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Sujet: la gestion du parc Sujet: la gestion du parc informatique de la CTMinformatique de la CTM
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SommaireSommaire IntroductionIntroduction Présentation de la société Présentation de la société présentation de la gestion du parc informatique présentation de la gestion du parc informatique Les matériels informatiques (hardware)Les matériels informatiques (hardware) Les logiciels informatiques (software) Les logiciels informatiques (software) Réseau local de la Centrale Thermique du Réseau local de la Centrale Thermique du
Mohammedia Mohammedia Les dysfonctionnement du Parc Informatique de Les dysfonctionnement du Parc Informatique de
la CTM la CTM Les solutions proposéesLes solutions proposées Conclusion Conclusion
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IntroductionIntroduction
Le stage de fin de formation sollicité par notreLe stage de fin de formation sollicité par notre
établissement <<Complexe aux métiers de l’offshoring établissement <<Complexe aux métiers de l’offshoring et laet la
technologie d’information>> et qu’on a effectué àtechnologie d’information>> et qu’on a effectué à
la société ONE <<Office National de L’Electricité>> la société ONE <<Office National de L’Electricité>> avaitavait
pour objet la gestion du parc informatique de la CTM. pour objet la gestion du parc informatique de la CTM.
Le présent projet a pour objectif de vous faire :Le présent projet a pour objectif de vous faire :
Gestion du parc informatiqueGestion du parc informatique
L’inventaire du parc informatiqueL’inventaire du parc informatique
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Présentation de la Présentation de la société ONEsociété ONE
Depuis Depuis 19241924, la concession d’une organisation de, la concession d’une organisation deproduction, de transport et de distribution de production, de transport et de distribution de
l’énergiel’énergieélectrique, dans les grandes villes marocaines, était électrique, dans les grandes villes marocaines, était
confiéeconfiéeà des sociétés privées comme à des sociétés privées comme EEnergie nergie EElectrique du lectrique du
MMarocaroc((EEMEEM) et la ) et la SSociété ociété CChérifienne d’hérifienne d’EElectricité (SCE).lectricité (SCE).Au lendemain de l’indépendance ,l’Etat a du Au lendemain de l’indépendance ,l’Etat a du
prendre luiprendre luimême le secteur électrique afin de l’organiser ,le même le secteur électrique afin de l’organiser ,le
soutenir etsoutenir etgarantir le service public,pour réaliser cet objectif, garantir le service public,pour réaliser cet objectif,
l’l’EEMEEM et etla la SCESCE ont été nationalisées pour donner naissance ont été nationalisées pour donner naissance
ààl’Office National de l’Electricité en l’Office National de l’Electricité en 19631963 par un par un
arrêtéarrêtégouvernemental par dahir. gouvernemental par dahir.
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L’L’ONEONE est un établissement public à caractère est un établissement public à caractère industriel etindustriel etcommercial, doté par la personnalité civile et decommercial, doté par la personnalité civile et del’autonomie financière .l’autonomie financière .Il opère dans les trois métiers du secteur de Il opère dans les trois métiers du secteur de l’électricité :l’électricité :
La production La production Le transport Le transport La distributionLa distribution..
L’L’ONE ONE est soumis au contrôle technique et financier est soumis au contrôle technique et financier de l’état et à celui d’un audit international lui de l’état et à celui d’un audit international lui permettant de bénéficier des empruntes au niveau permettant de bénéficier des empruntes au niveau international .Il exerce ses activités sous la tutelle international .Il exerce ses activités sous la tutelle du ministère de l’énergie et des mines, est du ministère de l’énergie et des mines, est administre par un conseil d’Administration et géré administre par un conseil d’Administration et géré par un Directeur Général.par un Directeur Général.
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présentation de la gestion du présentation de la gestion du parc informatiqueparc informatique
La gestion du parc informatiqueLa gestion du parc informatique
La gestion du parc informatique, est un outil de terrain, à La gestion du parc informatique, est un outil de terrain, à lala
fois facile et riche de fonctionnalités,conçu pour gérer aussifois facile et riche de fonctionnalités,conçu pour gérer aussi
bien les matériels ainsi que leurs composants et logiciels bien les matériels ainsi que leurs composants et logiciels
Les applications de la gestion du parc Les applications de la gestion du parc informatique informatique
Les Utilisateurs de la gestion du parc informatique Les Utilisateurs de la gestion du parc informatique Les Services de cette application Les Services de cette application Les avantages de cette applicationLes avantages de cette application
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Les matériels Les matériels informatiquesinformatiques
(hardware) :(hardware) : les composantes matériellesles composantes matérielles
L’inventaire du PC du parc informatique de L’inventaire du PC du parc informatique de la CTMla CTM
Est un outil simple pour réaliser automatiquement Est un outil simple pour réaliser automatiquement ouou
manuellementmanuellement
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Automatiquement :Automatiquement :
Manuellement: Manuellement:
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Les logiciels Les logiciels informatiques (Software)informatiques (Software)
Un logiciel ou application est un ensembleUn logiciel ou application est un ensemble
de de programmesprogrammes, qui permet à un qui permet à un ordinateurordinateur
ou à un système informatique d'assurer uneou à un système informatique d'assurer une
tâche ou une fonction en particuliertâche ou une fonction en particulier
(exemple : logiciel de comptabilité, logiciel(exemple : logiciel de comptabilité, logiciel
de gestion des prêts). de gestion des prêts).
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Réseau local de la Centrale Thermique Réseau local de la Centrale Thermique dudu
Mohammedia Mohammedia
le réseau informatique de la centrale thermique le réseau informatique de la centrale thermique de Mohammedia est un réseau local Ethernet de Mohammedia est un réseau local Ethernet configuré suivant trois type de liaison : RJ45, configuré suivant trois type de liaison : RJ45, câble coaxial et la fibre optique. câble coaxial et la fibre optique. Tous les opérateurs « ateliers, salle de Tous les opérateurs « ateliers, salle de commande, bureaux etc. » viennent se commande, bureaux etc. » viennent se connecter comme un client au sein du réseau et connecter comme un client au sein du réseau et inclue le serveur.inclue le serveur.Le réseau local de la CTM devient comme une Le réseau local de la CTM devient comme une partie d’un réseau étendu car il est relié à celui partie d’un réseau étendu car il est relié à celui de casa via une liaison spécialisée à de casa via une liaison spécialisée à ROUTEUR-ROUTEUR-MODEM.MODEM.
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Les matériels réseau de la CTMLes matériels réseau de la CTM
Les types de topologie Les types de topologie Les catégories des câblesLes catégories des câbles
Les connexions Les connexions
SERVEUR SERVEUR ONDULEUR ONDULEUR SWITCHS SWITCHS ROUTEURROUTEURPANNEAU DE BRASSAGE PANNEAU DE BRASSAGE TIROIR OPTIQUE TIROIR OPTIQUE OPTO-COUPLEUROPTO-COUPLEUR
Les transmissionsLes transmissions
www.udivers.comwww.udivers.com www.udivers.comwww.udivers.com 1212
Les logiciels réseaux de la CTM Les logiciels réseaux de la CTM
Il existe deux types de progiciels de reseaux da Il existe deux types de progiciels de reseaux da la CTMla CTM
Progiciel GMAOProgiciel GMAO
La GMAO est un outil informatique structuré autour La GMAO est un outil informatique structuré autour d’une base de données permettant de suivre et d’une base de données permettant de suivre et d’organiser toute l’activité d’un service de d’organiser toute l’activité d’un service de maintenance, sous les aspects technique, analytique et maintenance, sous les aspects technique, analytique et fonctionnel fonctionnel
www.udivers.comwww.udivers.com www.udivers.comwww.udivers.com 1313
Progiciel SAP Progiciel SAP SAP est un progiciel intégré de gestion (PGI) qui permet deSAP est un progiciel intégré de gestion (PGI) qui permet degérer l'ensemble des processus d'une entreprise gérer l'ensemble des processus d'une entreprise
La solution de SAP dans la société ONELa solution de SAP dans la société ONE
La solution SAP sélectionnée pour sa richesseLa solution SAP sélectionnée pour sa richessefonctionnelle et son intégration Le choix de recourir à SAPfonctionnelle et son intégration Le choix de recourir à SAPs'est opérée au terme d'une étude de « macro adéquation »s'est opérée au terme d'une étude de « macro adéquation »entre différents progiciels. Un appel d'offres est lancé fin 96entre différents progiciels. Un appel d'offres est lancé fin 96auprès de sept éditeurs présélectionnés. Comparé auxauprès de sept éditeurs présélectionnés. Comparé auxproduits concurrents, SAP s'est fortement distingué par saproduits concurrents, SAP s'est fortement distingué par sarichesse fonctionnelle et son niveau élevé d'intégration richesse fonctionnelle et son niveau élevé d'intégration
www.udivers.comwww.udivers.com www.udivers.comwww.udivers.com 1414
Les dysfonctionnements du parc informatique Les dysfonctionnements du parc informatique de la CTMde la CTM
Les problèmes au niveau de la cellule Les problèmes au niveau de la cellule informatique informatique
Les problèmes au niveau matériel Les problèmes au niveau matériel
Les solutions proposées Les solutions proposées
La création de la cellule informatiqueLa création de la cellule informatique
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Repartions et distribution des taches Repartions et distribution des taches PERSONNESPERSONNES TACHESTACHES
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Administration système GMAOAdministration système GMAO
Administration réseauAdministration réseau
Utilitaires serveurUtilitaires serveur
Interfaces mohammedia-casaInterfaces mohammedia-casa
22 Gestion des équipements Gestion des équipements
Dépannage et réparation localeDépannage et réparation locale
Développements des applicationsDéveloppements des applications
Interface Mohammedia-first infoInterface Mohammedia-first info
22
Câblage et installation réseauCâblage et installation réseau
Installation et configuration de la carte réseauInstallation et configuration de la carte réseau
Installation du Windows (Win XP, 2000, 98)Installation du Windows (Win XP, 2000, 98)
Installation d’office (97, 2000,2003)Installation d’office (97, 2000,2003)
Installation GMAO posteInstallation GMAO poste
Installation SAPInstallation SAP
Configuration OutlookConfiguration Outlook
Configuration InterneConfiguration Interne
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Projet et axes de développement Projet et axes de développement Fiche d’interventionFiche d’intervention
Présentation de logiciel de la gestion du parc Présentation de logiciel de la gestion du parc informatiqueinformatiqueGLPI GLPI
GLPI est une application libre, distribuée sous licence GLPI est une application libre, distribuée sous licence GPLGPL
destinée à la gestion de parc informatique.destinée à la gestion de parc informatique.
Les fonctionnalités de GLPILes fonctionnalités de GLPI L’installation de GLPI L’installation de GLPI
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ConclusionConclusion
La période de mon stage m’a permis d’évaluer mesLa période de mon stage m’a permis d’évaluer mes
connaissances théoriques accumulées durant mes connaissances théoriques accumulées durant mes études etétudes et
de les compares avec celles de la réalité pratique. de les compares avec celles de la réalité pratique.
www.udivers.comwww.udivers.com www.udivers.comwww.udivers.com 1818
Merci pour votre Merci pour votre attentionattention