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INFIDISPATCH INFIDISPATCH Mise en place d’un Mise en place d’un infirmier «dispatcher » infirmier «dispatcher » de deuxième ligne de deuxième ligne

INFIDISPATCH Mise en place dun infirmier «dispatcher » de deuxième ligne

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INFIDISPATCHINFIDISPATCH

Mise en place d’un infirmier Mise en place d’un infirmier «dispatcher » de deuxième «dispatcher » de deuxième

ligneligne

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OBJECTIFSOBJECTIFS

• Diminution du nombre Diminution du nombre d’interventions SMUR inutilesd’interventions SMUR inutiles

• Diminution du coûtDiminution du coût

• Amélioration de la prise en chargeAmélioration de la prise en charge

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Hypothèse de départHypothèse de départ

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Double triDouble tri

• Aux urgencesAux urgences

- Interne- Interne

- Externe via le 100- Externe via le 100

- Contact - Contact téléphoniquetéléphonique

• A la centrale 100A la centrale 100

- 1 pompier- 1 pompier

- 2 infirmier- 2 infirmier

- Contact visuel- Contact visuel

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Après enquêteAprès enquête

• Aux urgencesAux urgences

- - sondagesondage::Logistique couteuseLogistique couteuseCommunication Communication

laborieuselaborieusePerte de tempsPerte de tempsTranslation des dépensesTranslation des dépensesTechniqueTechniqueNon expérimentéeNon expérimentée

• A la centrale 100A la centrale 100

- - interviewinterview::Logistique déjà disponibleLogistique déjà disponibleCommunication plus Communication plus

directe et directe et pluridisciplinairepluridisciplinaire

Equivalence des dépensesEquivalence des dépenses(barème d’ancienneté)(barème d’ancienneté)Tentatives médicales:Tentatives médicales:ECHECECHEC

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Bref aperçu du système Bref aperçu du système françaisfrançais

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SAPEURSPOMPIERS

SMUR(SAMU)

AMBULANCESPRIVEES

MEDECINSOS MEDECIN

CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRECLINIQUE

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MEDECIN REGULATEURMEDECIN REGULATEUR

• Le médecin régulateur: assure l’interrogatoire médical et Le médecin régulateur: assure l’interrogatoire médical et décide de la réponse à donner.décide de la réponse à donner.

Cette réponse peut être:Cette réponse peut être:- Un conseil médicalUn conseil médical- Envoi du médecin traitant ou de gardeEnvoi du médecin traitant ou de garde- Consultation au cabinet médical, à la maison médicale ou Consultation au cabinet médical, à la maison médicale ou

dans un service d’urgencesdans un service d’urgences- Envoi d’un moyen de transport sanitaire: ambulance Envoi d’un moyen de transport sanitaire: ambulance

privée, SMUR, sapeurs pompiersprivée, SMUR, sapeurs pompiers

La régulation médicale est assurée par des médecins La régulation médicale est assurée par des médecins urgentistes ayant une double expérience de médecine urgentistes ayant une double expérience de médecine générale et de médecine d’urgences. Il donne aussi des générale et de médecine d’urgences. Il donne aussi des conseils médicaux en attendant l’arrivée des moyens qu’il conseils médicaux en attendant l’arrivée des moyens qu’il va mettre en œuvre.va mettre en œuvre.

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2ème HYPOTHESE2ème HYPOTHESE

Réorientation vers le réseau Réorientation vers le réseau ASTRIDASTRID

(All-round Semi-cellular trunking (All-round Semi-cellular trunking Radiocommunication network with Radiocommunication network with

Integrated DispatchingIntegrated Dispatching

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Mise en place du 112Mise en place du 112

• Circulaire du 21/04/1995 relative au Circulaire du 21/04/1995 relative au numéro de téléphone unique d’appel numéro de téléphone unique d’appel d’urgence européend’urgence européen

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Projet d’adaptation de la Projet d’adaptation de la gestion des appels urgentsgestion des appels urgents

112

pompier policier infirmier