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SHERPA SYSTEM INTEGRATOR Travail fait par : NajlaaNajib Houria Chakir

Etude de cas : Lancement d'un nouveau SI pour le secteur B to B

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Etude de cas : lancement d'un nouveau système d'information pour les entreprises.

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Page 1: Etude de cas : Lancement d'un nouveau SI pour le secteur B to B

SHERPA SYSTEM INTEGRATOR

Travail fait par : NajlaaNajib

Houria Chakir

Page 2: Etude de cas : Lancement d'un nouveau SI pour le secteur B to B

A PROPOS DE M.ADIVSEM.Advise est un cabinet spécialisé en stratégie

marketing, webmarketing, et le lancement d’un produit.  Fondé en 1990, le cabinet se focalise sur la mission de conseiller les entreprises dans leur développement du marketing stratégique à la mise en œuvre opérationnelle, via des approches en co-construction novatrices: stratégie d’action marketing, offre et innovation,

politique d’expérience et relation clients…

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PLAN

Analyse de l’environnement - PESTEL- 5 Forces de Porter- Synthèse Opportunités / Menaces Analyse de l’entreprise- Chaine de valeur de Porter- 3 Activités principales- Synthèse Forces / Faiblesses Analyse SWOT

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PESTEL Politique :

*Stabilité politique du pays*La loi de finance et la politique monétaire*Politique fiscale*Manque de loi régissant la fonction du conseil

Economique :

*Stabilité du contexte économique*La nature du tissu économique marocain *Les couts élevés que facturent les cabinets de conseil.*Implantation de filières et multinationales au Maroc.*Croissance de secteur sur le marché marocain*Pression de la crise sur certaines activités.*Ouverture du marché marocain sur de nouveaux marchés

Page 5: Etude de cas : Lancement d'un nouveau SI pour le secteur B to B

Sociale :

*Démographie*Niveau d’éducation et système éducatif.*Style de vie.*la culture des entreprises marocaine.

Technologique :

*recherche et développement.*le cout élevé des logiciels lié à la gestion.*développement rapide des technologies.*le poids des technologies des l’entreprise.

Page 6: Etude de cas : Lancement d'un nouveau SI pour le secteur B to B

Législative :

*Droit du travail.*Droit des contrats.*Réglementation de l’activité du conseil.

Ecologique :

*Consommation d’énergie.*Recyclage.

Page 7: Etude de cas : Lancement d'un nouveau SI pour le secteur B to B

5 FORCES DE PORTER

Produits de substitutionLe consulting interne qui commencent à se

faire au sein des entreprises. En effet, ils forment le personnel. Et donc, ils n’ont plus besoin de recourir au cabinet.

Pouvoir de négociation des fournisseursIl est essentiel en ce qui concerne l’achat de

base de données, l’achat de logiciels …

Page 8: Etude de cas : Lancement d'un nouveau SI pour le secteur B to B

Pouvoir de négociation des clientsIl s’agit essentiellement des entreprises

qu’elles soient marocaines ou étrangères mais aussi de l’Etat et des administrations.

Existence d'un grand nombre de cabinet de conseil au Maroc ce qui laisse un large choix aux clients.

Menace des nouveaux entrantsLe marché est ouvert aux niveaux entrants, ils

peuvent être marocains ou de nationalités étrangères.

Page 9: Etude de cas : Lancement d'un nouveau SI pour le secteur B to B

Les concurrentsOn cite à titre d’exemple :BCG, Deloitte,

Mckinsey, Arthur Dolittle, Rolland Berger, Aksentur, Price waterhouse …

Etat / Pouvoir publicIl existe une 6eme force de Porter, c’est celle

de l’Etat régulateur. Dans notre cas, il n’y a pas de barrière à

l’entrée, ni de réglementation dans ce domaine/

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Opportunités :

Elargissement du champ d’action : Pour exercer leurs activités de la manière la plus efficace possible, les entreprises doivent coordonner un grand nombre d’informations. De la gestion des stocks à la gestion de la production, en passant par la comptabilité/finance, les RH, les ventes et le marketing, chaque département doit savoir exactement où et quand il doit intervenir.

L e développement de nouveaux processus métiers

 

OPPORTUNITÉS/ MENACES

Page 11: Etude de cas : Lancement d'un nouveau SI pour le secteur B to B

La réalisation d’importants gains de productivité en fournissant d’une part de nouvelles opportunités pour produire, traiter, enregistrer, stocker et partager l’information, et d’autre part afin d’accéder facilement à l’information.

La capacité aux entreprises clientes à produire une valeur ajoutée supérieure.

Répondre aux exigences de son industrie en matière de qualité, de coût et de délais ;

Page 12: Etude de cas : Lancement d'un nouveau SI pour le secteur B to B

Menace :

Concurrence internationale agressive La culture des systèmes d’information n’est pas très

développé au Maroc au sein des entreprises

Une enquête menée auprès de 61 plus grands comptes marocains indique une forte prédominance des ERP SAP avec 41% puis Oracle avec 18%. ( Eric Pradel directeur associé de Capital Consulting )

Page 13: Etude de cas : Lancement d'un nouveau SI pour le secteur B to B

ANALYSE DE L’ENTREPRISE

Créée en 1972, Sherpa est spécialisée dans le conseil financier. Celle-ci s’est orientée vers une autre activité qui est la création d’une application ERP permettant d’améliorer les performances intrinsèques des entreprises en adoptant l’outil informatique.

Page 14: Etude de cas : Lancement d'un nouveau SI pour le secteur B to B

CHAINE DE VALEUR DE PORTER

Activité principales

Logistique amont

-L’urbanisation du SI accompagne les missions de l’entreprise et permet d’anticiper les évolutions et les contraintes. Elle permet la réduction des couts, de la durée. Donne un meilleur rapport couts/ qualité / délais

-Faire une évaluation de la situation financière du client

Conception de service financier

-Mettre en place un plan d’action grâce des proposition de conseils et de recommandations sur tout ce qui est investissement, placement et planification.

Page 15: Etude de cas : Lancement d'un nouveau SI pour le secteur B to B

Intégration de système informatique :

- Architecture et urbanisation des systèmes d'informations (conception, choix techniques...) ;

- Développement d'applications / ingénierie logicielle ;

- Mise en place de progiciels de gestion intégrés (PGI / ERP) ;

- Solutions de communication entre divers systèmes informatiques hétérogènes ;

- Vente de licences de logiciels ;- Assistance technique.

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Activités annexes

Infrastructure de l’entreprise

L’urbanisation du SI permet de faire une construction fonctionnelle grâce à un découpage par processus et par métier

Gestion des RH

Equipe d’ingénieur pour les logiciels, technico commercial

Compétences des RH comme la conception des SI, la capacité d’évaluation et de la maitrise des risques et d’anticipation.

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R&D et développement technologique

-Développement de logiciel qui va permettre de concevoir, transformer, maintenir et améliorer les logiciels.

-Le génie logiciel permet d’obtenir des logiciels qui soient fiables, de qualité et qui correspondent aux attentes

Approvisionnement

-L’entreprise investit que dans les produits et services

qui ont une valeur ajoutée, donc elle doit avoir l’ensemble des informations en sa possession.

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FORCES/FAIBLESSES

Force

Spécialisation en conseil financier Diversification des métiers de Sherpa : conseil

financier et accompagnement informatique des clients Développement d’une application ERP à multifonctions

non encore existante sur le marché. Augmentation du Chiffre d’Affaire de 5 MAD en 3 ans La mise en place d’un centre de recherche et

développement Logiciel 100% sécurisé et simple à utiliser

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Faiblesses

Nouveau produit qui n’a pas encore fait ses preuves sur le marché.

Un cabinet de conseil financier proposant des produits informatiques peut être perçu par les clients comme incompétence.

Sherpa ne possède pas de site internet Sherpa n’est pas présent sur le marché de

l’export

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ANALYSE SWOT