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Formation du président de zone Comment être tout pour tous

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Formation du président de zone

Comment être tout pour tous

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Avant de commencer

• Imprimer un exemplaire du Manuel du président de zone

• Imprimer ou ouvrir le fichier Constitution et Statuts de district

• Réserver entre 30 et 60 minutes pendant lesquelles vous ne serez pas interrompu

• Avoir de quoi prendre des notes à sa disposition• Tenter d’achever une section avant de s’arrêter• Présenter comme diaporama afin que les liens

fonctionnent

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Objectifs du cours

• Identifier les responsabilités du poste

• Connaître les facteurs de motivation

• Motiver les dirigeants de club

• Valoriser ceux qui le méritent

• Utiliser les compétences de résolution de conflit

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Objectifs du cours (suite)

• Encourager l’établissement d’objectifs dans les clubs

• Communiquer l’information aux dirigeants de club

• Assurer un coaching

• Soumettre des rapports dans les délais impartis

• Utiliser les ressources du LCI

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Sections du cours• Responsabilités du poste

• Motivation

• Communication

• Résolution de problèmes

• Etablissement d’objectifs

• Coaching

• Rapports/ressources

Cliquer sur le titre de la section pour vous y rendre. Pour revenir à cette page cliquer sur son triangle jaune.

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Responsabilités de la fonction

Qu’attendez-vous que je fasse ?

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Que fait le président de zone ?

Vous constituez le lien entre les clubs de la zone et l’équipe de district. Vous communiquez, motivez et conseillez les clubs. Vous les encouragez à soutenir les programmes et activités de district.

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Vous, le président de zone, …

Collaborez avec le gouverneur de district pour que les clubs de la zone soient en règle, visités plus d’une fois par an, qu’ils mènent des actions de service dans leur collectivité et possèdent des programmes internes efficaces de communication et de relations publiques.

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Trois rôles d’un président de zone

• Motivateur – félicite les clubs de leur succès

• Conseiller – fournit coaching et conseils

• Communicateur – informe les clubs des activités/informations et rend compte au gouverneur de district des actions de club

INFOS

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Responsabilités du président de zone

• Participe aux réunions en tant que membre du cabinet de district

• Contrôle la situation et le statut des clubs de votre zone (étude des rapports et visite des clubs)

• Favorise les objectifs de l’association• Fournit au gouverneur une liste à jour des

clubs, précisant les coordonnées des dirigeants

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Responsabilités du président de zone (suite p. 2)

• Organise et dirige les réunions de zone en tant que président de la commission consultative du gouverneur de district

• Fournit des rapports sur la situation des clubs et leurs œuvres sociales

• Indique au secrétaire du cabinet tout club en suspension financière ou statu quo

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Responsabilités du président de zone (suite p. 3)

• Suggère et met en oeuvre des méthodes visant à aider tous les clubs de la zone

• Facilite un échange d’idées sur les programmes, actions et méthodes de levée de fonds parmi les clubs de la zone

• Veille à ce que chaque club respecte sa constitution et ses statuts

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Responsabilités du Président de zone (suite p. 4)

• Fait la promotion des programmes de district, district multiple et internationaux auprès des clubs

• Travaille en harmonie avec le cabinet de district

• Est au courant de toutes les activités de tous les clubs de la zone

• Participe à toutes les réunions statutaires de district

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En partenariat avec les coordonnateurs EME & EMF de district, vous pouvez :

• Créer un club• Animer l’orientation des nouveaux membres• Animer le processus d’excellence de club• Inaugurer une campagne de recrutement • Préparer les actuels et futurs responsables• Promouvoir l’utilisation de ressources et

programmes pour la formation des responsables

Page 15: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

La structure de l’EME & de l’EMF

1st Vice President

2nd Vice President

International President

GMT Constitutional Area Leaders GLT Constitutional Area Leaders

GLT Area Leaders

GLT - Multiple District CoordinatorsGMT - Multiple District Coordinators

GMT Area Leaders

GLT – District CoordinatorsGMT – District Coordinators

Joint Operations Committee: Membership Development, Leadership, District & Club Service

Zones & Clubs

GMT /GLT International Coordinator

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Questionnaire sur vos responsabilités

Commencer par la première question ou choix se trouvant sur la gauche, puis cliquer sur la réponse qui vous semble exacte. Après avoir cliqué, la réponse correcte apparaîtra.

Page 17: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Participer aux réunions

Communiquer l’information

Conseiller ou “coacher”

Coordonner l’équipement

Motiver les officiels de club

Questionnaire à choix multipleQuelles sont les trois principales responsabilités d’un président de zone ?

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Organiser et présider à des réunions de zone

Participer au congrès de district

Visiter les clubs et compléter les rapports de visite

Contrôler l’efficacité des clubs et leur statut financierRassembler les coordonnées des dirigeants pour l’annuaire de district

Questionnaire à choix multipleQuelles réponses représentent des engagements importants de temps pour un président de zone ? En sélectionner trois.

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Remettre à plus tard la discussion d’un problème

Complimenter les clubs pour leurs réussites

Attendre que les dirigeants de club vous contactent

Communiquer une fois tous les trois mois

Répondre aux appels ou courriels dans un délai de 24 heures

Questionnaire à choix multipleQuelles réponses constituent des conseils néfastes pour un président de zone ? En sélectionner trois.

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Formulaire de rapport d’officiels de club PU 101

Rapport d’évaluation de la santé des clubs

Rapport mensuel d’effectif (RME)

Rapport d’activités de club

Rapport d’annulation de club

Questionnaire à choix multipleQuels sont les rapports reçus par un président de zone ?

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Une pause ?

• Voulez-vous observer une pause avant d’entamer la section suivante consacrée à la motivation ?

Page 22: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

La motivation

Pourquoi êtes-vous prêt à relever le défi de ce

poste ?

Page 23: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Définition

La motivation correspond aux facteurs qui, chez une personne, provoquent, fixent et dirigent le comportement envers la réalisation d’un objectif. Ces facteurs constituent la raison de leurs actions ou comportements.

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Les niveaux des besoins humains

Le psychologue Abraham Maslow a déterminé que les êtres humains doivent obtenir une satisfaction de leurs besoins selon certaines priorités. Les besoins essentiels pour la survie, en eau et alimentation, arrivent en premier, suivis par la protection fournie par un abri. Les besoins sociaux constituent le troisième niveau, suivis par la mise en valeur de l’ego et l’épanouissement personnel.

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Les niveaux des besoins humains

Niveau 1: Besoins physiologiques eau, alimentation, articles nécessaires à la survie physique

Niveau 2: Besoins sécuritaires protection, abri, sécurité face au danger

Niveau 3: Besoins sociaux appartenance à un groupe, relations significatives

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Les niveaux des besoins humains (suite)

Niveau 4: Besoins de mise en valeur de l’ego reconnaissance, réussite

Niveau 5: Besoins d’épanouissement personnel optimisation du potentiel personnel

Les besoins inférieurs doivent être satisfaits avant qu’un être ne puisse se concentrer sur ces niveaux supérieurs

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Théories de la motivation

Nous allons présenter les théories suivantes de la motivation humaine :

• Théorie X et Y de Douglas McGregor

• Théorie de la motivation de David McClelland

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Théorie X de la gestion des personnes par McGregor

• Les gens n’aiment pas le travail et l’éviteront

• Il faut forcer les gens à travailler en les menaçant de punitions

• Les gens doivent être contrôlés

• Les gens préferent être dirigés

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Théorie Y de la gestion des personnes par McGregor

• Les personnes considèrent le travail aussi naturel que le jeu ou le repos ;

• Elles apprennent à accepter et à rechercher des responsabilités ;

• Elles s’auto-dirigent pour effectuer un travail dans lequel elles s’engagent ;

• Elles font preuve de créativité pour résoudre les problèmes organisationnels.

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Théorie Y de la gestion des personnes par McGregor

Les gérants intelligents de style participatif utilisent la théorie Y et obtiennent de meilleures performances ou de meilleurs résultats avec ce style de gestion permettant de développer la confiance et les compétences.

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Théorie de la motivation de David McClelland

Au cours de ses 20 années de recherche, McClelland a identifié trois types de besoins motivationnels : l’affiliation, le pouvoir ou l’autorité, et la réussite.

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La théorie de la motivation de McClelland

La personne motivée par l’affiliation a besoin de rapports amicaux et d’interactions avec les autres. (travailler en équipe)

Aime être apprécié et respecté.

Aime rejoindre un club et faire partie d’une commission

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La théorie de la motivation de McClelland

La personne motivée par la réussite cherche à atteindre des objectifs réalistes mais ambitieux, et à monter en grade.

Elle a besoin d’échos sur ses progrès et désire avoir un sentiment de réussite.

Elle motivera une commission ou un club à atteindre les résultats voulus

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La théorie de la motivation de McClelland

La personne motivée par le pouvoir ou l’autorité ressent le besoin d’être influent, efficace et d’imposer sa marque.

Elle éprouve un besoin fort de diriger et désire que ses idées soient acceptées. Elle apprécie un prestige personnel.

Peut devenir responsable de commission, officiel de club ou formateur

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Ressource de formation à la motivation

Cours en ligne sur la motivation des membres

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Comment motiver les présidents de club ?

• Faire connaissance avec chacun et déterminer ce qui les motive

• Leur demander pourquoi ils ont accepté ce poste

• Les valoriser selon ce qui est important pour leur motivation personnelle

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Connaître vos clubs Parler avec votre prédecesseur ou historien

de district pour s’informer de son historique, de sa mission et de ses actions exceptionnelles

Connaître la date de remise de charte, fusion ou réorganisation de chaque club

Savoir s’il existait des problèmes antérieurs

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Récompense d’excellence de club

Ce prix valorise un club efficace, qui règle ses factures et transmet ses rapports dans les délais

Il valorise les membres de club qui motivent les autres dirigeants à remplir leurs fonctions de manière opportune

Le formulaire de demande de la récompense d’excellence de club doit être soumis au gouverneur

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L’art de la reconnaissance

• Le témoignage de reconnaissance doit être adapté à la personne, présenté au bon moment et convenir à l’accomplissement

• La publication, L’art de la reconnaissance, fournit plus d’informations à ce sujet

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Prix informels

• Ils sont remis au moment d’une réussite pendant l’année

• Un prix doit être adapté à la personne, par exemple un billet pour une manifestation sportive si elle aime le sport

• Plus d’idées précises se trouvent dans la publication L’art de la reconnaissance

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Récompenses formelles

• Les Lions clubs possèdent de nombreux insignes, certificats et plaques à remettre aux Lions, clubs, district multiple et non-Lions

• Les informations et publications sur le site Internet du LCI fournissent des détails sur les conditions d’obtention de chaque récompense

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Résumé

• Il existe de nombreuses manières de motiver une personne ; toutefois il faut garder à l’esprit que la motivation est spécifique à la personne.

• Vous connaissez désormais de nombreuses ressources ; utilisez-les à bon escient pour chaque Lion.

Page 43: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Questionnaire sur la motivation

Commencer par la première question ou choix se trouvant sur la gauche, puis cliquer sur la réponse qui vous semble exacte. Après avoir cliqué, la réponse correcte apparaîtra.

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Associer les besoins humains

Niveau 3

Niveau 1

Niveau 5

Niveau 4

Niveau 2

Sécurité, abri

Epanouissement

personnel

Mise en valeur de l’ego

Survie, alimentation,

eau

Besoins sociaux

Faire correspondre les niveaux de besoins de Maslow avec leur description.

Page 45: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Associer : Théories de la motivation

McClelland

Théorie X

McClelland

McClelland

Théorie Y

Le travail est naturel et agréable

Aimer le pouvoir ou l’autorité,

besoin d’influencer les autres

Atteinte d’objectifs personnels ou

épanouissement personnel

Besoin d’une supervision étroite

Affiliation avec d’autres personnes

et interactions sociales

Faire correspondre la théorie avec sa description.

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Récompense LCIF pour club à 100 % Compagnon de Melvin Jones

Récompense d’excellence de club

Gagnant du concours de la photo de l’environnement

Gagnant du concours d’affiche de la paix de district

Questionnaire à choix multipleQuelle récompense représente une réussite globale du club ?

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Certificat d’excellence pour service environnemental

Bon de réduction pour un dîner au restaurant

Billet pour une manifestation sportive

Article dans le bulletin d’information du district sur le Lion et sa contribution

Plaque Agent du changement

Questionnaire à choix multipleQuels sont les exemples de reconnaissance informelle ? En sélectionner trois.

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La motivation est spécifique à chaque personne

Des insignes à la boutonnière motivent tout le monde

Des objectifs d’accomplissement personnel peuvent motiver un Lion

Les relations et prises de décision peuvent constituer un facteur de motivation

La concurrence accroît toujours les résultats

Questionnaire à choix multipleLesquelles des affirmations suivantes sur la motivation sont exactes ?

Page 49: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Pause ?

• Voulez-vous observer une pause avant d’entamer la section suivante sur la communication ?

Page 50: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Communication

Vouliez-vous vraiment dire ce que vous venez d’exprimer ?

Page 51: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Communication – un processus avec plusieurs variables

• Orateur et auditeur

• Sélection des termes

• Compréhension de la langue

• Contexte culturel

• Message additionnel du langage corporel

Toujours vérifier la compréhension de l’auditeur

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Communication – Compétence importante pour le président de zone

Comment allez-vous communiquer avec les clubs ?

• Fournir de l’information

• Communiquer régulièrement

• Proposer votre aide

• Féliciter les clubs de leurs succès

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Fournir de l’information

• Annuaire de district et manifestations ou programmes de district

• Congrès et manifestations de district multiple

• Thème international de l’année

• Activités réussies d’autres clubs

• Récompenses intéressantes pour le club

Page 54: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Communiquer régulièrement

• Une communication fréquente par courriel, téléphone ou fax est facile – déterminer la méthode préférée de chaque président de club

• Les clubs ne vont peut-être pas vous contacter en cas de problème donc contactez-les

• Des rappels peuvent être faits chaque mois

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Proposer votre aide

• Expliquer aux clubs ou officiels de club comment planifier une oeuvre sociale, de levée de fonds ou de sauvegarde de l’effectif

• Proposer un club ayant participé à un échange de jeunes comme source d’aide

• Informer les clubs sur l’équipement pouvant être emprunté

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Féliciter les clubs de leurs succès

• Demander quelles ont été les activités menées à bien

• Indiquer au club comment publier des informations dans le bulletin du district

• La reconnaissance de la publicité ou d’une augmentation de l’effectif encouragera les dirigeants de club à poursuivre leurs efforts

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Première ressource pour les clubs

Vous-même, en tant que président de zone, représentez la première ressource pour les clubs de votre zone. Maintenez sans cesse le contact.

Page 58: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Résumé

• La fonction de président de zone est cruciale pour que les officiels de club soient informés et constructifs ainsi que pour le bon fonctionnement des clubs dans le district.

Page 59: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Questionnaire sur la communication

Commencer par la première question ou choix se trouvant sur la gauche, puis cliquer sur la réponse qui vous semble exacte. Après avoir cliqué, la réponse correcte apparaîtra.

Page 60: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

L’orateur et l’auditeur

La sélection des termes

Le ton de la voix

L’emplacement géographique

Le langage corporel

Questionnaire à choix multipleQu’est-ce qui est en jeu dans la communication ? Cocher quatre réponses :

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Fournir de l’information

Proposer de l’aide

Communiquer par téléphone

Féliciter le club de ses succès

Communiquer fréquemment

Questionnaire à choix multipleQuelles sont les priorités de communication pour un président de zone ?

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Il s’agit d’un critère du poste

Vous pouvez effectuer des rappels mensuels

C’est le moment de discuter de tout problème

Fournir des contacts dans les clubs ayant des idées d’action similaires

Rassembler des informations sur les activités de club

Questionnaire à choix multiplePour quelles raisons faut-il communiquer régulièrement ?

Page 63: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Pause ?

• Voulez-vous observer une pause avant d’entamer la prochaine section sur la résolution de problèmes ?

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Résolution de problèmes

Comment pouvez-vous résoudre ce problème ?

Page 65: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Définition

Un problème est un obstacle qui rend difficile la réalisation d’un but, objectif ou dessein voulu. Il peut être relié à une situation, condition ou difficulté qui n’a pas encore été résolue.

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Process de résolution de problèmes

La résolution de problèmes constitue un processus de pensée de haut niveau employé lorsqu’une personne ou un groupe ignore comment procéder pour passer d’une situation donnée à un état désiré. Une procédure en cinq étapes peut être suivie pour résoudre des problèmes.

Page 67: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Etape 1- Définir le problème

• Préciser ce qui vous empêche d’atteindre votre objectif

• S’agit-il du problème ou du symptôme d’un problème plus vaste ?

• Le problème vaut-il la peine d’être résolu ?

• Quelles conditions doivent être satisfaites par la solution ?

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Etape 2 – Rassembler des informations

• Parler aux parties prenantes touchées par le problème

• Demander des détails sur les événements observés

• Revoir les résultats de solutions ou d’études antérieures

• Demander l’avis des officiels, commissions ou décisionnaires

• Demander les conseils des experts

Page 69: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Etape 3 – Concevoir des solutions alternatives

• Envisager le problème sous un regard différent, avec une autre perspective

• Réfléchir activement à d’autres possibilités et en dresser la liste pour étude

• Les revoir pour adopter d’autres solutions nouvelles ou dynamiques, et des idées pouvant être combinées

• Supprimer les idées qui rencontreront une forte opposition

Page 70: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Etape 4.1 – Envisager d’autres possibilités

Analyser les caractéristiques suivantes :• Bien-fondé : pratique et conforme aux normes

d’éthique• Faisabilité : abordable et probabilité de solution au

problème• Souplesse : capacité de faire face aux résultats

inattendus, aux nouvelles possibilités et au niveau de contrôle que vous posséderez au moment de mettre en oeuvre votre solution

Page 71: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Etape 4.2 – Sélectionner la meilleure solution

• Sélectionner la meilleure (il n’y a pas de solution parfaite)

• Demander à votre expert son opinion sur la solution retenue

• Prendre en compte votre intuition

• Penser à une solution de compromis le cas échéant

Page 72: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Etape 5 – Mise en oeuvre

Vous n’aurez pas résolu le problème avant d’avoir mis en place votre solution.

Concevoir un plan d’action par étape Informer les parties prenantes Suivre les progrès (résultats et processus) Parvenir à un compromis ou adapter les plans

si nécessaire

Page 73: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Donner les moyens nécessaires à vos dirigeants de club

• Leur enseigner le processus en 5 étapes

• Les mettre plus en confiance

• Les encourager à résoudre les problèmes indépendamment de vous

• Assurer un retour au sujet de leurs résultats

Page 74: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Gérer les problèmes au plus tôt

• Les problèmes ne disparaissent pas

• Les problèmes négligés prennent de l’ampleur et concernent plus de personnes

• Ignorer un problème peut créer des conflits relationnels entre les Lions

Page 75: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Personnes ressources dans le district

• Autres présidents de zone

• Président de région

• Coordonnateurs EME & EMF de district

• Second vice-gouverneur de district

• Premier vice-gouverneur de district

• Gouverneur de district

Page 76: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Ressources LCI

• Procédures de résolution de litiges pour le club

• Procédures de résolution de litiges au niveau du district

• Procédures de résolution de litiges au niveau district multiple

Page 77: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Résumé

La résolution des problèmes constitue une compétence essentielle pour un président de zone. Ne pas oublier de résoudre le problème le plus vite possible en suivant le processus en cinq étapes. Demander l’aide de vos experts dans le district le cas échéant.

Page 78: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Questionnaire sur la résolution de problèmes

Commencer par la première question ou choix se trouvant sur la gauche, puis cliquer sur la réponse qui vous semble exacte. Après avoir cliqué, la réponse correcte apparaîtra.

Page 79: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Situer les points dans l’ordre

3

1

5

4

2

Réunir les informations

Définir le problème

Mettre en oeuvre les décisions

Concevoir des solutions alternatives

Indiquer le déroulement séquentiel dans lequel doivent s’enchaîner ces points.

Sélectionner d’autres solutions

Page 80: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Coordonnateur LCIF

Procédures de résolution de litiges de club

Présidents de zone de longue expérience

Président de région

Second vice-gouverneur de district

Questionnaire à choix multipleQuelles sont les ressources pour la résolution de problèmes ?

Page 81: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Pause ?

• Voulez-vous observer une pause avant d’entamer la section suivante consacrée à l’établissement des objectifs ?

Page 82: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Etablissement d’objectifs

Comment allez-vous accomplir cela d’ici à la

fin de l’année ?

Page 83: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Buts

Un but est un résultat que vous voulez obtenir à une date donnée. Il s’agit du résultat final vers lequel vos efforts sont orientés.

Page 84: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Avantages des buts

• Les recherches indiquent que les personnes qui se fixent constamment des buts atteignent de hauts niveaux de réussite.

• En décidant de ce qui est important pour vous et de ce que vous voulez accomplir, vous définissez votre chemin vers le succès.

Page 85: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Avantages des buts (suite)

• Vous avez plus confiance en vous-même et en vos capacités lorsque vous atteignez certains de vos buts.

• Une fois que vous aurez fixé vos buts,vous ne serez pas distraits par des éléments hors de propos.

Page 86: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Buts “S.M.A.R.T.”Ce sont des buts intelligents rédigés pour que

chacun puisse comprendre le résultat final et les délais. Ils sont :

• Spécifiques

• Mesurables

• d’Action

• Réalistes

• en Temps limité

Page 87: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Exemple de déclaration de but

• Le club va recruter 12 membres féminins d’ici le 1er février de cette année Lions

Page 88: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Types de buts de club

• Collecte de fonds pour les besoins de la communauté

• Formation des responsables

• Recrutement de l’effectif

• Relations publiques / couverture médiatique

• Sauvegarde de l’effectif

• Soutien à LCIF

Page 89: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Exemple de but no. 1 de club

• Recruter 10 nouveaux membres d’ici le 30 novembre

Cliquer pour visionner le plan d’action afférent

Page 90: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Exemple de but no. 2 de club

• Maintenir 95 % de l’effectif du club d’ici la fin de l’année Lions

Cliquer pour visionner le plan d’action afférent

Page 91: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Exemple de but no. 3 de club

• Devenir un club à 100 % donateurs à la LCIF d’ici la fin mars

Cliquer pour visionner le plan d’action afférent

Page 92: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Plans d’action

• L’action

• Qui l’accomplira

• La date butoir

• Les résultats

Quoi inclure dans chaque plan :

Cliquer ici pour obtenir un document utile pour les plans d’action

Page 93: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Plan d’action 1

• Les membres invitent les nouvelles recrues éventuelles à soutenir l’oeuvre sociale de septembre

• La commission du recrutement organise une manifestation sociale d’informations avec une opération portes ouvertes en octobre et invite les membres éventuels à rencontrer les Lions

• Les parrains invitent les membres éventuels à devenir membres en novembre

retour

Page 94: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Plan d’action 2• En juillet la commission du recrutement parle

de la participation du club à tous les membres

• La commission du recrutement mène une enquête sur la satisfaction des membres en novembre

• Le club organise une réunion de planification en mai pour définir les actions de club de l’année suivante

retour

Page 95: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Plan d’action 3• Le coordonnateur LCIF de district est invité

à présenter un programme d’informations à une réunion de club en octobre

• Un autre club présente un diaporama sur une action lunettes / dépistage oculaire à une réunion de club en novembre

• Les officiels de club demandent à chaque membre un soutien de 20 $US pour la LCIF en janvier

retour

Page 96: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Résumé

• But – énoncé spécifique et mesurable d’un résultat voulu dans un délai précis

• Plan d’action – détaille comment et par qui seront atteints les résultats précis à un moment précis

• Souhait – un but sans plan d’action

Page 97: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Résumé• Vous avez examiné d’éventuels buts de club

• Quels sont vos buts personnels ?

• Rédigez quelques énoncés de buts pour vous -même

• Veillez à ce qu’ils soient spécifiques, mesurables, orientés vers l’action, réalistes et limités par le temps.

Page 98: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Résumé

• Pour une formation supplémentaire sur l’établissement de buts, suivre le cours en ligne Définition des objectifs sur le site Internet du LCI.

Page 99: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Questionnaire sur l’établissement des buts – plan d’action

Commencer par la première question ou choix se trouvant sur la gauche, puis cliquer sur la réponse qui vous semble exacte. Après avoir cliqué, la réponse correcte apparaîtra.

Page 100: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Le souhait que quelque chose change

Un résultat étant déclaré, spécifique, mesurable et voulu à une date précise

Un plan détaillé de comment, avec qui et quand vous atteindrez des résultats spécifiques

Un calendrier approximatif pour l’action

Un budget des dépenses et ressources nécessaires pour un plan

Questionnaire à choix multipleQu’est-ce qu’un but ?

Page 101: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Le souhait que quelque chose change

Un résultat étant déclaré, spécifique, mesurable et voulu à une date précise

Un plan détaillé de comment, avec qui et quand vous atteindrez des résultats spécifiques

Un calendrier approximatif pour l’action

Un budget des dépenses et ressources nécessaires pour un plan

Questionnaire à choix multipleQu’est-ce qu’un plan d’action ?

Page 102: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Exprimer un changement voulu sans plan détaillé

Un résultat étant déclaré, spécifique, mesurable et voulu à une date précise

Un plan détaillé de comment, avec qui et quand vous atteindrez des résultats spécifiques

Un calendrier approximatif pour l’action

Un budget des dépenses et ressources nécessaires pour un plan

Questionnaire à choix multipleQu’est-ce qu’un souhait ?

Page 103: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Action ou méthodes que vous pensez utiliser

Qui effectuera chaque action

Coût de chaque action

Les résultats montrant que vous avez atteint le but

Quand chaque action sera achevée

Questionnaire à choix multipleQu’est-ce qui est inclus dans un plan d’action ?

Page 104: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Pause ?

• Voulez-vous observer une pause avant d’entamer la section suivante consacrée au coaching ?

Page 105: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Coaching

Votre comportement influence toute l’équipe

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Définition

Le Coaching est le processus que vous suivez pour donner les moyens aux gens afin qu’elles fassent le maximum pour accomplir des objectifs spécifiques.

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Avantages du coachingLe soutien visant à combler tout manque de

connaissance du recrutement, des actions de sauvegarde de l’effectif et de leur mise en place facilite la tâche de mes présidents de club.

Cela peut signifier valoriser et renforcer les bonnes performances pour qu’elles se poursuivent, ou apporter un soutien quand les résultats laissent à désirer et peuvent être améliorés.

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Les caractéristiques des coachs efficaces

• Créer un environnement sûr et confortable

• Se reposer sur les points forts pour obtenir des améliorations et la satisfaction de la personne

• Communiquer pour développer la compréhension et le respect

• Assurer un suivi pour atteindre les buts mutuellement acceptés

Page 109: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Le Coaching – Un processus en cinq étapes

1. Identifier le comportement

2. Décrire les conséquences

3. Renforcer ou corriger

4. S’accorder sur un plan

5. Assurer un suivi

Page 110: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

1. Identifier le comportement

• Se concentrer sur les comportements ou actions, non sur la personne

• Prendre en compte à la fois les comportements positifs et ceux à améliorer

• Etre précis

Page 111: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

2. Décrire les conséquences

• Expliquer ce qui survient lorsque la personne se conduit ainsi

• Présenter l’impact direct sur qui et quoi

• Montrer comment cela peut nuire à la performance globale

Page 112: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

3. Renforcer ou corriger

• Se concentrer sur la performance

• Renforcer une performance positive précise en vue de motiver

• Fournir des exemples de performances voulues quand il faut corriger

Page 113: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

4. S’accorder sur un plan

• Se mettre d’accord sur les causes du problème ou les raisons du succès

• Débattre conjointement d’une solution

• Créer ensemble un plan d’action pour le changement

• Obtenir un engagement et offrir des encouragements

Page 114: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

5. Suivi

• Noter les résultats de la séance

• Prendre contact régulièrement pour des mises à jour selon le plan retenu

• Etablir si nécessaire un nouveau plan

Page 115: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Le Coaching

Le Coaching peut signifier valoriser et renforcer les bonnes performances pour qu’elles se poursuivent, ou apporter un soutien quand les résultats laissent à désirer et peuvent être améliorés.

Page 116: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Le Coaching n’est pas

• Dire aux personnes quoi faire

• Punir quelqu’un pour une performance médiocre

• Effectué sans la participation du bénéficiaire

• Accompli une fois pour toutes puis oublié

Page 117: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Conclusion

Le Coaching est bénéfique pour tous : le récipiendaire, me club et le district, la collectivité à qui l’on rend service, l’association et le coach.

Page 118: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Questionnaire sur le coaching

Commencer par la première question ou choix se trouvant sur la gauche, puis cliquer sur la réponse qui vous semble exacte. Après avoir cliqué, la réponse correcte apparaîtra.

Page 119: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Dire aux personnes quoi faire

Apporter soutien et conseil pour améliorer les résultats

Punir quelqu’un pour une performance médiocre

Renforcer les bonnes performances pour qu’elles se poursuivent

Responsabiliser les personnes pour qu’elles prodiguent leurs meilleurs efforts

Questionnaire à choix multipleQu’est-ce que le coaching ?

Page 120: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Le récipiendaire

Le Lions club et le district

Les autorités locales

La collectivité à qui l’on rend service

Le coach

Questionnaire à choix multipleQui bénéficie du Coaching ?

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Lorsqu’un président de commission n’assume pas ses responsabilités

Lorsque le tournoi de boules n’obtient pas de bons scores

Quand les réunions de club sont mal organisées

Quand une action de collecte de fonds génère peu de bénéfices

Lorsque le secrétaire de club ne remplit pas les RME dans les délais

Questionnaire à choix multipleQuand allez-vous employer le processus de coaching?

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Etablir la priorité des éléments

3

1

5

4

2

Décrire les conséquences

Identifier le comportement

Assurer un suivi

Renforcer ou corriger

Associer dans l’ordre les étapes de coaching avec leur description

S’accorder sur un plan

Page 123: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Pause ?

• Voulez-vous observer une pause avant d’entamer la section suivante consacrée aux rapports et ressources ?

Page 124: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Rapports & Ressources

Les avez-vous obtenus lorsque vous devez les

soumettre ou les utiliser ?

Page 125: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Les rapports que vous transmettez

• Les rapports de visite de club fournissent des informations de valeur au gouverneur de district

• Analyse et résumé du statut du club et de son état (rapport de visite de club)

• Rapports des réunions du Comité consultatif du gouverneur de district dans votre zone

Page 126: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Les rapports que vous recevez ou auxquels vous avez accès

• Copie du rapport mensuel RME comprenant les modifications apportées à l’effectif

• Exemplaire des bulletins d’information de club

• Rapport d’activités de club

Page 127: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Rapports sur les clubs reçus par le gouverneur de district

• Récapitulatif mensuel des comptes de club – résumé des factures en souffrance et dernier RME enregistré auprès du LCI

• Annulations de club

Page 128: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Livre de comptes de club

• Peut être requis pour résoudre un conflit concernant un paiement

• Liste des comptes créditeurs ou débiteurs de club

• S’adresser à [email protected]

Page 129: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Divers

• D’autres rapports peuvent exister sur une campagne de recrutement ou de collecte de fonds

• On pourra vous demander de nommer des Lions pour l’attribution des récompenses de district

Page 130: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Ressources de zone du LCI

• Publications LCI sur le site Internet www.lionsclubs.org

• Manuel des officiels de club (LA-15)

• Manuel du président de zone (DA-100)

• Texte standard de la constitution et des statuts de Lions club (LA-2)

Page 131: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Ressources LCI sur le mouvement Lions

• Historique du LCI

• Melvin Jones

• Helen Keller

• Les femmes en tant que membres depuis 1987

• Lions Clubs in the 21st Century (livre)

Page 132: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Ressources LCI• Série d’exposés pour l’orientation des membres

(ME 13a-f) • Guide du président de commission de club chargé

du maintien de l’effectif (PRC 7) • Campagne présidentielle de maintien de l’effectif

(PRC 1)• Que pensez-vous de votre club ? (ME 15B & ME

15)• Centre de ressources Formation des responsables

(site web LCI)

Page 133: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Ressources LCI pour l’effectif

• Je suis Lion (ME 37)

• Les Lions font la différence (ME 40)

• Guide du président de commission de club chargé du recrutement de l’effectif (ME 44)

• Suggestions pour la cérémonie d’intronisation (ME 22)

• Demande d’affiliation au LCI (ME 6b)

Page 134: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Ressources LCI sur l’effectif (suite)

• Commission de l’effectif (ME 29)

• Le parrainage est une responsabilité importante (ME21)

• Série Orientation de l’effectif (ME 13a-e)

• Rapports Registre des effectifs

• Ressources pour l’effective et la formation des responsables (site Internet du LCI)

Page 135: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Ressources organisationnelles LCI

• Constitution et Statuts de district (LA-4)

• Constitution et Statuts internationaux (LA-1)

• Manuel des règlements du conseil d’administration international

Page 136: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Questionnaire sur les ressources et rapports

Commencer par la première question ou choix se trouvant sur la gauche, puis cliquer sur la réponse qui vous semble exacte. Après avoir cliqué, la réponse correcte apparaîtra.

Page 137: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Manuel des Officiels de club

Que pensez-vous de votre club ?

Récompense d’excellence de club

Manuel du président de zone

Texte standard de la constitution et des statuts du club

Questionnaire à choix multipleQuelles ressources sont utilisées pour l’orientation des officiels de club ? En sélectionner quatre.

Page 138: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Je suis Lion

Commission à trois personnes chargée de l’effectif

Rapport mensuel d’effectif (RME)

Les Lions font la différence

Parrainage ME 21

Questionnaire à choix multipleQuelles ressources sont employées pour aborder le recrutement des membres ? En sélectionner quatre.

Page 139: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Que pensez-vous de votre club ?

Rapport mensuel d’effectif (RME)

Campagne présidentielle de maintien de l’effectif

Processus d’excellence de club

Parrainage ME 21

Questionnaire à choix multipleQuelles ressources sont employées pour aborder la fidélisation des membres. En sélectionner quatre.

Page 140: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Formulaire de rapport des officiels de Lions club PU 101

Récapitulatif des comptes de club

Rapport mensuel sur l’effectif (RME)

Rapport d’activités de club

Rapport d’annulation de club

Questionnaire à choix multipleQuels exemplaires de rapports de club sont requis par le président de zone ? En sélectionner trois.

Page 141: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Formulaire de rapport des officiels de Lions club PU 101

Récapitulatif des comptes de club

Rapport mensuel sur l’effectif (RME)

Rapport d’activités de club

Rapport d’annulation de club

Questionnaire à choix multipleQuels sont les rapports reçus par un gouverneur de district ? En sélectionner trois.

Page 142: Formation du président de zone Comment être tout pour tous

Formulaire de rapport des officiels de Lions club PU 101

Rapport d’évaluation de la santé des clubs

Livre de comptes de club

Rapport mensuel sur l’effectif (RME)

Rapport d’annulation de club

Questionnaire à choix multipleQuels sont les rapports employés en cas de litige ou de problème de facturation ? En sélectionner trois.

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Résumé

Vous devriez maintenant avoir achevé les cinq parties de ce cours.

Cliquer ici pour repartir au transparent No. 5 si vous pensez avoir omis une section.

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ConclusionEn tant que président de zone, vous assumez de

nombreuses responsabilités et êtes un membre essentiel du cabinet de district. Vous fournissez des informations sur les points forts et faiblesses des clubs de votre zone. Votre communication, travail de coaching et compétences de motivation peuvent influencer l’avenir de votre district.

Merci d’avoir accepté de relever ce défi.

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Formation du président de zone

Comment être tout pour tous