La boucle de retour dans l’OpenData

En quoi la feedback loop est-elle importante ?Quels bénéfices peut-elle apporter ?

Importance de la boucle de retour

Mise à disposition des données de

l’entreprise

Utilisation par des acteurs externes

Retour sur les données utilisées

Bénéfice

Deux types de bénéfices :

Amélioration de l’entreprise

Amélioration du service proposé

aux clients

Hackatons, Concours …

Amélioration du service proposé aux clients

Mieux cibler les attentes.• RATP

Réduction des coûts clients. • NHS

Amélioration du fonctionnement de l’entreprise

• Permettre une familiarisation à l’entreprise (Valable surtout pour les grandes entreprises)

Exemple d’EDF

Amélioration du fonctionnement de l’entreprise

• Obtenir des solutions, trouver des sous-traitants, fournisseurs, contributeurs externes

• Innovations nouvelles dans l’environnement

Exemple des machines agricoles