes (114,9) CSP+ (114,4)

En couple (35,6) Foyers sans enfants (34,6) 50 ans et plus (35,0) Parisiens (34,2) Hommes (34,1)

Budget moyen par personne au restaurantEn moyenne: 32,15100 75 501% 2% 8%

10031%

44%

25

5040% 31%

10

2%

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III) Prparations des sorties et lments de dcision

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Moment de planification des sortiesQ206: En moyenne, pour chaque type de sortie, combien de temps lavance effectuez-vous vos recherches? Base : Ensemble des rpondants sortant dans chacun des lieux (389 960)

Certains types de sorties se prtent plus une prparation que dautres, cest le cas du cinma (82%), des concerts (79%) et du thtre (78%). En terme de moment de prparation: Les concerts, spectacles et thtre se prparent essentiellement plusieurs semaines lavance, Les expositions/muses ainsi que le cinma se prparent plutt quelques jours lavance, voire le jour mme pour le cinma, Enfin, les recherches pour les sorties au restaurant et dans une moindre mesure dans des bars sont priori plutt effectues le jour mme.

Plusieurs semaines avant Cinma Concerts

Quelques jours avant

Le jour mme

Prpare sortie82%4% 79% 6% 78%

5%

41%57% 41% 50% 16% 31% 43% 33% 32%

37%18%

ThtreSpectacles Expositions/Muses Restaurants 3% Clubs / Boites de nuit 3% Bars 2% 9%

20% 13%

4% 74% 72% 67%

17%21%

18%32%

38%

21


Moment de planification des sorties spcificits par cibleCinma82%

Concerts79%

Thtre78%

Spectacles74%

des Franais qui sortent au cinma prparent cette sortie

des Franais qui sortent des concerts prparent cette sortie

des Franais qui sortent au thtre prparent cette sortie

des Franais qui sortent des spectacles prparent cette sortie

Les Franais qui prparent ces sorties sont - Plutt des moins de 35 ans (89%) et notamment des 15-24 ans (92%) qui prparent cette sortie essentiellement quelques jours lavance (49%), (A linverse les plus gs (50 ans +) ont plutt tendance ne pas effectuer de recherches pour ces sorties (24%)), - Plutt des Parisiens (90% effectuent une recherche vs. 80% en des Provinciaux).

Les Franais qui prparent ces sorties sont - Plutt des femmes, avec une tendance effectuer ces recherche quelques semaines lavance (63%), - Plutt des moins de 35 ans (85%), qui effectuent principalement les recherches quelques semaines lavance (65%).

Les Franais qui prparent ces sorties sont - Plutt des moins de 35 ans (85%), -Plutt des Parisiens (85%).

Les Franais qui prparent ces sorties sont - Plutt des femmes qui ont tendance effectuer ces recherches plusieurs semaines lavance (57%), - Des moins de 35 ans (80%), -Des parisiens (82%), et plutt quelques jours avant (28%).

22


Moment de planification des sorties spcificits par cibleExpositions/Muses72%

Restaurant67%

Clubs/boites de nuit38%

Bars32%

des Franais qui sortent des expositions/muses prparent cette sortie

des Franais qui sortent au restaurant prparent cette sortie

des Franais qui sortent en clubs/boites de nuit prparent cette sortie

des Franais qui sortent dans des bars prparent cette sortie

Les Franais qui prparent ces sorties sont - Plutt des CSP+ (55%), - Plutt des Parisiens (88%)

Les Franais qui prparent ces sorties sont - Plutt des 50 ans + (35% les prparent quelques jours lavance, linverse les plus jeunes ont tendance planifier cette sortie le jour mme -47%), - Plutt des Parisiens (76% dentre eux prparent cette sortie et plus prcisment, quelques jours lavance -39%).

Les Franais qui prparent ces sorties sont

Les Franais qui prparent ces sorties sont - Plutt des moins de 35 ans (42%) et notamment des 15-24 ans (43%), - Des Parisiens (43%), - Plutt clibataires (37%).

- Plutt des moins de 35 ans (45%) et notamment des 15-24 (51%, 22% le jour mme), - Plutt des inactifs (48%), et prcisment quelques jours lavance (29%), - Des parisiens (54%), et plutt quelques jours avant la sortie (29%), - Plutt clibataires (44%).

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Sources utilises pour prparer une sortieQ200: Voici une liste de sources pouvant donner des ides de sorties. Parmi celles-ci, quelle source utilisez-vous le plus souvent pour prparer vos sorties? Base : Ensemble des rpondants effectuant ces sorties (741 968)

Quel que soit le type de sortie, les principales sources utilises pour les prparer sont identiques, savoir: lentourage, la publicit et les magazines/guides. Lentourage tant plus privilgi pour prparer les sorties au restaurant, Les articles dans les magazines plutt pour prparer des sorties spectacles/thtre. On observe aussi une tendance utiliser davantage les moteurs de recherches pour la prparation de sorties au restaurant que pour les autres sorties.

restaurant /barBases (968)

cinma(901)

spectacles /thatre(764)

concerts(741)

Des suggestions / recommandations de l'entourage (hors rseaux sociaux) Des publicits lues/vues ( la TV, la radio, dans la presse, en affichage, etc.) Des articles dans des magazines ou des guides

+ 59% - 23%29%

1 3 2

52% 35% 30% 16% 20% 9% 8% 18%

1 2 3

53% 37%

1 2 3

47% 36% 25% 18% 15% 10% 11% 23%

1 2 3

+ 35%17% 15% 7% 9% 17%

Des recherches faites sur des moteurs de recherche sur + 21% Internet Des recherches faites sur des sites Internet spcialiss - 13% Des suggestions / recommandations via des rseaux sociaux (Facebook, ...) Autre Vous n'utilisez aucune source 11% 9% 22%

Diffrences significatives :

+ Significativement suprieure - Significativement infrieure

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Frquence dutilisation dInternet dans le cadre de la prparation dune sortieQ200bis: A quelle frquence utilisez-vous Internet pour Base : Ensemble des rpondants ayant utilis Internet au moins 1 fois au cours des 12 derniers mois dans le cadre dune sortie (867)

Internet est principalement utilis pour prparer une sortie, cest--dire une fois que le choix de sortie t fait : par 66% des utilisateurs dInternet dans le cadre dune sortie. Et encore plus par les Parisiens (78%), les moins de 35 ans (75%) et les CSP+ (74%). 1 tiers des Franais utilise galement Internet pour chercher une ide de sortie.

Trs souvent

Assez souvent

RarementParisiens (48%) / 25-34 ans (45%) et mme trs souvent (19%) / En couple (40%) 73% de lensemble des Franais 32% dclarent le faire souvent

... chercher une ide de sortie

13%

37%

24%

47%

84%

Parisiens (78%) et mme trs souvent (44%) / moins des 35 ans (75%) et mme trs souvent (40%) / CSP+ (74%) et mme trs souvent 40%

... prparer votre sortie une fois le choix fait

31%

66%

35%

24%

91%79% de lensemble des Franais 58% dclarent le faire souvent

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Utilisation dInternet via le tlphone mobile pour prparer une sortieQ202: Vous arrive t il deffectuer ces recherches sur Internet depuis votre tlphone mobile? Base : Ensemble des rpondants ayant utilis Internet au moins 1 fois au cours des 12 derniers mois dans le cadre dune sortie (867) Q202bis: Quels types de recherches avez-vous dj effectu sur Internet depuis votre tlphone mobile dans le cadre de vos sorties? Base : Ensemble des rpondants effectuant des recherches sur Internet depuis leur tlphone mobile (333)

Plus d1/3 des Franais effectuant des recherches sur Internet pour prparer leurs sorties dclare utiliser leur tlphone mobile pour le faire: 1 sur 5 le ferait souvent . Le tlphone mobile est principalement utilis pour rechercher des informations pratiques (adresses, numro de tlphone).

Recherches effectues sur Internet via un tlphone mobileTrs souvent 8%Assez souvent 14%

Types de recherches effectues sur Internet depuis un tlphone mobileTrs souvent Assez souvent69%

Rarement

Jamais 62%

Rarement 17%

38% des Franais ayant utilis Internet au cours des 12 derniers mois dans le cadre de prparation dune sortie, utilisent leur tlphone mobile pour effectuer ces recherches.

Rechercher des adresses, numros de tlphone,

29%58%

40%

22% 91%

Rechercher une adresse proche de l vous vous trouvez

26%33%

32%

25%

83%

Rechercher des avis sur une sortie, un lieu

8% 25%23%

33%

66%

33% de lensemble des Franais

Rechercher une ide de sortie 5% 18%

40%

63%

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Verbatims issus du blog : Les services en mobilitLutilisation des services sur tlphone mobile : le tlphone mobile constitue-t-il aujourdhui un outil primordial dans la prparation de vos sorties ? Quelles attentes avez-vous en termes de nouveaux services ? Seule une minorit de rpondants utilisent aujourdhui leur smartphone pour leurs sorties, avec un usage essentiellement li la vrification dinformations. Mais certains rpondants expriment des attentes fortes Ce que j'attends comme nouveau service, c'est qu'en fonction de l o je me trouve...mon mobile m'informe des offres du coin (promo sur les habits d'un magasin), promo sur une sortie... Etre en rseau avec mes amis en continu. J'utilise les service de mon smartphone pour avoir des informations sur un film, les horaires d'ouverture d'un resto ... mais pas vraiment pour programmer mes sorties. J'aimerai avoir des propositions de sorties, films, restos en fonction de mes gots, envies et disponibilits. Dans une ville inconnue , j'avoue qu'il m'est utile sur mes visites et m'oriente vers des lieux intressant sans que je ne doive acheter un guide. Aujourd'hui, je ne prvois rien sans avoir ,au pralable consult internet: les bons plans, les comparateurs de prix, les rservations, la localisation, l'itinraire, les remises,....Quel gain de temps ...et d'argent quand on sait y faire!!! Je fais tout cela sur mon ordinateur. Mais maintenant que j'ai un smartphone, je vais commenc le faire depuis mon tlphone. Mon smartphone a chang mon comportement par rapport aux sorties! Plus besoin de rentrer la maison vrifier les horaires de cin sur le journal, ce petit trsor me dit tout ce que je lui demande. Idem pour vrifier l'adresse d'un restaurant.....il SAIT tout et on s'habitue vite ce confort.

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Importance des avis dans le cadre de la prparation dune sortie sur InternetQ203: Dans le cadre dune prparation de sortie sur Internet, selon vous les lments suivants sont-ils trs importants, plutt importants, plutt pas importants ou pas du tout importants. Base : Ensemble des rpondants effectuant des sorties (986)

La consultation des avis sur Internet est considre comme importante pour 1 Franais sur 2, que ce soit des avis dautres Internautes ou de spcialistes. Les avis dInternautes semblent tre un peu plus importants pour les sorties de type spectacles et clubs/boites de nuit. Les avis de spcialistes apparaissent quant eux plus importants pour les spectacles galement et le thtre.

Trs important

Plutt important

Plutt pas important

Pas du tout important

Sorties effectues ST Important

55%Lire/consulter les commentaires ou avis mis par d'autres Internautes 12% 43%

Moins de 35 ans (63%, trs important pour 18%)

25%

19%

56%

+ + 57% 60% 56% 58% 65% 58% 57%

54%Lire / consulter des avis mis par des spcialistes du secteur 11% 43%

Femmes (59%)

29%

17%

54%

+ + 55% 59% 58% 57% 58% 58% 61%

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IV)Typologies

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Les retraits casaniers


Typologie : panorama gnralLes urbains prescripteursLes retraits casaniers

Les familles contraintes

23%Les clibataires en tribuLes clibataires en tribu

16%Les familles contraintes

19% 24%

18%

Les jeunes sniors litistes

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Typologie : dtails par type (1/2)Les urbains prescripteurs (23%) Il sagit de personnes essentiellement en couple, actifs (cadres) vivant en zone urbaine. Naimant pas rester chez soi, ils effectuent tous types de sorties , de manire assidue (Cinma, Spectacles, Concerts, Expos, Thatre,) Ils apprcient particulirement les sorties qui sortent de lordinaire et qui permettent de se cultiver. Leur entourage leur demande souvent des conseils de sorties, et eux-mmes sont moteurs pour en recommander. Ils consultent beaucoup Internet pour prparer des sorties lavance et l aussi nhsitent pas donner leur avis une fois lactivit termine. Les contraintes familiales (enfants,etc.) constituent lun des principaux freins de sorties plus frquentes.

Les clibataires en tribu (19%) On retrouve les plus jeunes (15-24 ans), clibataires tudiants ou jeunes actifs. Ils apprcient dcouvrir de nouveaux lieux et les sorties originales, mais galement recevoir / aller chez des amis. Privilgiant les sorties conviviales avec les amis ou collgues, ils frquentent de manire plus rgulire les bars. A lavenir ils pensent accroitre leur rythme de sorties, bien que leur vie professionnelle ou tudiante puisse apparaitre comme un frein. Ils utilisent Internet pour consulter/donner des avis sur les sorties

Les jeunes seniors litistes (24%)Il sagit plutt dindividus gs de plus de 50 ans, encore actifs, avec un haut niveau de revenus et rsidant pour une partie dentre eux Paris Intra-Muros. Ils privilgient les sorties permettant de se cultiver , se rendant davantage au thtre et des concerts. Ils prtent moins dattention au prix de leurs sorties. Ils accordent peu dimportance la prparation de leurs sorties et utilisent donc peu Internet dans ce cadre. Sestimant peu touchs par la crise, leur rythme de sortie devrait rester stable lavenir, mme sils ont le sentiment davoir fait le tour de sorties proximit de leur domicile

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Typologie : dtails par type (2/2)Les retraits casaniers (16%) Il sagit plutt de retraits, qui aiment rester chez eux et se montrent assez peu curieux. Ils sortent moins que lensemble des Franais (quel que soit la nature de la sortie), essentiellement par choix, mais aussi car habitant loin des lieux de sorties. Par consquence, ils allouent un faible budget aux sorties (moins de 50), et font trs attention au prix des sorties quils effectuent

Les familles contraintes (18%) Il sagit plutt de familles, avec enfants, qui aiment sortir toujours dans les mmes endroits ou recevoir chez soi /aller chez des amis. Il sortent lgrement moins que la moyenne des Franais (sauf au restaurant, quivalent lensemble) et font trs attention au prix des sorties Leur rythme de sortie a fortement diminu au cours des derniers mois . Ils aimeraient davantage sortir au restaurant ou aller voir des concerts, mais se heurtent leurs contraintes budgtaires Reconnaissant que la crise a impact leurs sorties, cest ce poste qui ptit principalement de larbitrage financier

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IV)Impact de la crise sur les sorties des Franais

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Climat dinquitude vis--vis de la crise conomiqueQ300: En pensant la crise conomique actuelle en France, diriez-vous que vous tes trs inquiet, plutt inquiet, plutt pas inquiet ou pas du tout inquiet. Base : Ensemble des rpondants (1000)

La crise conomique actuelle est un sujet qui proccupe plus de deux tiers des Franais. Elle est perue comme plus inquitante pour les autres que pour soi-mme : 83% sont inquiets pour la France et les Franais en gnral, vs. 68% pour leur propre situation. Les femmes, ainsi que les foyers avec enfants apparaissent comme des personnes plus inquites que ce soit pour eux (73%/76%), leur proches (80%/76%) ou pour la France (86%/87%).

Pas du tout inquiet

Plutt pas inquiet

Plutt inquiet

Trs inquiet

ST inquietFemmes (86%) Plus de 35 ans (87%) Province (84%) Foyers avec enfants (87%)

83% pour la France et les Franais dans leur ensemble 4% 13% 47% 36%

75% pour vos proches (amis/famille) 5% 20% 46% 29%Femmes (80%) Plus de 35 ans (82%) Foyers avec enfants (76%)

68% pour vous, titre personnel 8% 24% 41% 27%

Femmes (73%) 35-49 ans (82%) CSP (73%) Moins de 35 000 (72%) Foyers avec enfants (76%)

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Impact pass de la crise conomique sur les sortiesQ301 Dans quelle mesure tes-vous daccord pour dire que la crise conomique eu ces derniers mois un impact sur vos sorties, celles de vos proches et les sorties des Franais? Base : Ensemble des rpondants (1000)

Encore une fois, les Franais ont le sentiment que la crise a t plus impactante pour les autres que pour eux-mmes: 80% pensent que la crise a eu un impact ngatif sur les sorties de lensemble des Franais, et 59% estiment quelle a eu un impact pour eux personnellement. Les 35-49 ans ainsi que les foyers avec enfants ressentent cet effet de la crise leur niveau personnel (71%/72%) mais galement par rapport aux sorties de leurs proches (74%/75%).

Tout fait d'accord

Plutt d'accord

Plutt pas d'accord

Pas du tout d'accord

La crise a eu un impact ngatif ...sur les sorties des Franais 33%

80%47%Foyers avec enfants (75%) / 35 ans et plus (71%)

16% 4%

67%...sur les sorties de vos proches27%

40%

25%

8%

59%...sur vos sorties ( titre personnel) 31%

Foyers avec enfants (72%) / CSP (63%) / 35 ans et plus (63%) / Femmes (62%)

28%

27%

14%

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Impact futur de la crise conomique sur les sortiesQ302: Dans quelle mesure tes-vous daccord pour dire que la crise conomique va avoir lors des mois venir un impact sur vos sorties, celles de vos proches et les sorties des Franais? Base : Ensemble des rpondants (1000)

A nouveau, le sentiment dtre touch par la crise titre personnel est moins fort, qu titre collectif. Malgr tout, l'effet de la crise conomique n'a pas fini d'impacter les sorties : limpact sur les sorties venir apparait plus ngatif que ce quil a t ces derniers mois, et en particulier titre personnel.

Tout fait d'accord

Plutt d'accord

Plutt pas d'accord

Pas du tout d'accord

Dynamique**(impact futur impact pass)

La crise va avoir un impact ngatif ...sur les sorties des Franais

83%36%

35 ans et plus (86%) / Foyers avec enfants (86%) / Femmes (85%)

47%

13% 4%

+3pts

72%...sur les sorties de vos proches 30%

35 ans et plus (77%) / Foyers avec enfants (81%) / CSP (76%) / Femmes (75%)

42%

20%

8%

+5pts

65%...sur vos sorties ( titre personnel) 34%

Foyers avec enfants (76%) / 35 ans et plus (70%) / CSP (69%) / Femmes (68%)

31%

23%

12%

+6pts

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Rle des sorties en temps de crise conomiqueQ303:Et diriez-vous que vous tes tout fait daccord, plutt daccord, plutt pas daccord ou pas du tout daccord avec les affirmations suivantes Base : Ensemble des rpondants (1000)

85% des Franais estiment que les sorties sont ncessaires pour garder le moral: Sentiment plus prsent chez les femmes (89%) et les CSP- (90%). Les sorties sont particulirement ncessaires en temps de crise car elles permettent de rester optimiste, de garder le moral Tout fait d'accord 32% pas du tout d'accord 4% Plutt pas d'accord 11%

85%

Femmes (89%) CSP- (90%)

Plutt d'accord 53%

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Documents

Etude Cityvox 2012 - Les Français et les sorties