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CAS 1 : FRIGALIA La société « FRIGALIA. SARL » est une entreprise industrielle du secteur de l’électroménager créée en 2001 par M.GHARIB un ingénieur en énergétique. Dès le démarrage, elle s’est mise à fabriquer et commercialiser deux produits : des congélateurs et des réfrigérateurs. Ces deux produits utilisent globalement les mêmes composants, suivent le même processus de fabrication et sont commercialisés à travers les mêmes canaux . Dans un objectif d’une meilleure utilisation des capacités de production et de développement des ventes, l’ingénieur a décidé de diversifier sa gamme de produits. En 2005, il a intégré la fabrication et la commercialisation des ventilateurs de chauffages en s’inspirant en partie des produits existants et en s’appuyant sur un savoir-faire commun. L’ingénieur constate également que les améliorations des produits couplées avec des campagnes publicitaires , notamment dans des chaines de télévision et des promotions ont permis la construction d’une certaine image de marque « FRIGALIA » sur le marché . Les distributeurs, dont le nombre est très important par rapport aux fabricants de ce type de produits, ne cessent de s’intéresser aux produits « FRIGALIA » compte tenu de leur qualité. Suite à ces constants, l’ingénieur décide de profiter de cette notoriété pour poursuivre sa stratégie de diversification de sa gamme et décide de se lancer dans la fabrication et la commercialisation des aspirateurs et des nettoyeurs. Ces nouveaux produits sont commercialisés sous la même marque que les anciens. La clientèle cible est la même ainsi que les réseaux de distribution. Surestimant la spécificité des compétences nécessaires à la fabrication de ces produits, l’ingénieur crée, en 2011, un nouvel atelier dédié à leur production. Marketing : 1- Expliquer les termes soulignés. 2- Dans quelle phase de cycle de vie se situe les aspirateurs et nettoyeur de la société FRIGALIA. 3- Quel est le but d’une étude de marché. 4- Quels sont les moyens de communication utilisés par FRIGALIA ? Approche Globale et environnement d’entreprise : 1

Etude de Cas 1 Marketing

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Page 1: Etude de Cas 1 Marketing

CAS 1 : FRIGALIA

La société « FRIGALIA. SARL » est une entreprise industrielle du secteur de l’électroménager créée en 2001 par M.GHARIB un ingénieur en énergétique. Dès le démarrage, elle s’est mise à fabriquer et commercialiser deux produits : des congélateurs et des réfrigérateurs. Ces deux produits utilisent globalement les mêmes composants, suivent le même processus de fabrication et sont commercialisés à travers les mêmes canaux. Dans un objectif d’une meilleure utilisation des capacités de production et de développement des ventes, l’ingénieur a décidé de diversifier sa gamme de produits. En 2005, il a intégré la fabrication et la commercialisation des ventilateurs de chauffages en s’inspirant en partie des produits existants et en s’appuyant sur un savoir-faire commun.

L’ingénieur constate également que les améliorations des produits couplées avec des campagnes publicitaires, notamment dans des chaines de télévision et des promotions ont permis la construction d’une certaine image de marque « FRIGALIA » sur le marché. Les distributeurs, dont le nombre est très important par rapport aux fabricants de ce type de produits, ne cessent de s’intéresser aux produits « FRIGALIA » compte tenu de leur qualité.

Suite à ces constants, l’ingénieur décide de profiter de cette notoriété pour poursuivre sa stratégie de diversification de sa gamme et décide de se lancer dans la fabrication et la commercialisation des aspirateurs et des nettoyeurs. Ces nouveaux produits sont commercialisés sous la même marque que les anciens. La clientèle cible est la même ainsi que les réseaux de distribution. Surestimant la spécificité des compétences nécessaires à la fabrication de ces produits, l’ingénieur crée, en 2011, un nouvel atelier dédié à leur production.

Marketing :

1- Expliquer les termes soulignés.2- Dans quelle phase de cycle de vie se situe les aspirateurs et nettoyeur de la société FRIGALIA.3- Quel est le but d’une étude de marché.4- Quels sont les moyens de communication utilisés par FRIGALIA ?

Approche Globale et environnement d’entreprise : 1- Donner les caractéristiques juridiques de l’entreprise FRIGALIA.2- Peut-on dire que l’entreprise s’est lancée en 2011 dans un investissement ? Si oui, de quel

type ?3- Citer les composantes du micro environnement.

Statistique : La présente série concerne la répartition des 150 salariés de la société FRIGALIA selon le salaire mensuel :

Salaire mensuel (en mille DH) Effectifs [0-5[[5-10[[10-15[[15-20[[20-25[[25-30[[30-35[[35-40[

2335172826100902

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Page 2: Etude de Cas 1 Marketing

CAS 1 : FRIGALIA

1- Préciser la population étudiée, le caractère et la nature du caractère. 2- Calculer le mode et la médiane de la série statistique. 4- Calculer le salaire moyen de la série.5- Calculer l’étendu de la série statistique. 6- Calculer la variance de la série statistique. 8- Calculer l’intervalle interdécile de la série statistique.

Comptabilité générale : Concepts de base

Bilan 01.01.2013

Matériel et outillage Fonds commercial Matériel informatique Matériel de transport

280.000 DH180.000 DH24.000 DH194.000 DH

Stock de Matières 1 ères Stock de produits finisBanque SD Caisse

100.000 DH150.000 DH200.000 DH40.000 DH

03/01 : achat de marchandises à crédit, 20.000 DH 04/01 : vente de marchandises 34.000DH à crédit 09/01 : paiement de loyer par chèque bancaire 5.100DH 10/01 : paiement par chèque les honoraires du notaire 10.000DH 17/01 : reçu de 2.000 DH du client en espèces. 19/01 : ordre de virement à notre fournisseur, 5.000DH 20/01 : achat d’une camionnette pour livraison de produits à crédit (sur 24mois) 194.000

DH 21/01 : réparation d’une voiture de service, montant de la facture 1.200DH à crédit

1- Tenir le journal

2- Tenir le grand livre

3- Tenir la balance des comptes

4- Tenir le bilan et CPC au 21.01.2013

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