La Gazette Sant-Social Mai 2014 21
DOSSIER
PRIV LUCRATIF
Anticiper les besoins, grce la gestion des
comptencesGestionnaire dEhpad privs en Languedoc-Roussillon, le
groupe E4 met en uvre une gestion prvisionnelle des emplois et des
comptences, a n danticiper les besoins sur trois ans.
Pour nous, la gestion prvisionnelle des emplois et des
comptences [GPEC] constitue un axe strat-gique. Aux yeux de Michle
Tomas, cogrante du groupe E4, la mise en uvre de cette dmarche dans
les trois Ehpad de la socit, en 2008, tait une manire de partir au
front : au lieu de subir, les directeurs dtablissements ont repris
la situa-tion en main . Le service daide domicile de-vrait en faire
de mme prochainement. Le groupe connat en effet des diffi cults
recruter et maintenir le personnel. Un phnomne quag-grave sa
localisation dans lagglomration montpelliraine, o les nombreux
tablisse-ments de sant du bassin demplois exercent une forte
concurrence.
Fiches de posteLa GPEC vise adapter les effectifs et les
com-ptences aux besoins futurs de lentreprise, tout en donnant des
perspectives dvolu-tion aux salaris. A lchelle de la rgion, la
dmarche est promue par la Fdration de lhospitalisation prive (FHP)
et le Syndicat national des tablissements et rsidences pri-vs pour
personnes ges (Synerpa).Les deux ttes de rseau ont tout dabord
pro-pos des formations. Des journes rseaux ont runi directeurs de
cliniques et dEhpad, afi n de prendre en main les outils de la GPEC
: tableau de suivi des effectifs, pyramide des ges, etc. Des fi
ches de poste ont alors pu tre tablies pour les Ehpad, harmonisant,
pour chaque fonction, les comptences requises. Dsormais, nous
pouvons expliquer prci-sment aux candidats ce que nous attendons
deux, indique Emilie Vilella, directrice de lEhpad La Martgale,
Prols [Hrault]. Quand nous diffusons des offres auprs de Ple
emploi, je sais que la personne qui se pr-sentera rpondra ces
comptences. Par ailleurs, chaque tablissement dispose de son propre
logiciel, qui centralise len-semble des donnes pour chaque
salari,
de son recrutement son dpart , indique Michle Tomas. Y sont
indiqus les fi ns de CDD de longue dure, les dparts la retraite,
les formations suivies, etc. Cela donne aux directeurs
dtablissements une visibilit sur trois ans. En outre, la GPEC
favorise la remon-te de statistiques au niveau rgional. Nous
fournissons des lments aux autorits, per-mettant lvolution des
quotas dans les insti-tuts de formation, poursuit Michle Tomas.La
GPEC porte galement sur le parcours des salaris. Des entretiens
dvaluation annuels ont dbut en 2010, avec un double objectif :
proposer un bilan chacun et offrir aux direc-teurs dtablissements
une photographie des comptences et des volutions possibles. Ces
derniers peuvent donc laborer leur plan de formation avec plus
deffi cacit.Enfi n, une rfl exion participative sur les conditions
de travail a t mise en place il y a deux ans. La dmarche est
accompagne par lagence-conseil Primum non nocere (lire le
tmoignage) : Le but est de construire un plan daction pour amliorer
les conditions de travail, prcise Charlotte Cedo, directrice
g-nrale du groupe E4. Cest aussi une manire de fi dliser les
personnels.
GU
ILLO
UX
Olivier Toma, directeur gnral de lagence-conseil en dveloppement
durable et sant Primum non nocere
Un baromtre socialEn un an et demi, nous avons conu un outil de
r exion participatif sur les conditions de travail. Il est le fruit
dun travail de terrain. Nous avons runi des directeurs de diff
-rents tablissements sanitaires et mdicosociaux travers la France,
ainsi que des salaris occupant tous types de postes [brancardiers,
agents de service hospitalier, etc.].
Cela a permis de dterminer les points importants en termes de
bien-tre et de satisfaction au travail, de relation avec les
collgues et la hi-rarchie. Vingt-quatre questions en ont dcoul.
Grce un code daccs, chacun peut y rpondre sur lintranet,
anonymement. Faute de quoi, les rponses ne pourraient pas tre
tudies objectivement. Notre analyse des rsultats produit un
baromtre social. Par exemple, une question sur les valeurs de
ltablissement a permis de dresser une photographie de celles
ressenties par les salaris. En outre, loutil est volutif
REPRES 3 Ehpad. 1 service daide
domicile. 182 lits. 139 collaborateurs, soit
plus de 115 quivalents temps plein (ETP).
68% des ETP soignants et 35% de leffectif total sont des
aides-soignants et des aides mdicopsychologiques.
1612 euros: salaire brut dembauche pour un aide-soignant.
Contacts:Michle Tomas: [email protected] Toma:
[email protected]
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