Formation initiale module informatique

FI 2010

Vous êtes informatisésdans VOS murs !

Mais la tendance…..

Le tout Internetou le « cloud computing »

• Externalisation des serveurs et des bases de données sur le Net

• Utilisation de ressources ( réservoir de notices, de documents, livres, vidéo, musique…)

• Utilisation de services bureautiques en ligne

• Veille documentaire

Êtes vous présent et visible HORS les murs !

Pourquoi Internet à la bibliothèque ?

Internet pour

Offrir de nouveaux services Répondre aux nouveaux usages

Avec de nouveaux outils

Répondre à l’exigence d’immédiateté et de personnalisation des services

Offrir de services rapides et pratiques

Répondre aux attentes des jeunes générations

Des nouveaux services Pourquoi?

Qui donnent envie de lire, de découvrir…

Qui propose un opac de nouvelle génération ( Recherche à la Google, facettes, nuages de mots, des notice illustrée, avec critiques, annotations et commentaires .... )

Qui propose une approche « segmentée »

Qui propose des ressources audiovisuelles

Des nouveaux services 1/4

Un catalogue enrichi

L'exemple de babeltheque

« quels sont les ouvrages qui intéressent, les autres lecteurs ? qu’aiment ceux qui lisent les mêmes livres que moi ? qu’ont-ils pensé de cette vidéo… ? »

Qui propose des conseils de lecture: ( exemple de Libfly )

Qui propose des recommandations

Qui propose des recherches par centre d’intérêt

Un catalogue enrichiDes nouveaux services 2/4

Des ressources numériques

Promouvoir un fonds patrimonial

Proposer des ressources documentaires

Proposer des abonnements numériques

Proposer des dossiers documentaires

Proposer des ressources locales

Des nouveaux services 3/4

Tous les services regroupéssur un portail documentaire

quelques exemples parmi tant d'autres

La BM de Lyon et son service de questions réponses à distance

Le réseau des bibliothèques de Brest

La bibliothèque numérique de la BNF

La bibliothèque numérique du handicap

Des nouveaux services 4/4

Des nouveaux usages Pourquoi ?

Forte demande de lieux de convivialité (chez les jeunes et les moins jeunes)

Forte demande de ressources numériques (vidéo à la demande, musique, presse en ligne, autoformation…) directement consultables chez soi ou mieux depuis son mobile (chez les jeunes et les CSP+)

Forte demande de services personnalisés et de souplesse (horaires)

L'usagerpublie, partage

Contribue, participeAppartient à une communauté

La bibliothèque se doit d'être présente

et visible sur le web social

/

Des nouveaux usages 1/4

Des nouveaux usages 2/4

L'internaute utilise

- des Wikis pour contribuer à des contenus

- des Blogs pour publier du contenu

Des nouveaux usages 3/4

L'internaute utilise

- Les Réseaux Sociaux pour communiquer

- Le Bookmarking social pour partager des signets

- des Fils RSS pour surveiller l'information

Des nouveaux usages 4/4

L'internaute utilise

- Google pour le partage bureautique

- Le Podcasting pour le suivi d'information

- Twitter un service de micro-blogging

•Pour permettre les échanges et le partage– De discussions– De documents (vidéos, photos)

Ouvrir un espace sur Facebook ou MySpace (le programmedes concerts) ou Twitter (l’actualité locale)Adopter une communication de service (engagement dedélai, accès au catalogue dès le premier écran…)./

Des nouveaux outils 1/

Importance des réseaux sociaux

• Permettre les échanges et le partage – De discussions– De documents (vidéos, photos)

• Apparition de nouveaux outils dont les plus emblématiques sont : – Blogs– Wikis– Fils RSS

Quelle collaboration ?

• Création de contenu par les usagers (blogs, wikis)• Partager des documents numériques (photos, vidéos, documents,

favoris)• Commenter les objets numériques partagés (vidéos, livre, opinion)• Proposer une étiquette (tag) pour décrire le contenu d'un objet• Réaliser des évaluations au moyen de classements• Autres informations pour le service issues notamment de l'analyse des

logs des serveurs• Fonctionnalités propres à certains services :

– Nbr de gens qui sélectionnent un favoris– Autres titres également achetés par les usagers...

Blogs/CMSWikisPlates-formes de partageBureautique partagéeRéseau social (microcommunautaire ou Intranet)

» Sensibilisation à l’usage des fils RSS

Le travail collaboratif

• portail collaboratif de Moccam-en-ligne

• Le wiki des professionnels

• Blogs des bibliothèques : vers de nouveaux services à l'usager

Le web social

• Les signets partagés

• Les blogs partagés

• Partage de flux

Twitter : http://abfblog.wordpress.com/2009/08/22/le-billet-des-hybrides/Le Bibliolab est une plateforme en ligne qui a pour objectif d'offrir un espace de ressources et d'expérimentations pour les bibliothécaires souhaitant découvrir le Web 2.0 et ses applications. http://www.bibliolab.fr/cms/

Outil Streaming : http://www.bibliosurf.com/spip.php?page=litterature_nordiqueoutil : bib sur netvibes http://www.bibliopedia.fr/index.php/Biblioth%C3%A8ques_sur_netvibesoutil twitter : http://www.bibliopedia.fr/index.php/Bibliospaces#4._Twitterle monde du livre sur twitter: http://lafeuille.blog.lemonde.fr/2009/09/07/twitter-du-livre/

ressource sur internet 2,0: http://www.adbdp.asso.fr/Ressources-sur-Internet-sources-a

aperçu du web 2.0 : http://legrenierdannesolange.wordpress.com/category/informatique-et-internet/web20-informatique-et-internet/

PAUSE

des outils du web 2.0 en bibliothèque

1.Enrichir les données

2.Valoriser les services

3.Informer des actualités

4.Former les usagers

5.Partager des ressources

6.Participer : vers un Opac 2.0 ?

1. Enrichir les données sur le site de la bibliothèque

• Enrichir les collections – Importer tables des matières, notes sur l’auteur à partir

du site de l’éditeur ( Université de caroline du Nord http://bullpup.lib.unca.edu/library/features/alerts.html)

– le répertoire international des Périodiques Ulrich’s http://library.dialog.com/bluesheets/html/bl0480.html

• Proposer les couvertures des ouvrages – BU Angers : http://bu.univ-angers.fr/

2. Valoriser les services

• Valoriser les manifestations :– Everitoutèque : Photos sur Flickr

http://www.flickr.com/photos/41529826@N00/

• Intégrer les réseaux sociaux : – Brooklyn College Library : http://

www.myspace.com/brooklyncollegelibrary

3. Informer (1): Diffuser des alertes via RSS

• Les sommaires des revues et des résumés :– University of Saskatchewan library https://

library.usask.ca/ejournals/rss_feeds.php

• Base de Données Scientifiques :– http://www.biomedcentral.com/info/about/rss – http://journals.cambridge.org/action/byFeeds – http://www3.oup.co.uk/jnls/list/

• Listes des dernières acquisitions :– Répertoire institutionnel : http://directory.edufeeds.com/index.php?c=19

– U. Laval (Qc) : http://www.bibl.ulaval.ca/mieux/utiliser/rss/rss_bul

– U. Illinois http://www.library.uiuc.edu/newtitles (création à la volée avec subdiv. par thème)

Informer (2)• Informer sur les actualités de la bibliothèque :

– Le Buboblog (BU Brest) : http://bublog.univ-brest.fr/Bases en tests, publications des chercheurs, actualités, chantier de la

nouvelle BU…

– BU d’Angers : http://bu.univ-angers.fr/index.php?S_file=rss/index.php

– BDIC : les informations sur téléphone mobile : http://www.bdic.fr/page.php3?id_page=543 http://www.bdic.fr/rss.php

• Informer sur les manifestations professionnelles : – BIUP (les chercheurs) : http://biup.over-blog.com/ – Tour de Toile (Bibliothécaires) : http://blogbbf.enssib.fr/

4. Former les usagers

• Supports de formation interne– Créer un blog pour ses usagers : http://www.stevenmcohen.info/yale02152005/

• Formations usagers– introduction à Refworks, à Scopus, aux Archives ouvertes… http://

www.library.ualberta.ca/studenttraining/– Wiki pour utiliser les ressources de la BU (Aix-Marseille 3) :

http://www.seedwiki.com/wiki/infobu/

• Proposer des dossiers documentaires– Les blogs pour diffuser des dossiers documentaires : http://

dossierdoc.typepad.com/dossierdoc/

• Proposer des cours en ligne : – Plateforme multimédia de l’ENS lettres et Sciences Humaines (podcasts et

vidcasts)http://gedomia.ens-lsh.fr/simclient/homeMMPUB.asp?INSTANCE=MMPUB – Cours sur les TIC http://wiki.crao.net/index.php/BiblioTicCours

tutoriel

Partage de photos : http://atelierlorient.wordpress.com/2008/03/24/partager-vos-albums-photos-sur-internet

5. Partager des ressources

• Partager des méthodes de travail :– Wiki professionnel : https://wiki.lib.umn.edu/

• Partager les ressources :– Bibliopedia : http://biblio.wikia.com/

– Partages de signets : http://del.icio.us/bibliparis4

• Partager la veille : – Blogofil : http://blogofil.blogspot.com/

– Agrégateurs : • Biblioflux : http://ilozen.net/biblioflux/ • Tuttifruti : http://toutifrouti.viabloga.com/

Conclusion

Instituer un nouveau rapport avec l'usager

par de nouveaux moyens de communication afin

de valoriser les collections et les compétences de

la bibliothèque dont l'objectif reste au service d’une

politique documentaire de l’établissement

Voir aussi• Autres diaporamas :

– Bibliobsession : http://bibliobsession.free.fr/dotclear/index.php?2006/11/06/128-services-web-20-dans-les-bibliotheques-vers-des-bibliotheques-20

– Affordance : http://affordance.typepad.com/mon_weblog/files/addnbblog.ppt

– Bibliothèques 2.0 : http://bibliotheque20.wordpress.com/2007/02/15/une-presentation-ppt-des-bibliotheques-20-encore/

• Liste de ressources : – Bibliopédia : http://biblio.wikia.com/wiki/Bibliothèque_2.0 – POUPEAU, Gautier, « Blogs et wikis : Quand le web s’approprie la société

de l’information », BBF, 2006, n° 3, p. 29-37[en ligne] <http://bbf.enssib.fr> Consulté le 22 juin 2007

http://urfist.u-strasbg.fr/uploads/UTILISER%20NETVIBES.pdf