Puisque vous avez opté pour la plateforme Web, parmi les choses a prendre en compte: - La réservation pour un voyage, peut etre de different type : a) voyage par avion (date depart, ville, date arriivee, ville), vol allee simple ou allee retour b) voyage par avion + hotel c) voyage par avion + hotel + voiture d) voyage par avion + voiture En premier lieu on ne prendra en compte que le cas a). Si tout marche bien, on passera aux autres cas. - Inscription (nouveau client, mot de passe, oubli mot de passe) - Le site permettra a tout usager (client inscrit ou non) d'utiliser l'application : Un usager (non inscrit) pourra utiliser le system pour voir les offres, les prix pour un voyage donnee, mais ne pourra pas faire de réservation. Un client (inscrit) pourra en plus faire une réservation. Le système va permettre a l'agence de visionner les nouvelles demande de réservation L'agence fera le suivi des demandes de réservation. Trois m,ode sont possibles: - En traitement: s'il y a des places disponibles. Dans ce cas, on envoie une notification (par e-mail) au client contenant l'information relative au voyage (date, destination, compagnie aérienne), le prix, et la date limite de payement (le statut passe en mode payement). - En attente: si demande non encore traitée ou place non trouvée et dans ce cas, la demande reste dans la liste des demandes de reservation. Si au bout de 2 semaines, on ne trouve pas de place, on envoie automatiquement une notification pour changer de dates avec proposition de date ou les places sont disponibles. On laisse la réservation dans le système et on la colorie en orange. Au bout de 2 semaines si la réservation n'est pas modifiée pare le client on la colorie en rouge. On envoie une notification automatique d'annulation imminente au client pour l'aviser que sa demande va etre annulée dans un délai de 7 jours. - Annulation : si le client ne répond pas a la notification de payement ou la notification d'annulation imminente (la réservation va être supprimer du système). - Payement : Si demande traitée, et qu'on est en attente de payement. S'il n'y a pas eu de payement, 3 jours avant la date limite de payement, on envoie automatiquement une notification pour payer. On laisse la réservation en mode payement et on la colorie en orange. Si pas de payement, on envoie une notification automatique d'annulation imminente au client pour l'aviser que sa demande va être annulée dans un délai de 2 jours. Si pas de payement, alors on passe en mode annulation - Validation: Si le client paye avant la date limite, ou apres notification de payement. Dans ce cas, le billet est émis et envoyee par e- mail avec la facture.
Puisque vous avez opt pour la plateforme Web, parmi les choses a
prendre en compte:- La rservation pour un voyage, peut etre de
different type : a) voyage par avion (date depart, ville, date
arriivee, ville), vol allee simple ou allee retour b) voyage par
avion + hotel c) voyage par avion + hotel + voiture d) voyage par
avion + voitureEn premier lieu on ne prendra en compte que le cas
a). Si tout marche bien, on passera aux autres cas.- Inscription
(nouveau client, mot de passe, oubli mot de passe)- Le site
permettra a tout usager (client inscrit ou non) d'utiliser
l'application : Un usager (non inscrit) pourra utiliser le system
pour voir les offres, les prix pour un voyage donnee, mais ne
pourra pas faire de rservation. Un client (inscrit) pourra en plus
faire une rservation.Le systme va permettre a l'agence de visionner
les nouvelles demande de rservationL'agence fera le suivi des
demandes de rservation. Trois m,ode sont possibles: - En
traitement: s'il y a des places disponibles. Dans ce cas, on envoie
une notification (par e-mail) au client contenant l'information
relative au voyage (date, destination, compagnie arienne), le prix,
et la date limite de payement (le statut passe en mode payement). -
En attente: si demande non encore traite ou place non trouve et
dans ce cas, la demande reste dans la liste des demandes de
reservation. Si au bout de 2 semaines, on ne trouve pas de place,
on envoie automatiquement une notification pour changer de dates
avec proposition de date ou les places sont disponibles. On laisse
la rservation dans le systme et on la colorie en orange. Au bout de
2 semaines si la rservation n'est pas modifie pare le client on la
colorie en rouge. On envoie une notification automatique
d'annulation imminente au client pour l'aviser que sa demande va
etre annule dans un dlai de 7 jours. - Annulation : si le client ne
rpond pas a la notification de payement ou la notification
d'annulation imminente (la rservation va tre supprimer du systme).
- Payement : Si demande traite, et qu'on est en attente de
payement. S'il n'y a pas eu de payement, 3 jours avant la date
limite de payement, on envoie automatiquement une notification pour
payer. On laisse la rservation en mode payement et on la colorie en
orange. Si pas de payement, on envoie une notification automatique
d'annulation imminente au client pour l'aviser que sa demande va
tre annule dans un dlai de 2 jours. Si pas de payement, alors on
passe en mode annulation - Validation: Si le client paye avant la
date limite, ou apres notification de payement. Dans ce cas, le
billet est mis et envoyee par e-mail avec la facture.
