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L’attitude coach Chantal Van Sintejan Coach & Formatrice

L’attitude coach chantal van sintejan

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L’attitude coach

Chantal Van Sintejan

Coach & Formatrice

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Travail de groupes

• Qu’est-ce que l’attitude coach pour vous?

• Qu’est-ce qui n’est pas une attitude coach pour vous? ( peaux de bananes)

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« La langue qui fourche fait plus de mal que le pied qui trébuche. »proverbe africain

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Travail de groupes

• Quels sont les impacts positifs de cette attitude coach pour vous-même?

• Quels sont les impacts positifs de cette attitude coach pour vos collaborateurs?

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Comment?= Processus

HELLO:

• Repositionner la demande, création du lien, préparer son mental

GROW:• Définir l’objectif, questionnement + silence, attitudes,

reformulation, écoute active

BYE-BYE / feed-back:• Reformulation de la solution

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HELLO

• Contextualiser la demande.

= permettre au manager et à son collaborateur de se préparer aux étapes suivantes

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GROW

• Goal = état désiré

• Reality = état actuel

• Options = possibilités

• Will = plan d’actions

AccroîtreDévelopperAugmenter

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• Goal Quel est votre objectif? Est-il sous votre contrôle?

En quoi est-il important pour vous? Pour l’entreprise?

• Reality Quelle est la situation actuelle? En quoi est-ce un

problème?Qu’avez-vous déjà entrepris?

Quels sont les obstacles? Les menaces?...

• Options Quelles sont toutes les possibilités envisageables? Mais

encore ? De quelles ressources, stratégies, attitudes… avez-vous besoin pour atteindre l’objectif?

• Will Qu’allez vous entreprendre ? Quoi? Quand? Comment,

Avec qui? Feed-back? Avez-vous atteint votre objectif?

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Bye-bye

• Reformulation de la solution trouvée

• Féliciter

• Encourager

• Mettre en place un suivi ( si utile)

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Outils de base

• Adopter une attitude coach +• Définir l’objectif et les KPI’s• Écouter activement• Questionner: pas de « pourquoi »

Questions ouvertes à privilégier + Métaphore

• Recadrer• Reformuler

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Travail de groupes

• Rappelez-vous deux moments pendant lesquels vous avez adoptez l’attitude coach.

• Qu’avez-vous bien fait?

• Qu’auriez-vous pu faire autrement?

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Feed-back

• Qu’avez-vous appris?

• Qu’allez-vous mettre en place concrètement ?

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Coach & Formatrice

[email protected]

• 0477.724.542